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Team Empowerment
1
2
Wann passt Team Empowerment?
● Ineffiziente Teams
● Nicht das volle Potential ausgeschöpft
● Bottlenecks, die zu Verzögerungen führen
Wer ist zuständig? Jeder!
3
Jeder hat Autorität
Das Wichtigste an einem Projekt ist eine gute Führung.
Das unwichtigste ist, wer führt.
Führung und Management sind zwei sehr unterschiedliche Dinge.
Bei der Führung geht es darum, ein Problem zu sehen und dann Menschen zusammenzubringen, um es zu lösen.
Jedes Teammitglied, das genug weiß, um ein Problem vorherzusehen, weiß auch genug, um die Lösung anzuführen. Es liegt
in Ihrer Verantwortung, dies zu tun.
4
Agiles Projekt:
● Stakeholder befindet sich fast ständig in einer Führungsrolle
● er muss an den meisten Diskussionen aktiv beteiligt sein, um sicherzustellen, dass seine Vision verfolgt wird
● Manchmal muss er heiß diskutierte Diskussionen abbrechen und selbst entscheiden
● Er muss die finale Abnahme machen und entscheiden, wann live gegangen werden kann
● Schwierigster Teil: Prioritäten setzen und entscheiden, was gemacht wird und was nicht
Klassisches Projekt:
● Stakeholder schreibt eine Anforderungs-Spezifikation und “kippt” es ein
5
Unterschied zu klassischem Vorgehen
Weitere Rollen:
Product Owner & Scrum Master
6
Product Owner & Scrum Master
● Veränderte Organisation: SM beobachtet das Zusammenspiel des Teams. Wenn es Unterbrechungen gibt oder
Konflikte muss der SM sich darum kümmern
● Wenn der PO keine konsistente Produktvision/Linie/Vorgaben hat, muss der SM handeln
7
Aspekte der Zusammenarbeit
8
● Menschen entwickeln emotionale Bindungen an ihre Projekte.
● Agile Projekte sind noch schlimmer, weil wir eng zusammenarbeiten.
● manchen Menschen befürchten, verletzt zu werden und reagieren dann falsch. (Beispiel: Ein lange geplantes Projekt
fällt aus. Projekt-Beteiligte versuchen dann, das Projekt schnell zu verlassen, reden es schlecht und es scheint
manchmal so, also würden sie versuchen, das Projekt sogar zum Scheitern zu bringen)
● Die Frage in solchen Fällen sollte nicht sein: Wie ersetze ich nun die Leute in diesem Projekt, sondern wie repariere
ich das Projekt?
● Als Führung oder Verantwortlicher ist man immer noch dafür da, Erfolgshindernisse zu beseitigen
● Was sich ändert, ist, dass man nicht mehr entscheidet, was das Hindernis ist und was als nicht verhandelbar akzeptiert
werden muss
● Informiert bleiben ist ja nicht schwer - beim täglichen Standup
9
Agiles Zusammenarbeiten
● Nicht entscheiden, was ein Hindernis ist, aber weiterhin Hindernisse beseitigen
● Richtung, Priorität des Themas in einer Iteration festlegen, anpassen
● Planungsmeetings abhalten (Nicht zu viele, nicht zu wenige)
● Entscheidungen treffen über Änderungen
● Jeder muss sich an die verteilte Führung gewöhnen (und Beteiligung spürbar machen), Ownership
● Hochproduktive, selbstorganisierende Teams sind nicht einfach, sie erfordern Disziplin
● Das Teammitglied mit der geringsten Disziplin hat den größten EInfluss, in dem es den Prozess einfach nicht befolgt
● Teamerwartungen müssen jederzeit festgelegt und erfüllt werden
10
Änderung des Führungsverhaltens
● Akzeptieren, dass es laufende Diskussionen zu Entscheidungen geben wird
● Jeder ist eigenverantwortlich, mitzumachen und das unaufgefordert
● Schuldzuweisungen beseitigen (z.B. ich konnte das nicht entscheiden, weil sonst Person X sich
anschließend beschwerden wird) Diese Schuld ist akzeptabel und daher würde die Verspätung
aufgrund dessen keine sein, sondern pünktlich sein.
11
Beschleunigung des Team Empowerments
12
Mißverständnisse
Das Team ist jetzt befähigt, weil Agilität eingetroffen ist - FALSCH
Selbstorganisation, Reflexion und agiles Handeln müssen geübt werden.
13
Agilität ist angekommen
● Das Team beginnt mit einer Reihe von Regeln, die die Zusammenarbeit festlegt
● Viele Menschen mögen keine Regeln, weil sie gelernt haben, dass Regeln sie in ihrer Freiheit beschränken
● agile Teams machen Regeln, um frei zu sein (z.B. tägliches Standup nur 15 min, damit die restliche Zeit für andere
Dinge frei ist)
● Immer im Bewusstsein, dass man Regeln anpassen kann, wenn alle dafür sind
14
Regeln schränken ein - FALSCH
Kommunikation ist der Schlüssel
15
● ein einziger Kontrollpunkt benötigt nur eine vollständig informierte Person
● Teammitglieder können Monate ohne zu sprechen miteinander sprechen, solange eine Person alles weiß und alles
kontrolliert
● Dieses Befehls- und Steuerungsmodell bricht schnell zusammen, auch bei kleineren Projekten
● Kommunikationsbarrieren müssen beseitigt werden, damit agil funktionieren kann
● niemand arbeitet alleine mehr
16
Kommunikation
Was ist ein empowered Team?
17
● umfasst alle “digitalen” Bauarbeiter: Architekten, Tester, Devs, Experten, etc, um “entscheidungsfähig” zu sein
● entscheidet, wie es sich organisiert
● übernimmt Verantwortung, sich selbst zu führen
● sucht selbst nach potentiellen Problemen und Risiken
● Wichtig: Nicht nur Code schreiben!, sondern Teammitglieder kümmern sich auch um Planung, Organisation und
Probleme
● Vertrauen als Grundlage der Zusammenarbeit muss erst wachsen
● weitere Aspekte?
18
Empowered Team
● Beteilige das Team an wichtigen Diskussionen (suche nach Gesprächen über strategische Fragen,
um die Perspektive auf Teamebene zu erhöhen): Das große Ganze
● Gib positives Feedback
● Gib mehr Entscheidungsfreiheit
● Sei ein Mentor
● weitere Ideen?
19
Was können Manager tun, um zu helfen?

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Team Empowerment - selbstorganisierte Teams im agilen Kontext

  • 2. 2 Wann passt Team Empowerment? ● Ineffiziente Teams ● Nicht das volle Potential ausgeschöpft ● Bottlenecks, die zu Verzögerungen führen
  • 4. Jeder hat Autorität Das Wichtigste an einem Projekt ist eine gute Führung. Das unwichtigste ist, wer führt. Führung und Management sind zwei sehr unterschiedliche Dinge. Bei der Führung geht es darum, ein Problem zu sehen und dann Menschen zusammenzubringen, um es zu lösen. Jedes Teammitglied, das genug weiß, um ein Problem vorherzusehen, weiß auch genug, um die Lösung anzuführen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, dies zu tun. 4
  • 5. Agiles Projekt: ● Stakeholder befindet sich fast ständig in einer Führungsrolle ● er muss an den meisten Diskussionen aktiv beteiligt sein, um sicherzustellen, dass seine Vision verfolgt wird ● Manchmal muss er heiß diskutierte Diskussionen abbrechen und selbst entscheiden ● Er muss die finale Abnahme machen und entscheiden, wann live gegangen werden kann ● Schwierigster Teil: Prioritäten setzen und entscheiden, was gemacht wird und was nicht Klassisches Projekt: ● Stakeholder schreibt eine Anforderungs-Spezifikation und “kippt” es ein 5 Unterschied zu klassischem Vorgehen
  • 6. Weitere Rollen: Product Owner & Scrum Master 6
  • 7. Product Owner & Scrum Master ● Veränderte Organisation: SM beobachtet das Zusammenspiel des Teams. Wenn es Unterbrechungen gibt oder Konflikte muss der SM sich darum kümmern ● Wenn der PO keine konsistente Produktvision/Linie/Vorgaben hat, muss der SM handeln 7
  • 9. ● Menschen entwickeln emotionale Bindungen an ihre Projekte. ● Agile Projekte sind noch schlimmer, weil wir eng zusammenarbeiten. ● manchen Menschen befürchten, verletzt zu werden und reagieren dann falsch. (Beispiel: Ein lange geplantes Projekt fällt aus. Projekt-Beteiligte versuchen dann, das Projekt schnell zu verlassen, reden es schlecht und es scheint manchmal so, also würden sie versuchen, das Projekt sogar zum Scheitern zu bringen) ● Die Frage in solchen Fällen sollte nicht sein: Wie ersetze ich nun die Leute in diesem Projekt, sondern wie repariere ich das Projekt? ● Als Führung oder Verantwortlicher ist man immer noch dafür da, Erfolgshindernisse zu beseitigen ● Was sich ändert, ist, dass man nicht mehr entscheidet, was das Hindernis ist und was als nicht verhandelbar akzeptiert werden muss ● Informiert bleiben ist ja nicht schwer - beim täglichen Standup 9 Agiles Zusammenarbeiten
  • 10. ● Nicht entscheiden, was ein Hindernis ist, aber weiterhin Hindernisse beseitigen ● Richtung, Priorität des Themas in einer Iteration festlegen, anpassen ● Planungsmeetings abhalten (Nicht zu viele, nicht zu wenige) ● Entscheidungen treffen über Änderungen ● Jeder muss sich an die verteilte Führung gewöhnen (und Beteiligung spürbar machen), Ownership ● Hochproduktive, selbstorganisierende Teams sind nicht einfach, sie erfordern Disziplin ● Das Teammitglied mit der geringsten Disziplin hat den größten EInfluss, in dem es den Prozess einfach nicht befolgt ● Teamerwartungen müssen jederzeit festgelegt und erfüllt werden 10 Änderung des Führungsverhaltens
  • 11. ● Akzeptieren, dass es laufende Diskussionen zu Entscheidungen geben wird ● Jeder ist eigenverantwortlich, mitzumachen und das unaufgefordert ● Schuldzuweisungen beseitigen (z.B. ich konnte das nicht entscheiden, weil sonst Person X sich anschließend beschwerden wird) Diese Schuld ist akzeptabel und daher würde die Verspätung aufgrund dessen keine sein, sondern pünktlich sein. 11 Beschleunigung des Team Empowerments
  • 13. Das Team ist jetzt befähigt, weil Agilität eingetroffen ist - FALSCH Selbstorganisation, Reflexion und agiles Handeln müssen geübt werden. 13 Agilität ist angekommen
  • 14. ● Das Team beginnt mit einer Reihe von Regeln, die die Zusammenarbeit festlegt ● Viele Menschen mögen keine Regeln, weil sie gelernt haben, dass Regeln sie in ihrer Freiheit beschränken ● agile Teams machen Regeln, um frei zu sein (z.B. tägliches Standup nur 15 min, damit die restliche Zeit für andere Dinge frei ist) ● Immer im Bewusstsein, dass man Regeln anpassen kann, wenn alle dafür sind 14 Regeln schränken ein - FALSCH
  • 15. Kommunikation ist der Schlüssel 15
  • 16. ● ein einziger Kontrollpunkt benötigt nur eine vollständig informierte Person ● Teammitglieder können Monate ohne zu sprechen miteinander sprechen, solange eine Person alles weiß und alles kontrolliert ● Dieses Befehls- und Steuerungsmodell bricht schnell zusammen, auch bei kleineren Projekten ● Kommunikationsbarrieren müssen beseitigt werden, damit agil funktionieren kann ● niemand arbeitet alleine mehr 16 Kommunikation
  • 17. Was ist ein empowered Team? 17
  • 18. ● umfasst alle “digitalen” Bauarbeiter: Architekten, Tester, Devs, Experten, etc, um “entscheidungsfähig” zu sein ● entscheidet, wie es sich organisiert ● übernimmt Verantwortung, sich selbst zu führen ● sucht selbst nach potentiellen Problemen und Risiken ● Wichtig: Nicht nur Code schreiben!, sondern Teammitglieder kümmern sich auch um Planung, Organisation und Probleme ● Vertrauen als Grundlage der Zusammenarbeit muss erst wachsen ● weitere Aspekte? 18 Empowered Team
  • 19. ● Beteilige das Team an wichtigen Diskussionen (suche nach Gesprächen über strategische Fragen, um die Perspektive auf Teamebene zu erhöhen): Das große Ganze ● Gib positives Feedback ● Gib mehr Entscheidungsfreiheit ● Sei ein Mentor ● weitere Ideen? 19 Was können Manager tun, um zu helfen?