PROSPER - Module 3 - Unit 4 Creative approaches for better hybrid inclusivity de.pptx

Kreative Ansätze für
eine bessere hybride
Inklusion
Modul 3 / Lektion 4
www.prosper-project.eu

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Partnership
Von der Europäischen Union finanziert. Die geäußerten Ansichten und Meinungen entsprechen
jedoch ausschließlich denen des Autors bzw. der Autoren und spiegeln nicht zwingend die der
Europäischen Union oder der Europäischen Exekutivagentur für Bildung und Kultur (EACEA) wider.
Weder die Europäische Union noch die EACEA können dafür verantwortlich gemacht werden.
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Berater/ European E-Learning Institute/ BUPNET/ CATRO/
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under CC BY-NC-SA 4.0

Programm
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Befähigung
nach
der
Pandemie
Einleitung
Für Führungskräfte und Manager ist es von entscheidender Bedeutung, verschiedene kreative Ansätze zu beherrschen
und in der täglichen Routine ihrer Teams anzuwenden, wenn sie starke Teams aufbauen und talentierte
Mitarbeiter*innen an sich binden wollen. Dies wird ihnen helfen, das Beste aus jedem Teammitglied herauszuholen,
die einzigartigen Potenziale jedes Einzelnen zu aktivieren und sie als Team arbeiten zu lassen, so dass das
Gesamtergebnis die Summe der individuellen Fähigkeiten übersteigt.
Wie das Weltwirtschaftsforum feststellt, müssen bis 2025 etwa 50 % aller Arbeitnehmer*innen umgeschult werden, da
sich die Technologie und die Art und Weise, wie wir arbeiten und interagieren, verändern. Es wurden 10
Zukunftskompetenzen aufgezeigt, die die Menschen entwickeln müssen, um flexibel und wettbewerbsfähig zu sein.
Und 5 von 10 dieser Fähigkeiten haben mit komplexen Problemlösungsfähigkeiten zu tun, darunter:
● analytisches Denken
● Innovation
● kritisches Denken
● Analyse
● Kreativität, Originalität und Ideenreichtum.
Deshalb stellen wir Ihnen das Konzept der Kreativität im Unternehmen vor und zeigen Ihnen, wie Sie sie in Ihrem Team
entwickeln können. Wir haben für Sie einige der besten kreativen Methoden ausgewählt, um mit der Kraft des
gesamten Teams kreative Ideen zu generieren, die auch in einem hybriden Umfeld leicht anwendbar sind. Sie können
diese Methoden nutzen, um Ihr Team zu vereinen und ihm sowohl eine großartige Erfahrung als auch die Möglichkeit
zu bieten, sein Potenzial und seine Stärken zu nutzen, die am Arbeitsplatz oft nicht zum Einsatz kommen können.

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Selbstreflexion
Bevor wir uns mit dem Referat beschäftigen, sollten Sie
Folgendes bedenken:
• Wie gut sind Sie in den folgenden Zukunftsfähigkeiten
auf einer Skala von 0 bis 10, wobei 0 das niedrigste
und 10 das höchste Ergebnis darstellt?
• Wie haben Sie diese Fähigkeiten entwickelt?
• Messen Sie diese Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter?
• Wenn ja, wie gut sind Ihre Teammitglieder in
diesen Bereichen und welche Lücken müssen
geschlossen werden?
Wir hoffen, dass Sie nach dieser Einheit inspiriert sind,
bestimmte Schritte zur Entwicklung der
Problemlösungsfähigkeiten in Ihrem Team zu
unternehmen, und insbesondere die Kreativität,
Originalität und Initiative zu fördern!
Problemlösungskompetenz:
• analytisches Denken und Innovation
• komplexe Problembewältigung
• kritisches Denken und Analyse
• Kreativität, Originalität und Initiative
• Ideenfindung
Selbstmanagement:
• Aktives Lernen und Lernstrategien
• Widerstandsfähigkeit, Stresstoleranz und
Flexibilität
Arbeit mit Menschen:
• Führungsqualitäten und sozialer Einfluss
Technologien verwenden:
• Technologieeinsatz, Überwachung und Kontrolle
• Entwurf und Programmierung von Technologien

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
01 Durchführung kreativer Sitzungen in einer hybriden Umgebung
02 Eisbrecher für bessere Hybride-Sitzungen
03
Kreative Methoden zur Bewältigung von Problemen und neuen Situationen
• Design Thinking
• Mastermind
04
Brainstorming-Techniken für eine bessere Hybride-Erfahrung
05 Selbsteinschätzung
06 Übergang zum nächsten Modul
Inhalte

Programm
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nach
der
Pandemie
Wissen:
Lernergebnisse
Fähigkeiten:
Verhaltensweisen: Sie werden in der Lage sein, Ihre Kolleg*innen zu ermutigen, häufiger kreative Ansätze
in einer Gruppenumgebung zu verwenden, um bessere Ideen zu erhalten und sich mit
den anderen besser verbunden zu fühlen.
Sie werden in der Lage sein, die richtigen Werkzeuge auszuwählen und sie in einem
Gruppenumfeld anzuwenden.
Sie lernen die wichtigsten Konzepte zur Bedeutung von Problemlösungsfähigkeiten und
zur Anwendung kreativer Gruppenmethoden kennen, um das
Zusammengehörigkeitsgefühl in Ihrem Team zu stärken.
Einstellungen: Die Bereitschaft, kreativere Ansätze in der täglichen Routine anzuwenden.

Durchführung
kreativer Sitzungen in
einer hybriden
Umgebung
01

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
1. Durchführung kreativer Sitzungen in einer hybriden Umgebung
Eine der wichtigsten Fähigkeiten von Managern und
Teamleitenden ist die Fähigkeit, effektive Teamsitzungen
zu organisieren, zu inspirieren und durchzuführen, um
die Kreativität zu fördern und neue Ideen für bestimmte
Themen/Probleme zu entwickeln.
Es muss nicht immer ein Problem sein, Ihre Mitarbeitende
zu einer Gruppendiskussion zusammenzubringen. Es ist
sogar besser, das Team in weniger rauen Situationen zu
trainieren, um ihr Vertrauen und den Wunsch zu stärken,
aktiv teilzunehmen und sich frei auszutauschen. Dies ist
auch eine gute Möglichkeit, sich gegenseitig besser
kennenzulernen und sich durch ihre Stärken,
unterschiedlichen Standpunkte, Denkweisen, Werte,
Kenntnisse usw. zu verbinden.
Wir bieten Ihnen hier einige Ideen, wie Sie Ihre Fähigkeiten
verbessern können, um mit kreativen, aber
strukturierten Ansätzen erfolgreiche Teamevents zur
Generierung neuer Ideen durchzuführen.
Brainstorming sollte gemeinschaftlich sein und Spaß machen!
Achten Sie also darauf:
1. Bereiten Sie sich auf die Sitzung vor:
a. Sie brauchen eine Tagesordnung und einen
Zeitrahmen (stellen Sie sicher, dass die Teilnehmer
teilnehmen können und der gewählte Zeitpunkt
nicht mit wichtigen Aufgaben der Teilnehmer oder
anderen Unternehmensveranstaltungen kollidiert).
Achten Sie darauf, dass Sie Folgendes einbeziehen:
• Zeit für Smalltalk und Geselligkeit
• Aufwärmen mit einigen Auflockerungsübungen, damit sich
die Teilnehmer wohler fühlen und neugierig auf die
weitere Teilnahme werden
• Zeit für die Beschreibung des Problems/der Situation und
für Fragen und kurze Diskussionen. Vergewissern Sie sich,
dass Sie ein gemeinsames Verständnis haben, bevor Sie
mit der Sitzung fortfahren
• Zeit für die Arbeit, Zusammenfassung und nächste Schritte
• Zeit für Rückmeldungen und Mitnahmen aus der Sitzung!

Programm
zur
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nach
der
Pandemie
b. Sie brauchen einen gemeinsamen Raum - physisch oder virtuell -
mit geeigneten Instrumenten, um gleichberechtigt zusammenzuarbeiten und
teilzunehmen.
Geben Sie den Teilnehmenden das Gefühl, willkommen zu sein, erwartet zu
werden und wichtig zu sein! Sie können sowohl eine Online-Meeting-
Plattform als auch eine Plattform für die Zusammenarbeit nutzen, um Ihre
Ideen zu organisieren, z. B. www.miro.com, www.mural.co, klaxoon.com,
mentimeter, slido oder deren Alternativen. Dort können Sie in Gruppen
arbeiten oder individuelle Beiträge leisten.
c. einen Freund einladen. Sie können jedes Mal andere Personen
einladen, um sie zu schulen und ihr Wissen mit ihnen zu teilen. Sie werden
Ihnen bei allen Elementen des Prozesses helfen, sie werden lernen und
inspiriert werden, neue Erfahrungen und übertragbare Fähigkeiten zu
sammeln.
d. die richtigen Akteure einladen - eine vielfältige Gruppe von
Menschen, die unterschiedliche Beiträge leisten können
e. Teilen Sie Ihrem Team die Tagesordnung mit und bitten Sie um
Feedback.
Weitere Informationen über die Vorbereitung einer effektiven Tagesordnung finden Sie
hier: https://www.mural.co/blog/how-to-create-meeting-agendas

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
2. Wählen Sie das Thema
a. Seien Sie so klar und spezifisch wie möglich
b. das Thema soll für die Menschen
interessant und anregend sein
c. sich vergewissern, dass der kreative Ansatz
für das gewählte Thema geeignet ist
d. Sie müssen in der Lage sein, das Thema vor
und während des Treffens klar zu
vermitteln.
3. Legen Sie Grundregeln fest, damit jeder/jede sie
kennt und sich mit ihnen wohlfühlt. Es gibt
unterschiedliche Regeln für die verschiedenen
Ansätze und für einige von ihnen ist es entscheidend,
dass diese Regeln befolgt werden, um die besten
Ergebnisse zu garantieren, Zeit zu sparen, Kreativität
zu entfesseln und Beurteilungen und Kritik zu
vermeiden.
Beispiele für die Regeln einiger Personen für hybride
Sitzungen:
• Wir beginnen pünktlich - das kann 5 Minuten vor dem
offiziellen Start sein oder wie es Ihrem Team passt
• alle Videos an - niemand versteckt sich
• remote first - Personen, die online teilnehmen, werden
eingeladen, sich vor den anderen zu beteiligen
• jeweils nur eine Person spricht und keine Smalltalk-
Gespräche geführt werden, da diese den Ton ablenken
und die Online-Nutzer stören können
• Ablenkungen wie Telefone, Haustiere, Kinder, Nachbarn,
andere Kollegen in der Nähe minimieren
• Jeder spricht
Beispiele für einige technische Regeln für die hybriden
Sitzungen:
• 360-Kamera und einstellbares Mikrofon
• schöner / großer Bildschirm, der von weitem zu sehen ist
• starke Internetverbindung
• bei Bedarf technische Unterstützung

Programm
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nach
der
Pandemie
5. Organisieren der gesammelten Ideen, Festlegen und
Zuweisen der nächsten Schritte
a. Die Ideen, die in einer einzigen Sitzung entstehen,
können Ihre Erwartungen übertreffen. Planen Sie
unbedingt ein Zeitfenster für die Organisation und
Gruppierung der Ideen ein
b. ist vielleicht der wichtigste Moment - wie geht es
weiter? Verhandeln Sie die nächsten Schritte,
Verantwortlichkeiten, Zeitrahmen, Ressourcen usw.
Verlassen Sie die Sitzung nicht mit "mal sehen, was
passiert" oder "wir schicken unsere Ideen an die
nächste Führungsebene und erwarten deren
Beschlüsse"!
c. seien Sie bereit, die Ideen zu testen und weiter zu
verbessern, bis die Ergebnisse Ihren Zielen am
besten entsprechen!
d. Feedback und Ideen zur Verbesserung der hybriden
Kreativsessions sammeln!
4. Durchführen der Sitzung
a. Wählen Sie einen bestimmten Ansatz und erläutern
Sie ihn. Sie können mit verschiedenen Methoden
experimentieren, denn es gibt viele interessante
Methoden. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Vielzahl
von Methoden als Teil des größeren Prozesses der
Entwicklung einer kreativen Kultur und Mentalität
innerhalb des Unternehmens anbieten. Im nächsten
Kapitel dieser Einheit werden Sie einige erstaunliche
Methoden finden, die für bestimmte Ziele eingesetzt
werden können.
b. Vergewissern Sie sich, dass Sie auf die von Ihnen
gewählte Methode vorbereitet und geschult sind,
oder - falls nicht - erklären Sie es und bitten Sie um
Unterstützung!
c. Halten Sie alles visuell - Sie können Online-
Plattformen mit verschiedenen Optionen nutzen,
um Ideen zu sammeln.
d. Ermutigen Sie alle zur Teilnahme und zur
Durchführung von Einzel- und Gruppenaktivitäten.

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
6. Feiern Sie die Leistung
a. Es ist wichtig, den Prozess mit der gleichen Energie
und Inspiration abzuschließen wie die Eröffnungs-
und Anfangssitzung.
b. Es geht nicht um die Party, sondern um die
Anerkennung der Bemühungen und des Mutes der
Menschen, sich zu beteiligen und sie an ihren
Erfahrungen teilhaben zu lassen, an dem, was sie für
ihre Arbeit, für ihr Team, für sich selbst usw. gelernt
haben.
c. Sie können Personen aus anderen
Abteilungen/Teams einladen, um Ihre Erfahrungen
zu teilen und sie zu ermutigen, das Gleiche zu tun
oder zu Ihren Ergebnissen beizutragen.
d. Veröffentlichen Sie die Ergebnisse Ihrer Sitzungen
in Ihrem internen virtuellen Raum oder in den
sozialen Medien, die Ihr Unternehmen nutzt. Dies
erhöht den Bekanntheitsgrad der Arbeitgebermarke
- intern und extern!

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Bewährte Praktiken und Beispiele
Hier finden Sie einige Tipps und Tricks, wie Sie
hybride Meetings einrichten und meistern können
Hier finden Sie einige Tipps und Tricks zur
Durchführung produktiver Hybrid-Meetings!
Da die hybriden Meetings 2 Aspekte haben - einen technischen und einen kreativen - können Sie sich
diese 2 Videos ansehen, um mehr Inspiration zu bekommen!
Sie können auch die Lighthouse-Serie über das Hybridtreffen hier
nachlesen: https://www.youtube.com/playlist?list=PLcbv9zftX5da-
gr66hWAT0u-3586rOnGi

Eisbrecher für
bessere
Hybride-Sitzungen
02

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
2. Eisbrecher für bessere Hybride- Sitzungen
Um weitere Ideen und Inspirationen zu erhalten, warum virtuelle
Teamevents wichtig sind und wie Sie Ihre Fähigkeiten zur Organisation
solcher Events verbessern können, können Sie sich das Video von Chad
Littlefield auf seinem YouTube-Kanal ansehen:
Selbstreflexion
Wie gut sind Sie in der Lage, virtuelle
Teamevents für Ihre Kollegen zu
organisieren und durchzuführen (von 0
bis 10)?
Hat Ihr Team in letzter Zeit eine virtuelle
oder Präsenz-Teambuilding-Aktivität
erlebt?
Haben Sie die Wirkung und die
Zufriedenheit mit der Maßnahme
gemessen?

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
2. Eisbrecher für bessere Hybride- Sitzungen
Haben Sie schon einmal an Online-Sitzungen teilgenommen, bei denen
Sie sich wünschten, Sie hätten am Anfang etwas Zeit gehabt, um
etwas mitzuteilen, zu scherzen, eine Frage zu stellen oder einfach
nur ein lockeres, nicht geschäftliches Gespräch zu führen?
Da Online-Sitzungen die einzige Gelegenheit sind, bei der sich hybride
Teams treffen, sehen, austauschen und vernetzen können, sollten
Sie sich Zeit nehmen, um die Stimmung unter den Teilnehmenden
zu heben, indem Sie einige einfache Techniken wie Eisbrecher
anwenden, die an virtuelle Umgebungen angepasst sind. Wir
nennen es Sozialisierung, die jetzt in der hybriden Realität gepflegt
werden muss, weil sie nicht mehr ein natürlicher Prozess ist, der im
Büro stattfindet.
Der Unterschied zwischen traditionellen und virtuellen Eisbrechern ist
offensichtlich:
• Sie nutzen Online-Tools, die Ihnen manchmal viele Vorteile bei
der Organisation und Visualisierung des Prozesses und der
Ergebnisse bieten
• Die Menschen können nicht das echte Gefühl des
Zusammenseins haben, aber sie können sich dennoch verbinden
und sich besser fühlen, indem sie ihre Energie und
Aufmerksamkeit bündeln.
Die Eisbrecher helfen den Teilnehmern, sich zu entspannen,
sich besser kennenzulernen und miteinander in Kontakt zu
treten, um das verborgene Potenzial, die Talente und
Interessen der anderen zu entdecken.
Je nach Treffen und Zeitrahmen können Sie kurze und schnelle
Fragen zum Kennenlernen, kurze Veranstaltungen oder
etwas längere Online-Spiele wählen, die Teil einer
großartigen Teambuilding-Agenda sein können.

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
A) Fragen zur Eröffnung
Unabhängig von Zweck, Größe, Teilnehmerzahl und
Zeitrahmen können Sie den Teilnehmern immer diese
einfachen Fragen stellen:
• Stimmungsbarometer: Wie fühlen Sie sich heute auf
einer Skala von 0 bis 7? Wie ist Ihre Energie heute?
• Dinge, die die Menschen verbinden: Von wo aus
arbeiten Sie heute? Trägst du gerade einen Pyjama?
• Erfahrungen aus der Vergangenheit: Wie würden Sie
die letzte Woche für sich mit einem Wort beschreiben?
• Erwartungen: Was sind Ihre besten Erwartungen für
das heutige Treffen? Und für diese Woche/Monat?
Das Besondere an Online-Meetings ist die Möglichkeit,
Tools wie slido oder mentimeter zu nutzen, um die
Ergebnisse zu visualisieren und für weitere Fragen und
Diskussionen zu nutzen.
Auf der Grundlage der Ergebnisse können Sie einige
Personen (oder alle) dazu ermutigen, ihre Erfahrungen
mitzuteilen.
Das ist die so genannte "Pulsmessung" des Teams!
2. Eisbrecher für bessere Hybride-Sitzungen
Unerwartete Fragen
Sobald Sie mit der Pulsmessung begonnen haben, können Sie mit
weiteren unerwarteten Fragen fortfahren, um die Stimmung zu
heben. Beispiele:
• Würden Sie lieber ... Fragen
• komische Fragen
• Quizze
• Ranking der Lieblingsfilme, -bücher, -lieder, -gerichte usw.
• Etwas mit Emojis ausdrücken oder beschreiben
• usw., usw. ...
Würden Sie lieber in der Arktis oder in der Wüste Sahara leben?
Zeitreise zurück in die Vergangenheit oder in die Zukunft?
Es ist nicht immer einfach, so kreativ zu sein, aber hier finden Sie
mehr als 30 Möglichkeiten, wie Sie ein Online-Meeting starten
können: https://blog.slido.com/virtual-icebreakers/

Programm
zur
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nach
der
Pandemie
B) Kurze virtuelle Eisbrecher-Aktivitäten
Online-Plattformen bieten in der Regel die
Möglichkeit eines Whiteboards, auf das alle
Personen ihre Antworten zeichnen können!
Sie können Ihre Leute überraschen, indem Sie sie
bitten, etwas zu zeichnen, anstatt Fragen zu
beantworten. Ja, die Leute hassen das, aber es
macht Spaß!
Natürlich muss am Ende jeder etwas erzählen und
erklären. Abgesehen davon, dass es lustig ist,
lernen die Leute, wie man Werkzeuge wie die
Zoom-Option Annotate >> tools >> drawing,
shapes, texts... benutzt.
Bitten Sie alle Teilnehmer, ihr Gerät zum Verbinden
und Zeichnen zu verwenden, auch diejenigen, die
im Büro sind.
2. Eisbrecher für bessere Hybride Sitzungen
Sie können Textumfragen verwenden und offene
Fragen stellen, die längere Antworten erfordern.
Was haben Sie letzte Woche gelernt?
Was macht Sie stolz?
Welche Superkraft hättest du im Moment
gerne und warum?
Ein Fotowettbewerb ist eine weitere kurze virtuelle
Veranstaltung, die Sie nach langen Wochenenden
oder Ferien organisieren können! Sie können eine
Online-Multiple-Choice-Umfrage verwenden, bei der
Sie die Bilder hochladen und dann die Leute
abstimmen lassen können!

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
C) Virtuelle Teambuilding-Spiele und längere
Aktivitäten
Es ist nicht notwendig, alle Ihre Sitzungen in einen
Spielplatz zu verwandeln, aber wenn Sie Ihren
Kollegen von Zeit zu Zeit eine andere Erfahrung
bieten wollen, können Sie virtuelle Spiele
verwenden. Sie können Plattformen nutzen, die
solche Spiele anbieten, oder die Teilnehmende
einfach bitten, einige Regeln zu befolgen und zu
Hause/Büro oder wo auch immer sie sich gerade
befinden, zu spielen.
Wenn Sie Ihre virtuellen Spiele erstellen möchten,
können Sie TriviaMaker verwenden. Mit seinen
verschiedenen Stilen für Spiele können Sie Inhalte
hinzufügen, die für das Team relevant sind.
Wenn Sie keine Zeit und Inspiration haben, um Ihre
eigenen Spiele zu entwickeln, können Sie einige
der vorgefertigten (in der Regel
kostenpflichtigen) Spiele auf den verschiedenen
Plattformen verwenden, die solche Dienste
anbieten:
• Team Building bietet über 30 Spiele für Zoom, MS Teams,
Google Meet und Webex. Jedes Spiel dauert in der Regel 60
bis 90 Minuten und umfasst Quiz, Geschichtenerzählen,
Teamworkout, Comedy-Workshop und Spiele wie ein
virtuelles Mörderrätsel, Geisterjagd, Halloween-Party usw.
Andere Plattformen, die Sie überprüfen können, sind:
• Erstaunliche Spiele wie Treasure Mountain, Rube Goldberg
und Alpha Centauri finden Sie in The Offsite Co
• Scavify - die virtuelle Schnitzeljagd-App sorgt für Interaktion
durch Herausforderungen und Belohnungen, so dass Ihr Team
an einer unterhaltsamen Aktivität teilnehmen kann
Wenn ihr im Internet sucht, findet ihr verschiedene Möglichkeiten,
die ihr mit euren Leuten ausprobieren könnt!
Hier finden Sie einige der besten Online-Plattformen:
https://fundoofriday.com/team-building-platforms
Und einige der beliebtesten virtuellen Spiele für 2023:
https://museumhack.com/virtual-team-building-for-remote-teams/

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Der Vorteil der Durchführung von Online-Sitzungen besteht
darin, dass Sie Online-Tools nutzen können, um den
Prozess zu visualisieren und zu verwalten, die Ergebnisse
festzuhalten und sie in konkrete Maßnahmen umzusetzen.
Hier finden Sie einige der besten Tools für diese Aufgabe:
Slido - slido.com
Slido ist ein Tool für Live-Abstimmungen und Fragen und
Antworten. Die Teilnehmer können abstimmen, Fragen
während Hybrid-, Remote- oder Live-Meetings stellen und
die Ergebnisse sehen. Sie können sogar ein Quiz
veranstalten, um den Lernprozess zu verbessern.
Außerdem können Sie wertvolle Erkenntnisse und Ideen
sammeln.
Sie können Slido zu Ihrem Präsentations- oder
Videokonferenz-Tool hinzufügen und von dem Ort aus
interagieren, den Sie am besten kennen.
Sie können Ihre Sitzungen markieren und mehrere Räume
haben.
Mentimeter - www.mentimeter.com
Ähnlich wie Slido, aber mit mehr Funktionen, ist es eine
geeignetere Option für die Erfassung von
Publikumsreaktionen während Klassen, Meetings und
Veranstaltungen.
Um den Unterschied zwischen diesen beiden zu erkennen,
lesen Sie bitte:
https://www.saasworthy.com/compare/mentimeter-vs-
slido?pIds=870,8901
Andere gute Alternativen, die Sie verwenden können:
● Gedankenaustausch - thoughtexchange.com
● Kahoot! - kahoot.de
● Pitch - pitch.com
● Miro - miro.de
● Crowd Mics - https://www.biamp.com/products/product-
families/crowd-mics

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Abschließende Gedanken
Online-Teamsitzungen sind ein wichtiger Bestandteil Ihres
Teamlebens. Sie können lernen und Ihre Fähigkeiten
verbessern, sinnvolle Online-Veranstaltungen zu
planen, zu organisieren und durchzuführen, die den
Geist Ihrer Kollegen heben, das Gefühl der
Zugehörigkeit und des Angenommenseins stärken und
zu den gemeinsamen Zielen beitragen.
Wie viele informelle Untersuchungen zeigen, kann eine
gewisse gemeinsame Zeit außerhalb des
Geschäftslebens bei Online-Sitzungen von Vorteil sein:
• die Moral des Teams zu steigern - das bedeutet, dass
ein hohes Maß an Begeisterung und Enthusiasmus
erzeugt wird, ein optimistischer Ansatz gegenüber
schwierigen Situationen oder der täglichen Routine.
Hexe bedeutet bessere Produktivität, Wohlbefinden
und eine starke Arbeitgebermarke!
• die Isolation und das Gefühl des Alleinseins zu
überwinden, was sich positiv auf die geistige und
körperliche Gesundheit der Menschen auswirkt
• Verbesserung von Zusammenarbeit, Belastbarkeit,
Kreativität und Innovation (GROWTH mindset)
• die Produktivität zu steigern (wir wissen, dass das sehr
allgemein klingt, aber Sie können es messen und
beweisen, dass es stimmt)
• Steigerung des Mitarbeiterengagements und
Verbesserung der Mitarbeitererfahrung
• Befähigung der Menschen, Verantwortung zu
übernehmen und die Hochleistungskultur zu fördern
• Erhöhung des Vertrauens zwischen den
Teammitgliedern durch verbesserte Kommunikation
und bessere Kenntnis der persönlichen Stärken
• beweisen, dass alles möglich ist, wenn sich Menschen
zusammenschließen und sich gemeinsam wohlfühlen
und für ein sinnvolles Ziel arbeiten!
Alles, was Sie brauchen, ist Übung und die Einbeziehung
aller Beteiligten!

Brainstorming-
Techniken für eine
bessere
Hybride-Erfahrung
03

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
3. Brainstorming-Techniken für eine bessere Hybride-Erfahrung
Wir leben in einer Welt des raschen Wandels und fragen uns, wie wir
ihm folgen können oder wie wir innovativer sein und diesen
Wandel gestalten können. Aber die Menschen denken oft, dass sie
nicht kreativ sind und keine neuen brillanten Ideen haben können,
einfach weil es ihnen an Erfahrung fehlt.
Kreativität und Innovation beruhen nicht immer auf unsichtbarem
Wissen und legendären Fähigkeiten wie bei Leonardo da Vinci,
sondern vielmehr auf einer strukturierten Herangehensweise an
Probleme und Situationen, die unsere Aufmerksamkeit erfordern.
Glücklicherweise gibt es viele kreative Ansätze, die Ihrem Team
helfen können, das Problem anders zu sehen und eine
angemessene Lösung anzubieten. Diese Techniken stärken die
Menschen und lehren sie, sich auf ihre Stärken zu verlassen, in
Teams zu arbeiten, Spaß zu haben, über den Tellerrand zu schauen
und sich zu verabreden, um Meinungen auszutauschen. Es gibt
keinen besseren Weg, Ihren Mitarbeitenden das Gefühl zu geben,
dass sie dazugehören, einen Beitrag leisten und geschätzt werden.

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Die Vorteile eines Gruppen-Brainstormings
Ein gut strukturierter Prozess mit einer freundlichen und
wettbewerbsorientierten Atmosphäre kann den Druck
auf die Menschen verringern, wenn sie sich allein
neue Lösungen ausdenken müssen. Solche Prozesse
vereinen die Menschen und lehren sie, sich auf die
Weisheit der Gruppe zu verlassen und nicht immer
nur auf ihre eigenen Anstrengungen.
In solchen Prozessen werden viele Ideen generiert, die
für viele verschiedene Probleme oder Fälle genutzt
werden können. Wie bei den psychologischen
Techniken der Assoziationen werden die Menschen
durch das, was sie hören und erleben, inspiriert, und
die Ideen entstehen dann spontan. Je mehr Sie
bekommen, desto besser für das Vertrauen Ihrer
Mitarbeiter*innen und das angestrebte Endziel.
Der Zweck des Brainstormings
Je nach Ziel können Sie verschiedene
Brainstorming-Techniken anwenden:
● Ihre Kund*innen/Nutzer*innen und
deren Probleme, Sorgen, Hoffnungen und
Bedürfnisse besser zu verstehen
● ein neues Produkt oder eine neue
Dienstleistung zu schaffen, die einem
bestimmten Bedarf oder bestimmten
Möglichkeiten entspricht
● ein bestehendes Problem zu lösen
● ein Produkt, eine Dienstleistung oder eine
Erfahrung zu verfeinern
● Spaß zu haben!

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
1. Schaffung eines sicheren, unterstützenden Raums
(psychologische Sicherheit) - was gibt es Besseres, als
die Werte des Unternehmens zu erleben, indem man
sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam wächst?
2. Erleichterung der Kontaktaufnahme - Menschen sollen
sich kennenlernen
3. Keine Wertung - trennen Sie die Bewertung der Ideen
besser von den Brainstorming-Sitzungen
4. Ermutigen Sie zu verrückten Ideen - Sie können die
verrückteste Idee mit einem symbolischen Preis
belohnen. Lassen Sie die Leute dafür abstimmen!
5. Fragen Sie nach der Menge - einer der Zwecke solcher
Sitzungen ist es, die Fähigkeit der Menschen
freizusetzen, über den Tellerrand zu schauen, ohne Angst
vor Ablehnung!
6. Bereiten Sie sich vor und lassen Sie die anderen sich
auch vorbereiten!
7. Bauen Sie auf den Ideen anderer auf - diesen Aspekt
müssen Sie in den Prozess einbringen. Es geht schließlich
nicht nur darum, neue Ideen zu entwickeln.
Einige wichtige Tricks für eine erfolgreiche Brainstorming-Sitzung
8. Setzen Sie sich einen Zeitrahmen und halten Sie ihn ein!
9. Bleiben Sie konzentriert - ein Gespräch nach dem
anderen!
10. Nutzen Sie Einzel- und Gruppenaktivitäten!
11. Visuelle Hilfsmittel verwenden
12. Aufzeichnungen führen (die geleistete Arbeit speichern) -
mit Online-Plattformen ist das ganz einfach.
13. nachfassen und die Leute sehen lassen, dass ihre
Bemühungen zu Ergebnissen führen!
14. Menschen zur Teilnahme ermutigen
15. Bitten Sie um Feedback zum Prozess und wachsen Sie
weiter!
16. Achten Sie auf die Verzerrung durch Nähe!
Sie können auch einige Vorlagen verwenden, die die
verschiedenen Plattformen anbieten, wie Sessionlab.

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Brainstorming-Techniken
Die Vielfalt der Brainstorming-Techniken kann verwirrend
sein, deshalb sollten Sie zumindest mit einigen von
ihnen Grundkenntnisse und Erfahrungen haben. Dies
gibt Ihnen eine gewisse Flexibilität und Freiheit bei
Ihren Online-Sitzungen mit dem Team.
Zu den wichtigsten (Kern-)Techniken gehören:
• Frage stürmen
• Wanderndes
Brainstorming
• Mind Map
• Schnelles Schreiben.
• Lotusblüte
• Starbursting
• Die 5 Gründe
• Brainwriting
• Ringelrübe
Wir werden Ihnen einige davon vorstellen und Sie
ermutigen, sie mit Ihrem Team auszuprobieren.

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Lotusblüte
Es wurde von Yasuo Matsumura,
einem in Japan tätigen
Unternehmensberater, entwickelt
und ist eine einfache kreative
Übung, bei der durch freie
Assoziation Ideen entstehen.
Sie brauchen 1 Kennwort (Idee) in der Mitte und 8
Wörter wie Blütenblätter, die es umgeben. Der
Vorgang kann mit jedem Blütenblatt wiederholt
werden, um den Lotus weiter zu öffnen. Man braucht
mehr Wörter, um am Ende originelle Lösungen zu
finden.
Sie müssen den Prozess verstehen und geeignete
Online-Tools verwenden, um die Ideen und
Ergebnisse zu organisieren.
Sicherlich werden Sie jemanden brauchen, der
Ihnen hilft, die Anweisungen zu geben, die Zeit
zu messen und die "Produkte" zu organisieren.
Online-Tools, die Sie nutzen können:
Einige Plattformen bieten Vorlagen für die
Lotusblüten-Brainstorming-Technik an.
Zum Beispiel https://miro.com/templates/lotus-
diagram/

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Starbursting
Eine auf Fragen basierende Brainstorming-Methode
Wie Sie bereits wissen, ist es für virtuelle Sitzungen
wichtig, ein digitales Werkzeug zu haben, um die
Ergebnisse zu verfolgen. Neben Miro können Sie
auch Gliffy.com, Lucidspark und viele andere
verwenden.
Alles, was Sie dazu brauchen, ist:
• Moderator, um den Fokus auf den Prozess zu
richten, und
• Zeitrahmen (eventuell mit einem Zeitnehmer)
• Idee/Problem, das diskutiert werden soll.
Ihr Team wird die 5 Fragen wer, was, wann, wo,
warum und wie beantworten und dabei das
Hauptthema berücksichtigen.
Das Ziel: so viele Fragen wie möglich zu stellen! Und so viele
Antworten wie möglich zu generieren.
Der Sinn der Übung ist es, Sie dazu zu bringen, über die
wichtigen Details nachzudenken, die Sie berücksichtigen
müssen.
Der Einsatz: zu Beginn der Entwicklung eines neuen
Produkts, zur Bewertung von Konzepten, zur Überprüfung
der Ausrichtung eines Unternehmens/Teams.
Hauptproblem
Wer? Wie?
Wann?
Wo?
Warum?
Wie?

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Brainwriting
Eine aktive Lernmethode
Brainwriting unterscheidet sich vom Brainstorming: Anstatt sich
laut auszutauschen, schreiben die Teilnehmer ihre Ideen auf.
Sie brauchen einen Hauptgedanken/Problem, das diskutiert
werden soll. Dann organisieren Sie den Raum - online oder in
Anwesenheit.
Sie brauchen einen Moderator, der sich um den Ablauf und die
Organisation kümmert.
Sie können die Anzahl der Ideen, die jeder für jede Runde des
Prozesses aufschreibt, selbst bestimmen, aber die Forschung
zeigt, dass 3 Ideen pro Person und Runde die perfekte Anzahl
sind, um die Kreativität und das Engagement der Teilnehmer
bis zum Ende zu erhalten.
Dann können Sie die Zeit festlegen - 5 Minuten pro Runde
reichen aus, um 3 Ideen zu schreiben, aber je nach Situation
können Sie sowohl mit der Zeit als auch mit der Anzahl der
Ideen improvisieren.
Das ist wichtig:
Bei der Anwendung in einer Online-Umgebung können Sie eine
Plattform mit Haftnotizen in verschiedenen Farben wie Miro
oder Mural wählen. Dies erleichtert den Austausch von Ideen
für jede Runde. Eine Vorlage in miro finden Sie hier.
Prozessmanagement:
Runde 1: Jeder schreibt 3 Ideen auf.
Runde 2: Tausche das "Papier" mit einer anderen Person aus und
füge 3 neue Ideen hinzu.
Sie können eine unterschiedliche Anzahl von Runden einführen.
Wenn Sie die Teilnehmer in kleinere Gruppen aufteilen (z. B. 6
Personen pro Gruppe), können Sie 6 Runden organisieren, damit
jeder zu jeder Idee beitragen kann.
Zusammenfassung: Ordnen Sie alle Ideen in Gruppen und
bewerten Sie sie auf der Grundlage der Ihnen zur Verfügung
stehenden Ressourcen und des Ziels des Prozesses.
Weitere Ideen zum Abschluss des Prozesses finden Sie unter Die
Design Thinking-Methode im nächsten Kapitel.

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Andere Brainstorming-Techniken, die Sie erforschen
können:
KREATIVE Brainstorming-Techniken:
● Imagie-ination
● Brainstorming für schlechte Ideen
● Stakeholder-Runde Brainstorming
● Fragen zum Wandern
● Geführte Bildersprache.
FUN-Brainstorming-Techniken:
● MindSpin
● Abbildung stürmen
● Flip und Rip
● Erzwungene Verbindungen.
VISUELLE Brainstorming-Techniken:
● 6-8-5
● Vier-Schritte-Skizze
● Schlagzeilen aus der Zukunft.
Brainstorming-Techniken zur Verfeinerung von
Ideen:
● 25/10 Crowdsourcing
● 3-12-3 Brainstorming
● Mash-Up-Innovation
● Der Kreativitätswürfel
● Affinitätskarte.

Programm
zur
Stärkung
der
Handlungskompetenz
nach
der
Pandemie
Werkzeuge für das kollaborative Brainstorming:
● Coggle - "Erstellen Sie schnell und einfach schöne
Notizen. Teilen Sie sie mit Freunden und Kollegen, um
gemeinsam an Ihren Ideen zu arbeiten."
● GroupMap - Anpassbare Brainstorming-Vorlagen für
Meetings und Workshops, die Ihrem Team helfen, besser
zusammenzuarbeiten. Setzen Sie Prioritäten und
erstellen Sie wichtige Aktionspunkte.
● Stormboard - "Ein Online-Sticky-Note-Whiteboard, das
Meetings, Brainstorms und kreative Projekte produktiver
und effektiver macht."
● Stormz - Eine Moderationssoftware für Online- und
persönliche Meetings. Entwickelt, um jede Art von
kollaborativen Workshops zu erleichtern:
Retrospektiven, Brainstorming, Design Thinking und viele
andere. Persönlich oder aus der Ferne. Mit kleinen oder
großen Gruppen.

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Es gibt noch viele weitere Brainstorming-Techniken, die für Ihr Team nützlich sein
können.
Um die Arbeit zu erleichtern, können Sie Freiwillige einladen, sie alle durchzulesen und
die für Ihren Zweck am besten geeigneten auszuwählen!
Dann können Sie die ausgewählte Methode anwenden und ein Feedback darüber
einholen, wie sich die Menschen fühlen und was sie über sich selbst und andere
erfahren.
Hier sind einige Ideen für Themen, die auf kreative und nicht formale Weise diskutiert
werden können:
● Wie kann die Erfahrung der Mitarbeitende in allen Phasen des Lebenszyklus
verbessert werden?
● Welche neuen Aktivitäten können wir der CSR (Corporate Social Responsibility)
hinzufügen, damit das gesamte Team (unabhängig davon, wo die Mitarbeiter sich
befinden) daran teilnehmen kann?
● Wie lässt sich eine Kultur des Wissensaustauschs zwischen den Teammitgliedern
fördern?
● Wie können wir unsere Teamerfahrung intern und extern kommunizieren, um den
Bekanntheitsgrad zu erhöhen und die Arbeitgebermarke zu verbessern?
Üben Sie mit Ihrem Team!

Kreative Methoden
zur Bewältigung
von Problemen
und neuen
Situationen
04

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Das Design Thinking
Design Thinking ist eine Methodik zur Lösung
komplexer und nicht genau definierter
(untersuchter) Probleme. Sie basiert auf der
Erkundung menschlicher Bedürfnisse, der
Neuausrichtung des Ausgangsproblems, der
Entwicklung möglichst vieler Ideen, dem
Prototyping, dem Testen und der Verbesserung
neuer Lösungen.
Diese Methode ist mehr als ein Weg, eine Lösung zu
finden. Betrachten Sie sie als eine Art, zu denken
und die Welt um Sie herum wahrzunehmen!
Es kann Ihnen sicherlich helfen, Ihre Produkte und
Dienstleistungen zu verbessern, sofern es für die
Entwicklung Ihres Teams und die Art und Weise,
wie die Menschen darin interagieren und sich
wohlfühlen, nützlich sein kann.
Es ist eine Methode, die Sie anwenden können, wenn Sie
genügend Zeit haben, um alle Phasen durchzugehen
und sie bei Bedarf zu wiederholen.
Das vom Hasso-Plattner-Institut für Design in Stanford
(d.school) vorgeschlagene Design-Thinking-Modell
umfasst fünf Phasen:
1 Stufe: Erforschen Sie die Bedürfnisse Ihrer
Nutzer*innen, auch Empathie genannt (Sie versuchen,
sich in die Lage Ihrer Nutzer zu versetzen).
2 Stufe: Das Problem neu definieren (das eigentliche
Problem/die eigentlichen Probleme ermitteln).
3 Stufe: Generieren Sie so viele Ideen wie möglich -
Ideenfindung mit Hilfe einiger der oben beschriebenen
Brainstorming-Methoden.
4 Stufe: Erstellen eines Prototyps - eine billige und nicht
perfekte Lösung, die Ihre Idee repräsentiert -
Prototyping.
5 Stufe: Testen und bei Bedarf verbessern.
4. Kreative Methoden zur Bewältigung von Problemen und neuen Situationen

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
1 Stufe: Einfühlungsvermögen
In dieser Phase versuchen Sie, die Menschen im Kontext
Ihrer Designaufgabe zu verstehen, ihre physischen
und emotionalen Bedürfnisse, ihre Denkweise über
die Welt, ihre Werte und das, was für sie von
Bedeutung ist.
Wie man sich einfühlen kann:
● beobachten, wie sich Menschen verhalten und was
sie tun. Menschen können nicht alle ihre Gründe
für ein bestimmtes Verhalten mitteilen oder
beschreiben.
● mit den Menschen sprechen, ihre Geschichten
sammeln und nach dem Warum fragen, um ihre
Gründe und den tieferen Sinn zu verstehen.
● interagieren Sie mit Menschen - Sie können sie
bitten, Ihnen zu zeigen, wie sie Dinge tun. Gehen
Sie mit ihnen den ganzen Weg, um sie zu
verstehen.
Beschreiben Sie am Ende Ihre Persona mit all ihren
Bedürfnissen, Hoffnungen und Ängsten, Chancen
und Problemen sowie positiven und negativen
Trends in der Umgebung.
Sie können die Vorlage von
https://www.designabetterbusiness.tools/tools/p
ersona-canvas verwenden und Ihrer Persona sogar
Ihren Namen und Ihre Rolle geben!

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
2 Stufe: Neu definieren
Großartige Ideen kommen normalerweise nicht aus
dem Nichts. Sie entstehen, wenn man sich intensiv
mit einer Sache befasst. Deshalb ist es an der Zeit,
nachdem Sie Ihre Persona kennengelernt haben,
das Problem in eine sinnvolle und umsetzbare
Aussage umzudefinieren. Das ist Ihre neue
Sichtweise!
Ein guter Standpunkt muss es sein:
● Den Fokus setzen und das Problem richtig
einrahmen
● Die Herzen und Köpfe der Menschen, versuchen
zu verstehen
● Inspiriert Ihr Team
● Schränkt die möglichen Lösungen auf die für Sie
sinnvollen ein und bewahrt Sie vor der
Enttäuschung über eine schlechte Lösung.
3 Stufe: Ideenfindung
Ein klar definierter Standpunkt wird Sie auf ganz
natürliche Weise zur Ideenfindung führen.
Nun können Sie einige der oben beschriebenen
Brainstorming-Techniken anwenden, um die Frage
"Wie könnten wir ...?" zu beantworten.
Sie können Ideen in Runden entwickeln und die
besten Ideen auswählen, die Ihr Team inspirieren.
Vergessen Sie nicht, dass in
dieser Phase keine
Wertung erlaubt ist, denn
Ihr Ziel ist es, die Fantasie
und Kreativität Ihres Teams
zu entfesseln!

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
4 Stufe: Prototyp
In dieser Phase brauchen Sie eine Reihe von Kriterien, um die
wenigen Ideen auszuwählen, die Sie später als Prototypen
entwickeln und ausprobieren werden.
Sie können mit den 3 bekannten gehen:
● Am ehesten begeistern
● Die rationale Wahl,
● Das Unerwartete
Aber das hängt von Ihnen und Ihrem Team ab!
Dann könnt ihr 3 Ideen auswählen, für die die Mitglieder eures
Teams abstimmen werden. Die besten 2 Ideen (mit den
meisten Stimmen) werden als Prototypen umgesetzt!
Auf diese Weise bewahren Sie das Innovationspotenzial, indem
Sie mehrere Ideen vorantreiben - ein radikal anderer Ansatz,
der sich auf eine einzige Idee stützt, auf die sich zumindest
die Mehrheit des Teams einigen kann.

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
5 Stufe: Testen und verbessern
Obwohl beim Testen manchmal davon ausgegangen wird, dass der
Benutzer nicht mit der Verwendung des "Dings" vertraut ist, sollten
Sie einige Zeit damit verbringen, darüber nachzudenken, wie Sie so
testen können, dass die Benutzer Ihnen ein möglichst natürliches
und ehrliches Feedback geben können. Beobachten Sie, stellen Sie
Fragen und interagieren Sie so viel wie möglich mit den Nutzern.
Durch das Testen lernen Sie mehr über die Benutzer, Sie verbessern
den Prototyp und im Idealfall verbessern Sie Ihren Standpunkt (das
definierte Problem).
Wie man testet:
● Lassen Sie die Benutzer versuchen, selbst herauszufinden, wie es
funktioniert. Beobachten Sie, wie sie es nutzen und
missbrauchen!
● Geben Sie den Nutzern das Gefühl, dass sie ein Abenteuer
erleben und nicht nach ihren Fähigkeiten beurteilt werden!
● Bitten Sie die Nutzer, den Prototyp mit anderen ähnlichen
Prototypen zu vergleichen! Dies könnte neue Bedürfnisse und
Möglichkeiten aufzeigen!

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Abschließende Gedanken zur Design Thinking Methode
Obwohl sie eine Struktur hat, wird diese Methode als nichtlinearer
Prozess anerkannt, da sie flexibel ist und die Menschen die
Erkenntnisse, die sie in jeder Phase gewinnen, nutzen können,
um auch alle anderen Phasen zu verbessern und
weiterzuentwickeln.
Zum Beispiel kann die Phase 5th - das Testen - Ihnen ein tieferes
Verständnis für die Bedürfnisse der Nutzer (Phase 1st ) und neue
Ideen (Phase 3rd ) bringen und Ihnen auch helfen, das Problem
neu zu definieren (Phase 2).
Sobald Sie mit dem Design Thinking-Modell vertraut sind, können
Sie Ihr Team bei jeder Anwendung der Methode durch
verschiedene Wege führen und dabei dem Fluss des Prozesses
und der Teilnehmer folgen. Die 5 Phasen sollten daher als
verschiedene Modi verstanden werden, die zum gesamten
Designprojekt beitragen, und nicht als aufeinanderfolgende
Schritte.
Der Design Thinking-Prozess beruht auf
der Zusammenarbeit zwischen den
Unternehmensteams und ihren
Nutzern, um ein besseres Verständnis
dafür zu erlangen, wie die Nutzer
denken und was sie brauchen.
Einfühlungsver
mögen
Definieren
Ideate
Prototyp
Test

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Bewährte Praktiken und Beispiele für die Design Thinking-Methode
GE Healthcare ist ein Beispiel für ein Unternehmen, das sich
auf die Nutzerorientierung konzentrierte, um ein Produkt
zu verbessern, das scheinbar keine Probleme hatte.
Die diagnostische Bildgebung hat das Gesundheitswesen
revolutioniert, doch GE Healthcare erkannte ein Problem
darin, wie pädiatrische Patienten auf die Verfahren
reagierten. Viele Kinder wurden dabei beobachtet, wie sie
während langer Verfahren in kalten, dunklen Räumen mit
flackernden Leuchtstoffröhren weinten. Aus diesem Grund
beobachtete das Team von GE Healthcare Kinder in
verschiedenen Umgebungen, sprach mit Expert*innen und
befragte Krankenhauspersonal, um mehr Einblick in ihre
Erfahrungen zu erhalten.
Sie gestalteten die Magnetresonanztomographen (MRT) neu
und brachten die "Adventure Series" heraus. Eine davon
war ein Piratenabenteuer, bei dem sich der kalte, dunkle
Raum in ein Piratenschiff verwandelte! So wurde die ganze
Erfahrung der Kinder zum Besseren gewendet!
Quelle: https://www.gehealthcare.com/products/accessories-and-
supplies/adventure-series-for-ct

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Wie Sie bereits aus den vorangegangenen Einheiten des
Moduls 3 wissen, ist die Erfahrung der Mitarbeitende ein
wichtiger Teil des Prozesses, ein Gefühl der Zugehörigkeit zu
einem Team und einer Organisation aufzubauen und zu
erhalten!
Übung: Wenden Sie die Design Thinking-Methode an, um
neue Ideen für einen der drei wichtigsten Faktoren, die das
Zugehörigkeitsgefühl der Mitarbeitende beeinflussen, zu
entwickeln:
Üben Sie mit Ihrem Team!
Erkennen, wie
seine/ihre
Arbeit zum
Gesamtbild
beiträgt
Rechtzeitige
Rückmeldung
und
Anerkennung
der Leistung auf
allen Ebenen
Regelmäßige
Lernangebote,
die ihnen
helfen zu
wachsen

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Weltcafé
Da die Design Thinking-Methode mehr Zeit und längere Interaktionen
erfordert, gibt es eine andere kreative Methode, die für Ihr Team von
großem Nutzen sein kann, wenn es darum geht, das
Zusammengehörigkeitsgefühl zu verbessern, indem man gemeinsam
interagiert und einen Beitrag zum Unternehmen (oder einem anderen
gemeinsamen Ziel) leistet! Es ist das sogenannte World Cafe!
Es ist eine schnelle Methode, die weniger Vorbereitung und Zeit erfordert.
Sie ist optimal für große Gruppen, die zumindest ein paar heiße Themen
auf einmal diskutieren müssen!
Wie wird es gemacht? Zunächst setzen sich alle an einen Tisch. An jedem
Tisch gibt es einen Moderator, der Notizen macht und die Ideen jeder
Runde zusammenfasst.
Wenn die Zeit für Runde 1 abgelaufen ist, müssen sich die Teilnehmer
aufteilen und einen anderen Tisch wählen, um sich mit anderen
Teilnehmern zu treffen und ein anderes Thema zu diskutieren.
Im besten Fall entspricht die Anzahl der Runden der Anzahl der Themen, so
dass jeder zu jedem Thema einen Beitrag leisten kann!
Am Ende präsentiert jeder Gastgeber die Ergebnisse!
Um bessere Ergebnisse zu erzielen, bitten Sie
die Teilnehmer, sich von jedem Tisch zu
trennen. Auf diese Weise treffen die
Teilnehmer während des Prozesses mehr
ihrer Kollegen und bleiben nicht mit denselben
Personen vom ersten Tisch zusammen.

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Die Master-Mind-Methode
Die Mastermind-Methode ist auch eine der Methoden, die
angewandt werden kann, wenn die Zeit knapp ist oder
wenn Sie einen oder mehrere Kollegen dabei
unterstützen wollen, eine Entscheidung zu treffen, die in
ihren Verantwortungsbereich fällt, und sie nicht wissen
oder nicht wissen können, wie sie es angehen sollen. Sie
ist für kleinere Gruppen geeignet.
Die Methode ähnelt einem Spiel, bei dem das Publikum in
die Rolle eines Ermittlers schlüpft und Fragen stellt, um
die Situation zu klären. Der/die FragestellerIn muss alles,
was er/sie weiß, beantworten.
Es wird in Runden gespielt, wobei die ersten paar Runden
dazu dienen, die Situation ausschließlich durch Fragen zu
klären. Die Personen, die Fragen stellen, schreiben jede
Frage auf einen Zettel (oder online) und wenn sie an der
Reihe sind, stellen sie jeweils nur eine Frage und geben
sie der antwortenden Person.
Die anderen hören zu und versuchen, sich
mit den nächsten Fragen ein Gesamtbild
zu verschaffen.
Die Person, die die Fragen erhält, antwortet
mit dem, was sie weiß, oder teilt mit, was
sie nicht weiß.
Nach ein paar Fragerunden beginnen die
Zuhörer, Ideen und Lösungen für das
Problem zu nennen.
Dann kann die Person, die das Problem hat,
die Fragen und Lösungen ordnen und die
besten Ideen, die ihr am besten gefallen,
mit anderen teilen, und natürlich auch,
warum.
Der Prozess kann mit einem Austausch über
die Ergebnisse in der Gruppe enden.

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Vorbereitung:
Für das Publikum: Sie brauchen eine Online-
Plattform oder einfach nur genügend Haftnotizen
und Stifte für das Publikum (falls anwesend).
Für die Person mit einem Problem/einer schwierigen
Situation: Sie können die folgenden Fragen
verwenden, um ihr zu helfen, es zu beschreiben:
● Das Wesen des Problems/der Situation - wo,
wie, wann und warum es entstanden ist
● Was wäre das ideale Ergebnis, wenn es mir
gelänge, die Situation zu beeinflussen (denken
Sie an die Auswirkungen auf die Person, Sie
selbst, Ihre Kollegen, Ihr Unternehmen usw.)?
● Welche Schritte habe ich bereits unternommen,
um die Situation zu beeinflussen?
● Welchen Herausforderungen begegne ich bzw.
würde ich auf dem Weg dorthin begegnen?
● Was weiß ich über diese Person?
○ beruflich - ihre/seine Arbeitseinstellung,
Kompetenz usw.
○ persönlich - Charakter, Beziehungen,
Hobbys, Ziele, was sie/ihn glücklich oder
wütend macht.
Nachdem die Situation laut beschrieben wurde,
können die Fragen beginnen! Gefolgt von den
Lösungen!
Tipps: Um ein Problem auszuwählen, mit dem
gearbeitet werden soll, können Sie jeden bitten, ein
Problem aufzuschreiben, mit dem er/sie gerade
konfrontiert ist oder das gelöst werden muss. Dann
lesen die Gruppen alle Probleme und stimmen über
das eine ab, das für alle am wichtigsten ist.

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Berühmte Vordenker
https://www.deliberatedirections.com/mastermind-
benefits/
Lesen Sie den Artikel über berühmte Vordenker wie
Andrew Carnegie, Ben Franklin, Henry Ford, Thomas
Edison, Harvey Firestone und den Naturforscher John
Burroughs oder das berühmte PIXAR-Studio, und
lassen Sie sich inspirieren, wie Sie es in Ihrem Team
oder Ihrer Organisation anwenden können.
Lesen und reflektieren

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Die Schaffung eines Zugehörigkeitsgefühls durch kreative
Gruppenaktivitäten ist eine der wirksamsten und am
einfachsten anzuwendenden Methoden.
Es hilft den Managern, eine Kultur der Unterstützung von
Unterschieden und Meinungsvielfalt zu schaffen und den
Menschen beizubringen, wie dies in der Realität geschieht.
Auf der anderen Seite gibt es den Menschen die Möglichkeit,
sich besser kennenzulernen, Kontakte zu knüpfen und das
Gefühl zu haben, zu einem Team zu gehören, das sie
respektiert und schätzt, so wie sie sind.
Das hybride Arbeitsumfeld bietet ungeahnte Möglichkeiten,
sich zu entfalten und Kreativität zu entwickeln, und zwar
durch alle Online-Plattformen und die Vielfalt der zu
verwendenden Instrumente.
Es braucht nur Übung!
ZUSAMMENFASSUNG
LEKTION 4

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Wir bieten Ihnen einen kurzen
Fragebogen zur Selbsteinschätzung,
inwieweit Sie den Inhalt verstanden
haben.
Das Ziel ist es, das Gelernte zu
überprüfen und zu festigen.
Sie können das Quiz so oft Sie wollen
machen. Denken Sie daran, dass
das Quiz nur ein Teil des
Lernprozesses ist, um neue Dinge
zu lernen!
SELBSTBEWERTUNGSFRAGEBOGEN

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Frage 1: Um eine kreative Gruppensitzung zu
organisieren, muss immer ein Problem vorhanden
sein
a. Wahr
b. Falsch
Frage 2: Um eine erfolgreiche Gruppensitzung in einer
hybriden Umgebung zu organisieren, müssen Sie:
a. Tagesordnung und Ziel
b. Zeitlicher Rahmen
c. Einige Grundregeln
d. Technische Ausrüstung und Fähigkeiten zur Nutzung
von Online-Tools
e. Zeit für soziale Kontakte am Anfang
f. Eisbrecherische Aktivitäten
g. Zeit für die Arbeit an dem Ziel
h. Zeit für Feedback
i. Alle oben genannten Punkte
j. Keiner der oben genannten Punkte
Frage 3: Die hybride Umgebung könnte eine
gute Gelegenheit sein, sich Kenntnisse über
die Nutzung verschiedener Online-
Plattformen für den Austausch von Ideen
anzueignen.
a. Wahr
b. Falsch
Frage 4: Eisbrecher sind:
a. Eine unverzichtbare Aktivität in Ihrer Hybrid-
Sitzung
b. Eine gute Aktivität, denn sie hilft den
Menschen, Kontakte zu knüpfen, sich zu
entspannen und Energie zu tanken.
c. Sie sollten besser keine Zeit mit solchen
Dingen verbringen, da sie Zeit kosten und im
Allgemeinen nutzlos sind.

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
Frage 5: Die Vorteile von Brainstorming-
Aktivitäten sind:
a. Routinen durchbrechen und mehr Ideen
entwickeln
b. Bereitstellung vielfältiger und
unterschiedlicher Perspektiven und
externer Beiträge
c. Allen helfen, sich zu beteiligen und einen
Beitrag zu leisten
d. Die Menschen kennen sich gegenseitig
besser
e. eine Kultur der Akzeptanz und der
Teamarbeit zu vermitteln
f. Alle oben genannten Punkte
g. Keiner der oben genannten Punkte
Frage 6: Die Herausforderungen bei den
Brainstorming-Sitzungen sind:
a. Die Entscheidungsfindung kann
komplizierter werden
b. Es kann leicht zu einer unorganisierten
Veranstaltung werden
c. Einige Personen können die Gespräche
dominieren
d. Manche Menschen verstecken sich hinter
anderen und nehmen nicht teil.
e. Gruppendenken kann Originalität
übertrumpfen
f. Alle oben genannten Punkte
g. Keiner der oben genannten Punkte

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
• Was ist ein virtueller Eisbrecher und warum ist er wichtig, https://www.brightful.me/blog/what-is-a-virtual-
icebreaker-and-why-it-is-important/
• 35 Eisbrecher, perfekt für virtuelle und hybride Meetings, https://blog.slido.com/virtual-icebreakers/
• Die 80+ besten Ideen für Umfragen, die Sie Ihrem Online-Publikum stellen können, https://blog.slido.com/30-
icebreaker-questions-audience-live-polling/
• Die 9 besten Online-Teambuilding-Plattformen für Remote-Teams, https://www.makeuseof.com/best-team-building-
platforms-remote-teams/
• FALLSTUDIE: Wie Microsofts Azure-Team während der COVID-19-Pandemie mit virtueller Teambildung die Stimmung
heben konnte, https://www.outbackteambuilding.com/blog/case-study-microsoft-azure-virtual-team-building/
• 20 Tipps für den Aufbau erfolgreicher virtueller Teams im Jahr 2023, https://teambuilding.com/blog/successful-
virtual-teams
• Moderation einer interaktiven, hybriden Brainstorming-Sitzung mit 200 Personen, https://klaxoon.com/community-
content/facilitating-an-interactive-hybrid-brainstorming-session-with-200-people
• Eine Einführung in Design Thinking. PROZESSLEITFADEN, https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/ih-
materials/uploads/Introduction-to-design-thinking.pdf
• Die besten Beispiele für Design Thinking, https://www.simplilearn.com/top-design-thinking-examples-
article#design_thinking_examples
Weitere Lektüre

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
● Normen für hybride Besprechungen: Bewährte Praktiken für hybride Teambesprechungen,
https://www.rhythmsystems.com/blog/meeting-best-practices-for-hybrid-teams
● Wie man eine Brainstorming-Sitzung moderiert, https://www.mural.co/blog/run-a-brainstorming-
session
● Neun der besten virtuellen Teambildungsplattformen für Remote-Teams,
https://fundoofriday.com/team-building-platforms
● Vergleich Mentimeter vs Slido, https://www.saasworthy.com/compare/mentimeter-vs-
slido?pIds=870,8901
● Top 10 Vorteile der virtuellen Teambildung, https://www.teamtactics.co.uk/blog/top-10-benefits-of-
virtual-team-building/?privacy=updated
● Lotusblüte, https://andyeklund.com/brainstorm-technique-lotus-blossom/
● Aktives Lernen in einer virtuellen Umgebung/Brainwriting,
https://en.wikibooks.org/wiki/Active_Learning_In_Virtual_Environment/Brainwriting
● Workshop-Vorlagen, https://www.sessionlab.com/templates/
Referenzen

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
• Alles über den Ideentrichter, https://lucidspark.com/blog/idea-funnel
• Bewährte Praktiken für die Ideate-Phase des Design Thinking, https://lucidspark.com/blog/best-practices-for-the-ideate-
stage-of-design-thinking
• PERSONA CANVAS (Design Thinking), https://www.designabetterbusiness.tools/tools/persona-canvas
• 5 BEISPIELE FÜR DESIGN THINKING IN DER WIRTSCHAFT, https://online.hbs.edu/blog/post/design-thinking-examples
• 12 Hauptvorteile der Teilnahme an einer Mastermind-Gruppe, https://www.deliberatedirections.com/mastermind-
benefits/
• Business-Mastermind-Modell, https://www.personal-coaching-information.com/business-mastermind-model.html
Referenzen

Programm
zur
Befähigung
nach
der
Pandemie
"Warten Sie nicht auf
Inspiration. Sie kommt bei
der Arbeit."
- Henri Matisse

Hier können Sie uns finden:
● https://prosper-project.eu/
● https://www.facebook.com/Workplace.SMEs.EU
● https://www.linkedin.com/company/workplace-smes/
www.prosper-project.eu
Danke, dass Sie mit uns lernen!

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