SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 18
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Häufige Ausgangslage
Differenzierte Sicht und Denke
Das Problem und die Folge
Change Management
Nutzen
I
II
III
IV
V
Blue Change Solutions
Häufige Ausgangslage
Veraltet
Integriert
Historisch
Komplex
Kostspielig
Stückwerk
Unwirtschaftlich
Prozesse	
  werden	
  
nicht	
  optimal	
  
unterstützt
Nicht	
  zukunftsorientiert
Blue Change Solutions
Häufige Ausgangslage
• Aus betriebswirtschaftlichen Gründen muss die bestehende
betriebswirtschaftliche Software (z.B. ERP System) ausgetauscht
werden.
• Das bestehende System, sofern es als „System“ bezeichnet werden
kann, wird meist schon seit vielen Jahren benutzt und ist nicht mehr
zeitgemäß.
• Allerdings besteht ein hohes Maß an Gewohnheit mit dem System.
• Arbeitsabläufe sind rund um das System über die Jahre hinweg
entstanden. Unzulänglichkeiten wurden durch temporäre Hilfslösungen
überwunden.
Blue Change Solutions
Drei Beteiligte, drei differenzierte
Sichten auf das aktuelle System.
• Das Altsystem ist nicht mehr
auf dem Stand der Dinge.
• Es ist sehr aufwendig es am
Leben zu halten.
• Neue Techniken würden viel
mehr Möglichkeiten bieten.
• An dem Altsystem wurde so
viel „angeflanscht“, dass
keiner mehr durchblickt.
• Wartung wird immer
aufwendiger.
• Es macht keinen Spaß und
nervt nur!
• Es ist nicht perfekt aber ich
habe es „lieb“ gewonnen.
• Ich kenne alle Funktionen.
• Ich bediene es im Schlaf
ohne viel nachdenken zu
müssen.
• Die momentanen Prozesse
kenne ich in- und auswendig.
• Ich weiß, was - wann - wo -
wie gemacht werden muss.
• Das Altsystem muss
ausgetauscht werden.
• Es verhindert Innovation und
Wettbewerbs-fähigkeit bzw.
Wachstum.
• Der Unterhalt wird immer
teurer.
• Das System unterstützt die
Unternehmenssteuerung sehr
schlecht.
• Die Unternehmensprozesse
werden nicht optimal
unterstützt.
IT Unternehmen Mitarbeiter
Blue Change Solutions
Das Problem
• Es besteht ein gegenseitiges Unverständnis für die Position der
Anderen.
• Zudem gibt es „sprachliche“ Barrieren.
• Der Wechsel wird nur als technischer Austausch eines Systems
angesehen.
• Das neue System verändert die Arbeitsabläufe und die
Zusammenarbeit der Mitarbeiter meist extrem.
• Die Betroffenen sehen die Notwendigkeit, den Vorteil des neuen
Systems und das Ziel des Ganzen oftmals nicht.
• Einige Betroffene haben bereits weniger erfolgreiche Veränderungs-
maßnahmen im Unternehmen erlebt und glauben nicht an den Erfolg
bzw. erfolgreiche Implementierung des neuen Systems.
Blue Change Solutions
Das Problem
• Die emotionale Bindung der Mitarbeiter an das Altsystem, auch wenn
es eine „Hassliebe“ ist, wird nicht berücksichtigt.
• Sie fühlen sich verunsichert und sind besorgt, welche möglichen
Auswirkungen dieser Systemaustauch haben könnte (z.B.
Umstrukturierung, Rationalisierung, Entlassungen).
• Die emotionale Seite eines Changevorhabens wird meist
unterschätzt!
Das	
  Altsystem	
  ist	
  wie	
  ein	
  in	
  die	
  Jahre	
  gekommener	
  Sessel.	
  Für	
  die	
  einen	
  ist	
  es	
  ein	
  
verschlissener	
  und	
  von	
  Motten	
  zerfressener	
  Sperrmüll.	
  Für	
  die	
  anderen	
  der	
  perfekt	
  
eingesessene	
  Stuhl.	
  Beide	
  Parteien	
  haben	
  eine,	
  wenn	
  auch	
  sehr	
  unterschiedliche,	
  
emotionale	
  Bindung	
  zu	
  dem	
  Sessel!
(Fortsetzung
)
Blue Change Solutions
Die Folge
• Die Mitarbeiter blockieren sich gegen das neue System, die damit
verbundenen Veränderungen und die Mehrarbeit.
• Die allgemeine Motivation sinkt.
• Das Sich-Befassen mit der anstehenden Systemeinführung bzw. dem
Systemwechsel, lenkt die Mitarbeiter von ihrem Tagesgeschäft ab und
führt zu einem Produktivitätseinbruch.
• Das Projekt kommt kaum oder nur schleppenden voran.
• Geld, Zeit und Ressourcen werden vergeudet.
• Die betriebswirtschaftlichen Ziele können nicht erreicht werden.
Blue Change Solutions
Auswirkung
Blue Change Solutions
Change Management hilft!
• ... indem es Bewusstsein für die Wichtigkeit des menschlichen
Aspektes (Emotionen / Widerstand) und dem Umgang mit diesem
schafft.
• ... indem es dafür sogt, dass der Sinn & Zweck, die Notwendigkeit
und das Ziel des Changes (die Einführung / der Wechsel des Systems)
nachvollziehbar vermittelt wird.
• .... indem es Bedenken, Erwartungen, Bedürfnisse aller beteiligten
Gruppen (z.B. Anwender, IT, Geschäftsführung) thematisiert und
harmonisiert.
• ... indem es dafür sorgt, dass das Ideenpotential der Mitarbeiter
gesehen und genutzt wird.
• ... indem es die Veränderungsbereitschaft und –fähigkeit auf- und
ausbaut.
Blue Change Solutions
Change Management hilft!
• ... indem es dafür sorgt, dass der Veränderungsprozess transparent
wird und bleibt.
• ... indem Rollen und Verantwortungen sichtbar werden.
• ... indem eine kontinuierliche Kommunikation sichergestellt wird.
• ... indem es Bewusstsein für die verschiedenen Phasen und Hürden
schafft und damit Akzeptanz und Engagement der Beteiligten
sichert.
• ... indem es alle Mitarbeiter und Führungskräfte aktiv und angemessen
in den Prozess einbindet.
• ...
(Fortsetzung)
Blue Change Solutions
Aufgaben des Change Management
• Alle rechtzeitig/frühestmöglich über das Geplante und dessen
Auswirkungen informieren.
• Die Notwendigkeit der Veränderung z.B. Einführung/Wechsel eines IT
Systems nachvollziehbar kommunizieren und erläutern.
• Bedenken, Erwartungen, Bedürfnisse aller beteiligten Gruppen (z.B.
Anwender, IT, Geschäftsführung) thematisieren und harmonisieren.
• Alle Betroffene / Beteiligte aktiv in den Veränderungsprozess
einbinden und Veränderungsbereitschaft aufbauen.
• Rücksicht auf die menschlichen Aspekte, d.h. die Emotionen, zu
nehmen, um Ängste, Widerstände und Denkblockaden auflösen bzw.
verhindern.
• Ideenpotential der Beteiligten nutzen.
• Akzeptanz und Engagement der Beteiligten sichern.
Blue Change Solutions
Aufgaben des Change Management
• Durch eine Vision und Ziele Veränderungsanreize liefern.
• Sicherstellen, dass Vision, Ziele und Strategien klar definiert werden.
• Mit den Verlierern des Changes fair umgehen.
• Kompetente und qualifizierte Führungskräfte als Vorbild und
Multiplikator vorbereiten.
• Einen realistischen und umsetzbaren Chang-Aktionsplan entwickeln.
• Veränderungsprozess transparent halten, Rollen und Verantwortungen
sichtbar machen.
• Bei der realistische Zeit- und Ressourcenplanung und Einhaltung dieser
unterstützen.
• Sicherstellen, dass Beteiligte für neue Aufgaben qualifiziert werden.
• Zwischenerfolge anerkennen.
(Fortsetzung)
Blue Change Solutions
Entscheidende Faktoren
Es hat sich gezeigt, dass verschiedene Faktoren den Erfolg eines
Changevorhabens sehr stark beeinflussen.
Wenn vor allem
• die Vision
• die Fähigkeiten
• der Anreiz
• die Ressourcen
• der Aktionsplan
fehlen, ist das Scheitern des Vorhabens sicher.
Das Change Management greift diese Faktoren auf und sorgt dafür, dass
sie bei der Projektplanung und -durchführung eingebunden werden.
Allein das Fehlen eines dieser Faktoren, lassen ein Scheitern sehr
wahrscheinlich werden.
Blue Change Solutions
Wenn ein Faktor fehlt, dann...
In	
  Anlehnung	
  an	
  folgende	
  Quellen:	
  Ambrose,	
  T.	
  Knoster,	
  Dr.	
  M.	
  Lippit
ERFOLG
Verwirrung
Angst
Widerstand
Frustration
Fehlstarts
Vision
Vision
Vision
Vision
Vision
Fähigkeiten Anreiz
Anreiz
Anreiz
Anreiz
Ressourcen
Ressourcen
Ressourcen
Ressourcen
Ressourcen
Aktionsplan
Aktionsplan
Aktionsplan
Aktionsplan
Aktionsplan
Fähigkeiten
Fähigkeiten
Fähigkeiten
Anreiz
=
=
=
=
=
=Fähigkeiten
Blue Change Solutions
Der konkrete Nutzen von
Change Management
• Engagement der Mitarbeiter sichern durch Akzeptanz und
Transparenz der Veränderungsprozesse.
• Produktivitätseinbruch mindern.
• Ideenpotentiale nutzen durch frühe Einbindung der Betroffenen
/Beteiligten.
• Schnellere Integration des Systems.
• Steigerung der Effektivität.
• Bessere Einhaltung des Budgets und des Zeitplans.
Blue Change Solutions
Der konkrete Nutzen von
Change Management
• Reduzierung der nachträglichen (kosten- und zeitaufwendigen)
Anpassungen des Systems.
• Senkung der Zusatz- und Folgekosten.
• Schnellerer Aufbau der neuen Tagesroutine.
• Nachhaltigere Sicherung der Investition / eines adäquaten ROI.
• Unterstützung der strategischen Unternehmensziele.
• Zufriedenere Kunden und Mitarbeiter.
(Fortsetzung)
Blue Change Solutions
Coaching
Consulting
Training
Am	
  Bonifatiusbrunnen 45	
  
60438	
  Frankfurt	
  am	
  Main
T: +49	
  69	
  25616953
M: dialog@bluechange.de
W: www.bluechange.de
F: www.facebook.com/bluechange.de

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Change Management bei System-Implementierung

Change Management Einblicke - Blue Change Solutions
Change Management Einblicke - Blue Change SolutionsChange Management Einblicke - Blue Change Solutions
Change Management Einblicke - Blue Change SolutionsBlue Change Solutions
 
Blue Change Solutions Change Management - wieviel, wann und was bewirkt es?
Blue Change Solutions Change Management - wieviel, wann und was bewirkt es?Blue Change Solutions Change Management - wieviel, wann und was bewirkt es?
Blue Change Solutions Change Management - wieviel, wann und was bewirkt es?Blue Change Solutions
 
Dr. Susanne Litzel: Veränderungs-Management ist Kommunikation. Ein Leitfaden
Dr. Susanne Litzel: Veränderungs-Management ist Kommunikation. Ein LeitfadenDr. Susanne Litzel: Veränderungs-Management ist Kommunikation. Ein Leitfaden
Dr. Susanne Litzel: Veränderungs-Management ist Kommunikation. Ein LeitfadenRaabe Verlag
 
Change Management - Ansatz von Plaut
Change Management - Ansatz von PlautChange Management - Ansatz von Plaut
Change Management - Ansatz von PlautPlaut Consulting
 
go[ing] mad Change Management 2018
go[ing] mad Change Management 2018go[ing] mad Change Management 2018
go[ing] mad Change Management 2018addWings Services
 
Baumgartner und partner bpm-webinar - hr-management in agilen strukturen
Baumgartner und partner    bpm-webinar  - hr-management in agilen strukturen Baumgartner und partner    bpm-webinar  - hr-management in agilen strukturen
Baumgartner und partner bpm-webinar - hr-management in agilen strukturen Friedrich, Dr. Fratschner
 
Baumgartner und Partner - BPM-Webinar - HR-Management in agilen Strukturen
Baumgartner und Partner  - BPM-Webinar  - HR-Management in agilen Strukturen Baumgartner und Partner  - BPM-Webinar  - HR-Management in agilen Strukturen
Baumgartner und Partner - BPM-Webinar - HR-Management in agilen Strukturen Friedrich, Dr. Fratschner
 
141212 broschüre change begleitung für hp de
141212 broschüre change begleitung für hp de141212 broschüre change begleitung für hp de
141212 broschüre change begleitung für hp dechange-factory
 
Erfolgsfaktoren bei Veränderungen
Erfolgsfaktoren bei VeränderungenErfolgsfaktoren bei Veränderungen
Erfolgsfaktoren bei VeränderungenMichael Wyrsch
 
6 Buidling blocks für wirkungsvolle Transformationen.
6 Buidling blocks für wirkungsvolle Transformationen.6 Buidling blocks für wirkungsvolle Transformationen.
6 Buidling blocks für wirkungsvolle Transformationen.ICG_IntegratedConsultingGroup
 
Professionelles Veränderungsmanagement für Führungskräfte
Professionelles Veränderungsmanagement für FührungskräfteProfessionelles Veränderungsmanagement für Führungskräfte
Professionelles Veränderungsmanagement für FührungskräfteVortragsfolien.de
 
Das Troubleshooting System Troubleshooten
Das Troubleshooting System  TroubleshootenDas Troubleshooting System  Troubleshooten
Das Troubleshooting System TroubleshootenJens Refflinghaus
 
agil werden mit Lean Change Management
agil werden mit Lean Change Managementagil werden mit Lean Change Management
agil werden mit Lean Change Managementagil werden
 
Die Greenfield Methode - Neuer, optimaler Zustand von Organisation, Prozessen...
Die Greenfield Methode - Neuer, optimaler Zustand von Organisation, Prozessen...Die Greenfield Methode - Neuer, optimaler Zustand von Organisation, Prozessen...
Die Greenfield Methode - Neuer, optimaler Zustand von Organisation, Prozessen...grow.up. Managementberatung GmbH
 

Ähnlich wie Change Management bei System-Implementierung (20)

Change management white paper
Change management white paperChange management white paper
Change management white paper
 
Change Management Einblicke - Blue Change Solutions
Change Management Einblicke - Blue Change SolutionsChange Management Einblicke - Blue Change Solutions
Change Management Einblicke - Blue Change Solutions
 
Blue Change Solutions Change Management - wieviel, wann und was bewirkt es?
Blue Change Solutions Change Management - wieviel, wann und was bewirkt es?Blue Change Solutions Change Management - wieviel, wann und was bewirkt es?
Blue Change Solutions Change Management - wieviel, wann und was bewirkt es?
 
Change happens
Change happensChange happens
Change happens
 
410 veränderungsprozess ex ante
410 veränderungsprozess ex ante410 veränderungsprozess ex ante
410 veränderungsprozess ex ante
 
Dr. Susanne Litzel: Veränderungs-Management ist Kommunikation. Ein Leitfaden
Dr. Susanne Litzel: Veränderungs-Management ist Kommunikation. Ein LeitfadenDr. Susanne Litzel: Veränderungs-Management ist Kommunikation. Ein Leitfaden
Dr. Susanne Litzel: Veränderungs-Management ist Kommunikation. Ein Leitfaden
 
Change Management - Ansatz von Plaut
Change Management - Ansatz von PlautChange Management - Ansatz von Plaut
Change Management - Ansatz von Plaut
 
go[ing] mad Change Management 2018
go[ing] mad Change Management 2018go[ing] mad Change Management 2018
go[ing] mad Change Management 2018
 
Baumgartner und partner bpm-webinar - hr-management in agilen strukturen
Baumgartner und partner    bpm-webinar  - hr-management in agilen strukturen Baumgartner und partner    bpm-webinar  - hr-management in agilen strukturen
Baumgartner und partner bpm-webinar - hr-management in agilen strukturen
 
Baumgartner und Partner - BPM-Webinar - HR-Management in agilen Strukturen
Baumgartner und Partner  - BPM-Webinar  - HR-Management in agilen Strukturen Baumgartner und Partner  - BPM-Webinar  - HR-Management in agilen Strukturen
Baumgartner und Partner - BPM-Webinar - HR-Management in agilen Strukturen
 
Agile Transformation
Agile TransformationAgile Transformation
Agile Transformation
 
141212 broschüre change begleitung für hp de
141212 broschüre change begleitung für hp de141212 broschüre change begleitung für hp de
141212 broschüre change begleitung für hp de
 
change management
change managementchange management
change management
 
House of Change
House of ChangeHouse of Change
House of Change
 
Erfolgsfaktoren bei Veränderungen
Erfolgsfaktoren bei VeränderungenErfolgsfaktoren bei Veränderungen
Erfolgsfaktoren bei Veränderungen
 
6 Buidling blocks für wirkungsvolle Transformationen.
6 Buidling blocks für wirkungsvolle Transformationen.6 Buidling blocks für wirkungsvolle Transformationen.
6 Buidling blocks für wirkungsvolle Transformationen.
 
Professionelles Veränderungsmanagement für Führungskräfte
Professionelles Veränderungsmanagement für FührungskräfteProfessionelles Veränderungsmanagement für Führungskräfte
Professionelles Veränderungsmanagement für Führungskräfte
 
Das Troubleshooting System Troubleshooten
Das Troubleshooting System  TroubleshootenDas Troubleshooting System  Troubleshooten
Das Troubleshooting System Troubleshooten
 
agil werden mit Lean Change Management
agil werden mit Lean Change Managementagil werden mit Lean Change Management
agil werden mit Lean Change Management
 
Die Greenfield Methode - Neuer, optimaler Zustand von Organisation, Prozessen...
Die Greenfield Methode - Neuer, optimaler Zustand von Organisation, Prozessen...Die Greenfield Methode - Neuer, optimaler Zustand von Organisation, Prozessen...
Die Greenfield Methode - Neuer, optimaler Zustand von Organisation, Prozessen...
 

Change Management bei System-Implementierung

  • 1.
  • 2. Häufige Ausgangslage Differenzierte Sicht und Denke Das Problem und die Folge Change Management Nutzen I II III IV V Blue Change Solutions
  • 3. Häufige Ausgangslage Veraltet Integriert Historisch Komplex Kostspielig Stückwerk Unwirtschaftlich Prozesse  werden   nicht  optimal   unterstützt Nicht  zukunftsorientiert Blue Change Solutions
  • 4. Häufige Ausgangslage • Aus betriebswirtschaftlichen Gründen muss die bestehende betriebswirtschaftliche Software (z.B. ERP System) ausgetauscht werden. • Das bestehende System, sofern es als „System“ bezeichnet werden kann, wird meist schon seit vielen Jahren benutzt und ist nicht mehr zeitgemäß. • Allerdings besteht ein hohes Maß an Gewohnheit mit dem System. • Arbeitsabläufe sind rund um das System über die Jahre hinweg entstanden. Unzulänglichkeiten wurden durch temporäre Hilfslösungen überwunden. Blue Change Solutions
  • 5. Drei Beteiligte, drei differenzierte Sichten auf das aktuelle System. • Das Altsystem ist nicht mehr auf dem Stand der Dinge. • Es ist sehr aufwendig es am Leben zu halten. • Neue Techniken würden viel mehr Möglichkeiten bieten. • An dem Altsystem wurde so viel „angeflanscht“, dass keiner mehr durchblickt. • Wartung wird immer aufwendiger. • Es macht keinen Spaß und nervt nur! • Es ist nicht perfekt aber ich habe es „lieb“ gewonnen. • Ich kenne alle Funktionen. • Ich bediene es im Schlaf ohne viel nachdenken zu müssen. • Die momentanen Prozesse kenne ich in- und auswendig. • Ich weiß, was - wann - wo - wie gemacht werden muss. • Das Altsystem muss ausgetauscht werden. • Es verhindert Innovation und Wettbewerbs-fähigkeit bzw. Wachstum. • Der Unterhalt wird immer teurer. • Das System unterstützt die Unternehmenssteuerung sehr schlecht. • Die Unternehmensprozesse werden nicht optimal unterstützt. IT Unternehmen Mitarbeiter Blue Change Solutions
  • 6. Das Problem • Es besteht ein gegenseitiges Unverständnis für die Position der Anderen. • Zudem gibt es „sprachliche“ Barrieren. • Der Wechsel wird nur als technischer Austausch eines Systems angesehen. • Das neue System verändert die Arbeitsabläufe und die Zusammenarbeit der Mitarbeiter meist extrem. • Die Betroffenen sehen die Notwendigkeit, den Vorteil des neuen Systems und das Ziel des Ganzen oftmals nicht. • Einige Betroffene haben bereits weniger erfolgreiche Veränderungs- maßnahmen im Unternehmen erlebt und glauben nicht an den Erfolg bzw. erfolgreiche Implementierung des neuen Systems. Blue Change Solutions
  • 7. Das Problem • Die emotionale Bindung der Mitarbeiter an das Altsystem, auch wenn es eine „Hassliebe“ ist, wird nicht berücksichtigt. • Sie fühlen sich verunsichert und sind besorgt, welche möglichen Auswirkungen dieser Systemaustauch haben könnte (z.B. Umstrukturierung, Rationalisierung, Entlassungen). • Die emotionale Seite eines Changevorhabens wird meist unterschätzt! Das  Altsystem  ist  wie  ein  in  die  Jahre  gekommener  Sessel.  Für  die  einen  ist  es  ein   verschlissener  und  von  Motten  zerfressener  Sperrmüll.  Für  die  anderen  der  perfekt   eingesessene  Stuhl.  Beide  Parteien  haben  eine,  wenn  auch  sehr  unterschiedliche,   emotionale  Bindung  zu  dem  Sessel! (Fortsetzung ) Blue Change Solutions
  • 8. Die Folge • Die Mitarbeiter blockieren sich gegen das neue System, die damit verbundenen Veränderungen und die Mehrarbeit. • Die allgemeine Motivation sinkt. • Das Sich-Befassen mit der anstehenden Systemeinführung bzw. dem Systemwechsel, lenkt die Mitarbeiter von ihrem Tagesgeschäft ab und führt zu einem Produktivitätseinbruch. • Das Projekt kommt kaum oder nur schleppenden voran. • Geld, Zeit und Ressourcen werden vergeudet. • Die betriebswirtschaftlichen Ziele können nicht erreicht werden. Blue Change Solutions
  • 10. Change Management hilft! • ... indem es Bewusstsein für die Wichtigkeit des menschlichen Aspektes (Emotionen / Widerstand) und dem Umgang mit diesem schafft. • ... indem es dafür sogt, dass der Sinn & Zweck, die Notwendigkeit und das Ziel des Changes (die Einführung / der Wechsel des Systems) nachvollziehbar vermittelt wird. • .... indem es Bedenken, Erwartungen, Bedürfnisse aller beteiligten Gruppen (z.B. Anwender, IT, Geschäftsführung) thematisiert und harmonisiert. • ... indem es dafür sorgt, dass das Ideenpotential der Mitarbeiter gesehen und genutzt wird. • ... indem es die Veränderungsbereitschaft und –fähigkeit auf- und ausbaut. Blue Change Solutions
  • 11. Change Management hilft! • ... indem es dafür sorgt, dass der Veränderungsprozess transparent wird und bleibt. • ... indem Rollen und Verantwortungen sichtbar werden. • ... indem eine kontinuierliche Kommunikation sichergestellt wird. • ... indem es Bewusstsein für die verschiedenen Phasen und Hürden schafft und damit Akzeptanz und Engagement der Beteiligten sichert. • ... indem es alle Mitarbeiter und Führungskräfte aktiv und angemessen in den Prozess einbindet. • ... (Fortsetzung) Blue Change Solutions
  • 12. Aufgaben des Change Management • Alle rechtzeitig/frühestmöglich über das Geplante und dessen Auswirkungen informieren. • Die Notwendigkeit der Veränderung z.B. Einführung/Wechsel eines IT Systems nachvollziehbar kommunizieren und erläutern. • Bedenken, Erwartungen, Bedürfnisse aller beteiligten Gruppen (z.B. Anwender, IT, Geschäftsführung) thematisieren und harmonisieren. • Alle Betroffene / Beteiligte aktiv in den Veränderungsprozess einbinden und Veränderungsbereitschaft aufbauen. • Rücksicht auf die menschlichen Aspekte, d.h. die Emotionen, zu nehmen, um Ängste, Widerstände und Denkblockaden auflösen bzw. verhindern. • Ideenpotential der Beteiligten nutzen. • Akzeptanz und Engagement der Beteiligten sichern. Blue Change Solutions
  • 13. Aufgaben des Change Management • Durch eine Vision und Ziele Veränderungsanreize liefern. • Sicherstellen, dass Vision, Ziele und Strategien klar definiert werden. • Mit den Verlierern des Changes fair umgehen. • Kompetente und qualifizierte Führungskräfte als Vorbild und Multiplikator vorbereiten. • Einen realistischen und umsetzbaren Chang-Aktionsplan entwickeln. • Veränderungsprozess transparent halten, Rollen und Verantwortungen sichtbar machen. • Bei der realistische Zeit- und Ressourcenplanung und Einhaltung dieser unterstützen. • Sicherstellen, dass Beteiligte für neue Aufgaben qualifiziert werden. • Zwischenerfolge anerkennen. (Fortsetzung) Blue Change Solutions
  • 14. Entscheidende Faktoren Es hat sich gezeigt, dass verschiedene Faktoren den Erfolg eines Changevorhabens sehr stark beeinflussen. Wenn vor allem • die Vision • die Fähigkeiten • der Anreiz • die Ressourcen • der Aktionsplan fehlen, ist das Scheitern des Vorhabens sicher. Das Change Management greift diese Faktoren auf und sorgt dafür, dass sie bei der Projektplanung und -durchführung eingebunden werden. Allein das Fehlen eines dieser Faktoren, lassen ein Scheitern sehr wahrscheinlich werden. Blue Change Solutions
  • 15. Wenn ein Faktor fehlt, dann... In  Anlehnung  an  folgende  Quellen:  Ambrose,  T.  Knoster,  Dr.  M.  Lippit ERFOLG Verwirrung Angst Widerstand Frustration Fehlstarts Vision Vision Vision Vision Vision Fähigkeiten Anreiz Anreiz Anreiz Anreiz Ressourcen Ressourcen Ressourcen Ressourcen Ressourcen Aktionsplan Aktionsplan Aktionsplan Aktionsplan Aktionsplan Fähigkeiten Fähigkeiten Fähigkeiten Anreiz = = = = = =Fähigkeiten Blue Change Solutions
  • 16. Der konkrete Nutzen von Change Management • Engagement der Mitarbeiter sichern durch Akzeptanz und Transparenz der Veränderungsprozesse. • Produktivitätseinbruch mindern. • Ideenpotentiale nutzen durch frühe Einbindung der Betroffenen /Beteiligten. • Schnellere Integration des Systems. • Steigerung der Effektivität. • Bessere Einhaltung des Budgets und des Zeitplans. Blue Change Solutions
  • 17. Der konkrete Nutzen von Change Management • Reduzierung der nachträglichen (kosten- und zeitaufwendigen) Anpassungen des Systems. • Senkung der Zusatz- und Folgekosten. • Schnellerer Aufbau der neuen Tagesroutine. • Nachhaltigere Sicherung der Investition / eines adäquaten ROI. • Unterstützung der strategischen Unternehmensziele. • Zufriedenere Kunden und Mitarbeiter. (Fortsetzung) Blue Change Solutions
  • 18. Coaching Consulting Training Am  Bonifatiusbrunnen 45   60438  Frankfurt  am  Main T: +49  69  25616953 M: dialog@bluechange.de W: www.bluechange.de F: www.facebook.com/bluechange.de