2. KARRIEREZIEL
Ich möchte gerne Teil eines wettbewerbsorientierten Unternehmens sein und die Chance wahrnehmen, mich mit
meinem Potential in einer qualifizierten Position effizient und mit Ausblick auf Aufstiegsmöglichkeiten einzubringen.
Ich sehe mich als erfolgsorientiert und motiviert und möchte als ein Glied in einer dynamischen Organisation
hinsichtlich des Aufbaus, der Entwicklung und der Umsetzung innovativer Lösungen für komplexe
Herausforderungen des Unternehmens wirken.
Ich möchte mich kreativ entfalten und mich für den Erfolg eines Unternehmens einbringen.
Ich habe als Manager Erfahrung hinsichtlich interpersoneller Fertigkeiten und Problemlösungsfähigkeit. Ich bin
verlässlich, arbeitsam, enthusiastisch, zeige Eigeninitiative, lösungsorientiert, sehe mich als Teamspieler mit einer
warmen und freundlichen Persönlichkeit, fähig, gute Beziehungen mit Kollegen und Kunden aufzubauen. Ich bin
genauso in der Lage alleine zu arbeiten, und aufgrund meiner Eigeninitiative fähig, Prioritäten so zu setzen, dass
Aufgabenstellungen innerhalb der gesetzten Zeitlimits nach besten Möglichkeiten erledigt werden können. Ich suche
nach einer Karrierechance im Modehandel und - verkauf in einem herausfordernden und wettbewerbsorientierten
Feld in dem ich meine unterpersonellen Fertigkeiten einsetzen, verbessern und erweitern kann. Ich bin gerne bereit
und fähig, mein Wissen und meine Erfahrung in dem Feld zu erweitern, in dem ich meinen akademischen
Hintergrund als perfekte Unterstützung einsetzen und erweitern kann. Ich bin in der Lage mein Arbeitspensum zu
priorisieren, um auch in herausfordernden und dichten Situationen genau und effizient zu arbeiten. Ich bin eine
flexible und organisierte Persönlichkeit und habe hohe Ansprüche an Kundenservice und Kommunikationsfähigkeit,
wodurch ich mein Wissen und meine Erfahrung kontinuierlich verbessern konnte. Ich bemühe mich in jeder
Situation um optimale Ergebnisse und verstehe die Wichtigkeit von Kundenzufriedenheit. Ich bin auch bereit,
meinen Wohnort zu verlagern.
PROFESSIONELLE FÄHIGKEITEN
Intellektuell, visionär, fokussiert, charismatisch, passioniert und enthusiastisch.
Überzeugend in Kommunikation und Argumentation.
Strategischer Denker.
Eigeninitiativer und ergebnisorientierter Teamgeist.
Effektive organisatorische und zwischenmenschliche Fertigkeiten.
Arbeitsam und passioniert im Umgang mit Menschen.
Generell optimistisch gegenüber dem Leben und neuen Herausforderungen und Lernbereichen.
Fähig unter hohem Druck in einer schnellebigen Umgebung zu arbeiten und klare Ziele zu setzen.
Hohe Kundenzufriedenheit durch emphatische charismatische Kundenbetreuung.
Multitasking fähig.
Interaktiv und offen für neue Technologien.
Gute Recherchefähigkeit .
Selbstmotiviert.
3. BERUFSERFAHRUNG
Von November 2007
Dezember 2012 - Dezember 2013: Public Relations-PR-Manager bei Egyptian Star Tours
In Dubai UAE :
Definition der Institution und Zugriff auf Information und Kommunikation, Koordination, Planung und
Evaluation
Definition und Gestaltung des Firmenprofils
Recherche und Datenerfassung (Erhebung und Meinungsforschung, Wettbewerbsanalyse)
Kommunikation und Öffentlichkeitsarbeit
Programmation und Umsetzung von Maßnahmen der Öffentlichkeitsarbeit
Erstellung der Leistungsbilanz.
April 2008 - Dezember 2012 bei Massimo Dutti KAIRO JZT. Azadea Holding group
(autorisiert von Inditex/Spanien).
o Geschäftsleiterposition Von 2010 bis 2012:
Training neuer Mitarbeiter.
Erstellung von täglichen, wöchentlichen und monatlichen Berichten.
Umgang mit und Lösung von Personalproblemen.
Mitarbeiterkoordination.
Mitarbeitersupervision hinsichtlich Kundenbetreuung.
Monatliche Inventarisierung.
Erfassung von Lieferungen im System.
Erstellung von Ergebnis- und Rentabilitätsberichten.
Lieferantenkontakte und Bestellungsabwicklung.
Umsatz- und Ergebnisverantwortung.
Wöchentlicher Top-40-Bericht.
Vorbereitung von Verkaufsmaßnahmen (Abverkauf, Schlussverkauf).
o April 2008- Februar 2009 : Anstellung als Kassier ab der Eröffnung in Jzt Mohandssen /Kairo.
Erste Beförderung zum Assistant Shop Manager2 MIT (Manager in Training) bereits nach 6 Monaten und
Versetzung in die City Stars Filiale in der Position eines Assistant Shop Manager1.
- September 2010 : Beförderung zum jüngsten Store Manager für Massimo Dutti,Kairo.
Trainings während des Studiums 2007- 2008:
Training im Bereich Immobilienverkauf bei Morabahat 4 Monate.
Assistant Marketing Manager in training.
The Egyptian marketing Co.
Friends group for art production.
Egyptian youth council.
Cease fire media.
4. KURSE UND TRAININGS
April 2008
ICDL zertifikat (internationaer computer führerschein) Ausgestellt von unesco office in kooperation mit
MCIT Jänner 2008 – April 2008 Gesponsert durch die future generation foundation (FGF)
Training
GRP(Graduate Resource Program) unterstützt von FGF '’ Customer Service Track’’:
1. Kundenservice
2. Verhandlungstechniken
3. Umgang mit Beschwerden
4. Geschäftskommunikation
5. Ethischer Code
Entwicklung von Sprach- und Computerfertigkeiten
Verbesserung von Präsentations- und Projektentwicklungsfertigkeiten
Erwerb von grundlegenden betriebswirtschaftlichen Fertigkeiten im Bereich
Marketing, Buchhaltung, Geschäftskorrespondenz und Verfassen von Geschäftsberichten.
PERSÖNLICHE INFORMATIONEN
Staatsbürgerschaft Ägypten Sprachen arabisch, englisch,
deutsch
Geschlecht
männlich
Familienstand
verheiratet
Geburtsort Ismailia,
Ägypten
Gewicht
88 kg
Geburtsdatum 22/12/1988 Größe 188 cm
5. BILDUNGSHINTERGRUND
bis 2005
Gymnasium: Egyptian General Certificate of Secondary Education – El Manar International School 2005.
- Abschluss: (Final score): 90 %
2005 bis 2010
graduiert an der Suez Canal University, Wirtschaftsfakultät 2010, Studienrichtung Finanzen und
Rechnungswesen.
angemeldet für den Studiengang Unternehmensführung – Exexutive Management an der FH Wien.
FERTIGKEITEN
Kundenservice
Management
Computerkenntnisse
Kommunikationsfertigkeit
Zeitmanagement
Interpersonale Kompetenz
Innovationsgeist
Außercurriculare Aktivitäten
Sport
Lesen
Kultur
reisen
Sprachen
Ich bestätige hiermit, dass alle in diesem Lebenslauf enthaltenen Angaben wahr und vollständig
sind und nach meinem besten Wissen und Gewissen verfasst sind.
Mit freundlichen Grüßen,