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Erfolgsfaktor Content-Kompetenz #cosca14

Ohne Content-Abitur geht es nicht: Kompetenzvermittlung macht Content-Marketing erst möglich Session im Rahmen des Content Strategy Camp 2014 #cosca14

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#heddergott 
Content Strategy Strategy Camp Camp 2014 
2014 // Dieburg // 10. Oktober 2014 
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht 
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz 
Ohne Content-Abitur geht es nicht: 
Kompetenzvermittlung macht 
Content Marketing in Unternehmen erst möglich
#heddergott 
Content Strategy Camp 2014 
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht 
Content-Strategie ins Unternehmen bringen: 
"Die bekommen wir doch locker mit den richtigen 
Instrumenten vermittelt - versteht doch jeder"
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Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht 
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Nicht wenige Berater 
nutzen etablierte 
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um den Kunden mit der 
eigenen Expertise zu 
beeindrucken - vergessen 
darüber aber, dem Kunden 
dabei zu helfen, komplexe 
Sachverhalte zu verstehen 
und sorgen letztlich für 
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gegenüber neuen 
Instrumenten des 
(Content) Marketings
#heddergott 
Content Strategy Camp 2014 
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht 
Nicht falsch, aber noch nicht ganz der richtige Einstieg (3) 
Klare Rollenzuweisung bedeutet: 
Jeder muss wissen, was er tut

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Erfolgsfaktor Content-Kompetenz #cosca14

  • 1. #heddergott Content Strategy Strategy Camp Camp 2014 2014 // Dieburg // 10. Oktober 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht Erfolgsfaktor Content-Kompetenz Ohne Content-Abitur geht es nicht: Kompetenzvermittlung macht Content Marketing in Unternehmen erst möglich
  • 2. #heddergott Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht Content-Strategie ins Unternehmen bringen: "Die bekommen wir doch locker mit den richtigen Instrumenten vermittelt - versteht doch jeder"
  • 3. #heddergott Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht Ach. Ist das so?
  • 4. #heddergott Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht Nicht falsch, aber ist das der richtige Einstieg? (1) Der Content liegt auf der Straße
  • 5. #heddergott Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht Nicht falsch, aber ist das der richtige Einstieg? (2) "Wir brauchen Charts"! Nicht wenige Berater nutzen etablierte Prozessbeschreibungen, um den Kunden mit der eigenen Expertise zu beeindrucken - vergessen darüber aber, dem Kunden dabei zu helfen, komplexe Sachverhalte zu verstehen und sorgen letztlich für eine distanzierte Haltung gegenüber neuen Instrumenten des (Content) Marketings
  • 6. #heddergott Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht Nicht falsch, aber noch nicht ganz der richtige Einstieg (3) Klare Rollenzuweisung bedeutet: Jeder muss wissen, was er tut
  • 7. #heddergott Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht Nicht falsch, aber noch nicht ganz der richtige Einstieg (3) Eine Rollenzuweisung bedeutet noch nicht, dass die nötigen Kompetenzen vorhanden sind
  • 8. #heddergott Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht Das hatten wir doch schon einmal: Die Entscheider geraten aneinander, weil unbedingt das nächste Marketing-Dingens mitgemacht werden soll...
  • 9. #heddergott Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht Und wir wissen ja, wie das bei dieser Company endete... ;-)
  • 10. #heddergott Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht Wichtiger und richtiger Input von heute Morgen: It's not about more content, stupid! (It's about the necessary knowledge, babe!)
  • 11. Content Strategy Camp 2014 Ok, Herr Heddergott, gehen wir mal davon aus, dass Ihr Ansatz stimmt. Wie bekommen wir denn die Mitarbeiter in die Lage versetzt, Content Marketing zu verstehen? #heddergott Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
  • 12. Die Menschen sind neu sozialisiert #heddergott Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht „Sag mal, Papa, wie hat man eigentlich vor dem Internet bei Wikipedia etwas finden können? Die nachwachsende Mitarbeiter-Generation bringt bestimmte Basiskompetenzen "von Haus aus" mit - sie stellt nur andere Fragen und es bedarf gewisser Orientierungen.
  • 13. #heddergott Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht #traditionellertypus #unternehmensbotschaftalswahrheit
  • 14. #heddergott Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht #heutegefordert #brokerammarktderinhalt
  • 15. #heddergott Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht #kommunikativekompetenzen #journalistischedarstellungsformen
  • 16. Zur Verdeutlichung einer möglichen Vorgehensweise bei der Entwicklung #heddergott Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht einer Content-Kompetenz: Social Media als "Einstiegsdroge" ins Content Marketing und als Teil einer Content Strategie #socialmediareadiness ist gleich #contentmarketingreadiness
  • 17. Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht #schritteins Stufe Indikatoren / Aktivitäten 0 Windstille, keine Aktivität erkennbar + Bislang keine Auseinandersetzung mit dem Thema + Kein Social Media- Beauftragter/ Manager + Kein Pilotprojekt definiert + Keine Beobachtung der Aktivitäten des Wettbewerbs 1 Hauch der Orientierung + Entscheider/ Fachzuständige haben sich orientiert oder sind dabei + Social Media- Strategie/Guidelines in Erörterung + Wettbewerb in Beobachtung/ Analyse 2 Leichte Brise des Bewußtseins + Weiterbildungsmaßnahmen für die Mitarbeiter in Umsetzung 3 Steife Brise der Exploration + Social Media- Beuftragter/Manager in Auswahl 4 Aktiv unter vollen Segeln + Pilotprojekt gestartet Social Media- Beauftragter/ Manager hat Arbeit aufgenommen + Strategie ausformuliert und in Umsetzung + Guidelines in Verbreitung 5 Hart am Wind analytisch tätig + Ergebnisse/ Zielerreichung der Social Media- Strategie in Evaluation + Social Media- Beauftragter/ Manager aktiv und in Führungsrunden einbezogen + Pilotprojekt evaluiert + Erste Präsenz in Regelbetrieb Monitoring aktiv + CEO/ Geschäftsführung mit eigener Präsenz aktiv (Blog/Twitter) + Social Intranet/ Social Enterprise- Konzept in Umsetzung Die eigene Social Media-Readiness ehrlich feststellen
  • 18. Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht 0 Leichte Brise des Bewußtseins 1 2 3 4 5 Hauch der Orientierung Windstille, keine Aktivität Steife Brise der Exploration Aktiv unter vollen Segeln Hart am Wind analytisch tätig #socialmediareadiness Content Strategy Camp 2014 #einemoeglichebasisfuercontentmarketing
  • 19. Content Strategy Camp 2014 #ansatz #unternehmensentwicklung Social Media Training 2011 / 2012 • Zielgruppenorientierte Workshops zum Thema Social Media (300 Teilnehmer) • Vierstündiger Workshop Leitungsebene (Vorstand / Bereichsleiter) • Rekrutierung & Ausbildung interner Social Media-Dozenten (als Instrument der Personalentwicklung des Führungsnachwuchses und für die Realisierung von Vertiefungsworkshops) • Schlussendlich: Rekrutierung des Social Media- Managers aus diesem Kreis Diese Maßnahme wurde weder von der IT-Abteilung noch von Marketing/Kommunikation umgesetzt, sondern von der Personalentwicklung Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
  • 20. Content Strategy Camp 2014 #ansatz #unternehmensentwicklung Social Media Training 2011 / 2012 • Effekte • Einbeziehung der Mitarbeiter in Gestaltungsprozess • Kritische Mitarbeiter konnten von Sinnfälligkeit überzeugt und ein Stück weit mitgenommen werden • Risikofaktor „Mitarbeiter“ wurde erkannt und durch die Maßnahme das Risiko vermindert • Breite Basis des Verständnisses für Kommunikations-/SoMe-Verantwortliche(n) geschaffen Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
  • 21. Effekte des Content Strategy Camp 2014 Personalentwicklungsprozesses: Identifizierung von internen Influencern Neue Meinungsführer und Kompetenzträger identifiziert und gefördert: Interessierte Teilnehmer wurden angesprochen, sich als interne Dozenten und damit als "Themen-Botschafter" zu bewerben. Acht Kandidaten wurden in einer Schulung fachlich und methodisch geschult, der Social Media-Verantwortliche aus der Gruppe rekrutiert. #heddergott Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
  • 22. #heddergott Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht Und genau hier liegt die Herausforderung... Nicht nur "Experten" mit dezidierten Rollen befähigen, sondern mit einem breiten Ansatz der Kompetenzvermittlung das Unternehmen in Richtung "Content Marketing Capable Company" zu entwickeln
  • 23. Content Strategy Camp 2014 #ansatz #lassmaldenpaparan Bestandteil der Scorecard von Top-Entscheidern in der eigenen Organisation: Die persönliche Social Media-Readiness Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
  • 24. Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht #ansatz #papalerntmitfreunden Kompetenzausbau in der Peer-Group ohne Gesichtsverlust: „Hands-on“ für die Leitungsebene schafft Verständnis für die Kommunikationsverantwortlichen und sorgt im Idealfall für die Bereitstellung von weiteren Ressourcen
  • 25. #heddergott Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht Ansätze der Kompetenzvermittlung #zertifikate #diplome #corporateacademy
  • 26. #heddergott Content Strategy Camp 2014 Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht Die Perspektive: The content driven company
  • 27. #heddergott Off Content Strategy Camp 2014 // Dieburg // 10. Oktober 2014 Folien auf Slideshare slideshare.net/heddergott http://bit.ly/1rl4zPj