Ohne Content-Abitur geht es nicht: Kompetenzvermittlung macht Content-Marketing erst möglich Session im Rahmen des Content Strategy Camp 2014 #cosca14

1. #heddergott
Content Strategy Strategy Camp Camp 2014
2014 // Dieburg // 10. Oktober 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz
Ohne Content-Abitur geht es nicht:
Kompetenzvermittlung macht
Content Marketing in Unternehmen erst möglich

2. #heddergott
Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
Content-Strategie ins Unternehmen bringen:
"Die bekommen wir doch locker mit den richtigen
Instrumenten vermittelt - versteht doch jeder"

3. #heddergott
Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
Ach. Ist das so?

4. #heddergott
Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
Nicht falsch, aber ist das der richtige Einstieg? (1)
Der Content liegt auf der Straße

5. #heddergott
Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
Nicht falsch, aber ist das der richtige Einstieg? (2)
"Wir brauchen Charts"!
Nicht wenige Berater
nutzen etablierte
Prozessbeschreibungen,
um den Kunden mit der
eigenen Expertise zu
beeindrucken - vergessen
darüber aber, dem Kunden
dabei zu helfen, komplexe
Sachverhalte zu verstehen
und sorgen letztlich für
eine distanzierte Haltung
gegenüber neuen
Instrumenten des
(Content) Marketings

6. #heddergott
Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
Nicht falsch, aber noch nicht ganz der richtige Einstieg (3)
Klare Rollenzuweisung bedeutet:
Jeder muss wissen, was er tut

7. #heddergott
Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
Nicht falsch, aber noch nicht ganz der richtige Einstieg (3)
Eine Rollenzuweisung bedeutet
noch nicht, dass die nötigen
Kompetenzen vorhanden sind

8. #heddergott
Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
Das hatten wir doch schon einmal: Die Entscheider geraten
aneinander, weil unbedingt das nächste Marketing-Dingens
mitgemacht werden soll...

9. #heddergott
Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
Und wir wissen ja, wie das bei dieser Company endete... ;-)

10. #heddergott
Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
Wichtiger und richtiger Input von heute Morgen:
It's not about more content, stupid!
(It's about the necessary knowledge, babe!)

11. Content Strategy Camp 2014
Ok, Herr Heddergott, gehen wir mal
davon aus, dass Ihr Ansatz stimmt.
Wie bekommen wir denn die
Mitarbeiter in die Lage versetzt,
Content Marketing zu verstehen?
#heddergott
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht

12. Die Menschen sind neu sozialisiert
#heddergott
Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
„Sag mal, Papa, wie hat man eigentlich
vor dem Internet bei Wikipedia etwas
finden können?
Die nachwachsende Mitarbeiter-Generation bringt
bestimmte Basiskompetenzen "von Haus aus" mit -
sie stellt nur andere Fragen und es bedarf gewisser
Orientierungen.

13. #heddergott
Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
#traditionellertypus
#unternehmensbotschaftalswahrheit

14. #heddergott
Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
#heutegefordert
#brokerammarktderinhalt

15. #heddergott
Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
#kommunikativekompetenzen
#journalistischedarstellungsformen

16. Zur Verdeutlichung einer möglichen
Vorgehensweise bei der Entwicklung
#heddergott
Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
einer Content-Kompetenz:
Social Media als "Einstiegsdroge" ins
Content Marketing und als Teil einer
Content Strategie
#socialmediareadiness ist gleich
#contentmarketingreadiness

17. Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
#schritteins
Stufe Indikatoren / Aktivitäten
0 Windstille, keine Aktivität erkennbar
+ Bislang keine Auseinandersetzung mit dem Thema
+ Kein Social Media- Beauftragter/ Manager
+ Kein Pilotprojekt definiert
+ Keine Beobachtung der Aktivitäten des Wettbewerbs
1 Hauch der Orientierung
+ Entscheider/ Fachzuständige haben sich orientiert oder sind dabei
+ Social Media- Strategie/Guidelines in Erörterung
+ Wettbewerb in Beobachtung/ Analyse
2 Leichte Brise des Bewußtseins
+ Weiterbildungsmaßnahmen für die Mitarbeiter in Umsetzung
3 Steife Brise der Exploration
+ Social Media- Beuftragter/Manager in Auswahl
4 Aktiv unter vollen Segeln
+ Pilotprojekt gestartet Social Media- Beauftragter/ Manager hat Arbeit aufgenommen
+ Strategie ausformuliert und in Umsetzung
+ Guidelines in Verbreitung
5 Hart am Wind analytisch tätig
+ Ergebnisse/ Zielerreichung der Social Media- Strategie in Evaluation
+ Social Media- Beauftragter/ Manager aktiv und in Führungsrunden einbezogen
+ Pilotprojekt evaluiert
+ Erste Präsenz in Regelbetrieb Monitoring aktiv
+ CEO/ Geschäftsführung mit eigener Präsenz aktiv (Blog/Twitter)
+ Social Intranet/ Social Enterprise- Konzept in Umsetzung
Die eigene Social Media-Readiness ehrlich feststellen

18. Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
0
Leichte Brise
des Bewußtseins
1
2
3
4
5
Hauch der
Orientierung
Windstille,
keine
Aktivität
Steife Brise
der Exploration
Aktiv unter
vollen Segeln
Hart am Wind
analytisch tätig
#socialmediareadiness
Content Strategy Camp 2014
#einemoeglichebasisfuercontentmarketing

19. Content Strategy Camp 2014
#ansatz #unternehmensentwicklung
Social Media Training 2011 / 2012
• Zielgruppenorientierte Workshops
zum Thema Social Media (300 Teilnehmer)
• Vierstündiger Workshop Leitungsebene
(Vorstand / Bereichsleiter)
• Rekrutierung & Ausbildung interner
Social Media-Dozenten
(als Instrument der Personalentwicklung des
Führungsnachwuchses und für die Realisierung
von Vertiefungsworkshops)
• Schlussendlich: Rekrutierung des Social Media-
Managers aus diesem Kreis
Diese Maßnahme wurde weder von der IT-Abteilung noch von
Marketing/Kommunikation umgesetzt, sondern von der
Personalentwicklung
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht

20. Content Strategy Camp 2014
#ansatz #unternehmensentwicklung
Social Media Training 2011 / 2012
• Effekte
• Einbeziehung der Mitarbeiter in
Gestaltungsprozess
• Kritische Mitarbeiter konnten von Sinnfälligkeit
überzeugt und ein Stück weit mitgenommen
werden
• Risikofaktor „Mitarbeiter“ wurde erkannt und
durch die Maßnahme das Risiko vermindert
• Breite Basis des Verständnisses für
Kommunikations-/SoMe-Verantwortliche(n)
geschaffen
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht

21. Effekte des
Content Strategy Camp 2014
Personalentwicklungsprozesses:
Identifizierung von internen Influencern
Neue Meinungsführer und
Kompetenzträger identifiziert und
gefördert: Interessierte Teilnehmer wurden
angesprochen, sich als interne Dozenten und
damit als "Themen-Botschafter" zu
bewerben. Acht Kandidaten wurden in einer
Schulung fachlich und methodisch geschult,
der Social Media-Verantwortliche aus der
Gruppe rekrutiert.
#heddergott
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht

22. #heddergott
Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
Und genau hier liegt die Herausforderung...
Nicht nur "Experten" mit dezidierten Rollen befähigen,
sondern mit einem breiten Ansatz der
Kompetenzvermittlung das Unternehmen in Richtung
"Content Marketing Capable Company" zu entwickeln

23. Content Strategy Camp 2014
#ansatz #lassmaldenpaparan
Bestandteil der Scorecard von Top-Entscheidern
in der eigenen Organisation:
Die persönliche Social Media-Readiness
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht

24. Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
#ansatz
#papalerntmitfreunden
Kompetenzausbau in der Peer-Group ohne
Gesichtsverlust: „Hands-on“ für die Leitungsebene
schafft Verständnis für die
Kommunikationsverantwortlichen und sorgt im Idealfall
für die Bereitstellung von weiteren Ressourcen

25. #heddergott
Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
Ansätze der
Kompetenzvermittlung
#zertifikate #diplome #corporateacademy

26. #heddergott
Content Strategy Camp 2014
Erfolgsfaktor Content-Kompetenz: Ohne Content-Abitur geht es nicht
Die Perspektive: The content driven company

27. #heddergott
Off
Content Strategy Camp 2014 // Dieburg // 10. Oktober 2014
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