Zeit & Zutritt Kompakt - für Lösungen für Sicherheit und Steuerbarkeit für da...Competence Books
Zeit & Zutritt Kompakt - Lösungen für Sicherheit und Steuerbarkeit für das Unternehmen von morgen
Führende Praxisexperten und Wissenschaftler beleuchten in diesem Werk alle relevanten Aspekte zum Thema Zeit & Zutritt. Die Anforderung der Märkte in Richtung Flexibilität wie aber auch die Bedürfnisse der Mitarbeiter erfordern eine neue Unterstützung des Personaleinsatzes. Zugleich treiben ein höheres Sicherheitsbedürfnis und neue Herausforderungen wie Industrie 4.0 oder Food Defense das Thema. Die damit verbundenen Fragen beantworten in diesem Gemeinschaftswerk u.a. ein virtueller Roundtable und eine Vielzahl von Fachartikeln und Interviews. Infografiken und Informationsquellen sowie Fallbeispiele und Verzeichnisse runden das Werk ab. So erhält der Leser einen fundierten Überblick über Status quo und Zukunft einer der wichtigsten Infrastrukturen für die "Digitale Ökonomie".
Inhalt:
- Einführung: von DMS zu ECM & EIM
- Information & Informationsmanagement
- Warum nur noch Informationsmanagement?
Autor:
- Dr. Ulrich Kampffmeyer, PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH, Hamburg, www.PROJECT-CONSULT.com
Update Information Management 2016:
- Die Präsentation ist der Eingangsvortrag zur Veranstaltungsreihe "Update Information Management 2016", die PROJECT CONSULT seit 13 Jahren zum Jahresbeginn durchführt. Das Update fand in diesem Jahr im Januar/Februar in Hamburg, Kassel, Düsseldorf, Leipzig, Stuttgart, München und Frankfurt statt.
- Die bearbeitungsfähige Ursprungsdatei inkl. Animation gibt es hier: http://bit.ly/DMSECMIM16
- Die vollständige Dokumentation (PDF, Powerpoint, EPUB, Kindle, Web, App ...) gibt es als Theum hier: http://bit.ly/Theum_EIM2016
- Den Bericht mit der Auswertung der Trendsbefragung der Teilnehmer gibt es hier: http://bit.ly/UPDATE16
- Alle Dokumentationen aller vorangegangenen 12 Veranstaltungsserien gibt es hier: http://bit.ly/Update_Handouts
Inhalt:
-Informationsmanagement & Qualitätsmanagement
-Einführung: Qualität im -Informationsmanagement
-Die neue ISO 9001
-Informationsmanagement unterstützt QM-Prozesse
-Typische Komponenten für Qualitäts- und Compliance-Management
-Qualitätsmanagement ist selbst ein Anwendungsfall für ein -Informationsmanagementsystem
-Fragen & Antworten
Präsentation zum Webinar:
Sofort Realisierung von eigenen Ertragsstrukturen in der kollektiven Intelligenz
Teil 2 + 3 der Präsentationen werden im Webinar veröffentlicht.
Mehr Umsatz, Mehr Ertrag durch die Nutzung der kollektiven Intelligenz!
Webinar am: 5.3.2013 19:00 – 20:00 Uhr
Nutzen:
Eigener Umsatz- und Ertragsaufbau im wichtigsten Markt der Gegenwart!
Sofort Aktivitäten im eigenen Unternehmen umsetzen.
Weitere Ideen und Beispiele für die Praxis.
Wo finde ich Hilfe?
Programm:
Blick in die Ertragsmodelle der Produkte der kollektiven Intelligenz.
Vorstellung der größten Erfolge der kollektiven Intelligenz in der Unternehmenspraxis.
Sofort Übernahme der Erolgskonzepte in das eigene Unternehmen.
Praxistipps für jedes Unternehmen und sein Management.
Zusatznutzen durch neue Partnerschaften.
Referent: Wolfhart Hildebrandt und das kollektive Intelligenz-Chapter der Netbaes
Anmeldung: Über XING, Facebook oder hier: info@netbaes.com
Keine Teilnahmegebühr!
Netbaes
Zeit & Zutritt Kompakt - für Lösungen für Sicherheit und Steuerbarkeit für da...Competence Books
Zeit & Zutritt Kompakt - Lösungen für Sicherheit und Steuerbarkeit für das Unternehmen von morgen
Führende Praxisexperten und Wissenschaftler beleuchten in diesem Werk alle relevanten Aspekte zum Thema Zeit & Zutritt. Die Anforderung der Märkte in Richtung Flexibilität wie aber auch die Bedürfnisse der Mitarbeiter erfordern eine neue Unterstützung des Personaleinsatzes. Zugleich treiben ein höheres Sicherheitsbedürfnis und neue Herausforderungen wie Industrie 4.0 oder Food Defense das Thema. Die damit verbundenen Fragen beantworten in diesem Gemeinschaftswerk u.a. ein virtueller Roundtable und eine Vielzahl von Fachartikeln und Interviews. Infografiken und Informationsquellen sowie Fallbeispiele und Verzeichnisse runden das Werk ab. So erhält der Leser einen fundierten Überblick über Status quo und Zukunft einer der wichtigsten Infrastrukturen für die "Digitale Ökonomie".
Inhalt:
- Einführung: von DMS zu ECM & EIM
- Information & Informationsmanagement
- Warum nur noch Informationsmanagement?
Autor:
- Dr. Ulrich Kampffmeyer, PROJECT CONSULT Unternehmensberatung Dr. Ulrich Kampffmeyer GmbH, Hamburg, www.PROJECT-CONSULT.com
Update Information Management 2016:
- Die Präsentation ist der Eingangsvortrag zur Veranstaltungsreihe "Update Information Management 2016", die PROJECT CONSULT seit 13 Jahren zum Jahresbeginn durchführt. Das Update fand in diesem Jahr im Januar/Februar in Hamburg, Kassel, Düsseldorf, Leipzig, Stuttgart, München und Frankfurt statt.
- Die bearbeitungsfähige Ursprungsdatei inkl. Animation gibt es hier: http://bit.ly/DMSECMIM16
- Die vollständige Dokumentation (PDF, Powerpoint, EPUB, Kindle, Web, App ...) gibt es als Theum hier: http://bit.ly/Theum_EIM2016
- Den Bericht mit der Auswertung der Trendsbefragung der Teilnehmer gibt es hier: http://bit.ly/UPDATE16
- Alle Dokumentationen aller vorangegangenen 12 Veranstaltungsserien gibt es hier: http://bit.ly/Update_Handouts
Inhalt:
-Informationsmanagement & Qualitätsmanagement
-Einführung: Qualität im -Informationsmanagement
-Die neue ISO 9001
-Informationsmanagement unterstützt QM-Prozesse
-Typische Komponenten für Qualitäts- und Compliance-Management
-Qualitätsmanagement ist selbst ein Anwendungsfall für ein -Informationsmanagementsystem
-Fragen & Antworten
Präsentation zum Webinar:
Sofort Realisierung von eigenen Ertragsstrukturen in der kollektiven Intelligenz
Teil 2 + 3 der Präsentationen werden im Webinar veröffentlicht.
Mehr Umsatz, Mehr Ertrag durch die Nutzung der kollektiven Intelligenz!
Webinar am: 5.3.2013 19:00 – 20:00 Uhr
Nutzen:
Eigener Umsatz- und Ertragsaufbau im wichtigsten Markt der Gegenwart!
Sofort Aktivitäten im eigenen Unternehmen umsetzen.
Weitere Ideen und Beispiele für die Praxis.
Wo finde ich Hilfe?
Programm:
Blick in die Ertragsmodelle der Produkte der kollektiven Intelligenz.
Vorstellung der größten Erfolge der kollektiven Intelligenz in der Unternehmenspraxis.
Sofort Übernahme der Erolgskonzepte in das eigene Unternehmen.
Praxistipps für jedes Unternehmen und sein Management.
Zusatznutzen durch neue Partnerschaften.
Referent: Wolfhart Hildebrandt und das kollektive Intelligenz-Chapter der Netbaes
Anmeldung: Über XING, Facebook oder hier: info@netbaes.com
Keine Teilnahmegebühr!
Netbaes
Keynote bei DataSec "ECM: was auch immer das ist" von Dr. Ulrich Kampffmeyer
ACHTUNG: Slideshare übernimmt Animationen nicht! Daher die Original-PPTX herunterladen. Manche Slides sehen "vermackelt" aus ...
Inhalt:
State of the Art
-Von ECM zu EIM und darüber hinaus
12 & 1 Herausforderung
-Agiler Content und der Tod des traditionellen Dokumentes
-Infrastruktur und die Verlagerung in den Untergrund der Anwendungen
-Integration und das Verschwinden vom Desktop
-Mainstream und die Unbekümmertheit der traditionellen ECM-Anbieter
-Mobilität und das neue Nutzungsparadigma
-Natürliche Sprache und der Niedergang des Keyboards
-Multilingualität und die Bedeutung von Metadaten
-Cloud und das Ende lokaler Speicher
-Information Governance und ihre letzte Festung: Records Management
-Automation und die Änderung der Arbeit
-Big Data und die Revolution von Search & Analytics
-Allgegenwärtigkeit und das neue Informations-Universum
-Deutsche Sonderlocken und die Abkopplung von der Globalisierung
Digital Transformation
-Die Auswirkungen auf Planet, Gesellschaft, Wirtschaft, Kultur, Branche – und Sie persönlich
Unternehmen müssen mehr für dauerhafte Effizienzsicherung ihres Projektmanage...MLuter
Unternehmen, die große Teile ihres Umsatzes in Projekten erwirtschaften, sind früher oder später mit der Notwendigkeit konfrontiert, die Leistungen ihres Projektmanagements zu optimieren. Dafür gibt es mit der Einrichtung eines Project Management Offices (PMO) eine Lösung, die für eine Standardisierung und Vergleichbarkeit der Prozesse, Kennziffern und der Projekte an sich sorgt. Allerdings halten sich viele Unternehmensspitzen bei der Einrichtung eines PMOs mit Verweis auf die entstehenden Overhead-Kosten zurück. Wird eine solche Organisationseinheit schließlich etabliert, reicht die Bestandsdauer selten über zwei Jahre hinaus. Damit werden nach Angaben des Hamburger Projektmanagement-Spezialisten PM FIREFIGHTERS wertvolle Potenziale für einen laufenden Optimierungsprozess verschenkt, von dem langfristige Impulse für die Effizienz des gesamten Unternehmens ausgehen.
[DE] Von der Wiege bis zur Bahre – 15 Jahre ECM | Ein Interview mit Dr. Ulrich Kampffmeyer, geführt von Engelbert Hörmannsdorfer | Hamburg 2015
Wo steht ECM Enterprise-Content-Management heute? Wie geht es mit ECM weiter - als nextECM , ECMnext , postECM , AgileECM , SocialECM oder EIM ? Wie steht es um die Veranstaltungen ECM World und IT&Business? Wie sind die Marktchancen der mittelständischen Anbieter? Wer ist neu im Markt unterwegs? Diese und viele andere Fragen beantwortet das große Interview von Engelbert Hörmannsdorfer (eh) für ECMguide.de (http://www.ecmguide.de/ecm/interview-von-der-wiege-bis-zur-bahre-15-jahre-ecm-21404.aspx) mit Dr. Ulrich Kampffmeyer (Kff).
Durch die Digitalisierung werden Unternehmen selbst zu Medienhäusern. Die Präsentation erläutert die Grundzüge des Corporate Communication Desk-Modells von SCHICKLER. Mehr erfahren Sie hier:http://www.schickler.de/Unternehmensberatung/Corporate%20Media.php
[DE] Jenseits von ECM | Dr. Ulrich Kampffmeyer | IT & Business 2015
Status Quo
Von ECM zu EIM & darüber hinaus
12 plus 1 Herausforderung
Dynamische Inhalte & der Tod des traditionellen Dokuments
Infrastruktur & der Abstieg zum Fundament
Integration & das Verschwinden vom Desktop
Der Mainstream & die Obsoleszenz der traditionellen ECM-Anbieter
Mobile & das neue Anwendungsparadigma
Natürliche Sprache & der Abschied von der Tastatur
Multilingualität & die Bedeutung von Metadaten
Cloud & das Ende von On-Premise
Information Governance & ihre letzte Hochburg: Records Management
Automatisierung & die Veränderung der Arbeit
Big Data & die Revolution von Suche und Analyse
Ubiquität & das neue Universum der Information
Deutsche Sonderlocken & die Abkoppelung von der Globalisierung
Digitale Transformation
Der Einfluss auf Erde, Gesellschaft, Wirtschaft, Kultur, Technologie und auf jedes Individuum
Herausforderung Marketing - Märkte, Prozesse, Medien und Budgets im Umbruch (...Hochschule der Medien
Der Bereich Marketing steht heute vor einer mehrfachen Herausforderung. Während die Anzahl der Produkte, Produktvarianten und Services in vielen Unternehmen immer mehr zunimmt, steigt der Aufwand zur Leistungserstellung im Marketing und die Kosten hierfür überproportional an. Der Vortrag geht auf Hintergründe und Konsequenzen dieser Entwicklung ein, beleuchtet Gestaltungsmöglichkeiten und diskutiert anhand von Beispielen die Brennpunkte der aktuellen Herausforderungen im Marketing.
Prof. Dr.-Ing. Klaus Thaler
Hochschule der Medien Stuttgart
Professor für Prozessoptimierung
MES Kompakt II - Manufacturing Execution Systems im Zeitalter von Industrie 4...Competence Books
Moderne MES bieten enorme Digitalisierungschancen, so Branchenbeobachter Dr. Karsten Sontow von Trovarit, und 88% der Befragten einer Studie ordnen dem Thema eine hohe Relevanz zu. Das war Grund genug, mit führenden Praxisexperten und Wissenschaftlern in der zweiten Auflage des Competence Books MES das Thema noch einmal umfassend zu beleuchten und u.a. zu klären, wie die Themen Industrie 4.0 und Internet of Things die Zukunft der Produktionssteuerung beeinflussen werden.
Werden wir ein neues Paradigma und ein Ende der klassischen Automatisierungs- und Steuerungshierarchie sehen, wenn die Entitäten der Produktion eine höhere Autonomie und eine andere Kollaboration im IoT
realisieren können? Bedeutet Industrie 4.0 dann immer eine Erhöhung der Komplexität oder existieren auch „schlanke“ Varianten? Inwieweit kann der Mittelstand von der technischen Innovation profitieren und wie kann ein systematisches Vorgehen bei Industrie 4.0 und MES der Reife der Unternehmen gerecht werden? Diese und andere Fragen klärt das vorliegende
Competence Book und verweist zugleich auf wichtige Köpfe, Partner und Informationsquellen der Branche. Ganz nebenbei erfahren Sie, dass bei
Industrie 4.0 noch viel zu tun ist, was Industrie 4.0 mit einer Pralinenschachtel zu tun hat, das MES mehr als nur Software ist und was das MES der nächsten Generationen auszeichnen wird.
Eintägiger Work-shop, um einen Überblick über alle Möglichkeiten der Digitalen Kommunikation mit Kunden zu erhalten. Alle Fragen sind erlaubt! Nach diesem Tag sollten Sie: - Alle relevanten Trends kennen. - Mitreden und sich selbst einschätzen können. - Eine erste Roadmap entwickeln.
Keynote bei DataSec "ECM: was auch immer das ist" von Dr. Ulrich Kampffmeyer
ACHTUNG: Slideshare übernimmt Animationen nicht! Daher die Original-PPTX herunterladen. Manche Slides sehen "vermackelt" aus ...
Inhalt:
State of the Art
-Von ECM zu EIM und darüber hinaus
12 & 1 Herausforderung
-Agiler Content und der Tod des traditionellen Dokumentes
-Infrastruktur und die Verlagerung in den Untergrund der Anwendungen
-Integration und das Verschwinden vom Desktop
-Mainstream und die Unbekümmertheit der traditionellen ECM-Anbieter
-Mobilität und das neue Nutzungsparadigma
-Natürliche Sprache und der Niedergang des Keyboards
-Multilingualität und die Bedeutung von Metadaten
-Cloud und das Ende lokaler Speicher
-Information Governance und ihre letzte Festung: Records Management
-Automation und die Änderung der Arbeit
-Big Data und die Revolution von Search & Analytics
-Allgegenwärtigkeit und das neue Informations-Universum
-Deutsche Sonderlocken und die Abkopplung von der Globalisierung
Digital Transformation
-Die Auswirkungen auf Planet, Gesellschaft, Wirtschaft, Kultur, Branche – und Sie persönlich
Unternehmen müssen mehr für dauerhafte Effizienzsicherung ihres Projektmanage...MLuter
Unternehmen, die große Teile ihres Umsatzes in Projekten erwirtschaften, sind früher oder später mit der Notwendigkeit konfrontiert, die Leistungen ihres Projektmanagements zu optimieren. Dafür gibt es mit der Einrichtung eines Project Management Offices (PMO) eine Lösung, die für eine Standardisierung und Vergleichbarkeit der Prozesse, Kennziffern und der Projekte an sich sorgt. Allerdings halten sich viele Unternehmensspitzen bei der Einrichtung eines PMOs mit Verweis auf die entstehenden Overhead-Kosten zurück. Wird eine solche Organisationseinheit schließlich etabliert, reicht die Bestandsdauer selten über zwei Jahre hinaus. Damit werden nach Angaben des Hamburger Projektmanagement-Spezialisten PM FIREFIGHTERS wertvolle Potenziale für einen laufenden Optimierungsprozess verschenkt, von dem langfristige Impulse für die Effizienz des gesamten Unternehmens ausgehen.
[DE] Von der Wiege bis zur Bahre – 15 Jahre ECM | Ein Interview mit Dr. Ulrich Kampffmeyer, geführt von Engelbert Hörmannsdorfer | Hamburg 2015
Wo steht ECM Enterprise-Content-Management heute? Wie geht es mit ECM weiter - als nextECM , ECMnext , postECM , AgileECM , SocialECM oder EIM ? Wie steht es um die Veranstaltungen ECM World und IT&Business? Wie sind die Marktchancen der mittelständischen Anbieter? Wer ist neu im Markt unterwegs? Diese und viele andere Fragen beantwortet das große Interview von Engelbert Hörmannsdorfer (eh) für ECMguide.de (http://www.ecmguide.de/ecm/interview-von-der-wiege-bis-zur-bahre-15-jahre-ecm-21404.aspx) mit Dr. Ulrich Kampffmeyer (Kff).
Durch die Digitalisierung werden Unternehmen selbst zu Medienhäusern. Die Präsentation erläutert die Grundzüge des Corporate Communication Desk-Modells von SCHICKLER. Mehr erfahren Sie hier:http://www.schickler.de/Unternehmensberatung/Corporate%20Media.php
[DE] Jenseits von ECM | Dr. Ulrich Kampffmeyer | IT & Business 2015
Status Quo
Von ECM zu EIM & darüber hinaus
12 plus 1 Herausforderung
Dynamische Inhalte & der Tod des traditionellen Dokuments
Infrastruktur & der Abstieg zum Fundament
Integration & das Verschwinden vom Desktop
Der Mainstream & die Obsoleszenz der traditionellen ECM-Anbieter
Mobile & das neue Anwendungsparadigma
Natürliche Sprache & der Abschied von der Tastatur
Multilingualität & die Bedeutung von Metadaten
Cloud & das Ende von On-Premise
Information Governance & ihre letzte Hochburg: Records Management
Automatisierung & die Veränderung der Arbeit
Big Data & die Revolution von Suche und Analyse
Ubiquität & das neue Universum der Information
Deutsche Sonderlocken & die Abkoppelung von der Globalisierung
Digitale Transformation
Der Einfluss auf Erde, Gesellschaft, Wirtschaft, Kultur, Technologie und auf jedes Individuum
Herausforderung Marketing - Märkte, Prozesse, Medien und Budgets im Umbruch (...Hochschule der Medien
Der Bereich Marketing steht heute vor einer mehrfachen Herausforderung. Während die Anzahl der Produkte, Produktvarianten und Services in vielen Unternehmen immer mehr zunimmt, steigt der Aufwand zur Leistungserstellung im Marketing und die Kosten hierfür überproportional an. Der Vortrag geht auf Hintergründe und Konsequenzen dieser Entwicklung ein, beleuchtet Gestaltungsmöglichkeiten und diskutiert anhand von Beispielen die Brennpunkte der aktuellen Herausforderungen im Marketing.
Prof. Dr.-Ing. Klaus Thaler
Hochschule der Medien Stuttgart
Professor für Prozessoptimierung
MES Kompakt II - Manufacturing Execution Systems im Zeitalter von Industrie 4...Competence Books
Moderne MES bieten enorme Digitalisierungschancen, so Branchenbeobachter Dr. Karsten Sontow von Trovarit, und 88% der Befragten einer Studie ordnen dem Thema eine hohe Relevanz zu. Das war Grund genug, mit führenden Praxisexperten und Wissenschaftlern in der zweiten Auflage des Competence Books MES das Thema noch einmal umfassend zu beleuchten und u.a. zu klären, wie die Themen Industrie 4.0 und Internet of Things die Zukunft der Produktionssteuerung beeinflussen werden.
Werden wir ein neues Paradigma und ein Ende der klassischen Automatisierungs- und Steuerungshierarchie sehen, wenn die Entitäten der Produktion eine höhere Autonomie und eine andere Kollaboration im IoT
realisieren können? Bedeutet Industrie 4.0 dann immer eine Erhöhung der Komplexität oder existieren auch „schlanke“ Varianten? Inwieweit kann der Mittelstand von der technischen Innovation profitieren und wie kann ein systematisches Vorgehen bei Industrie 4.0 und MES der Reife der Unternehmen gerecht werden? Diese und andere Fragen klärt das vorliegende
Competence Book und verweist zugleich auf wichtige Köpfe, Partner und Informationsquellen der Branche. Ganz nebenbei erfahren Sie, dass bei
Industrie 4.0 noch viel zu tun ist, was Industrie 4.0 mit einer Pralinenschachtel zu tun hat, das MES mehr als nur Software ist und was das MES der nächsten Generationen auszeichnen wird.
Eintägiger Work-shop, um einen Überblick über alle Möglichkeiten der Digitalen Kommunikation mit Kunden zu erhalten. Alle Fragen sind erlaubt! Nach diesem Tag sollten Sie: - Alle relevanten Trends kennen. - Mitreden und sich selbst einschätzen können. - Eine erste Roadmap entwickeln.
Aufgaben und Rollen im Produktmanagement.
Was sind eigentlich die Aufgaben von Produktmanagern in Unternehmen? Welche Rollen gibt es in den virtuellen Teams?
Wir schauen genauer in das technische Produktteam, weil hier viele Aufgaben von einer Person erledigt werden.
Wenn ein Produktmanager alle diese Aufgaben alleine bewältigt, wann hat er dann Zeit für die strategischen Aufgaben im Produktmanagement?
Business Performance Index (BPI) Mittelstand Dienstleistung 2011BPIMittelstand
Das Analystenhaus techconsult misst im Rahmen einer Langzeitstudie jährlich die Geschäftsprozess-Performance mittelständischer Unternehmen in D/A/CH. Im aktuellen BPI-Bericht Dienstleistung 2011 erfahren Sie u.a.: Wie leistungsfähig ist die mittelständische Dienstleistungsbranche? Welche Prozesse funktionieren gut, welche nicht? Was sind die Herausforderungen der Branche? Wie gut funktioniert die IT-Unterstützung?
Geschäftsmodelle Branchencommunity Beispiel MediencommunityMediencommunity 2.0
Im BMBF/ESF-Projekt Mediencommunity 2.0 wurde das Geschäftsmodell parallel zum Projektverlauf entwickelt. Die Mediencommunity wird ab 01. 01. 2012 unternehmerich weitergeführt. Der Vortrag, der ausführlich als Beitrag im Tagungsband dokumentiert wird, zeigt dieses Geschäftsmodell auf Basis der Geschäftselemente von Laudon/Traver.
innosabi master class 05: Innovation Platform Evangelisminnosabi GmbH
Q: Was macht eine Innovation Platform erfolgreich?
A: INNOVATION PLATFORM EVANGELISM, also einerseits eine gelungene interne Kommunikation, andererseits aber auch der Aufbau von entsprechendem Wissen und methodischer Kenntnis im Unternehmen.
Catharina van Delden, CEO von innosabi, macht anhand von Best Practices deutlich, wie genau dies geschehen kann und welche die wichtigsten Learnings auf dem Weg zu erfolgreicher Crowdsourced Innovation sind.
Business Performance Index (BPI) Mittelstand Dienstleistung 2012BPIMittelstand
Das Analystenhaus techconsult misst im Rahmen einer Langzeitstudie jährlich die Geschäftsprozess-Performance mittelständischer Unternehmen in D/A/CH. Im aktuellen BPI-Bericht Dienstleistung 2012 erfahren Sie u.a.: Wie leistungsfähig ist die mittelständische Dienstleistungsbranche? Welche Prozesse funktionieren gut, welche nicht? Was sind die Herausforderungen der Branche? Wie gut funktioniert die IT-Unterstützung?
Social Business Studie @ Social Executive's Lounge 2014 by coUNDco Florian Wieser
Am jährlichen Event für Führungskräft, der Social Executive's Lounge, organisiert von coUNDco in Kooperation mit Lithium wurden die Studienresultate der in der Dach-Region durchgeführten "Social Business Solution" angereichert mit Beispielen und Erfahrungs-Notizen von coUNDco präsentiert. Die 5 Key Findings von Chef-Stratege Florian Wieser von der Agentur coUNDco gibt es hier in voller länge: http://coundco.ch/de/post/items/rueckblick-der-studienpraesentation-social-business-solutions
Ähnlich wie Wi ma tage 2013 schaffner - die dokumentation als bestandteil im produktundel greift zu kurz (20)
This document discusses flexibility of infonomics (knowledge management) in industrial production under Industry 4.0. It outlines a vision for Industry 4.0 where implicit human knowledge can be digitized and integrated into smart, connected systems. Currently, most of this knowledge remains undigitized. The document presents initial findings from a research project investigating how technical communication and knowledge management must adapt to effectively support Industry 4.0. Key findings include the need to shift from static to dynamically evolving knowledge, capture more implicit knowledge, and develop standards like iiRDS to enable intelligent, contextualized information delivery across systems. Overall, the document argues more work is needed to realize the full potential of flexibility through digitizing implicit human knowledge in industrial production.
Wi ma tage 2013 schaffner - die dokumentation als bestandteil im produktundel greift zu kurz
1. Prof. Dr.-Ing. Michael Schaffner
Die Dokumentation als
Bestandteil im ProduktbundleBestandteil im Produktbundle
greift zu kurz
Informationsprodukte sind mehr
als nur bedrucktes Papier
9. Stuttgarter WiMa-Tage
12. November 2013
2. Kurzprofil
Prof. Dr.-Ing. Michael Schaffner
FOM Hochschule für Oekonomie & Management
Lehrstuhl „Allg. BWL - Schwerpunkt Organisation“
regionale Leitung Studiengang „Technologie- und Innovationsmanagement“
GMVK Berlin GmbH, Inhaber
geplante Umfirmierung
zuvor u.a.zuvor u.a.
Geschäftsführer der euroscript-Unternehmen in Deutschland
Professur für Audiovisuelle Medientechnik, HTWK Leipzig
Promotion „Innovationsmanagement im Medienwesen“
Projektleiter Institut für angewandte Innovationsforschung IAI e V
2
Projektleiter, Institut für angewandte Innovationsforschung IAI e.V.
Studium der Nachrichten-/Automatisierungstechnik sowie Studium der Arbeitsökonomie
Industriekaufmann
14. Produktkommunikation im Marketingmix
Königsdisziplin im Marketing
Produktkommunikation im Marketingmix
Markenpflege ...
... macht vergleichbare Produkte unterscheidbar
... differenziert ihr Unternehmen von Wettbewerbern
über ergänzende Dienstleistungen
... erhält die Attraktivität eines Produktes langfristig
... stabilisiert die Kundenzufriedenheit über den
reinen Verkaufsprozess hinaus
... erhöht den Wiedererkennungswert Ihrer Produkte
20
Technische Dokumentation kann Teil der Markenpflege sein
22. Produktkommunikation in der Unternehmenskommunikation
Technische Dokumentation als Kommunikator
Produktkommunikation in der Unternehmenskommunikation
Änderungsvorschläge,
Informationen,Markt
Unter-
nehmen
Botschaften, Ideen
Technische
nehmen
Technische
Dokumentation als
„Kommunikator“
content-spezifische und
mehr-mediale
UmsetzungUmsetzung
Unter
28
RezipientenMarkt
Unter-
nehmen
24. Produktkommunikation in der Unternehmenskommunikation
Technologie- und Innovationsmanagement
Produktkommunikation in der Unternehmenskommunikation
Wissensmanagement
Technologiemanagement
Innovations-
management
Management
von Diffusions-Technologiemanagement management
im engen Sinn
von Diffusions
prozessen
extern intern
erstmaligeerstmalige
Einführung
neuer Produkte
oder
P d kti
Diffusion und
Akzeptanz von
N
Wissensgewinn
- Patente
- Technologie-
ä kt
Wissensgewinn
Produktions-
prozesse
(ggfs. organi-
satorische
Neuerungen
in den Kunden-
märkten
märkte
- Forschung FuE KVP
Wissens
Wissens-
Maßnahmen)
Wissens-
verwertung
speicherung +
-verwertung
Innovationsmanagement im weitesten Sinne
30
in Anlehnung an: Brockhoff, K.: Management des Wissens als Hauptaufgabe des Technologie- und Innovationsmanagements; in: Albers, S.
/ Gassmann, O. (Hrsg.): Handbuch Technologie- und Innovationsmanagement; Wiesbaden, 2. Auflage 2011, S. 42
25. Produktkommunikation in der Unternehmenskommunikation
Positionierung der TK (heute!)
Produktkommunikation in der Unternehmenskommunikation
Wissensmanagement
Technologiemanagement
Innovations-
management
Management
von Diffusions-Technologiemanagement management
im engen Sinn
von Diffusions
prozessen
extern intern
erstmalige
etabliert
erstmalige
Einführung
neuer Produkte
oder
P d kti
Diffusion und
Akzeptanz von
N
Wissensgewinn
- Patente
- Technologie-
ä kt
Wissensgewinn
neu
Produktions-
prozesse
(ggfs. organi-
satorische
Neuerungen
in den Kunden-
märkten
märkte
- Forschung FuE KVP
Wissens
Wissens-
Maßnahmen)
Wissens-
verwertung
speicherung +
-verwertung
Innovationsmanagement im weitesten Sinne
TK
31
26. Produktkommunikation in der Unternehmenskommunikation
Positionierung der TK (morgen?)
Produktkommunikation in der Unternehmenskommunikation
Wissensmanagement
Technologiemanagement
Innovations-
management
Management
von Diffusions-Technologiemanagement management
im engen Sinn
von Diffusions
prozessen
extern intern
erstmalige
etabliert
erstmalige
Einführung
neuer Produkte
oder
P d kti
Diffusion und
Akzeptanz von
N
Wissensgewinn
- Patente
- Technologie-
ä kt
Wissensgewinn
neu
Produktions-
prozesse
(ggfs. organi-
satorische
Neuerungen
in den Kunden-
märkten
märkte
- Forschung FuE KVP
Wissens
Wissens-
Maßnahmen)
Wissens-
verwertung
speicherung +
-verwertung
Innovationsmanagement im weitesten SinneTK
32
27. Produktkommunikation in der Unternehmenskommunikation
Positionierung der TK (morgen?)
Produktkommunikation in der Unternehmenskommunikation
Wissensmanagement
Technologiemanagement
Innovations-
management
Management
von Diffusions-Technologiemanagement management
im engen Sinn
von Diffusions
prozessen
extern intern
erstmalige
etabliert
innovationsstützende Talente
der Technischen Kommunikation
erstmalige
Einführung
neuer Produkte
oder
P d kti
Diffusion und
Akzeptanz von
N
Wissensgewinn
- Patente
- Technologie-
ä kt
Wissensgewinn
neu
• ausgeprägtes Produkt-, Technologie- und
Produktions-Verständnis („Wissen, was geht“),
• Kundenorientierung („Einfühlungsvermögen“,
Produktions-
prozesse
(ggfs. organi-
satorische
Neuerungen
in Kunden-
märkten
märkte
- Forschung FuE KVP
Wissens
Wissens-
Kundenorientierung („Einfühlungsvermögen ,
„Denken mit dem Kopf des Kunden“),
• Informationsvermittlung („Netzwerker
zwischen Entwicklung, Service und Markt“)
Maßnahmen)
Wissens-
verwertung
speicherung +
-verwertung
Innovationsmanagement im weitesten SinneTK
g, )
• sprachliche Kompetenz
(„Dinge auf den Punkt bringen“)
• …
33
28. Techn. Kommunikation als „Innovations-Dolmetscher“
34
in Anlehnung an: Vahs, M. / Brem, A.: Innovationsmanagement; Stuttgart 2013, 4. Aufl., S. 240
32. Gruppenarbeit
2 Thesen zur möglichen – bislang wenig genutzten – Rolle
d T h i h D k i i M k i
Gruppenarbeit
der Technischen Dokumentation im Marketing
Technische Kommunikation im Relationship-Marketingp g
1. Als Produkt in der Marktkommunikation:
Gute Technische Dokumentation stärkt den
Vertrauensvorschuss unserer Kunden, fördert den Kaufprozess
und schafft Kundenbindung.
2. Als Prozess in der Unternehmenskommunikation:
Die Technische Dokumentation fördert die erfolgreiche
Kommunikation und Interaktion mit internationalen Märkten.
40
33. Gruppenarbeit
Von der TechDoc zum Wissensmanagement
Gruppenarbeit
Wissensmanagement
th di h A fb it d f d B it t ll
Zukunfts-
orientierung,
- methodische Aufbereitung und umfassende Bereitstellung
von verfügbarem (implizitem) Wissen zur Zukunftssicherung
- Nutzbarmachung von technischem Wissen als Produktivfaktor in
einem Wertschöpfungsprozess (aus Fehlern/Erfahrungen lernen)
g,
Wertschöp-
fung
Technische Kommunikation
- Informationsversorgung aller mit der Herstellung oder
Optimierung,
Produktivität,
Risiko-
minimierung
g g g
Veränderung eines Produktes befassten Personen (int./ext.)
- zum richtigen Zeitpunkt, an die richtige Stelle sowie fehlerfrei
und in geeigneter Art und Weise
T h i h D k t ti
Märkte,
rechtliche
minimierung
Technische Dokumentation
- Beschreibung erklärungsbedürftiger Produkte
- strukturierte Aufbereitung von Informationen
- zweckbestimmt nach Art und Vollständigkeit
rechtliche
Bestim-
mungen
41
- zweckbestimmt nach Art und Vollständigkeit
- Instruktion definierter Zielgruppen
- haftungsrechtliche Absicherung, Archivierung