Vortrag von Ans Stecher Lüchinger am Unic Analytics Breakfast am 10. Oktober 2012 zum Thema "Digital Analytics liefert Entscheidungsgrundlagen".

1. Unic Analytics-Breakfast
Digital Analytics liefert Entscheidungsgrundlagen
Zürich, 10. Oktober 2012 Ans Stecher Lüchinger

2. E-Business-
Roadmap
Ziele Erfolg
Dashboard
Entscheidungs-
grundlagen
▼
Handlungen
Optimierung

3. Durch Aufnahme der E-Business-Ziele
konzipiert man das Gesamt-Messsystem
inklusive Dashboard und Roadmap, welches
den Erfolg in den digitalen Medien
Click to edit um Entscheidungsgrundlagen
widerspiegelt,Master title style
für konkrete Handlungen bereit zu stellen,
welche eine stetige Optimierung der Kanäle
bewirken.
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4. E-Business-
Roadmap
Ziele
Dashboard
Entscheidungs-
grundlagen
▼
Handlungen
Optimierung

5. E-Business-
Ziele
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6. E-Business-Ziele
• Analyse-Strategie aufgrund der
Online-Strategie
• Definition der übergeordneten
KPIs
Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Webanalyse-Strategie und Einsatzmöglichkeiten
http://magazin.unic.com/2012/09/12/webanalyse-strategie-und-einsatzmoglichkeiten/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_1
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7. E-Business-Ziele
• Analyse-Strategie aufgrund der
Online-Strategie
• Definition der übergeordneten
KPIs
• Nutzungsfelder und deren
datengestützte Massnahmen
festlegen
Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Webanalyse-Strategie und Einsatzmöglichkeiten
http://magazin.unic.com/2012/09/12/webanalyse-strategie-und-einsatzmoglichkeiten/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_2
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8. E-Business-Ziele
• Analyse-Strategie aufgrund der
Online-Strategie
• Definition der übergeordneten
KPIs
• Nutzungsfelder und deren
datengestützte Massnahmen
festlegen
• Aufbau des gesamten
Kennzahlen-Sets und dessen
Reporting
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9. E-Business-
Ziele
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10. Messsystem
• Kennzahlen fokussieren
• Messuniversum reduzieren
• Big Data minimieren
• Redundanzen eliminieren
• Messkonzept definieren
• Daten kanalisieren
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11. E-Business-
Ziele
Dashboard
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12. Dashboard
• Business-Case durch Kennzahlen
abbilden
• durch Visualisierung einfach zu
verstehen
• individuell
• eine Seite
• Unternehmensweite Merkmale
verwenden
• idealerweise mit Interpretation
Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Kennzahlen Reporting für Webanalyse
http://magazin.unic.com/2012/09/19/digital-analytics-kennzahlen-reporting-fuer-webanalyse/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_3
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13. E-Business-
Roadmap
Ziele
Dashboard
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14. Roadmap
• Teil der Strategie
• Bereich übergreifende
Organisation (Ressourcen &
Prozesse)
• http://magazin.unic.com/2012/09/2
6/digital-analytics-aufbau-
organisation/?WT.mc_id=ss_wa_br
eakfast_ast_4
Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Aufbau Organisation
http://magazin.unic.com/2012/09/26/digital-analytics-aufbau-organisation/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_4
© Unic - Seite 14

15. Roadmap
• Teil der Strategie
• Bereich übergreifende
Organisation (Ressourcen &
Prozesse)
• Planung und Steuerung der
Entwicklung im Unternehmen
• Maturity-Modell-Dimensionen:
Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Optimierung und Weiterentwicklung
http://magazin.unic.com/2012/10/03/digital-analytics-optimierung-weiterentwicklung-webanalyse/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_5
© Unic - Seite 15

16. E-Business-
Roadmap
Ziele
Dashboard
Entscheidungs-
grundlagen
▼
Handlungen
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17. Entscheidungsgrundlagen führen zu Handlungen
• Interpretation und
Handlungsempfehlung aus
Webanalyse Kompetenz Center
• Handlungsoptionskatalog mit
Definition der KPIs festlegen
• Handlungen aus Erkenntnis der
Analyse ableiten
• stetige Optimierungskultur
(Experten beraten sich)
• Kommunikationsgefässe
schaffen
Quelle: Unic.com Magazin: Digital Analytics: Aufbau der Organisation
http://magazin.unic.com/2012/09/26/digital-analytics-aufbau-organisation/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_6
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18. E-Business-
Roadmap
Ziele
Dashboard
Entscheidungs-
grundlagen
▼
Handlungen
Optimierung
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19. Optimierung
Optimierung ist das primäre Ziel von Digital Analytics.
Digital Analytics …
• ist kein Projekt sondern kontinuierliche Arbeit.
• ist eine bereichsübergreifende Disziplin.
• braucht Menschen.
• wird langfristig betrieben.
Quelle: Unic.com Magazin: Erfolgreiches E-Business dank Digital Analytics
http://magazin.unic.com/2012/09/05/erfolgreiches-e-business-dank-webanalyse/?WT.mc_id=ss_wa_breakfast_ast_7
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21. Unic AG Ans Stecher Lüchinger
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