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Webtrends im Unic-Alltag 
Eine Entdeckungsreise 
Zürich, 4. Dezember 2014 Marco Roccioletti
Kampagnen von A-Z
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Click to edit Master title style 
Zielsetzung: Auswertungen von Kampagnen möglichst automatisiert in eine Form bringen, die für ein breiteres Publikum geeignet ist.
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•ObschonWebtrends einausgereiftesunderweiterbaresReportinginterfacebietet, kanndiesesin gewissenFällennichtausreichendsein 
•MassgeschneidertesReportingausserhalbvonWebtrends kannüberdie REST API realisiertwerden 
•EindreistufigerExport erlaubtes, die Daten… 
•… zuexportieren 
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Kampagnen von A-Z –Fazit
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Zielsetzung: Klicks auf eine grosse Anzahl Elemente mit sinnvollen Eventdaten bereichern und messen –möglichst ohne Releases.
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•Webtrends TrackingeventskönnenüberPlugins bequemundeinmaligerweitertwerden 
•KönnenCSS KlassenundHTML AttributeüberdasCMS gesteuertwerden, soentfälltder Umwegüberdie IT -> kleinererReleaseabhängigkeit 
•MarketingfachleuteundAutorenkönnenselbstständigdasTrackingerweitern 
Events so weit die Maus reicht –Fazit
Wo lang geht’s zum CRM?
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Zielsetzung: Online-Aktivität des Besuchers soll zurück ins CRM gespielt werden, um von dort gezielte Werbemassnahmen auszulösen oder gezielte Akquisition zu ermöglichen.
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Wo lang geht’s zum CRM? 
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•Um den KreislaufzwischenOnlinedatenin Webtrends unddemCRM zuschliessen, sinddreiElementenotwendig: 
•DasTracking, dort woes benötigtwird, mit der internenKundenID ergänzen 
•Webtrends Segments konfigurieren, damitdie nötigenEvents undderenAttributeexportiertwerden 
•Importierender Events in dasCRM (überSFTP) 
Wo lang geht’s zum CRM? –Fazit
Hohlstrasse536 
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Fax+41 44 560 12 13 
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  • 1. Webtrends im Unic-Alltag Eine Entdeckungsreise Zürich, 4. Dezember 2014 Marco Roccioletti
  • 3. © Unic-Seite3 Click to edit Master title style Zielsetzung: Auswertungen von Kampagnen möglichst automatisiert in eine Form bringen, die für ein breiteres Publikum geeignet ist.
  • 4. © Unic-Seite4 Kampagnen von A-Z Campaign View Click Reports Landing Page
  • 5. © Unic-Seite5 Kampagnen von A-Z Campaign View Click Dashboard REST API Copy Extract Raw Reports Landing Page
  • 6. © Unic-Seite6 •ObschonWebtrends einausgereiftesunderweiterbaresReportinginterfacebietet, kanndiesesin gewissenFällennichtausreichendsein •MassgeschneidertesReportingausserhalbvonWebtrends kannüberdie REST API realisiertwerden •EindreistufigerExport erlaubtes, die Daten… •… zuexportieren •… zuergänzen/ korrigieren •… darzustellen Kampagnen von A-Z –Fazit
  • 7. Events so weit die Maus reicht
  • 8. © Unic-Seite8 Click to edit Master title style Zielsetzung: Klicks auf eine grosse Anzahl Elemente mit sinnvollen Eventdaten bereichern und messen –möglichst ohne Releases.
  • 9. © Unic-Seite9 Events so weit die Maus reicht Homepage Klickauf Menu Y Klickauf Banner X Inline-Formular abgeschickt KlickaufTeaser Z
  • 10. © Unic-Seite10 Events so weit die Maus reicht Homepage Webtrends Plugin Generisches Eventtracking + EventdatenausCSS
  • 11. © Unic-Seite11 Events so weit die Maus reicht vardcs=newWebtrends.dcs().init({ dcsid:"dcs674dhm10000kbu26l8tn6u_xxxx", domain:"statse.webtrendslive.com", plugins:{ //hm:{src:"//s.webtrends.com/js/webtrends.hm.js"}, eventtracking:{selector:".trackable", data:"rel"} } }); <a href="home.html" class="trackable" rel="homepage_link"> einmalig Cms
  • 12. © Unic-Seite12 •Webtrends TrackingeventskönnenüberPlugins bequemundeinmaligerweitertwerden •KönnenCSS KlassenundHTML AttributeüberdasCMS gesteuertwerden, soentfälltder Umwegüberdie IT -> kleinererReleaseabhängigkeit •MarketingfachleuteundAutorenkönnenselbstständigdasTrackingerweitern Events so weit die Maus reicht –Fazit
  • 13. Wo lang geht’s zum CRM?
  • 14. © Unic-Seite14 Click to edit Master title style Zielsetzung: Online-Aktivität des Besuchers soll zurück ins CRM gespielt werden, um von dort gezielte Werbemassnahmen auszulösen oder gezielte Akquisition zu ermöglichen.
  • 15. © Unic-Seite15 Wo lang geht’s zum CRM? Newsletter CRM Landing Page
  • 16. © Unic-Seite16 Wo lang geht’s zum CRM? CRM Newsletter Open Click Landing Page
  • 17. © Unic-Seite17 •Um den KreislaufzwischenOnlinedatenin Webtrends unddemCRM zuschliessen, sinddreiElementenotwendig: •DasTracking, dort woes benötigtwird, mit der internenKundenID ergänzen •Webtrends Segments konfigurieren, damitdie nötigenEvents undderenAttributeexportiertwerden •Importierender Events in dasCRM (überSFTP) Wo lang geht’s zum CRM? –Fazit
  • 18. Hohlstrasse536 8048 Zürich Tel+41 44 560 12 12 Fax+41 44 560 12 13 info@unic.com www.unic.com Unic AG © Unic-Seite18 Marco Roccioletti Senior Digital Analyst