Das Dokument beschreibt SugarCRM 6, eine offene, intuitive und flexible CRM-Lösung, die Vorteile in den Bereichen Marketing, Vertrieb, Analyse und Zusammenarbeit bietet. Es betont die zentrale Datenbasis, die Erstellung von Kampagnen, die Möglichkeit zur Anpassung und mobile Zugriffe sowie den erfolgreichen Einsatz bei über 8000 Kunden weltweit. Zudem werden besondere Kompetenzen der MyCRM GmbH in der Beratung und Integration hervorgerufen.

1. Sugar 6 – Offen, intuitiv, flexibel Start > Vorteile > Editionen > Marketing > Vertrieb > Analyse > Zusammenarbeit > Kundenservice > Anpassungen > Mobilität > Kunden > Highlights MyCRM > Ende

2. Vorteile von Sugar 6 Start > Vorteile > Editionen > Marketing > Vertrieb > Analyse > Zusammenarbeit > Kundenservice > Anpassungen > Mobilität > Kunden > Highlights MyCRM > Ende

3. Übersicht der SugarCRM Editionen Start > Vorteile > Editionen > Marketing > Vertrieb > Analyse > Zusammenarbeit > Kundenservice > Anpassungen > Mobilität > Kunden > Highlights MyCRM > Ende

4. Erstellen und Durchführen von Kampagnen Versand von Newsletter Leads von der Web Site automatisch erfassen Erfolgsmessung Marketing Start > Vorteile > Editionen > Marketing > Vertrieb > Analyse > Zusammenarbeit > Kundenservice > Anpassungen > Mobilität > Kunden > Highlights MyCRM > Ende

5. Einheitliche und zentrale Datenbasis für den Vertrieb Datenzugriff nach eigenem Sicherheitskonzept mehr Transparenz und Nachvollziehbarkeit für alle am Prozess beteiligten Personen Jederzeitige Übersicht über alle Anfragen und Status Vertrieb Start > Vorteile > Editionen > Marketing > Vertrieb > Analyse > Zusammenarbeit > Kundenservice > Anpassungen > Mobilität > Kunden > Highlights MyCRM > Ende

6. Erstellung von Ad Hoc Berichten und Umsatz-prognosen durch Klicken und Ziehen Berichte und Dashboard im Team gemeinsam nutzen Wissen aus der Analyse von Vertriebsaktivitäten für mehr Effektivität im Prozess Analyse Start > Vorteile > Editionen > Marketing > Vertrieb > Analyse > Zusammenarbeit > Kundenservice > Anpassungen > Mobilität > Kunden > Highlights MyCRM > Ende

7. Gemeinsamer Zugriff auf Anrufe, E-Mails, Notizen und Aufgaben Activity Streams halten den Benutzer über Neues in seinem Team auf dem Laufenden Integration mit MS Outlook, MS Excel, MS Word, Google Docs, Twitter, Facebook, uvm. Zusammenarbeit Start > Vorteile > Editionen > Marketing > Vertrieb > Analyse > Zusammenarbeit > Kundenservice > Anpassungen > Mobilität > Kunden > Highlights MyCRM > Ende

8. Einheitliche und zentrale Informationen für Kunden Service Kundenportal für Self Service* Wissensdatenbank Service * Ab Enterprise Edition Start > Vorteile > Editionen > Marketing > Vertrieb > Analyse > Zusammenarbeit > Service > Anpassungen > Mobilität > Kunden > Highlights MyCRM > Ende

9. Ändern von Layouts, Feldern, Tabellen, Beziehungen Erstellen von Workflows zur Erinnerung an kritische Momente im Prozess Ausgefeilte Rechteverwaltung bis runter auf Feldebene Anpassungen an Business Prozesse Start > Vorteile > Editionen > Marketing > Vertrieb > Analyse > Zusammenarbeit > Kundenservice > Anpassungen > Mobilität > Kunden > Highlights MyCRM > Ende

10. Mobil von iPhone, iPad, Android, Blackberry auf Sugar zugreifen Start > Vorteile > Editionen > Marketing > Vertrieb > Analyse > Zusammenarbeit > Kundenservice > Anpassungen > Mobilität > Kunden > Highlights MyCRM > Ende

11. Bei weltweit mehr als 8000 Kunden im Einsatz Start > Vorteile > Editionen > Marketing > Vertrieb > Analyse > Zusammenarbeit > Kundenservice > Anpassungen > Mobilität > Kunden > Highlights MyCRM > Ende

12. Geschäftsbereiche Projektdienstleistungen Beratung, Implementierung, Support Hosting Integration von CRM mit Standardsystemen Entwicklung und Vertrieb von Extensionen Besondere Kompetenzen: Scale-Out, Internationalisierung, Integration Technologien und Plattformen: PHP, Linux, MySQL, Perl, Visual Basic, Javascript, CSS, HTML Highlights MyCRM GmbH Büro in Bruckenwasen 1, 73207 Plochingen Anerkennung von der Community: 2 x Project of the Month Award auf SugarForge Kreative DNA: Über 40 Sugar Erweiterungen seit dem Jahr 2005 Erfahrungen aus mehr als 300 erfolgreichen Projekte Start > Vorteile > Editionen > Marketing > Vertrieb > Analyse > Zusammenarbeit > Kundenservice > Anpassungen > Mobilität > Kunden > Highlights MyCRM > Ende

13. Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören. Telefon : +49 711 50887827-0 Telefax : +49 711 50887827-9 E-Mail : info@mycrm.de Web : www.mycrm.de Skype : mycrm.sales Start > Vorteile > Editionen > Marketing > Vertrieb > Analyse > Zusammenarbeit > Kundenservice > Anpassungen > Mobilität > Kunden > Highlights MyCRM > Ende