Together with Maik Martens of Microsoft we show current challenges in designing 360° Customer profiles and delivering customer experience. By using customer insights, we are able to solve those challenges.
Idealobserver Umsatzsteigerung durch die eigenen Daten - das AuditIdealObserver
Daten sind das neue Öl. Doch nur bestimmte Daten bringen Sie näher an ihr Ziel.
Wir zeigen Ihnen auf, mit welchen vorhandenen Daten Sie ihren ROI steigern können. Welche Ihrer Marketing Technologie Sie dafür einsetzen müssen und wo Sie Ressourcen sparen können.
PERFORMIX.Wien 2016 – Mit Offline Daten zum SEO Erfolg – Stephan Wild (SPAR) ...Werbeplanung.at Summit
Wenn Sie für SEO nur mit Daten des Keyword Planers arbeiten, um mehr Traffic auf Ihrer Webseite zu erreichen, dann sind Sie in dieser Session genau richtig. Stephan Wild und Florian Hieß erzählten den Besuchern der PERFORMIX.Wien 2016, wie Sie Ihre Abhängigkeit von reinen Keyword Informationen reduzieren und stattdessen andere Quellen für die Auswahl der richtigen Themen für die Optimierung Ihrer Webseite nutzen.
PERFORMIX.Wien 2016 – SEO-KPIs jenseits von Sichtbarkeitsindizes, Rankings un...Werbeplanung.at Summit
Der Erfolg von SEO wird oft anhand der Entwicklung von KPIs nachgewiesen, die sich nicht an den eigenen Zielen orientieren und somit zu fehlerhaften Bewertungen führen. KPIs sollten sich immer aus dem eigenen Zielen ableiten, transparent und handlungsorientiert sein. Die KPI kann es somit nicht geben. Wie sieht also eine sinnvolle Erfolgsmessung im SEO aus und wie kann diese implementiert werden. Jens Fauldrath bot hierzu Lösungen zum Mitdenken!
Marketingtag17 - Master Class "Digital Survival Guide"Amazee Labs
Presentation from the Master Class at Marketingtag17 - about digital trends 2017 - and how to use them. Read blogpost (german) here: https://www.amazeelabs.com/en/blog/marketingtag17review
Idealobserver Umsatzsteigerung durch die eigenen Daten - das AuditIdealObserver
Daten sind das neue Öl. Doch nur bestimmte Daten bringen Sie näher an ihr Ziel.
Wir zeigen Ihnen auf, mit welchen vorhandenen Daten Sie ihren ROI steigern können. Welche Ihrer Marketing Technologie Sie dafür einsetzen müssen und wo Sie Ressourcen sparen können.
PERFORMIX.Wien 2016 – Mit Offline Daten zum SEO Erfolg – Stephan Wild (SPAR) ...Werbeplanung.at Summit
Wenn Sie für SEO nur mit Daten des Keyword Planers arbeiten, um mehr Traffic auf Ihrer Webseite zu erreichen, dann sind Sie in dieser Session genau richtig. Stephan Wild und Florian Hieß erzählten den Besuchern der PERFORMIX.Wien 2016, wie Sie Ihre Abhängigkeit von reinen Keyword Informationen reduzieren und stattdessen andere Quellen für die Auswahl der richtigen Themen für die Optimierung Ihrer Webseite nutzen.
PERFORMIX.Wien 2016 – SEO-KPIs jenseits von Sichtbarkeitsindizes, Rankings un...Werbeplanung.at Summit
Der Erfolg von SEO wird oft anhand der Entwicklung von KPIs nachgewiesen, die sich nicht an den eigenen Zielen orientieren und somit zu fehlerhaften Bewertungen führen. KPIs sollten sich immer aus dem eigenen Zielen ableiten, transparent und handlungsorientiert sein. Die KPI kann es somit nicht geben. Wie sieht also eine sinnvolle Erfolgsmessung im SEO aus und wie kann diese implementiert werden. Jens Fauldrath bot hierzu Lösungen zum Mitdenken!
Marketingtag17 - Master Class "Digital Survival Guide"Amazee Labs
Presentation from the Master Class at Marketingtag17 - about digital trends 2017 - and how to use them. Read blogpost (german) here: https://www.amazeelabs.com/en/blog/marketingtag17review
Integration von Salesforce mit Navision und Data Warehouse am Beispiel XING AGH+W CONSULT
Die XING AG hat seit 2013 Salesforce als CRM- System im Einsatz und profitiert heute von den Ergebnissen:
- Schaffung einer einheitlichen 360-Grad Sicht, der Kunden, des Unternehmens und des Markts
- Reduzierung der Prozess- und Gesamtkosten
- Reduzierung von Fehlern und Fehlinformationen
- Gepflegte Daten als Grundlage für Entscheidungen
- Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität
- Verbesserung des Kundenservice und Kundenzufriedenheit
- Verbesserung der Effizienz des Unternehmens
- Verbesserung der Forecasting und Planung
- Steuerung von Produktentwicklung und Strategie
Wie SAP Emarsys Customer Engagement Sie optimal bei der Erreichung Ihrer Mar...IBsolution GmbH
Inhalt:
Durch die Kombination der Funktionen von SAP Customer Data Solutions mit SAP Emarsys Customer Engagement kann die Kontaktdatenbank für die Erreichung der Marketingziele optimal genutzt werden. In diesem Webinar konzentrieren wir uns insbesondere auf die beiden Kundendaten-Lösungen CDC (Customer Data Cloud) und CDP (Customer Data Platform) bezüglich der Integration mit SAP Emarsys Customer Engagement. Anhand von Live-Demos wird der Nutzeffekt durch die Zusammenführung der Systeme anwendungsbezogen vorgeführt.
Zielgruppe:
- Marketing- und Online-Marketing-Manager
- Produkt Manager
- Social Media Manager
- Projektmanager
- Marktforscher
Agenda:
- Problemstellung
- Einführung SAP Customer Data Solutions
- SAP CDC und SAP Emarsys
- SAP CDP und SAP Emarsys
- Zusammenfassung
Mehr über uns:
Website: https://www.ibsolution.com/
Karriereportal: https://ibsolution.de/karriere/
Webinare: https://www.ibsolution.com/academy/webinare
YouTube: https://www.youtube.com/user/IBSolution
LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/ibsolution-gmbh
Xing: https://www.xing.com/companies/ibsolutiongmbh
Facebook: https://de-de.facebook.com/IBsolutionGmbH/
Instagram: https://www.instagram.com/ibsolution/?hl=de
Das könnte Sie auch interessieren: https://www.ibsolution.com/academy/webinar-aufzeichnungen/customer-experience-sap-emarsys-customer-engagement-zielgerichtetes-kampagnenmanagement-fuer-ihren-marketingerfolg
Um Ihre digitale Transformation zu unterstützen und zu beschleunigen benötigen Sie moderne und intelligente Unternehmenslösungen.
Wir stellen Ihnen im Rahmen unseres Impuls Breakfasts vor, wie Microsoft Dynamics 365 als umfassende Plattform die Agilität und Effizienz Ihres Unternehmens sichern kann.
Wir vermitteln Ihnen eine Übersicht über die verschiedenen Apps dieser mächtige Business Suite und zeigen Ihnen anschaulich das individuelle Potential für Ihr Unternehmen auf.
Wir präsentieren Ihnen Beispiele aus der Praxis und erklären Ihnen unser etabliertes Vorgehensmodell.
SEO Campixx 2015 | Operatives & strategisches SEO-Controlling - von der Suche...takevalue Consulting GmbH
Präsentation von Patrick Müller auf der SEO Campixx 2015. - www,takevalue.de
Erfolgsmessung von SEO entlang des gesamten Suchprozesses: Suche, Ranking, SERP-Snippet, Seiteninhalt & Conversion.
Abbildung der Informationen in einem ganzheitlichen Dashboard (Prototyp) inkl. Sonderberichten (IT, Google News etc.) und Ableitung von Handlungsempfehlungen im Task Reporting.
Strategisches SEO-Controlling: Herausforderungen, Besonderheiten und Lösungen.
Umsatz steigern mit der SAP Sales Cloud - Wie geht das?IBsolution GmbH
Inhalt:
Wir geben Ihnen Impulse, wie Ihr Vertrieb vom Einsatz der SAP Sales Cloud profitieren kann. Dabei betrachten wir Prozesse, entscheidende Features und Funktionalitäten, die Ihnen helfen Abläufe zu verschlanken und Ihren Umsatz zu steigern.
Zielgruppe:
- Vertriebsleiter
- Vertriebsmitarbeiter
- IT Manager und CRM-Verantwortliche
Agenda:
1. SAP Sales Cloud in a nutshell
2. Best Practise Sales Prozesse in der SAP Sales Cloud
3. How to start
4. Live Demo - Vom Lead zur Opportunity und zum Auftrag
Mehr über uns:
Website: https://www.ibsolution.com/
Karriereportal: https://ibsolution.de/karriere/
Webinare: https://www.ibsolution.com/academy/webinare
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Twitter: https://twitter.com/ibsolutiongmbh?lang=de
Instagram: https://www.instagram.com/ibsolution/?hl=de
Weitere Informationen: https://www.ibsolution.com/crm
Inhalt:
Erhalten Sie einen Einblick, wie die SAP Service Cloud ihren Kundenservice revolutionieren kann. Die Service Cloud gibt Ihren Unternehmen die Möglichkeit, das Finden einer Lösung zu beschleunigen, Ihre Marktversprechen einzuhalten und zukünftiges Wachstum zu sichern.
Zielgruppe:
- Service-Leiter und -Mitarbeiter
- IT- und SAP Verantwortliche
Verantwortliche für Service-IT Systeme
- Geschäftsführer
Agenda:
- Einführung in die SAP Service Cloud
- Grundfunktionalitäten der SAP Service Cloud
- Live-Demo
Mehr über uns:
Website: https://www.ibsolution.com/
Karriereportal: https://ibsolution.de/karriere/
Webinare: https://www.ibsolution.com/academy/webinare
YouTube: https://www.youtube.com/user/IBSolution
LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/ibsolution-gmbh
Xing: https://www.xing.com/companies/ibsolutiongmbh
Facebook: https://de-de.facebook.com/IBsolutionGmbH/
Instagram: https://www.instagram.com/ibsolution/?hl=de
Das könnte Sie auch interessieren:
https://www.ibsolution.com/academy/webinar-aufzeichnungen/crm-sap-sales-and-service-cloud-add-ons-in-a-nutshell
Wie wird das Thema CRM - SugarCRM - im VectorCRM Team aufbereitet? Vector CRM
Der Grundsatz unseres Consultings und Coachings ist IHRE Selbständigkeit im laufenden Betrieb Ihrer CRM-Lösung. Wir unterstützen Sie in Proof of Concept, bieten Ihnen Coaching am Weg zu Ihrem Konzept. Umsetzung und Implementierung sowie Review, Feintuning und Prozessverbesserungen – all das rundet das Angebot und unser Verständnis von Consulting und Coaching ab.
Wir sind Partner von SugarCRM, dem derzeit am stärksten wachsende Open-Source Anbieter am CRM-Markt. Mit SugarCRM haben Sie einen 360-Grad Blick auf Ihre Kunden: Kontakt, getätigter Umsatz, Produktwahl, Marketing-Kampagnen, Verkaufschancen mit Abschluss-Wahrscheinlichkeit, Sales Pipeline. Alles auf einen Blick. Dazu auch noch Projektmanagement und Supportabwicklung – immer der Kunde im Mittelpunkt.
Wie erhalten Digital-Analytics-Teams genügend Budget und Ressourcen? Die Präsentation beschreibt, wie über eine unternehmensweite Integration der Digial-Analytics-Daten die Wettbewerbsfähigkeit des gesamten Unternehmens gestärkt wird und dadurch auch andere Unternehmensbereiche die Stärkung des Digital-Analytics-Teams befürworten.
Google Analytics Konferenz 2019_Google Marketing Platform - Enterprise_Siegfr...e-dialog GmbH
Die Entscheidung für 360 rechtfertigen
Ab wann rechnet sich der Einsatz von GA360, einem eigenen Adserver oder der Einsatz von Optimize für Personalisierung? Use Cases mit Amortisationsrechnungen als Entscheidungshilfe für Advertiser und Publisher.
Tweets und Aktienkurse? Wertvolle Erkenntnisse durch Data Blending gewinnenit-novum
Stefan Müller/ Director Business Intelligence & Big Data erklärt in seinem Vortrag wie die Kombination von Datenquellen aus klassischen Big Data Analytics-Systemen mit real-time Informationen erfasst und von der Open Source Business Intelligence-Lösung von Pentaho dargestellt werden können. Der BI- und Big Data-Spezialist zeigt anhand eines Best Practice-Beispiels auf wie bei der Gegenüberstellung von Aktienkursanalysen und aktuellen Daten aus dem Nachrichtenkurzdienst Twitter entscheidungsrelevante Zusammenhänge ersichtlich werden.
Sitecore Experience Marketing – Gestaltung von aussergewöhnlichen Kundenerfah...Unic
Präsentation „Sitecore Experience Marketing – Gestaltung von aussergewöhnlichen Kundenerfahrungen “ von Stefan Steiner am Unic Fokus „Customer Experience“ vom 08.09.2015 in Zürich.
Im Rahmen eines gemeinsamen Workshops lernen Sie die Methode des Datenstrategie-Designs kennen und entwickeln für Ihr Unternehmen ein konsistentes und zielorientiertes Kennzahlenmodell sowie eine individuelle und datengetriebene Marketing-Strategie.
Sind Sie es leid, ständig zwischen verschiedenen Analyseprodukten hin- und herwechseln zu müssen, um Antworten zu erhalten? SAP Cloud for Analytics kombiniert alle Analysefunktionen – einschließlich Planung, vorausschauender Analyse und Business Intelligence (BI) – in einer einzigen SaaS-Lösung. Nutzen Sie die Vorteile einer modernen und intuitiven Benutzungsoberfläche und sparen Sie Zeit durch Planung, Analysen, Prognosen und Kollaboration aus einer Hand.
Integration von Salesforce mit Navision und Data Warehouse am Beispiel XING AGH+W CONSULT
Die XING AG hat seit 2013 Salesforce als CRM- System im Einsatz und profitiert heute von den Ergebnissen:
- Schaffung einer einheitlichen 360-Grad Sicht, der Kunden, des Unternehmens und des Markts
- Reduzierung der Prozess- und Gesamtkosten
- Reduzierung von Fehlern und Fehlinformationen
- Gepflegte Daten als Grundlage für Entscheidungen
- Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und Produktivität
- Verbesserung des Kundenservice und Kundenzufriedenheit
- Verbesserung der Effizienz des Unternehmens
- Verbesserung der Forecasting und Planung
- Steuerung von Produktentwicklung und Strategie
Wie SAP Emarsys Customer Engagement Sie optimal bei der Erreichung Ihrer Mar...IBsolution GmbH
Inhalt:
Durch die Kombination der Funktionen von SAP Customer Data Solutions mit SAP Emarsys Customer Engagement kann die Kontaktdatenbank für die Erreichung der Marketingziele optimal genutzt werden. In diesem Webinar konzentrieren wir uns insbesondere auf die beiden Kundendaten-Lösungen CDC (Customer Data Cloud) und CDP (Customer Data Platform) bezüglich der Integration mit SAP Emarsys Customer Engagement. Anhand von Live-Demos wird der Nutzeffekt durch die Zusammenführung der Systeme anwendungsbezogen vorgeführt.
Zielgruppe:
- Marketing- und Online-Marketing-Manager
- Produkt Manager
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- Projektmanager
- Marktforscher
Agenda:
- Problemstellung
- Einführung SAP Customer Data Solutions
- SAP CDC und SAP Emarsys
- SAP CDP und SAP Emarsys
- Zusammenfassung
Mehr über uns:
Website: https://www.ibsolution.com/
Karriereportal: https://ibsolution.de/karriere/
Webinare: https://www.ibsolution.com/academy/webinare
YouTube: https://www.youtube.com/user/IBSolution
LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/ibsolution-gmbh
Xing: https://www.xing.com/companies/ibsolutiongmbh
Facebook: https://de-de.facebook.com/IBsolutionGmbH/
Instagram: https://www.instagram.com/ibsolution/?hl=de
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Um Ihre digitale Transformation zu unterstützen und zu beschleunigen benötigen Sie moderne und intelligente Unternehmenslösungen.
Wir stellen Ihnen im Rahmen unseres Impuls Breakfasts vor, wie Microsoft Dynamics 365 als umfassende Plattform die Agilität und Effizienz Ihres Unternehmens sichern kann.
Wir vermitteln Ihnen eine Übersicht über die verschiedenen Apps dieser mächtige Business Suite und zeigen Ihnen anschaulich das individuelle Potential für Ihr Unternehmen auf.
Wir präsentieren Ihnen Beispiele aus der Praxis und erklären Ihnen unser etabliertes Vorgehensmodell.
SEO Campixx 2015 | Operatives & strategisches SEO-Controlling - von der Suche...takevalue Consulting GmbH
Präsentation von Patrick Müller auf der SEO Campixx 2015. - www,takevalue.de
Erfolgsmessung von SEO entlang des gesamten Suchprozesses: Suche, Ranking, SERP-Snippet, Seiteninhalt & Conversion.
Abbildung der Informationen in einem ganzheitlichen Dashboard (Prototyp) inkl. Sonderberichten (IT, Google News etc.) und Ableitung von Handlungsempfehlungen im Task Reporting.
Strategisches SEO-Controlling: Herausforderungen, Besonderheiten und Lösungen.
Umsatz steigern mit der SAP Sales Cloud - Wie geht das?IBsolution GmbH
Inhalt:
Wir geben Ihnen Impulse, wie Ihr Vertrieb vom Einsatz der SAP Sales Cloud profitieren kann. Dabei betrachten wir Prozesse, entscheidende Features und Funktionalitäten, die Ihnen helfen Abläufe zu verschlanken und Ihren Umsatz zu steigern.
Zielgruppe:
- Vertriebsleiter
- Vertriebsmitarbeiter
- IT Manager und CRM-Verantwortliche
Agenda:
1. SAP Sales Cloud in a nutshell
2. Best Practise Sales Prozesse in der SAP Sales Cloud
3. How to start
4. Live Demo - Vom Lead zur Opportunity und zum Auftrag
Mehr über uns:
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Karriereportal: https://ibsolution.de/karriere/
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Twitter: https://twitter.com/ibsolutiongmbh?lang=de
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Weitere Informationen: https://www.ibsolution.com/crm
Inhalt:
Erhalten Sie einen Einblick, wie die SAP Service Cloud ihren Kundenservice revolutionieren kann. Die Service Cloud gibt Ihren Unternehmen die Möglichkeit, das Finden einer Lösung zu beschleunigen, Ihre Marktversprechen einzuhalten und zukünftiges Wachstum zu sichern.
Zielgruppe:
- Service-Leiter und -Mitarbeiter
- IT- und SAP Verantwortliche
Verantwortliche für Service-IT Systeme
- Geschäftsführer
Agenda:
- Einführung in die SAP Service Cloud
- Grundfunktionalitäten der SAP Service Cloud
- Live-Demo
Mehr über uns:
Website: https://www.ibsolution.com/
Karriereportal: https://ibsolution.de/karriere/
Webinare: https://www.ibsolution.com/academy/webinare
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LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/ibsolution-gmbh
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Wie wird das Thema CRM - SugarCRM - im VectorCRM Team aufbereitet? Vector CRM
Der Grundsatz unseres Consultings und Coachings ist IHRE Selbständigkeit im laufenden Betrieb Ihrer CRM-Lösung. Wir unterstützen Sie in Proof of Concept, bieten Ihnen Coaching am Weg zu Ihrem Konzept. Umsetzung und Implementierung sowie Review, Feintuning und Prozessverbesserungen – all das rundet das Angebot und unser Verständnis von Consulting und Coaching ab.
Wir sind Partner von SugarCRM, dem derzeit am stärksten wachsende Open-Source Anbieter am CRM-Markt. Mit SugarCRM haben Sie einen 360-Grad Blick auf Ihre Kunden: Kontakt, getätigter Umsatz, Produktwahl, Marketing-Kampagnen, Verkaufschancen mit Abschluss-Wahrscheinlichkeit, Sales Pipeline. Alles auf einen Blick. Dazu auch noch Projektmanagement und Supportabwicklung – immer der Kunde im Mittelpunkt.
Wie erhalten Digital-Analytics-Teams genügend Budget und Ressourcen? Die Präsentation beschreibt, wie über eine unternehmensweite Integration der Digial-Analytics-Daten die Wettbewerbsfähigkeit des gesamten Unternehmens gestärkt wird und dadurch auch andere Unternehmensbereiche die Stärkung des Digital-Analytics-Teams befürworten.
Google Analytics Konferenz 2019_Google Marketing Platform - Enterprise_Siegfr...e-dialog GmbH
Die Entscheidung für 360 rechtfertigen
Ab wann rechnet sich der Einsatz von GA360, einem eigenen Adserver oder der Einsatz von Optimize für Personalisierung? Use Cases mit Amortisationsrechnungen als Entscheidungshilfe für Advertiser und Publisher.
Tweets und Aktienkurse? Wertvolle Erkenntnisse durch Data Blending gewinnenit-novum
Stefan Müller/ Director Business Intelligence & Big Data erklärt in seinem Vortrag wie die Kombination von Datenquellen aus klassischen Big Data Analytics-Systemen mit real-time Informationen erfasst und von der Open Source Business Intelligence-Lösung von Pentaho dargestellt werden können. Der BI- und Big Data-Spezialist zeigt anhand eines Best Practice-Beispiels auf wie bei der Gegenüberstellung von Aktienkursanalysen und aktuellen Daten aus dem Nachrichtenkurzdienst Twitter entscheidungsrelevante Zusammenhänge ersichtlich werden.
Sitecore Experience Marketing – Gestaltung von aussergewöhnlichen Kundenerfah...Unic
Präsentation „Sitecore Experience Marketing – Gestaltung von aussergewöhnlichen Kundenerfahrungen “ von Stefan Steiner am Unic Fokus „Customer Experience“ vom 08.09.2015 in Zürich.
Im Rahmen eines gemeinsamen Workshops lernen Sie die Methode des Datenstrategie-Designs kennen und entwickeln für Ihr Unternehmen ein konsistentes und zielorientiertes Kennzahlenmodell sowie eine individuelle und datengetriebene Marketing-Strategie.
Sind Sie es leid, ständig zwischen verschiedenen Analyseprodukten hin- und herwechseln zu müssen, um Antworten zu erhalten? SAP Cloud for Analytics kombiniert alle Analysefunktionen – einschließlich Planung, vorausschauender Analyse und Business Intelligence (BI) – in einer einzigen SaaS-Lösung. Nutzen Sie die Vorteile einer modernen und intuitiven Benutzungsoberfläche und sparen Sie Zeit durch Planung, Analysen, Prognosen und Kollaboration aus einer Hand.
4. “Die Realität sieht so aus,
dass die meisten
Unternehmen bereits reich
an Daten sind, aber wenig
Insights haben”
Bernard Marr
5. 5
Conversion
Herausforderungen : 360° Kundenprofile erstellen
Awareness
Sichtbarkeit
& Präsenz
Consideration
Traffic & Besuche
Engagement
Transformieren
AMPLocalMailEventsSocialRemarketing
FAQ &
SelfService
360°
Profiles SEM Video
Social
Engagement
Mobile
First
Messages &
Chat
Community &
Service
Personalized
Content
Sweepstakes
Direct Mials
Croos &
upselling
Branded
Search
Revenue
Recovery
Service
6. Erhalten Sie einen 360-Grad-Blick auf Ihr Publikum
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Web
Call center
Social
SOCIAL
REWARDS Mobile
PURCHASE
Aggregieren von Kundendaten und
Erstellen eines einzigen Profils, um
ein ganzheitliches Verständnis der
Kundenaktivitäten über alle Kanäle
hinweg zu erhalten
Verbinden Sie Kunden mit den
relevantesten Produkten und
Dienstleistungen mit
reichhaltigen und gut
segmentierten Kundenprofilen
OTT
Venue
Kunde
TRANSACTION
Campaign
NPS
7. 2Digitales Engagement
Personalierte und kontaktlose
Einkaufs-Erfahrung
Omnichannel Einkauf
mit persönlichen Empfehlungen
Digitaler und
Persönlicher Assistent1 43
6 75 Intelligente und zielführende
Logistik
Proaktiver Service
Personalisiertes
Post-Sales Engagement
Advokat8
8. Unser digitaler Ansatz:
Analytics
KI & ML
Internal External
CONNECTORS
DATA ACTIONINSIGHTSUNIFICATION
Zusammenfassen Anreichern
Aufnahme Map & Match
Engagement-
Kanäle
Web
Social
Mobile
In-person
Bots
Engagement-Lösungen
Microsoft
Power BI
Microsoft
Power Automate
Microsoft
PowerApps
3rd Party
integration
Microsoft
Dynamics 365
POS
Events
Cases
Loyalty
Contacts Partner data
Web
WIFI
Geo
Email
Social
Mobile
Campaigns
Surveys
Usage
21. ✓ System-SetUp mit Inkludierung einer externen Datenquelle
✓ Einstellung einer Datenregelung
✓ Aufbau eines Segmentes
✓ Erster Eintägiger Analyse-Workshop mit folgenden Ergebnissen:
▪ Grobkonzept für den Aufbau von
▪ 360° Kunden Profilen
▪ Verbindungen in externe Systeme
▪ Definition von 5 relevanten KPIs
▪ Roadmap zur Erstellung 360°Profile
In diesem Paket bieten wir Ihnen:
▪ Einen Workshop Tag
▪ Zwei Tage System-SetUp
▪ Einen Tag Konzept Erstellen
▪ Ihr Beginn, die Reise Ihres Kunden zu
verstehen
▪ Bietet einen Einstiegspunkt für den
Aufbau einer robusten Daten Customer
Insights-Plattform
▪ Investitionen können teilweise auf CIe+
angerechnet werden
Customer Insights:
Starter for FOUR
Was für Sie enthalten ist:
23. Resources Dynamics 365 Customer Insights website:
https://dynamics.microsoft.com/en-us/ai/customer-insights
Azure Synapse Analytics website:
https://azure.microsoft.com/en-us/services/synapse-analytics/
eBook: Digitally Transforming Customer Experiences:
https://info.microsoft.com/ww-Landing-Customer-Experiences-
ebook.html?Lcid=EN-US
eBook: Buyer’s Guide for CDP: Selecting the right customer data platform:
https://info.microsoft.com/ww-landing-CDP-buyers-guide-eBook.html?lcid=en-
us
Personalized Experiences with a 360-Degree View of Your Customers:
https://info.microsoft.com/ww-landing-Personalized-Experiences-with-a-360-
Degree-View-of-Your-Customers-Video.html?lcid=En-US
Personalized Experiences with a 360-Degree View of Your Customers:
https://cloudblogs.microsoft.com/dynamics365/tag/customer-data-platform/