Macht Bloggen Sinn? Wie setzt man messbare Blog-Ziele? Wie motiviert man Autoren, was gehört in ein Inhaltskonzept? Wie bettet man einen Blog in andere Social Media Aktivitäten ein? Die wichtigsten Fragen und Tipps für die Optimierung eines internen oder externen Unternehmensblogs.
Im Corporate Newsroom kommen die Kanäle eines Unternehmens zusammen, Themen werden verteilt, Zeitpläne erstellt und Formate definiert. Die Checkliste gibt konkrete Handlungsanweisungen und Tipps – für Gross und Klein.
Web-2.0-Plattformen können für die Kommunikation und die Information von Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten großen Nutzen stiften – wenn sie richtig eingeführt, implementiert und akzeptiert werden. Damit sie tatsächlich systematisch und zielgerichtet eingesetzt werden, sind vor der Einführung dieser Plattformen Strukturen, Prozesse und Verantwortlichkeiten zu definieren und einzuüben. Dazu zählt, die Social-Media-Instrumente zu kennen und sinnvoll, also zielgruppenorientiert in den Kommunikationsmix zu integrieren. Entsprechend ist Medienkompetenz ein Schlüsselfaktor; klare Spielregeln für den Umgang mit Dialogmedien – intern wie extern genutzt – bieten Orientierung für die beteiligten Mitarbeiter, deren Akzeptanz eine wesentliche Voraussetzung ist für den Erfolg. Nicht nur die Einführung von Web-2.0-Instrumenten erfordert eine strikte Planung, die sich eng an den Kommunikationszielen ausrichtet und die Tools entsprechend zum integralen Bestandteil der Strategie werden lässt. Der tägliche Umgang mit interaktiver Kommunikation und die Generierung von Content sollen im Wechselspiel zwischen Aktion und Reaktion, zwischen Offenheit und Zurückhaltung funktionieren. Dies ist nur dann in der im Web 2.0 geforderten Spontaneität zu leisten, wenn die konzeptionelle Linie klar ersichtlich und verständlich ist.
Wochenendseminar "Von Blog bis Twitter - Öffentlichkeitsarbeit in Zeiten von Social Media" im Institut für Weiterbildung e.V der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Hamburg (28. bis 30.05.2010)
Was ist dieses Social Media, von dem alle sprechen? In einem 4-stündigen Workshop gab ich den Teilnehmern Antworten darauf. Obendrauf gab es viele Tipps zum Online Marketing und zu den Online-Trends im Jahr 2016.
Macht Bloggen Sinn? Wie setzt man messbare Blog-Ziele? Wie motiviert man Autoren, was gehört in ein Inhaltskonzept? Wie bettet man einen Blog in andere Social Media Aktivitäten ein? Die wichtigsten Fragen und Tipps für die Optimierung eines internen oder externen Unternehmensblogs.
Im Corporate Newsroom kommen die Kanäle eines Unternehmens zusammen, Themen werden verteilt, Zeitpläne erstellt und Formate definiert. Die Checkliste gibt konkrete Handlungsanweisungen und Tipps – für Gross und Klein.
Web-2.0-Plattformen können für die Kommunikation und die Information von Kunden, Mitarbeitern, Lieferanten großen Nutzen stiften – wenn sie richtig eingeführt, implementiert und akzeptiert werden. Damit sie tatsächlich systematisch und zielgerichtet eingesetzt werden, sind vor der Einführung dieser Plattformen Strukturen, Prozesse und Verantwortlichkeiten zu definieren und einzuüben. Dazu zählt, die Social-Media-Instrumente zu kennen und sinnvoll, also zielgruppenorientiert in den Kommunikationsmix zu integrieren. Entsprechend ist Medienkompetenz ein Schlüsselfaktor; klare Spielregeln für den Umgang mit Dialogmedien – intern wie extern genutzt – bieten Orientierung für die beteiligten Mitarbeiter, deren Akzeptanz eine wesentliche Voraussetzung ist für den Erfolg. Nicht nur die Einführung von Web-2.0-Instrumenten erfordert eine strikte Planung, die sich eng an den Kommunikationszielen ausrichtet und die Tools entsprechend zum integralen Bestandteil der Strategie werden lässt. Der tägliche Umgang mit interaktiver Kommunikation und die Generierung von Content sollen im Wechselspiel zwischen Aktion und Reaktion, zwischen Offenheit und Zurückhaltung funktionieren. Dies ist nur dann in der im Web 2.0 geforderten Spontaneität zu leisten, wenn die konzeptionelle Linie klar ersichtlich und verständlich ist.
Wochenendseminar "Von Blog bis Twitter - Öffentlichkeitsarbeit in Zeiten von Social Media" im Institut für Weiterbildung e.V der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Hamburg (28. bis 30.05.2010)
Was ist dieses Social Media, von dem alle sprechen? In einem 4-stündigen Workshop gab ich den Teilnehmern Antworten darauf. Obendrauf gab es viele Tipps zum Online Marketing und zu den Online-Trends im Jahr 2016.
Der Newsroom im Unternehmen: Eine Einführung und fünf Thesenmcschindler.com gmbh
Was sind die Merkmale eines Newsrooms? Wo steht die Diskussion heute? Unternehmen können ihre Kommunikation integriert, crossmedial und vernetzt gestalten. Aber reicht dafür ein Redaktionsraum mit Stehtisch und Big Screen? Was braucht es sonst noch? Die Thesen regen zum Nachdenken an für alle, die das Thema für ihre Organisation evaluieren.
Goldbach Group I Goldbach Seminar I Community ManagementGoldbach Group AG
Lohnt sich die Investition in Facebook trotz abnehmender Popularität weiterhin? Welche Social-Media-Kanäle sollte ein Unternehmen bespielen und wie wirkt sich der verstärkte Fokus auf Bilder und Videoinhalte auf das Community Management aus?
Auf diese und andere Fragen gingen die Social Media Berater der GBI ein und berichteten aus der Praxis.
Professionelle Software für Social Media Management und Content Marketing, speziell für Teams. Genutzt von Unternehmen wie Bayer, Fraport oder der Zurich Versicherung.
Social Media Marketing Seminar - 121WATT121WATT GmbH
Ein paar Beispieleslides zu unserem eintägigen Intensiv Seminar Social Media - Mehr dazu unter http://www.121watt.de/social-media-seminar/ - Fragen gerne auch an 0049 89 1890 848324
121WATT
Alexander
Für Profis und Neugierige: Dieser Leitfaden richtet sich an Spezialist*innen der Unternehmenskommunikation und engagierte Berufsmenschen aller Stufen und Funktionen, die LinkedIn kennenlernen und optimiert nutzen wollen.
Unternehmen suchen immer wieder neue Wege, wie sie ihre Zielgruppen erreichen können. Mitarbeiter als Botschafter sind zwar im Trend, doch sie sind keine Selbstläufer. Egal ob sie im Unternehmen nach innen wirken oder in ihrem Umfeld für die Organisation auftreten: Sie geniessen eine hohe Glaubwürdigkeit. Allerdings reicht dafür die Anstellung allein nicht aus, Bedingung ist zumindest ein klares Profil, oder besser noch Expertise. Dafür braucht es einen Plan.
Die Slides zum Referat an der Connecta 2019 von Die Post und Postfinance.
FISH Modell und Content RADAR - zwei geniale Strategie Tools für das Content ...ScribbleLive
Ich habe am Wochenende die Dokumentation zweier von mir entwickelter Strategie-Tools fertig gestellt, mit denen ich seit einiger Zeit in meinem Beratungsprojekten arbeite. Und jedes Mal sind die Kunden begeistert. „Tool“ meint hier allerdings nicht irgendein Stück Software, sondern jeweils eine Methode. Konkret handelt es sich um das FISH-Modell und den Content RADAR. Das Ziel ist bei beiden Tools das gleiche: Nämlich Content strukturierter und methodischer zu erstellen.
Mehr zum Thema gibt es hier: http://www.talkabout.de/das-fish-modell-und-der-content-radar-zwei-geniale-tools-fuer-content-marketing/
Strategisches Content Marketing - Ein Framework zur Strategieentwicklung mit ...ScribbleLive
Anbei der Vortrag von der Content Marketing Conference vom 05. März 2015. Leider musste ich das konkrete Beispiel "Thomas Krenn" wieder rausnehmen. Die wollten nicht genannt werden.
Der Newsroom im Unternehmen: Eine Einführung und fünf Thesenmcschindler.com gmbh
Was sind die Merkmale eines Newsrooms? Wo steht die Diskussion heute? Unternehmen können ihre Kommunikation integriert, crossmedial und vernetzt gestalten. Aber reicht dafür ein Redaktionsraum mit Stehtisch und Big Screen? Was braucht es sonst noch? Die Thesen regen zum Nachdenken an für alle, die das Thema für ihre Organisation evaluieren.
Goldbach Group I Goldbach Seminar I Community ManagementGoldbach Group AG
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Professionelle Software für Social Media Management und Content Marketing, speziell für Teams. Genutzt von Unternehmen wie Bayer, Fraport oder der Zurich Versicherung.
Social Media Marketing Seminar - 121WATT121WATT GmbH
Ein paar Beispieleslides zu unserem eintägigen Intensiv Seminar Social Media - Mehr dazu unter http://www.121watt.de/social-media-seminar/ - Fragen gerne auch an 0049 89 1890 848324
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Alexander
Für Profis und Neugierige: Dieser Leitfaden richtet sich an Spezialist*innen der Unternehmenskommunikation und engagierte Berufsmenschen aller Stufen und Funktionen, die LinkedIn kennenlernen und optimiert nutzen wollen.
Unternehmen suchen immer wieder neue Wege, wie sie ihre Zielgruppen erreichen können. Mitarbeiter als Botschafter sind zwar im Trend, doch sie sind keine Selbstläufer. Egal ob sie im Unternehmen nach innen wirken oder in ihrem Umfeld für die Organisation auftreten: Sie geniessen eine hohe Glaubwürdigkeit. Allerdings reicht dafür die Anstellung allein nicht aus, Bedingung ist zumindest ein klares Profil, oder besser noch Expertise. Dafür braucht es einen Plan.
Die Slides zum Referat an der Connecta 2019 von Die Post und Postfinance.
FISH Modell und Content RADAR - zwei geniale Strategie Tools für das Content ...ScribbleLive
Ich habe am Wochenende die Dokumentation zweier von mir entwickelter Strategie-Tools fertig gestellt, mit denen ich seit einiger Zeit in meinem Beratungsprojekten arbeite. Und jedes Mal sind die Kunden begeistert. „Tool“ meint hier allerdings nicht irgendein Stück Software, sondern jeweils eine Methode. Konkret handelt es sich um das FISH-Modell und den Content RADAR. Das Ziel ist bei beiden Tools das gleiche: Nämlich Content strukturierter und methodischer zu erstellen.
Mehr zum Thema gibt es hier: http://www.talkabout.de/das-fish-modell-und-der-content-radar-zwei-geniale-tools-fuer-content-marketing/
Strategisches Content Marketing - Ein Framework zur Strategieentwicklung mit ...ScribbleLive
Anbei der Vortrag von der Content Marketing Conference vom 05. März 2015. Leider musste ich das konkrete Beispiel "Thomas Krenn" wieder rausnehmen. Die wollten nicht genannt werden.
Werbeplanung.at SUMMIT 15 - Facebook Advertising – Wie Sie beginnen – Micheal...Werbeplanung.at Summit
Sie erhalten einen Überblick der Werbemöglichkeiten und -ziele, sehen wie das Setup von Advertising Accounts (Business Manager) durchgeführt wird und erfahren, wie Aufbau und Strukturierung von Kampagnen aussehen sollen. Zudem erhalten Sie hier erste Informationen zum Thema Bidding.
Social Media Management Tools compare 7.19Qinyu JI
Social media management tools like Hootsuite, Sprout Social, Buffer, and IFTTT allow users to publish posts, plan content, manage multiple accounts, respond to inquiries, automate and schedule posts, and store and archive content. These tools provide dashboards to administer social media accounts, schedule posts, suggest content, and boost engagement. They offer features for publishing, reporting, and automating social media activities across multiple platforms.
The document discusses a strategy for building a strong online story for the Faces beauty brand to break through clutter and stand out. It begins with an analysis of where the brand currently stands, noting that while it wants to promote a different kind of radiant, strong and individualistic beauty, it is missing a strong overarching narrative to connect its messaging. It then reviews competitors' approaches before outlining trends in the beauty industry and target audiences. The proposed strategic approach is to celebrate womanhood and remind women of their inner and outer beauty through stories and memories. Creative routes include engaging users through selfies, collaborations, videos of women achievers, and a wedding series with a brand ambassador.
Social media monitoring (SMM) is the process of tracking, measuring and evaluating an organization’s social media marketing initiatives. SMM began as a way of tracking harmful comments and avoiding PR disasters. Unmonitored, damaging remarks can have a negative impact on a brand’s reputation and future.
This document proposes using Tumblr to increase brand loyalty for M.A.C. Cosmetics in India. It would involve a two-phase activation strategy: Phase 1 would get users on Tumblr by registering during in-store visits. Phase 2 would engage users by simulating the store experience online through blogs, customer interactions, and connecting users to stores. The goal is to help users relive and reconnect with the M.A.C. brand experience anywhere. If successful, it could increase loyalty, build an online community, and help test new products.
IFB Minute Meals is launching a digital campaign to promote its premium one-minute meal concept. The document provides insights on key challenges, trends in the frozen food industry, audience segmentation, and a recommended strategic approach. It suggests creating awareness of quick, healthy meals through partnerships with online influencers, social media campaigns highlighting the convenience of minute meals, and local meetups featuring healthy gourmet recipes. The goal is to engage consumers, endear them to the brand, excite their taste buds, and ultimately increase awareness, interest, advocacy, and purchases of IFB Minute Meals.
This social media strategy document outlines Shawndra Nash's objectives to grow her social media presence and drive more traffic to her website to support revenue goals. It includes an audit of her current Instagram and Facebook profiles, an analysis of a competitor, and strategies around content production, follower growth, and establishing an online brand persona. The document also defines roles and responsibilities, policies, and a critical response plan to handle potential issues.
MÁSCARA VITA BY MAYBELLINE / Trabajo Académico USALMônica
Este documento presenta el plan de marketing y comunicación de la agencia WOW para la marca de máscaras de pestañas Vita Maybelline en Argentina. El objetivo es aumentar las ventas en el país lanzando la nueva fórmula resistente al agua y sin necesidad de desmaquillarse. La estrategia incluye publicidad online, redes sociales, influencers y celebridades para dar a conocer el producto a mujeres entre 25-35 años en Buenos Aires.
L'Oréal is a French cosmetics company founded in 1909 that is now the world's largest cosmetics company. It has 27 international brands, including Maybelline New York and Garnier, and markets thousands of hair, skin, and makeup products globally. L'Oréal achieves high profits through competitive pricing strategies like adopting dual prices that make products affordable for mainstream consumers while maintaining a premium image. It promotes its brands through various advertising channels including fashion magazines, celebrity endorsements, and social media, as well as through salons and retailers.
Unilever owns both Axe and Dove brands, which target different demographics. Axe targets young men aged 15-25 with aspirational ads focusing on attracting women. Dove promotes positive body image and "real beauty" to women of all ages and sizes. Both brands aim to boost self-esteem through their advertisements, despite targeting different genders. As Unilever owns various brands, consumers do not view Axe and Dove as the same brand, so there is no conflict of interest.
Digital Marketing Strategies by Rachit Dayal at InCosmetics Asia, Bangkok 2013Rachit Dayal
Digital Marketing Strategies by Rachit Dayal at InCosmetics Asia, Bangkok 2013. Covers Search, Social Media and Mobile Marketing Case Studies from Dove, Klik & Ben/Jerrys. For more, head down to www.HappyMarketer.com
A short market which is about:
- Luxury market overview in Asia,
- Luxury brands in China: in the path of e-commerce, social media and mobile,
- Marketing: where is influence?
- Luxury Brands: how do they perform on social media & Influence?
This document discusses the importance of social media for cosmetic brands to engage with consumers. It notes that word-of-mouth marketing is key as most consumers now research products online. Brands want to tell their stories through social media but communities are difficult to create and maintain. The document recommends that brands leverage existing media and communities to spread their messages and reach a critical mass of users. Examples of effective strategies from Clinique, Vichy and Sephora are provided.
Diese Präsentation ist Teil des Workshops "Online PR in der Verbandskommunikation", den ich gemeinsam mit Tim Richter am 28.6.2011 auf dem Forum Verbandskommunikation 2011 in Düsseldorf gehalten habe.
Kurzinput zum Thema Social Media Monitoring
Input für die Netzwerkkooperationsprojekte "Social Media und Arbeitgebermarke" und "Social Media und Unternehmenskommunikation".
Wir freuen uns auf Ihren Besuch auf http://brandsandfriends.at
Social Media Monitoring mit Microsoft Social ListeningIOZ AG
Social Media Monitoring mit «Microsoft Social Listening»
Im Sommer 2014 brachte Microsoft "Microsoft Social Listening" auf den Markt. Ob im CRM integriert oder als Stand-Alone-Lösung ermöglicht das Tool ein konsequentes Monitoring der Social Media Kanäle. Alexander Däppen zeigte in seinem Referat einige Möglichkeiten sowie die "aktuellen" Grenzen des Tools auf. In den vielen kurzen Live-Sequenzen wurden mögliche Einsatzszenarien für Verkauf, Marketing & Service präsentiert.
A fool with a tool is still a fool. Social Media Analysis: angewandte PraxisBeck et al. GmbH
Vortrag auf der KnowTech unsere Technologie Tochter Valuescope gemeinsam mit unserem Kunden Faktenkontor. Wie erst die Interpretation von Analyse Daten Business Resultate bringt. Eigentlich eine Binsenwahrheit - nur oft vergessen.
Schein & Sein von Social Media Monitoring: Relevanz und Einsatz von Social Me...Eva Eckenhofer
In den letzten Jahren hat sich ein wahrer „Hype“ um Social Media Monitoring als neues Standardwerkzeug für Marketing und PR entwickelt (Kasper/Kett 2012; Lange 2012). Ziel dieses Beitrages ist es, die Relevanz von Social Media Monitoring in der Praxis anhand von Ergebnissen einer Umfrage zu überprüfen sowie Einsatzbereiche und Zielsetzungen aktueller Social Media Monitoring-Services aufzuzeigen.
Social Media - Analytics und Monitoring (Einleitung)Andreas Werner
Das Inhaltsverzeichnis meines Buchs "Social Media - Analytics und Monitoring. Verfahren und Werkzeuge zur Optimierung des ROI."
Social Media spielen eine immer größere Rolle im Online-Marketing und Customer Relationship Management von Unternehmen. Dies hat zur Folge, dass sich die Anforderungen an das Controlling der jeweiligen Aktivitäten erhöhen, zumal im Bereich der Social Media auch Erfordernisse in Bezug auf das Monitoring der eigenen Marke bzw. der eigenen Produkte bestehen. Wichtigstes Ziel ist meist die Optimierung des »Return on Investment« (ROI). Zusätzlich sollen Wettbewerber beobachtet werden.
Dieses Buch erläutert die verschiedene Verfahren zur Analyse von Social Media und zeigt, wie Sie diese mit Instrumenten der Web-Analytics verbinden können. Dabei werden auch Funktionalitäten von eingesetzten Softwareprodukten und -Tools vorgestellt, analysiert und Kriterien zu deren Beurteilung und Auswahl herausgearbeitet.
Die betrachteten Datenquellen und gewonnenen Messwerte werden erläutert und bewertet. Der Autor vergleicht die wichtigsten Social-Media-Plattformen hinsichtlich ihrer Wirksamkeit. Aufgezeigt werden zudem Verfahren zur Herleitung von Key-Performance-Indikatoren (KPIs) für spezifische Belange, was schließlich eine Bewertung und Optimierung von Maßnahmen für eine Erhöhung des ROI ermöglicht. Aspekte der Datenaufbereitung – auch in Dashboards – werden ebenfalls thematisiert.
Die Themen im Überblick:
- Einordnung und Bewertung sozialer Netzwerk
- Analyse-Tools und Bewertung von Scores
- Monitoring: Werkzeuge und Funktionen
- Aufbereitung von Daten
- Bestimmung des idealen Posting-Zeitpunkts
- Quantitative und qualitative KPIs
- Erhöhung des ROI
Die Seite zum Buch:
http://datenonkel.com/smam/
Twitter, Facebook etc. in der Marktforschung.
Alexander Ojeda Moreno gibt einen kurzen Überblick über Social Media und dessen Zuordnung in der Marktforschung.
Social media monitoring 2013 - Wegweiser durch den Dschungeltalkwalker
Wie sieht Social Media Monitoring und Analyse im Jahr 2013 aus: für Agenturen, Unternehmen und Berater? Die rasante Ausbreitung von Social Media in sämtlichen Unternehmensbereichen wie PR, Marketing, Business Intelligence, HR, Sales und CRM verändert die Rolle des Social Media Monitorings radikal. Wie sollen Unternehmen Social Media Monitoring schnell, zielorientiert und relevant einsetzen? Welche Rolle werden Agenturen und Kommunikationsberater dabei künftig spielen? Wie wird sich der Social Media Monitoring Markt strukturieren? Anna-Maria Zahn von ForschungsWeb und Christophe Folschette von talkwalker liefern einen Ausblick in den Social Media Monitoring Markt 2013.
2. Definition nach Stefanie Aßmann
Social Media Monitoring
Unter Social Media Monitoring versteht man die Identifikation,
Beobachtung und Analyse der von den Nutzern erstellten Inhalte im
Internet. Bei der Fülle an Daten im Internet wird der Fokus der Analyse
von Marken und Produkten zunächst auf die verschiedenen Social-
Media-Plattformen (Facebook, Twitter, Blog, Forum) gelegt. Während es
beim Web Monitoring generell um die Erhebung und Analyse der Daten
im ›gesamten’ Internet geht, kann Social Media Monitoring als
Spezialisierung des Web Monitoring verstanden werden.
3. Vor dem Beginn des eigentlichen Monitorings ist ein Screening in Form einer Untersuchung des gesamten Internets sinnvoll. So
werden relevante Quellen und sinnvolle Suchbegriffe identifiziert.
Schritte des Social Media Monitorings
Definierte Quellen werden nach ausgewählten
Stichwörtern (Keywords) oder Kombinationen aus
diesen durchsucht
Der letzte Schritt des Monitorings ist die
Interpretation und Präsentation der Ergebnisse.
Dabei sollte der Fokus auf der Ableitung von
konkreten Handlungsempfehlungen für das
Unternehmen liegen.
Mit der aufwendigste Teil des Monitorings ist die
Analyse der bereinigten Ergebnisse
Datenerhebung, -bereinigung
und Aufbereitung
Interpretation der Ergebnisse Analyse der Daten
4. Datenerhebung, - bereinigung und -aufbereitung
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• das eigene Unternehmen betreffen (beispielsweise Name des Unternehmens, der
Produkte, Marken oder Dienstleistungen)
• auf eine Beobachtung des Wettbewerbs abzielen, wichtige Branchenbegriffe sein (wie
zu Beispiel »Versand« für Logistikunternehmen oder »Geschmack« für
Lebensmittelhersteller)
• strategisch bedeutsame Begriffe darstellen (beispielsweise Preis-Leistung,
Nutzungsdauer, Innovation, Nachhaltigkeit)
• potenzielle Krisenthemen definieren (Beispiele: Mindestlohn, Umweltverschmutzung,
Tierquälerei) oder
• speziell auf ein Ereignis, Event oder eine Aktion angepasst sein.
Stichwörter können:
6. Analyse der Daten
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• betrachtet, was zählbar ist. Beispiele sind hier die Anzahl der
Beiträge/Tweets/Kommentare oder beteiligten Personen und dies unter anderem auch
im Vergleich zum Wettbewerb.
Quantitative Analyse
• zieht die für das Unternehmen nutzbaren Informationen heraus, die zwischen den
zählbaren Daten stehen. Analysiert werden hier beispielsweise die Stimmung der
Beiträge, die Meinungsführer, Trends und Themen sowie potenzielle Ansätze für die
Entwicklungsabteilung.
• jeder Beitrag wird auf seinen Inhalt hin überprüft. Im Bereich der Themen und Trends
ist dies sowohl manuell als auch automatisch möglich, bei der Einschätzung der
Tonalität (Sentiment) und der Identifizierung von Meinungsführern und Influencern
können Tools bis dato nicht so genau sein wie ein Mensch.
Qualitative Analyse
8. Plattformen
Stimmung
Themen
Image
Probleme
Auf welchen Plattformen ist die Zielgruppe aktiv?
Welche Themen werden im Zusammenhang mit dem Unternehmen besprochen?
Wie ist die Stimmung in Bezug auf das Unternehmen, die Marke oder Produkte?
Welches Image hat das Unternehmen?
Gibt es Probleme, die immer wieder besprochen werden?
Stärken und Schwächen
Welche Stärken und Schwächen werden dem Unternehmen zugesprochen?
Verbesserungen / Innovationen
Haben Kunden Ideen im Hinblick auf Verbesserung oder Innovation der Produkte und Dienstleistungen?
Wettbewerber
Wie schneiden Wettbewerber mit Bezug auf die obigen Fragen ab?
READ PLEASE!
Before you open this template be sure that you have installed these fonts:
OpenSans-Light.ttf, OpenSans-Semibold.ttf and OpenSans-Extrabold.ttf from: http://www.fontsquirrel.com/fonts/open-sans
All fonts are free for use in commercial projects!
If you have any problems with this presentation, please contact with me from this page: http://graphicriver.net/user/Bandidos?ref=bandidos
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