MANN+HUMMEL: B2B Social Media Strategie, Kanalaufbau, Content Creation und So...Social DNA
MANN+HUMMEL und Social DNA haben darüber gesprochen, welche Herausforderungen der Weltmarktführer für eine globale Präsenz auf Facebook und Instagram meistern musste und wie die erste große Social Advertising Kampagne zu einem Schlüsselprodukt gelaufen ist.
Wochenendseminar "Von Blog bis Twitter - Öffentlichkeitsarbeit in Zeiten von Social Media" im Institut für Weiterbildung e.V der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Hamburg (28. bis 30.05.2010)
Von Mensch zu Mensch: Wie man heute Brand Communities schafft!Falcon.io
Hand auf’s Herz, wir sitzen heutzutage doch viel zu viel am Bildschirm und sehen Menschen häufiger zweidimensional als IRL (“in real life”). Trotzdem vertrauen heutzutage immer weniger Konsumenten Unternehmen und Marken, sondern viel eher anderen Menschen und den Erfahrungen und Empfehlungen, die sie machen. Durch Soziale Medien haben wir die einmalige Chance, für die Menschen, die wir erreichen wollen, Orte und Möglichkeiten zu schaffen sich untereinander auszutauschen, hinter die Fassaden zu blicken und Gemeinschaftsgefühl zu spüren.
Wir möchten im Webinar mit euch ergründen wie Brand Communities im Jahr 2022 funktionieren und euch Anregungen geben, die euch inspirieren und eure Communities wachsen lassen.
Was wir diskutiert haben:
- Warum ihr Gemeinschaften aus Fans braucht
- Worauf es heute bei Communities ankommt
- Welche Paradebeispiele es gibt
Aufnahme des Webinars: https://www.falcon.io/webinars/brand-communities-ger/
Präsentation "Social Media Marketing" von Roman Anlanger beim 1. Offiziellen XING-Event der Marketing Community Austria am 1. September 2010 im Radisson BLU, Vienna.
DIe Nutzer sprechen im Web - jeder kann zuhören und darauf reagieren. Social Media Monitoring vereinfacht das Zuhören und hilft, zur richtigen Zeit das Ohr an der richtigen Stelle zu haben.
Deine Social-Media-Strategie scheint perfekt aber es geht trotzdem nichts voran? Feeds sind heutzutage mit so vielen Inhalten überfüllt, organische Reichweiten sinken und um Sichtbarkeit zu erlangen und Verbraucher zu erreichen ist es höchste Zeit für Social Ads! Wir teilen mit euch die 5 wichtigsten Tipps für erfolgreiches Social Media Advertising und beleuchten was es mit den Social Media Funnel auf sich hat.
MANN+HUMMEL: B2B Social Media Strategie, Kanalaufbau, Content Creation und So...Social DNA
MANN+HUMMEL und Social DNA haben darüber gesprochen, welche Herausforderungen der Weltmarktführer für eine globale Präsenz auf Facebook und Instagram meistern musste und wie die erste große Social Advertising Kampagne zu einem Schlüsselprodukt gelaufen ist.
Wochenendseminar "Von Blog bis Twitter - Öffentlichkeitsarbeit in Zeiten von Social Media" im Institut für Weiterbildung e.V der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Hamburg (28. bis 30.05.2010)
Von Mensch zu Mensch: Wie man heute Brand Communities schafft!Falcon.io
Hand auf’s Herz, wir sitzen heutzutage doch viel zu viel am Bildschirm und sehen Menschen häufiger zweidimensional als IRL (“in real life”). Trotzdem vertrauen heutzutage immer weniger Konsumenten Unternehmen und Marken, sondern viel eher anderen Menschen und den Erfahrungen und Empfehlungen, die sie machen. Durch Soziale Medien haben wir die einmalige Chance, für die Menschen, die wir erreichen wollen, Orte und Möglichkeiten zu schaffen sich untereinander auszutauschen, hinter die Fassaden zu blicken und Gemeinschaftsgefühl zu spüren.
Wir möchten im Webinar mit euch ergründen wie Brand Communities im Jahr 2022 funktionieren und euch Anregungen geben, die euch inspirieren und eure Communities wachsen lassen.
Was wir diskutiert haben:
- Warum ihr Gemeinschaften aus Fans braucht
- Worauf es heute bei Communities ankommt
- Welche Paradebeispiele es gibt
Aufnahme des Webinars: https://www.falcon.io/webinars/brand-communities-ger/
Präsentation "Social Media Marketing" von Roman Anlanger beim 1. Offiziellen XING-Event der Marketing Community Austria am 1. September 2010 im Radisson BLU, Vienna.
DIe Nutzer sprechen im Web - jeder kann zuhören und darauf reagieren. Social Media Monitoring vereinfacht das Zuhören und hilft, zur richtigen Zeit das Ohr an der richtigen Stelle zu haben.
Deine Social-Media-Strategie scheint perfekt aber es geht trotzdem nichts voran? Feeds sind heutzutage mit so vielen Inhalten überfüllt, organische Reichweiten sinken und um Sichtbarkeit zu erlangen und Verbraucher zu erreichen ist es höchste Zeit für Social Ads! Wir teilen mit euch die 5 wichtigsten Tipps für erfolgreiches Social Media Advertising und beleuchten was es mit den Social Media Funnel auf sich hat.
Mein Vortrag an der FH HWZ (CAS Social Media Management) zum Thema 1) Facebook, Twitter und Earned Media Reporting, 2) Social Media Dashboard / Scorecard und 3) ROI
Macht Bloggen Sinn? Wie setzt man messbare Blog-Ziele? Wie motiviert man Autoren, was gehört in ein Inhaltskonzept? Wie bettet man einen Blog in andere Social Media Aktivitäten ein? Die wichtigsten Fragen und Tipps für die Optimierung eines internen oder externen Unternehmensblogs.
Als Netzpioniere teilen wir unser Know-how seit 1996 in einer laufend aktualisierten Checklist. Sie führt auf 25 Seiten durch alle Phasen eines Netz-Projekts – vom Briefing bis zur Erfolgskontrolle mit besonderer Beachtung der kommunikativen Aspekte.
That Don’t Impress-ion Me Much: Ja, es steckt Wissenschaft hinter Social Medi...Falcon.io
Social Engagement wird nicht umsonst als Königsdisziplin aller Social Media Manager bezeichnet. Denn ein hohes Social Media Engagement bedeutet Loyalität und Vertrauen der Kunden, ein wachsendes Netzwerk an Followern, größere Reichweite und neue Kunden. Aber, wie schaffe ich es Social Media Engagement langfristig und zielgerichtet zu erhöhen?
Professionelle Software für Social Media Management und Content Marketing, speziell für Teams. Genutzt von Unternehmen wie Bayer, Fraport oder der Zurich Versicherung.
Konsumenten verhalten sich nicht mehr wie früher. Mobile Technologien und Social Media treiben den Wandel voran, Austausch und Empfehlungen finden im Web über die Sozialen Netzwerke, Foren und vor allem Blogs statt. Die potenziellen Käufer rufen nicht mehr den Verkauf an, um sich zu informieren – diese Tage sind vorbei. Mit wertvollem Content bindet und gewinnt man Kunden und macht die Welt für die Käufer etwas besser. Genau darum geht es im neuen Whitepaper.
Plantilla presentaciones educa digital regional 2015Miguel Nova
Este documento presenta un proyecto para fortalecer el aprendizaje de operaciones básicas en estudiantes de quinto grado a través del uso de herramientas TIC. El proyecto busca implementar estrategias como el blog interactivo y el software educativo Gcompris para desarrollar destrezas matemáticas de manera lúdica. El objetivo es mejorar las competencias de los estudiantes mediante la interacción con actividades prácticas usando la tecnología.
Der Impact-Factor und andere Indikatoren für das Prestige eines JournalsEditage Germany
Es ist eine bekannte Tatsache, dass Wissenschaftler weltweit unter Druck stehen, in angesehenen englischsprachigen Journals zu publizieren. Der sog. “Impact-Factor” (IF) ist ein allgemein anerkannter Indikator für das Presige und den Einfluss eines wissenschaftlichen Journals.
Der Impact Factor ist nützlich für die Evaluation der Qualität eines Journals, wobei jedoch eine intelligente Verwendung notwendig ist.
Die Entscheidung zur Auswahl des Journals für Ihre Manuskripteinreichung sollte nicht ausschließlich auf dem IF basieren.
Mein Vortrag an der FH HWZ (CAS Social Media Management) zum Thema 1) Facebook, Twitter und Earned Media Reporting, 2) Social Media Dashboard / Scorecard und 3) ROI
Macht Bloggen Sinn? Wie setzt man messbare Blog-Ziele? Wie motiviert man Autoren, was gehört in ein Inhaltskonzept? Wie bettet man einen Blog in andere Social Media Aktivitäten ein? Die wichtigsten Fragen und Tipps für die Optimierung eines internen oder externen Unternehmensblogs.
Als Netzpioniere teilen wir unser Know-how seit 1996 in einer laufend aktualisierten Checklist. Sie führt auf 25 Seiten durch alle Phasen eines Netz-Projekts – vom Briefing bis zur Erfolgskontrolle mit besonderer Beachtung der kommunikativen Aspekte.
That Don’t Impress-ion Me Much: Ja, es steckt Wissenschaft hinter Social Medi...Falcon.io
Social Engagement wird nicht umsonst als Königsdisziplin aller Social Media Manager bezeichnet. Denn ein hohes Social Media Engagement bedeutet Loyalität und Vertrauen der Kunden, ein wachsendes Netzwerk an Followern, größere Reichweite und neue Kunden. Aber, wie schaffe ich es Social Media Engagement langfristig und zielgerichtet zu erhöhen?
Professionelle Software für Social Media Management und Content Marketing, speziell für Teams. Genutzt von Unternehmen wie Bayer, Fraport oder der Zurich Versicherung.
Konsumenten verhalten sich nicht mehr wie früher. Mobile Technologien und Social Media treiben den Wandel voran, Austausch und Empfehlungen finden im Web über die Sozialen Netzwerke, Foren und vor allem Blogs statt. Die potenziellen Käufer rufen nicht mehr den Verkauf an, um sich zu informieren – diese Tage sind vorbei. Mit wertvollem Content bindet und gewinnt man Kunden und macht die Welt für die Käufer etwas besser. Genau darum geht es im neuen Whitepaper.
Plantilla presentaciones educa digital regional 2015Miguel Nova
Este documento presenta un proyecto para fortalecer el aprendizaje de operaciones básicas en estudiantes de quinto grado a través del uso de herramientas TIC. El proyecto busca implementar estrategias como el blog interactivo y el software educativo Gcompris para desarrollar destrezas matemáticas de manera lúdica. El objetivo es mejorar las competencias de los estudiantes mediante la interacción con actividades prácticas usando la tecnología.
Der Impact-Factor und andere Indikatoren für das Prestige eines JournalsEditage Germany
Es ist eine bekannte Tatsache, dass Wissenschaftler weltweit unter Druck stehen, in angesehenen englischsprachigen Journals zu publizieren. Der sog. “Impact-Factor” (IF) ist ein allgemein anerkannter Indikator für das Presige und den Einfluss eines wissenschaftlichen Journals.
Der Impact Factor ist nützlich für die Evaluation der Qualität eines Journals, wobei jedoch eine intelligente Verwendung notwendig ist.
Die Entscheidung zur Auswahl des Journals für Ihre Manuskripteinreichung sollte nicht ausschließlich auf dem IF basieren.
Folien zum Live-Online-Vortrag von Dr. Katja Bett und Konrad Fassnacht mit anschließender Live-Online-Diskussion für die Social Media Akademie in Mannheim (März 2012). Moderation: Ralph Scheurer-Lee.
Office 365 incluye las aplicaciones de Office Professional Plus como Excel, Word, PowerPoint y Outlook, así como Exchange Online para correo electrónico y calendarios compartidos en la nube. Fue desarrollado por Microsoft y lanzado por primera vez en 2011 como una suite de productividad basada en la nube.
The document discusses 3D modeling and rendering software, mentioning SketchUp and VRay repeatedly for modeling and rendering, as well as AutoCAD for 2D drafting and SketchUp Layout for presentation sheets from SketchUp models, with one mention of InteriCAD Lite.
La pandemia de COVID-19 ha tenido un impacto significativo en la economía mundial. Muchos países experimentaron fuertes caídas en el PIB y aumentos en el desempleo debido a los cierres generalizados y las restricciones a los viajes. Aunque las vacunas ofrecen esperanza de una recuperación económica en 2021, el panorama a corto plazo sigue siendo incierto dado el resurgimiento de casos en algunas partes del mundo.
Artshirt4you Prospekt Design "sailing"
von Gisela Eckardt
Producer: Sonia Oquendo
Werk: Sonia OQ Fashion Company
Inhalt: Shirts und Gedichte zum Motiv Segeln
SharePoint 2013 - Enterprise 2.0: Chance oder RisikoOliver Wirkus
This slidedeck explains how 'Web 1.0' evolved to 'Enterprise 2.0'. It also shows how enterprises can benefit from turning their intranet to an internal social collaboration platform.
It provides my personal best practices on how to implement 'Enterprise 2.0' and how to deal with the risks.
Crossmediale PR für Industrieunternehmen - Wie Sie Pressearbeit und soziale M...Andrea Mayer-Grenu
Crossmediale PR für Industrieunternehmen - - Wie Sie Pressearbeit und soziale Medien mit spannendem Content vernetzen.
Folien zu Seminar für Vogel Business Media, Dezember 2017
Autorin: Andrea Mayer-Grenu, medienwaerts
Themen:
Ziele und Umfeld crossmedialer PR
Social Media im B2B-Bereich
Touching Points in der Medienarbeit
Themenfindung und Storytelling
Social Media Press Release
Kerntextkonzept
Seeding
XING, Facebook & Co.: »social is normal«. Social Media für Verlage und Mediendienstleister.
Agenda:
- Begrifflichkeiten: Was ist Social (Media)?
- Kernanforderungen an Social Media Kommunikation
- (Best) Practices: Verlage und Mediendienstleister im (Social) Web
- Beispiel: Entwicklung einer Social Media Strategie
Der Referent:
Is social normal vortrag bayerndruck 2011 schweizer-degenSocial Event GmbH
Ist “Social“ normal? Welche Chancen bieten soziale Medien Druck- und Medienunternehmen?
Kunden, Multiplikatoren, Partner, Lieferanten, aber auch potentielle Kandidaten sind online, finden sich in neuen Netzwerken zusammen, äußern ihre Bedürfnisse im so genannten Social Web. Was liegt für Unternehmen näher, sich dort auch adäquat zu präsentieren, an den Diskussionen teilzunehmen, die Nutzer abzuholen? Anhand praktischer Beispiele skizziert der Referent Chancen und Risiken und stellt relevante Tools und Plattformen vor.
Johannes F. Woll, Media & Publishing Consultant / Xing Media & Publishing Group
Kurs zu Web 2.0 (Social Media) am 19.05.2011 im Rahmen des Weiterbildungsprogramms der Leibniz Universität Hannover (Referat für Kommunikation und Marketing).
The Social Web in an Educational PerspectiveFlorian Semle
The document discusses the educational perspective of the social web. It describes the social web as a common culture of openness, interaction, and sharing authentic personal communication. It presents the social web as an experiment for digital educational mindmaps, knowledge sharing, news and events, media competence, professional development, dialogue and networking, special interests, and classroom resources. It poses that the social web is a great source of transnational exchange, information generation, shared resources and knowledge, and open innovation, but requires bringing to life on the platform.
The Social Web in an Educational PerspectiveFlorian Semle
The document discusses the educational perspective of the social web. It describes the social web as a common culture of openness, interaction, and sharing authentic personal communication. It presents the social web as an experiment for digital educational mindmaps, knowledge sharing, news and events, media competence, professional development, dialogue and networking, special interests, and classroom resources. It poses that the social web is a great source of transnational exchange, information generation, shared resources and knowledge, and open innovation, but requires bringing it to life through innovation.
Die Parteien müssen ihr Glaubwürdigkeitsdefizit lösen, wenn es nicht auf das politische System selbst übergreifen soll.
Das Social Web bietet die Möglichkeit, die Kluft zwischen der politischen Willensbildung des Volkes und deren Artikulation durch die Parteien wieder zu schließen.
4. One Voice Policy
• Zentralisierung und
Kanalisierung der
Kommunikation
• Ansprache und
Interviews NUR durch
Pressesprecher /
delegierte
Führungskräfte
5. Szenario-Planung
• Vorgehen anhand von
vorher festgelegten
Szenarien
• Festgelegte Prozesse
und Abläufe
• Abgestimmte,
vorbereitete Grundlagen
der Kommunikation
7. Proaktives Vorgehen
• Kommunikation von
Kernbotschaften
• Definition der Kanäle
(Pressemitteilungen,
Pressekonferenzen, etc.)
• Priorität auf Presse-
nicht Publikumsarbeit
12. Die Situation im Juni 2008
YiGG erreicht die Marke von 500.000 registrierten
Nutzern, erzielt über 1.000 tagesaktuelle Einträge und
verzeichnet die höchste Aktivität und Loyalität aller
deutschen News- und Bookmarking Communities.
Die rasant steigende Userzahl erfordert einen
kompletten Ersatz und Neustart der technischen
Infrastruktur.
Am 1. Juni 2008 startet um 5 Uhr morgens ein
komplett überarbeitetes System.
Um 6.05 Uhr bricht der Server zusammen. Mehrere
Neustarts scheitern, der Server nimmt
die Seite nicht an. Eine reduzierte Ersatzversion wird
gestartet….
13. Krisenchronologie
06:30: Ein erster Blogbeitrag wird von den
Usern mit über 400 Stimmen auf die
Startseite gevoted.
08:30: Die YiGG-Startseite hat nur noch ein
Thema: Fundamentalkritik an YiGG.
09:30: Über 80 kritische Blogeinträge.
15:00: Eine Seite mit einer Anti-Kampagne
gegen den Neustart geht online.
18:00: Über 200 Blogeinträge, erste
Pressenotizen.
2. Tag: Überall im Netz tauchen Buttons, Banner,
Mash-ups und Voting-Systeme auf.
4. Tag: Zumindest auf der Startseite beruhigt
sich die Situation.
15. YiGG-Krisenmanagement
07:00: Erste Telefonkonferenz eines zunächst
5-köpfigen Teams, Delegation und
nächste Schritte
07:30: Persönliche Bearbeitung jedes einzelnen
Beitrags und Kommentars auf der
Startseite
09:30: Ein ca. 15-köpfiges Team schwärmt zu
allen identifizierten kritischen Blogs aus
und nimmt den Dialog auf
16:00: Eine offene Schnittstelle zwischen Usern
und Entwicklern wird auf die Startseite
von YiGG verlinkt (User-Kollaboration)
2. Tag: Ein-Live-Patch-Stream zeigt
Entwickleraktivitäten in Echtzeit
4. Tag: Kein unkommentierter Beitrag mehr im
Netz. Die Reaktion des Teams findet
Anerkennung bei der Netzgemeinde.
16. Erfolgsfaktoren der
YiGG-Krisenkommunikation
• Persönlicher Kontakt / persönliche Beziehungen.
• Verzicht auf Formalisierungen, Freigaben, Prozesse,
Definition gemeinsamer Ziele und Schnittstellen.
• Echtzeitkoordination via Smartphones, WIKI, Telkos
• User-Loyalität zu „ihrer“ News-Community.
• Radikale Offenheit, schonungslose
Fehlereingeständnisse, sofortige Einbeziehung der
User in Lösungsansätze.
• Kommunikation in der Kultur des Social Web.
17. Bei der Krise2.0 muss nicht in erster
Linie das Image „gemanagt“ werden,
sondern die sozialen Beziehungen.
19. Anatomie der Krise 2.0
• User sind Teilhaber – andere emotionale Qualität
• Blogger sind Beteiligte, keine „neutralen“
Berichterstatter
• Kampagnenhafte Eskalation: Mash-ups, Netzwerke…
• Das Verhalten in der Krise ist wichtiger, als die
Botschaft / die Lösung
• Meinungsmache: Spekulationen,
Konkurrenzempfehlungen, Boykotte,…
• Emotionales Eskalationspotenzial: Meinung,
Enttäuschung, Wut….
• Unmittelbarer Einfluss auf Kundenbeziehungen
• Long-Tail-Auswirkungen (Suchmaschinen)
22. Risikofaktoren2.0
• Kulturelle Risiken!
• Echtzeitkommunikation
– das Web ist schneller als
jeder Journalist
• Persönliches Involvement
von Mitarbeitern
• Kaum Möglichkeiten
einer rechtlichen Prüfung
• Andere Führungskonzepte
23. Krisen im Social Web folgen eigenen,
anderen Gesetzmäßigkeiten und
brauchen andere Lösungsansätze!
24. krisenteam2.0: Kooperativer Schwarm
• Formelle Abläufe, Strategien und Strukturen müssen
vom Team internalisiert werden (Zeitersparnis)
• Kommunikatoren sind Botschafter – und
Botschaften. Deshalb muss
krisenkommunikation2.0 auf Erfahrung und
Training setzen, nicht auf Texte und Standards
• Taten statt Worte: Es reicht nicht, vom Lösungen zu
sprechen – geprüft werden konkrete, zeitnahe
Aktionen
• Organisation: Krisenteam als Schwarm - minimale
Koordination, maximale Intuition
• Einsatz von internen Social Media Tools (z.B. Wiki)
• krisenkommunikation2.0 ist Emotionenmanagement
25. Der strategische Rahmen der
Krisenkommunikation bleibt erhalten – die
Methodik und Tonalität ändern sich.
26. Einstieg ins krisenmanagement2.0
• Identifizierung des Ökosystems sozialer
Beziehungen: Multiplikatoren, Kritiker, Verlinkung
und Vernetzung
• Erweiterung der Social Media Policy für den
Krisenfall
• Aufbau einer angemessenen Infrastruktur für den
Notfall: Monitoring, Blog, Tonalität im Krisenfall
• Schaffung informeller Grundlagen für ein
krisenteam2.0
• Integration von klassischer Krisenkommunikation
(Presse, Stakeholder) und krisenkommunikation2.0
27. Ausblick:
Das Social Web wird langfristige
Auswirkungen auf unsere
Kommunikationskultur haben – auch in
kritischen Situationen.
28. Vielen Dank!
Florian Semle
freelations kommunikationsberatung2.0
www.freelations.de
@floriansemle