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Kompetenzen im Enterprise 2.0
Das Dokument beschreibt, wie Unternehmen bei der Implementierung von Enterprise 2.0 und Social Media am Arbeitsplatz unterstützt werden. Es werden Kompetenzen und Werkzeuge vorgestellt, die für die Nutzung von Social Media in verschiedenen Bereichen wie Marketing, Kommunikation und Change Management erforderlich sind. Darüber hinaus werden Herausforderungen und Potenziale diskutiert, die mit der Integration von Social Media in Unternehmensprozesse verbunden sind.
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- 3. 10. November 2010 Seite3 Inhalt Beispiel Kompetenzmodelle
- 4. 10. November 2010 Seite4 Suchen, Recherchieren und Finden http://www.flickr.com/photos/thiemadotcom/4237609162/sizes/o/ Social Learning
- 5. 10. November 2010 Seite5 Ergebnis
- 6.
- 7. 10. November 2010 Seite7 http://www.slideshare.net/janehart
- 8.
- 9. 10. November 2010 Seite9 http://janeknight.typepad.com/ http://www.jarche.com/
- 10.
- 11.
- 12. 10. November 2010 Seite12 Suchstrategien ändern sich!
- 13. 10. November 2010 Seite13 Wir könnten da doch mehr machen … Denkt eigentlich jemand an die Risiken??? Die Stärken sind klar Aber es gibt auch Probleme! Nicht nur die Suchstrategien ändern sich!
- 14. 10. November 2010 Seite14 Kompetenzfelder (Literacy) von Enterprise 2.0 Werkzeuge und Effekte der Nutzung von Social Media kennen und beherrschen Enterprise 2.0 Literacy Social Media Basiskompetenzen
- 15. 10. November 2010 Seite15 Social Media Basiskompetenzen http://forrester.typepad.com/groundswell/2010/01/conversationalists-get-onto-the-ladder.html Watch: Suchen, Recherchieren, Finden und Beobachten Join: Profil erstellen und Netzwerke aufbauen Collect: Informationen sammeln, organisieren, verwalten Critic: Antworten, Reagieren und Kommentieren Talk: Konversation, kommunizieren Create: Inhalte erstellen, weiterverarbeiten Forrester Social Technographics Ladder
- 16. 10. November 2010 Seite16 http://www.forrester.com/empowered/tool_consumer.html
- 17. 10. November 2010 Seite17 Kompetenzfelder (Literacy) von Enterprise 2.0 Werkzeuge und Effekte der Nutzung von Social Media kennen und beherrschen Enterprise 2.0 Literacy Social Media Basiskompetenzen Social Workplace Social Media am Arbeitsplatz und in den Arbeitsprozessen produktiv einsetzen können
- 18. 10. November 2010 Seite18 Kollaboration und Communities http://thebryceswrite.wordpress.com/2010/02/22/me2-horizontal-collaboration/ Wie arbeiten wir zukünftig? Vertikal in Teams und Hierarchien Horizontal in unternehmens- internen als auch externen Communities
- 19. 10. November 2010 Seite19 Funktionalitäten von Enterprise 2.0-Werkzeugen Identitäts- und Netzwerk- management Informations- management Kommunika- tionsmanage- ment Kooperations- und Kollaborations- management 57 % 57 % 46 % 46 % 29 % 29 % 7 % 7 % http://www.centrestage.de/enterprise-2-0-studie/ % der untersuchten Unternehmen (Mehrfachnennungen waren möglich) Die Anwendungsfälle in unserer Studie haben gezeigt, wo Social Media aktuell in den Unternehmen eingesetzt wird.
- 20. 10. November 2010 Seite20 Social Media im Change Management Erhöht sich deutlich Erhöht sich Bleibt gleich Verringert sich Verringert sich deutlich Kann ich nicht beurteilen Informationsstand (z.B. Kenntnis der Ziele, der Inhalte und des Ablaufs des Change- Vorhabens) 20,7% 55,4% 9,0% 2,7% 0,0% 12,2% Qualifikationsstand (z.B. erforderliche Fähigkeiten und Fertigkeiten für die Umsetzung der Veränderung) 5,0% 45,5% 32,9% 1,8% 0,0% 14,9% Motivation (z.B. Bereitschaft für die Unterstützung und Umsetzung des Change- Vorhabens, Identifikation mit dem Change-Projekt) 8,2% 44,1% 24,1% 6,8% 1,4% 15,5% Partizipation/Beteiligung am Projekt (z.B. Mitwirkung und Mitgestaltung der Mitarbeiter am Change-Vorhaben) 13,8% 51,6% 15,7% 2,8% 1,4% 14,7% Change 2.0-Befragung 2010 in Kooperation mit der Universität Stuttgart und der KnowHow! AG Was hat sich durch den Einsatz von Social Media im Changeprojekt verändert?
- 21. 10. November 2010 Seite21 Kompetenzfelder (Literacy) von Enterprise 2.0 Werkzeuge und Effekte der Nutzung von Social Media kennen und beherrschen Enterprise 2.0 Literacy Social Media Basiskompetenzen Social Learning Social Leadership Social Workplace Social Media für das Lernen im konstanten Wandel in Informellen, persönlichen und formalen Bildungsprozessen Social Media am Arbeitsplatz und in den Arbeitsprozessen produktiv einsetzen können Strategie, Planung, Realisierung von Enterprise 2.0-Programmen
- 22. 10. November 2010 Seite22 Kontaktdaten centrestage GmbH Bergstraße 81 73733 Esslingen Dr. Martina Göhring Tel: +49 (0) 711 3105 9704 Fax: +49 (0) 711 3105 9705 Mobil: +49 (0) 160 15 555 13 E-Mail: Martina.Goehring@centrestage.de Skype: martinagoehring XING: https://www.xing.com/profile/Martina_Goehring Website: http://www.centrestage.de Weblog: http://www.centrestage.de/blog/ Lesezeichen: http://del.icio.us/centrestage Twitter: http://twitter.com/centrestage