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Marktforschung, September 2015
CampaignCheck Targobank
im Media Impact Network
September 2015
Inhalt
CampaignCheck Targobank 20152
Untersuchungsdesign und Kampagnenmotive 3
Zusammenfassung der Ergebnisse 7
Die Ergebnisse im Einzelnen: 9
 Themenaffinität der User 10
 Marken-Bekanntheit und Werbe-Awareness 13
 Branding / Image 19
Demografie 26
Seite
Untersuchungsdesign und
Kampagnenmotive
September 2015
September 2015 CampaignCheck Targobank 20154
Untersuchungsdesign (1/2)
Thema: Analyse der Werbewirkung der Targobank-Kampagne im Media
Impact Network
Grundgesamtheit: Nutzer im Media Impact Portfolio incl. Nutzer der BILD.de-Homepage
stationär und mobile
Methode: Kontrollmessung: Nutzer der jeweiligen Seite ohne Kampagnenkontakt
Kampagnenmessung: Nutzer mit gemessenem Kampagnenkontakt
zur stationären Kampagne (incl. HomeRun) und geschätztem
Kampagnenkontakt mit der HomeRun-Platzierung mobile (Abfrage der
Nutzung von BILD mobile)
Rekrutierung via Layer mit frequency cap (visit/Tag) on site
Befragungszeitraum: Kontrollmessung: 16.04. – 19.04.2015
Kampagnenmessung: 20.04.- 24.05.2015
Institut: d.core GmbH, München
September 2015 CampaignCheck Targobank 20155
Untersuchungsdesign (2/2)
Stichprobe: Zufalls-Stichprobe on site:
Nutzer im Media Impact Portfolio stationär incl. Nutzer der BILD.de-
Homepage stationär
Kontrollmessung: n = 765
Kampagnenmessung: n = 1.092, davon:
Kontakt nur zu RoN-Kampagne: n = 658
Kontakt nur zur Bild.de-Kampagne: n = 425
Kontakt zur RoN- und Bild.de Kampagne: n = 8 (nicht
einzeln ausgewertet)
Kontakt zum HomeRun: n = 161
kein Kontakt zum HomeRun: n = 931
September 2015 CampaignCheck Targobank 20156
Werbemittel
Zusammenfassung der
Ergebnisse
September 2015
September 2015 CampaignCheck Targobank 20158
Zusammenfassung der Ergebnisse
■ Großer Anteil an Personen mit Interesse an Ratenkrediten
43% der Umfrageteilnehmer geben an, bereits einen Ratenkredit in Anspruch zu nehmen (8%
von Targobank). Mehr als jeder Fünfte (22%) plant in nächster Zeit einen Ratenkredit in
Anspruch zu nehmen.
■ Markenbekanntheit von Targobank steigt nach Kontakt zum HomeRun
Zwar bleibt die gestützte Markenbekanntheit bei den Befragten insgesamt etwa konstant (70%
bzw. 69%), steigt jedoch bei Usern mit Kontakt zum HomeRun (75%).
■ Deutlicher Shift bei der Werbe-Awareness durch HomeRun
Die Erinnerung an Werbung von Targobank steigt nach Kampagnenkontakt um 7% bei
Befragten gesamt. Personen mit HomeRun-Kontakt zeigen eine um 19% höhere
Werbeerinnerung als Personen ohne HomeRun-Kontakt.
■ Hohe Recognition, vor allem in der Kernzielgruppe der Kampagne
Die Kampagne bleibt ganz klar in Erinnerung. So erinnert sich fast jeder zweite
Umfrageteilnehmer mit Kampagnenkontakt bei Vorlage konkreter Kampagnenmotive an die
Werbung (46%). Die höchsten Erinnerungswerte sind in der Hauptzielgruppe (20-54 Jahre &
HHNE ≥ 2.000€) und dabei vor allem bei Personen mit HomeRun-Kontakt zu beobachten.
Die Ergebnisse im Einzelnen
September 2015
Themenaffinität der User
September 2015
September 2015 CampaignCheck Targobank 201511
Themeninteresse
Informationen über Ratenkredite
Basis: Befragte gesamt n=1857
2%
8%
23%
66%
sehr interessant
interessant
wenig interessant
überhaupt nicht interessant
Befragte gesamt
10%
8%
7%
5%
6%
5%
8%
19%
8%
4%
4%
3%
17%
Sparkasse
Targobank
ING Diba
Postbank
easyCredit
Andere Direktbank
plane ich
habe ich
September 2015 CampaignCheck Targobank 201512
Ratenkredite
Aktuelle Inanspruchnahme und Planung
Basis: Befragte gesamt n=1857
Ja; 43%
Nein;
57%Habe ich
Ja; 22%
Nein;
78%
Plane ich
Marken-Bekanntheit und Werbe-
Awareness
September 2015
September 2015
Gestützte Markenbekanntheit von
Anbietern/Marken für Ratenkredite
Basis: Befragte gesamt n=1857
CampaignCheck Targobank 201514
78%
69% 69% 69%
61%
9%
Sparkasse Targobank ING Diba Postbank easyCredit Keine davon
Befragte insgesamt
70% 69%
September 2015
Gestützte Markenbekanntheit „Targobank“
Befragte insgesamt
Basis: Befragte gesamt n=1857
CampaignCheck Targobank 201515
∆ +10%∆ +9%
Kontrollmessung Kampagnenmessung
67%
73%
Kampagnen-
Kontakt RoP
Kampagnen-Kontakt
auf BILD.de
68%
75%
Kampagnen-Kontakt
ohne HomeRun
HomeRun-Kontakt
29%
34%
27%
35%
28%
30%
September 2015
Gestützte Markenbekanntheit „Targobank“
Befragte gesamt
CampaignCheck Targobank 201516
∆ +7% ∆ +17%∆ +29%
Kontrollmessung Kampagnenmessung Kampagnen-
Kontakt RoP
Kampagnen-Kontakt
auf BILD.de
Kampagnen-Kontakt
ohne HomeRun
HomeRun-Kontakt
Basis: Befragte gesamt n=1857
28%
37%
26%
34%
29% 30%
September 2015
Gestützte Markenbekanntheit „Targobank“
Hauptzielgruppe (20-54 Jahre & HHNE ≥ 2.000€)
CampaignCheck Targobank 201517
∆ +3% ∆ +32%∆ +31%
Kontrollmessung Kampagnenmessung Kampagnen-
Kontakt RoP
Kampagnen-Kontakt
auf BILD.de
Kampagnen-Kontakt
ohne HomeRun
HomeRun-Kontakt
Basis: Hauptzielgruppe (20-54 Jahre & HHNE ≥ 2.000€) n=812
September 2015
Recognition
Befragte gesamt vs. Kernzielgruppe
CampaignCheck Targobank 201518
Basis: Befragte gesamt n=1857; Hauptzielgruppe n= 812
Gesamt: 46%
46%
41%
54%
45%
53%
51%
44%
57%
48%
58%
Kampagnenmessung
WM-RoN-Kontakt
WM-Bild.de-Kontakt
kein HomeRun-Kontakt
HomeRun-Kontakt
Befragte gesamt Kernzielgruppe
Branding/Image
Marke Targobank
September 2015
…ist seriös
…hat einen guten Ruf
…ist innovativ
…ist mir sympathisch
…bietet attraktive Produkte an
…ist eine Firma, der ich vertraue
…würde ich Freunden oder
Bekannten weiterempfehlen
…passt zu mir
September 2015
Markenimage Targobank
Kontroll- vs. Kampagnenmessung
CampaignCheck Targobank 201520
Basis: Kontrollmessung n=765; Kontrollmessung n=1092
Das Markenimage ist nicht
sehr profiliert, konnte aber
mithilfe der Kampagne in
fast allen abgefragten
Aspekten verbessert
werden.
Das Image schneidet am
besten ab hinsichtlich
Seriosität und Renommee.
Targobank… Top-2-Box aus 6er-Skala
27%
24%
21%
20%
21%
14%
10%
10%
29%
26%
24%
22%
21%
16%
14%
12%
Kontrollmessung
Kampagnenmessung
…ist seriös
…hat einen guten Ruf
…ist innovativ
…ist mir sympathisch
…bietet attraktive Produkte an
…ist eine Firma, der ich vertraue
…würde ich Freunden oder
Bekannten weiterempfehlen
…passt zu mir
September 2015
Markenimage Targobank
RoN- vs. BILD.de-Kontakt
CampaignCheck Targobank 201521
Basis: WM-RoN-Kontakt n=658; BILD.de-Kontakt n=425
Im Umfeld von BILD.de
gelingt es der Kampagne,
ein positiveres Image von
der Targobank zu
vermitteln.
Targobank… Top-2-Box aus 6er-Skala
26%
23%
24%
20%
19%
15%
12%
10%
34%
30%
24%
26%
23%
18%
18%
14%
Kampagnen-Kontakt
RoP
Kampagnen-Kontakt
auf BILD.de
…ist seriös
…hat einen guten Ruf
…ist innovativ
…ist mir sympathisch
…bietet attraktive Produkte an
…ist eine Firma, der ich vertraue
…würde ich Freunden oder
Bekannten weiterempfehlen
…passt zu mir
September 2015
Markenimage Targobank
HomeRun- vs. Nicht-HomeRun-Kontakt
CampaignCheck Targobank 201522
Basis: kein HomeRun-Kontakt n=931; HomeRun-Kontakt n=161
Kontakt mit der Home-
Run-Kampagne führt zu
einer deutlichen
Verbesserung des
Markenimages in allen
abgefragten Dimensionen.
Targobank… Top-2-Box aus 6er-Skala
28%
25%
23%
22%
20%
15%
13%
11%
35%
30%
28%
26%
27%
17%
18%
15%
Kampagnen-Kontakt
ohne HomeRun
HomeRun-Kontakt
…ist seriös
…hat einen guten Ruf
…ist innovativ
…ist mir sympathisch
…bietet attraktive Produkte an
…ist eine Firma, der ich vertraue
…würde ich Freunden oder
Bekannten weiterempfehlen
…passt zu mir
September 2015
Markenimage Targobank
Kernzielgruppe: Kontroll- vs. Kampagnenmessung
CampaignCheck Targobank 201523
Basis: Kernzielgruppe (20-54 Jahre & HHNE ≥ 2.000€): Kontrollmessung n=326; Kampagnenmessung n=486
Auch in der
Kernzielgruppe von
Targobank konnte das
Markenimage nach
Kampagnen-kontakt
gesteigert werden.
Targobank… Top-2-Box aus 6er-Skala
27%
24%
21%
20%
21%
14%
10%
10%
29%
26%
24%
22%
21%
16%
14%
12%
Kontrollmessung
September 2015 CampaignCheck Targobank 201524
Relevant Set „Targobank“
Befragte gesamt
Basis: Befragte gesamt n=1857
5%
6%
31%
23%
34%
bestimmt
wahrscheinlich
vielleicht
wahrscheinlich
nicht
bestimmt nicht
Befragte gesamt
42%
42% der User des
Portfolios von Media
Impact können sich
vorstellen, in Zukunft einen
Ratenkredit von Targobank
in Anspruch zu nehmen.
41%
50%
40%
47%
42% 43%
September 2015
Relevant Set „Targobank“ – Top-3-Box
Befragte gesamt
CampaignCheck Targobank 201525
∆ +2% ∆ +22%∆ +18%
Kontrollmessung Kampagnenmessung Kampagnen-
Kontakt RoP
Kampagnen-Kontakt
auf BILD.de
Kampagnen-Kontakt
ohne HomeRun
HomeRun-Kontakt
Basis: Befragte gesamt n=1857
Demografie
September 2015
September 2015 CampaignCheck Targobank 201527
Struktur der Befragten
Kontrollmessung Kampagnenmessung
Geschlecht:
Männlich 75,5% 74,2%
Weiblich 24,5% 25,8%
Alter:
bis 29 Jahre 10,2% 11,4%
30 bis unter 39 Jahre 16,9% 14,7%
40 bis unter 49 Jahre 23,7% 26,2%
50 bis unter 59 Jahre 25,3% 25,1%
60 Jahre und älter 23,9% 22,6%
September 2015 CampaignCheck Targobank 201528
Struktur der Befragten
Kontrollmessung Kampagnenmessung
Schulabschluss
(noch) kein Schulabschluss 0,8% 1,5%
Volksschule/Hauptschule 17,8% 14,8%
Weiterführende Schule ohne Abitur 28,6% 27,5%
Abitur/Hochschulreife 20,2% 20,9%
Hochschule/Universität/ Fachhochschule 32,6% 35,3%
Haushaltsnettoeinkommen:
Unter 1.000 € 8,8% 10,1%
1.000 bis unter 2.000 € 18,8% 17,1%
2.000 bis unter 3.000 € 26,7% 25,9%
3.000 € und mehr 45,8% 46,9%

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Digital-Cross-Device CampaignCheck Targobank

  • 1. Marktforschung, September 2015 CampaignCheck Targobank im Media Impact Network
  • 2. September 2015 Inhalt CampaignCheck Targobank 20152 Untersuchungsdesign und Kampagnenmotive 3 Zusammenfassung der Ergebnisse 7 Die Ergebnisse im Einzelnen: 9  Themenaffinität der User 10  Marken-Bekanntheit und Werbe-Awareness 13  Branding / Image 19 Demografie 26 Seite
  • 4. September 2015 CampaignCheck Targobank 20154 Untersuchungsdesign (1/2) Thema: Analyse der Werbewirkung der Targobank-Kampagne im Media Impact Network Grundgesamtheit: Nutzer im Media Impact Portfolio incl. Nutzer der BILD.de-Homepage stationär und mobile Methode: Kontrollmessung: Nutzer der jeweiligen Seite ohne Kampagnenkontakt Kampagnenmessung: Nutzer mit gemessenem Kampagnenkontakt zur stationären Kampagne (incl. HomeRun) und geschätztem Kampagnenkontakt mit der HomeRun-Platzierung mobile (Abfrage der Nutzung von BILD mobile) Rekrutierung via Layer mit frequency cap (visit/Tag) on site Befragungszeitraum: Kontrollmessung: 16.04. – 19.04.2015 Kampagnenmessung: 20.04.- 24.05.2015 Institut: d.core GmbH, München
  • 5. September 2015 CampaignCheck Targobank 20155 Untersuchungsdesign (2/2) Stichprobe: Zufalls-Stichprobe on site: Nutzer im Media Impact Portfolio stationär incl. Nutzer der BILD.de- Homepage stationär Kontrollmessung: n = 765 Kampagnenmessung: n = 1.092, davon: Kontakt nur zu RoN-Kampagne: n = 658 Kontakt nur zur Bild.de-Kampagne: n = 425 Kontakt zur RoN- und Bild.de Kampagne: n = 8 (nicht einzeln ausgewertet) Kontakt zum HomeRun: n = 161 kein Kontakt zum HomeRun: n = 931
  • 6. September 2015 CampaignCheck Targobank 20156 Werbemittel
  • 8. September 2015 CampaignCheck Targobank 20158 Zusammenfassung der Ergebnisse ■ Großer Anteil an Personen mit Interesse an Ratenkrediten 43% der Umfrageteilnehmer geben an, bereits einen Ratenkredit in Anspruch zu nehmen (8% von Targobank). Mehr als jeder Fünfte (22%) plant in nächster Zeit einen Ratenkredit in Anspruch zu nehmen. ■ Markenbekanntheit von Targobank steigt nach Kontakt zum HomeRun Zwar bleibt die gestützte Markenbekanntheit bei den Befragten insgesamt etwa konstant (70% bzw. 69%), steigt jedoch bei Usern mit Kontakt zum HomeRun (75%). ■ Deutlicher Shift bei der Werbe-Awareness durch HomeRun Die Erinnerung an Werbung von Targobank steigt nach Kampagnenkontakt um 7% bei Befragten gesamt. Personen mit HomeRun-Kontakt zeigen eine um 19% höhere Werbeerinnerung als Personen ohne HomeRun-Kontakt. ■ Hohe Recognition, vor allem in der Kernzielgruppe der Kampagne Die Kampagne bleibt ganz klar in Erinnerung. So erinnert sich fast jeder zweite Umfrageteilnehmer mit Kampagnenkontakt bei Vorlage konkreter Kampagnenmotive an die Werbung (46%). Die höchsten Erinnerungswerte sind in der Hauptzielgruppe (20-54 Jahre & HHNE ≥ 2.000€) und dabei vor allem bei Personen mit HomeRun-Kontakt zu beobachten.
  • 9. Die Ergebnisse im Einzelnen September 2015
  • 11. September 2015 CampaignCheck Targobank 201511 Themeninteresse Informationen über Ratenkredite Basis: Befragte gesamt n=1857 2% 8% 23% 66% sehr interessant interessant wenig interessant überhaupt nicht interessant Befragte gesamt 10%
  • 12. 8% 7% 5% 6% 5% 8% 19% 8% 4% 4% 3% 17% Sparkasse Targobank ING Diba Postbank easyCredit Andere Direktbank plane ich habe ich September 2015 CampaignCheck Targobank 201512 Ratenkredite Aktuelle Inanspruchnahme und Planung Basis: Befragte gesamt n=1857 Ja; 43% Nein; 57%Habe ich Ja; 22% Nein; 78% Plane ich
  • 14. September 2015 Gestützte Markenbekanntheit von Anbietern/Marken für Ratenkredite Basis: Befragte gesamt n=1857 CampaignCheck Targobank 201514 78% 69% 69% 69% 61% 9% Sparkasse Targobank ING Diba Postbank easyCredit Keine davon Befragte insgesamt
  • 15. 70% 69% September 2015 Gestützte Markenbekanntheit „Targobank“ Befragte insgesamt Basis: Befragte gesamt n=1857 CampaignCheck Targobank 201515 ∆ +10%∆ +9% Kontrollmessung Kampagnenmessung 67% 73% Kampagnen- Kontakt RoP Kampagnen-Kontakt auf BILD.de 68% 75% Kampagnen-Kontakt ohne HomeRun HomeRun-Kontakt
  • 16. 29% 34% 27% 35% 28% 30% September 2015 Gestützte Markenbekanntheit „Targobank“ Befragte gesamt CampaignCheck Targobank 201516 ∆ +7% ∆ +17%∆ +29% Kontrollmessung Kampagnenmessung Kampagnen- Kontakt RoP Kampagnen-Kontakt auf BILD.de Kampagnen-Kontakt ohne HomeRun HomeRun-Kontakt Basis: Befragte gesamt n=1857
  • 17. 28% 37% 26% 34% 29% 30% September 2015 Gestützte Markenbekanntheit „Targobank“ Hauptzielgruppe (20-54 Jahre & HHNE ≥ 2.000€) CampaignCheck Targobank 201517 ∆ +3% ∆ +32%∆ +31% Kontrollmessung Kampagnenmessung Kampagnen- Kontakt RoP Kampagnen-Kontakt auf BILD.de Kampagnen-Kontakt ohne HomeRun HomeRun-Kontakt Basis: Hauptzielgruppe (20-54 Jahre & HHNE ≥ 2.000€) n=812
  • 18. September 2015 Recognition Befragte gesamt vs. Kernzielgruppe CampaignCheck Targobank 201518 Basis: Befragte gesamt n=1857; Hauptzielgruppe n= 812 Gesamt: 46% 46% 41% 54% 45% 53% 51% 44% 57% 48% 58% Kampagnenmessung WM-RoN-Kontakt WM-Bild.de-Kontakt kein HomeRun-Kontakt HomeRun-Kontakt Befragte gesamt Kernzielgruppe
  • 20. …ist seriös …hat einen guten Ruf …ist innovativ …ist mir sympathisch …bietet attraktive Produkte an …ist eine Firma, der ich vertraue …würde ich Freunden oder Bekannten weiterempfehlen …passt zu mir September 2015 Markenimage Targobank Kontroll- vs. Kampagnenmessung CampaignCheck Targobank 201520 Basis: Kontrollmessung n=765; Kontrollmessung n=1092 Das Markenimage ist nicht sehr profiliert, konnte aber mithilfe der Kampagne in fast allen abgefragten Aspekten verbessert werden. Das Image schneidet am besten ab hinsichtlich Seriosität und Renommee. Targobank… Top-2-Box aus 6er-Skala 27% 24% 21% 20% 21% 14% 10% 10% 29% 26% 24% 22% 21% 16% 14% 12% Kontrollmessung Kampagnenmessung
  • 21. …ist seriös …hat einen guten Ruf …ist innovativ …ist mir sympathisch …bietet attraktive Produkte an …ist eine Firma, der ich vertraue …würde ich Freunden oder Bekannten weiterempfehlen …passt zu mir September 2015 Markenimage Targobank RoN- vs. BILD.de-Kontakt CampaignCheck Targobank 201521 Basis: WM-RoN-Kontakt n=658; BILD.de-Kontakt n=425 Im Umfeld von BILD.de gelingt es der Kampagne, ein positiveres Image von der Targobank zu vermitteln. Targobank… Top-2-Box aus 6er-Skala 26% 23% 24% 20% 19% 15% 12% 10% 34% 30% 24% 26% 23% 18% 18% 14% Kampagnen-Kontakt RoP Kampagnen-Kontakt auf BILD.de
  • 22. …ist seriös …hat einen guten Ruf …ist innovativ …ist mir sympathisch …bietet attraktive Produkte an …ist eine Firma, der ich vertraue …würde ich Freunden oder Bekannten weiterempfehlen …passt zu mir September 2015 Markenimage Targobank HomeRun- vs. Nicht-HomeRun-Kontakt CampaignCheck Targobank 201522 Basis: kein HomeRun-Kontakt n=931; HomeRun-Kontakt n=161 Kontakt mit der Home- Run-Kampagne führt zu einer deutlichen Verbesserung des Markenimages in allen abgefragten Dimensionen. Targobank… Top-2-Box aus 6er-Skala 28% 25% 23% 22% 20% 15% 13% 11% 35% 30% 28% 26% 27% 17% 18% 15% Kampagnen-Kontakt ohne HomeRun HomeRun-Kontakt
  • 23. …ist seriös …hat einen guten Ruf …ist innovativ …ist mir sympathisch …bietet attraktive Produkte an …ist eine Firma, der ich vertraue …würde ich Freunden oder Bekannten weiterempfehlen …passt zu mir September 2015 Markenimage Targobank Kernzielgruppe: Kontroll- vs. Kampagnenmessung CampaignCheck Targobank 201523 Basis: Kernzielgruppe (20-54 Jahre & HHNE ≥ 2.000€): Kontrollmessung n=326; Kampagnenmessung n=486 Auch in der Kernzielgruppe von Targobank konnte das Markenimage nach Kampagnen-kontakt gesteigert werden. Targobank… Top-2-Box aus 6er-Skala 27% 24% 21% 20% 21% 14% 10% 10% 29% 26% 24% 22% 21% 16% 14% 12% Kontrollmessung
  • 24. September 2015 CampaignCheck Targobank 201524 Relevant Set „Targobank“ Befragte gesamt Basis: Befragte gesamt n=1857 5% 6% 31% 23% 34% bestimmt wahrscheinlich vielleicht wahrscheinlich nicht bestimmt nicht Befragte gesamt 42% 42% der User des Portfolios von Media Impact können sich vorstellen, in Zukunft einen Ratenkredit von Targobank in Anspruch zu nehmen.
  • 25. 41% 50% 40% 47% 42% 43% September 2015 Relevant Set „Targobank“ – Top-3-Box Befragte gesamt CampaignCheck Targobank 201525 ∆ +2% ∆ +22%∆ +18% Kontrollmessung Kampagnenmessung Kampagnen- Kontakt RoP Kampagnen-Kontakt auf BILD.de Kampagnen-Kontakt ohne HomeRun HomeRun-Kontakt Basis: Befragte gesamt n=1857
  • 27. September 2015 CampaignCheck Targobank 201527 Struktur der Befragten Kontrollmessung Kampagnenmessung Geschlecht: Männlich 75,5% 74,2% Weiblich 24,5% 25,8% Alter: bis 29 Jahre 10,2% 11,4% 30 bis unter 39 Jahre 16,9% 14,7% 40 bis unter 49 Jahre 23,7% 26,2% 50 bis unter 59 Jahre 25,3% 25,1% 60 Jahre und älter 23,9% 22,6%
  • 28. September 2015 CampaignCheck Targobank 201528 Struktur der Befragten Kontrollmessung Kampagnenmessung Schulabschluss (noch) kein Schulabschluss 0,8% 1,5% Volksschule/Hauptschule 17,8% 14,8% Weiterführende Schule ohne Abitur 28,6% 27,5% Abitur/Hochschulreife 20,2% 20,9% Hochschule/Universität/ Fachhochschule 32,6% 35,3% Haushaltsnettoeinkommen: Unter 1.000 € 8,8% 10,1% 1.000 bis unter 2.000 € 18,8% 17,1% 2.000 bis unter 3.000 € 26,7% 25,9% 3.000 € und mehr 45,8% 46,9%