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Marktforschung, Gritt Sonnenberg
Mobile USP Studie
COMPUTER BILD
17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD2
Zusammenfassung der Ergebnisse
Nutzung von
COMPUTER BILD
17. März 2017
USP von COBI: Mobile kompatibler schneller Überblick
relevanter Inhalte – überwiegend für Produktvergleiche.
Zusammenfassung der Ergebnisse – Gesamtbewertung
Mobile USP COMPUTER BILD3
80% würden sie vermissen
87% empfehlen Beiträge weiter
67% Schneller Überblick
über alle Themen
Was ist das
Besondere an
COMPUTER
BILD?
65% Nützliche Inhalte
57% Gute Produkt-
und Preisvergleiche
87% gefällt die mobile Webseite
91% zu Hause
68% mehrmals
wöchentlich
87% unterwegs,
draußen, im Geschäft
27% nutzen cobi.de über 3 Kanäle
Mobiles
Nutzungs-
verhalten
17. März 2017
COBI bietet Orientierung und passende Infos für Produkt-
kauf. User sehr erfahren im Umgang mit mobile Features.
Zusammenfassung der Ergebnisse – Gesamtbewertung
Mobile USP COMPUTER BILD4
88% neue Infos bei jedem Besuch
78% Nutzung in Kaufsituationen
82% Interesse an Mobile-Themen
82% Produktkauf nach
Nutzung der MEW
COMPUTER BILD
aktiviert zu …
39% Kommentare zu
Beiträgen (aktiv)
93% Orientierung im Markt f. E-Geräte
87% Produkt- und
Preisvergleiche
56% Barcode-Scan im
Geschäft
58% Downloads
Spiele, Musik, etc.
17. März 20175
COBI Mobile User sind Multiplikatoren
Zusammenfassung der Ergebnisse – Gesamtbewertung
Mobile USP COMPUTER BILD
82% Ratgeber bei Technik-Themen
87% Weiterempfehlen redaktioneller
Beiträge per Social Media / eMail
64% Word of Mouth
 Für 2/3 sind der schnelle Themen-Überblick und nützliche Inhalte – in erster Linie Preisvergleiche – das
Besondere.
 Computerbild.de wird überwiegend für Produktvergleiche genutzt und ist für 93% eine wichtige Orientierungs-
/Einordnungshilfe im Markt für E-Geräte: Testberichte u. hohe Nähe zu Kaufentscheidungen machen die
Seite zu idealem Vermarktungsumfeld. 78% der Befragten nutzen die Seite in konkreten Kaufsituationen.
82% haben nach Nutzung bereits ein Produkt gekauft.
 In hohem Maße channel-übergreifend Nutzung: 27% der Befragten nutzen das Angebot über alle drei Kanäle
- Smartphone, PC und Tablet. Die User sind sehr erfahren im Umgang mit mobile Features.
 87% teilen redaktionelle Inhalte mit anderen Usern. 39% schreiben z.B. aktiv Kommentare zu Beiträgen.
 Hauptsächliche Besuchsanlässe: Produktinfosuchen vor allem zu Smartphones, Tablets, Apps, Soft-
/Hardware und Testergebnissen, Downloads und Gaming. Aber auch über Links im Newsletter /auf Facebook.
 CB-Nutzer sind gefragte Multiplikatoren: aufgeschlossen, technisch up-to-date und haben Spaß an
elektronischen Geräten. Der typische Nutzer ist in erster Linie ein technisch interessierter Mensch, ansonsten
aber so individuell wie die Seite. Jemand wie du und ich – eher männlich und altersunabhängig auf Infosuche.
17. März 2017 Mobile USP Studie 2015/166
Computerbild.de: Produkttests und Preisvergleiche für breit
gefächerte Produktsuchen sowie Infos zu neuesten Trends.
Mobile USP Studie 2016
Basis: Gesamt stationär n=198 / Gesamt mobile n=1.297; Befragungszeitraum: 08.12. - 23.12.2015
17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD7
Nutzung und Gefallen:
Wie wird COMPUTERBILD.de
genutzt und wie gefällt die Seite?
17. März 20178
2/3 der Befragten besuchen COMPUTER BILD mindestens
wöchentlich. Gut jeder Fünfte kommt (mehrmals) täglich.
Nutzungshäufigkeit von COMPUTERBILD.de
Basis: Gesamt mobile n=1.297; Frage: Wie häufig besuchen Sie die mobile Website von COMPUTER BILD? Wir meinen hier nur die auf Ihrem Smartphone.
Mobile USP COMPUTER BILD
täglich/
mehrmals
täglich
22%
einmal/
mehrmals
pro Woche
46%
ein- bis
zweimal im
Monat oder
seltener
32%
Häufignutzer
Seltennutzer
Öfternutzer
22% der
Häufignutzer nutzen
cobi.de
ausschließlich auf
dem Smartphone,
67% auch auf dem
PC/Notebook,
43% auch auf dem
Tablet,
11% auch auf
anderen Geräten.
17. März 20179
Die Webseite wird situationsspezifisch an vielen Orten
genutzt – am häufigsten zu Hause, zusätzlich v.a. unterwegs.
Nutzungsorte von COMPUTERBILD.de
Basis: Gesamt mobile n=1.297; Frage: Wo nutzen Sie überall die mobile Website von COMPUTER BILD? Mehrfachantworten
Mobile USP COMPUTER BILD
91%
47%
32%
30%
25%
20%
15%
6%
zu Hause
unterwegs (im Zug, Bus, etc.)
im Wartezimmer (Arzt, o.ä.)
in der Arbeit, Schule, o.ä.
draußen (im Park, Garten, u.a.)
bei Freunden, Bekannten
in einem Geschäft, Café, etc.
woanders
17. März 201710
Produktinfosuche ist Hauptgrund – vor allem zu Smart-
phones, Tablets, Apps, Soft-/Hardware und Testergebnissen.
Anlass des letzten Besuchs von COMPUTERBILD.de
Mobile USP COMPUTER BILD
8%Link im Newsletter
/ auf Facebook
7%Adventskalender /
Gewinnspiel
8%Suche nach
Informationen allgemein
9% Suche nach PC-Hardware
9%Suche nach Nachrichten / News
/ Neuigkeiten im Bereich Technik
13%Suche nach Informationen zu
Produkttests und Vergleichen
14%Suche nach Software und Downloads
18%Suche nach Smartphones,
Tablets, Apps (Mobile)
8%Suche nach
Unterhaltungs-Elektronik / Gaming
Basis: Gesamt stationär n=198, offene Antworten, Rest: kein konkreter Anlass
Frage: Was war der Anlass Ihres letzten Besuchs der mobile Website von COMPUTER BILD?
17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD11
87% beurteilen die mobile Website von COBI gut bis sehr
gut. Jeder Zweite hat sie schon mal weiterempfohlen.
Gefallen, Weiterempfehlung und Vermissen von COMPUTERBILD.de
27%
60%
11%
1%
0%
sehr gut
gut
teils teils
weniger gut
überhaupt
nicht gut
87%
Top2
Basis: Gesamt mobile: 1.297; Frage: Haben Sie die mobile Website schon mal an jemanden weiterempfohlen?
Wenn es die mobile Website von COMPUTER BILD nicht mehr gäbe, wie sehr würden Sie sie vermissen? 4er Skala
50%
Weiterempfehlungsrate
80%
Vermissensquote
17. März 2017
USP und Stärken:
Was macht COMPUTERBILD.de
als mobile Website aus?
Schneller Überblick über alle
Computer-, Technik-, Telefonie-Themen
Nützliche Inhalte
Gute Produkt- und Preisvergleiche
Hohe Bandbreite an Themen
Gute/ intuitive Leseführung
Tolle Bildergalerien
Speedtests zur tatsächlichen
Internetgeschwindigkeit
Interessante Videos
Attraktives Design
Coole Spiele
Hoher Spaßfaktor
67%
65%
57%
39%
26%
23%
19%
16%
15%
11%
8%
78%
70%
62%
42%
37%
30%
28%
25%
21%
15%
14%
Gesamt
Häufige Nutzer
17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD13
Für 2/3 sind der schnelle Themen-Überblick und nützliche
Inhalte – in erster Linie Preisvergleiche – das Besondere.
Basis: Gesamt mobile: 1.297, Häufige Nutzer (Nutzung COBI täglich/ mehrmals täglich) n=284; Mehrfachantworten
Besonderheiten von COMPUTERBILD.de
Häufignutzer mit
durchgängig
mehr Nennungen
17. März 201714
USP: Hoher und aktueller Infogehalt, übersichtlich verpackt
mit einfacher Navigation – an mobile Bedürfnisse angepasst.
Besonderheiten von COMPUTERBILD.de (offene Nennungen)
Basis: Gesamt stationär n=198, offene Antworten
Frage: Was ist für Sie das Besondere an der mobile Website von COMPUTER BILD?
Mobile USP COMPUTER BILD
5%konkrete
Themen
6%schnelle Ladezeit
7%gute Tests & Vergleiche
8% Zugriff auf die Seite jederzeit
/ unterwegs / Mobile-kompatibel
12%Aktualität der
Inhalte
20%einfache und schnelle
Bedienung / Navigation
24%Informationsgehalt / besonders
informativ und interessant
30%übersichtliche Darstellung
5%kompakte
Information
ist informativ
bietet viele interessante Testberichte
hilft mir bei Kaufentscheidungen rund um Technik
bietet einen guten Überblick
berichtet über die neuesten Entwicklungen
ist kompetent
bietet schnellen Zugriff auf alle Technik-Themen
ist vertrauenswürdig
passt zur mobilen Nutzungssituation
filtert das Wichtigste zu den für mich
relevanten Themen heraus
bietet genau das,
was ich auf einem mobilen Endgerät erwarte
ist unterhaltsam
61%
59%
55%
45%
45%
41%
38%
37%
29%
25%
24%
22%
63%
65%
58%
57%
52%
47%
46%
40%
33%
30%
35%
31%
Gesamt
Häufige Nutzer
17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD15
Wichtigster USP: Testberichte u. hohe Nähe zu Kaufentschei-
dungen machen die Seite zu idealem Vermarktungsumfeld.
Basis: Gesamt mobile: 1.297
Frage: Welchen Aussagen über die mobile Website von COMPUTER BILD stimmen Sie zu? Mehrfachantworten
Die mobile Webseite von COMPUTERBILD …
Die Seite bietet
komprimierten
Überblick über neueste
Produkte und bereitet
somit die Kaufent-
scheidung vor.
17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD16
Der Nutzer:
Wie sieht er aus und was sind seine
Nutzungsmotivationen?
96%
95%
93%
92%
92%
90%
88%
85%
85%
78%
78%
69%
17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD17
Hauptmotivation: Orientierung und Einordnung durch gute
Testberichte, relevante Themenauswahl/-aufbereitung.
Nutzungsgründe der mobilen Website von COMPUTER BILD
Basis: Gesamt stationär n=198; Top-2-Box aus 4er-Skala
Frage: Hier ein paar Gründe, aus denen man die mobile Website von COMPUTER BILD nutzen kann. Geben Sie bitte jeweils an, inwieweit diese Gründe auf Sie persönlich zutreffen.
hilfreiche Tipps und Ratschläge zu Technik-Themen.
genau die Themen, die mich interessieren.
Orientierung im Markt für elektronische Geräte.
Testberichte, denen ich vertrauen kann.
gute Auswahl und Aufbereitung der Inhalte.
macht einfach Spaß und steht für Freude an Technik.
bei jedem Besuch neue Informationen.
berichtet oft als Erstes über neue Produkte/ Themen.
bietet intuitive Bedienung.
nutze ich in konkreten Kaufsituationen.
oftmals exklusive Inhalte.
Gesprächsstoff, um ‘mitreden‘ zu können.
Mehr als 3/4 nutzen
cobi.de in konkreten
Kaufsituationen.
17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD18
Rund 2/3 der Befragten finden Videos wichtig. 1/3 schaut
diese auch regelmäßig bis häufig – die Hälfte sporadisch.
Nutzung von Videos auf COMPUTERBILD.de
Basis: Gesamt stationär n=198
Frage: Wie wichtig sind Ihnen Videos für die Nutzung der mobile Website von COMPUTER BILD? Und wie oft schauen Sie sich Videos auf der mobile Website von COMPUTER BILD an?
12%
23%
52%
13%
Regelmäßig
Häufig
Ab und zu
Nie
Sehr
wichtig
21%
Wichtig
43%
Weniger
wichtig
36%
Relevanz von Videos Video-Nutzung
17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD19
CB-Nutzer sind gefragte Multiplikatoren: aufgeschlossen,
technisch up-to-date, haben Spaß an elektronischen Geräten.
Allgemein hohe Zustimmung zu den Statements
Basis: Gesamt stationär n=198; Top-2-Box aus 4er-Skala
Ich probiere gern Neues aus.
Computer und elektronische Geräte bringen Spaß.
Ich schaue manchmal Dinge nach, die ich vorher auf der
mobile Website von COMPUTER BILD gelesen hatte.
Wenn es um technische Angelegenheiten geht,
werde ich oft um Rat gefragt.
Ich habe mir schon einmal etwas gekauft, worüber ich
vorher auf der mobile Website von COBI gelesen hatte.
Ich bin technisch immer up-to-date.
Ich unterhalte mich mit anderen über Themen, die ich
auf der mobile Website von COBI gelesen habe.
Sehe mir ganz gern Werbung auf dem Smartphone an.
94%
94%
84%
82%
82%
79%
64%
16%
Multiplikatoren
Word-of-Mouth
17. März 201721
Der typische COBI.de-Nutzer ist so individuell wie die Seite –
jemand wie du und ich und altersunabhängig auf Infosuche.
Wie sieht Ihrer Meinung nach der typische Nutzer der mobile Website von COMPUTER BILD aus?
Basis: Gesamt stationär n=198, offene Antworten
Mobile USP COMPUTER BILD
„Aufgeschlossen,
zukunftsorientiert,
medial vernetzt, solide,
erdverbunden.“
„Typischer
Gelegenheitsnutzer“
„Jeder, der schnell mal
Zugriff benötigt, um
unterwegs Testberichte
nachzuschauen“
„Altersunabhängig,
Leute, die ihre
Kaufentscheidungen
festigen wollen.“
„Smartphonenutzer,
technisch versiert,
neugierig, aus Mittelschicht“
„Kann jeder sein – vom
Normalo bis zum Nerd,
vom Einsteiger bis zum
Technik-Freak.“
„Hat vorher mit dem
Printmedium gute
Erfahrungen gemacht“
„Der Nutzer ist so
individuell wie die Seite“
Multiplikatoren
87%
79%
64%
58%
58%
56%
44%
39%
17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD22
Attraktive Vermarktungszielgruppe: Produkt-/Preisver-
gleiche, Downloads, Kommentieren und Teilen von Inhalten
Bereits genutzte Smartphone-Features (unabhängig von COMPUTERBILD.de)
Basis: Gesamt stationär n=198
Produkt- und Preisvergleiche
Kommentare von anderen Usern
Mobiler Speedtest
Download von Spielen, Musik,
Hörbüchern
Weiterempfehlen redaktioneller
Beiträge über Social Media
Barcode-Scan im Geschäft für
Produktinfos und Vergleich
Tarifrechner nutzen
Selbst Kommentare zu Beiträgen
abgeben
Multiplikatoren
17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD23
Beiträge werden meistens über WhatsApp oder E-Mail
empfohlen, dicht gefolgt von Facebook.
69%
57%
47%
25%
13% 13%
Weiterempfehlungs-Plattformen
Teile gelesene
Beiträge nicht
mit anderen
87% der Befragten insgesamt
empfehlen Beiträge bzw.
Artikel weiter.
Basis: Gesamt stationär n=198
Frage: Über welche Plattformen bzw. Dienste teilen oder empfehlen Sie redaktionelle Beiträge bzw. Artikel weiter, die Sie gelesen haben? Kreuzen Sie alle an, die Sie dafür nutzen.
69%
63%
63%
59%
42%
44%
31%
35%
23%
29%
39%
20%
25%
7%
97%
92%
89%
87%
55% per Smartphone
informiert
per Smartphone
gekauft
sehr / etwas
interessiert
17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD24
Die Befragten informieren sich vor allem über das
Smartphone – aber auch Kauf, v.a. Software und Mobile.
Informations- und Kaufverhalten über das Smartphone
Mobile (Smartphones, Tablets,
Apps)
PC-Hardware (PCs, Notebooks,
Convertibles, Festplatten, etc.)
Unterhaltungselektronik
(TV, Audio, Foto, Video)
Software/Downloads
Spiele (Konsolen, Gaming-
Hardware, Games)
Streaming-Dienste (Filme, Musik)
Wearables (Fitnesstracker,
Smartwatches, etc.)
Abgesehen von
Wearables hat
bereits mindestens
jeder Fünfte
technische
Produkte mobil
gekauft.
Basis: Gesamt stationär n=198
Frage: Haben Sie sich schon einmal per Smartphone über technische Produkte / Angebote informiert oder direkt übers Smartphone technische Produkte / Angebote gekauft?
Kauf Info Interesse
17. März 2017
Untersuchungsdesign
Thema: Befragung zur aktuellen Nutzungssituation sowie Gefallen und Image der
Smartphone optimierten Webseite von COMPUTERBILD
Grundgesamtheit: Nutzer der MEW von COMPUTERBILD
Methode: 1. On-Device-Befragung (Smartphone) auf der mobilen Webseite von
COMPUTERBILD.de
2. Online-Nachbefragung per gemailtem Befragungslink an die teilnahmebereiten
Befragten der Mobil-Befragung
Befragungszeitraum: 08.12. - 23.12.2015
Stichprobe: On-Device-Befragung : n = 1.297
Online-Nachbefragung n = 198
Institut: d.core GmbH, München
17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD26
Untersuchungsdesign

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Mobile USP-Studie COMPUTER BILD

  • 1. Marktforschung, Gritt Sonnenberg Mobile USP Studie COMPUTER BILD
  • 2. 17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD2 Zusammenfassung der Ergebnisse
  • 3. Nutzung von COMPUTER BILD 17. März 2017 USP von COBI: Mobile kompatibler schneller Überblick relevanter Inhalte – überwiegend für Produktvergleiche. Zusammenfassung der Ergebnisse – Gesamtbewertung Mobile USP COMPUTER BILD3 80% würden sie vermissen 87% empfehlen Beiträge weiter 67% Schneller Überblick über alle Themen Was ist das Besondere an COMPUTER BILD? 65% Nützliche Inhalte 57% Gute Produkt- und Preisvergleiche 87% gefällt die mobile Webseite 91% zu Hause 68% mehrmals wöchentlich 87% unterwegs, draußen, im Geschäft 27% nutzen cobi.de über 3 Kanäle
  • 4. Mobiles Nutzungs- verhalten 17. März 2017 COBI bietet Orientierung und passende Infos für Produkt- kauf. User sehr erfahren im Umgang mit mobile Features. Zusammenfassung der Ergebnisse – Gesamtbewertung Mobile USP COMPUTER BILD4 88% neue Infos bei jedem Besuch 78% Nutzung in Kaufsituationen 82% Interesse an Mobile-Themen 82% Produktkauf nach Nutzung der MEW COMPUTER BILD aktiviert zu … 39% Kommentare zu Beiträgen (aktiv) 93% Orientierung im Markt f. E-Geräte 87% Produkt- und Preisvergleiche 56% Barcode-Scan im Geschäft 58% Downloads Spiele, Musik, etc.
  • 5. 17. März 20175 COBI Mobile User sind Multiplikatoren Zusammenfassung der Ergebnisse – Gesamtbewertung Mobile USP COMPUTER BILD 82% Ratgeber bei Technik-Themen 87% Weiterempfehlen redaktioneller Beiträge per Social Media / eMail 64% Word of Mouth
  • 6.  Für 2/3 sind der schnelle Themen-Überblick und nützliche Inhalte – in erster Linie Preisvergleiche – das Besondere.  Computerbild.de wird überwiegend für Produktvergleiche genutzt und ist für 93% eine wichtige Orientierungs- /Einordnungshilfe im Markt für E-Geräte: Testberichte u. hohe Nähe zu Kaufentscheidungen machen die Seite zu idealem Vermarktungsumfeld. 78% der Befragten nutzen die Seite in konkreten Kaufsituationen. 82% haben nach Nutzung bereits ein Produkt gekauft.  In hohem Maße channel-übergreifend Nutzung: 27% der Befragten nutzen das Angebot über alle drei Kanäle - Smartphone, PC und Tablet. Die User sind sehr erfahren im Umgang mit mobile Features.  87% teilen redaktionelle Inhalte mit anderen Usern. 39% schreiben z.B. aktiv Kommentare zu Beiträgen.  Hauptsächliche Besuchsanlässe: Produktinfosuchen vor allem zu Smartphones, Tablets, Apps, Soft- /Hardware und Testergebnissen, Downloads und Gaming. Aber auch über Links im Newsletter /auf Facebook.  CB-Nutzer sind gefragte Multiplikatoren: aufgeschlossen, technisch up-to-date und haben Spaß an elektronischen Geräten. Der typische Nutzer ist in erster Linie ein technisch interessierter Mensch, ansonsten aber so individuell wie die Seite. Jemand wie du und ich – eher männlich und altersunabhängig auf Infosuche. 17. März 2017 Mobile USP Studie 2015/166 Computerbild.de: Produkttests und Preisvergleiche für breit gefächerte Produktsuchen sowie Infos zu neuesten Trends. Mobile USP Studie 2016 Basis: Gesamt stationär n=198 / Gesamt mobile n=1.297; Befragungszeitraum: 08.12. - 23.12.2015
  • 7. 17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD7 Nutzung und Gefallen: Wie wird COMPUTERBILD.de genutzt und wie gefällt die Seite?
  • 8. 17. März 20178 2/3 der Befragten besuchen COMPUTER BILD mindestens wöchentlich. Gut jeder Fünfte kommt (mehrmals) täglich. Nutzungshäufigkeit von COMPUTERBILD.de Basis: Gesamt mobile n=1.297; Frage: Wie häufig besuchen Sie die mobile Website von COMPUTER BILD? Wir meinen hier nur die auf Ihrem Smartphone. Mobile USP COMPUTER BILD täglich/ mehrmals täglich 22% einmal/ mehrmals pro Woche 46% ein- bis zweimal im Monat oder seltener 32% Häufignutzer Seltennutzer Öfternutzer 22% der Häufignutzer nutzen cobi.de ausschließlich auf dem Smartphone, 67% auch auf dem PC/Notebook, 43% auch auf dem Tablet, 11% auch auf anderen Geräten.
  • 9. 17. März 20179 Die Webseite wird situationsspezifisch an vielen Orten genutzt – am häufigsten zu Hause, zusätzlich v.a. unterwegs. Nutzungsorte von COMPUTERBILD.de Basis: Gesamt mobile n=1.297; Frage: Wo nutzen Sie überall die mobile Website von COMPUTER BILD? Mehrfachantworten Mobile USP COMPUTER BILD 91% 47% 32% 30% 25% 20% 15% 6% zu Hause unterwegs (im Zug, Bus, etc.) im Wartezimmer (Arzt, o.ä.) in der Arbeit, Schule, o.ä. draußen (im Park, Garten, u.a.) bei Freunden, Bekannten in einem Geschäft, Café, etc. woanders
  • 10. 17. März 201710 Produktinfosuche ist Hauptgrund – vor allem zu Smart- phones, Tablets, Apps, Soft-/Hardware und Testergebnissen. Anlass des letzten Besuchs von COMPUTERBILD.de Mobile USP COMPUTER BILD 8%Link im Newsletter / auf Facebook 7%Adventskalender / Gewinnspiel 8%Suche nach Informationen allgemein 9% Suche nach PC-Hardware 9%Suche nach Nachrichten / News / Neuigkeiten im Bereich Technik 13%Suche nach Informationen zu Produkttests und Vergleichen 14%Suche nach Software und Downloads 18%Suche nach Smartphones, Tablets, Apps (Mobile) 8%Suche nach Unterhaltungs-Elektronik / Gaming Basis: Gesamt stationär n=198, offene Antworten, Rest: kein konkreter Anlass Frage: Was war der Anlass Ihres letzten Besuchs der mobile Website von COMPUTER BILD?
  • 11. 17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD11 87% beurteilen die mobile Website von COBI gut bis sehr gut. Jeder Zweite hat sie schon mal weiterempfohlen. Gefallen, Weiterempfehlung und Vermissen von COMPUTERBILD.de 27% 60% 11% 1% 0% sehr gut gut teils teils weniger gut überhaupt nicht gut 87% Top2 Basis: Gesamt mobile: 1.297; Frage: Haben Sie die mobile Website schon mal an jemanden weiterempfohlen? Wenn es die mobile Website von COMPUTER BILD nicht mehr gäbe, wie sehr würden Sie sie vermissen? 4er Skala 50% Weiterempfehlungsrate 80% Vermissensquote
  • 12. 17. März 2017 USP und Stärken: Was macht COMPUTERBILD.de als mobile Website aus?
  • 13. Schneller Überblick über alle Computer-, Technik-, Telefonie-Themen Nützliche Inhalte Gute Produkt- und Preisvergleiche Hohe Bandbreite an Themen Gute/ intuitive Leseführung Tolle Bildergalerien Speedtests zur tatsächlichen Internetgeschwindigkeit Interessante Videos Attraktives Design Coole Spiele Hoher Spaßfaktor 67% 65% 57% 39% 26% 23% 19% 16% 15% 11% 8% 78% 70% 62% 42% 37% 30% 28% 25% 21% 15% 14% Gesamt Häufige Nutzer 17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD13 Für 2/3 sind der schnelle Themen-Überblick und nützliche Inhalte – in erster Linie Preisvergleiche – das Besondere. Basis: Gesamt mobile: 1.297, Häufige Nutzer (Nutzung COBI täglich/ mehrmals täglich) n=284; Mehrfachantworten Besonderheiten von COMPUTERBILD.de Häufignutzer mit durchgängig mehr Nennungen
  • 14. 17. März 201714 USP: Hoher und aktueller Infogehalt, übersichtlich verpackt mit einfacher Navigation – an mobile Bedürfnisse angepasst. Besonderheiten von COMPUTERBILD.de (offene Nennungen) Basis: Gesamt stationär n=198, offene Antworten Frage: Was ist für Sie das Besondere an der mobile Website von COMPUTER BILD? Mobile USP COMPUTER BILD 5%konkrete Themen 6%schnelle Ladezeit 7%gute Tests & Vergleiche 8% Zugriff auf die Seite jederzeit / unterwegs / Mobile-kompatibel 12%Aktualität der Inhalte 20%einfache und schnelle Bedienung / Navigation 24%Informationsgehalt / besonders informativ und interessant 30%übersichtliche Darstellung 5%kompakte Information
  • 15. ist informativ bietet viele interessante Testberichte hilft mir bei Kaufentscheidungen rund um Technik bietet einen guten Überblick berichtet über die neuesten Entwicklungen ist kompetent bietet schnellen Zugriff auf alle Technik-Themen ist vertrauenswürdig passt zur mobilen Nutzungssituation filtert das Wichtigste zu den für mich relevanten Themen heraus bietet genau das, was ich auf einem mobilen Endgerät erwarte ist unterhaltsam 61% 59% 55% 45% 45% 41% 38% 37% 29% 25% 24% 22% 63% 65% 58% 57% 52% 47% 46% 40% 33% 30% 35% 31% Gesamt Häufige Nutzer 17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD15 Wichtigster USP: Testberichte u. hohe Nähe zu Kaufentschei- dungen machen die Seite zu idealem Vermarktungsumfeld. Basis: Gesamt mobile: 1.297 Frage: Welchen Aussagen über die mobile Website von COMPUTER BILD stimmen Sie zu? Mehrfachantworten Die mobile Webseite von COMPUTERBILD … Die Seite bietet komprimierten Überblick über neueste Produkte und bereitet somit die Kaufent- scheidung vor.
  • 16. 17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD16 Der Nutzer: Wie sieht er aus und was sind seine Nutzungsmotivationen?
  • 17. 96% 95% 93% 92% 92% 90% 88% 85% 85% 78% 78% 69% 17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD17 Hauptmotivation: Orientierung und Einordnung durch gute Testberichte, relevante Themenauswahl/-aufbereitung. Nutzungsgründe der mobilen Website von COMPUTER BILD Basis: Gesamt stationär n=198; Top-2-Box aus 4er-Skala Frage: Hier ein paar Gründe, aus denen man die mobile Website von COMPUTER BILD nutzen kann. Geben Sie bitte jeweils an, inwieweit diese Gründe auf Sie persönlich zutreffen. hilfreiche Tipps und Ratschläge zu Technik-Themen. genau die Themen, die mich interessieren. Orientierung im Markt für elektronische Geräte. Testberichte, denen ich vertrauen kann. gute Auswahl und Aufbereitung der Inhalte. macht einfach Spaß und steht für Freude an Technik. bei jedem Besuch neue Informationen. berichtet oft als Erstes über neue Produkte/ Themen. bietet intuitive Bedienung. nutze ich in konkreten Kaufsituationen. oftmals exklusive Inhalte. Gesprächsstoff, um ‘mitreden‘ zu können. Mehr als 3/4 nutzen cobi.de in konkreten Kaufsituationen.
  • 18. 17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD18 Rund 2/3 der Befragten finden Videos wichtig. 1/3 schaut diese auch regelmäßig bis häufig – die Hälfte sporadisch. Nutzung von Videos auf COMPUTERBILD.de Basis: Gesamt stationär n=198 Frage: Wie wichtig sind Ihnen Videos für die Nutzung der mobile Website von COMPUTER BILD? Und wie oft schauen Sie sich Videos auf der mobile Website von COMPUTER BILD an? 12% 23% 52% 13% Regelmäßig Häufig Ab und zu Nie Sehr wichtig 21% Wichtig 43% Weniger wichtig 36% Relevanz von Videos Video-Nutzung
  • 19. 17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD19 CB-Nutzer sind gefragte Multiplikatoren: aufgeschlossen, technisch up-to-date, haben Spaß an elektronischen Geräten. Allgemein hohe Zustimmung zu den Statements Basis: Gesamt stationär n=198; Top-2-Box aus 4er-Skala Ich probiere gern Neues aus. Computer und elektronische Geräte bringen Spaß. Ich schaue manchmal Dinge nach, die ich vorher auf der mobile Website von COMPUTER BILD gelesen hatte. Wenn es um technische Angelegenheiten geht, werde ich oft um Rat gefragt. Ich habe mir schon einmal etwas gekauft, worüber ich vorher auf der mobile Website von COBI gelesen hatte. Ich bin technisch immer up-to-date. Ich unterhalte mich mit anderen über Themen, die ich auf der mobile Website von COBI gelesen habe. Sehe mir ganz gern Werbung auf dem Smartphone an. 94% 94% 84% 82% 82% 79% 64% 16% Multiplikatoren Word-of-Mouth
  • 20. 17. März 201721 Der typische COBI.de-Nutzer ist so individuell wie die Seite – jemand wie du und ich und altersunabhängig auf Infosuche. Wie sieht Ihrer Meinung nach der typische Nutzer der mobile Website von COMPUTER BILD aus? Basis: Gesamt stationär n=198, offene Antworten Mobile USP COMPUTER BILD „Aufgeschlossen, zukunftsorientiert, medial vernetzt, solide, erdverbunden.“ „Typischer Gelegenheitsnutzer“ „Jeder, der schnell mal Zugriff benötigt, um unterwegs Testberichte nachzuschauen“ „Altersunabhängig, Leute, die ihre Kaufentscheidungen festigen wollen.“ „Smartphonenutzer, technisch versiert, neugierig, aus Mittelschicht“ „Kann jeder sein – vom Normalo bis zum Nerd, vom Einsteiger bis zum Technik-Freak.“ „Hat vorher mit dem Printmedium gute Erfahrungen gemacht“ „Der Nutzer ist so individuell wie die Seite“
  • 21. Multiplikatoren 87% 79% 64% 58% 58% 56% 44% 39% 17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD22 Attraktive Vermarktungszielgruppe: Produkt-/Preisver- gleiche, Downloads, Kommentieren und Teilen von Inhalten Bereits genutzte Smartphone-Features (unabhängig von COMPUTERBILD.de) Basis: Gesamt stationär n=198 Produkt- und Preisvergleiche Kommentare von anderen Usern Mobiler Speedtest Download von Spielen, Musik, Hörbüchern Weiterempfehlen redaktioneller Beiträge über Social Media Barcode-Scan im Geschäft für Produktinfos und Vergleich Tarifrechner nutzen Selbst Kommentare zu Beiträgen abgeben Multiplikatoren
  • 22. 17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD23 Beiträge werden meistens über WhatsApp oder E-Mail empfohlen, dicht gefolgt von Facebook. 69% 57% 47% 25% 13% 13% Weiterempfehlungs-Plattformen Teile gelesene Beiträge nicht mit anderen 87% der Befragten insgesamt empfehlen Beiträge bzw. Artikel weiter. Basis: Gesamt stationär n=198 Frage: Über welche Plattformen bzw. Dienste teilen oder empfehlen Sie redaktionelle Beiträge bzw. Artikel weiter, die Sie gelesen haben? Kreuzen Sie alle an, die Sie dafür nutzen.
  • 23. 69% 63% 63% 59% 42% 44% 31% 35% 23% 29% 39% 20% 25% 7% 97% 92% 89% 87% 55% per Smartphone informiert per Smartphone gekauft sehr / etwas interessiert 17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD24 Die Befragten informieren sich vor allem über das Smartphone – aber auch Kauf, v.a. Software und Mobile. Informations- und Kaufverhalten über das Smartphone Mobile (Smartphones, Tablets, Apps) PC-Hardware (PCs, Notebooks, Convertibles, Festplatten, etc.) Unterhaltungselektronik (TV, Audio, Foto, Video) Software/Downloads Spiele (Konsolen, Gaming- Hardware, Games) Streaming-Dienste (Filme, Musik) Wearables (Fitnesstracker, Smartwatches, etc.) Abgesehen von Wearables hat bereits mindestens jeder Fünfte technische Produkte mobil gekauft. Basis: Gesamt stationär n=198 Frage: Haben Sie sich schon einmal per Smartphone über technische Produkte / Angebote informiert oder direkt übers Smartphone technische Produkte / Angebote gekauft? Kauf Info Interesse
  • 25. Thema: Befragung zur aktuellen Nutzungssituation sowie Gefallen und Image der Smartphone optimierten Webseite von COMPUTERBILD Grundgesamtheit: Nutzer der MEW von COMPUTERBILD Methode: 1. On-Device-Befragung (Smartphone) auf der mobilen Webseite von COMPUTERBILD.de 2. Online-Nachbefragung per gemailtem Befragungslink an die teilnahmebereiten Befragten der Mobil-Befragung Befragungszeitraum: 08.12. - 23.12.2015 Stichprobe: On-Device-Befragung : n = 1.297 Online-Nachbefragung n = 198 Institut: d.core GmbH, München 17. März 2017 Mobile USP COMPUTER BILD26 Untersuchungsdesign