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ONE Kongress. Content Marketing.
Werbung durch Inhalte. Namics.




Michael Rottmann.
Gergina Hristova.
09. Mai 2012
In den nächsten 30 Minuten.
 Content Marketing
        Wieso genau?
        Wie genau?
        Was bringt‘s?
 In 6 Schritten zum Erfolg




09.05.12   2                  ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
Pro Sekunde...


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                         1‘736
                         Tweets
                                                                                          5‘000
                                                                                          Status-Updates


                                         3‘500
                                          Fotos




                                                                          11‘500
                                                                          Social Shares


Quelle: www.futurebiz.de/artikel/die-social-media-welt-2011-zahlen-zahlen-zahlen-video/
Reichweite von Tageszeitungen (14-64 Jährige).




Quelle: carta.info/11335/awa-2009-internet-waechst-weiter-zeitungen-verlieren-weniger/

09.05.12   9                                                                             ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
„
Was ist Content Marketing?


                Erstellung und Verbreitung von relevanten und
                wertvollen Inhalten mit dem Ziel der
                Kundenbindung, Kundengewinnung und
                Umsatzsteigerung.


                Die Kunst zu verstehen, was genau Ihre Kunden
                wissen müssen (und wollen), um es ihnen auf




                                                                               “
                relevante und überzeugende Art zu liefern - mit
                dem Ziel des Umsatzwachstums.
                                 Quelle: Content Marketing Institute (2010).



09.05.12   15                                            ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
Content Marketing Eigenschaften.
 Medienformate
        Text, Video, Fotos, Audio, E-Books, Infografiken
 Trägergeräte
        PC, Tablets, Smartphones, etc.
 Verbreitung
        In eigenen Medien
        In Medien von Dritten
        In Social Media verbreitet
 Mit messbaren Resultate
        durch den Einsatz von Handlungsaufforderungen



09.05.12   16                                      ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
Kurz und knackig
Content Marketing Beispiele.




09.05.12   18                  ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
Quelle: www.ecomagination.com/milan-welcomes-worlds-first-vertical-forest
Was bringt‘s?




09.05.12   25   ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
Märkte sind Gespräche – reden Sie mit.



      Kompetenz & Expertise            Online & Offline             Kunden- und
                                        Auffindbarkeit              Netzwerkkontakte




                                    Content Marketing




            Bedürfnisspezifische      Leads generieren             Kundenloyalität & -
           Informationen für jede                                      bindung
           Phase des Kaufzyklus



09.05.12      26                                          ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
„Verdiente“ Promotion.




                Quelle: mashable.com/2012/04/29/pinterest-interest/

09.05.12   27                                                         ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
6 Schritte zum Erfolg.




09.05.12   28            ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
1. Ziele definieren.
 Welche Unternehmensziele wie beeinflussen
        spezifisch & kundenorientiert
        Beispiele:
            Services an 10 neue Kunden im Jahr 2012 verkaufen
            Umsatzsteigerung von 15 % bei 20 grössten Kunden
            Telefonate im Kundendienst um 10 % senken




09.05.12   29                                 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
2. Kundenbedürfnis ermitteln.
 Informationsbedürfnis Ihrer Kunden ermitteln
        Telefonate und persönliche Treffen
        Online-Umfragen
        Ausführliche Gespräche mit Ihrem Kundendienst
        Erwähnungen durch Kunden überwachen




09.05.12   30                                 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
3. Konversionen definieren.
 Kundenreaktion auf Ihren Content messbar machen
        Beispiele für Content Konversionen:
            Herunterladen einer Studie (Kontaktinfos)
            Abonnieren eines Newsletters
            Test- oder Demo-Angebot




09.05.12   31                                   ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
4. Produkt- & Content-Mix festlegen.
 Content-Gefässe, Themen und Umfang definieren
        Themen- und Event-Roadmap
        Art des Contents (Blog, Fallstudie, Podcast, Video, etc.)
        selbst produzieren oder outsourcen
        Kanäle (Blog, Website, Microsite, Social Media, etc.)
        Wann und wie oft publizieren
        Verantwortlichkeiten und Aufgaben




09.05.12   32                                   ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
5. Content bewerben.
 Zielgruppen auf Content aufmerksam machen
        Bewerbung auf Social Media
        E-Mail-Marketing
        PR
        Events
        Klassische Werbemassnahmen
        Mündlich, schriftlich, online, offline




09.05.12   33                                     ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
Und messen.
 Definierte Konversionsziele messen
        Download oder Views der Inhalte (registrierte Nutzer)?
        Davon: Erstkunden? Upselling-Kunden?
        Auswirkung auf das Unternehmensziel




09.05.12   34                                  ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
Content Marketing.
Der kleine grosse Star.

@content_force
http://nam.to/content
michael.rottmann@namics.com
gergina.hristova@namics.com
© Namics

09.05.12   35                 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.

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Content Marketing – Werbung durch Inhalte

  • 1. ONE Kongress. Content Marketing. Werbung durch Inhalte. Namics. Michael Rottmann. Gergina Hristova. 09. Mai 2012
  • 2. In den nächsten 30 Minuten.  Content Marketing  Wieso genau?  Wie genau?  Was bringt‘s?  In 6 Schritten zum Erfolg 09.05.12 2 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
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  • 5. Pro Sekunde... 35 Videosekunden 1‘736 Tweets 5‘000 Status-Updates 3‘500 Fotos 11‘500 Social Shares Quelle: www.futurebiz.de/artikel/die-social-media-welt-2011-zahlen-zahlen-zahlen-video/
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  • 9. Reichweite von Tageszeitungen (14-64 Jährige). Quelle: carta.info/11335/awa-2009-internet-waechst-weiter-zeitungen-verlieren-weniger/ 09.05.12 9 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
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  • 15. „ Was ist Content Marketing? Erstellung und Verbreitung von relevanten und wertvollen Inhalten mit dem Ziel der Kundenbindung, Kundengewinnung und Umsatzsteigerung. Die Kunst zu verstehen, was genau Ihre Kunden wissen müssen (und wollen), um es ihnen auf “ relevante und überzeugende Art zu liefern - mit dem Ziel des Umsatzwachstums. Quelle: Content Marketing Institute (2010). 09.05.12 15 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
  • 16. Content Marketing Eigenschaften.  Medienformate  Text, Video, Fotos, Audio, E-Books, Infografiken  Trägergeräte  PC, Tablets, Smartphones, etc.  Verbreitung  In eigenen Medien  In Medien von Dritten  In Social Media verbreitet  Mit messbaren Resultate  durch den Einsatz von Handlungsaufforderungen 09.05.12 16 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
  • 18. Content Marketing Beispiele. 09.05.12 18 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
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  • 25. Was bringt‘s? 09.05.12 25 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
  • 26. Märkte sind Gespräche – reden Sie mit. Kompetenz & Expertise Online & Offline Kunden- und Auffindbarkeit Netzwerkkontakte Content Marketing Bedürfnisspezifische Leads generieren Kundenloyalität & - Informationen für jede bindung Phase des Kaufzyklus 09.05.12 26 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
  • 27. „Verdiente“ Promotion. Quelle: mashable.com/2012/04/29/pinterest-interest/ 09.05.12 27 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
  • 28. 6 Schritte zum Erfolg. 09.05.12 28 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
  • 29. 1. Ziele definieren.  Welche Unternehmensziele wie beeinflussen  spezifisch & kundenorientiert  Beispiele:  Services an 10 neue Kunden im Jahr 2012 verkaufen  Umsatzsteigerung von 15 % bei 20 grössten Kunden  Telefonate im Kundendienst um 10 % senken 09.05.12 29 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
  • 30. 2. Kundenbedürfnis ermitteln.  Informationsbedürfnis Ihrer Kunden ermitteln  Telefonate und persönliche Treffen  Online-Umfragen  Ausführliche Gespräche mit Ihrem Kundendienst  Erwähnungen durch Kunden überwachen 09.05.12 30 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
  • 31. 3. Konversionen definieren.  Kundenreaktion auf Ihren Content messbar machen  Beispiele für Content Konversionen:  Herunterladen einer Studie (Kontaktinfos)  Abonnieren eines Newsletters  Test- oder Demo-Angebot 09.05.12 31 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
  • 32. 4. Produkt- & Content-Mix festlegen.  Content-Gefässe, Themen und Umfang definieren  Themen- und Event-Roadmap  Art des Contents (Blog, Fallstudie, Podcast, Video, etc.)  selbst produzieren oder outsourcen  Kanäle (Blog, Website, Microsite, Social Media, etc.)  Wann und wie oft publizieren  Verantwortlichkeiten und Aufgaben 09.05.12 32 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
  • 33. 5. Content bewerben.  Zielgruppen auf Content aufmerksam machen  Bewerbung auf Social Media  E-Mail-Marketing  PR  Events  Klassische Werbemassnahmen  Mündlich, schriftlich, online, offline 09.05.12 33 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
  • 34. Und messen.  Definierte Konversionsziele messen  Download oder Views der Inhalte (registrierte Nutzer)?  Davon: Erstkunden? Upselling-Kunden?  Auswirkung auf das Unternehmensziel 09.05.12 34 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.
  • 35. Content Marketing. Der kleine grosse Star. @content_force http://nam.to/content michael.rottmann@namics.com gergina.hristova@namics.com © Namics 09.05.12 35 ONE Kongress. Content Marketing. Namics.