Universität Bayreuth
Prof. Dr. Torsten Eymann
Kernkompetenzzentrum
Finanz- & Informationsmanagement
Projektgruppe Wirtscha...
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Muss man davor Angst haben?
Selbstfahren...
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Woher kommen dann unsere Ängste?
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Woher kommen dann unsere Ängste?
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Unsere gefühlten Erfahrungen mit der „Di...
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Und was machen wir jetzt?
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Digitalisierung bricht mit bestehenden
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Neue Technologien verändern die gegenwä...
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Welche Technologien? Wie spielen die zu...
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Die Digital Economy zwingt und ermöglic...
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Digitale Transformation: Neue Geschäfts...
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#1: Wenn das alte Geschäftsmodell so au...
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… wird es davon bedroht
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Matching von Angebo...
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#2: Wenn das alte Geschäftsmodell so au...
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… wird es davon bedroht
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… oder davon …
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Geschäftsmodell #2: Extrem schnelle Dat...
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Studie „Digitale Transformation –
Chang...
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Digitale Transformation erfordert zielg...
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Entwurf oder Anpassung der Wertversprec...
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Wirtschaftsflinderer 2016 Digitale Transformation Chancen und Herausforderungen

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Vortrag am 20. April 2016 in Pegnitz anlässlich des Wirtschaftsflinderers des Wirtschaftskreises Pegnitz.

Links in den Folien:
Microsoft https://www.youtube.com/watch?v=a6cNdhOKwi0
Corning https://www.youtube.com/watch?v=iR7wx132REQ
Audi https://www.youtube.com/watch?v=K4-nPdL6NvY
Daimler-Benz https://www.youtube.com/watch?v=7bFc0rBoFY8

Veröffentlicht in: Leadership & Management
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  • Google selbstfahrendes Auto

    Honda ASIMO Roboter
  • Webmaschine, Eisenwalzwerk heute
  • Schlesischer Weberaufstand 1844, Theaterstück „Die Weber“ von Gerhart Hauptmann 1897: Industrialisierung und Automatisierung als Quelle persönlichen wirtschaftlichen Niedergangs

    Adolph von Menzel, „Das Eisenwalzwerk“, 1872-1875: als Beispiel, wieviele Arbeiter notwendig waren.
  • Neue Geschäftsmodelle entstehen
    End-user Schnittstelle ist wertvoll: Gewinnverschiebung
    Branchenstruktur
    - Winner-takes-it-all (Plattform, Netzwerk) vs. Nischenplayer (backend)
    - Neue Wettbewerber erscheinen(Alibaba 1999, Fb 2004, AirBnB 2008, Uber 2009)
    Digitale Aktivitäten haben Einfluss auf die physische Welt
    B2C ist häufig der Anfang aber nicht das Ende(e.g. Alibaba B2B Plattform)


    Facebook vs MySpace: Im digitalen Rennen gibt es oft nur einen Gewinner welcher am Ende als Monopolist agieren kann
    Bis 2008, war MySpace klarer Marktführer im Raum der sozialen Netzwerke. Es hatte einen bekannten Markennamen und schnellwachsende Nutzerzahlen. Zu dieser Zeit war es undenkbar, dass Facebook jemals eine Chance hätte. Aber MySpace machte grobe Fehler. Das Unternehmen öffnete die Plattform zu langsam und hat eine Fremdentwicklung erlaubt. Als Teil von News Corp, leidete MySpace unter Bürokratie. Es gab keine große Priorität bei Technologien. Zuckerberg ist die Sache anders angegangen , was für die FB Grundlage ausschlaggebend war. Er machte aus Facebook eine Plattform, die Unternehmen wie Zynga ermöglicht hat Milliarden-Dollar Businesses zu werden. Er hat restloss daran gearbeitet die besten Ingenieure zu finden— er hat sogar Unternehmen bezahlt ihm Talente zu organisieren.
    Quelle: http://www.businessinsider.com/facebook-vs-myspace-2013-12?IR=T
  • Links: Productivity Future Vision von 2011 (!)
    Rechts: A Day made of Glass
  • IBM Watson gewinnt Jeopardy (2010) = Natural Language Processing
  • http://www.pegnitz.de/kultur-brauchtum/flinderer/
  • Audi Film Berlinale 2016

    Daimler Film Future Truck 2025
  • Service Dominant Logic unterbringen!
  • Handlungsfelder sind nicht unabhängig voneinander!

    Customer:
    Customer Insights: Customer<->brand: Purpose is to understand the customer as well as their underlying mindsets, moods, motivation, desires, aspirations, and motivates that trigger their attitude and actions – based on the increasing data that is available
    Mulit/Omni Channel Management: Ability to interact (online/offline) with potential customers on various platforms/ways (retail, online, print,..)
    Customer Integration: Integrating the customer into core business processes (co-creation; innovation; customer self-service); process of consolidating and managing customer information from all available sources, including contact details, customer valuation data, and information gathered through interactions such as direct marketing/software testing,…
    Hybrid Customer Interaction: New forms of customer relations through digitalization (the “digtal” customer); classic touch-points erode; The new “hybrid customer”; Convergence of the customer interaction: of canals (s.o.); of processes (customer- & company processes melt) -> connection of all CRM-processes and touchpoints; of technology (content on devices merges) -> uniform / aligned device management;

    Value Proposition
    Smart Products: integration of physical products with innovations in digital, mobile and sensor technologies
    Smart Services: services that are based on or enabled through digital technologies / often enriching a product or offered in addition to an initial product
    Individualization: In sense of customization it refers to using technology to accommodate the differences between individuals and their needs
    Compatibility: Capable of being used with equipment in a system without the need for special modification or conversion

    Operations:
    Integrated IT: Having different parts/systems/networks working together as a unity
    Flexible Operations: Ability of a system/process to respond to potential internal or external changes affecting its value delivery, in a timely and cost-effective manner
    Digital Manufacturing: Direct digital manufacturing is a computer-based process that employs additive fabrication technology (aka rapid prototyping) to produce end‐use items; intelligent production systems; machine-to-machine communication
    Digital Supply Network: Automated / integrated digital information & data flow – as well as usage – throughout the supply chain – between a company, its partners, customers etc. and throughout all business processes; e.g. enabled through integrated IT systems, compatible interfaces

    Organization
    Digital DNA: Employees need the digital mindset; Employee’s creativity needs to be promoted; “start-up”-mentality (“no boundaries”); Transformative vision has to infuse the entire company; Digital “workplace”
    Agility: 2 speed organization; Ability to react quickly to market changes; Short time to market;
    Leadership: New forms of leadership (flexibility, promotion of autonomous organization, team- & project culture instead of top-down / hierarchic organization)
    Employee Skill Set: Digitalization requires new interdisciplinary skills (e.g. Eng. <> IT / IT <> OT); Innovative requirement methods;

    Data:
    Data Ownership & Privacy: definition of who owns data (e.g. after a product is sold to a customer – does the vendor still has access to the data for their analytics?); clarification of privacy issues
    Data Integration: digitalization produces loads of data of multiple sources, which needs to be well managed and integrated to provide real value
    Data Security: how to deal with data security issues
    Data Analytics: advanced / predictive analytics of the large amount of digital data (social data, sensors, usage data, machine data etc.) to improve products, services, forecasts, internal processes etc.

    Transformation Management:
    Digital Strategy: Process of specifying an organization's vision, goals, opportunities and related activities in order to maximize the business benefits of digital initiatives to the organization
    Change Management: Approach to transitioning individuals, teams, and organizations to a desired future state / towards the digital vision or the digital enterprise
    Role of the CIO: Definition of the role of the CIO / IT-Department throughout the digital transformation
    Digital Value Assurance: evaluate and monitor the benefits of divers digital initiatives
  • IT is becoming an integral part of the product itself – offers opportunities for new value propositions. Such as new services…

    Examples
    - BMW
    - RWE / Energy supply
    - Siemens HC (CT, MRT) remote maintenance


    Example:

    BMW Drive Now: from car manufacturer to „mobility provider“ (car >> car with additional digital technologies to measure wheel pressure etc. >> car enriched with services such as navigation system >> new additional services, independet from the original product: drive now carsharing / park now)

    General Motors: a traditional car manufacturer, which provides the IoT-enabled service OnStar (Automatic Car Management System), allowing for various remote emergency, route, and maintenance services: Automatic Crash Response, Roadside Assistance, Remote Services (Lock, unlock doors, locate vehicle, start vehicle,..); Dealer maintenance notificatio
    => ‘putting the car into the Internet might have much more disruptive potential than putting the Internet into the car’ (Rosemann, 2014, p. 8).

    Hiliti:
    new 360° solutions (provision of entire tools fleet with monthly fee for ist services – online invetory, repair service etc.) and
    seperate software solutions („fleet management“) that can be used independently from the original product – also to organize products of other vendors
    Kennametal: Offers „NOVO“ – an online tool offering many solutions to improve customer manufacturing processes (integrates collective machining knowledge, enables simulation, offers tool advisor, tool selector, and tool configurator, everything down the line gets more efficient—from parts quoting through programming, presetting, and production)
    LEW (electric utility): smart home grid, virtual powerhouses
    Siemens HC: e-ticket system for advanced service; new imagings in radiology

    Further Examples of Smart Services, enriching a product:
    Remote Monitoring of home appliances (Schneider)
    Remote Maintenance (Rolls Royces Aerospace)
    Glucose monitoring device, which is used for the ‘masked’ collection of glucose data. The data is not provided to the patient, but to a physician, who discusses the results and further treatment with the patient. (Medtronic)
    Safety Watch, which is designed for elderly people, and which provides a ‘help button’. When the button is pushed, the Lively Care Team is requested to contact the patient to offer support. (Lively)
  • IT is becoming an integral part of the product itself – offers opportunities for new value propositions. Such as new services…

    Examples
    - BMW
    - RWE / Energy supply
    - Siemens HC (CT, MRT) remote maintenance


    Example:

    BMW Drive Now: from car manufacturer to „mobility provider“ (car >> car with additional digital technologies to measure wheel pressure etc. >> car enriched with services such as navigation system >> new additional services, independet from the original product: drive now carsharing / park now)

    General Motors: a traditional car manufacturer, which provides the IoT-enabled service OnStar (Automatic Car Management System), allowing for various remote emergency, route, and maintenance services: Automatic Crash Response, Roadside Assistance, Remote Services (Lock, unlock doors, locate vehicle, start vehicle,..); Dealer maintenance notificatio
    => ‘putting the car into the Internet might have much more disruptive potential than putting the Internet into the car’ (Rosemann, 2014, p. 8).

    Hiliti:
    new 360° solutions (provision of entire tools fleet with monthly fee for ist services – online invetory, repair service etc.) and
    seperate software solutions („fleet management“) that can be used independently from the original product – also to organize products of other vendors
    Kennametal: Offers „NOVO“ – an online tool offering many solutions to improve customer manufacturing processes (integrates collective machining knowledge, enables simulation, offers tool advisor, tool selector, and tool configurator, everything down the line gets more efficient—from parts quoting through programming, presetting, and production)
    LEW (electric utility): smart home grid, virtual powerhouses
    Siemens HC: e-ticket system for advanced service; new imagings in radiology

    Further Examples of Smart Services, enriching a product:
    Remote Monitoring of home appliances (Schneider)
    Remote Maintenance (Rolls Royces Aerospace)
    Glucose monitoring device, which is used for the ‘masked’ collection of glucose data. The data is not provided to the patient, but to a physician, who discusses the results and further treatment with the patient. (Medtronic)
    Safety Watch, which is designed for elderly people, and which provides a ‘help button’. When the button is pushed, the Lively Care Team is requested to contact the patient to offer support. (Lively)
  • Wirtschaftsflinderer 2016 Digitale Transformation Chancen und Herausforderungen

    1. 1. Universität Bayreuth Prof. Dr. Torsten Eymann Kernkompetenzzentrum Finanz- & Informationsmanagement Projektgruppe Wirtschaftsinformatik des Fraunhofer FIT Lehrstuhl für Betriebswirtschaft VII - Wirtschaftsinformatik Betriebswirtschaftliches Forschungszentrum für Fragen der mittelständischen Wirtschaft e.V. www.fim-rc.de www.fit.fraunhofer.de/wi Digitale Transformation: Chancen und Herausforderungen Wirtschaftskreis Pegnitz 20.04.2016
    2. 2. 2 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Muss man davor Angst haben? Selbstfahrendes Auto von Google Roboter ASIMO von Honda
    3. 3. 3 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Woher kommen dann unsere Ängste?
    4. 4. 4 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Woher kommen dann unsere Ängste?
    5. 5. 5 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum
    6. 6. 6 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum
    7. 7. 7 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum
    8. 8. 8 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Unsere gefühlten Erfahrungen mit der „Digitalisierung“ (vor der Digitalisierung) • Automatisierung führt zum Verlust von Arbeitsplätzen  „Wie in der Textilindustrie und Stahlindustrie“ • Informationstechnologie führt zum Verlust der Selbstbestimmung  „Die Roboter übernehmen uns“
    9. 9. 9 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Und was machen wir jetzt?
    10. 10. 10 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Digitalisierung bricht mit bestehenden Geschäftsregeln Das größte Taxiunternehmen der Welt besitzt keine Fahrzeuge. Das weltweit populärste Medienunternehmen erzeugt selbst keine Inhalte. Der wertvollste Einzelhändler der Welt hat keine Lagerbestände. Der weltweit größte Anbieter von Unterkünften besitzt keine Immobilien.
    11. 11. 11 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Neue Technologien verändern die gegenwärtigen Geschäfts- und Wertschöpfungsmodelle Technologietrends Geschäftsimplikationen Smarte (mobile) Geräte Social Media Cloud Computing Fortgeschrittene Analytik Internet der Dinge Intelligente Systeme Neue Geschäftsmodelle Neue Märkte Produktivitäts- verbesserungen Wertschöpfungs- innovationen Erweiterte Interaktion mit dem Kunden Arbeitsplatz- Flexibilität
    12. 12. 12 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Welche Technologien? Wie spielen die zusammen? https://www.youtube.com /watch?v=iR7wx132REQ https://www.youtube.com /watch?v=a6cNdhOKwi0
    13. 13. 13 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Die Digital Economy zwingt und ermöglicht es vielen Unternehmen, sich zu transformieren Digital naiv Digitale Transformation Digital nativ
    14. 14. 14 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Digitale Transformation: Neue Geschäftsmodelle Technologietrends Geschäftsimplikationen Smarte (mobile) Geräte Social Media Cloud Computing Fortgeschrittene Analytik Internet der Dinge Intelligente Systeme Neue Geschäftsmodelle Neue Märkte Produktivitäts- verbesserungen Wertschöpfungs- innovationen Erweiterte Interaktion mit dem Kunden Arbeitsplatz- Flexibilität
    15. 15. 15 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum #1: Wenn das alte Geschäftsmodell so aussieht …
    16. 16. 16 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum … wird es davon bedroht
    17. 17. 17 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Geschäftsmodell #1: Matching von Angebot und Nachfrage • (Technologie: Internet, Smartphones, Wearables)  UBER: Fahren (früher: Taxis, Mitfahrzentrale)  AirBNB: Wohnen (früher: Makler, Hotels, Reisebüros)  Alibaba, Amazon, eBay: Waren (früher: Groß- und Einzelhandel)  Facebook: Private Kommunikation (früher: Briefpost) Anbieter NachfragerIntermediär
    18. 18. 18 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Digitale Transformation: Neue Geschäftsmodelle ? • Geschäftsmodell #1: Koordination von Angebot und Nachfrage Anbieter NachfragerIntermediär Anbieter NachfragerINTERNET ?
    19. 19. 19 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum #2: Wenn das alte Geschäftsmodell so aussieht …
    20. 20. 20 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum … wird es davon bedroht https://www.youtube.com/ watch?v=g-dKXOlsf98
    21. 21. 21 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum … oder davon …
    22. 22. 22 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum … oder davon
    23. 23. 23 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum (schon nützlich) https://translate.google.de/
    24. 24. 24 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Geschäftsmodell #2: Extrem schnelle Datenanalyse • (Technologie: Künstliche Intelligenz, Big Data)  Selbstfahrende Autos (früher: Lkw-Fahrer)  Übersetzungen (früher: Übersetzer, Domänenexperten)  Auswahl komplexer Dienstleistungen (früher: Versicherungsmakler) Computer Realwelt Sensoren, Datenanalyse, Bildverarbeitung Effektoren, Automatisierung
    25. 25. 25 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Digitale Transformation: Neue Geschäftsmodelle ? • Geschäftsmodell #2: Extrem schnelle Datenanalyse Computer Realwelt Sensoren, Datenanalyse, Bildverarbeitung Effektoren, Automatisierung https://www.youtube.com /watch?v=K4-nPdL6NvY https://www.youtube.com/ watch?v=7bFc0rBoFY8
    26. 26. 26 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Und was machen wir jetzt?
    27. 27. 27 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Die Digital Economy zwingt und ermöglicht es vielen Unternehmen, sich zu transformieren Digital naiv Digitale Transformation Digital nativ
    28. 28. 28 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Studie „Digitale Transformation – Changes and Chances“ (> 50 Unternehmen) Umsatz Mitarbeiter Geographie Sektor Kundenfokus Übliche Interviewpartner • CIO / Chief Digital Officer / Chief Innovation Officer • Geschäftsführer / Leiter der IT • Projektleitung Digitalisierung • Strategie, Geschäftsentwicklung, Kommunikation B2C B2B Dienstleistung Produktion Deutsch International <100 10 Mio. EUR 70 Mrd. EUR >300.000 Quellen • Interviews • Workshops & Diskussionsforen • Praxisnahe Forschungsprojekte Ausgewählte Partner
    29. 29. 29 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Digitale Transformation erfordert zielgerichtetes Handeln entlang von sechs Handlungsfeldern Kunde Daten Wertversprechen Operatives Geschäft • Kundenverständnis • Customer Experience Management • Multi/Omni-Channel-Management • Hybride Kundeninteraktion • Datenintegration • Advanced Analytics • Dateneigentum & Datenschutz • Datensicherheit • Smarte Produkte • Smarte Dienstleistungen • Individualisierung • Digitale Ökosysteme • Integrierte IT • Flexibilität in den betrieblichen Abläufen • Digitales Wertschöpfungsnetzwerk • Digitale Produktion Transformationsmanagement • Digitale Strategie • Transformational Leadership • Change Management • Digital Value Assurance € Organisation • Organisationale Agilität • Arbeitsplatz der Zukunft • Digitaler Skillset • Digitaler Mindset Gimpel und Röglinger (2015)
    30. 30. 30 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Entwurf oder Anpassung der Wertversprechen (Value Propositions) in Hinblick auf die Digitalisierung • Grenzen zwischen Produkten und Dienstleistungen verschwimmen • Kunden fordern integrierte und intuitive Lösungen: jederzeit und überall • Traditionelle Wettbewerbsvorteile erodieren • Niedrige Markteintrittsbarrieren ermöglichen Wettbewerbern einfachen Marktzugang • Kunden haben häufig niedrige Wechselkosten Herausforderungen Wandel in Richtung Dienstleistungsorientierung (Servitisierung) • Mit digitalen Technologien angereicherte Produkte • Zusätzlich hybride Produkt-Dienstleistungs-Bündel • Eigenständige Dienstleistungsangebote • Entwicklung von konfigurierbaren Produkt-/ Dienstleistungsmodulen • Ausbau der Wertschöpfungskette (z.B. von B2B zu B2C) Mögliche Lösungswege Smarte Produkte & Dienstleistungen Dienstleistungsorientierung: von Produktherstellern zu Dienstleistungsanbietern Auto Auto im InternetInternet im Auto Eigenständige Dienstleistungen Wertversprechen€
    31. 31. 31 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Entwurf oder Anpassung der Wertversprechen (Value Propositions) in Hinblick auf die Digitalisierung • Grenzen zwischen Produkten und Dienstleistungen verschwimmen • Kunden fordern integrierte und intuitive Lösungen: jederzeit und überall • Traditionelle Wettbewerbsvorteile erodieren • Niedrige Markteintrittsbarrieren ermöglichen Wettbewerbern einfachen Marktzugang • Kunden haben häufig niedrige Wechselkosten Herausforderungen Wandel in Richtung Dienstleistungsorientierung (Servitisierung) • Mit digitalen Technologien angereicherte Produkte • Zusätzlich hybride Produkt-Dienstleistungs-Bündel • Eigenständige Dienstleistungsangebote • Entwicklung von konfigurierbaren Produkt-/ Dienstleistungsmodulen • Ausbau der Wertschöpfungskette (z.B. von B2B zu B2C) Mögliche Lösungswege Smarte Produkte & Dienstleistungen Dienstleistungsorientierung: von Produktherstellern zu Dienstleistungsanbietern Auto Auto im InternetInternet im Auto Eigenständige Dienstleistungen Wertversprechen€ 1.Personalisierte Dienstleistungen: Menschen suchen nach Vielfalt und Überraschung, Automaten suchen nach Wiederholungen und Mustern! 2.Dienstleistung wird nicht verbraucht - Es gibt keinen „Verbraucher“. Nach einer Wertschöpfung ist vor der nächsten  Ko-Kreation nutzen, Interaktion ermöglichen!
    32. 32. 32 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Management Tipps (Auswahl) 1.Unabhängig von Ihrer Position in der Wertschöpfungskette: Denken Sie aus Endkundensicht! 2.Zerstören Sie Ihr Geschäftsmodell, bevor andere es tun! 3.Smartifizieren Sie Ihre Produkte und ergänzen Sie diese um innovative Dienstleistungen! 4.Digitale Transformation wird durch Kreativität entschieden, nicht durch Technologie! 5.Machen Sie sich das Wissen Ihrer Mitarbeiter, Kunden und Partner zu nutze! 6.Digitale Transformation ist keine Revolution! 7.Verfallen Sie nicht in Hektik, aber trödeln Sie auch nicht!
    33. 33. 33 • Prof. Dr. Torsten Eymann • Digitale Transformation © FIM Kernkompetenzzentrum Kunden Daten Wertversprechen Operatives Geschäft Transformationsmanagement € Organisation ? Wie gehen Sie die digitale Transformation an? Once a new technology rolls over you, if you’re not part of the steamroller, you’re part of the road. — Stewart Brand, Autor, Kommentator, und Redner “ Digitale Transformation erfordert zielgerichtetes Handeln entlang von sechs Handlungsfeldern
    34. 34. Universität Bayreuth Prof. Dr. Torsten Eymann Kernkompetenzzentrum Finanz- & Informationsmanagement Projektgruppe Wirtschaftsinformatik des Fraunhofer FIT Lehrstuhl für Betriebswirtschaft VII - Wirtschaftsinformatik Betriebswirtschaftliches Forschungszentrum für Fragen der mittelständischen Wirtschaft e.V. www.fim-rc.de www.fit.fraunhofer.de/wi Digitale Transformation: Chancen und Herausforderungen Wirtschaftskreis Pegnitz 20.04.2016

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