1. Coverdale Österreich
Training News
Kompetenz in Führung
und Zusammenarbeit
www.coverdale.at

2. Coverdale Österreich Training News
Coverdale
im Überblick
Coverdale Trainer sind führend im Bereich des experimen-
tellen und induktiven Lernens. Unsere Berater haben in 80
Ländern weltweit gearbeitet und sind in Niederlassungen
in Europa, Nord Amerika und Asien tätig.
Coverdale-Unternehmen gibt es in:
Großbritannien
Deutschland
Österreich
Schweiz
Russland
Tschechien, Slowakei
Frankreich
USA
Brasilien
China
Indien
Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen die Ziele der Maß- Wir bieten eine Reihe von Dienstleistungen, die Ihre Or-
nahme, die auf die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Orga- ganisation erfolgreich machen - alle Interventionen set-
nisation ausgerichtet sind und arbeiten im Kontext mit zen wir ausschließlich mit praxiserprobten Methoden und
Ihrer Organisationsentwicklung. Alle Maßnahmen, die wir Techniken, entwickelt für und mit unseren Kunden, um
setzen, sind auf die Erreichung der wirtschaftlichen Ziele Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
der Organisation ausgerichtet. Wir vermitteln Fähigkeiten
und unterstützen die Teilnehmer bei der Transition dieser
in die Praxis. Wir stellen sicher, dass die Fähigkeiten an-
wendbar und nachhaltig messbar sind.
Coverdale - Wir entwickeln Organisationen.
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3. Führung heißt
Vision und Strukturen Mitarbeiter-
Strategien Zielorientiert (weiter-) führung und Prozesshaft
entwickeln arbeiten entwickeln -entwicklung arbeiten Selbstführung
Nachwuchs- Vision, Leitbild, Ziele systema- Systematisch und Führen von kleinen Zielgruppen- Eigenes Werte-
führungskräfte Strategie verstehen tisch klären und strukturiert Aufga- (Projekt-) Teams orientiert kommu- system verstehen
und das eigene verfolgen ben und Projekte nizieren und entwickeln
Handeln darauf abarbeiten Beobachten, Feed-
ausrichten back geben und Moderieren Arbeitsorgani-
Rückblenden nehmen sation
nutzen neue Mitarbeiter
Interkulturelles integrieren, mit Gesundheits-
Kreativ sein Bewusstsein Ideen konstruktiv management
umgehen (Work Life
Verhandeln Balance)
Konflikte erkennen
und Klärungsme-
thoden anwenden
Führen Vision, Leitbild, Ziele vereinbaren Teams entwickeln, Mitarbeiter führen, Kommunikation Zeit- und Selbst-
von Teams Strategie vermit- und monitoren Ressourceneinsatz delegieren, situativ und Feedback als management,
teln und Umset- planen und steu- führen, Manage- Führungsinstru- Stressmanage-
zung im eigenen ern, Veränderungs- ment by Objectives mente einsetzen, ment, Handlungen
Umfeld steuern prozesse verstehen Konflikte konstruk- anhand eigener
und mittragen tiv klären Werte ausrichten
Stakeholder und Gesundheits-
Risiken managen management
Führen von Vision, Ziele und Führen über Ziele Veränderungs- Führen von Schnittstellen Persönliche Vision
Führungskräften Strategie für den prozesse managen Führungskräf- managen, Infor- auf Basis des eige-
eigenen Bereich ten, delegieren, mations- und nen Wertesystems
entwickeln Organisations- Management Kommunikations- entwickeln
einheit an Zielen by Objectives, prozesse sinnvoll
Unternehmens- ausrichten Coaching von steuern, Konflikte Gesundheits-
kultur vorleben Führungskräften, mediieren management
Personalauswahl,
Talente fördern
Führen von Unternehmens- Komplexität, Organisationsent- Strategische Kooperation im Umgehen mit
Organisationen vision entwickeln, Ambiguität und wicklung steuern, Personalplanung, Führungsteam Dilemmata
Strategien ablei- Risiko managen Veränderungs- Führen von
ten, Innovationen prozesse initiieren Führungskräften Umgang mit Work-Life-Balance
managen, Unter- und steuern des Mittleren Macht in der
nehmens- und Managements Organisation Authentizität und
Führungskultur Glaubwürdigkeit
gestalten Prozesse vermitteln
Organisation am Auftritt und Wir-
Markt ausrichten kung nach Innen
und außen
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4. Coverdale Österreich Training News
Coverdale Lernmethode
Weiterentwicklung in einer Organisation muss den Zweck haben, die Unternehmensperformance zu steigern.
Wir sind spezialisiert auf die Weiterentwicklung von Menschen und ihren Fähigkeiten.
Die Coverdale Lernmethode konzentriert sich auf die Ent-
wicklung von Fähigkeiten durch eine zirkuläre Übungsroutine Coverdale Lernmethode
aus Plan – Ausführung – Reflexion. Unsere Teilnehmer er-
halten Aufträge, die sie im Rahmen des Trainings erledigen.
Wir reflektieren die Ergebnisse und den Prozess anhand
Aufgabe
von messbaren Kriterien; wir coachen die Teilnehmer, ihre
Erkenntnisse aus jeder Übungsrunde in Verbesserungspläne
Analyse
umzuwandeln, die dann in der nächsten Übungsrunde wie- Was war hilfreich?
nächste
der angewandt werden. Aufgabe
Was war hinderlich?
Wir verwenden diese Prinzipien für alle Skills-Trainings. Vereinbarung
Rückblende
Unser Beratungsprozess beginnt, indem wir mit Ihnen die Wie das
nächste Mal?
Fähigkeiten identifizieren, die die Mitarbeiter in Ihrer Orga-
nisation entwickeln sollen, um die Performance der Orga-
nisation zu verbessern. Basierend auf diesen Erkenntnissen,
entwickeln wir für Sie Programme, die zu einer nachhaltigen Skills-Entwicklung durch Erfahrungslernen
Skills-Entwicklung führen.
Auf Wunsch bieten wir auch Assessment Center und
Development Center zur genauen Diagnose vorhandener
Fähigkeiten einzelner Mitarbeiter an. Wir greifen dafür auf
unseren Kooperationspartner Bord Level Consulting zurück.
Der Aufbau des ... die Förderung … die Förderung und
Coverdale-Logos und Entwicklung Entwicklung der Teams
symbolisiert: des Einzelnen ... und des Einzelnen im
Team …
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5. Coverdale Lernplattform
Mit Januar 2013 hat die Coverdale Lernplattform ihren Dienst aufgenommen. Basierend auf einer einfachen technischen
Lösung (e-front) bieten wir zukünftig Ausbildungsprogramme mit Blended Learning Elementen bzw. erstmalig Skills-Trainings
zum Thema Führung und Zusammenarbeit im virtuellen Umfeld „wirklich“ virtuell.
Mehrmodulige Weiterentwicklungsprogramme benötigen,
um wirklich effektiv zu sein, eine permanente Begleitung der
Teilnehmer auch zwischen den Modulen. Projektbegleitung
oder Coaching Sequenzen sind zwar meist hoch willkommen
für einzelne, allerdings scheitern diese Maßnahmen oft an
der gemeinsamen Terminfindung oder, bei internationalen
Programmen, an hohen Reisekosten.
Die neue E-Learning Plattform bietet die Möglichkeit:
• zu bearbeitende Dokumente auf einer sicheren Plattform
den Gruppenmitgliedern zur Diskussion oder Bearbei-
tung zur Verfügung zu stellen
• Transferaufträge zu organisieren Screenshot 1
• Projektzwischenberichte auszutauschen
• in virtueller Form Video-Coachings, Video-Projektmeetings
durchzuführen. Jeder kann das von seinem Arbeitsplatz aus
erledigen.
Training
Virtuelle Zusammenarbeit und Führung von virtuellen Teams
Mit Hilfe unserer Lernplattform schaffen wir den Spagat zwi-
schen Präsenztraining und virtueller Zusammenarbeit. Die
Trainings finden in einem Hotel statt, Plena, Input Sessions
und Ergebnispräsentationen finden „live“ in der Gruppe
statt. Aufträge erledigen die Teilnehmer über die Plattform.
Damit besteht die Möglichkeit, die virtuelle Zusammenar-
beit zu üben und Schwierigkeiten, die dabei auftreten „live“
zu erleben und aufzulösen. Je nach Schwierigkeitsgrad ar- Screenshot 2
beiten die Teilnehmer sequentiell: die Zusammenführung
der Teilaufgaben erfolgt über reale Meetings oder wirklich
virtuell unter Nutzung aller Mittel der Visualisierung und
Moderation in Video-Konferenzen.
… die Förderung und … die Förderung und Ent-
Entwicklung der Organisa- wicklung der Gesellschaft
tion sowie der Teams mit all ihren Organisations-
in der Organisation … formen.
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6. Coverdale Österreich Training News
Change-Management Ausbildung
Dauer Themen
3 x 3 Tage bzw. flexibel nach Vereinbarung • Erfahrungen mit Veränderungsprozessen
• Changeability
Zielgruppe • Erfolgsfaktoren in Veränderungen
Führungskräfte, Change-Manager, Berater, Trainer, Interne • Die Phasen der Change-Kurve
Consultants, Projektmanager, Personalverantwortliche • Limbische Instruktionen
und Personalentwickler • Verhaltensweisen in Change-Prozessen
• Emotionen in Change-Prozessen
Voraussetzung • Umgang mit Widerstand
Die Teilnehmer sollten Grundkenntnisse in systematischer • Das Kotter-Modell
Zusammenarbeit, Verhandeln, Konfliktmanagement, • Den Veränderungsprozesse selbst strukturieren
Schwierige Gespräche führen, Projektmanagement und • Verschiedene Arten von Change
Grundlagen Führung haben. • Change-Ablauf
• Support für erfolgreichen Change
Ziele • Change-Prozesse selbst gestalten
• Menschen im Veränderungsprozess annehmen, verstehen • Interventionen
und bewegen und mit Widerständen konstruktiv umgehen • Werkzeuge
können • Programmorganisation
• Den Veränderungsprozess richtig aufsetzen und steuern • Führen in Veränderungen
können • Ziele definieren
• Einen Veränderungsprozess in der Organisation veran- • Vision
kern und an der richtigen Stelle platzieren • Storybord Technik
• Ein aussagekräftiges, emotionales Bild einer Change • Arbeit mit Hypothesen
Vision entwickeln und vermitteln • Delegation eines Veränderungsprojekts
• Sicherstellen das das Change Projekt am Radar der Top-
führungskräfte bleibt
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7. Beispiel
3- Modulige Change Ausbildung im
öffentlichen Bereich
Struktur
Modul 1: Der Mensch und Change
Ein- bis mehrmodulige Ausbildung, spezifisch auf die Kun- Bearbeiten des eigenen Zugangs zu Veränderungen, eigenen Verhal-
denanforderung zugeschnitten, zur Initiierung, Steuerung, tensmustern in Extremsituationen bzw. in Veränderungssituationen,
zum Managen, Begleiten oder „Mittragen“ von Verände- die nicht selbst herbeigeführt wurden, die Auswirkungen der Verän-
derungskurve, Emotionen, die in Veränderungsprozessen passieren
rungsprozessen. sowie der Umgang mit Widerstand in Veränderungssituationen. Die
Teilnehmer erwerben Tools um mit Widerstand und heftigen Emoti-
onen von Beteiligten besser umgehen zu lernen
Methode
Die Ausbildung wird vorwiegend als Präsenzveranstaltung
abgehalten, eventuell auch mit Elementen der virtuellen
Modul 2: Der Change Prozess
Zusammenarbeit. Zu den jeweilig definierten Lerninhalten Die Veränderung an sich muss genauso gemanagt werden, wie die
arbeiten wir schwerpunktmäßig mit der Methode des Er- inhaltliche Komponente des Veränderungsprojekts. Anhand der 8
Schritte zur erfolgreichen Veränderung nach Kotter entwickeln die
fahrungslernens. Die Teilnehmer arbeiten an Simulationen,
Teilnehmer ein Schema für eine erfolgreiche Changearchitektur und
Rollenspielen, Business Cases bzw. in Coaching Settings. setzen sich mit den drei wesentlichen Supportprozessen für Ver-
änderungsprojekte auseinander (HR, Controlling, Kommunikation).
Anhand einiger Business Cases werden Veränderungsarchitekturen
Transfer
sowie Kommunikationsskylines entworfen, die auch als Basis für
In Abstimmung mit dem Kunden arbeiten die TN an Praxis- eigene Veränderungsprojekte dienen können. Daneben lernen die TN
projekten im Rahmen der Ausbildung oder reflektieren Tools kennen, die zur Umsetzung eines Change Prozesses wertvolle
Hilfe leisten.
ihre aktuellen Changeprojekte im Rahmen von Coachings.
Idealerweise tragen die Führungskräfte der entsendeten
Teilnehmer die Ausbildung mit durch Entsendungsgesprä-
Modul 3: Die Organisation und Change
che, klare Zielformulierungen und auch Zielüberprüfungen
Das Managen des Change Portfolios, Programmanagement, steht
nach dem Training. im Fokus. Wir bearbeiten Anforderungen an Führungskräfte in Ver-
änderungsprozessen und wie diese Menschen mit den klassischen
Verhaltensmustern (vom Opponenten bis Promotor) ins Boot bringt.
Zusatzinfo: Diese Ausbildung wird „offen“ angeboten. In-
Daneben betrachten wir Veränderungsprojekte aus Sicht der Orga-
house werden die Module selbstverständlich auf Kunden- nisation bzw. der Führungsebene, die diese Projekte beauftragt. Wir
anforderungen zugeschnitten - (Inhalt, Dauer....). entwickeln eine Change Vision und arbeiten mit Hilfe der Storybord
Technik daran, die Vision auch in die Organisation zu kommunizieren.
Die TN lernen das Instrument der Zielscheibe kennen und nutzen es
um ein Changeprojekt zu beauftragen. Wir erarbeiten anhand eines
Business Cases Hypothesen und nutzen diese zur Entwicklung einer
Veränderungsarchitektur im Rahmen einer Delegationssituation.
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8. Coverdale Österreich Training News
Skills Development Programm
Dauer Methode
Flexibel zwischen 9 und 15 Tagen, abhängig von der Be- Der Aufbau von Fähigkeiten ist unserer Meinung nur über
darfsermittlung Präsenztrainings zu erwerben. Diese werden soweit als
möglich mit der Methode des Erfahrungslernens durch-
Zielgruppe geführt. Der Erwerb des notwendigen Wissens bzw. Be-
Führungskräfte unterschiedlicher Ebenen; Projektmanager, gleitmaßnahmen zwischen den Modulen, können in Ab-
Mitarbeiter, Spezialisten (z.B. Einkäufer) stimmung mit dem Kunden mit Elementen des „distance
learning“ bzw. durch Verwendung von elektronischen
Voraussetzung Hilfsmitteln abgewickelt werden.
keine
Transfer
Ziele Bei mehrmoduligen Programmen wird in jedem Modul dafür
Erwerben von Fähigkeiten, die zur Ausübung der jeweiligen gesorgt, dass die Teilnehmer die neu erworbenen Fähig-
Position relevant sind. keiten auch in der Praxis einsetzen können. Der Transfer
• Zusammenarbeit in / Steuern von Gruppen beginnt im Training durch die Anwendung der erworbe-
• Gemeinsam Ziele erreichen nen Fähigkeiten an Praxisfällen bzw. durch genaue Um-
• Vereinbarungen schließen setzungsplanung. Die Führungskräfte der Teilnehmer sind
• Differenzen bearbeiten über das Programm informiert und werden ebenfalls bei
• Führung – Basic Skills der Transfersicherung eingebunden: z.B. Entsendungs-/
• Führen in Veränderungssituationen Rückkehrgespräche, Einfordern der neu erworbenen Fä-
• Führen in Matrixorganisationen higkeiten, Projekte zwischen den einzelnen Modulen, Ab-
• Interkulturelle Aspekte von Führung und schlusspräsentationen…
Zusammenarbeit
Praxisbeispiele: www.coverdale.at/kunden/praxisbeispiele
Struktur
Mehrmodulige, genau auf die Kundenanforderung zuge-
Führungskräfte-
schnittene Programme mit dem Hauptziel, Fähigkeiten
ausbildung für
zum Thema Führung und Zusammenarbeit in der Linie / in Ausbildung für
Führungskräfte
Projektmanager
Projekten zu erwerben bzw. auszubauen. im mittleren
Management
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9. Führungskräfte-Alignment Programm
Dauer Struktur
Flexibel zwischen 9 und 15 Tagen, abhängig von der Be- Pro Modul wird ein Thema behandelt. Die Basis für die
darfsermittlung Arbeit bilden unternehmenseigene Daten, Praxisfälle bzw.
die eigenen Abteilungen/Bereiche der Teilnehmer
Zielgruppe
Führungskräfte der ersten und zweiten Ebene unter der Methode
Geschäftsführung Wir arbeiten workshopartig in enger Abstimmung mit der
Geschäftsführung bzw. den Verantwortlichen für das Thema
Voraussetzung Organisationsentwicklung, die die relevanten Daten für die
Die Teilnehmer sind bereits erfahrene Führungskräfte und jeweiligen Module zur Verfügung stellen und partiell auch
beherrschen ihr Tagesgeschäft. Die Grundlagen des Führens in den Workshops anwesend sind, um „Richtung“ zu geben.
sind bekannt (z.B. Ziele setzen, Feedback, Kommunikation, In den Modulen arbeiten wir schwerpunktmäßig mit der
Motivation, Umgang mit schwierigen Situationen). Methode des Erfahrungslernes.
Ziele Transfer
Diese Ausbildung dient dazu, Entscheidungen der Ge- Am Ende jedes Moduls ist gewährleistet, dass die Teil-
schäftsführung/Eigentümer in Bezug auf Organisations- nehmer die jeweilige Fragestellung für sich beantwortet
entwicklung besser und schneller umzusetzen. haben und mit einem Umsetzungsplan ausgestattet sind,
wie sie bestimmte Fragestellungen in ihrem eigenen Um-
Folgende Fragestellungen finden Berücksichtigung: feld umsetzen. Zwischenbetreuung durch Coaching ist auf
• Wie schafft man es, die Vision der Geschäftsführung Wunsch des Kunden möglich. Zu Beginn des jeweils nächs-
lebendig werden zu lassen? ten Moduls gibt es einen Zwischenbericht über die Umset-
• Wie implementiert man die Unternehmenswerte in den zungserfolge der letzten Einheit. Bei Bedarf (z.B. sehr gro-
Führungsalltag? ßen Teams) können die Trainer auch als Prozessbegleiter
• Wie funktioniert Strategieentwicklung für eine Abtei- beigezogen werden.
lung / einen Bereich so, dass die gesetzten Ziele auch
erreicht werden können? Praxisbeispiele: www.coverdale.at/kunden/praxisbeispiele
• Wie bildet man ein erfolgreiches Team?
• Wie installiert man Konfliktkultur im eigenen Umfeld?
Sales Leadership
Führungskräfte-
Development
Entwicklung
Program
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10. Coverdale Österreich Training News
Coverdale Learning Company
Dauer Alle Teilnehmer haben Gelegenheit, mindestens eine Füh-
Die Coverdale Learning Company dauert 3,5 bis 7 Tage rungsrolle wahrzunehmen.
Zielgruppe Methode
Berufs- sowie seminarerfahrene Führungskräfte (max. 50 Die praktische Arbeit in den Führungsrollen führt direkt zur
Teilnehmer pro Learning Company, 16 – 24 Teilnehmer pro Weiterentwicklung von Fähigkeiten. In den Rückblenden
Einheit) wird der Bezug zur Praxis hergestellt und Fragen der Um-
setzung werden besprochen.
Voraussetzung
Die Grundlagen des Führens sind bekannt (z.B. Ziele setzen, Transfer
Feedback, Kommunikation, Motivation, Umgang mit In einer strukturierten Analyse bereiten sich die Teilnehmer
schwierigen Situationen). unter Einbindung ihres Vorgesetzten und des Personal-
bereiches vor. Sie setzen sich mit ihrer individuellen Füh-
Ziele rungssituation auseinander, reflektieren ihr Führungs-
• Weiterentwicklung der eigenen Führungskompetenzen umfeld und die an sie gestellten Anforderungen. Die
• Horizontale und vertikale Kommunikation Teilnehmer überlegen, welche Führungskompetenzen für
• Konfliktmanagement in und aus der (neuen) Rolle sie wichtiger werden. Sie schätzen ihre eigenen Stärken
• Identifizierung, Strukturierung und Priorisierung von und Entwicklungsfelder ein. Daraus entwickeln sich Erwar-
Aufgaben und Problemen tungen und persönliche Zielsetzungen als Voraussetzung
• Projektmanagement (Start, Koordination, Controlling für einen gelingenden Transfer.
von operativen Projekten)
• Feedback geben und nehmen Es folgt ein mehrstufiger Transferüberprüfungsprozess
• Stärkung der Eigenverantwortlichkeit • Gespräch mit dem Vorgesetzten: die Basis dafür bildet
das gemeinsam geführte Vorbereitungsgespräch
Struktur • Transferrückblende in Coaching-Duos/ Lernpartner-
Aufbau einer Lernorganisation mit vier Hierarchieebenen: schaften
Teammitarbeiter, Teamleiter, Geschäftsführung der Cover- • Transferrückblende in Netzwerkgruppen
dale Learning Company und das Board of Management • Möglichkeit der Transferüberprüfung im Rahmen des
Teams: drei bis acht Personen mit einem Teamleiter Ge- persönlichen Coachings mit dem Trainer
schäftsführung: zwei bis drei Personen
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11. Coaching
Dauer Der Coach gibt inhaltlich keinen Input sondern bringt den
Die kleinste Coaching-Einheit ist eine Stunde. Je nach An- Klienten dazu, für sich eine Entscheidung zu fällen.
liegen wird der Coaching Aufwand im Rahmen eines kosten-
freien Vorgesprächs geklärt und ein Lernplan erarbeitet. Anwendungsberatung:
Im Vorgespräch wird auch differenziert, welche Coaching- Ein Absolvent unserer Trainingsmaßnahmen hat eine spezifi-
Form der Klient in Anspruch nehmen möchte. sche Fragestellung, die auf den gelernten Skills aus der Trai-
ningsmaßnahme basiert. Er empfindet die Herausforderung
Zielgruppe die es zu bewältigen gilt aber als so groß, dass er sich mit ei-
Executives, Führungskräfte, Projektmanager, Spezialisten nem Sparring Partner zu diesem Thema austauschen möchte.
Beispiel: Ein Teilnehmer aus einem Verhandlungstraining
Methode möchte sich mit Hilfe eines Sparring Partners auf eine sehr
Wir bieten zwei Formen des Coachings: komplexe Verhandlung vorbereiten. Der Sparring Partner
• Systemisches Coaching ist selbst ein Verhandlungsprofi und bringt seine Erfahrung
• Anwendungsberatung ein. Idealerweise kennt er auch das Umfeld des Klienten, zu-
mindest das Unternehmen. Er „klopft“ die Vorbereitung des
Systemisches Coaching: Klienten auf etwaige „Löcher“ oder Fallen ab, spielt eventu-
Der Klient ist Spezialist für das Anliegen, der Coach ist ell den Advocatus Diavoli und bespricht mit dem Klienten
Spezialist für den Prozess. Das bedeutet, dass der Klient Eventualitäten durch, um dem Klienten Sicherheit zu geben.
allein verantwortlich ist, für die Definition der Coaching Der Berater öffnet seine „Trickkiste“, gibt Tipps und bietet
Ziele, sowie der Themen, die er bearbeiten möchte. Der seine Erfahrung als zusätzliche Quelle für die Optimierung
Coach stellt den notwendigen Prozess zur Verfügung, da- der Vorbereitung.
mit der Coachee seine Ziele erreicht.
Beispiel: Eine Führungskraft steht vor einer großen Ent- Vorraussetzungen
scheidung und möchte mit Hilfe eines Coaches eine Ent- Coaching ist eine vertrauliche Intervention zwischen Coach
scheidung treffen: Es gibt ein Problem mit einem Mitarbei- und Coachee. Auch wenn ein Unternehmen die Coaching
ter und er hat für sich noch keinen Weg gefunden, wie er Intervention bezahlt, wird der Coach keine Informationen
das Problem angehen möchte. Mit Hilfe des Coaches spielt über inhaltliche oder prozessuale Aspekte an das Unter-
er mehrere Varianten durch, entwickelt einen Vorgehens- nehmen weitergeben, um die Vertraulichkeit der Situation
plan, mit dem er sich wohl fühlt. zu gewährleisten. Nur der Coachee hat die Möglichkeit,
seinen Vorgesetzten „einzuweihen“ und zu informieren.
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12. Coverdale Österreich Training News
Trainingsangebot Führung
Konflikte managen Führung
als Executive Grundlagen
Projektmanagement
für Projektauftrag- Strategien der
geber Selbstführung
Diese Trainings führen wir regelmäßig für
unsere Kunden als Inhouse-Trainings durch.
Offene Trainings finden Sie hier:
Führungstrainings www.coverdale.at/cc-booking Change
mit Pferden als Management
„Co-Trainer“
Als Führungskraft Führen inter-
in einer Matrix- kultureller Teams
organisation
Führen von dislozierten
Gruppen und
virtuellen Teams
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13. Führung Grundlagen Herausforderung Matrixmanagement
Junge Führungskräfte erlernen in diesem Training: Ziele zu Sie erlernen die Grundlage von interessenbasierter Ko-
vereinbaren, Aufträge zu delegieren, neue Mitarbeiter zu operation und entwickeln daraus Führungsgrundsätze, die
integrieren und ein Team zum Erfolg zu führen spezifisch in Matrixorganisationen Anwendung finden.
Strategien der Selbstführung Führungstrainings mit Pferden als „Co-Trainer“
Sie erkennen eigene Verhaltenspräferenzen mit dem per- Mit Hilfe von Pferden als „Spiegel“ reflektieren Sie Ihre
solog-Modell und erarbeiten Ihre Führungsvision, ihre Rol- Führungsprinzipien und erarbeiten mit Hilfe der Leader-
len und Ziele, entwickeln Ihre Lebens-Strategie bis zum ship Awareness Pyramide Ihre Optimierungsstrategie.
Action-Plan.
Projektmanagement für Projektauftraggeber
Change Management
Sie erlernen wesentliche Projekt-Steuerungstools und er-
Alle Aspekte des Change Managements werden beleuchtet:
kennen, welche Fragen Sie Ihren Projektmanagern stellen
Change initiieren, den Change-Prozess steuern, Umgehen
müssen um relevante Entscheidungen schnell und sicher
mit Menschen im Veränderungsprozess
treffen zu können.
Führen interkultureller Teams
Konflikte managen
Sie arbeiten an den Besonderheiten interkultureller Teams
Sie lernen, Konflikte schnell und richtig zu diagnostizieren,
und Benutzen die Vereinbarung von Spielregeln, sowie das
und die zielführende Maßnahmen einzuleiten bzw. den
Thema „intercultural Awareness“ als Schlüssel zur erfolg-
Konflikt eventuell selbst zu bearbeiten.
reichen Kooperation.
Führen von dislozierten Gruppen und virtuellen Teams
Im Wechsel zwischen Präsenz und virtueller Zusammenar-
beit erkennen Sie die wesentlichen Komponenten von vir-
tueller Führung und lernen dieses Know How in die Praxis
zu transferieren.
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14. Coverdale Österreich Training News
Trainingsangebot Zusammenarbeit
Zusammenarbeit in virtuellen Teams
Erfolgreiche Zusammenarbeit in Gruppen Sie
Zusammenarbeit
in virtuellen erlernen die Vereinbarung klarer Ziele, syste-
Teams
matische Zusammenarbeit und Zeitplanung,
Project
Schwierige
Gespräche
in gleichberechtigten Teams ohne Führungs-
Lab
führen
kraft.
Verhandeln Werkzeuge
Workshop mit und Techniken
Ziel-Klärung schwierigen der Konflikt- Moderation von Meetings
Partnern lösung
Anhand von verschiedenen Moderationsset-
Präsentations-
Komplexe
Verhandlungs-
Einführung ting erarbeiten Sie erfolgreiche Prinzipien
technik Mediation
situationen
zur Steuerung von Gruppen, einfache Krea-
tivtechniken und die Verwendung von Visu-
Internationale
Moderation Konflikt-
von Meetings
Verhandlungen
führen
moderation alisierung.
Tragfähige
Erfolgreiche
Zusammenarbeit Vereinbarungen erreichen –
Konfliktmanagement
als Beteiligte
Präsentationstechnik
in Gruppen Win-Win
Sie erlernen die Grundlagen der Präsenta-
tionstechnik: Power Point nutzen um Ge-
schichten zu erzählen und Menschen zu fes-
seln und die Wirkung des eigenen Auftritts.
Workshop Ziel-Klärung
Die Teilnehmer bringen eigene Zieldefinitionen
mit, bearbeiten diese im Workshop mit Hilfe
der Coverdale Zielscheibe.
Project Lab
Die Teilnehmer erleben eine Mikro-Projekt-
organisation und probieren die Steuerung
der Organisation und der Projekte im Selbst-
versuch.
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15. Zusammenarbeit in virtuellen Teams Schwierige Gespräche führen
Die Teilnehmer erlernen im „Echtbetrieb“ virtuelle Zusam- Sie lernen mit den eigenen und den Emotionen anderer
menarbeit. Reflexion und Ergebnispräsentation erfolgt im konstruktiv umzugehen, und emotionalisierte Situationen
Präsenzverfahren. erfolgreich zu deeskalieren.
Tragfähige Vereinbarungen erreichen – Win-Win Konfliktmanagement als Beteiligte
Sachgerechtes Verhandeln auf Basis der Harvard Prinzipien Sie erlernen die Basiskenntnisse zur Bearbeitung von niedrig
steht im Fokus des Trainings. Mit Hilfe von Lernfällen er- eskalierten Konflikten, um als Beteiligter aus diesen Situ-
arbeiten die Teilnehmer eine strukturierte Vorgehensweise ationen erfolgreich aussteigen zu können.
für Vorbereitung und Durchführung von Verhandlungen.
Konfliktmoderation
Verhandeln mit schwierigen Partnern Im Fokus dieses Trainings stehen Konflikte der Eskalations-
Dieses Modul bietet die Fortsetzung des Sachgerechten Ver- stufe 4 – 7. Basistraining ist Voraussetzung!
handelns bei Machtungleichgewicht bzw. in Situationen,
wo zumindest ein Verhandlungspartner eine Hidden Agenda Werkzeuge und Techniken der Konfliktlösung
verfolgt. Im Rahmen dieses Workshops probieren erfahrene Kon-
fliktmanager neue Interventionstechniken für die Bearbei-
Komplexe Verhandlungssituationen tung von Konflikten aus. (WORKSHOP!)
Dieses Training bietet die Fortsetzung des Sachgerechten
Verhandelns in komplexen, mehrstufigen Verhandlungs- Einführung Mediation
settings, wo die Themen Lobbying, Vorbereitung, Entschei- In diesem Training geben wir einen Überblick über das
dungen in Gruppenkonstellationen herbeiführen im Zent- klassische Mediationsverfahren, Prozessgrundlagen, sowie
rum steht. rechtlichen Voraussetzungen (ZivMedG) einer Mediation
Internationale Verhandlungen führen
Dieses Training bietet die Fortsetzung des Sachgerechten
Verhandelns im internationalen Kontext. Unterschiedliche
Formen der Entscheidungsfindung, Hierarchie-Verständis,
Kommunikationsverhalten stehen im Mittelpunkt.
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16. Coverdale Österreich Training News
Ausbildung zum Moderator
Egal, ob als Führungskraft in Meetings oder während Klausuren, oder als externer Moderator - saubere Prozessführung
ist unumgänglich, wenn Sie eine Gruppe zu einem guten Ergebnis führen wollen. Jede Gruppe ist anders und erfordert
je nach Entwicklung des Prozesses unterschiedliche Herangehensweisen für Moderatoren. Die Coverdale „Moderatoren-
Ausbildung“ besteht aus drei Säulen: Werkzeuge der Moderation, Theorie und methodische Kompetenzen, Persönlichkeits-
entwicklung.
Toolbox für Moderatoren Persönlichkeitsentwicklung
•
Visualisierungstechniken für Gruppeninterventionen Voraussetzung für das Arbeiten mit Menschen ist es, die
Umgang mit Flipchart und Pinwand eigene Persönlichkeit kennen zu lernen und zu verstehen.
• Metaplantechnik Lernort ist die Ausbildungsgruppe.
•
Verschiedene Kreativtechniken (z.B.: Brainstorming, Die Themen sind:
Mindmap, u. a.) Psychologische Konzepte, Wahrnehmung, Unbewusstes,
• Entscheidungsfindungs- und Abstimmungstechniken Persönlichkeitsmodelle, Selbstreflexion, Kontakt und Be-
• Fragetechnik ziehung, Feedback, psychosoziales Lernen in der Gruppe,
• Energizer-Techniken zur Auflockerung Umgang mit Emotionen, den eigenen und denen der Ande-
• Interventionen mit kreativen Medien (Zeichnen, Malen, ren, Kriseninterventionen setzen
Formen)
• Spiele und andere darstellende Interventionsübungen, Ausbildungsprogramm:
…. Modul 1: Grundlagen der Moderation
Modul 2: Prozesskompetenz für Moderatoren
Theorie / methodische Kompetenzen Modul 3: Toolbox für Moderatoren
Theorie und Konzepte, angewendet an Praxisfällen Modul 4: Methoden und Techniken der Konflikt-
Die Themen sind hier: moderation
• Gestaltung eines Moderationsprozesses von Kleingruppen Modul 5: Selbstmanagement für Moderatoren
- Großgruppenmoderationen Modul 6: Techniken zur Großgruppenmoderation
• Die richtigen Interventionen zum richtigen Zeitpunkt
• Konfliktsituationen richtig entschärfen
16

17. Ausbildung zum Trainer
Trainer sind diejenigen, die Einzelnen oder Gruppen helfen, neue Fähigkeiten aufzubauen. Je besser Trainer methodisch und
didaktisch agieren, desto größer ist der Nutzen für die Teilnehmer. In einem Training kann jede Minute etwas Unvorher-
gesehenes passieren, und der Erfolg oder Misserfolg eines Trainings ist oftmals davon abhängig, wie die Trainer reagieren.
Die Coverdale „Trainer-Ausbildung“ besteht aus drei Säulen: Theorie und methodische Kompetenzen, soziale Kompetenzen,
Persönlichkeitsentwicklung.
Theorie / methodische Kompetenzen Ausbildungsprogramm:
Die richtige Trainingsmethodik entscheidet oft über Erfolg
oder Misserfolg. Level Basis:
Die Themen sind hier: Trainingsdidaktik, Werkzeuge und Modul 1: Grundlagen der Kommunikation
Interventionstechniken für Trainings, Moderations- und Modul 2: Grundlagen der Moderation
Präsentationskompetenz, Konfliktmanagement Modul 3: Grundlagen der Präsentationstechnik
Modul 4: Grundlagen schwierige Gespräche –
Soziale Kompetenzen Umgehen mit Emotionen
Herausforderungen für Trainer sind angemessene Haltung,
Balance zwischen Nähe und Distanz, Aufspüren von Ver- Level Advanced:
haltensmustern bzw. potentiellen Hindernissen für Teil- Modul 1: Kommunikation für Trainer
nehmer, sich auf die neuen Inhalte einzulassen. Modul 2: Moderationskompetenz für Trainer
Die Themen dieser Disziplinen sind: Kontakt- und Bezie- Modul 3: Grundlagen der Trainingsdidaktik
hungsfähigkeit, Erkennen von Systemen, Verhaltensmus- Modul 4: Coaching und Fragetechniken für Trainer
tern und Kommunikationsstrukturen, Selbstreflexion an- Modul 5: Konfliktmanagement für Trainer
hand von Praxissituationen Modul 6: Selbstmarketing / Kundengespräche führen
Persönlichkeitsentwicklung
Voraussetzung für das Arbeiten mit Menschen ist es, die
eigene Persönlichkeit kennen zu lernen und zu verstehen.
Lernort ist die Ausbildungsgruppe.
Die Themen sind: Psychologische Konzepte, Wahrneh-
mung, Unbewusstes, Persönlichkeitsmodelle, Selbstrefle-
xion, Kontakt und Beziehung, Feedback, psychosoziales
Lernen in der Gruppe
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18. Coverdale Österreich Training News
Kundenservice
Kennen Sie unsere Beratungsbroschüre? Für unsere Kunden haben wir den Coverdale Customer
Club ins Leben gerufen. In diesem Club gibt es derzeit zwei
Sektionen:
1) Absolventen und Freunde von Coverdale:
Coverdale Österreich
Für diese Kundengruppe bieten wir quartalsweise die
Consulting News
Wirtschaftlicher Erfolg durch
Optimierung von Führung
Coverdale Review. Dieser Newsletter bietet einmal im Quartal
und Zusammenarbeit
einen Impuls zum Thema Leadership & Cooperation.
Auf unserer Homepage können Sie sich anmelden bzw.
auch ältere Nummern downloaden.
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Newsletter für Absolventen
Fordern Sie die Broschüre an: von Coverdale Trainings
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Training News Trainings News
Erfahrungslernen
Newsletter für Personal- und Leadership
verantwortliche,
Editorial
Gute Führung wirkt. Das lässt sich in Memoriam an den herausragenden Leader Steve Jobs
eindrucksvoll veranschaulichen. Der Kurs der Apple Aktie hat sich seit seiner Rückkehr
ins Unternehmen 1997 mehr als verhundertfacht. Oder auch am altbekannten Spruch
festmachen, den viele von uns schon persönlich erfahren haben: Mitarbeiter kommen zum
Unternehmen, aber verlassen den direkten Vorgesetzten (der keine Führungskraft ist).
Der Hebel für Unternehmen durch Entwicklung der Leadership-Kompetenzen positiv auf
Personalentwickler
Betriebsklima, Fluktuationsrate und Ergebnisse einzuwirken ist also enorm. Es verwundert
daher nicht, dass dieses Thema in der Personalentwicklung ständig am Radar ist und jedes
Jahr zumindest eine Modewelle neue Rezepte auf den Tisch bringt.
Die Weiterentwicklung von Führungskräften oder einer gesamten Organisation hat übli-
cherweise den Zweck die Unternehmensperformance zu steigern. Das geschieht durch die
Entwicklung von neuen Fähigkeiten. Viele Entwicklungsmaßnahmen konzentrieren sich aber
hauptsächlich auf den Wissensaufbau und die Gewinnung von Verständnis. Das ist selbst-
verständlich ein wichtiges Element, aber es ist nicht ausreichend, um eine Verbesserung der
Anmeldelink:
Performance zu erreichen. Oft genug werden wir ins Boot geholt, wenn die Businessschool
oder die Leadership-Seminarreihe vorbei ist, aber die gewünschten Effekte nicht eingetre-
ten sind.
Die Coverdale Learning Company
http://www.coverdale.
Um Erfahrungslernen auch für das Thema Leadership oder Führungskräfteentwicklung
umzusetzen, haben wir die Methode der Coverdale-Learning-Company entwickelt. Der
Kern dieses Konzepts liegt darin, für die Dauer des Trainings eine funktionierende Orga-
nisation als Lern- und Erfahrungs-Spielfeld aufzubauen. Dies erlaubt, eigene Fähigkeiten
und Grenzen in geschützter Umgebung auszuloten und die Basismechanismen der
Führungsarbeit von verschiedenen Blickwinkeln der Hierarchie aus zu erleben.
mehr
at/newsletters/23/ Basistraining
Führung
Dieses Training aus unserem offenen
Trainingsprogramm
Trainings
09|10
Ab jetzt bei uns
erhältlich
2) Personalisten bzw. Führungskräfte, die Personalent-
Katalog richtet sich an Führungskräfte
die sich erstmals in Führungspositionen
subscription wicklungsmaßnahmen selbst einkaufen:
befinden oder sich auf entsprechende Persönlichkeit
und Kompetenz
Funktionen vorbereiten wollen.
mehr Trainings09-10_ok.indd 1 09.12.09 09:35
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Buchtipp: Gut aufgestellt: Coverda
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Training
Fußballstrategien für Manager,
Für diese Kundengruppe bieten wir einmal im Quartal einen
Reinhard Sprenger 2008
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Termine
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Neben den klassischen „offenen Trainings“ finden Sie in diesem Leistungsüberblick auch unsere
beiden neuen Ausbildungen zum/r ModeratorIn und zum/r TrainerIn sowie zu der schon Neben
den klassischen „offenen Trainings“ finden Sie in diesem Leistungsüberblick auch unsere beiden
neuen Ausbildungen zum/r ModeratorIn und zum/r TrainerIn sowie zu der schon Neben den
klassischen „offenen Trainings“ finden Sie in diesem Leistungsüberblick auch unsere beiden
neuen Ausbildungen zum/r ModeratorIn und zum/r TrainerIn sowie zu der schon Neben den
Newsletter, der die „Coverdale-Themen“ speziell aus Sicht
klassischen „offenen Trainings“ finden Sie in diesem Leistungsüberblick auch unsere beiden
neuen Ausbildungen zum/r ModeratorIn und zum/r TrainerIn sowie zu der schon
der Personalverantwortlichen und Personalentwickler be-
mehr
Sie erhalten diese E-Mail in Übereinstimmung mit den 107 ff TKG. Sollten Sie dennoch ungewollt diesen Newsletter erhalten haben,
möchten wir uns entschuldigen und bitten Sie, uns Ihre ABMELDUNG zu senden. Sie erhalten dann keine E-Mails mehr!
leuchtet. Der Newsletter steht immer unter einem Themen-
schwerpunkt und bietet vor allem Fachinformationen.
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19. Anmeldung
Gerne können Sie sich auch direkt über unsere Website Haben Sie ein konkretes Thema, Anliegen oder Problem
www.coverdale.at anmelden oder uns ein E-Mail senden. oder möchten Sie ein persönliches Gespräch mit einem Ex-
perten? Wir können in allen Bereichen der erfolgreichen
Rabatt-Regelung Zusammenarbeit und Führung Ihr spezielles Anliegen be-
20 Prozent Preisnachlass bei gleichzeitiger Anmeldung … arbeiten.
a) eines Teilnehmers für zwei oder mehr Veranstaltungen
oder Ansprechpartnerin in der Geschäftsstelle
b) von zwei oder mehr Teilnehmern für eine gemeinsame Unsere Officemanagerin vermittelt Ihnen gerne auch den
Veranstaltung. Kontakt zu unseren Consultants.
Es reduziert sich somit die Teilnahmegebühr im Fall a) Tel. +43 (0) 1 5334427
für die zeitlich zweite und folgende Veranstaltung, bzw. Fax. +43 (0) 1 7960529
im Fall b) für den zweiten und folgenden Teilnehmer um austria@coverdale.com
20 Prozent. [Rabattkombinationen aus Fall a) und b) sind
nicht möglich.] Bei Eingang Ihrer Anmeldung werden Sie von unserer Of-
ficemanagerin kontaktiert, die bei Bedarf die Organisation
Storno-Regelungen eines Einzelzimmers im entsprechenden Trainingshotel für
Bis 22 Tage vor dem Training eine Bearbeitungs- Sie übernimmt. Die Höhe der Vollpensions-Tagungspau-
gebühr von 50 Euro schale in den Trainingshotels liegt ca. zwischen 120 und
21-15 Tage vor Trainingsbeginn 25 % 170 Euro pro Übernachtung, die Sie direkt mit dem Hotel
14-8 Tage vor Trainingsbeginn 50 % abrechnen. Wir bitten um Anmeldung möglichst spätes-
7-0 Tage vor Trainingsbeginn 100 % tens 4-6 Wochen vor Trainingsbeginn, damit ein Hotelzim-
der Teilnahmegebühr mer für Sie sichergestellt werden kann.
Titel des Trainings
Termin Ort
Vorname, Name
Firma
Bereich/Abteilung/Funktion
Straße/Postfach PLZ, Ort
Telefon Fax
E-Mail
Rechnungsadresse, falls abweichend von der oben genannten
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20. Coverdale Österreich Training News
Team
Das Team von Coverdale International besteht aus rund 80 aktiven Trainern und Beratern.
In Österreich arbeiten folgende Kolleginnen und Kollegen:
Ing. Mag. Gottfried Amtmann Klaus Fischer
ist seit 2010 als Trainer und Berater bei ist seit 2005 Netzwerkpartner von Coverdale
Coverdale Österreich. Seit 2006 erfüllt er ei- Österreich. Nach dem Studium der Geschichte
nen Lehrauftrag für Human Resources an der und Politikwissenschaft erwarb Klaus Fischer
FH-Joanneum Graz. Seit 2005 hat er eine Li- umfangreiche Erfahrung im Verkauf und in
zenz als KODE® Kompetenzanalyse Coach. Sein beruflicher Wer- der Führung von Vertriebsorganisationen als Vertriebs- und Mar-
degang begann 1995, nachdem er zuvor ein Betriebswirtschafts- ketingleiter diverser Buchverlage im deutschsprachigen Raum. Seit
studium in Graz abgeschlossen hat. In den Jahren 1995 bis 2010 2001 ist er selbstständiger Trainer und Coach. Sein Spezialgebiet
sammelte er umfassende Berufserfahrung in leitenden Positionen ist das Thema „Werteorientierte Führung und Zusammenarbeit“
für Human Resources. über Horse Assisted Training (Leadership Awareness Training).
E-Mail: gottfried.amtmann@coverdale.com Trainerausbildung (2000/2001), Coachingausbildung (2001-2003),
Prozessberaterausbildung (2004/2005).
E-Mail: klaus.fischer@coverdale.com
Mag. Barbara Berger Mag. Birgit Fischer-Sitzwohl
Studium der Publizistik und Kommunikati- Geschäftsführung
onswissenschaften an der Universität Wien ist seit 2007 geschäftsführende Gesellschaf-
(1988 - 1994), Universitätslehrgang für Wer- terin von Coverdale Österreich. Ihre Karriere
bung und Verkauf an der WU Wien (1991- bei uns startete 2000/2001 mit einer Traine-
1992), Accountant Executive und Producer in Werbeagenturen rausbildung bei Coverdale und am WIFI Wien. Sie hat 10 Jahre
(1994 - 1997), Senior Consultant, Cluster Commodity Manager Berufserfahrung im Bereich Marketing und Sales. 2001 begann
und Procurement Expert (Siemens, 1997 - 2011), Lebens- und So- sie als Beraterin und Trainerin bei Coverdale, 2002 wurde sie zur
zialberaterin, Unternehmensberaterin, Coach und Lerntrainerin. Partnerin, Systemische Coachingausbildung 2001,. Eingetragene
Trainerausbildung bei Coverdale, Coachingausbildung. Seit 2012 Mediatorin nach ZivMedG (2004), Ausbildung zur Organisations-
bei Coverdale entwicklerin (2009).
E-Mail: barbara.berger@coverdale.com E-Mail: birgit.fischer-sitzwohl@coverdale.com
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21. Netzwerkpartner
Dipl.-Ing. Peter Lendl Mag.a phil. Sabine Frasch
ist seit 2008 als Trainer und Berater bei Cover- Ist seit 2007 Kooperationspartnerin von
dale, nach interner Trainerausbildung (2008), Coverdale Österreich. Nach einem Stu-
systemische Coachingausbildung (2003). Der dium der (Arbeits-)Psychologie, gewann
studierte technische Mathematiker startete sie erste Berufserfahrung als Trainerin,
seinen beruflichen Werdegang 1976 bis 1978 mit der Position der nach einigen internationalen Beratungsprojekten (UK, USA)
Studienassistenz an der TU Wien. Danach wechselte er bis 1981 in übernahm sie eine Führungsposition im Bereich Personal in der
das Produktmanagement bei ITT Austria. In den Jahren 1981 bis Pharmaindustrie. Seit 2007 ist sie selbständige Beraterin. Ihr
2001 hatte er bei Hewlett Packard leitende Positionen inne, danach Schwerpunkt ist Diagnostik.
war er Vice President Marketing & Sales für ein österreichisches E-Mail: sabine.frasch@boardlevel.co.uk
Unternehmen.
E-Mail: peter.lendl@coverdale.com Dkfr. Adele Heinz
ist seit 2005 Netzwerkpartnerin von Co-
Prof. Dipl.-Ing. Dr. Robert Schawarz verdale Österreich. Nach einem betriebs-
ist seit 1994 Partner bei Coverdale, bereits wirtschaftlichen Studium Organisation,
seit 1989 arbeitet er als Trainer, und ist seit Industrie, Personal und einem Trainee-
1974 Lehrbeauftragter an Universitäten und Programm in der Eisen- und Stahlindustrie hat Adele Heinz
Fachhochschulen. Er studierte 1967 bis 1972 in einem Anlagen- und Maschinenbauunternehmen Prozess-
Nachrichtentechnik an der Technischen Universität Wien und modellierungen durchgeführt, Veränderungsprozesse begleitet
promovierte 1978. Von 1973 bis 1975 befasste er sich mit For- und IT-Werkzeuge implementiert. In verschiedenen Dienstleis-
schungsarbeit im Forschungslabor von Siemens in München. Seit tungsunternehmen hat sie Erfahrung als Führungskraft im Ver-
1979 ist er im Bereich Organisation und Forschungsmanagement trieb erworben. Seit 20 Jahren ist sie als selbständige Beraterin
am Institut für Sensor- und Aktuatorsysteme der Technischen Uni- und Trainerin tätig. Ihr Schwerpunkt sind OE-Prozesse.
versität Wien tätig. E-Mail: adele.heinz@aon.at
E-Mail: robert.schawarz@coverdale.com
René Öhler
ist seit 2013 Netzwerkpartner von Cover-
dale Österreich. Nach seiner land- und
forstwirtschaftlichen Berufsausbildung
übernahm er 1997 die Betriebsleitung
der Styrian Painthorse Ranch in Graz. Seit 2007 leitet er als
Trainer in den Horse Assisted Trainings (Leadership Awareness
Trainings) die Bodenarbeit der Teilnehmer mit den Pferden und
die anschließende Feedbacksession. In diesem Zusammenhang
ist er auch als Lehrbeauftragter an der Fachhochschule Wiener
Neustadt tätig. Laufende Fortbildungen in den Bereichen Pfer-
dezucht und Horsemanship.
E-Mail: office@styrian-painthorse-ranch.at
Styrian Painthorse Ranch, Graz-Mariatrost
Die fast vierzehn Hektar große Anlage im Besitz der Familie
Öhler besteht aus einem Außenplatz 22x62 m, einem Round
Pen 18m und einer 25x60 m großen Reithalle sowie einem Se-
minarzentrum für bis zu 20 Teilnehmer. Die Ranch arbeitet mit
artgerechter Aufzucht und Haltung der Pferde und bietet ide-
ale Workshop- und Trainingsbedingungen mit und ohne Pferd.
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22. Coverdale Österreich Training News
International und partnerschaftlich
Gesellschaften
in Österreich in der Schweiz
Coverdale Managementberatungs- Coverdale Schweiz GmbH
und -trainings Ges.m.b.H. Dufourstrasse 25, 4010 Basel
Mohsgasse 1, 1030 Wien Telefon +41 - 61 - 2051940
Telefon +43 - 01 - 5334427 Fax +41 - 61 - 2051945
Fax +43 - 01 - 7960529 switzerland@coverdale.com
austria@coverdale.com www.coverdale.ch
www.coverdale.at
in Frankreich
in Deutschland Coverdale France
Coverdale Team Management (in fondation/ en cours de création)
Deutschland GmbH Chemin de l‘oratoire St. Marcel
Boosstraße 3, 81541 München 83670 Barjols
Telefon +49 - 89 - 6514007 Telefon +33 - 6 31 35 46 82
Fax +49 - 89 - 668685 france@coverdale.com
germany@coverdale.com www.coverdale.fr
www.coverdale.de
Referenzen
A1 Telekom
Bacher Systems EDV GmbH
bauMax AG
Anspruch und Vielfalt der Leistung verdeutlicht Bundesamt für Wasserwirtschaft
exemplarisch eine Auswahl von Referenzen der Coverdale Der Standard
Managementberatungs und -trainings Ges.m.b.H. FH Wiener Neustadt
Gewerkschaft VIDA
IAESTE
KNAPP AG
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23. Der Erfolg von Coverdale beruht auf der Kraft internationaler Erfahrung und Zusammenarbeit.
Das Coverdale-Netzwerk ist über neun Länder auf der ganzen Welt gespannt. Ein ständiger
Austausch untereinander ist selbstverständlich. Dementsprechend vielfältig sind die Ansätze,
die wir Ihnen bieten können. Wer heute Lösungen für die Zukunft finden will, die wirklich
überzeugen, sollte den Blick über den eigenen kulturellen Tellerrand wagen.
in Großbritannien in Russland in China
The Coverdale Organisation Ltd. Coverdale JSC Coverdale China Management
Westpoint, 4 Redheughs Rigg 195298 St. Petersburg, Consulting Co., Ltd.
Edinburgh, EH12 9DQ prospekt Kosygina 28-1
Telefon +44 - 131 - 3386126 www.coverdale.ru Alle Anfragen über Coverdale in
Fax +44 - 131 - 3386700 v Großbritannien
info@coverdale.co.uk
www.coverdale.co.uk in der Tschechischen Republik
und in der Slowakei in Indien
Coverdale CS Coverdale Cosultants Private Limited
in den USA Polní 293, 25245 Zvole No 6/6 Colony
Coverdale North America LLC Telefon +420 - 2 - 57760107 Dr. Ambedkar Street Karaikal
80 Morristown Road, PMB 338 Fax +420 - 2 - 57760106 609602 Pondicherry, India
Bernardsville, NJ 07924 czech@coverdale.com www.coverdale.in
Telefon +1 - 908 - 8340601 slovakia@coverdale.com
Fax +1 - 908 - 8340602 www.coverdale.cz
karsten.martens@coverdale.com
www.coverdale.us
MeadWestvaco Salomon Automation
Mondi SIAK – Sicherheitsakademie des Innenministeriums
OMV AG s-IT Solutions Austria
Österreichische Lotterien Spardat Datendienst gmbH
Österreichische Nationalbank Statistik Austria
Österreichischer Gewerkschaftsbund Universität Wien
Parlamentsdirektion TU Wien
PEF Consulting VAB
RAK – Raiffeisen Akademie WU Wien
RTR ZAS WU
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24. Enabling people
to succeed - together
Großbritannien (Edinburgh)
Deutschland (München)
Frankreich (Paris)
Schweiz (Basel)
Österreich (Wien)
Tschechische Republik (Prag)
USA (New York)
Russland (St. Petersburg)
Indien (Pondicherry)
China (Peking)
Firmensitz
Brasilien (Sao Paulo) Länder, in denen gearbeitet wurde
Coverdale Managementberatungs und -trainings Ges.m.b.H. | austria@coverdale.at www.coverdale.at