Das Dokument beschreibt die Bedeutung interner sozialer Netzwerke und Kommunikationslösungen für Unternehmen, insbesondere durch den Einsatz von Web-Videos und Community-Management. Es werden mehrere Fallbeispiele angeführt, darunter die Firmen Forever Living Germany und Douglas Parfümerien, die solche Strategien zur Verbesserung der internen Kommunikation und Mitarbeiterbindung nutzen. Zudem wird auf das Potenzial von bestehenden Experten innerhalb der Organisationen hingewiesen, die zur Netzwerkarbeit und zu kontinuierlichen Kommunikationsprozessen beitragen können.

1. wissmuth portfolio wissen | visuell | sozial
Netzwerk-Medien festigen das soziale
Damit viele kleine lebendige Impuls
teil III:
sozial

2. wissen | visuell | sozial
Jede Organisation baut sich jeden Tag neu auf,
aus vielen kleinen Kommunikationen.

3. Fallbeispiel I:
Internes „soziales“ Netzwerk wissen | visuell | sozial
Der Kunde
Forever Living Germany (Wellnessprodukte,
Netzwerkvertrieb).
Problem
Sehr viele DistributorInnen, verteilt im ganzen deutsch-
sprachigen Raum. Wie erreicht man sie mit aktuellen
Informationen und neuen Impulsen?
Leistungen
Beratung und Konzeption für ein internes soziales Impuls-
Netzwerk (Microblogging-Stil). Web-Videos in YouTube-
Formaten für interne Kommunikation.

4. Fallbeispiel II: Lösung
Interne Change-Kommunikation wissen | visuell | sozial
Wenn sich die Umwelt schnell verändert,
geht es darum, dass Alle auf dem neuesten Stand sind.

5. Fallbeispiel II:
Interne Change-Kommunikation wissen | visuell | sozial
Der Kunde
Douglas Parfümerien (Change Management,
Personalentwicklung, Social Marketing).
Problem
(u.a.) Einführung eines neuen Filial- und Service-
konzepts: Wie erreicht man die MitarbeiterInnen?
Wie bringt man neue Ideen wirklich in die Köpfe?
Leistungen
Dutzende von Web-Videos im YouTube-Stil für die
interne Kommunikation: Animationen, Reportagen u.a.
(Auch für Weiterbildung und Social Marketing.)

6. Fallbeispiel III: Lösung
„Community of Practice“ wissen | visuell | sozial
Wie bringt man die Leute in ständigen, beiläufigen Kontakt?
Ohne zeitraubende E-Mails und Telefonanrufe?

7. Fallbeispiel III: Lösung
„Community of Practice“ wissen | visuell | sozial
Netzwerk-Medien festigen das soziale Bindegewebe.
Damit viele kleine lebendige Impulse entstehen.

8. Fallbeispiel III:
„Community of Practice“ wissen | visuell | sozial
Der Kunde
Mittelständisches Elektro-Großhandelsunternehmen
mit 19 Filialen und ca. 350 Mitarbeitern.
Problem
Wie erreicht man einen Informationsfluss über Orte
und Abteilungen hinweg? Wie kann man die mündliche
Kommunikationskultur im Netz abbilden und verstärken?
Leistungen
Soziales Netzwerk mit Buddypress, DokuWiki;
Community Management, Einführungsvideos,
begleitende Workshops.

9. Wissmuth:
Erfahrungen und Faustregeln wissen | visuell | sozial
In jeder Organisation gibt es großes ungenutztes Potenzial
von "verborgenen Champions": Experten und Praktiker,
Kommunikatoren und Mentoren.
Vernetzte Gruppen und Teams sind wichtiger
als ein großes soziales Netzwerk à la Facebook.
Die sozialen Impulse dürfen nicht von der eigentlichen Arbeit
ablenken. Dafür braucht es spezielle kleine Software-Lösungen.
(Apps, Clients ...)