Masterclass "WhatsApp und Künstliche Intelligenz im Kundenservice von Energieversorgern – Warum und Wie?!" mit Markus Christ von den Stadtwerken Herborn und Matthias Mehner von MessengerPeople. Markus Christ von den Stadtwerken Herborn und Matthias Mehner von MessengerPeople präsentieren auf unserem #SID2021, wie der regionale Energieversorger WhatsApp erfolgreich in der Kundenkommunikation und im Service nutzt. Die Masterclass gibt Euch Praxis-Einblicke in den WhatsApp-Alltag der Stadtwerke Herborn und zeigt die Relevanz von WhatsApp mit aktuellen Studien und Entwicklungen auf.