WhatsApp im Recruiting? Wollen Bewerber:innen das? Ist das datenschutzkonform? Ja, Ja und Ja. Erfahren Sie im Webinar, wie und welche Unternehmen den WhatsApp schon erfolgreich nutzen!
Einleitung:
WhatsApp kann dabei helfen, das Recruiting zeitgemäß zu vereinfachen. Sie erfahren anhand von 5 Best Cases, wie sie mit WhatsApp neue Bewerber:innen für sich gewinnen oder sogar direkt über WhatsApp rekrutieren können. Dabei sind Beispiele von REWE, Manpower und BMW, aber auch von kleineren und mittelständischen Unternehmen aus Deutschland. Darüber hinaus gibt es 5 Praxistipps, was Unternehmen bei der Einführung von WhatsApp im HR beachten sollten, von DSGVO bis Tonaliät.
Inhalte:
5 Use Cases mit mehren Praxisbeispielen von Unternehmen wie Manpower, REWE, Migros u.v.m.
5 Praxistipps für die Einführung von WhatsApp:
1. Das richtige WhatsApp
2. DSGVO
3. Chatbot
4. Sprache / Tonalität
5. Team
Nutzen des Vortrags:
Was sind erfolgreiche Einsatzmöglichkeiten für WhatsApp im Recruiting
WhatsApp kann DSGVO-konform im HR eingesetzt werden!
Die 5 wichtigsten Punkte bei der Einführung von WhatsApp
WhatsApp & B2B - Ja, na klar! (Hallo Digital 21)Matthias Mehner
Messenger-Experte Matthias Mehner von MessengerPeople zeigt Dir wie WhatsApp & Co. erfolgreich im B2B Marketing eingesetzt werden kann.
Im 60-minütigen Webinar lernst Du:
- welche Möglichkeiten Messenger im B2B bieten
- was es bei WhatsApp zu beachten gibt
- erfolgreiche Best Cases aus dem B2B
- konkrete Handlungsempfehlungen für den Start
Wie Du WhatsApp erfolgreich für dein E-Commerce einsetzen kannstMatthias Mehner
8 von 9 Deutschen nutzen WhatsApp! Aber darf ich das auch als Unternehmen? Wollen das die Kunden, wie stehts mit DSGVO und kann ich über WhatsApp wirklich schon verkaufen? Ja! Ich zeige es Dir in diesem 10 Minuten Sprint an meinem Lieblingsbeispiel!
WhatsApp vs Apple Business Chat - wer gewinnt das Rennen im Messenger Markt (...Matthias Mehner
Welche Messenger gewinnt das Rennen um die Relevanz von Conversational Commerce in Deutschland? WhatsApp mit seiner Größe oder Apple, das Schweizer Taschenmesser?
Messenger killed the Social Media Stars – Warum Social Media heute keinen Blu...Matthias Mehner
Keynote 27. März 2019 in Mainz "SWR Social Media Day"
Facebook, Twitter und co vs. WhatsApp und Messenger? Wer macht das Rennen? Wer hat mehr Erfolg und besser Reichweite und was haben Chatbots eigentlich damit zu tun?
In 10 Schritten zum erfolgreichen Conversational Commerce (ShiftCX 21)Matthias Mehner
8 von 9 Deutschen nutzen Messenger! Aber was kann der Kanal für Marketers, Vertriebler oder Kundenservice-Teams tun? Ist Conversational Commerce nur ein Buzzword oder geht das wirklich schon erfolgreich? Mit oder ohne Chatbot? Kommunikations- und Messenger-Expertin Katharina Kremming zeigt Dir, was Conversational Commerce heute bedeutet, wie WhatsApp bereits mit bekannten Shopsystemen wie Shopify und Shopware genutzt wird und wie Du so deinen Umsatz und deine Kundenbindung steigerst. Sie bringt 10 relevante Praxis-Tipps mit, damit du den grünen Messenger sicher (DSGVO-konform) und erfolgreich entlang der gesamten Customer Journey einsetzen kannst.
Möglichkeiten von Messenger Newsletter (Akademie der Medien 21)Matthias Mehner
Schränkte WhatsApp die Marketing-Möglichkeiten für Unternehmen 2019 mit dem Ende des WhatsApp Newsletters noch ein, gibt es jetzt good news für alle Marketers: WhatsApp hat die Richtlinien gelockert! Wie Unternehmen jetzt wieder Sonderangebote, personalisierte Produktempfehlungen oder relevante News proaktiv an ihre Zielgruppe schicken können, was das kostet und welche Möglichkeiten sich daraus für das Marketing ergeben, zeigt Euch der Vortrag! Messenger-Experte Matze Mehner beantwortet alle wichtigen Fragen und zeigt auf welche Rolle die neuen Möglichkeiten auch für das Thema Conversational Commerce spielen!
WhatsApp und Künstliche Intelligenz bei Energieversorgern und Stadtwerke (sid...Matthias Mehner
Masterclass "WhatsApp und Künstliche Intelligenz im Kundenservice von Energieversorgern – Warum und Wie?!" mit Markus Christ von den Stadtwerken Herborn und Matthias Mehner von MessengerPeople.
Markus Christ von den Stadtwerken Herborn und Matthias Mehner von MessengerPeople präsentieren auf unserem #SID2021, wie der regionale Energieversorger WhatsApp erfolgreich in der Kundenkommunikation und im Service nutzt. Die Masterclass gibt Euch Praxis-Einblicke in den WhatsApp-Alltag der Stadtwerke Herborn und zeigt die Relevanz von WhatsApp mit aktuellen Studien und Entwicklungen auf.
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- was es bei WhatsApp zu beachten gibt
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In 10 Schritten zum erfolgreichen Conversational Commerce (ShiftCX 21)Matthias Mehner
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WhatsApp und Künstliche Intelligenz bei Energieversorgern und Stadtwerke (sid...Matthias Mehner
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Im Januar knackte Telegram die 500 Mio Nutzer Marke und auch in Deutschland gewinnt der Messenger an Bedeutung. Wie können Unternehmen diesen Messenger nutzen? Was ist zum Thema Datenschutz zu beachten?
Matthias „Messenger Matze“ Mehner wird euch wie gewohnt unterhaltsam und direkt aus der Praxis dazu einen Überblick verschaffen.
👍 Pro:
• Kostenlose Nutzung möglich
• Newsletter (Realtime, No Filter, Hohe Öffnungs. – und Klickraten)
• Discover & Suche direkt auf Telegram
• Features wie Hashtags, Umfragen, Sprachchats etc…
• Einfache Automatisierung zb. WordPress
👎 Contra:
• Spitze Zielgruppe
• Umfeld
• Datenschutz
Wie geht erfolgreiches Messenger Marketing nach dem Ende der WhatsApp Newslet...AllFacebook.de
Vortrag von Matthias Mehner auf der AllFacebook Marketing Conference am 30. September 2019 in Berlin.
Details:
https://conference.allfacebook.de/session/messenger-marketing-nach-dem-ende-der-whatsapp-newsletter/
Konferenz:
https://conference.allfacebook.de/
Conversational Marketing - warum WhatsApp der bessere Newsletter ist (DMEXCO 22)Matthias Mehner
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HR Breakfast Vienna - Mobile Recruiting Trends 2017 mit hokifyKarl Edlbauer
Beim ersten HR Breakfast in Vienna präsentierten hokify, Firstbird und myVeeta die aktuellen Top Trends im Recruiting. Mehr als 70 RecruiterInnen besuchten das Event und erfuhren mehr über die Zukunft von erfolgreichem Recruiting. Danke an die Wirtschaftsagentur Wien für die Unterstützung!
Messenger Update & wie Women's Best trotz 2,5 Mio IG Follower jetzt WhatsApp ...AllFacebook.de
Messenger Update & wie Women's Best trotz 2,5 Mio IG Follower jetzt WhatsApp nutzt von Matthias Mehner und Daniel Gruber auf der virtuellen AFBMC.
https://conference.allfacebook.de/
Kill Marketing - Warum Du sogar mehr als die Hälfte deines Werbebudgets zum F...Matthias Mehner
Schon jetzt erreichen Unternehmen, die mit der Stimme des Marktschreiers reden, niemanden mehr“ lautet These 16 in dem bereits 1999 verfassten „Cluetrain Manifesto“. Ist jetzt die Zeit wirklich reif, sich auf Augenhöhe und im Dialog mit seiner Zielgruppe zu beschäftigen? Welche Rolle spielen Alexa, WhatsApp und Chatbots in dieser neuen Art der Kundenbeziehung?
Webinar: So erreichst du deine Zielgruppe mit Conversational Marketing. Falcon.io
Nichts ist wichtiger als eine gute Kundenbeziehungen. Und durch den Wandel in Verbraucherkommunikation findet ein großer Teil dieser Beziehungen nun über Messaging-Apps statt, in denen Unternehmen nicht nur blitzschnellen, personalisierten Kundenservice bieten, sondern auch den Umsatz steigern können. Mit Facebook/Messenger besprechen wir die Zukunft der Verbraucherkommunikation und wie ihr Conversational Marketing für euch etablieren könnt. Wie sieht deine Zukunft mit Conversational Marketing aus?
Oops, I texted again - Kommunikationsverhalten in DeutschlandRené C.G. Arnold
Ein großer Anteil der heutigen Konsumentenkommunikation in Deutschland findet über internetbasierte Dienste statt. Schon 2015 wurden über die Hälfte aller Nachrichten über WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Snapchat, Threema, Signal und zahlreiche andere OTT-Dienste gesendet und etwa ein Fünftel der Anrufe ebenso über diese Dienste getätigt. Während sich die Anteile im Jahr 2016 nur leicht veränderten, gab es im Jahr 2017 einen sprunghaften Anstieg der Relevanz von OTT-Diensten für die Kommunikation der Deutschen. Rund drei Viertel der Nachrichten und gut ein Viertel der Anrufe entfielen auf WhatsApp und Co.
Welche Gründe gibt es für diesen Anstieg? Und was macht OTT-Dienste so erfolgreich? Kommen wir in eine Welt ohne SMS und klassische mobile bzw. Festnetzanrufe? Mit diesen Fragen beschäftigt sich die vorliegende Studie.
Für die Studie wurde eine repräsentative Befragung von 2.036 Konsumenten in Deutschland durchgeführt. Um diese Ergebnisse besser interpretieren zu können, ziehen wir ebenso Erkenntnisse aus Interviews, wie auch aus von uns schon veröffentlichten Forschungspapieren heran.
WhatsApp Marketing für Unternehmen – Ein Adventskalender Casecrowdmedia GmbH
WhatsApp – ein Kanal, über den mit Freunden und Familie Kontakt gehalten wird. Kleine Bilder sind schnell versendet und Rückmeldungen sind dank Sprachfunktion zeitnah erstellt. Zudem lieben unsere Mütter bekanntlich alle die Emoji-Funktion, um den Wunsch “Gute Reise dir und komm heil an!” mit etwas Visuellem zu verstärken.
Aber auch für Unternehmen ist dieser Kanal mehr als interessant. Von einem Kanal, in den so viele Emotionen einfließen, wollen Performance Marketer und Publisher eine Scheibe abhaben. Doch wie kann ich mir einen Kanal, der bisher keine API-Schnittstelle freigegeben hat, zu Nutze machen? Welche Themen können gespielt werden und wie viele Ressourcen muss ich für das WhatsApp-Marketing zusätzlich einplanen? Erhalte ich auf die Frage „Wie kann ich nützliche Auswertungen erstellen, mit denen ich WhatsApp und die anderen Kanäle vergleichen kann?” eine verwertbare Antwort?
Diese Fragen haben auch wir – crowdmedia – uns gestellt und einfach einen Selbstversuch gestartet. Dabei ist ein erfolgreicher Case entstanden, der in dieser Präsentation vorgestellt wird.
Mobile Messaging: Chancen & Risiken für Marken auf WhatsApp & Co.?akom360
Auf der Online Communication Conference 2014 in Hamburg hielt Johannes Lenz, Corporate Blogger bei AKOM360, einen Vortrag zum Verhältnis von Mobile Messaging Apps und Brands. Fragen, die er bespricht, drehen sich um Mobile Messaging Basics, TOP 10 Mobile Messaging Apps, Brands & Mobile Messaging Apps, Spotlight on Germany & Challenges.
Die Zukunft der Mitarbeiterzeitung – Digitale Kommunikation in der PraxisStaffbase
Nur 35,2 Prozent der Mitarbeiterzeitungen in Deutschland erscheinen heute online, dabei würden aber 64,7 Prozent der Unternehmen ihre Zeitung gerne mobil machen, das ergab eine Studie von SCM und Kammann Rossi im Juli letzten Jahres. Dieses Jahr stellen wir uns nun die Frage: Was hat die Studie sonst noch gezeigt, welche Learnings ziehen wir daraus und welche Schritte sollten Sie in der Praxis gehen.
Eine Auswahl unserer Themen im Webinar:
- Vorstellung der wichtigsten Studienergebnisse von Kammann Rossi
- Digitale Mitarbeiterkommunikation am Beispiel Viessmann und Deutsche Bahn
- Verzahnung von Print und Digital am Beispiel Sparda-Bank und Markets International
- Einfache Schritte für die Umsetzung eines mobilen Magazins in der Praxis
Präsentation (gekürzt) vom HR-Lunch 15.6.2016, Bern, veranstaltet von Swiss QualiQuest und schärpartners. Referentin Gabriele Bryant von Blum,Bryant AG.
Multichannel-Vertriebs-Konzepte für VersicherungenFonda Wien
Die 10 häufigsten Irrtümer im Versicherungs-Vertrieb in digitalen Kanälen.
Ein Vortrag von Alexander Reiberger | FONDA | www.fonda.at bei der Branchenkonferenz Versicherungen in Wien, November 2014.
"Es ist heute nicht nur unsere Aufgabe, alle Vertriebskanäle zu koordinieren, sondern sie zu verknüpfen und die Customer Experience so konsistent und ineinandergreifend wie möglich zu gestalten. Und das in einem volatilen, nicht planbaren Umfeld, das spontane Reaktionen erfordert."
Intercessio Trainingsprogramm 2015 - Social Recruiting und SourcingBarbara Braehmer
In unsere Trainings vermitteln wir das Wissen und Können von Praktikern für Praktiker rund um das Thema
Recruiting 2.0 (Social Recruiting und Talent Sourcing)
für Teilnehmerin oder Teilnehmer zielgerichtet und pragmatisch, aber auch leicht verständlich zusammengefasst.
Alle Teilprozesse des Recruitings sind von den Änderungen durch die Digitalisierung betroffen. Klassische Anzeigen sind heute immer seltener das zweckdienliche Mittel. Das Web aber macht es möglich, dass ergänzend zu den bisherigen Prozessen neue Methoden und Tools entstanden sind, die das ganze System ‚Personalbeschaffung‘ maximal effizient machen – mit neuen Regeln.
SOCIAL RECRUITING ist das Recruiting mittels Web Tools und Methoden. Findet das Recruiting nur in Social Media Plattformen (z.B. Xing, Facebook) statt, spricht man von SOCIAL MEDIA RECRUITING. Wenn Sie mit den neuen Online-Methoden gezielt Kandidaten suchen und Kontakt aufnehmen, spricht man von proaktivem Sourcing – dem ACTIVE SOURCING. Kombinieren Sie dies zusätzlich mit Talent Management Methoden und Tools, dann ist es: TALENT SOURCING.
Fakt ist, dass die modernen Social Recruiting und Sourcing Methoden die bestehenden Recruitingprozesse und –methoden nicht nur ergänzen, sondern bereits auch beeinflussen. Sie können sie in manchen Bereichen sogar bereits heute komplett ersetzen.
Mehr erfahren Sie unter http://academy.intercessio.de
Implikationen aus den Facebook-Newsfeed-Änderungen @AllFacebook Marketing Con...AllFacebook.de
Vortrag von Johannes Lenz auf der AllFacebook Marketing Conference in München 2014.
Mehr Informationen:
http://conference.allfacebook.de
Alle Präsentationen vom 25. März 2014:
http://conference.allfacebook.de/marcon/rueckblick/muc2014/
WhatsApp als Verkaufskanal für Do It Yourself Produkte (DIY Haus und Garten C...Matthias Mehner
Bei WhatsApp Business hat sich im letzten Jahr viel getan. Messenger Experte Matthias Mehner zeigt Dir anhand verschiedener Praxis Beispiele, wie du die neuen Möglichkeiten für Marketing, Kundenservice und Vertrieb jetzt erfolgreich einsetzen kannst.
How Business use WhatsApp successfully (V5 Africa Webinar 21Matthias Mehner
Similar to WeChat - the major role model in China, WhatsApp is increasingly becoming the perfect companion along the entire customer journey. Especially in e-commerce, customer service and marketing, WhatsApp offers enormous potential!
Messenger expert Matthias Mehner from MessengerPeople takes you on the journey of the (satisfied) customer in an entertaining and practical way ans with many best practice examples from around the world!
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• Kostenlose Nutzung möglich
• Newsletter (Realtime, No Filter, Hohe Öffnungs. – und Klickraten)
• Discover & Suche direkt auf Telegram
• Features wie Hashtags, Umfragen, Sprachchats etc…
• Einfache Automatisierung zb. WordPress
👎 Contra:
• Spitze Zielgruppe
• Umfeld
• Datenschutz
Wie geht erfolgreiches Messenger Marketing nach dem Ende der WhatsApp Newslet...AllFacebook.de
Vortrag von Matthias Mehner auf der AllFacebook Marketing Conference am 30. September 2019 in Berlin.
Details:
https://conference.allfacebook.de/session/messenger-marketing-nach-dem-ende-der-whatsapp-newsletter/
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https://conference.allfacebook.de/
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Präsentation (gekürzt) vom HR-Lunch 15.6.2016, Bern, veranstaltet von Swiss QualiQuest und schärpartners. Referentin Gabriele Bryant von Blum,Bryant AG.
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Die 10 häufigsten Irrtümer im Versicherungs-Vertrieb in digitalen Kanälen.
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B2B SaaS Content Marketing - Wie Du aus Deinen Kunden die perfekte Content Ma...Matthias Mehner
Immer das gleiche im B2B Marketing: „Wie bekomme ich guten Content mit wenig Aufwand?“
Diese Herausforderung hatte auch MessengerPeople als B2B Softwareunternehmen. Knapp 3 Jahre Trail & Error hat es gedauert bis der Code geknackt war. Heute produziert das Team jede Menge Content, der auch gesehen wird und verkauft!
6 Stunden Aufwand pro Woche
Und das mit gerade mal 6 Stunden Aufwand pro Woche, komplett intern und mit weniger als 200€ Budget. Matthias „Matze“ Mehner gewährt in seinem 10. AFBMC-Vortrag einen Einblick in den Maschinenraum seines Marketing Teams und verrät, welche Tools und Teams ihr braucht, um das ganz schnell selber aufzubauen – nicht nur im B2B!
The Power of Messaging Apps in B2B Communication (Webinar 22).pptxMatthias Mehner
This document discusses how messaging can transform B2B communication and customer engagement. It notes that messaging apps have over 5 billion users and higher engagement rates than email. The document then outlines challenges in the B2B market like large buyer committees and complex purchasing journeys. It presents case studies of companies like BMW and Transgourmet that improved customer experience, reduced costs and drove revenue by communicating with customers via WhatsApp. The document advocates using messaging to engage customers at every touchpoint of the customer journey.
Social Media ist tot - jetzt kommen die Messenger!
- Keine Abhängigkeit vom Facebook oder Google Algorithmus
- Realtime Zielgruppen Kontakt
- Hohe Öffnungsraten & CTR´s
- Allgemeiner Trend hin zu Messenger Apps
- Content & Entertainment in privater Kommunikation
ranCHECKER – der #ChatBOT Case zur Fussball EM 2016Matthias Mehner
Messenger Systeme werden heute als die Business Plattform der Zukunft gehandelt und es wird viel diskutiert, wie sie Geschäftsprozesse revolutionieren. Eine große Rolle dabei spielen Chatbots. Automatisierte Textassistenten sollen uns künftig dabei helfen, Probleme zu lösen – sei es eine Wissensfrage, ein Einkauf oder die Buchung einer Reise. In dieser Session beschäftigen wir uns damit, wie Chatbots überhaupt funktionieren und zeigen anhand zweier Beispiele (Sportinformations-Bot zur Fußball WM und Wetter.com), wie Chatbots bereits heute in Unternehmen erfolgreich angewendet werden.
Vortrag im Rahmen der Akademie der deutschen Medien. 30 Mai 2016
Themen: 4 Punkte die Social Media im Unternehmen erfolgreich machen. Ziele setzen, Organisation von Team, Know How Aufbau im Unternehmen und Fokus auf die wichtigen Channels!
Dazu: Was wird 2017 wichtig? Messenger und Bots!
2. Agency Girl: 5 Jahre PR- und Krisenkommunikation
Leidenschaft für Kommunikation
Kundenkommunikation, die ihren Namen verdient
Seit Mai 2018 für Corporate Communication und
Events bei MessengerPeople zuständig
Software für professionellen Messenger Services
Hallo, ich bin Katharina!
Senior Communications Managerin
34. „WhatsCareer“ Bot Vorlage
HR Chatbot + menschliche/r Mitarbeiter:in
• Chatbot fragt die wichtigsten Daten ab
• Notiert alles in Nutzermerkmale
• Übergibt dann automatisch an Bearbeiter
Ursprung in PR – HolidayCheck, Lufthansa, DB
Interesse an neuen Wegen in der Kommunikation zu MP gebracht
immer noch PR, aber zeige Unternehmen auch auf, wie sie Messenger erfolgreich für ihre Kommunikationsziele einsetzen können – wie ihnen heute.
Schöpfe aus Reportoir von über 2k Messenger-Projekten
Wer ist MessengerPeople: Software-Anbieter für professionellen Kundenkommunikation über Messenger
Schnittstelle zw. Ihnen und Ihren Kunden
Kein suprsing einstieg, aber die Digitalisierung hat auch Einzug im HR und die print-mappe ist nicht mehr on vouge
Ich kenne Bewerbermappe auch noch, aber war bei meinem letzten Jobwechsel dankbar, dass kaum noch machen zu müssen, sondern alles per Mail oder Formular (auch seine Tücken)
WAS IST JETZT DER NÄCHSTE STEP? Klar Messenger, aber wirklich auch relevant für HR?
Alter Hase
Umstieg geglückt
Auch bei uns kann man sich per WA bewerben
Wir haben den dann mal gefragt: Wie findest du das eigentlich?
Top
Hier sind wir schon an einem wichtigen Pkt – wie kommunizieren wir heute? YouGov-StudieEher selten noch per E-Mail, Post sowieso nur, wenn es sein muss, wenn noch Telefon
Alles läuft in SoMe Kanäle rein oder eben Messenger
Bei Unternehmen aber noch nicht angekommen – hier der Gap – (aufzeigen) Unternehmen hinken her; zeigen was aber alles geht
Auf jeden Fall ist immer das schlagende Argument: Die Reichweite von WA, hat sich auch nicht geändert
Aktuelle ARD/ZDF Onlinestudie auch gezeigt, dank Corona zugenommen
Was ist Ihre größte Herausforderung in der Bewerber:innen-Kommunikation?
Den ersten use Case den ich mitgebracht habe, tut es nicht overingeneuern
WA als einfacher Kontaktkanal, neben Telefon und E-Mail
Ganz anderes beispiel das folgende, hier ist es jetzt ein tatsächlich vollautomatisierter Chatbot von der Bundesagentur für Arbeit
Aber mit speziellen Use Case Jobberatung
Hier fragt der Chatbot verschieden Fragen, womit er zum Schluss ein Aussagen machen kann welcher Job / Ausbildung passen würde
Case Video – bitte mal abspielen
Ist der Bewerber an dem Punkt, dass er schon weiß, dass er sich bewerben will und wo
Jetzt wird sich die Frage gestellt, was muss ich eigentlich beachten
BMW Group hat das super gelöst für ihre Azubis
Zu dem Use Case, noch ein Beispiel, von der Migros Gruppe, großer Retailer aus der Schweiz
Hier ist besonders schön die Tonalität
Chatbot startet von der Website
Man trifft sich mint Mino…
Wirklich coole Tonalität und der Bot ist schon mehrere Jahre live
Und geht es jetzt darum nicht nur zu informieren, sondern sich wirklich zu bewerben
Hat der Zeitungszustelldienst Merkuria WhatsApp als direkten Bewerbungskanal eingeführt
Herausforderung zu viele Bewerbungen: schwer in der Sichtung und es fehlen oft Infos und die Antwortequote war sehr niedrig
Chatbot fragt die wichtigsten Parameter ab
u.a. wo derjenige sucht über PLZ und das wird dann gleich mit dem System gematcht und geschaut, ob es hier gerade Jobs gibt
Damit wird viel Aufwand gespart
Manpower kam schon am Anfang, die machen das aber auch wirklich gut und in einem großen Umfang
Hier kann man sich auch komplett über WA bewerben
Pain war bei Bewerbung, Nachfragen schnell zu klären – mit WA gelöst
Prozesse werden hier schon verschlankt
Und das hat zum Ergebnis…
Heute kommen je nach Stellenausschreibung 70% der bewerber über WA.
Unterscheidung Level des Jobs… Ingenieur …
Es geht ja im HR stark darum mit potenziellen Mitarbeitern in Kontakt zu treten
WA kann hier gutes leisten, siehe Bsp – einfachen Einstieg
Schwelle sinkt damit, sich zu melden und zu bewerben
Cool wäre ja auch, wenn man mit potenziellen MA in Kontakt bleiben kann
Und sie über neue Jobangebote direkt informieren kann
Ging nicht mehr
Geht wieder
Azubiyo macht das cool.
Fragt vorher Interessen ab und schickt dann passende Jobangebote
Was sind Ihre Bedenken bei WhatsApp im HR?
- Wir wissen alle, wie wir mit Freunden und der Familie chatten, Bilder verschicken etc. über WA.
- Aber was gibt es für Lösung für Unternehmen?
- 3 Anwendungen von WA, 2 davon offizielle Business Lösungen von WA
- die WA Business APP und die WhatsApp Business API
Genauer betrachtet
Bietet die API deutlich mehr Möglichkeiten als die APP in ihrem Funktionsumfang
Chatbot, Automatisierung, Schnittstellen, Es kann im Team am Desktop gleichzeitig über WA mit Bewerber:innen gechattet werden
Also einmal dran decken das richtige WA zu nutzen
Kleine können auch App nutzen
Zweite Punkt: Einwilligung einholen, dass es für den Bewerber OK ist mit Euch über WA zu sprechen.
Kann man in zwei Wegen lösen:
Unser Widget
Im-Messenger-Lösung: Chatbot fragt ab, Bsp von Rewe Dortmund
Wie geht es dann bei REWE weiter: mit einfachen Fragen, man kann sich zu allen möglichen Sachen informieren wie z.B. welche Vorrausetzungen muss man für eine Stelle erfüllen
Schon beim nächste Thema: welche Rolle spielen Chatbots?
Sind wichtig in der MK
Chatbot only aber nicht
Da wir mit vielen unternehmen im HR zusammenarbeiten – WhatsCareer entwickelt
Ein Chatbot mit dem jede Abteilung starten kann und auch anpassen
Hier mal, wie das aussieht
First-Level-Fragen: wie heißt du, welcher Job, welche Erfahrung, wo…?
Werden dann im Profil abgespeichert
Wenn Personler übernimmt liegen alle Infos vor
Chatbot übergibt dann auch im richtigen Moment an Menschen
- Alter Hase
GIP Gesellschaft fuer medizinische Intensivpflege mbH
Die Handwerkskammer Dresden macht das auch sehr gut und promitment.
Ich hab euch das mobile mal aufgezeichnet, wie hier die User Experience ist
Natürlich funktioniert WA auch über QR-Code
Und das wichtigste, um WhatsApp dann wirklich nachhaltig und effizient in den Recruiter-Alltag einzubinden
Ist die Verbindung mit bestehen Systemen und das ist Gott sei Dank auch gar nicht groß Magic
Sonder alles über Schnittstellen lösbar
Und so lässt sich z.B. unsere Softwarelösung ohne riesigen Aufwand auch mit bekannten HR-Softwarelsg verbinden
Nutzen Sie schon WhatsApp im Recruiting oder haben Sie schon einmal darüber nachgedacht WhatsApp einzusetzen?
Einen Case mitgebracht, eines der ersten Unternehmen, die an die WP Business API angeschlossen sind und Apple Business Chat nutzen
Womens Best, Online Sports Retailer
Wer allerdings noch nicht genug hat,
Vor allem von Praxisbeispielen, der sollte sich das Messenger Playbook holen
Hier schon über 20 Cases aus den verschiedensten Branchen, die viele Impulse setzen was alles noch mit WA & Co geht.