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Matthias Mehner
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Die „Fantastic Four“ für Social Media Management
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@MatthiasMehner

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HOW TO BECOME A SOCIAL MEDIA SUPERHERO CEO

  • 1. @MatthiasMehner Matthias Mehner Head of Marketing & Sales HOW TO BECOME A SOCIAL MEDIA SUPERHERO CEO
  • 2. WAS SIND DEINE SUPERKRÄFTE?
  • 3. Die „Fantastic Four“ für Social Media Management
  • 4. HEAD BRAND P7BRAND S1INNOVATIONPERFORMANCE BUSINESS 1) ORGA STRATEGIE PAID ORGANIC Sat1 + Formate Pro7 + Formate Sale Social Media @ ProsiebenSat.1
  • 5. Hub & Spoke ZentralerSocialMediaHub KPI Definition + Vorgaben; Review; Aktionseskalation* (Best Practice, Coaching, Vorgaben) Owner SoMe Governance Tools SoMe Strategie (Mechanik, Tools, Plattformen usw.)* On Going Kommunikation Social Media Team Content Strategie Community Management Digitale TV Verlängerung HR (Employer Brand, Recruiting) Kreation Redaktion Social Enabling* anderer Funktions-bereiche (Redaktion, HR, CRM, BI, Product Dev., …) Operative Verantwortung für - Cross-Promo - Social Biz./Sales - SoMe Campaigns - SoMe Performance Marketing - Social Influencer Operative Beratung* Marken / Produkte in - Dialog - Community-Mgmt. Product Dev. Innovation (Co-Creation) BI (Monitoring, Reporting) Kommunikation Fachbereiche CRM
  • 8. ProSiebenSat.1 Social Media Ziele 1) Traffic to O&O 3) Direct Revenue 4) Content Marketing2) TV Tune In CONVERSION MONETIZE ZIELE SIND MESSBAR!
  • 10. DWH
  • 11. Social Kick Of Day 2017
  • 12. BLOGS ALL KONFERENZEN NETZWERK PARTNER MANAGER Social Media TEAM SOCIAL SEVEN CLUB SOCIAL SEVEN NEWS SOCIAL SEVEN AWARD SOCIAL PRE & REVIEW P7S1 ACADEMY LUNCH & LEARN ONBOARDING SOCIAL KICK OF DAY SHADOWING DEEP DIVES WORKSHOPS PROJECT TEAMS ProSiebenSat.1 Social Media Know How BASIC SPECIAL EXTERN INTERN
  • 15. Snapchat, Instagram oder …? Welches Ziel möchte ich erreichen? Welche Story habe ich zu erzählen? Interessiert das eine relevante Masse auf dieser Plattform? Habe ich dafür ausreichend plattformspezifischen Content? Habe ich die erforderlichen Ressourcen (Personal/ Budget/ Know How)
  • 16. Marktschreier des CHG-Kosmos Die FB-Page ist die Bühne für alle CHG-Channel: Laut, bunt, schrill! Regelmäßige Marktbesucher und Laufkundschaft werden eingefangen. Facebook CHG in schlau Twitter ist CHG in 140-Zeichen Speak. Mit intellektuellen Wortwitz kommen- tiert CHG die Welt in real-time (und opt. die Sendung). Twitter CHG-Wonderland Die Website ist der CHG-Vergnügungs- park mit Glitzer- Extra-Content und dem Dachboden voller schöner Schätze. Online Circus HalliGalli: Multi-Channel Persona HalliGalli- Endlosschleife YouTube ist die CHG-Videothek für den 24/7-Watcher und Rubrik- Fanatikern – sortiert und überfüllt. Sabine‘s Welt in „schön“ Instagram ist die Plattform aus der Sicht eines Nebendarstellers: Leben und Arbeiten im Licht & Schatten von Joko & Klaas. Instagram CHG in „echt“ Auf Snapchat sitzt der User CHG „auf dem Schoß“ und erlebt den Dreh- /Studio-Alltag hautnah, chaotisch, unverschönt. Snapchat CHG spricht zu dir Via WhatsApp mischt sich CHG immer wieder unerwartet in das tägliche Leben der User – blödelnd, doof mit direkter Ansprache. WhatsAppYoutube  CHG Fans  Menschen, die „mitreden“ wollen  Journalisten  Intellektuelle  Böhmermann- Fans  Ganze-Folge- Schauer  CHG News- Junkies  Binge-Watcher  Clip-Sucher  Endlos- Konsument  Die Freundin des CHG-Fans  Hipsters  Zeitvertreiber  Unterhaltungs- Opportunist  Schüler  „Checker“ ZIELGRUPPE  Regelmäßige Infos zu Inhalten aller Kanälen  Shareable News  Gedanken & Statements (zu aktuellen Themen)  Retweets  Exklusive Inhalte  Ganze Folgen  CHG-Online-Welt im Überblick  ALLE Clips immer  Sendungsinhalte  Playlists  IG- & Hashtag- Parodie  Bilder & Videos  BTS Content  Studio-Previews  Dreh-Tagebuch  Witze & Facts  Unnützes Wissen  Ton-Nachrichten USP = Content
  • 17.
  • 18.
  • 19. Messenger & Bots sind the next big thing! 19 Hohe Öffnungsraten & CTR´s Realtime Zielgruppen Kontakt Keine Abhängigkeit vom Facebook oder Google Algorithmus Allgemeiner Trend hin zu Messenger Apps Content & Entertainment in privater Kommunikation
  • 20. Benutzung Sharing Buttons Q1 2017 Facebook 33% Twitter 4% Pinterest 7% WhatsApp 56% 20
  • 21. Veränderung Sharing Q1 2016 – Q1 2017 21 -16% -63% 0% 156% Facebook Twitter Pinterest WhatsApp
  • 22. Ran Fanbase Q1 2017 81% FB Fans – nur 4% WhatsApp 630,000 121,000 30,000 Facebook Twitter WhatsApp
  • 23. WhatsApp Newsletter mit fast 50% Traffic 53% 1% 46% Visits Q1 2016 Visits Q1 2017 93% 1% 6%

Hinweis der Redaktion

  1. Durch die effizient in der Reichweiten Messung konnten wir viel bessere Posts machen und die Reichweite Organsich um 92% steigern (dabei vorallem die virale Reichweite) Noch besser gefiel mir aber, das wir die Conversion auf unsere Seiten üm über 200& steigern konnten, was in erster Linie an optimierten Posts und gezielterem Paid Media Einsatz lage Letztlich konnten wir 2015 einen ROI von 3.6 reporten – also für jeden eingesetzten Euro (Personal, FB Ads, Tools) haben wir 4.6 € Umsatz oder 3,6 € Gewinn gemacht.
  2. Durch die effizient in der Reichweiten Messung konnten wir viel bessere Posts machen und die Reichweite Organsich um 92% steigern (dabei vorallem die virale Reichweite) Noch besser gefiel mir aber, das wir die Conversion auf unsere Seiten üm über 200& steigern konnten, was in erster Linie an optimierten Posts und gezielterem Paid Media Einsatz lage Letztlich konnten wir 2015 einen ROI von 3.6 reporten – also für jeden eingesetzten Euro (Personal, FB Ads, Tools) haben wir 4.6 € Umsatz oder 3,6 € Gewinn gemacht.