Im Januar knackte Telegram die 500 Mio Nutzer Marke und auch in Deutschland gewinnt der Messenger an Bedeutung. Wie können Unternehmen diesen Messenger nutzen? Was ist zum Thema Datenschutz zu beachten?
Matthias „Messenger Matze“ Mehner wird euch wie gewohnt unterhaltsam und direkt aus der Praxis dazu einen Überblick verschaffen.
👍 Pro:
• Kostenlose Nutzung möglich
• Newsletter (Realtime, No Filter, Hohe Öffnungs. – und Klickraten)
• Discover & Suche direkt auf Telegram
• Features wie Hashtags, Umfragen, Sprachchats etc…
• Einfache Automatisierung zb. WordPress
👎 Contra:
• Spitze Zielgruppe
• Umfeld
• Datenschutz
Möglichkeiten von Messenger Newsletter (Akademie der Medien 21)Matthias Mehner
Schränkte WhatsApp die Marketing-Möglichkeiten für Unternehmen 2019 mit dem Ende des WhatsApp Newsletters noch ein, gibt es jetzt good news für alle Marketers: WhatsApp hat die Richtlinien gelockert! Wie Unternehmen jetzt wieder Sonderangebote, personalisierte Produktempfehlungen oder relevante News proaktiv an ihre Zielgruppe schicken können, was das kostet und welche Möglichkeiten sich daraus für das Marketing ergeben, zeigt Euch der Vortrag! Messenger-Experte Matze Mehner beantwortet alle wichtigen Fragen und zeigt auf welche Rolle die neuen Möglichkeiten auch für das Thema Conversational Commerce spielen!
WhatsApp & B2B - Ja, na klar! (Hallo Digital 21)Matthias Mehner
Messenger-Experte Matthias Mehner von MessengerPeople zeigt Dir wie WhatsApp & Co. erfolgreich im B2B Marketing eingesetzt werden kann.
Im 60-minütigen Webinar lernst Du:
- welche Möglichkeiten Messenger im B2B bieten
- was es bei WhatsApp zu beachten gibt
- erfolgreiche Best Cases aus dem B2B
- konkrete Handlungsempfehlungen für den Start
Wie geht erfolgreiches Messenger Marketing nach dem Ende der WhatsApp Newslet...AllFacebook.de
Vortrag von Matthias Mehner auf der AllFacebook Marketing Conference am 30. September 2019 in Berlin.
Details:
https://conference.allfacebook.de/session/messenger-marketing-nach-dem-ende-der-whatsapp-newsletter/
Konferenz:
https://conference.allfacebook.de/
WhatsApp vs Apple Business Chat - wer gewinnt das Rennen im Messenger Markt (...Matthias Mehner
Welche Messenger gewinnt das Rennen um die Relevanz von Conversational Commerce in Deutschland? WhatsApp mit seiner Größe oder Apple, das Schweizer Taschenmesser?
Messenger killed the Social Media Stars – Warum Social Media heute keinen Blu...Matthias Mehner
Keynote 27. März 2019 in Mainz "SWR Social Media Day"
Facebook, Twitter und co vs. WhatsApp und Messenger? Wer macht das Rennen? Wer hat mehr Erfolg und besser Reichweite und was haben Chatbots eigentlich damit zu tun?
Messenger Update & wie Women's Best trotz 2,5 Mio IG Follower jetzt WhatsApp ...AllFacebook.de
Messenger Update & wie Women's Best trotz 2,5 Mio IG Follower jetzt WhatsApp nutzt von Matthias Mehner und Daniel Gruber auf der virtuellen AFBMC.
https://conference.allfacebook.de/
Vortrag von Matthias Mehner auf der AllFacebook Marketing Conference 2018 in Berlin.
Details:
https://conference.allfacebook.de/session/whaaaaasup-whatsapp-und-co-10-messenger-und-ihre-moeglichkeiten-fuer-unternehmen/
Möglichkeiten von Messenger Newsletter (Akademie der Medien 21)Matthias Mehner
Schränkte WhatsApp die Marketing-Möglichkeiten für Unternehmen 2019 mit dem Ende des WhatsApp Newsletters noch ein, gibt es jetzt good news für alle Marketers: WhatsApp hat die Richtlinien gelockert! Wie Unternehmen jetzt wieder Sonderangebote, personalisierte Produktempfehlungen oder relevante News proaktiv an ihre Zielgruppe schicken können, was das kostet und welche Möglichkeiten sich daraus für das Marketing ergeben, zeigt Euch der Vortrag! Messenger-Experte Matze Mehner beantwortet alle wichtigen Fragen und zeigt auf welche Rolle die neuen Möglichkeiten auch für das Thema Conversational Commerce spielen!
WhatsApp & B2B - Ja, na klar! (Hallo Digital 21)Matthias Mehner
Messenger-Experte Matthias Mehner von MessengerPeople zeigt Dir wie WhatsApp & Co. erfolgreich im B2B Marketing eingesetzt werden kann.
Im 60-minütigen Webinar lernst Du:
- welche Möglichkeiten Messenger im B2B bieten
- was es bei WhatsApp zu beachten gibt
- erfolgreiche Best Cases aus dem B2B
- konkrete Handlungsempfehlungen für den Start
Wie geht erfolgreiches Messenger Marketing nach dem Ende der WhatsApp Newslet...AllFacebook.de
Vortrag von Matthias Mehner auf der AllFacebook Marketing Conference am 30. September 2019 in Berlin.
Details:
https://conference.allfacebook.de/session/messenger-marketing-nach-dem-ende-der-whatsapp-newsletter/
Konferenz:
https://conference.allfacebook.de/
WhatsApp vs Apple Business Chat - wer gewinnt das Rennen im Messenger Markt (...Matthias Mehner
Welche Messenger gewinnt das Rennen um die Relevanz von Conversational Commerce in Deutschland? WhatsApp mit seiner Größe oder Apple, das Schweizer Taschenmesser?
Messenger killed the Social Media Stars – Warum Social Media heute keinen Blu...Matthias Mehner
Keynote 27. März 2019 in Mainz "SWR Social Media Day"
Facebook, Twitter und co vs. WhatsApp und Messenger? Wer macht das Rennen? Wer hat mehr Erfolg und besser Reichweite und was haben Chatbots eigentlich damit zu tun?
Messenger Update & wie Women's Best trotz 2,5 Mio IG Follower jetzt WhatsApp ...AllFacebook.de
Messenger Update & wie Women's Best trotz 2,5 Mio IG Follower jetzt WhatsApp nutzt von Matthias Mehner und Daniel Gruber auf der virtuellen AFBMC.
https://conference.allfacebook.de/
Vortrag von Matthias Mehner auf der AllFacebook Marketing Conference 2018 in Berlin.
Details:
https://conference.allfacebook.de/session/whaaaaasup-whatsapp-und-co-10-messenger-und-ihre-moeglichkeiten-fuer-unternehmen/
B2B SaaS Content Marketing - Wie Du aus Deinen Kunden die perfekte Content Ma...Matthias Mehner
Immer das gleiche im B2B Marketing: „Wie bekomme ich guten Content mit wenig Aufwand?“
Diese Herausforderung hatte auch MessengerPeople als B2B Softwareunternehmen. Knapp 3 Jahre Trail & Error hat es gedauert bis der Code geknackt war. Heute produziert das Team jede Menge Content, der auch gesehen wird und verkauft!
6 Stunden Aufwand pro Woche
Und das mit gerade mal 6 Stunden Aufwand pro Woche, komplett intern und mit weniger als 200€ Budget. Matthias „Matze“ Mehner gewährt in seinem 10. AFBMC-Vortrag einen Einblick in den Maschinenraum seines Marketing Teams und verrät, welche Tools und Teams ihr braucht, um das ganz schnell selber aufzubauen – nicht nur im B2B!
In 10 Schritten zum erfolgreichen Conversational Commerce (ShiftCX 21)Matthias Mehner
8 von 9 Deutschen nutzen Messenger! Aber was kann der Kanal für Marketers, Vertriebler oder Kundenservice-Teams tun? Ist Conversational Commerce nur ein Buzzword oder geht das wirklich schon erfolgreich? Mit oder ohne Chatbot? Kommunikations- und Messenger-Expertin Katharina Kremming zeigt Dir, was Conversational Commerce heute bedeutet, wie WhatsApp bereits mit bekannten Shopsystemen wie Shopify und Shopware genutzt wird und wie Du so deinen Umsatz und deine Kundenbindung steigerst. Sie bringt 10 relevante Praxis-Tipps mit, damit du den grünen Messenger sicher (DSGVO-konform) und erfolgreich entlang der gesamten Customer Journey einsetzen kannst.
WhatsApp im HR Recruiting_5 Best Cases 5 Praxistipps (Digital Bash HR 21)Matthias Mehner
WhatsApp im Recruiting? Wollen Bewerber:innen das? Ist das datenschutzkonform? Ja, Ja und Ja. Erfahren Sie im Webinar, wie und welche Unternehmen den WhatsApp schon erfolgreich nutzen!
Einleitung:
WhatsApp kann dabei helfen, das Recruiting zeitgemäß zu vereinfachen. Sie erfahren anhand von 5 Best Cases, wie sie mit WhatsApp neue Bewerber:innen für sich gewinnen oder sogar direkt über WhatsApp rekrutieren können. Dabei sind Beispiele von REWE, Manpower und BMW, aber auch von kleineren und mittelständischen Unternehmen aus Deutschland. Darüber hinaus gibt es 5 Praxistipps, was Unternehmen bei der Einführung von WhatsApp im HR beachten sollten, von DSGVO bis Tonaliät.
Inhalte:
5 Use Cases mit mehren Praxisbeispielen von Unternehmen wie Manpower, REWE, Migros u.v.m.
5 Praxistipps für die Einführung von WhatsApp:
1. Das richtige WhatsApp
2. DSGVO
3. Chatbot
4. Sprache / Tonalität
5. Team
Nutzen des Vortrags:
Was sind erfolgreiche Einsatzmöglichkeiten für WhatsApp im Recruiting
WhatsApp kann DSGVO-konform im HR eingesetzt werden!
Die 5 wichtigsten Punkte bei der Einführung von WhatsApp
Wie Du WhatsApp erfolgreich für dein E-Commerce einsetzen kannstMatthias Mehner
8 von 9 Deutschen nutzen WhatsApp! Aber darf ich das auch als Unternehmen? Wollen das die Kunden, wie stehts mit DSGVO und kann ich über WhatsApp wirklich schon verkaufen? Ja! Ich zeige es Dir in diesem 10 Minuten Sprint an meinem Lieblingsbeispiel!
Who let the Bots out ... Eine Customer Experience, an der kein Marketer vorbe...akom360
Auf dem Jahreskongress Digital Marketing 2017 des managmentforum in Hamburg hielt Johannes Lenz, Corporate Blogger bei akom360, einen Vortrag zum Thema "Who let the Bots out ... Eine Customer Experience, an der kein Marketer vorbeikommt! Darin wird auf Basis der Hypothese "Es geht aus Markensicht nicht um persönlich oder unpersönlich, sondern um das besten Kundenerlebnis!" dargelegt, das Marketingentscheider im Rahmen der Customer Journey Chatbots und Messaging Apps für ihre Marketingzwecke auf jeden Fall berücksichtigen sollten.
Content Strategie vor Distribution oder "es gibt keine größere Verschwendung,...Mael Roth
Native Advertising ist in aller Munde und jeder sieht hier eine schnelle Lösung für viel Reichweite und Conversion. Doch vielleicht sollten wir einen Schritt zurück gehen und uns überlegen: was ist die Story? Habe ich die strategischen Grundlagen erarbeitet? Darum ging es bei meinem Vortrag beim Native Ads Camp 2017 in Köln.
Teil 3 - Instant Messaging Dienste, Whatsapp
Soziale Netzwerke und Medien erleichtern die Kommunikation und ermöglichen es, Erlebnisse und besondere Momente mit vielen Menschen zu teilen. Neuigkeiten verbreiten sich in Sekundenschnelle. Wie bereits in unseren ersten beiden Social Media Praxis-Tipps festgestellt, haben sie auch in unserem Berufsalltag längst Einzug gehalten. Welche Möglichkeiten Social Media Ihnen als Journalist oder Medienprofi in Ihrem Arbeitsalltag eröffnen, haben wir in den noblen praxis-tipps Teil 1 (Eine Einführung: Trends und Entwicklungen für Journalisten; Vorstellen der Netzwerke Facebook, Twitter, LinkedIn & Xing) und und Teil 2 (Im Detail: die Netzwerke Google+, Instagram, Pinterest und YouTube) vorgestellt.
Welchen Nutzen bietet WhatsApp ? Was gilt es besonders zu beachten?
Dieser Praxis-Tipp setzt hier an und gibt Einblicke in den Instant-Messaging-Dienst.
WhatsApp und Künstliche Intelligenz bei Energieversorgern und Stadtwerke (sid...Matthias Mehner
Masterclass "WhatsApp und Künstliche Intelligenz im Kundenservice von Energieversorgern – Warum und Wie?!" mit Markus Christ von den Stadtwerken Herborn und Matthias Mehner von MessengerPeople.
Markus Christ von den Stadtwerken Herborn und Matthias Mehner von MessengerPeople präsentieren auf unserem #SID2021, wie der regionale Energieversorger WhatsApp erfolgreich in der Kundenkommunikation und im Service nutzt. Die Masterclass gibt Euch Praxis-Einblicke in den WhatsApp-Alltag der Stadtwerke Herborn und zeigt die Relevanz von WhatsApp mit aktuellen Studien und Entwicklungen auf.
Interaction & Information Design: User first: Mit klarem Fokus eine ambitiöse...ONE Schweiz
Interaction & Information Design:
User first: Mit klarem Fokus eine ambitiöse Roadmap umsetzen
Marc Isler, E-Channel Manager, Interhome AG - interhome.ch
Conversational Marketing - warum WhatsApp der bessere Newsletter ist (DMEXCO 22)Matthias Mehner
Vor zwei Jahren hat WhatsApp den Versand von Newsletter und Promotion verboten. Jetzt gibt es aber good news für alle Marketers: WhatsApp hat die Richtlinien gelockert! Sonderangebote, personalisierte Produktempfehlungen oder relevante News können ab sofort wieder per WhatsApp Nachricht verschickt werden! Messenger-Experte Matze Mehner zeigt auf, welche neuen/alten Möglichkeiten das für Unternehmen eröffnet, was genau sich geändert hat, was zu beachten ist und was das für die das Thema Conversational Commerce bedeutet.
Webinar: So erreichst du deine Zielgruppe mit Conversational Marketing. Falcon.io
Nichts ist wichtiger als eine gute Kundenbeziehungen. Und durch den Wandel in Verbraucherkommunikation findet ein großer Teil dieser Beziehungen nun über Messaging-Apps statt, in denen Unternehmen nicht nur blitzschnellen, personalisierten Kundenservice bieten, sondern auch den Umsatz steigern können. Mit Facebook/Messenger besprechen wir die Zukunft der Verbraucherkommunikation und wie ihr Conversational Marketing für euch etablieren könnt. Wie sieht deine Zukunft mit Conversational Marketing aus?
Im Rahmen der AllInfluencer Marketing Conference #AIMC 2017 in München hielt Johannes Lenz, Corporate Blogger bei akom360, einen Vortrag zum Thema "Influencer Relations: Aufbau vs. Invest? Darin wird auf Basis der Hypothese "Es geht nicht um Aufbau vs. Invest, sondern um nicht weniger als den „Perfect Brand Fit!" ein Influencer Relations Ansatz von Michael Praetorius, Digital Business Consultant bei akom360, und Johannes Lenz vorgestellt. Zudem wurde der Ansatz auf dem Digital Media Camp München #DMCMUC 2017 mit Unternehmensvertretern diskutiert.
3 ½ Thesen zur Bedeutung des neuen Newsfeeds für Marken!AllFacebook.de
Von Johannes Lenz auf AllFacebook Marketing Conference München 2013 #AFMarketingCon
Details:
http://allfacebook.de/?p=29947
Details zur Konferenz:
http://marketingcon.allfacebook.de/
Zum Speaker:
Johannes Lenz (Corporate Blogger, AKOM360 Multi Channel Marketing)
„Social Web Enthusiast“ Johannes Lenz ist Corporate Blogger bei AKOM360 Multi Channel Marketing und koordiniert vom Office München aus die operative und strategische Kommunikation der Agentur im Social Web. Zuvor war er bei GREY Worldwide in Düsseldorf, wo er zwei Jahre als Digital Consultant Corporate Communications die Kommunikation im Social Web verantwortete. Er war für den Aufbau der strategischen Präsenz und Kommunikation im Social Web der Agentur am Standort verantwortlich. In dieser Zeit schuf er als Markenbotschafter für GREY viele Projekte und Synergien und gab der Netzwerk-Agentur ein Gesicht im Social Web. Johannes erreicht Ihr im Social Web beruflich via blog.akom360.de sowie privat über johanneslenz.de und auf Twitter unter twitter.com/johanneslenz
3 ½ Thesen zur Bedeutung des neuen Newsfeeds für Marken! akom360
Vortrag von Johannes Lenz, Corporate Blogger der AKOM360 GmbH, auf der AllFacebook Marketing Conference / #AFMarketingCon / in München am 29.04.2013.
Thema: Der neue Newsfeed von Facebook und seine Bedeutung für Marken am Besipiel von 3 1/2 Thesen.
2019: State of Instagram Marketing // #AIGMC #AFBMCAllFacebook.de
Vortrag von Philipp Roth auf der AllInstagram / AllFacebook Konferenz 2019.
Details: https://conference.allfacebook.de/session/instagram-keynote/
Zu Philipp Roth: https://conference.allfacebook.de/speaker/philipp-roth/
Messenger als neueste Evolutionsstufe der digitalen Kommunikation? Chancen & ...akom360
Auf dem Online Marketing Forum 2015 in Düsseldorf und München hielt Johannes Lenz, Corporate Blogger bei AKOM360, einen Vortrag zum Verhältnis von Mobile Messaging Apps und Marken. Fragen, die er bespricht, drehen sich um Status Quo Digitale Kommunikation, Mobile Messaging Basics, TOP 10 Mobile Messaging Apps, Brands & Mobile Messaging Apps, Spotlight on Germany, Challenges für Marken und Messenger Apps und Ausblick.
Kill Marketing - Warum Du sogar mehr als die Hälfte deines Werbebudgets zum F...Matthias Mehner
Schon jetzt erreichen Unternehmen, die mit der Stimme des Marktschreiers reden, niemanden mehr“ lautet These 16 in dem bereits 1999 verfassten „Cluetrain Manifesto“. Ist jetzt die Zeit wirklich reif, sich auf Augenhöhe und im Dialog mit seiner Zielgruppe zu beschäftigen? Welche Rolle spielen Alexa, WhatsApp und Chatbots in dieser neuen Art der Kundenbeziehung?
WhatsApp als Verkaufskanal für Do It Yourself Produkte (DIY Haus und Garten C...Matthias Mehner
Bei WhatsApp Business hat sich im letzten Jahr viel getan. Messenger Experte Matthias Mehner zeigt Dir anhand verschiedener Praxis Beispiele, wie du die neuen Möglichkeiten für Marketing, Kundenservice und Vertrieb jetzt erfolgreich einsetzen kannst.
How Business use WhatsApp successfully (V5 Africa Webinar 21Matthias Mehner
Similar to WeChat - the major role model in China, WhatsApp is increasingly becoming the perfect companion along the entire customer journey. Especially in e-commerce, customer service and marketing, WhatsApp offers enormous potential!
Messenger expert Matthias Mehner from MessengerPeople takes you on the journey of the (satisfied) customer in an entertaining and practical way ans with many best practice examples from around the world!
B2B SaaS Content Marketing - Wie Du aus Deinen Kunden die perfekte Content Ma...Matthias Mehner
Immer das gleiche im B2B Marketing: „Wie bekomme ich guten Content mit wenig Aufwand?“
Diese Herausforderung hatte auch MessengerPeople als B2B Softwareunternehmen. Knapp 3 Jahre Trail & Error hat es gedauert bis der Code geknackt war. Heute produziert das Team jede Menge Content, der auch gesehen wird und verkauft!
6 Stunden Aufwand pro Woche
Und das mit gerade mal 6 Stunden Aufwand pro Woche, komplett intern und mit weniger als 200€ Budget. Matthias „Matze“ Mehner gewährt in seinem 10. AFBMC-Vortrag einen Einblick in den Maschinenraum seines Marketing Teams und verrät, welche Tools und Teams ihr braucht, um das ganz schnell selber aufzubauen – nicht nur im B2B!
In 10 Schritten zum erfolgreichen Conversational Commerce (ShiftCX 21)Matthias Mehner
8 von 9 Deutschen nutzen Messenger! Aber was kann der Kanal für Marketers, Vertriebler oder Kundenservice-Teams tun? Ist Conversational Commerce nur ein Buzzword oder geht das wirklich schon erfolgreich? Mit oder ohne Chatbot? Kommunikations- und Messenger-Expertin Katharina Kremming zeigt Dir, was Conversational Commerce heute bedeutet, wie WhatsApp bereits mit bekannten Shopsystemen wie Shopify und Shopware genutzt wird und wie Du so deinen Umsatz und deine Kundenbindung steigerst. Sie bringt 10 relevante Praxis-Tipps mit, damit du den grünen Messenger sicher (DSGVO-konform) und erfolgreich entlang der gesamten Customer Journey einsetzen kannst.
WhatsApp im HR Recruiting_5 Best Cases 5 Praxistipps (Digital Bash HR 21)Matthias Mehner
WhatsApp im Recruiting? Wollen Bewerber:innen das? Ist das datenschutzkonform? Ja, Ja und Ja. Erfahren Sie im Webinar, wie und welche Unternehmen den WhatsApp schon erfolgreich nutzen!
Einleitung:
WhatsApp kann dabei helfen, das Recruiting zeitgemäß zu vereinfachen. Sie erfahren anhand von 5 Best Cases, wie sie mit WhatsApp neue Bewerber:innen für sich gewinnen oder sogar direkt über WhatsApp rekrutieren können. Dabei sind Beispiele von REWE, Manpower und BMW, aber auch von kleineren und mittelständischen Unternehmen aus Deutschland. Darüber hinaus gibt es 5 Praxistipps, was Unternehmen bei der Einführung von WhatsApp im HR beachten sollten, von DSGVO bis Tonaliät.
Inhalte:
5 Use Cases mit mehren Praxisbeispielen von Unternehmen wie Manpower, REWE, Migros u.v.m.
5 Praxistipps für die Einführung von WhatsApp:
1. Das richtige WhatsApp
2. DSGVO
3. Chatbot
4. Sprache / Tonalität
5. Team
Nutzen des Vortrags:
Was sind erfolgreiche Einsatzmöglichkeiten für WhatsApp im Recruiting
WhatsApp kann DSGVO-konform im HR eingesetzt werden!
Die 5 wichtigsten Punkte bei der Einführung von WhatsApp
Wie Du WhatsApp erfolgreich für dein E-Commerce einsetzen kannstMatthias Mehner
8 von 9 Deutschen nutzen WhatsApp! Aber darf ich das auch als Unternehmen? Wollen das die Kunden, wie stehts mit DSGVO und kann ich über WhatsApp wirklich schon verkaufen? Ja! Ich zeige es Dir in diesem 10 Minuten Sprint an meinem Lieblingsbeispiel!
Who let the Bots out ... Eine Customer Experience, an der kein Marketer vorbe...akom360
Auf dem Jahreskongress Digital Marketing 2017 des managmentforum in Hamburg hielt Johannes Lenz, Corporate Blogger bei akom360, einen Vortrag zum Thema "Who let the Bots out ... Eine Customer Experience, an der kein Marketer vorbeikommt! Darin wird auf Basis der Hypothese "Es geht aus Markensicht nicht um persönlich oder unpersönlich, sondern um das besten Kundenerlebnis!" dargelegt, das Marketingentscheider im Rahmen der Customer Journey Chatbots und Messaging Apps für ihre Marketingzwecke auf jeden Fall berücksichtigen sollten.
Content Strategie vor Distribution oder "es gibt keine größere Verschwendung,...Mael Roth
Native Advertising ist in aller Munde und jeder sieht hier eine schnelle Lösung für viel Reichweite und Conversion. Doch vielleicht sollten wir einen Schritt zurück gehen und uns überlegen: was ist die Story? Habe ich die strategischen Grundlagen erarbeitet? Darum ging es bei meinem Vortrag beim Native Ads Camp 2017 in Köln.
Teil 3 - Instant Messaging Dienste, Whatsapp
Soziale Netzwerke und Medien erleichtern die Kommunikation und ermöglichen es, Erlebnisse und besondere Momente mit vielen Menschen zu teilen. Neuigkeiten verbreiten sich in Sekundenschnelle. Wie bereits in unseren ersten beiden Social Media Praxis-Tipps festgestellt, haben sie auch in unserem Berufsalltag längst Einzug gehalten. Welche Möglichkeiten Social Media Ihnen als Journalist oder Medienprofi in Ihrem Arbeitsalltag eröffnen, haben wir in den noblen praxis-tipps Teil 1 (Eine Einführung: Trends und Entwicklungen für Journalisten; Vorstellen der Netzwerke Facebook, Twitter, LinkedIn & Xing) und und Teil 2 (Im Detail: die Netzwerke Google+, Instagram, Pinterest und YouTube) vorgestellt.
Welchen Nutzen bietet WhatsApp ? Was gilt es besonders zu beachten?
Dieser Praxis-Tipp setzt hier an und gibt Einblicke in den Instant-Messaging-Dienst.
WhatsApp und Künstliche Intelligenz bei Energieversorgern und Stadtwerke (sid...Matthias Mehner
Masterclass "WhatsApp und Künstliche Intelligenz im Kundenservice von Energieversorgern – Warum und Wie?!" mit Markus Christ von den Stadtwerken Herborn und Matthias Mehner von MessengerPeople.
Markus Christ von den Stadtwerken Herborn und Matthias Mehner von MessengerPeople präsentieren auf unserem #SID2021, wie der regionale Energieversorger WhatsApp erfolgreich in der Kundenkommunikation und im Service nutzt. Die Masterclass gibt Euch Praxis-Einblicke in den WhatsApp-Alltag der Stadtwerke Herborn und zeigt die Relevanz von WhatsApp mit aktuellen Studien und Entwicklungen auf.
Interaction & Information Design: User first: Mit klarem Fokus eine ambitiöse...ONE Schweiz
Interaction & Information Design:
User first: Mit klarem Fokus eine ambitiöse Roadmap umsetzen
Marc Isler, E-Channel Manager, Interhome AG - interhome.ch
Conversational Marketing - warum WhatsApp der bessere Newsletter ist (DMEXCO 22)Matthias Mehner
Vor zwei Jahren hat WhatsApp den Versand von Newsletter und Promotion verboten. Jetzt gibt es aber good news für alle Marketers: WhatsApp hat die Richtlinien gelockert! Sonderangebote, personalisierte Produktempfehlungen oder relevante News können ab sofort wieder per WhatsApp Nachricht verschickt werden! Messenger-Experte Matze Mehner zeigt auf, welche neuen/alten Möglichkeiten das für Unternehmen eröffnet, was genau sich geändert hat, was zu beachten ist und was das für die das Thema Conversational Commerce bedeutet.
Webinar: So erreichst du deine Zielgruppe mit Conversational Marketing. Falcon.io
Nichts ist wichtiger als eine gute Kundenbeziehungen. Und durch den Wandel in Verbraucherkommunikation findet ein großer Teil dieser Beziehungen nun über Messaging-Apps statt, in denen Unternehmen nicht nur blitzschnellen, personalisierten Kundenservice bieten, sondern auch den Umsatz steigern können. Mit Facebook/Messenger besprechen wir die Zukunft der Verbraucherkommunikation und wie ihr Conversational Marketing für euch etablieren könnt. Wie sieht deine Zukunft mit Conversational Marketing aus?
Im Rahmen der AllInfluencer Marketing Conference #AIMC 2017 in München hielt Johannes Lenz, Corporate Blogger bei akom360, einen Vortrag zum Thema "Influencer Relations: Aufbau vs. Invest? Darin wird auf Basis der Hypothese "Es geht nicht um Aufbau vs. Invest, sondern um nicht weniger als den „Perfect Brand Fit!" ein Influencer Relations Ansatz von Michael Praetorius, Digital Business Consultant bei akom360, und Johannes Lenz vorgestellt. Zudem wurde der Ansatz auf dem Digital Media Camp München #DMCMUC 2017 mit Unternehmensvertretern diskutiert.
3 ½ Thesen zur Bedeutung des neuen Newsfeeds für Marken!AllFacebook.de
Von Johannes Lenz auf AllFacebook Marketing Conference München 2013 #AFMarketingCon
Details:
http://allfacebook.de/?p=29947
Details zur Konferenz:
http://marketingcon.allfacebook.de/
Zum Speaker:
Johannes Lenz (Corporate Blogger, AKOM360 Multi Channel Marketing)
„Social Web Enthusiast“ Johannes Lenz ist Corporate Blogger bei AKOM360 Multi Channel Marketing und koordiniert vom Office München aus die operative und strategische Kommunikation der Agentur im Social Web. Zuvor war er bei GREY Worldwide in Düsseldorf, wo er zwei Jahre als Digital Consultant Corporate Communications die Kommunikation im Social Web verantwortete. Er war für den Aufbau der strategischen Präsenz und Kommunikation im Social Web der Agentur am Standort verantwortlich. In dieser Zeit schuf er als Markenbotschafter für GREY viele Projekte und Synergien und gab der Netzwerk-Agentur ein Gesicht im Social Web. Johannes erreicht Ihr im Social Web beruflich via blog.akom360.de sowie privat über johanneslenz.de und auf Twitter unter twitter.com/johanneslenz
3 ½ Thesen zur Bedeutung des neuen Newsfeeds für Marken! akom360
Vortrag von Johannes Lenz, Corporate Blogger der AKOM360 GmbH, auf der AllFacebook Marketing Conference / #AFMarketingCon / in München am 29.04.2013.
Thema: Der neue Newsfeed von Facebook und seine Bedeutung für Marken am Besipiel von 3 1/2 Thesen.
2019: State of Instagram Marketing // #AIGMC #AFBMCAllFacebook.de
Vortrag von Philipp Roth auf der AllInstagram / AllFacebook Konferenz 2019.
Details: https://conference.allfacebook.de/session/instagram-keynote/
Zu Philipp Roth: https://conference.allfacebook.de/speaker/philipp-roth/
Messenger als neueste Evolutionsstufe der digitalen Kommunikation? Chancen & ...akom360
Auf dem Online Marketing Forum 2015 in Düsseldorf und München hielt Johannes Lenz, Corporate Blogger bei AKOM360, einen Vortrag zum Verhältnis von Mobile Messaging Apps und Marken. Fragen, die er bespricht, drehen sich um Status Quo Digitale Kommunikation, Mobile Messaging Basics, TOP 10 Mobile Messaging Apps, Brands & Mobile Messaging Apps, Spotlight on Germany, Challenges für Marken und Messenger Apps und Ausblick.
Kill Marketing - Warum Du sogar mehr als die Hälfte deines Werbebudgets zum F...Matthias Mehner
Schon jetzt erreichen Unternehmen, die mit der Stimme des Marktschreiers reden, niemanden mehr“ lautet These 16 in dem bereits 1999 verfassten „Cluetrain Manifesto“. Ist jetzt die Zeit wirklich reif, sich auf Augenhöhe und im Dialog mit seiner Zielgruppe zu beschäftigen? Welche Rolle spielen Alexa, WhatsApp und Chatbots in dieser neuen Art der Kundenbeziehung?
Ähnlich wie Telegram für Unternehmen (AFBMC 21) (20)
WhatsApp als Verkaufskanal für Do It Yourself Produkte (DIY Haus und Garten C...Matthias Mehner
Bei WhatsApp Business hat sich im letzten Jahr viel getan. Messenger Experte Matthias Mehner zeigt Dir anhand verschiedener Praxis Beispiele, wie du die neuen Möglichkeiten für Marketing, Kundenservice und Vertrieb jetzt erfolgreich einsetzen kannst.
How Business use WhatsApp successfully (V5 Africa Webinar 21Matthias Mehner
Similar to WeChat - the major role model in China, WhatsApp is increasingly becoming the perfect companion along the entire customer journey. Especially in e-commerce, customer service and marketing, WhatsApp offers enormous potential!
Messenger expert Matthias Mehner from MessengerPeople takes you on the journey of the (satisfied) customer in an entertaining and practical way ans with many best practice examples from around the world!
The Power of Messaging Apps in B2B Communication (Webinar 22).pptxMatthias Mehner
If you're looking to step up customer experience and build smarter workflows, this webinar is for you!
Join us in this 30-minute session to find out how conversational messaging helps brands improve customer relationships and optimize operations, from supply chain to production line or staff scheduling.
Find solutions to frequent challenges such as service reliability, enquiries and customer retention
Discover how smart companies are automating interactions at scale and maximizing efficiency
Learn how to start doing the same in no time
Social Media ist tot - jetzt kommen die Messenger!
- Keine Abhängigkeit vom Facebook oder Google Algorithmus
- Realtime Zielgruppen Kontakt
- Hohe Öffnungsraten & CTR´s
- Allgemeiner Trend hin zu Messenger Apps
- Content & Entertainment in privater Kommunikation
ranCHECKER – der #ChatBOT Case zur Fussball EM 2016Matthias Mehner
Messenger Systeme werden heute als die Business Plattform der Zukunft gehandelt und es wird viel diskutiert, wie sie Geschäftsprozesse revolutionieren. Eine große Rolle dabei spielen Chatbots. Automatisierte Textassistenten sollen uns künftig dabei helfen, Probleme zu lösen – sei es eine Wissensfrage, ein Einkauf oder die Buchung einer Reise. In dieser Session beschäftigen wir uns damit, wie Chatbots überhaupt funktionieren und zeigen anhand zweier Beispiele (Sportinformations-Bot zur Fußball WM und Wetter.com), wie Chatbots bereits heute in Unternehmen erfolgreich angewendet werden.
Vortrag im Rahmen der Akademie der deutschen Medien. 30 Mai 2016
Themen: 4 Punkte die Social Media im Unternehmen erfolgreich machen. Ziele setzen, Organisation von Team, Know How Aufbau im Unternehmen und Fokus auf die wichtigen Channels!
Dazu: Was wird 2017 wichtig? Messenger und Bots!
2. Hallo, ich bin “Messenger Matze”
Seit Sommer 2017 Chief Marketing Officer bei MessengerPeople
Software für professionellen Messenger Services
8 x AFBMC
Buch 2019 (Springer Gabler) & OMR Report 2020
Koch, Animateur, BWL, Filmproduzent, Media Agentur Mensch, Social Media Typ
und eigene Start Up Versuche
5 Jahre Head of Social & Digital Marketing bei ProSiebenSat.1
29. Best Practice: Content
Heise Online mit „Botti“ 🤖🤖
• Persona Botti
• Spezielle Community = eigene
Sprache
• Mehrere Themen in einer
Nachricht
• Kurz & Knapp + Emojis
30. Best Practice: Hashtags
• Super interne Navigation
• Auch gut zum finden neuer
Themen bzw. Abonnenten
43. Zusammenfassung: Was kann Telegram?
• Kostenlose Nutzung möglich
• Newsletter (Realtime, No Filter, Hohe
Öffnungs. – und Klickraten)
• Discover & Suche direkt auf Telegram
• Features wie Hashtags, Umfragen,
Sprachchats etc…
• Einfache Automatisierung zb. Wordpress
• Spitze Zielgruppe
• Umfeld
• Datenschutz
• Profis brauchen Tools ($)
… und was nicht?
Pro Con
Fazit: Wer Twitter oder Newsletter macht, kann Telegram noch mit machen!
WhatsApp hat im Gesamten folgendes Angebot
WhatsApp für den privaten Gebrauch – RAUS für professionelle Kommunikation via Messenger
WhatsApp Business App - Friseur oder lokale Metzger runterladen kann und darüber mit seinen paar 100 Kunden kommuniziert kann, hier ist man aber bei der Anzahl der Kontakte limitiert und die DSGVO-konformität ist nicht ganz klar
Mit der WhatsApp Business API gibt es seit letzten Sommer aber eine Lsg für große Unternehmen. WA bietet damit eine direkt technische Schnittstelle. Diese können Unternehmen über von WA ausgewählte Solution Provider – zu denen wir ab morgen auch gehören – nutzen.
DSGVO-konform, skalierbar, kleines Aber Kosten
Einen Case mitgebracht, eines der ersten Unternehmen, die an die WP Business API angeschlossen sind und Apple Business Chat nutzen
Womens Best, Online Sports Retailer