Die Bedeutung von Social Media für Ihre Marketing-Kommunikation - XING, Twitt...Sondermann Marketing GmbH
Das Social Media Zeitalter bringt das Marketing in eine Lern- und Umbruchphase, Werbung wandelt sich: Konsumenten reden mit und legen selbst fest, worüber gesprochen wird – und zwar öffentlich. Doch was ist Social Media eigentlich? Welche Plattformen sind relevant? Nutzen Sie die Chancen und verstehen Sie die Risiken - Social Media Marketing wird zum Pflichtprogramm!
Die Bedeutung von Social Media für Ihre Marketing-Kommunikation - XING, Twitt...Sondermann Marketing GmbH
Das Social Media Zeitalter bringt das Marketing in eine Lern- und Umbruchphase, Werbung wandelt sich: Konsumenten reden mit und legen selbst fest, worüber gesprochen wird – und zwar öffentlich. Doch was ist Social Media eigentlich? Welche Plattformen sind relevant? Nutzen Sie die Chancen und verstehen Sie die Risiken - Social Media Marketing wird zum Pflichtprogramm!
Dritte Studie zum Engagement von Schweizer Unternehmen, Behörden, Nonprofit-Organisationen auf Social Media. Ziele, Kanäle, Ressourcen, Monitoring, Erwartungen. Alle Grafiken und XLS-Originaldaten via bernet.ch/socialmediastudie
Public Relations im Zeitalter von Social Media, markengold PRTwittwoch e.V.
Ist PR im Zeitalter von Social Media noch im traditionellen Sinne erforderlich?
Christian Fox, Gründer & GF von markengold PR, meint: JA.
Lesen Sie warum…
Journalisten und PR-Fachleute haben noch immer Nachholbedarf in Sachen Social Media. Twitter & Co. sind zwar in den Redaktionen und Pressestellen als „wertvolles Arbeitswerkzeug“ angekommen, aber die Wahrnehmung als „notwendiges Übel“ ist noch immer weit verbreitet. Das ergab der Social Media Trendmonitor 2011 „Zwischen Hype und Hoffnung: Die Nutzung sozialer Netzwerke in Journalismus und PR" von der dpa-Tochter news aktuell und Faktenkontor. 5.120 Fach- und Führungskräfte aus PR-Agenturen, Pressestellen und Redaktionen haben sich an der Untersuchung beteiligt.
Social Media Workshop: Vom Hype zur Wertschöpfung. Xing, Twitter, Facebook & ...Sondermann Marketing GmbH
Das Social Media Zeitalter bringt das Marketing in eine Lern- und Umbruchphase, Werbung wandelt sich: Aber was ist Social Media eigentlich? Welche Plattformen sind relevant? Nutzen Sie die Chancen und verstehen Sie die Risiken - Social Media Marketing wird zum Pflichtprogramm!
Nutzung und Reichweite sozialer Medien in der NGO-ArbeitJörg Reschke
Impulsvortrag von Jörg Eisfeld-Reschke, Institut für Kommunikation in sozialen Medien (ikosom), anlässlich der Fachtagung "1000 Klicks - Social Media in der Jugendarbeit" in Detmold am 20. März 2013
Social Media, Wertschöpfung und der Faktor MenschScribbleLive
Mein Vortrag auf der Social Media Conference am 16. Februar in Hamburg. Einige Folien sind "all time classics" aus alten Vorträgen, aber viele Charts und Ideen sind auch neu.
Este documento presenta el plan de estudios de un curso de tecnología de sistemas de la UNAD. El curso consta de tres unidades que cubren temas como memoria dinámica, estructuras de datos lineales y no lineales. Incluye tres créditos académicos y se evalúa con proyecto final y prácticas de laboratorio.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise boosts blood flow and levels of neurotransmitters and endorphins which elevate and stabilize mood.
Las elecciones presidenciales en Argelia reflejan que el poder del ejercito es muy influyente. A. Bouteflika cual capacidad de maniobra fue la elaboracion de la Ley de Concordia Civil. necesitaba recuperar el integrismo moderado para establecer la paz.
Los componentes básicos de una computadora incluyen la unidad central de procesamiento (CPU) que interpreta instrucciones y procesa datos, la memoria (RAM y ROM) que almacena instrucciones y resultados de manera temporal y permanente, respectivamente, y los dispositivos de almacenamiento como discos rígidos internos y externos y disquetes que almacenan datos de manera permanente.
El documento describe diferentes operadores y signos que se pueden usar para realizar búsquedas más efectivas en Google, como el uso de comillas para frases exactas, el signo menos para excluir términos, y el signo más y AND/OR para incluir o buscar términos alternativos. También resume los conceptos básicos de la firma digital como una forma de autenticar documentos digitales a través del cifrado con claves públicas y privadas.
El documento presenta información sobre el CEIP Padre Manjón, incluyendo su ubicación, nivel económico y sociocultural de las familias de la zona, la fundación del colegio en 1978, y entrevistas con el director, una tutora y dos alumnos. Resalta que la economía local se basa principalmente en la agricultura y la industria conservera, y que la mayoría de familias carecen de estudios superiores.
Dritte Studie zum Engagement von Schweizer Unternehmen, Behörden, Nonprofit-Organisationen auf Social Media. Ziele, Kanäle, Ressourcen, Monitoring, Erwartungen. Alle Grafiken und XLS-Originaldaten via bernet.ch/socialmediastudie
Public Relations im Zeitalter von Social Media, markengold PRTwittwoch e.V.
Ist PR im Zeitalter von Social Media noch im traditionellen Sinne erforderlich?
Christian Fox, Gründer & GF von markengold PR, meint: JA.
Lesen Sie warum…
Journalisten und PR-Fachleute haben noch immer Nachholbedarf in Sachen Social Media. Twitter & Co. sind zwar in den Redaktionen und Pressestellen als „wertvolles Arbeitswerkzeug“ angekommen, aber die Wahrnehmung als „notwendiges Übel“ ist noch immer weit verbreitet. Das ergab der Social Media Trendmonitor 2011 „Zwischen Hype und Hoffnung: Die Nutzung sozialer Netzwerke in Journalismus und PR" von der dpa-Tochter news aktuell und Faktenkontor. 5.120 Fach- und Führungskräfte aus PR-Agenturen, Pressestellen und Redaktionen haben sich an der Untersuchung beteiligt.
Social Media Workshop: Vom Hype zur Wertschöpfung. Xing, Twitter, Facebook & ...Sondermann Marketing GmbH
Das Social Media Zeitalter bringt das Marketing in eine Lern- und Umbruchphase, Werbung wandelt sich: Aber was ist Social Media eigentlich? Welche Plattformen sind relevant? Nutzen Sie die Chancen und verstehen Sie die Risiken - Social Media Marketing wird zum Pflichtprogramm!
Nutzung und Reichweite sozialer Medien in der NGO-ArbeitJörg Reschke
Impulsvortrag von Jörg Eisfeld-Reschke, Institut für Kommunikation in sozialen Medien (ikosom), anlässlich der Fachtagung "1000 Klicks - Social Media in der Jugendarbeit" in Detmold am 20. März 2013
Social Media, Wertschöpfung und der Faktor MenschScribbleLive
Mein Vortrag auf der Social Media Conference am 16. Februar in Hamburg. Einige Folien sind "all time classics" aus alten Vorträgen, aber viele Charts und Ideen sind auch neu.
Este documento presenta el plan de estudios de un curso de tecnología de sistemas de la UNAD. El curso consta de tres unidades que cubren temas como memoria dinámica, estructuras de datos lineales y no lineales. Incluye tres créditos académicos y se evalúa con proyecto final y prácticas de laboratorio.
The document discusses the benefits of exercise for mental health. Regular physical activity can help reduce anxiety and depression and improve mood and cognitive functioning. Exercise boosts blood flow and levels of neurotransmitters and endorphins which elevate and stabilize mood.
Las elecciones presidenciales en Argelia reflejan que el poder del ejercito es muy influyente. A. Bouteflika cual capacidad de maniobra fue la elaboracion de la Ley de Concordia Civil. necesitaba recuperar el integrismo moderado para establecer la paz.
Los componentes básicos de una computadora incluyen la unidad central de procesamiento (CPU) que interpreta instrucciones y procesa datos, la memoria (RAM y ROM) que almacena instrucciones y resultados de manera temporal y permanente, respectivamente, y los dispositivos de almacenamiento como discos rígidos internos y externos y disquetes que almacenan datos de manera permanente.
El documento describe diferentes operadores y signos que se pueden usar para realizar búsquedas más efectivas en Google, como el uso de comillas para frases exactas, el signo menos para excluir términos, y el signo más y AND/OR para incluir o buscar términos alternativos. También resume los conceptos básicos de la firma digital como una forma de autenticar documentos digitales a través del cifrado con claves públicas y privadas.
El documento presenta información sobre el CEIP Padre Manjón, incluyendo su ubicación, nivel económico y sociocultural de las familias de la zona, la fundación del colegio en 1978, y entrevistas con el director, una tutora y dos alumnos. Resalta que la economía local se basa principalmente en la agricultura y la industria conservera, y que la mayoría de familias carecen de estudios superiores.
Un hombre de 92 años se está mudando a una casa de ancianos después de que su esposa falleció. A pesar de las dificultades de la mudanza y su edad avanzada, el hombre mantiene una actitud positiva y elige enfocarse en lo que aún puede hacer en lugar de lamentarse por lo que ya no puede. Él cree que la felicidad depende de la perspectiva con la que se elige ver la vida.
Organismos asociados a raices de manglares en Isla Larga, Mochima. edo.Sucre....Rainer Espinoza
Este documento contiene información sobre varios estudios realizados sobre moluscos asociados a praderas de Thalassia testudinum en la Bahía de Mochima, Venezuela. Se describen estudios que analizaron la diversidad, abundancia y variación estacional de moluscos en las praderas. Otros estudios examinaron las comunidades de moluscos asociados a las raíces de los manglares en la zona. El documento también proporciona información sobre las características y factores ambientales que afectan el desarrollo de las pra
El documento describe los principales componentes de hardware de una computadora, incluyendo el procesador, la memoria principal, los dispositivos de entrada y salida, y el almacenamiento secundario. El procesador es el cerebro de la computadora y realiza los cálculos. La memoria principal almacena temporalmente los datos y programas que está procesando el CPU. Los dispositivos de entrada permiten ingresar información y los de salida sacarla. El almacenamiento secundario almacena los datos de forma permanente usando métodos magnéticos u ópticos.
El documento describe la difícil situación de las viudas en la India. Tradicionalmente, las mujeres indias se casan a una edad temprana y viven bajo la autoridad de sus maridos y suegros. Cuando quedan viudas, son expulsadas de sus hogares y rechazadas por sus familias, forzadas a vivir en la pobreza. Se estima que hay 40 millones de viudas en la India que enfrentan tabúes sociales y religiosos que las mantienen en la privación. Algunas viudas mendigan o se recluyen en
Gestion del conocimiento en la organizaciónpatopuga75
El Banco de Guayaquil comenzó operaciones en 1923 como un banco extranjero. A través de fusiones y adquisiciones, se ha convertido en el banco líder en Ecuador, ofreciendo una amplia gama de productos y servicios financieros a clientes en Ecuador y a través de alianzas internacionales. El banco busca mejorar continuamente sus procesos e implementar nuevas tecnologías para brindar un mejor servicio a sus clientes.
Este documento describe diferentes aplicaciones de la computación a la educación, incluyendo el sistema operativo Ubuntu, Internet, correo electrónico, y redes sociales. Explica que Ubuntu es un sistema operativo gratuito que ofrece programas como Firefox, antivirus y suites de oficina. También define Internet, correo electrónico y redes sociales, destacando su utilidad para comunicarse y compartir información de manera rápida y económica.
Inwieweit beeinflussen soziale Signale das Ranking in Suchmaschinen – oder auch nicht? Im Tagesgeschäft wird zur Begründung/Freigabe von Social Media Aktivitäten oft der Zusammenhang zum positiven Einfluss auf SEO hergestellt. Neben Patenten, Infografiken und Gerüchten zum Thema soll in dieser Session vor allem die aktuelle Situation in Suchmaschinen betrachtet werden und nicht das “Wunschdenken” von Marketingverantwortlichen.
La tuberculosis es la segunda causa de mortalidad mundial después del VIH y causa aproximadamente 1.4 millones de muertes anuales, afectando principalmente a países de ingresos bajos y medianos. La tuberculosis también es una de las principales causas de muerte entre mujeres de 15 a 44 años y ha dejado huérfanos a 10 millones de niños. A pesar de que los casos anuales de tuberculosis están disminuyendo lentamente, sigue siendo un problema de salud mundial importante.
Este documento describe varias aplicaciones de la energía solar fotovoltaica, incluyendo su uso en calculadoras portátiles, para transportar vacunas y medicinas a través del desierto, en planeadores con baterías, para alimentar la Estación Espacial Internacional, en el techo del Vaticano, en el techo de un barco, y en el parque solar de Jumilla en Murcia, el más grande y eficiente del mundo.
Este documento discute estrategias de comunicación e imagen. Explica que la imagen es la percepción que otros tienen de ti o tu institución. Analiza factores como el lenguaje verbal y no verbal que afectan la comunicación. Identifica errores comunes como falta de estrategia o descuidar las relaciones. Explica conceptos como escucha activa y barreras a la comunicación como prejuicios o distancia física.
El museo de Ripley exhibe personas y objetos extraordinarios, incluyendo al hombre más alto y pequeño, así como creencias extrañas de otras culturas. El museo contiene 14 salas con artículos reciclados en formas interesantes y una iglesia hecha de cubos de azúcar. La autora disfrutó especialmente pasar por el túnel y ver los récords de las personas más altas, pequeñas, gordas y delgadas del mundo.
Henry santiago leal reina adenoma hipofisiarioNicolas Leal
Este documento trata sobre adenomas hipofisiarios. Estos son tumores benignos comunes que afectan la glándula pituitaria y pueden causar síntomas al secretar hormonas de manera anormal. El tratamiento incluye cirugía transeptoesfenoidal para extirpar el tumor a través de la cavidad nasal. El documento también discute la relación entre adenomas hipofisiarios y niveles altos de prolactina, así como otros aspectos clínicos y quirúrgicos de estos tumores.
Vortrag Social Media Marketing in der LogistikTeamtosse Gmbh
Vortrag von teamtosse bei der Logistik-Initiative Hamburg zur Social Media Marketing Umfrage mit LOGISTIK HEUTE vom 08. 02. 2011
Weitere Infos unter:
www.teamtosse.de
www.bvl.de/hamburg
Ergebnisbericht der wissenschaftlichen Studie „Social Media Governance 2011 – Kompetenzen, Strukturen und Strategien von Unternehmen, Behörden und Non-Profit-Organisationen für die Online-Kommunikation im Social Web“. Befragt wurden 596 Kommunikationsverantwortliche im deutschsprachigen Raum.
Die Zeit des Experimentierens ist vorbei:
So organisieren Schweizer Unternehmen die Kommunikation in sozialen Medien.
Namics befragte führende Schweizer Unternehmen zur Organisation ihrer Kommunikation in den sozialen Medien und ermittelte markante Unterschiede in ihrem Umgang mit zentralen Erfolgsfaktoren. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass die fortschreitende Professionalisierung keinen Raum mehr für Fehler zulässt.
Dass Social Media-Kommunikation ohne Management-Commitment selten Aussicht auf Erfolg hat, führt die Social Media Studie von Namics anhand der Ergebnisse der «Benchmark»-Unternehmen ebenso vor Augen wie die Erkenntnis, dass Unternehmen, die jetzt mit Social Media starten, an einer Strategie und Guidelines nicht vorbeikommen. Die Zeit des Experimentierens ist vorbei. Die Professionalisierung in sozialen Medien setzt Governance-Grundlagen für Social Media-Neulinge voraus, um Fehler zu vermeiden und schnelle Erfolge zu erzielen.
Extrema zwischen der alten Garde und den Neulingen
In der Social Media Studie des Web- und Kommunikationsdienstleisters Namics wurden im Rahmen des Harbour Club Symposiums die Kommunikationsleiter führender Schweizer Unternehmen zum Umgang mit Social Media befragt. Im Zentrum der Untersuchung standen zentrale Erfolgsfaktoren für eine erfolgreiche Kommunikation von Unternehmen in den sozialen Medien. Dabei wurden deutliche Unterschiede zwischen den in Social Media erfahrenen «Benchmark»-Unternehmen und den Nachzüglern festgestellt.
Neun Erfolgsfaktoren der Social Media-Kommunikation
Die Social Media-Strategie und -Guidelines, die Beteiligung der Geschäftsleitung in Social Media, die Social Media-Kompetenz der Kommunikationsleiter, die Ressourcenplanung, die Reaktionszeiten für Social Media-Interaktionen, die Erfolgsmessung, die Erstellung von Inhalten und der freie Zugang zu Social Media wurden in der Befragung branchenübergreifend, aber auch branchenspezifisch erhoben.
Die Resultate im Detail
Für branchenspezifische Analysen und Standortbestimmungen kontaktieren Sie bitte Michael Rottmann, Principal Consultant von Namics.
Namics Social Media Studie 2011 - die ErgebnisseMichael Rottmann
In dieser Vollversion finden sich alle Informationen und Ergebnisse der Social Media Studie 2011 zum Thema "Wie organisieren Schweizer Unternehmen ihre Kommunikation in Social Media"
Studie Social Media Governance 2010 - ErgebnisberichtFink & Fuchs AG
Studiensteckbrief
• Studiengegenstand: Status quo der Social Media Governance, also der Existenz von Ordnungsrahmen für das strategische Management von Social-Media-Aktivitäten in deutschen Organisationen. Identifikation von Einflussfaktoren, Chancen, Risiken und Grundlagen für Kommunikation im Zeitalter des interaktiven Internets.
• Stichprobe: 1.007 Kommunikationsmanager aus börsennotierten und nicht börsennotierten Unternehmen, Behörden, politischen Organisationen oder Verbänden und Non-Profit-Organisationen in Deutschland, darunter 37 Prozent mit Leitungsfunktion.
• Initiatoren: Gemeinschaftsprojekt der Universität Leipzig, des Magazins Pressesprecher (Berlin) und der PR-Agentur Fink & Fuchs Public Relations (Wiesbaden). Ergebnisse via www.socialmediagovernance.eu
Eine Folgestudie basierend auf der Masterarbeit von Barbara Kunert zeigt bei den Schweizer Grossunternehmen enorme Fortschritte in den Social Media Aktivitäten gegenüber 2011. Facebook hat sich knapp behauptet, YouTube holt auf. Ungeplantes Engagement überrascht immer noch.
Die Folgestudie sowie die Infografik sind frei abrufbar.
Social media studie_schweiz_2011_bernet_pr_kunertBarbara Kunert
Social Media Studie Schweiz: Von Web 2.0 zum Online-Dialog.
Basierend auf der Masterarbeit von Barbara Kunert im Studiengang Advanced Studies in Business Communications, Hochschule für Wirtschaft Zürich
Die umfangreiche Berichterstattung rund um die Deutsche Bahn in Print, TV und Hörfunk setzt sich auch im Social Web fort. Im Zeitraum zwischen dem 12. und 28. Oktober finden sich insgesamt 13.578 Nennungen des Unternehmens in Beiträgen von Newsseiten, Blogs, Foren und Micromedia weltweit. 79 Prozent der Beiträge sind deutschsprachig. Der erste deutliche Ausschlag in der Timeline erfolgt am 14. Oktober. Der Anstieg der Beiträge vollzieht sich im Bereich der Newsseiten. An diesem Abend verkündet Heiner Geißler, für Freitag seien Schlichtungsgespräche zwischen den Projektgegnern einerseits und Vertretern der Bahn sowie der baden-württembergischen Landesregierung andererseits geplant. Über Twitter verbreitet sich zeitgleich die Nachricht, die gefällten Bäume im Schlosspark hätten nach Auffassung des Verwaltungsgerichtes Stuttgart vor zwei Wochen nicht für das Bahnprojekt Stuttgart 21 gerodet werden dürfen.
Nicht Köln, München oder Berlin sind die ersten Städte, deren Straßenzüge als Fotos weltweit im Internet abrufbar sind, sondern der bayerische Ort Oberstaufen. Google Street View ist da. Diese Meldung stößt Dienstagmorgen auf ein großes mediales Interesse. Sowohl in den klassischen Printmedien als auch auf Newsseiten, Blogs, Foren, Twitter und anderen Plattformen wird kontrovers diskutiert. Im Untersuchungszeitraum zwischen dem 31. Oktober und dem 5. November wurden allein 794 deutschsprachige Beiträge identifiziert, die sich mit eben diesem Thema auseinandersetzen. Weltweit sind es 1234 Posts. Neben Oberstaufen können vorerst nur einzelne Sehenswürdigkeiten virtuell besichtigt werden. Bis Ende des Monats sollen die 20 größten deutschen Städte hinzukommen.
Die Gefahr von Terroranschlägen besteht nicht erst seit gestern. Doch scheint Deutschland schlecht auf derartige Anschläge vorbreitet zu sein, davon geht Innensenator Ehrhart Körting (SPD) aus. Gegenüber dem Deutschlandfunk erklärte er am Donnerstag, die Lage sei noch brisanter als vor der Bundestagswahl 2009, als die Terrorgefahr bereits als sehr hoch eingestuft worden war. Die Netzgemeinde scheint die Situation anders zu beurteilen. Die Diskussionen im Social Web haben seit dem 16. November an Fahrt aufgenommen. @haekelschwein schreibt: "Der Anschlag ist immer nur der Zünder. Die eigentliche Bombe ist die Panikmache seitens Medien und Politik. So funktioniert Terror."Und er ist nicht der Einzige. Insgesamt gab es im deutschsprachigen Web 1.873 Beiträge, die sich mit drohenden Terroranschlägen auseinander setzen. Auffällig ist der geringe Anteil an klassischen Newsseiten mit 9,6%, denn die Diskussionen finden zu 30% auf Blogs und zu 57,1% auf Twitter statt.
And the winner is... Uarrr. Im Web 2.0 stehen gerade ernste Themen auf der Tagesordnung: Wikileaks, der Jugendmedienschutzstaatsvertrag, Stuttgart 21, die Bankenkrise in Irland. Es wurde viel geschrieben, viel gesagt, viel diskutiert und analysiert. Mit einem Blick auf die Trending Topics der deutschsprachigen Tweets am neunten Dezember fällt eine Veranstaltung namens "Blogger 2010" auf. Mit jeder Menge Spaß, der nötigen Portion Humor und 564 Tweets schafften es Franziska Bluhm, Thomas Knüwer und Daniel Fiene mit ihrem Event an die Spitze der deutschen Twitter-Charts. Mit 98,2 Prozent wurden die Beiträge beinah ausschließlich über den Microbloggingdienst verbreitet. Lediglich zehn Blogbeiträge greifen das Thema auf.
Westerwelle zwischen "Buh"-Rufen und Jubelschreien. Die Opposition und die Wähler sind unzufrieden. Karl-Theodor zu Guttenberg, Guido Westerwelle und Angela Merkel heißen derzeit die Zielschreiben der Kritiker. Einer davon, nämlich der deutsche Außenminister, erklärte am 6. Januar auf dem traditionellen Dreikönigstreffen der FDP in Stuttgart allen Rücktrittsforderungen zum Trotz, er wolle kämpfen. Insgesamt 7.224 deutschsprachige Beiträge erwähnen zwischen dem 3. und 7. Januar den FDP-Parteivorsitzenden. Explizit wurde in 3.374 Posts das Dreikönigstreffen thematisiert. Der Schwerpunkt des breiten Medienechos liegt auf den Newsseiten sowie auf Twitter.
3. Social Media
Mitreden
Social Media Monitoring 14.01.2011 2
4. Social Media: Nutzerzahlen
Über 580 Millionen Nutzer 13.927.680 aktive Nutzer in
weltweit Deutschland
51 % der deutschen User 285% Nutzerzuwachs
sind weiblich in 11 Monaten
Die am stärksten vertretenen 50% der Mitglieder loggen sich
Altersgruppen sind die 18-24- täglich ein
Jährigen und die 25-34-Jährigen
Social Media Monitoring 14.01.2011 3
5. Social Media: Nutzerzahlen
25% der Nutzer folgen
175 Millionen User
einer Marke
25 Milliarden Tweets in 30% der Nutzer sind
2010 zwischen 26 und 34
Jahren alt, die
Altersgruppe 35 bis 44
macht 27% aus
22,5 Prozent der Nutzer sind für 90% 27% der Twitterer loggen sich
der Tweets verantwortlich. täglich ein
Social Media Monitoring 14.01.2011 4
6. Social Media: Nutzerzahlen
5,7 Mio.
Nutzerzahlen
4,6 Mio. Deutschland
3,4 Mio.
4,2 Mio. 11,4 Mio.
3,8 Mio.
3,2 Mio.
0,9 Mio.
Social Media Monitoring 14.01.2011 5
9. Einsatz von Social Media in Unternehmen
Dabei sein
Social Media Monitoring 14.01.2011 8
10. Einsatz von Social Media in Unternehmen
Börsennotierte Unternehmen und Non-Profit-Organisationen sind am
längsten in den Social Media aktiv
Daten aus „Social Media Governance 2010“ / n = 1.007 Kommunikationsverantwortliche
Social Media Monitoring 14.01.2011 9
11. Einsatz von Social Media in Unternehmen
Social Media werden insbesondere in der Unternehmenskommunikation,
im Marketing und im Vertrieb eingesetzt
Daten aus „Social Media Governance 2010“ / n = 1.007 Kommunikationsverantwortliche
Social Media Monitoring 14.01.2011 10
12. Einsatz von Social Media in Unternehmen
Facebook und Xing sind die beliebtesten Social Networks
Daten aus „Social Media Governance 2010“ / n = 1.007 Kommunikationsverantwortliche
Social Media Monitoring 14.01.2011 11
13. Einsatz von Social Media in Unternehmen
Video-Sharing, Microblogging und Blogs sind die am häufigsten
verwendeten Social Media-Tools in PR-Abteilungen
Daten aus „Social Media Governance 2010“ / n = 1.007 Kommunikationsverantwortliche
Social Media Monitoring 14.01.2011 12
14. Einsatz von Social Media in Unternehmen
89% der Befragten
gehen von einer
Bedeutungszunahme
77% halten Social der Social Media aus
Media in der
Geschäftswelt für
48% geben an, dass
relevant
innerhalb der
nächsten 18 Monate
der Social Media-
45% würden Social Einstieg geplant sei
Media strategisch in
der Pressestelle/PR
ansiedeln
Daten aus "SID/FIT Social Media Report 2010/11" der Software-Initiative Deutschland e.V. (SID) und
des Fraunhofer-Instituts für Angewandte Informationstechnik FIT
Social Media Monitoring 14.01.2011 13
15. Vier Web 2.0-Stufen in Unternehmen
hohe Web-2.0-Aktivität im Unternehmen, weniger
Stufe 4: Voll vernetzte Unternehmen Barrieren, verbesserten Informationsfluss,
3% Vernetzung von Mitarbeiter, Kunden und
Geschäftspartner über Web2.0-Technologien
Profit durch Web2.0-Aktivitäten über die
Extern vernetzte Unternehmen Unternehmensgrenzen hinaus, Technologie wird
Stufe 3:
5% zur internen Kommunikation sowie der
Kommunikation mit Kunden genutzt
Einsatz der Web2.0-Technologien innerhalb der
Stufe 2: Intern vernetzte Unternehmen
Unternehmensgrenzen, z.T. ist Web2.0 fester
13% Bestandteil des Workflows, flache Hierarchien
Entwicklungsunternehmen Web 2.0 kaum in den Arbeitsalltag der Mitarbeiter
Stufe 1: integriert, es wird wenig kollaborativ gearbeitet
79%
Daten aus "The rise of the networked enterprise: Web 2.0 finds its payday12/2010 im McKinsey
Quarterly; http://www.cio.de/strategien/2258544/
Social Media Monitoring 14.01.2011 14
16. Social Media
Zuhören
Social Media Monitoring 14.01.2011 15
18. Warum monitoren?
Was wird über mein Unternehmen im Netz gesprochen? Wer spricht? Wie
ist die Stimmungslage?
Social Media Monitoring 14.01.2011 17
19. Warum monitoren?
Wer sind die Meinungsführer bzw. Top-Influencer meines Unternehmens?
Wie sind sie vernetzt?
Social Media Monitoring 14.01.2011 18
20. Warum monitoren?
Welche Themen interessieren unsere Zielgruppe und auf welchen
Plattformen sind diese aktiv?
Social Media Monitoring 14.01.2011 19
21. Warum monitoren?
Welche Medienresonanz hat unsere Kampagne erzielt? Wie ist die
Stimmungslage?
Social Media Monitoring 14.01.2011 20
22. Warum monitoren?
Gesteigerte Präsenz in den Social Media = mit jedem neuen Kanal
zusätzliche Anzahl zu sichtender Beiträge
Social Media Monitoring 14.01.2011 21
23. Warum monitoren?
Gezielt den Dialog zu Zielgruppen und Meinungsführern suchen und die
eigenen Leistungen/Produkte bewerben.
Social Media Monitoring 14.01.2011 22
24. Unsere Produkte
Laufendes Social Strategische
Media Monitoring Beratung
Management Reports Social Media
Analysen
Social Media Monitoring 14.01.2011 23
25. Laufendes Monitoring
Laufendes Monitoring von Blogs und Blogkommentaren, Newsportalen,
Micromedia (z.B. Twitter), Foren und Forenantworten, Facebook sowie
Video- und Fotoplattformen (z.B. youtube, flickr)
Social Media Monitoring 14.01.2011 24
26. Management Reports
Tägliche, wöchentliche oder monatliche Auswertung der Nachrichtenlage
im Social Web. Übersichtliche Information für Kommunikation und
Management, die relevante Entwicklungen und ein Tagesthema aufzeigt.
Social Media Monitoring 14.01.2011 25
27. Social Media Analysen
Einsatz von Social Media im Marketing
Trendthemen 2011
Social Media Analysen zu spezifischen Issues, Unternehmen oder
Plattformen.
Social Media Monitoring 14.01.2011 26
28. Strategische Beratung
Beratung rund um den Einstieg und den Einsatz sozialer Medien.
Social Media Monitoring 14.01.2011 27
29. Timeline
Ende der
Kampagnenstart
Kampagne / PR-
/ PR-Maßnahme
Maßnahme
Social Media Analyse Social Media Analyse
Status Quo Kampagnenresonanz
Strategische Beratung
Management Management Management Management
Report Report Report Report
Laufendes Social Media Monitoring
Social Media Monitoring 14.01.2011 28
30. Social Media Circle
Handlungsempfehlungen
ableiten
Social
Media
Circle
Regelmäßige Maßnahmen
Analyse der Lage durchführen
Erfolg messen,
Markt beobachten
Social Media Monitoring 14.01.2011 29
31. Fakten: Sysomos MAP & Heartbeat
Grafik: http://www.sysomos.com/products/overview/compare-products
Social Media Monitoring 14.01.2011 30
32. Fakten: Sysomos MAP & Heartbeat
Grafik: http://www.sysomos.com/products/overview/compare-products
Social Media Monitoring 14.01.2011 31
33. Sysomos MAP und Heartbeat live
Social Media Monitoring 14.01.2011 32
34. Social Media
?
Fragen
Social Media Monitoring 14.01.2011 33
35. Für Fragen stehen zur Verfügung
altares Mediamonitoring GmbH
Wiesenstraße 21a
40549 Düsseldorf
Christine Heller
christine.heller@altares.de
+49 211 550262 – 206
Social Media Monitoring 14.01.2011 34