Frank Garrelts, Gründer und Social Media Professional, führt eine Vorlesung zu Social Media im B2B-Bereich, die den Teilnehmern hilft, wichtige Plattformen und deren Einsatz im Marketing-Mix zu verstehen. Die Agenda umfasst Themen wie Planung und Durchführung von Social Media-Projekten sowie Moderationstechniken. Zudem werden internationale Studien und Nutzerverhalten im Umgang mit Social Media thematisiert, um praktische Anregungen für die eigene Umsetzung zu bieten.