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So wird 2011

9 Thesen und einige Zahlen
von @luebue
Ausblick 2011                2




I. Social in der Kommunikation
Ausblick 2011   3
Ausblick 2011                                                          4




                                   These 1

      Keine Kampagne                         Kein Social Media
         mehr ohne                            mehr ohne ROI-
        Social Media                           Betrachtung

                   Ob er einen                  wird das wichtigste
                Social-Media-ROI               Argument für die Wahl
                  zeigen kann,                  des Agenturpartners
Ausblick 2011   5
Ausblick 2011                                                                      6




                                        These 2
                   Nahezu alle Unternehmen mit
                  Markenkommunikation werden
                 Social Media-Manager installieren
                Social Media ist 2011 bei den Unternehmen und Marken angekommen.
                         Agenturen können keinen Bullshit mehr verkaufen.
Ausblick 2011   7
Ausblick 2011                                                                 8




                                      These 3
                Social Media und Direktmarketing
                  werden zusammenwachsen
                                 Dass das Direktmarketing 2011
                         Social Media in den Methodenkanon aufnimmt,
                  ist ein Zeichen, wie erwachsen Social Media geworden ist.
Ausblick 2011                             9




                II. Trends im Internetz
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                +91%                             StudiVZ -28%
                                               von August bis November     Facebook
                    21                                                     Wer Kennt Wen
                                                                           SchuelerVZ
                                                                           StudiVZ
                            -16%                      -17%                 meinVZ
                                      -32% -49%
                                                                           Xing
                                                        3,5   2,6
                                         3,8    2,8
                                5,1




                Unique Visitors in Mio                               Quelle: doubleclick AdPlanner Nov 10
                                                                                 Vergleich: Dez 09/Nov 10
Ausblick 2011                                                     11




                                These 4
                StudiVZ wird         StudiVZ -28%
                                  von August bis November



                                      den Weg von MySpace gehen
                             StudiVZ wird aufgeben
                    und kein Social Network mehr sein wollen,
                   sondern ein neues Geschäftsmodell suchen
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                           Leser Zuschauer Konsumenten
                                   Prosumenten


                Facebook           Browser           Multitouch




                      Inhalt Text Funktionalität
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                                 These 5
                           Es gibt drei Internets:

                Facebook          Browser               Multitouch

                      Das „klassische“ Internet ist nur noch
                      eine von mehreren „Abspielstationen“
                            der Inhalte und Funktionen
Ausblick 2011   14
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                                       These 6
                              mobiles Internet und
                             Lokalisierungsdienste
                   bestimmen Social Media und
                                           E-Commerce


                 Social Media und E-Commerce werden mobil,
                         ebenso die Onlinekommunikation mit
                Konsumenten – oder sie findet nicht mehr statt
Ausblick 2011                  16




III. Konsequenzen für die Arbeit
Ausblick 2011   17
Ausblick 2011                                                                          18




                                          These 7
                Die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und
                 Agenturen orientiert sich am Modell der „agilen
                                         Entwicklung


                                                 “


                Mittelgroße Agenturen werden sich darauf am besten einstellen können
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                                          These 8
                Generalisten werden Spezialisten überlegen sein


                        Agenturen, die Onlinekommunikation und Social Media
                  als Querschnittdisziplin organisieren und Generalisten vorhalten,
                     sind den Anforderungen der Kunden am besten gewachsen.
Ausblick 2011   21
Ausblick 2011                                         22




                                    These 9
                       Unter den Beratern wird sich
                      die Spreu vom Weizen trennen


         Die Lautsprecher der Szene, die keine
      abgeschlossenen Projekte mit positivem ROI
       vorweisen können, werden außerhalb der
     Konferenzen, Barcamps und Fachmedien nicht
             mehr wahrgenommen werden.
Ausblick 2011                       23




     ...und dann noch ein paar Zahlen
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Internet ist Alltag

                   100         98,4
                                         89,9                                                14-19
                                                81,9
                                                                                             20-29
                                                       68,9                                  30-39
                                                                                             40-49
                                                                                             50-59
                                                                                             60+
                                                              28,2




                  Internetnutzung in %                               Quelle: ARD/ ZDF Onlinestudie 2010
Ausblick 2011                                                                                       25




Social Media auch ...



                                                                       Wikipedia
                     73
                                                                       Video
                                                   34% mit eigenem
                                 58                    Profil!         Soziale Netze (privat)
                                                                       Foto
                                            39                         Soziale Netze (beruflich)
                                                                       Blogs
                                                     19           7
                                                              7




                  Nutzer in % (Grundgesamtheit: Internetnutzer)       Quelle: ARD/ ZDF Onlinestudie 2010
Ausblick 2011                                                                                                26




... vor allem bei jungen Menschen


                                 eigenes Profil!                  eigenes Profil!
                      95                        85 85
                 95                                                            Wikipedia
                           81
                                                        65
                                                                               Video
                                                                               Soziale Netze (privat)
                                                                               Foto
                                                                               Soziale Netze (beruflich)
                                                             27
                                                                      12       Blogs
                                28                                6
                                         14
                                     5        20-29


                  14-19
                                                                              Quelle: ARD/ ZDF Onlinestudie 2010
Ausblick 2011                                                                                     27




Wer ist wie groß?



                                                                        Facebook
                     21                                                 Wer Kennt Wen
                                                                        SchuelerVZ
                                                                        StudiVZ
                                                                        meinVZ
                                                                        Xing
                                                      3,5   2,6
                                          3,8   2,8
                                 5,1




                 Unique Visitors in Mio                           Quelle: doubleclick AdPlanner Nov 10
Ausblick 2011                                                                                         28




Wer ist wie groß?


                 +91%                             StudiVZ -28%
                                                von August bis November     Facebook
                     21                                                     Wer Kennt Wen
                                                                            SchuelerVZ
                                                                            StudiVZ
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                                       -32% -49%
                                                                            Xing
                                                         3,5   2,6
                                          3,8    2,8
                                 5,1




                 Unique Visitors in Mio                               Quelle: doubleclick AdPlanner Nov 10
                                                                                  Vergleich: Dez 09/Nov 10
Ausblick 2011                                                               29




Nutzung von Communitys (Nutzer mit eigenem Profil)


                    45
                                42




                                                    täglich
                                                    wöchentlich
                                                    monatlich
                                     9
                                         4          seltener



                 Nutzung in %                Quelle: ARD/ ZDF Onlinestudie 2010
Ausblick 2011                                                                         30




Nutzung bei jungen Menschen


                 59
                                    54




                                          36
                         40

                                                              täglich
                                                              wöchentlich
                                                              monatlich
                                               6   4          seltener

                                  20-29
                              1

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Was machen die Mitglieder in Communitys?


                                                       72           69

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                                                                                          täglich/wöchentlich
                                                                                          nie
                                                             11
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                                                Quiz und Spiele
                                 Informieren über Freunde
                 Nachrichten an Freunde                                       Quelle: ARD/ ZDF Onlinestudie 2010
achtung! Social Media                    32




                        Social Media @
achtung! Social Media                           33




Das Social Media Portfolio von achtung!
Eingebettet in alle Kommunikationsdisziplinen

 Strategieentwicklung
 agile Beratung
 Entwicklung, Planung und Umsetzung von
  Social-Media-Projekten (beispielsweise
  Social-Media-Relations, Kooperationen,
  Profile und Auftritte, Botschafter)
 Facebook-Relations und Facebook-Marketing
  (beispielsweise Profile, Pages, Places, Deals,
  Leadgenerierung, Conversion, Shops)
 Social-Media-Kreation
 Social Media als Kampagnenkatalysator
achtung! Social Media                                   34




Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach
Management Supervisor Digitale Strategie



 gehört zu den „Top 5 Social Media Beratern in
  Deutschland“ (Werben & Verkaufen)
 leistet Social-Media-Beratung und -Umsetzung seit 2005
 ist international gefragter Redner auf Konferenzen und
  Workshops
 war 2006-2009 Head of Social Media EMEA bei Edelman,
  der größten unabhängigen PR-Firma der Welt
achtung! Social Media                                                35




Erfahrung und Expertise

Projekte (Auszug):

 Blog und globale Social-Media-Strategie (Daimler AG):
  „Vater“ des mehrfach prämierten ersten Blogs eines deutschen DAX-
  Konzerns, das heute die Benchmark für alle Social-Media-Aktivitäten
  in Deutschland ist

 Social-Media-Strategie (Schwäbisch Hall AG)
  Entwicklung der Social-Media-Strategie und der Vorstandsvorlage

 Pro-Age-Netzwerk (Dove, Unilever)
  Erstes Netzwerk für Frauen 45+ in Deutschland zur Leadgenerierung
  und Produkteinführung, mehrere Preise
achtung! Social Media                                                36




Erfahrung und Expertise

Projekte (Auszug):

 Nogger Choc is back (Langnese, Unilever)
  Erste Community-Marketing-Kampagne für FMCG in Deutschland,
  mehrfach ausgezeichnet

 Europäische Onlinestrategie für die Margarineoffensive
  Entwicklung und Pilotierung des europaweiten Onlineprogramms

 Europäische Social-Media-Strategie für HP
  Koordination der Social-Media-Aktivitäten im Rahmen des „Influencer
  Marketing“ für mehrere Produktbereiche

 Social-Media-Kampagne für Hornbach
  Entwicklung und Leitung des Social-Media-Einsatzes in der ersten
  crossmedialen Kampagne
Vielen Dank
Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach
@luebue

Blog http://haltungsturnen.de
Lifestream http://luenenbuerger.de
Twitter, MSN, GTalk, Skype, Facebook luebue

achtung! GmbH
Straßenbahnring 3 – 20251 Hamburg
Telefon: +49 40 45 02 10-500
Telefax: +49 40 45 02 10-999
www.achtung.de
Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach im Social Web

                  Twitter http://twitter.com/luebue
           Facebook http://facebook.com/luebue
                    Blog http://haltungsturnen.de
              Lifestream http://luenenbuerger.de
                      Podcast http://brouhaha.de

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So wird 2011: 9 Thesen

  • 1. So wird 2011 9 Thesen und einige Zahlen von @luebue
  • 2. Ausblick 2011 2 I. Social in der Kommunikation
  • 4. Ausblick 2011 4 These 1 Keine Kampagne Kein Social Media mehr ohne mehr ohne ROI- Social Media Betrachtung Ob er einen wird das wichtigste Social-Media-ROI Argument für die Wahl zeigen kann, des Agenturpartners
  • 6. Ausblick 2011 6 These 2 Nahezu alle Unternehmen mit Markenkommunikation werden Social Media-Manager installieren Social Media ist 2011 bei den Unternehmen und Marken angekommen. Agenturen können keinen Bullshit mehr verkaufen.
  • 8. Ausblick 2011 8 These 3 Social Media und Direktmarketing werden zusammenwachsen Dass das Direktmarketing 2011 Social Media in den Methodenkanon aufnimmt, ist ein Zeichen, wie erwachsen Social Media geworden ist.
  • 9. Ausblick 2011 9 II. Trends im Internetz
  • 10. Ausblick 2011 10 +91% StudiVZ -28% von August bis November Facebook 21 Wer Kennt Wen SchuelerVZ StudiVZ -16% -17% meinVZ -32% -49% Xing 3,5 2,6 3,8 2,8 5,1 Unique Visitors in Mio Quelle: doubleclick AdPlanner Nov 10 Vergleich: Dez 09/Nov 10
  • 11. Ausblick 2011 11 These 4 StudiVZ wird StudiVZ -28% von August bis November den Weg von MySpace gehen StudiVZ wird aufgeben und kein Social Network mehr sein wollen, sondern ein neues Geschäftsmodell suchen
  • 12. Ausblick 2011 12 Leser Zuschauer Konsumenten Prosumenten Facebook Browser Multitouch Inhalt Text Funktionalität
  • 13. Ausblick 2011 13 These 5 Es gibt drei Internets: Facebook Browser Multitouch Das „klassische“ Internet ist nur noch eine von mehreren „Abspielstationen“ der Inhalte und Funktionen
  • 15. Ausblick 2011 15 These 6 mobiles Internet und Lokalisierungsdienste bestimmen Social Media und E-Commerce Social Media und E-Commerce werden mobil, ebenso die Onlinekommunikation mit Konsumenten – oder sie findet nicht mehr statt
  • 16. Ausblick 2011 16 III. Konsequenzen für die Arbeit
  • 18. Ausblick 2011 18 These 7 Die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Agenturen orientiert sich am Modell der „agilen Entwicklung “ Mittelgroße Agenturen werden sich darauf am besten einstellen können
  • 20. Ausblick 2011 20 These 8 Generalisten werden Spezialisten überlegen sein Agenturen, die Onlinekommunikation und Social Media als Querschnittdisziplin organisieren und Generalisten vorhalten, sind den Anforderungen der Kunden am besten gewachsen.
  • 22. Ausblick 2011 22 These 9 Unter den Beratern wird sich die Spreu vom Weizen trennen Die Lautsprecher der Szene, die keine abgeschlossenen Projekte mit positivem ROI vorweisen können, werden außerhalb der Konferenzen, Barcamps und Fachmedien nicht mehr wahrgenommen werden.
  • 23. Ausblick 2011 23 ...und dann noch ein paar Zahlen
  • 24. Ausblick 2011 24 Internet ist Alltag 100 98,4 89,9 14-19 81,9 20-29 68,9 30-39 40-49 50-59 60+ 28,2 Internetnutzung in % Quelle: ARD/ ZDF Onlinestudie 2010
  • 25. Ausblick 2011 25 Social Media auch ... Wikipedia 73 Video 34% mit eigenem 58 Profil! Soziale Netze (privat) Foto 39 Soziale Netze (beruflich) Blogs 19 7 7 Nutzer in % (Grundgesamtheit: Internetnutzer) Quelle: ARD/ ZDF Onlinestudie 2010
  • 26. Ausblick 2011 26 ... vor allem bei jungen Menschen eigenes Profil! eigenes Profil! 95 85 85 95 Wikipedia 81 65 Video Soziale Netze (privat) Foto Soziale Netze (beruflich) 27 12 Blogs 28 6 14 5 20-29 14-19 Quelle: ARD/ ZDF Onlinestudie 2010
  • 27. Ausblick 2011 27 Wer ist wie groß? Facebook 21 Wer Kennt Wen SchuelerVZ StudiVZ meinVZ Xing 3,5 2,6 3,8 2,8 5,1 Unique Visitors in Mio Quelle: doubleclick AdPlanner Nov 10
  • 28. Ausblick 2011 28 Wer ist wie groß? +91% StudiVZ -28% von August bis November Facebook 21 Wer Kennt Wen SchuelerVZ StudiVZ -16% -17% meinVZ -32% -49% Xing 3,5 2,6 3,8 2,8 5,1 Unique Visitors in Mio Quelle: doubleclick AdPlanner Nov 10 Vergleich: Dez 09/Nov 10
  • 29. Ausblick 2011 29 Nutzung von Communitys (Nutzer mit eigenem Profil) 45 42 täglich wöchentlich monatlich 9 4 seltener Nutzung in % Quelle: ARD/ ZDF Onlinestudie 2010
  • 30. Ausblick 2011 30 Nutzung bei jungen Menschen 59 54 36 40 täglich wöchentlich monatlich 6 4 seltener 20-29 1 14-19 Quelle: ARD/ ZDF Onlinestudie 2010
  • 31. Ausblick 2011 31 Was machen die Mitglieder in Communitys? 72 69 66 65 täglich/wöchentlich nie 11 17 13 Fanpages nutzen 11 Quiz und Spiele Informieren über Freunde Nachrichten an Freunde Quelle: ARD/ ZDF Onlinestudie 2010
  • 32. achtung! Social Media 32 Social Media @
  • 33. achtung! Social Media 33 Das Social Media Portfolio von achtung! Eingebettet in alle Kommunikationsdisziplinen  Strategieentwicklung  agile Beratung  Entwicklung, Planung und Umsetzung von Social-Media-Projekten (beispielsweise Social-Media-Relations, Kooperationen, Profile und Auftritte, Botschafter)  Facebook-Relations und Facebook-Marketing (beispielsweise Profile, Pages, Places, Deals, Leadgenerierung, Conversion, Shops)  Social-Media-Kreation  Social Media als Kampagnenkatalysator
  • 34. achtung! Social Media 34 Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach Management Supervisor Digitale Strategie  gehört zu den „Top 5 Social Media Beratern in Deutschland“ (Werben & Verkaufen)  leistet Social-Media-Beratung und -Umsetzung seit 2005  ist international gefragter Redner auf Konferenzen und Workshops  war 2006-2009 Head of Social Media EMEA bei Edelman, der größten unabhängigen PR-Firma der Welt
  • 35. achtung! Social Media 35 Erfahrung und Expertise Projekte (Auszug):  Blog und globale Social-Media-Strategie (Daimler AG): „Vater“ des mehrfach prämierten ersten Blogs eines deutschen DAX- Konzerns, das heute die Benchmark für alle Social-Media-Aktivitäten in Deutschland ist  Social-Media-Strategie (Schwäbisch Hall AG) Entwicklung der Social-Media-Strategie und der Vorstandsvorlage  Pro-Age-Netzwerk (Dove, Unilever) Erstes Netzwerk für Frauen 45+ in Deutschland zur Leadgenerierung und Produkteinführung, mehrere Preise
  • 36. achtung! Social Media 36 Erfahrung und Expertise Projekte (Auszug):  Nogger Choc is back (Langnese, Unilever) Erste Community-Marketing-Kampagne für FMCG in Deutschland, mehrfach ausgezeichnet  Europäische Onlinestrategie für die Margarineoffensive Entwicklung und Pilotierung des europaweiten Onlineprogramms  Europäische Social-Media-Strategie für HP Koordination der Social-Media-Aktivitäten im Rahmen des „Influencer Marketing“ für mehrere Produktbereiche  Social-Media-Kampagne für Hornbach Entwicklung und Leitung des Social-Media-Einsatzes in der ersten crossmedialen Kampagne
  • 37. Vielen Dank Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach @luebue Blog http://haltungsturnen.de Lifestream http://luenenbuerger.de Twitter, MSN, GTalk, Skype, Facebook luebue achtung! GmbH Straßenbahnring 3 – 20251 Hamburg Telefon: +49 40 45 02 10-500 Telefax: +49 40 45 02 10-999 www.achtung.de
  • 38. Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach im Social Web Twitter http://twitter.com/luebue Facebook http://facebook.com/luebue Blog http://haltungsturnen.de Lifestream http://luenenbuerger.de Podcast http://brouhaha.de