Das Dokument beschreibt die Vorgehensweise und Best Practices für den Relaunch einer Unternehmenswebsite, einschließlich der Analyse von Benchmark-Websites und Stakeholder-Erwartungen. Es hebt die Bedeutung von interaktivem, multimedialem Content sowie einer klaren Navigationsstruktur hervor und skizziert technische Anforderungen und Inhaltsstrategien. Zudem werden strategische Ziele definiert, um die Website sowohl für Marketing als auch für Recruiting zu optimieren.

1. Relaunch Corporate Website
Vorgehen JP│KOM und Best Practices
Pfannenberg/Chaudhuri, 12. Juli 2012

2. Corporate Website
Funktion und Anforderungen
 Ankerfunktion. Sprungbrett zu/Anziehungspunkt für
Marken-, Themen und Kampagnenseiten sowie Social
Media-Aktivitäten
 Mehrwert. Storytelling statt bloße Online-Versionen bereits
publizierter Dokumente  Informationen über Branche,
Trends, Innovationen, Menschen im Unternehmen etc.
 Neue Möglichkeiten. Handlungsfreiheiten zur Vermittlung
von Kernbotschaften nutzen  eigene Berichte über
wichtige Events/Messen/kritische Issues – nicht nur mit
online gestellter Presseinfo, sondern mit eigenem
Artikel/Interview/Bildergalerie
 Multimedia. Bewegtbild – nicht nur zentral in einer Rubrik,
sondern überall dort, wo es inhaltlich passt. Animierte
Infografiken und Business-Diagramme. Mobile Versionen
für Smartphones/Tablet-PCs
 Interaktivität. Externe Links auf attraktive Angebote –
führen Besucher nicht weg von eigenen Angeboten,
sondern schärfen das eigene Profil und signalisieren
Kompetenz; Bewertungsfunktion und One-Click-Votings
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3. Relaunch-Konzeption
Benchmark-Analyse: Struktur und Content
Asset-
Manager Fidor „Über
DWS Deka-Bank AGI
„Wir über Union
(„Porträt“) („Konzern“) „Über uns“
uns“ Investment“
Thema
Mission/Vision/
Philosohpie
Profil inkl.
Facts & Figures
Managemt. Board
incl. CVs/Bilder
Unternehmens-
struktur
Corporate
Governance
Corporate
Responsibility
Beispiel: Analyse der angebotenen Informationen auf den Websites ausgewählter Asset-Manager
Vorhanden Nicht vorhanden
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4. Relaunch-Konzeption
Benchmark-Analyse: Medien/Service-Features
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5. Relaunch-Konzeption
Analyse: Best Practices Design/Seitenaufbau
Key visual with
Easy, intelligible
employees/humans
navigation
Useful service
features
Brief statement/
basic information
Contact
information
Detailed
included
background
information in
separate
documents

6. Relaunch-Konzeption
Analyse: Stakeholder-Erwartungen
Investors/Financial The right strategy?
Working environment?
Career opportunities? Community Competent management?
Stabilize expectations, raise credi-
bility/trust, reduce risk perception
Employees Customers
& Management Styrolution
& Suppliers
Employer branding; improve website Promote loyalty; build image;
internal efficiency facilitate flexible market approach
Communities/
Sustainability? Public Customer relationships? Reli-
Transparent info; build-up know- ability? Appropriate solutions?
Responsible acting company?
ledge/acceptance; create trust
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7. Relaunch-Konzeption
Website-Struktur/Sitemapping
From analysis of benchmarks & stakeholder needs to … … the new sitemap of the corporate website
Beispiel: Website-Struktur/Sitemap gemäß Stakeholder-Erwartungen
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8. Relaunch-Konzeption
Pflichtenheft/„Drehbuch“ (1/2)
1. Strategische Ziele 4. Detaillierte Struktur für jede Rubrik/Unterrubrik
 Zielgruppen  Titel
 User Types/Nutzerprofile  Überschrift
 Fließtext
2. Technischer Rahmen
 Bilder/Grafik/Multimedia etc.
 Content Management System ja/nein?
 Links
 Bildschirmauflösung
 Browser(versionen) 5. Features und Service-Tools
 Integration AdobeFlash, JavaScript, Cookies etc.  Bewerungs- und Voting-
Tools
 Schnittstellen zu externen Websites/Kanälen/
Applikationen  Persönliche (Such-)Funktionen
 Mobile Lösung  Formulare
3. Basisstruktur der Seiten 6. Web-Tracking und Analyse
 Header-Bereich
7. Viren- und Datenschutz
 Navigationsleiste/-spalte
 Content-Bereich
 Service-Bereich
 Footer-Bereich
 Ggf. Templates für bestehendes Content Management
System
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9. Relaunch-Konzeption
Pflichtenheft/„Drehbuch“ (2/2)
Beispiel: Spezifikationen für den Relaunch einer Corporate Website
– Struktur, Inhalt, Layout, technische Anforderungen
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10. Relaunch-Konzeption
Typisches Vorgehen JP│KOM, Konzeptbausteine (1/2)
1. Zielsetzungen
 Funktion der Seite in der Unternehmens-kommunikation/im
Marketing/im Recruiting etc.
 Restrukturierung Inhalte/Gestaltung
 Technische Rahmenbedingungen
 Ergänzung bestehender Bereiche
 Neue inhaltliche Schwerpunkte/Themen
2. Benchmarking
 Wettbewerber
 Best Practices andere Branchen
3. Website-Struktur
 Sitemap
 Navigation
 Rubriken
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11. Relaunch-Konzeption
Typisches Vorgehen JP│KOM, Konzeptbausteine (2/2)
4. Content
 Integration bzw. Adpation von bestehendem Inhalt gemäß
aktualisierter Priorisierungund Website-Struktur
 Ergänzungsvorschläge/Weiterentwicklung der Inhalte
 Mediale Aufbereitung und Gestaltungsvorschläge
5. Community Management bzw. Vernetzung
 Einbindung externer Channels/Applications/ Plattformen
(Facebook, YouTube, LinkedIn etc.)
 Einbindung externer Websites/Informationen, z. B. “UN
Global Compact”, Selbstverpflichtungen etc.
7. Empfehlungen zur technischen Realisierung
8. Implementierung in drei aufeinander aufbauenden Stufen
(inkl. Gestaltungsvorschlägen)
 „Must have“ (Mindestanforderungen)
 „Nice to have“ (zusätzlich wünschenswerte
Features/Funktionen)
 „One step ahead“ („Best-in-Class“-Lösungen)
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12. Corporate Website
Best Practices: Ein ganz persönliches Top-Ranking …
 Lanxess.com
 Klare Navigationsstruktur
 Nestle.com (1. Ebene horizontal)
 Leseführung/Übersichtlichkeit
 Allianz.com
(Container, Boxen , Service-
 Siemens.com leisten, etc.)
 Konsequente Visualisierung
 Shell.com (inkl. Teaser, Thumbnails,
 RBS.com (Royal Bank of Scotland) Icons)
 Hohe Medienvielfalt
 BP.com  Issue Setting
 Mashing/Vernetzung mit
 IBM.com
weiteren Sites/Channels
 Daimler.com  Service-Features/hohe
Usability
 BASF.com
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19. Corporate Website
Best Practices Recruiting: Potentialpark-Ranking
Weitere Informationen: http://www.potentialpark.com/teweb-ranking-2012/
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22. Nehmen Sie bei uns Platz!
Grafenberger Allee 115, 40237 Düsseldorf, Tel: +49 211-687835-0
Liebfrauenberg 39, 60313 Frankfurt am Main, Tel: +49 69-921019-0
Potsdamer Platz 11, 10785 Berlin, Tel: +49 30-2589-4661
www.jp-kom.de, info@jp-kom.de 22