Viele Teams, viele konkurrierende Ziele und Erwartungen waren der Ausgangspunkt für ein Experiment bei BI@OTTO: 11 Product Owner organisiert als Scrum-Team, um gemeinsam die Vielzahl der Themen in einem komplexen Umfeld besser bewältigen zu können. In unserem Vortrag stellen wir vor, wie wir bei BI@OTTO, mit Teamgeist, Kanban Flightlevels, Wardley Maps und weiteren Tools, von einem Zustand mit “zu viel” Arbeit zu einem Zustand mit der “richtigen” Arbeit zur “richtigen” Zeit gelangen wollen. Der Vortrag zeigt, was wir bisher in unserem Experiment erlebt haben und was wir als nächstes aus welchem Grund verbessern werden.

1. KLARHEIT
1 Experiment – 18 Ziele – 11 Product Owner – 6 Monate Zeit
Sina Schmidt (OTTO) & Falk Engelmann (Yantsu)
Hamburg, 06.11.2018

2. IM BI-KOSMOS VON
KLARHEIT

3. Produkt-
manager
Dev-Team(s)
Product Owner
Scrum Master

4. Produkt-
manager Business Service
Manager
Fachbereich
Fachbereich

5. Stille Post im BI-Kosmos
Anforderung
Business Service
Manager
Produkt-
manager
Product Owner Dev-TeamFachbereich
drufognAern

6. Wir brauchen
schnelle
Lösungen!
Unterschiedliche Ziele & Bedürfnisse
Führen zu immer wiederkehrenden Konflikten
Produkt-
manager
Wir
brauchen auch
Zeit für neue
Innovationen!
Product Owner
Wie vereine
ich das bloß
mit der
BI-PLATTFORM?
Dev-Team(s)
Durch die DSGVO
können wir auf jeden
Fall erstmal nichts
anderes mehr machen.
Fachbereich

7. Der Weg zur Plattform
Anforderung
Anforderung
Anforderung

8. Vier Gründe für Veränderungen
1) Fehlender Prozess für neue Anforderungen

9. Vier Gründe für Veränderungen
2) Abhängigkeiten zwischen den Teams

10. Vier Gründe für Veränderungen
3) Inkremente sind nicht plattformkonform

11. Vier Gründe für Veränderungen
Das
wollte ich vor
24 Monaten …
Projekt Produkt
Projekt Produkt
Produkt
4) Der Friedhof der Inkremente
Produkt

12. Wie gehen wir mit Veränderungen um?
Der Hypothesenprozess
IMPROVEMENT
KATA
AREA OF
THE UNKNOWN
AREA OF
THE KNOWN
IMPEDIMENT
CHALLENGE
CURRENT
CONDITION
PLAN
DO
CHECK
ACT
Quelle: Mike Rother – Toyota Kata

13. Problem Statement

14. Hypothese

15. Experiment
• Welcher Aspekt der Hypothese wird durch das Experiment untersucht?
• Wie wird das Experiment durchgeführt?
• Was wird für die Durchführung benötigt?
• Wie lange dauert das Experiment?
• Welche Erwartungen haben wir an das konkrete Ergebnis des Experiments?
• Wie können wir das erwartete Ergebnis messen?
• Wann brechen wir das Experiment ab?

16. Ein paralleles Experiment – Value Streams
16
Wir wollen mit dem Fachbereich enger zusammenrücken
Kundenproblem Umsetzung
im Team
Umsetzung
im Team
OUTCOME
Value Stream
Owner
Value Stream
Coach
Product
Owner
Scrum
Master
Dev-
Team
Product
Owner
Scrum
Master
Dev-
Team
Hinweis: Die Rollen „Business Service Manager“ und „Produktmanager“ gibt es nicht mehr.

17. Product Owner Product Owner
DOCH WAS IST MIT DER BI-
PLATTFORM?

18. Unser Experiment– Ein PO-Team
Übergreifende Kommunikation, Transparenz und Support ermöglichen

19. KLARHEIT
FÜR ALLE IM SYSTEM.

20. Kanban Flight Level Boards
Als Tool für Kommunikation & Klarheit
Flightlevel 3Flightlevel 2Flightlevel 1
OPERATIV
DAILY
KOORDINATIV STRATEGISCH
Product OwnerValue Stream Owner
Dev-Team(s)

21. Kanban Flight Level 3
Sinn – Ziel - Zweck
Flightlevel 3
SICHTBARKEIT
REIFE
IDEA CUSTOM PRODUCT COMMODITY
Wardley Map
Zweck
Ziel
Sinn

22. Konflikt mit Prioritäten im PO-Team
Dev-Team(s)Value Stream PO-Team

23. Warum sollten fachliche Teams anders
arbeiten als technische Teams?
PlanningRefinementBacklog
2 Wochen
Sprints
Fachliches
Daily
Fokus
der Woche
Strategisches
Produktmanagement
Inkrement
Retro
Review
Refinement

24. Der neue Weg zur Plattform
Best of Value Stream & PO-Team
Flightlevel 3 Flightlevel 2
Flightlevel 1
Wozu?
DAILY
Valuestream 1
Valuestream 2
Valuestream 3
Valuestream 4
Valuestream 5
Kunden-problem
Anforderung

25. Bildcredits
• Illustrationen von Heiko Lange (OTTO)
• iStock - 912255196 (dottedhippo)
• iStock - 528922032 (SSSCCC)
• iStock - 536659322 (Nastco) (nachbearbeitet)
• iStock - 1003991098 (Vanit Janthra)
• Icon made by [CC 3.0 BY. ] from www.flaticon.com (https://www.flaticon.com/free-
icon/megaphone_3911#term=noise&page=1&position=2)
• Free Icon from www.flaticon.com https://www.flaticon.com/free-
icon/hammer_497457#term=hammer&page=1&position=66)

26. VIELEN
DANK!
SINA SCHMIDT
/Sina_Schmidt33
sina.schmidt@otto.de
Product Owner
/sina-schmidt-028b1366
FALK ENGELMANN
/Falk_Engelmann
fengelmann@yantsu.de
Scrum Master
/falkengelmann
@FalkEngelmann