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1+1=1 Die Geschichte einer
Transformation
LKCE 2019, Hamburg
Bruna Sassaro und Mesrop Yaghubian
Was wollen wir erreichen?
Haben wir uns wirklich verbessert?
Was haben wir gelernt ?
Ausgangssituation
Wie werden wir agil?
Situation heute &
Herausforderungen
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Ausgangssituation
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Ausgangssituation Wie werden wir agil?
Ausgangsituation Ursachen
Übernahme
Swisscanto
Verdoppelung
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Erhöhung der
Komplexität
Spezialisten Teams
funktional nach
Tätigkeit
Unzufriedenheit bei
Anforderungstellern
Prioritätenkonflikte
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Ressourcen
Time To Market > 18
Monate
Unser Herausforderung
Situation &
Herausforderungen heute
Was wollen wir erreichen
Ausgangssituation
Was wollen wir erreichen?
– Time-To-Market optimieren
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Zielsetzung definiert
– Releases 12x Jahr
– Gleiches Budget
– Durchsatz verdoppeln
Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt?
Wie werden wir agil? Situation &
Herausforderungen heute
Ausgangssituation
Umsetzung der agilen
Prinzipien
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Problemstellen der Organisation
aufgenommen
Arbeitsgruppen wurden gebildet
Ganzheitliche Verantwortung im Team
Wie werden wir agil?
Ideen
Kick-off 02.11.2017
Was wollen wir erreichen
Ausgangssituation
Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt?
Wie werden wir agil? Situation &
Herausforderungen heute
Schulungen der agilen
Prinzipien…
Kanban als Methode wird
gewählt
Es wurde gestartet, …
- Arbeit sichtbar gemacht
- Arbeit im System limitiert
- Regeln ausformuliert
- Koordinationsmeetings aufgesetzt
- Start kontinuierliche Verbesserung
- Metriken von Beginn an
Pilotbetrieb
per 01.01.2018
Ausgangssituation Wie werden wir agil?
Was wollen wir erreichen ? Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt?
Situation &
Herausforderungen heute
Erste Retrospektive nach zwei Wochen Pilotbetrieb
Ausgangssituation
Nur wer das gestern versteht,
kann heute dafür sorgen,
dass es morgen besser wird
Was wollen wir erreichen ? Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt?
Wie werden wir agil? Situation &
Herausforderungen heute
Ausgangssituation
Team
Abteilung
Bereich
Organisationseinheit Operations
Custody
Operations
Asset
Servicing
Business
Development
Market
Operations
Business
Development
Business
Engineering
Abteilung
Bereich
Organisations-
einheit
IT Development
& Support Front
Systems
IT Development
& Support
Anlagen
IT Wertschriften
Abwicklung
Anforderung
erheben
Schätzung
erstellen
Nutzwert
analysieren
Spezifikation
fertigstellen
Entwickeln
Testen
Stream Asset
Servicing
Anforderung
erheben
Schätzung
erstellen
Nutzwert
analysieren
Spezifikation
fertigstellen
Entwickeln Testen
Stream
Market
Operations
Anforderung
erheben
Schätzung
erstellen
Nutzwert
analysieren
Spezifikation
fertigstellen
Entwickeln Testen
4 Streams
Ablauforganistation
– VH & Tax (+ Streamleader)
– Stex & Settle (+ Streamleader)
– Depotbank & Recon (+ Streamleader)
– GDE & OTC (+ Streamleader)
Aufbauorganisation
Anforderungen
erheben
Nutzwert
analysieren
Spezifikation
erstellen
Entwickeln
Testen
Was wollen wir erreichen ? Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt?
Wie werden wir agil? Situation &
Herausforderungen heute
Zwischenbericht nach einem Jahr
Was wollen wir erreichen
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Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt?
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Haben wir uns nun
wirklich verbessert?
Metriken
Ausgangssituation
Übersicht der Cumulative Flow Diagramm
Was wollen wir erreichen ? Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt?
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Herausforderungen heute
Metriken aus den Retros
Ausgangssituation
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Herausforderungen heute
Retro Februar 2018 Retro März 2019
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Wir sind die Gleichen
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Ressourcen im Griff
Anforderungssteller mit an Board
In 6 Monaten
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Metriken kommunizieren
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Heute
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  • 1. 1+1=1 Die Geschichte einer Transformation LKCE 2019, Hamburg Bruna Sassaro und Mesrop Yaghubian
  • 2. Was wollen wir erreichen? Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt ? Ausgangssituation Wie werden wir agil? Situation heute & Herausforderungen
  • 4. Was wollen wir erreichen ? Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt? Ausgangssituation Wie werden wir agil? Ausgangsituation Ursachen Übernahme Swisscanto Verdoppelung Transaktionen Erhöhung der Komplexität Spezialisten Teams funktional nach Tätigkeit Unzufriedenheit bei Anforderungstellern Prioritätenkonflikte und fehlende Ressourcen Time To Market > 18 Monate Unser Herausforderung Situation & Herausforderungen heute
  • 5. Was wollen wir erreichen Ausgangssituation Was wollen wir erreichen? – Time-To-Market optimieren – Leistungsfähigkeit steigern – Business Opportunität nutzen – Stabilen Betrieb beibehalten Zielsetzung definiert – Releases 12x Jahr – Gleiches Budget – Durchsatz verdoppeln Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt? Wie werden wir agil? Situation & Herausforderungen heute
  • 7. Problemstellen der Organisation aufgenommen Arbeitsgruppen wurden gebildet Ganzheitliche Verantwortung im Team Wie werden wir agil? Ideen Kick-off 02.11.2017 Was wollen wir erreichen Ausgangssituation Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt? Wie werden wir agil? Situation & Herausforderungen heute
  • 8. Schulungen der agilen Prinzipien… Kanban als Methode wird gewählt
  • 9. Es wurde gestartet, … - Arbeit sichtbar gemacht - Arbeit im System limitiert - Regeln ausformuliert - Koordinationsmeetings aufgesetzt - Start kontinuierliche Verbesserung - Metriken von Beginn an Pilotbetrieb per 01.01.2018 Ausgangssituation Wie werden wir agil? Was wollen wir erreichen ? Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt? Situation & Herausforderungen heute
  • 10. Erste Retrospektive nach zwei Wochen Pilotbetrieb Ausgangssituation Nur wer das gestern versteht, kann heute dafür sorgen, dass es morgen besser wird Was wollen wir erreichen ? Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt? Wie werden wir agil? Situation & Herausforderungen heute
  • 11. Ausgangssituation Team Abteilung Bereich Organisationseinheit Operations Custody Operations Asset Servicing Business Development Market Operations Business Development Business Engineering Abteilung Bereich Organisations- einheit IT Development & Support Front Systems IT Development & Support Anlagen IT Wertschriften Abwicklung Anforderung erheben Schätzung erstellen Nutzwert analysieren Spezifikation fertigstellen Entwickeln Testen Stream Asset Servicing Anforderung erheben Schätzung erstellen Nutzwert analysieren Spezifikation fertigstellen Entwickeln Testen Stream Market Operations Anforderung erheben Schätzung erstellen Nutzwert analysieren Spezifikation fertigstellen Entwickeln Testen 4 Streams Ablauforganistation – VH & Tax (+ Streamleader) – Stex & Settle (+ Streamleader) – Depotbank & Recon (+ Streamleader) – GDE & OTC (+ Streamleader) Aufbauorganisation Anforderungen erheben Nutzwert analysieren Spezifikation erstellen Entwickeln Testen Was wollen wir erreichen ? Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt? Wie werden wir agil? Situation & Herausforderungen heute
  • 12. Zwischenbericht nach einem Jahr Was wollen wir erreichen Ausgangssituation Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt? Wie werden wir agil? Situation & Herausforderungen heute
  • 13. Photo by William Warby on Unsplash Haben wir uns nun wirklich verbessert? Metriken
  • 14. Ausgangssituation Übersicht der Cumulative Flow Diagramm Was wollen wir erreichen ? Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt? Wie werden wir agil? Situation & Herausforderungen heute
  • 15. Metriken aus den Retros Ausgangssituation Was wollen wir erreichen ? Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt? Wie werden wir agil? Situation & Herausforderungen heute Retro Februar 2018 Retro März 2019
  • 17. Situation & Herausforderungen heute Herausforderungen Wir sind die Gleichen Wir wurden besser Wir wurden schneller Ressourcen im Griff Anforderungssteller mit an Board In 6 Monaten Durchsatz verdoppelt Metriken kommunizieren Know-How verteilen Tests automatisieren Planung mit Umsystemen Koordinationsstelle für Ressourcen Allokation Räumliche Nähe Heute Ausgangssituation Was wollen wir erreichen ? Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt? Wie werden wir agil? Situation & Herausforderungen heute
  • 18. Was haben wir gelernt? Geduld Mitarbeiter befähigen Metriken nutzen Retrospektiven Reden – reden - reden Vom Management gelebt Ausgangssituation Was wollen wir erreichen ? Haben wir uns wirklich verbessert? Was haben wir gelernt? Wie werden wir agil? Situation & Herausforderungen heute
  • 19. Gerne stehen wir für Fragen zur Verfügung Mesrop Yaghubian Agile Coach Infometis AG Bruna Sassaro Business Development Zürcher Kantonalbank