Methodik zur Identifizierung der Auswirkungen schlechter Datenqualität auf Geschäftsprozesse!
(InfoZoom Best Practice Day, Schloss Birlinghoven, St. Augustin, 2010)
Data Governance als Enabler für eine Data Driven Culture. Einführung einer Data Governance in einem Mittelständischen Unternehmen zum Konzern im Vergleich am Beispiel Unitymedia und Vodafone Germany.
Daten- und Informationsqualitätsmanagement als integraler Baustein von Manage...Marco Geuer
Die Notwendigkeit eines Daten- und Informationsqualitätsmanagements wächst rapide mit der stetigen Zunahme von digitalen Geschäftsmodellen. Hierbei hört man immer wieder die Begriffe wie BigData, Industrie 4.0, Internet of Things (IoT). Eines haben diese Begriffe gemeinsam, es geht um die verstärkte Nutzung von Daten und Informationen zur Wissensanreicherung mit dem Ziel dem Kunden bessere Produkten und Services anbieten zu können. Dies steht und fällt aber mit der Qualität der verwendeten Daten und Informationen.
In dem Vortrag wird die Bedeutung eines Daten- und Informationsqualitätsmanagement dargelegt und wie dieses sinnvollerweise in bestehende Management Systeme (z.B. nach DIN EN ISO 9001) integriert werden kann.
Data Governance als Enabler für eine Data Driven Culture. Einführung einer Data Governance in einem Mittelständischen Unternehmen zum Konzern im Vergleich am Beispiel Unitymedia und Vodafone Germany.
Daten- und Informationsqualitätsmanagement als integraler Baustein von Manage...Marco Geuer
Die Notwendigkeit eines Daten- und Informationsqualitätsmanagements wächst rapide mit der stetigen Zunahme von digitalen Geschäftsmodellen. Hierbei hört man immer wieder die Begriffe wie BigData, Industrie 4.0, Internet of Things (IoT). Eines haben diese Begriffe gemeinsam, es geht um die verstärkte Nutzung von Daten und Informationen zur Wissensanreicherung mit dem Ziel dem Kunden bessere Produkten und Services anbieten zu können. Dies steht und fällt aber mit der Qualität der verwendeten Daten und Informationen.
In dem Vortrag wird die Bedeutung eines Daten- und Informationsqualitätsmanagement dargelegt und wie dieses sinnvollerweise in bestehende Management Systeme (z.B. nach DIN EN ISO 9001) integriert werden kann.
Ihre Unternehmensgruppe, Ihr Konzern ist lebendig also Veränderungen an der Tagesordnung. Sie eröffnen neue Vertriebsbüros, neue Produktionsstandorte werden aufgebaut oder sie gleidern einzelne Sparten aus. Immer muss dieser Prozess schnell und effizient abgewickelt werden. Es gibt eine Reihe von Ansätzen diese Herausforderungen zu bewältigen. Es gibt Rapid Deployment Ansätze, so das ich meine Roll Out´s quasi standardsiere um mein Konzernweit im Einsatz befindliche ERP System vor Ort implementieren zu können. Meist dauert es trotz dessen sehr lange. SAP bietet mit SAP Business ByDesign einen weiteren, wie ich finde interessanten und effektiven Weg der Integration. Innerhalb weniger Wochen stelle ich meiner Tochtergesellschaft ein komplettes ERP-System zur Verfügung und stelle gleichzeitig durch bereits vorgefertigte Integrationszenarien, die von SAP zur Verfügung gestellt werden, das unternehmensübergreifende Zusammen arbeiten sicher.
Dieter Macher (Macher Solutions), Gerhard Kala (Wave Solutions)Praxistage
Unternehmensreporting und Service Management mit Business Objects - basierend auf SAP BW und Remedy - bei Hueck Folien und Wave Solutions - Dieter Macher (Macher Solutions), Gerhard Kala (Wave Solutions)
Michael Jäger (Techsoft), Dipl.-Ing. Bernd Kuntze (Franz Haas Waffel- und Kek...Praxistage
Der Nutzen transparenter Prozesse in der Produktentwicklung - Reibungslose Zusammenarbeit und „Know how“-Sicherung am Beispiel von Haas Waffelmaschinen – Michael Jäger (Techsoft), Dipl.-Ing. Bernd Kuntze (Franz Haas Waffel- und Keksanlagen)
Jeder spricht über die digitale Transformation: wie können Sie als KMU das Thema angehen? Wir zeigen, welchen Einfluss die neuen Technologien auf Ihr Geschäftsmodell haben können, welche Voraussetzungen Sie in Management Ihrer IT schaffen sollten und welches die Kernerfolgsfaktoren der Umsetzung der digitalen Transformation sind.
Der Nutzen eines innovativen Business Service Managements in Zeiten von „Cost Cutting“ an ausgewählten Beispielen – Mag. Michael Sifkovits (USU Austria)
Vortrag auf der CeBIT 2017, der aufzeigt, wie Unternehmen durch die effiziente Nutzung von Daten in Echtzeit zu Gewinnern der digitalen Transformation werden.
Praxisbeispiele zur kollaborativen sowie integrativen Kunden- (CRM) und Lieferantenbeziehung (SRM) anhand ausgewählter POOL4TOOL-Kunden - Thomas Dieringer (Selected Services)
Rainer Bindeus (Team43), Peter Rogy (Schoeller Network)Praxistage
Kostensparende, schnelle und sichere Unternehmensabläufe durch ein praxisnahes Innovationsmanagement – aber wie und mit wem? – Rainer Bindeus (Team43), Peter Rogy (Schoeller Network)
Datenqualität in DWH-Projekten bei Versicherungen(für Informatica Fachtreffen)CGI Germany
Data quality and data model quality are key for Solvency II compliance and risk management of insurance companies. The presentation shows how to manage it.
[Expertengespräch] Jedox & BARC über Advanced PlanningJedox
In vielen Unternehmen bedeutet die Planungsphase nicht selten auch Überstunden für alle Planungsbeteiligten: Redundante, inkonsistente und fehlerhafte Daten, ein hoher manueller Aufwand und die fehlende Prozesskontrolle sind der Preis von rein Excel-basierten Planungsprozessen, wie sie in 90% aller Unternehmen vorherrschen.
Das BARC Institut hat in seinem aktuellen “Advanced Planning Survey” nicht nur den Status Quo von Planverfahren ermittelt, sondern erklärt auch anschaulich, wie Unternehmen mit modernen Planungsansätzen von Effizienzgewinnen gegenüber dem Wettbewerb profitieren.
In unserem On-Demand Webinar mit BARC Senior Analyst Dr. Christian Fuchs erhalten Sie die Studienergebnisse des “Advanced Planning Surveys” aus erster Hand und durch interessantes Hintergrundwissen des unabhängigen Marktanalysten ergänzt. Zudem erfahren Sie, wie sich Jedox hinsichtlich der Studienergebnisse als Anbieter professioneller Lösungen für die Unternehmensplanung positioniert.
Wir machen kurzen Prozess! – Darstellung konkreter Nutzenpotenziale durch exzellentes Business Process Management anhand Best Practices - Michael Sifkovits (IDS Scheer)
Ihre Unternehmensgruppe, Ihr Konzern ist lebendig also Veränderungen an der Tagesordnung. Sie eröffnen neue Vertriebsbüros, neue Produktionsstandorte werden aufgebaut oder sie gleidern einzelne Sparten aus. Immer muss dieser Prozess schnell und effizient abgewickelt werden. Es gibt eine Reihe von Ansätzen diese Herausforderungen zu bewältigen. Es gibt Rapid Deployment Ansätze, so das ich meine Roll Out´s quasi standardsiere um mein Konzernweit im Einsatz befindliche ERP System vor Ort implementieren zu können. Meist dauert es trotz dessen sehr lange. SAP bietet mit SAP Business ByDesign einen weiteren, wie ich finde interessanten und effektiven Weg der Integration. Innerhalb weniger Wochen stelle ich meiner Tochtergesellschaft ein komplettes ERP-System zur Verfügung und stelle gleichzeitig durch bereits vorgefertigte Integrationszenarien, die von SAP zur Verfügung gestellt werden, das unternehmensübergreifende Zusammen arbeiten sicher.
Dieter Macher (Macher Solutions), Gerhard Kala (Wave Solutions)Praxistage
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Michael Jäger (Techsoft), Dipl.-Ing. Bernd Kuntze (Franz Haas Waffel- und Kek...Praxistage
Der Nutzen transparenter Prozesse in der Produktentwicklung - Reibungslose Zusammenarbeit und „Know how“-Sicherung am Beispiel von Haas Waffelmaschinen – Michael Jäger (Techsoft), Dipl.-Ing. Bernd Kuntze (Franz Haas Waffel- und Keksanlagen)
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Vortrag auf der CeBIT 2017, der aufzeigt, wie Unternehmen durch die effiziente Nutzung von Daten in Echtzeit zu Gewinnern der digitalen Transformation werden.
Praxisbeispiele zur kollaborativen sowie integrativen Kunden- (CRM) und Lieferantenbeziehung (SRM) anhand ausgewählter POOL4TOOL-Kunden - Thomas Dieringer (Selected Services)
Rainer Bindeus (Team43), Peter Rogy (Schoeller Network)Praxistage
Kostensparende, schnelle und sichere Unternehmensabläufe durch ein praxisnahes Innovationsmanagement – aber wie und mit wem? – Rainer Bindeus (Team43), Peter Rogy (Schoeller Network)
Datenqualität in DWH-Projekten bei Versicherungen(für Informatica Fachtreffen)CGI Germany
Data quality and data model quality are key for Solvency II compliance and risk management of insurance companies. The presentation shows how to manage it.
[Expertengespräch] Jedox & BARC über Advanced PlanningJedox
In vielen Unternehmen bedeutet die Planungsphase nicht selten auch Überstunden für alle Planungsbeteiligten: Redundante, inkonsistente und fehlerhafte Daten, ein hoher manueller Aufwand und die fehlende Prozesskontrolle sind der Preis von rein Excel-basierten Planungsprozessen, wie sie in 90% aller Unternehmen vorherrschen.
Das BARC Institut hat in seinem aktuellen “Advanced Planning Survey” nicht nur den Status Quo von Planverfahren ermittelt, sondern erklärt auch anschaulich, wie Unternehmen mit modernen Planungsansätzen von Effizienzgewinnen gegenüber dem Wettbewerb profitieren.
In unserem On-Demand Webinar mit BARC Senior Analyst Dr. Christian Fuchs erhalten Sie die Studienergebnisse des “Advanced Planning Surveys” aus erster Hand und durch interessantes Hintergrundwissen des unabhängigen Marktanalysten ergänzt. Zudem erfahren Sie, wie sich Jedox hinsichtlich der Studienergebnisse als Anbieter professioneller Lösungen für die Unternehmensplanung positioniert.
Wir machen kurzen Prozess! – Darstellung konkreter Nutzenpotenziale durch exzellentes Business Process Management anhand Best Practices - Michael Sifkovits (IDS Scheer)
Wertbeitrag eines Datenqualitätsmanagements zum UnternehmenserfolgThomas Schäffer
Aktuelle Beiträge aus Wissenschaft und Wirtschaft lassen unschwer den Weg der Digitalisierung in Unternehmen erkennen. Forciert durch die Trendthemen „Internet der Dinge“ und „Industrie 4.0“ als Anwendungsgebiet in der Produktion werden Unternehmen unweigerlich mit dem Management von Daten konfrontiert. Immer mehr Geräte generieren Daten bzw. reagieren auf (unternehmensfremde) Daten und schaffen damit eine neue Möglichkeit einer vollautomatisierten Maschine-to-Maschine-Kommunikation insbesondere über Unternehmensgrenzen hinweg. Der Erfolg für ein Unternehmen wird im digitalen Informationszeitalters davon abhängig sein, wie gut es mit Daten umgehen kann und wie gut es in der Lage ist, aus Wissen Entscheidungen zu treffen und nachgelagerte Aktionen automatisiert einzuleiten. Eine der Grundvoraussetzung zur aktiven Teilnahme in digitalen Geschäftsmodellen und -prozessen ist eine hochwertige Datenqualität.
Laut der „Trendstudie Stammdatenqualität 2013“ sieht das Top-Management deutlich den direkten Zusammenhang zwischen Datenqualität und Rentabilität für das Unternehmen, jedoch fehlt es an konkretem Nutzenpotential, eine entsprechende Datenqualitäts-Unternehmenskultur in Form eines Datenqualitätsmanagements aufzubauen und mit entsprechenden Ressourcen auszustatten. Der Bedarf einer quantifizierbaren Kosten-Nutzen-Betrachtung ist im Mittelstand besonders stark gegeben.
Der Vortrag thematisiert eine mögliche Kosten-Nutzen-Betrachtung für das Datenqualitätsmanagement und gibt Impulse zur Ermittlung des Wertbeitrags. Im Speziellen werden mögliche Indikatoren zur Ermittlung des Wertbeitrags anhand analysierten Fallstudien und empirischen Untersuchung beleuchtet und erste Erkenntnisse eines konzeptionellen Frameworks zur Bewertung von Investitionen im Datenqualitätsmanagement vorgestellt.
We know your next 1000 Customers! Predictive Lead Management am Beispiel der ...Rising Media Ltd.
Obwohl schon eine ganze Weile von digitaler Transformation und dem neuen Social Media-Kommunikationsparadigma gesprochen wird, funktionieren Vertrieb und Lead Nurturing immer noch sehr konventionell: Adresslisten vom Information Provider, nicht-digitale Segmentierung nach Branche, Unternehmensgröße, Cold Colding usw. usf. Das Potenzial digitaler Medien wird weder bei der Lead-Generierung noch bei der Konvertierung systematisch angewandt. Der Vortrag zeigt, wie auf Basis der integrierten Analyse von klassischen Unternehmensdaten (den Firmographics) und digitalen sowie sozialen Daten (Linked Data) automatisiert mit innovativen Deep Learning-Verfahren passende Unternehmen für die Neukundengewinnung inklusive passendem Ansprachekonzept prognostiziert werden können. Somit lassen sich auch neue Märkte und Nischen identifizieren und profilieren. Es werden neben den Ergebnissen auch die Vorgehensweise und Methodik erläutert. Als Ausblick wird gezeigt, wie Predictive Analytics das gesamte CRM nachhaltig verändern wird.
Consulting und Softwareentwicklung für Banken und Versicherungen
www.ppi.de
Die PPI AG ist seit über 30 Jahren als Beratungs- und Softwarehaus erfolgreich für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister tätig. Im Projektgeschäft schätzen unsere Kunden unsere unkomplizierte und flexible Arbeitsweise. Wir verknüpfen Fach- und Technologiekompetenz und führen Projekte zum Erfolg. Im Bereich Zahlungsverkehr sind wir europaweit tätig und nehmen mit unseren Standardprodukten eine marktführende Stellung ein. Als stabil wachsende Aktiengesellschaft in Familienbesitz konzentrieren sich unsere über 500 Mitarbeiter ganz auf den Erfolg unserer Kunden.
Vorstellung des strategischen und kanalübergreifenden Performance Dashboard von Siemens BT an der Veranstaltung "Die Zukunft des Investment Reportings".
Patrick Danne (Smartclip) Audience Measurement und Ad Verification im Online ...e-dialog GmbH
Im Video Advertising steht heute vor allem die Debatte von Transparenz und Third-Party Messung im Blickpunkt:
1. Ad Verification: Verifizierung der Content-/Umfeld-Qualität durch unabhängige 3rd Party Dienstleister.
2. Audience Measurement: Forderung nach einer präziseren Zielgruppenansprache und -Messung dieser durch unabhängige 3rd Party Dienstleister.
3. Effektivität von Programmatic Advertising als Universallösung und das teilweise intransparente Zusammenspiel zwischen SSP und DSP in diesem Szenario.
Alles ‚muss’ fordert die Demand-Seite, sonst droht Geldentzug, der de facto bereits durchgeführt wird. Aber was kann denn eigentlich wer heute überhaupt? Wir erläutern Anwendungsvoraussetzungen für die Themenkomplexe, ohne dessen Klärung jede plakative Forderung, so laut sie auch sei, nicht in konkrete Maßnahmen überführt werden kann.
Digitalisierung des Finanz- und RechnungswesensBonpago GmbH
Die Präsentation gibt einen Überblick über folgende Punkte:
Einführung in die Digitalisierung und neue Technologien
Entwicklung einer Digitalisierungsstrategie
Aufsatz eines Digitalisierungsprojektes
Vorbereitung der Prozesse
Prozess der Rechnungsverarbeitung
Sonderfall: Öffentliche Verwaltung
Auswahl und Einführung geeigneter Systeme
Erstellung einer Verfahrensdokumentation
Um Ihre digitale Transformation zu unterstützen und zu beschleunigen benötigen Sie moderne und intelligente Unternehmenslösungen.
Wir stellen Ihnen im Rahmen unseres Impuls Breakfasts vor, wie Microsoft Dynamics 365 als umfassende Plattform die Agilität und Effizienz Ihres Unternehmens sichern kann.
Wir vermitteln Ihnen eine Übersicht über die verschiedenen Apps dieser mächtige Business Suite und zeigen Ihnen anschaulich das individuelle Potential für Ihr Unternehmen auf.
Wir präsentieren Ihnen Beispiele aus der Praxis und erklären Ihnen unser etabliertes Vorgehensmodell.
Camunda Roadshow, Praxisbericht: Samuel Streiff & Dr. Stefan Kremer, Swisscom...camunda services GmbH
BPMN (Business Process Model and Notation) und DMN (Decision Model and Notation) stellen wesentliche konzeptionelle und technologische Eckpfeiler für die Digitalisierung von Prozessen dar. Im Talk stellt Swisscom interne Anwendungsbeispiele sowie eine Lösung für Kunden dar, die auf CAMUNDA basieren. Die Kundenlösung, die bereits 2016 als Proof of Concept für Client Lifecycle Management (Eröffnung, Bewirtschaftung, Saldierung) für eine Schweizer Bank implementiert wurde zeigt dabei umfassend auf, welche fachlichen, methodischen und technischen Aspekte für Projekt und im Betrieb beachtet werden sollten.
Mit digitalen Prozessen können Abläufe nicht nur effizienter gestaltet, Kosten reduziert und einfacher händelbar gemacht werden. Auch steigern ineinandergreifende Prozesse die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens, sodass es langfristig erfolgreich sein kann.
Auswertungen von Instandhaltungsdaten aus SAP PMargvis GmbH
Kongressvortrag von Thomas Schäfer auf den Instandhaltungstagen 2022 in Berlin. Entstehung wertschöpfender Informationen, VDI 2893 - Auswahl und Bildung von Kennzahlen für die Instandhaltung, Basiszahlen und Kennzahlen, Vorgehensweise zur Bildung von Kennzahlen, Einrichtung von Cockpits für Auswertungen, Erfahrungen bei der Erhebung von Basiszahlen, Beispiele für Basiszahlen und Kennzahlen, Cockpitbeispiele.
Paketdienstleister DPD: deutlich schneller dank SAP ERP auf SAP HANAssuser41b1a2
Erfahrungsbericht zu SAP HANA Migrationsprojekt der SAP BRIM Lösung bei DPD von Bernd Steinhauer.
Durch die Aktualisierung von SAP Convergent Invoicing und die Migration von SAP Billing and Revenue Innovation Management auf die Plattform SAP HANA konnte der Paketdienst die Performance seines automatischen Mediation- und Rating-Prozesses deutlich steigern. Des weiteren kann DPD inkorrekte Vermittlungsdaten für den nachfolgenden manuellen Neubewertungsprozess 60 mal schneller auswerten und profitiert von einem einfacheren monatlichen Finanzabschluss. Dadurch ist DPD in der Lage, sich neue Geschäftsmöglichkeiten zu erschließen und in neue Märkte zu expandieren. (siehe auch SAP News: https://news.sap.com/germany/2015/03/sap-kunde-dpd-erzielt-mit-sap-hana-hohere-produktivitat-und-schnelleres-wachstum/ )
Paketdienstleister DPD: deutlich schneller dank SAP ERP auf SAP HANA
DQM in der Versicherung
1. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
DQM
Methodik zur Identifizierung der Auswirkungen
schlechter Datenqualität auf Geschäftsprozesse!
2. Vorstellung ACT
2 12. Dezember 2015
Mitarbeiter: 160 Ø
Umsatz: 18 Mio. €
Sitz: Niederkassel bei Bonn
Gesellschafter: ACT Management, keine Fremdbeteiligung
Kunden: Namhafte Kunden in Deutschland, Österreich, Schweiz
Portfolio: Business Analytics & Durchsatzmanagement; IT-Infrastruktur, Planung u.
Projekte; Output Management u. Software Engineering; IT-Betrieb u. Sourcing;
Seminare: PRINCE2, PMI, CCPM, ITIL, ISO/IEC 20000, Datenqualitätsmanagement (DQM)
ACT IT Holding GmbH
ACT
IT-Consulting & Services
AG
ACT
Development & Integration
GmbH
ACT
Expert Services
GmbH
IT-Business Consulting
IT-Infrastruktur
Korrespondenz- und
Outputmanagement
IT-Operations
Governance Methoden Vertrieb Marketing Administration Recruiting ACT Training Center
3. Wir schließen die Lücke
3 12. Dezember 2015
WaWi SCM CRM ERP HR FiBu
Daten Management
Excel-
Auswertungen
Qualitäts
Business
Intelligence
(ad-hoc)
Datenanalyse
4. Fachbereich als Impulsgeber
4 12. Dezember 2015
Die Erfahrungen und Ideen der Fachbereiche sind unerlässlich für ein proaktives
Datenqualitätsmanagement (DQM)!
Entwicklung
Präventionsprozess
Idee
3
Idee
2
Idee
1
Fachbereiche
Bewusstsein schaffen
Regeln und Richtlinien erstellen
Konventionen und Standards
erarbeiten
Schulungen (ADM, BD, …)
Informations-Technologie (IT)
Unterstützungsfunktionen
(z.B. maschinelle
Plausibilitätsprüfungen)
5. Anforderungsmanagement
5 12. Dezember 2015
Anforderungs-
formular
Bewertungsschema
Regelmäßiger Abgleich der Anforderungen
mit den gelieferten Ergebnissen
7. Datenbasis
7 12. Dezember 2015
Die Erarbeitung der Datenbasis ...
... beinhaltet immer die ersten DQ-Untersuchungen
Bestandsaufnahme
Rohdatenanalyse
Fachliche Untersuchungen
nach formaler und inhaltlicher
QS der Datengrundlage
... wird gemeinsam
mit den fachlichen (FB)
und den technischen (IT)
Ansprechpartnern entwickelt.
8. Organisation DQM mit InfoZoom
8 12. Dezember 2015
IT
InfoZoom
Fachbereiche
InfoZoom InfoZoomInfoZoom
Bereichsleitung /
Abteilungsleitung InfoZoom
Geschäftsführung /
Vorstand InfoZoom
Datenbereinigung+
Präventionsmaßnahmen
Datenfluss
Berichtsfluss/DQ-Kennzahlen
26. Was wurde bisher erreicht
● Die Anzahl prüfwürdiger Fälle konnte nachhaltig um 25% gesenkt werden
● Zu Beginn durchschnittlich 33.838 prüfwürdige Fälle pro Monat
● davon 8.449 nachhaltig korrigiert
● Ergebnis: Reduktion auf 25.389 prüfwürdige Fälle
● In mehreren Bereichen konnten die Fälle um 77% bis zu 94% reduziert
werden
● Die Bandbreite der reduzierten Fälle liegt von 15% - 94%
● Es gibt auch Bereiche in denen die Fälle um bis zu 20% gestiegen sind
● Zur Zeit werden jeden Monat mit InfoZoom automatisiert 10
Auswertungen mit gesamt 38 Prüffeldern an den Fachbereich
ausgeliefert
Kennzahlen (2)
12. Dezember 201526
27. „…mit der neuen Software InfoZoom können Auswertungen gemacht werden, die
meines Erachtens bisher in diesem Umfang nicht möglich waren.
Bei der Einführungsveranstaltung zum Kennenlernen und Umgang mit InfoZoom
wurde eine Aussage gemacht, die mich ein wenig zum schmunzeln brachte: "Mit
dieser Software erhalten Sie Antworten auf Fragen, die sie bisher nicht hatten".
Das stimmt. Dieses Erlebnis hatte ich selbst.
Diese Software bietet enorme Möglichkeiten; um alle auszuschöpfen sind weitere
Lernprozesse erforderlich.“
Fachbereich, EDV-Verbindungsfrau
Fazit
12. Dezember 201527
28. Marco Geuer
Senior Berater Business Analytics
Rudolf-Diesel-Str. 18
53859 Niederkassel
Tel.: +49 228 97125 59
E-Mail: marco.geuer@actgruppe.de
http://www.actgruppe.de
http://www.business-information-excellence.de