Das Dokument behandelt die erfolgreiche Kommunikation von IT-Themen im Rahmen eines Workshops, mit einem Fokus auf verschiedenen Aspekten der PR-Arbeit und Medienlandschaft. Es wird erörtert, wie man IT-Themen ansprechend präsentiert, relevante Informationskanäle nutzt und die Zielgruppen anspricht. Außerdem werden Best Practices und die Vorteile moderner Kommunikationsstrategien wie Blogs und soziale Medien thematisiert.

1. IT meets PR
Wie man IT Themen erfolgreich
kommuniziert
APA-OTS Workshop, 05.07.12

2. Martina Grom
CEO
Bloggerin
Consulting
mg@atwork.at
blogs.technet.com/austria
Microsoft Office365 Blog
cloudusergroup.at
@magrom
Facebook.com/martina.grom

3. Was wir tun…

4. Agenda
• IT – ein Überblick?
• Wie gebe ich IT Themen ein Gesicht?
• Welche Informationskanäle nutze ich?

5. IT: ein Überblick
• Hardware <> Software <> App <> Smartphone <>
Cloud:
Wovon sprechen wir überhaupt? (Wo) gibt es eine
Abgrenzung?
• Informationsquellen für die Recherche

6. Was ist was?
• Hardware
• Software
• App
• Smartphone
• Service(s)
• Cloud

7. Informationsquellen / Recherche
• Hersteller
• Fachjournalisten
• Blogger
• Twitter (!)
• Foren
• Events
• Google Alerts

8. Medien einst und jetzt
Vor 30 Jahren Heute
• 3 TV Sender • 250+ TV Sender
• 6 Radio Sender • 500+ Radio Sender
• 3.500 Magazine • 10.000 Magazine
• Internet
• Mobile User
(Phones)

9. Heutige Medienlandschaft
Mobile Outdoor
Blogs
Magazines
News
Radio Twitter
Communities
Social Media
Email
Campaign
Websites
Video Sharing
Product Websites
Corporate
Personal Pages
Websites
Television

10. Framework
Radio Website Earned
Media
Television ecommerce Blogs
Bought Owned Earned
News Outdoor Email Social Media
Corp. Video
Magazine Sharing
Magazines

12. Finden Sie die besten Quellen
für das Thema Microsoft

13. Wie gebe ich IT Themen ein Gesicht?
• Die Kunst eine nicht angreifbare Leistung angreifbar
zu machen
• Welche Themen sind überhaupt interessant?
• Womit kann PR ein IT Unternehmen unterstützen?

14. web 1.0
From shouting to conversations
web 2.0

15. Blog Marketing
Corporate Blogs
Blogvertorials Faux Blogs

16. Pro & Contra von Corporate Blogs
Pro Contra
• Direkter Dialog • Missbräuchliche
• Authentisch, persönlich Verwendung der
• „Marktforschung“ frei Kommentarfunktion -
Haus Spam
• Vorreiterrolle führt zu • Kontrollverlust der
Imagegewinn Kommunikation
• Kundenbindung • Hoher
„Bearbeitungsaufwand“
• Geringe Kosten
• Kaum Kundendaten
• Klassische Medien
(Profilierung)
greifen Blog Inhalte auf
• Kritische Kommentare

17. Ein Gesicht geben!
• Die Kunst, einem nicht angreifbaren Produkt
ein Gesicht zu geben Trust

18. Beispiele

19. Ein Gesicht geben!
• Die Kunst, einem nicht angreifbaren Produkt
ein Gesicht zu geben

21. Interessante Themen?
• Know your enemy
• Know your readers (IT Pro, BDM, Developer,
Geek)
• Know current trends

22. Heutige Kommunikation ist….
• wertvoll
• interaktiv
• engagement nicht Nachrichtenoverflow
• shareworthy
• Channel-unabhängig (Konsument wählt)
• Optimierung

23. Wie kann PR ein IT Unternehmen
unterstützen?
• Expertenbildung
• Kommunikationsstraffung
• Worte für das Unbeschreibbare finden
• Verbindungen aufbauen
• Feedback geben
• Journalistenverteiler / -kontakte
• Kommunikation nach Außen

24. Welche Informationskanäle nutze ich?
• Ist die Presseaussendung das geeignete Instrument?
• Für wen soll meine Botschaft passen?
• Best Practice Beispiele aus der Praxis.

25. Presseaussendung Ja/Nein
+ -
• Reputation • Wenig unmittelbares
• Expertentum Feedback
• Neuigkeiten • Interaktion kaum
• Infoquelle für gegeben
Journalisten • Kommunikation
• Hohe Reichweite /
Steuerbare Reichweite

26. Zielgruppe – wen spreche ich an?
Journalisten
Lieferanten
Blogger
Kunden Community
Geeks / Nerds

27. Was wir machen

28. Best Practice
• Die Mischung machts

29. Übung
• Erstellen Sie eine Presseaussendung zum
Thema Cloud Computing