Das Dokument präsentiert die Entwicklungen im Bereich des interaktiven Marketings speziell für SaaS-Anbieter wie ExactTarget. Es wird diskutiert, wie sich das Marketing durch Technologie und diverse Kommunikationskanäle verändert hat und betont die Bedeutung von E-Mail-Marketing und sozialer Medien für Kundenbindung und Engagement. Simon Putzer, der Enterprise Sales Manager, hebt hervor, dass Marken erkennbar und konsistent über verschiedene Kanäle kommunizieren müssen.

1. Simon Putzer
Enterprise Sales Manager
sputzer@exacttarget.com / @SimonPutzerET
#ETSFF

2. Weltweit führender SaaS Anbieter für Cross-Channel
interactive Marketing-Lösungen
•
• aLea
•
•
• e aLL
d r LL

3. 11 billion+ 300+
200+ 250 million+

4. www.exacttarget.com/sff

5. MARKETERS
SAHEN
FRÜHER
SO AUS

6. 1. CREATIVE

7. HEUTZUTAGE
SEHEN
MARKETERS
MANCHMAL
SO
AUS

10. 1. KREATION
2. TECHNOLOGIE
3. PUBLIKUM

11. 2. TECHNOLOGIE

12. Apps/Push Notifications
THE MARKETING (R)EVOLUTION Mobile Email
SMS
Group Texting
Social DM
Voice Marketing
Mobile Email
IM IM IM SMS + MMS
Email Email Email IM
Events Events Events Events Email
Direct Mail Direct Mail Direct Mail Direct Mail
Events
Direct Mail
Telephone Telephone Telephone Telephone Telephone
<1990 1990s 1999 2000s 2012
TV TV TV TV TV
Radio Radio
Radio Radio Radio
Print
Print Print Print Print Display
Display Display Display Display Website
Cable TV Website Website Search
Online Display
Website Search Search Paid Search
Search Online Display Online Display Landing Pages
Online Display Paid Search Paid Search Microsites
Online Video
Landing Pages Landing Pages
Affiliate Marketing
Microsites Microsites Webinars
Online Video Online Video Blogs/ RSS
Webinars Affiliate Marketing Podcasts
Contextual
Affiliate Marketing Webinars
Wikis
Blogs Social Networks
RSS Mobile Web
Podcasts Behavioral
Social Media & Ads
Contextual Virtual Worlds
Wikis Widgets
Social Networks Twitter
Mobile Apps
Mobile Web
Geolocation
Virtual Events

13. FOSSILES MARKETING

16. 3. PUBLIKUM

17. ERNEUERBARES MARKETING

21. Um durch das
Grundrauschen, dass
durch Kommunikation
anderer Marken und
die Explosion der
Kanäle entsteht, zu
dringen, müssen wir
verstehen was
Konsumenten motiviert
und aktiviert.

23. EMAIL SUBSCRIBERS
93% ARE SUBSCRIBERS

28. “Today, if you want
to drive retention and
repeat usage, there
isn't
a better way
to do it
than email.”

29. “In an ironic twist of
fate, it turns out that
email is social
media’s secret
weapon.”
-- Fred Wilson
AVC.com

34. EXKLUSIVITÄT
ZUSTELLBARKEIT
RELEVANZ
CONTENT

35. FACEBOOK
FANS
45+% SIND FANS

41. VERBINDUNGEN
SELBSTDARSTELLUNG
UNTERHALTUNG
ENTDECKEN

42. TWITTER
FOLLOWERS
7+% ARE FOLLOWERS

45. MISSVERSTANDENE
ERWARTUNGEN

48. “ TWITTER IST MEINE
VERBINDUNG ZU MENSCHEN,
MIT DENEN ICH WÜNSCHTE
ZUR SCHULE GEGANGEN ZU
SEIN;
FACEBOOK DIE VERBINDUNG
ZU MENSCHEN MIT DENEN ICH
UNGLÜCKLICHERWEISE ZUR
SCHULE GEGANGEN BIN”

49. ZUGANG
EINFLUSS
INFORMATION
VIELSEITGKEIT

50. SFFs SIND
UNTERNEHMENS-/
VERMÖGENS-
WERTE

51. BEZIEHUNGEN MÜSSEN
GEPFLEGT …..

52. …GESCHÜTZT...
SFFs ARE THE HEART OF
SOCIAL MEDIA

53. …UND
VERSTANDEN
WERDEN
SFFs ARE THE HEART OF
SOCIAL MEDIA

54. SFFs SIND DAS HERZSTÜCK
VON SOCIAL MEDIA

55. SFFs SIND SCHNELL
ABGELENKT

56. …
ENGAGEMENT
ZÄHLT

57. WIR SOLLTEN NICHT
VERGESSEN!
WENN ES NICHT SOCIAL IST,

58. “ Ich erwarte von
etablierten Marken
einfach erkennbare
Features, die in allen
Kanäle übertragen
werden und
wiedererkennbar
sind“

59. ES IST DAS PUBLIKUM DAS
UNSERE MARKEN ANTREIBT

61. Simon Putzer
Enterprise Sales Manager
sputzer@exacttarget.com / @SimonPutzerET
#ETSFF
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