Data Unser – Big Data, predictive analytics und wie wir Kundendaten wirklich ...Vorname Nachname
Vortrag von Thomas Ramge, Technologie-Korrespondent des Wirtschaftsmagazins brand eins, auf dem 4. Social Media Kongress in Köln zum Thema: Data Unser – Big Data, predictive analytics und wie wir Kundendaten wirklich intelligent nutzen
4. Social Media Kongress
28. und 29. August 2013 im Radisson Blu Hotel Köln
Veranstalter: Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH
Weiter Infos unter: www.managementforum.com
Janine Strenge: idealo's CRM Journey - How idealo Achieved CRM Growth of 2,00...Heroes of CRM Conference
Want to learn about idealos incredible success story? Janine Strenge, Head of CRM at idealo, reveals all facts and figures.
Which steps were taken and what decisions led to the fact that idealo achieved CRM growth of 2,000 % in 5 years?
Scoring und Unternehmensbewertungen in einer neuen Dimension
Weltweit werden derzeit über 6.500 Petabytes an Daten gespeichert - in sozialen Netzwerken, Blogs, Foren, Archiven, Computern, Smartphones und vielen weiteren Speichermedien.
Darin liegt ein hohes Potenzial, das Sie für sich nutzbar machen können.
Wie? Mit B2B Web Scoring.
Hier erhalten Sie eine Zusammenstellung von oft gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten zu den Themen rund um den Digitalen Vertriebsassistententen, wie etwa:
Warum DiVa nutzen?
Wie kann ich die erkannten Firmen ansprechen?
Ist DiVa datenschutzkonform?
Wie funktioniert die Lösung?
etc.
Data Unser – Big Data, predictive analytics und wie wir Kundendaten wirklich ...Vorname Nachname
Vortrag von Thomas Ramge, Technologie-Korrespondent des Wirtschaftsmagazins brand eins, auf dem 4. Social Media Kongress in Köln zum Thema: Data Unser – Big Data, predictive analytics und wie wir Kundendaten wirklich intelligent nutzen
4. Social Media Kongress
28. und 29. August 2013 im Radisson Blu Hotel Köln
Veranstalter: Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH
Weiter Infos unter: www.managementforum.com
Janine Strenge: idealo's CRM Journey - How idealo Achieved CRM Growth of 2,00...Heroes of CRM Conference
Want to learn about idealos incredible success story? Janine Strenge, Head of CRM at idealo, reveals all facts and figures.
Which steps were taken and what decisions led to the fact that idealo achieved CRM growth of 2,000 % in 5 years?
Scoring und Unternehmensbewertungen in einer neuen Dimension
Weltweit werden derzeit über 6.500 Petabytes an Daten gespeichert - in sozialen Netzwerken, Blogs, Foren, Archiven, Computern, Smartphones und vielen weiteren Speichermedien.
Darin liegt ein hohes Potenzial, das Sie für sich nutzbar machen können.
Wie? Mit B2B Web Scoring.
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Warum DiVa nutzen?
Wie kann ich die erkannten Firmen ansprechen?
Ist DiVa datenschutzkonform?
Wie funktioniert die Lösung?
etc.
In unserer Vertriebspräsentation erfahren Sie mehr über unsere Referenzen, den Vorteil zu wissen, wer Ihre Homepage besucht, sowie der Prozess von der Leadgenerierung bis zum Abschluss mit dem Digitalen Vertriebsassistenten. Weiterhin erhalten Sie einen Einblick in den Funktionsumpfang des Tools, unseren Service, sowie unser Wertschöpfungsangebot für Ihre Website.
Webinar by CrossEngage: "CRM Trends 2022 – Back to the Customer"CrossEngage
Erfahren Sie alles über die wichtigsten aktuellen Trends im Marketing. Mit welchen Entwicklungen müssen Marketer in diesem Jahr rechnen? Wie können Sie sich am besten vorbereiten? Eines ist sicher: Kundenbindung schlägt Akquisition.
Hier geht's zum Vortrag: https://www.youtube.com/watch?v=TyNsCv-u6Ew
Operational Excellence im eCommerce ist unsexy? Olaf Grüger, Go eCommerceOlaf Grueger
Operational Excellence ist "unsexy"? - So steuern Sie Ihren Onlineshop datengetrieben! eCommerce Best Practices by Olaf Grüger
Erfolgsfaktoren eines Webshops, GIGO-Prinzip, Dynamische Preise und Preis-Monitoring, Preiselastizoität, Price-Elasticity, CRM, Customer Relationship Management, NCAC, Neukunden, Kundenbindung, Retention Rate, Bestandskunden, Reaktivierung, Multi-Channel, Omni-Channel, Cross-Channel
Für mehr Erfolg beim Gewinnen von Neukunden zurück auf StartRoger Dobler
Conversion-Rate-Optimierung beginnt ganz am Anfang einer Kampagne – bei der Analyse der (Kunden-)
Daten mittels Advanced Analytics. Denn sie zeigt, welche Zielgruppe über welchen Kanal mit welchem Angebot
zu erreichen ist und welches die besten potenziellen Neukunden sind.
B2B E-Commerce - Neue Chancen für IndustrieunternehmenFrederic Sell
Während im B2C-Bereich die Nutzung von Onlineshops
schon in fast jeder Produkt-Kategorie angekommen ist,
besteht im B2B-Bereich noch Nachholbedarf. Studien
belegen jedoch: Das Potenzial im B2B E-Commerce ist
groß. In diesem TechTalk erfahren Unternehmen aus
dem industriellen Mittelstand, durch konkrete Handlungsempfehlungen
und Impluse, wie der Einstieg gelingt oder bestehende Lösungen optimiert werden können.
Use Case eines E-Commerce / Versandhandelsunternehmens erstellt, das erstmalig die Social Media Aktivitäten und Marketingkampagnen mit „klassischen Mitteln“ analysieren ließ.
Keine Messung nur von „Engagement“ und „Buzz“, vielmehr bewährte Erfolgsmetriken wie Click-Through-Rate, Wiederkaufsrate, Warenkorbgröße, Preisniveau und Kundenwert in Abhängigkeit des Social Graph eines Kunden.
[German] Digitaler Handel Digital CommerceStibo Systems
1. 1. Digital marketing is driving business growth Forrester Research estimates that by 2018, almost half (44%) of all EU retail sales will be digital or digitally influenced.
2. 2. And executives expect the largest share of their digital growth in the coming years to be from digital customer engagement. Source: The Digital Tipping Point: McKinsey Global Survey Results, McKinsey & Company Source | The Digital Tipping Point: McKinsey Global Survey Results, McKinsey & Company
3. 3. “By 2017, CMO’s are expected to spend more on IT than CIO’s.” - Laura McLellan, Research VP, Gartner That puts a lot of pressure on CMO’s, especially as their role is rapidly becoming more complex and technology-based.
4. 4. Because when it comes to customer experience, customers have high expectations regardless of touch point.
5. 5. Source | Forrester Research, European Cross-Channel Retail Sales Forecast, 2013 to 2018 Customers know what they want, when and where they want it, and they expect retailers to engage with them every step of the way. Why is this important?
6. 6. Because cross-channel retail sales are expected to reach €920 billion by 2018.
7. 7. So what are they looking for? A consistent customer experience across all retail touch points Helped by knowledgeable sales advisors Access to rich, detailed product information
8. 8. Sounds like a lot of work. How do retailers achieve this?
9. 9. Merge digital insights with in-store physical experiences. Because one bad customer experience in one touch point affects how they feel about the brand as a whole.
10. 10. Companies must address key organisational issues before digital can have a truly transformative impact on their business.
11. 11. When retailers depend on silos of teams, data, and processes, it makes it extremely difficult to scale, optimise and measure KPIs
12. 12. Systems need to be fully integrated to provide insights across all retail touch points
13. 13. Everyone needs to be able to access information [employees & customers] So they can be confident in what they’re selling and whom they’re selling to
14. 14. Because customers want to know what assortments you have, what products are in stock and where, what they look and feel like, what other customers are saying and buying, product recommendations and more
15. 15. Simplify merchandising by centralising all of this information to meet customers' expectations.
16. 16. Stibo Systems provides the foundation for digital commerce between brands and their consumers. Here, let me show you how.
17. 17. Easily configure personalised dashboards, saved searches, user-defined work processes and preferences to provide focus on what matters most
18. 18. View the health of your products with our completeness indicator And gain actionable insight on key metrics
19. 19. Streamline the on-boarding and management of supplier information
20. 20. Synchronise product information and digital assets across all channels to improve efficie
Facebook Ads - Möglichkeiten der Offline API und Vorteile von LTV Audiences #...AllFacebook.de
Vortrag von Thomas Hutter auf der AllFacebook Marketing Conference 2017 in Berlin.
Mehr Details:
https://conference.allfacebook.de/session/facebook-ads-offline-conversions/
In unserer Vertriebspräsentation erfahren Sie mehr über unsere Referenzen, den Vorteil zu wissen, wer Ihre Homepage besucht, sowie der Prozess von der Leadgenerierung bis zum Abschluss mit dem Digitalen Vertriebsassistenten. Weiterhin erhalten Sie einen Einblick in den Funktionsumpfang des Tools, unseren Service, sowie unser Wertschöpfungsangebot für Ihre Website.
Webinar by CrossEngage: "CRM Trends 2022 – Back to the Customer"CrossEngage
Erfahren Sie alles über die wichtigsten aktuellen Trends im Marketing. Mit welchen Entwicklungen müssen Marketer in diesem Jahr rechnen? Wie können Sie sich am besten vorbereiten? Eines ist sicher: Kundenbindung schlägt Akquisition.
Hier geht's zum Vortrag: https://www.youtube.com/watch?v=TyNsCv-u6Ew
Operational Excellence im eCommerce ist unsexy? Olaf Grüger, Go eCommerceOlaf Grueger
Operational Excellence ist "unsexy"? - So steuern Sie Ihren Onlineshop datengetrieben! eCommerce Best Practices by Olaf Grüger
Erfolgsfaktoren eines Webshops, GIGO-Prinzip, Dynamische Preise und Preis-Monitoring, Preiselastizoität, Price-Elasticity, CRM, Customer Relationship Management, NCAC, Neukunden, Kundenbindung, Retention Rate, Bestandskunden, Reaktivierung, Multi-Channel, Omni-Channel, Cross-Channel
Für mehr Erfolg beim Gewinnen von Neukunden zurück auf StartRoger Dobler
Conversion-Rate-Optimierung beginnt ganz am Anfang einer Kampagne – bei der Analyse der (Kunden-)
Daten mittels Advanced Analytics. Denn sie zeigt, welche Zielgruppe über welchen Kanal mit welchem Angebot
zu erreichen ist und welches die besten potenziellen Neukunden sind.
B2B E-Commerce - Neue Chancen für IndustrieunternehmenFrederic Sell
Während im B2C-Bereich die Nutzung von Onlineshops
schon in fast jeder Produkt-Kategorie angekommen ist,
besteht im B2B-Bereich noch Nachholbedarf. Studien
belegen jedoch: Das Potenzial im B2B E-Commerce ist
groß. In diesem TechTalk erfahren Unternehmen aus
dem industriellen Mittelstand, durch konkrete Handlungsempfehlungen
und Impluse, wie der Einstieg gelingt oder bestehende Lösungen optimiert werden können.
Use Case eines E-Commerce / Versandhandelsunternehmens erstellt, das erstmalig die Social Media Aktivitäten und Marketingkampagnen mit „klassischen Mitteln“ analysieren ließ.
Keine Messung nur von „Engagement“ und „Buzz“, vielmehr bewährte Erfolgsmetriken wie Click-Through-Rate, Wiederkaufsrate, Warenkorbgröße, Preisniveau und Kundenwert in Abhängigkeit des Social Graph eines Kunden.
[German] Digitaler Handel Digital CommerceStibo Systems
1. 1. Digital marketing is driving business growth Forrester Research estimates that by 2018, almost half (44%) of all EU retail sales will be digital or digitally influenced.
2. 2. And executives expect the largest share of their digital growth in the coming years to be from digital customer engagement. Source: The Digital Tipping Point: McKinsey Global Survey Results, McKinsey & Company Source | The Digital Tipping Point: McKinsey Global Survey Results, McKinsey & Company
3. 3. “By 2017, CMO’s are expected to spend more on IT than CIO’s.” - Laura McLellan, Research VP, Gartner That puts a lot of pressure on CMO’s, especially as their role is rapidly becoming more complex and technology-based.
4. 4. Because when it comes to customer experience, customers have high expectations regardless of touch point.
5. 5. Source | Forrester Research, European Cross-Channel Retail Sales Forecast, 2013 to 2018 Customers know what they want, when and where they want it, and they expect retailers to engage with them every step of the way. Why is this important?
6. 6. Because cross-channel retail sales are expected to reach €920 billion by 2018.
7. 7. So what are they looking for? A consistent customer experience across all retail touch points Helped by knowledgeable sales advisors Access to rich, detailed product information
8. 8. Sounds like a lot of work. How do retailers achieve this?
9. 9. Merge digital insights with in-store physical experiences. Because one bad customer experience in one touch point affects how they feel about the brand as a whole.
10. 10. Companies must address key organisational issues before digital can have a truly transformative impact on their business.
11. 11. When retailers depend on silos of teams, data, and processes, it makes it extremely difficult to scale, optimise and measure KPIs
12. 12. Systems need to be fully integrated to provide insights across all retail touch points
13. 13. Everyone needs to be able to access information [employees & customers] So they can be confident in what they’re selling and whom they’re selling to
14. 14. Because customers want to know what assortments you have, what products are in stock and where, what they look and feel like, what other customers are saying and buying, product recommendations and more
15. 15. Simplify merchandising by centralising all of this information to meet customers' expectations.
16. 16. Stibo Systems provides the foundation for digital commerce between brands and their consumers. Here, let me show you how.
17. 17. Easily configure personalised dashboards, saved searches, user-defined work processes and preferences to provide focus on what matters most
18. 18. View the health of your products with our completeness indicator And gain actionable insight on key metrics
19. 19. Streamline the on-boarding and management of supplier information
20. 20. Synchronise product information and digital assets across all channels to improve efficie
Facebook Ads - Möglichkeiten der Offline API und Vorteile von LTV Audiences #...AllFacebook.de
Vortrag von Thomas Hutter auf der AllFacebook Marketing Conference 2017 in Berlin.
Mehr Details:
https://conference.allfacebook.de/session/facebook-ads-offline-conversions/
Eine Achterbahnfahrt durch die Welt des Marketing. Einstündiges Referat über die verschiedenen Ansätze für Produkten und Dienstleistungen in der Markenführung und Positionierung. «Ausgehend von der Erfolgsgeschichte von Apple, Migros und anderen Protagonisten führt der Vortrag in die Welt des Golden Circle von Simon Sinek ein und weist im zweiten Teil auf eine aussergewöhnliche Dimension der Themen Marktsegmentierung, Differenzierung, und Positionierung. Eindrücklich zweigt Bader darin den Unterschied zwischen merkmalsgeprägter Differenzierung, wie sie vor allen von der „amerikanischen Schule“ (Ries) aber auch von einigen europäischen Vertretern (Brandner) gepflogen wird – und dem fundamental anderen Ansatz der nutzengeprägten Positionierung gezeigt, und wo beide Ansätze sinnvollerweise eingesetzt werden können. In der Präsentation sind im Anhang viele Beispiele für Claims und Taglines enthalten, mit der sich Service Brands positionieren.»
Weil Sie Ihre Kunden mögen
Warum sollte jemand gerade bei Ihnen Kunde werden und Ihre Dienstleistung buchen? Wer sind geeignete Kunden für Sie und wie positionieren Sie sich aus Sicht Ihrer Kunden gegenüber den Mitbewerbern?
Hier wird schnell klar, dass es nicht auf die Methoden oder «Werkzeuge» ankommt, die man zur Verfügung hat, sondern darauf, dass Kundenbedürfnisse präzise erkannt und die Vorteile für den konkreten Kunden vermittelt werden.
Kundenkarten und Machine Learning @MediaMarktSaturnStefan Kirschnick
Präsentation von den DataScience Days der LMU (Ludwig-Maximilians Universtität München) vom 20.03.2018. Zwei Anwendungsfälle für Machine Learning auf Basis von Kundenkartendaten.
Studie: Deutsche Internetauftritte und deren Potenzial für CROPatrick Schneider
Namics führte im Sommer 2009 in Zusammenarbeit mit der European Business School (EBS) einen Branchenvergleich verschiedener Internetauftritte aus den Branchen Mobilfunk, Consumer Electronics, Drogerien und Discounter durch. Trotz positiver Ansätze weisen die insgesamt 16 untersuchten Websites grosses Optimierungspotenzial auf. Keine der untersuchten Internetauftritte führt ihren Nutzer optimal auf das gewünschte Ziel, wie zum Beispiel den Kauf eines Produkts.
Im Online-Handel liegt unverändert ein großes Potenzial zur Umsatzsteigerung. Dieses auszuschöpfen ist Ziel einer Conversion Rate Optimization (CRO). Im Rahmen einer CRO werden Massnahmen umgesetzt, die dazu beitragen, dass die Nutzer eines Internetauftritts häufiger als bisher eine vom Anbieter gewünschte Handlung (Konversion), z.B. eine Bestellung, durchführen.
Anhand der Analyse von Unternehmenswebsites aus den Branchen Mobilfunk, Consumer Electronics sowie Drogerie und Discounter mittels der Namics Potenzialanalyse werden in der vorliegenden Studie Ansatzpunkte gezeigt, wie Unternehmen ihre Konversionsrate optimieren können.
Diese orientieren sich an den zuvor aufgezeigten Einflussfaktoren auf das Nutzerverhalten: Sicherheit & Vertrauen, Ansprache sowie Usability und Vorteilskommunikation. Die Namics Potenzialanalyse und die Darstellung der Ansatzpunkte orientieren sich an den einzelnen Konversionskategorien, aus denen sich der Konversionsprozess zusammensetzt. Beginnend mit der Gewinnung von Kunden soll mittels deren Überzeugung ein Abschluss erreicht werden, sowie anschliessend eine Kundenbindung erfolgen. Übergreifend wirkt hier ein hohes Mass an Convenience, Usability und Joy of Use positiv auf die Konversionsrate.
Digitales Marketing als B2B Absatzmotor. Lesen Sie wie mit einem konsequentes Beziehungsmarketing Ihre Leads vom Erstkontakt bis zur Kaufbereitschaft entwickeln und so die vertriebliche Effizienz nachhaltig steigern können.
Microsoft Kompendium FüR Finanzdienstleister 2009sdohmen
Eine Sammlung von Artikeln, wie mit Hilfe von Microsoft Technologie und der Expertise unser Partnerunternehmen, innovative Lösungen für die deutsche Banken- und Versicherungsbranche entwickelt worden sind.
Engage Marketing auf dem Lead Management Summit 2013Aptly GmbH
Zum ersten Mal trafen sich am 20.03. + 21.03.2013 Marketing-, Vertriebsleiter sowie Kommunikationsspezialisten und diskutierten wie Leads optimal betreut werden sollten und warum dies gerade für den B2B Bereich so erfolgsversprechend ist. Hier unsere Slides vom Workshop zum Thema "Kampagnen Management und Marketing ROI im B2B".
10 Punkte Checkliste für Business Development von HR-Service UnternehmenBarbara Braehmer
Der Wettbewerb im HR-Beratungs- und Dienstleistungsgeschäft, auch unter Coaches und Trainern ist viel heftiger geworden. Viele Berater berichten, dass Unternehmen nur noch auf Erfolg beauftragen In der Beratung, Vermittlung, aber auch im Training und Coaching ist für neue HR-Dienstleister die Differenzierung und Positionierung besonders schwer. Kundengewinnung via Software gibt es nicht, ein Call-Center zu beauftragen ist nicht die Lösung. Aber es gibt neue Methoden, wie Sie die Online-Tools und Reale-Welt Vorgehensweisen ideal kombinieren und ausgesprochen effektiv so einsetzen, dass sie keine Kaltakquise mehr benötigen.
Eine davon ist das Competitive Sourcing. Das ist eine Methode, die die aktuellen Daten, die im Internet vorhanden sind, so auswertet, dass Sie die Informationen, die Sie suchen, arbeitszeitsparend und in hoher Qualität sammeln. Richtig gelesen zeigen diese Infos, wie Sie diese Ansprechpartner wertschätzend und erfolgreich kontaktieren können und damit die Möglichkeiten der Online-Welt und der Realen Welt für sich optimal einsetzen.
Wir haben die in den USA bewährte 10 Punkte Checkliste HR-Kunden-Touchpoints überarbeitet und stellen sie Ihnen in diesem Webinar vor. Gleichzeitig zeigen wir Ihnen Praxisbeispiele und Tricks, wie auch Sie selbst Kundendaten finden oder Daten von möglichen Ansprechpartner zu positiven Kundenbetreuung einfach und effektiv im Business Development einsetzen können.
Business Performance Index (BPI) Mittelstand Dienstleistung 2012BPIMittelstand
Das Analystenhaus techconsult misst im Rahmen einer Langzeitstudie jährlich die Geschäftsprozess-Performance mittelständischer Unternehmen in D/A/CH. Im aktuellen BPI-Bericht Dienstleistung 2012 erfahren Sie u.a.: Wie leistungsfähig ist die mittelständische Dienstleistungsbranche? Welche Prozesse funktionieren gut, welche nicht? Was sind die Herausforderungen der Branche? Wie gut funktioniert die IT-Unterstützung?
Die Übersicht der Themen, Topics und Trends der Marketing- und Werbebranche im Jahr 2013. Die Listung der Kernthesen bietet einen guten Einblick in die Entwicklung national und international.
Die BranchenThemen liefern komprimierte Informationen zu Ereignisse aus 15 Branchen. Die Daten werden auf 2-3 Seiten zusammengefasst und enthalten alle Aspekte die zum schnelle Einlesen in Branchen- und Wirtschaftsthemen notwendig sind. Mit den BranchenThemen ersparen Sie sich langwierige Recherchen in Suchmaschinen wie Google oder Bing und erhalten alle Informationen Punktgenau.
Die BranchenThemen können zum günstigen Preis ohne Abo oder Dauerabnahme online bestellt werden.
Sie finden die BranchenThemen in der Übersicht und der Einzelbestellung unter:
http://www.infobroker.de/branchenthemen-recherchen/
Welche Kunden „ticken“ wie?
Ihre Herausforderung:
? Wie viele Kundensegmente sollten unterschieden werden?
? Welche wesentlichen Eigenschaften grenzen die Segmente voneinander ab?
? Worauf sollte ein Ansprachekonzept für die einzelnen Segmente basieren?
Unsere Lösung:
Eine Clusteranalyse teilt die Kunden in homogene Segmente ein, die sich gut vonein‐ ander abgrenzen lassen. Die Segmentierung zeigt, welche wichtigen Eigenschaften der Kunden die Segmente voneinander trennen. Eine detaillierte Beschreibung jedes Segments ermöglicht eine spezifische Ansprache der Kunden.
Ihr Nutzen:
Sie erfahren, wie viele Kundensegmente Sie unterscheiden sollten.
Für jeden Kunden erhalten Sie eine Zuordnung, welchem Segment er angehört. Plastische Beschreibungen helfen Ihnen, die Segmente gezielt anzusprechen.
Warum stehen Windeln neben Bierkästen? Warum werden Kleinschokoladen zusammen erworben? Wer kauft morgen bei mir ein? Welche Kunden kaufen was, wann und wie? Dies sind unter anderem spannende Fragen die mit Hilfe von eigenen Daten und BIG DATA unter Nutzung von statistischen Methoden und künstlicher Intelligenz beantwortet werden können. Der Hype um BIG DATA begann 2011 durch die Aufnahme des Themas im weltweit bekannten Gartner Hype Cycle Report. Wachsende Datenberge in den Unternehmen und das Internet treiben Big-Data-Lösungen voran. Big Data gab es aber auch vor 2011. Meinert Jacobsen zeigte an vielen Beispielen, u.a. eines Möbelhändlers, wie sich Marketing-Aktionen durch statistische Verfahren erfolgreicher und kostengünstiger gestalten lassen. Auch im Business-to-Business (B2B) sind solche Analysen hilfreich, sowohl zur Zielgruppen-Definition, wie auch in der Umsetzung. Es wird ein Ausblick zum Thema Echtzeit-Analysen gegeben, insbesondere Finanzdienstleister, Versicherungen, Telekommunikation, Produktion, Energie, Handel, Gesundheit und Mobilität.
Der Referent: Meinert Jacobsen ist ein 52er jähriger Familienvater, Marathon-Läufer & Triathlet und Gründer und Inhaber der marancon – Gesellschaft für Marketing, Analyse und Consulting mbH sowie der B2B Smart Data GmbH. Nach dem Studium der Statistik an der LMU München und einer zweijährigen Trainee-Tätigkeit in einem Marktforschungsunternehmen baute Meinert Jacobsen die Kundendatenbank und die Marktforschung der BANK24 auf. Nach der Übernahme der BANK24 durch die Deutsche Bank wurde er Abteilungsleiter für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) der Deutschen Bank 24. Es folgte eine Anstellung bei infas GeoDaten in Bonn (heute nexiga), wo er letztendlich die Geschäftsführung übernahm. Nach dreijähriger leitender Position in der Deutschen Postbank AG für die Themen CRM und Marktforschung gründete Meinert Jacobsen 2006 die marancon GmbH in Bonn, die als Analyse-Agentur für u.a. Jacques Wein-Depot, CeWe Fotobuch, Bayer, Fressnapf, Berge&Meer, XING AG und Titus tätig ist. 2016 gründete er zusammen mit der QUADRESS GmbH aus Bochum das StartUp B2B Smart Data GmbH, das sich erfolgreich der Umsetzung von BIG DATA im B2B Umfeld widmet.
Wie Daten das Marketing verändern
Warum stehen Windeln neben Bierkästen? Warum werden Kleinschokoladen zusammen erworben? Wer kauft morgen bei mir ein? Welche Kunden kaufen was, wann und wie?
Dies sind unter anderem spannende Fragen die mit Hilfe von eigenen Daten und BIG DATA unter Nutzung von statistischen Methoden und künstlicher Intelligenz beantwortet werden können.
Der Hype um BIG DATA begann 2011 durch die Aufnahme des Themas im weltweit bekannten Gartner Hype Cycle Report. Wachsende Datenberge in den Unternehmen und das Internet treiben Big-Data-Lösungen voran. Big Data gab es aber auch vor 2011. Meinert Jacobsen zeigte an vielen Beispielen, u.a. eines Möbelhändlers, wie sich Marketing-Aktionen durch statistische Verfahren erfolgreicher und kostengünstiger gestalten lassen.
Auch im Business-to-Business (B2B) sind solche Analysen hilfreich, sowohl zur Zielgruppen-Definition, wie auch in der Umsetzung.
Es wird ein Ausblick zum Thema Echtzeit-Analysen gegeben, insbesondere Finanzdienstleister, Versicherungen, Telekommunikation, Produktion, Energie, Handel, Gesundheit und Mobilität.
Der Referent
Meinert Jacobsen ist ein 52-jähriger Familienvater, Marathon-Läufer & Triathlet und Gründer und Inhaber der marancon – Gesellschaft für Marketing, Analyse und Consulting mbH sowie der B2B Smart Data GmbH.
Nach dem Studium der Statistik an der LMU München und einer zweijährigen Trainee-Tätigkeit in einem Marktforschungsunternehmen baute Meinert Jacobsen die Kundendatenbank und die Marktforschung der BANK24 auf. Nach der Übernahme der BANK24 durch die Deutsche Bank wurde er Abteilungsleiter für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) der Deutschen Bank 24.
Es folgte eine Anstellung bei infas GeoDaten in Bonn (heute nexiga), wo er letztendlich die Geschäftsführung übernahm.
Nach dreijähriger leitender Position in der Deutschen Postbank AG für die Themen CRM und Marktforschung gründete Meinert Jacobsen 2006 die marancon GmbH in Bonn, die als Analyse-Agentur für u.a. Jacques Wein-Depot, CeWe Fotobuch, Bayer, Fressnapf, Berge&Meer, XING AG und Titus tätig ist.
2016 gründete er zusammen mit der QUADRESS GmbH aus Bochum das StartUp B2B Smart Data GmbH, das sich erfolgreich der Umsetzung von BIG DATA im B2B Umfeld widmet.
Warum stehen Windeln neben Bierkästen?
Warum werden Kleinschokoladen zusammen erworben?
Wer kauft morgen bei mir ein?
Welche Kunden kaufen was, wann und wie?
Dies sind, unter anderen, spannende Fragen, die mit Hilfe von eigenen Daten und BIG DATA unter Nutzung von statistischen Methoden beantwortet werden können. Der Hype um BIG DATA begann 2011 durch die Aufnahme des Themas im weltweit bekannten Gartner Hype Cycle Report. Wachsende Datenberge in den Unternehmen und das Internet treiben Big-Data-Lösungen voran. Big Data gab es aber auch vor 2011.
Meinert Jacobsen zeigte an vielen Beispielen wie sich Marketing-Aktionen durch statistische Verfahren erfolgreicher und kostengünstiger gestalten lassen. Auch im Business-to-Business (B2B) sind solche Analysen hilfreich, sowohl zur Zielgruppen-Definition, wie auch in der Umsetzung.
Vortrag im Rahmen des AIKA Thementages
Referent: Meinert Jacobsen
Gründer & Inhaber von marancon – Gesellschaft für Marketing, Analyse und Consulting mbH und B2B Smart Data GmbH
Warum stehen Windeln neben Bierkästen? Warum werden Kleinschokoladen zusammen erworben? Wer kauft morgen bei mir ein? Welche Kunden kaufen was, wann und wie?
Dies sind unter anderem spannende Fragen die mit Hilfe von eigenen Daten und BIG DATA unter Nutzung von statistischen Methoden und künstlicher Intelligenz beantwortet werden können.
Der Hype um BIG DATA begann 2011 durch die Aufnahme des Themas im weltweit bekannten Gartner Hype Cycle Report. Wachsende Datenberge in den Unternehmen und das Internet treiben Big-Data-Lösungen voran. Big Data gab es aber auch vor 2011. Meinert Jacobsen zeigte an vielen Beispielen, u.a. eines Möbelhändlers, wie sich Marketing-Aktionen durch statistische Verfahren erfolgreicher und kostengünstiger gestalten lassen.
Auch im Business-to-Business (B2B) sind solche Analysen hilfreich, sowohl zur Zielgruppen-Definition, wie auch in der Umsetzung
Vortrag im Rahmen des DIALOG SUMMIT 2016 in Frankfiurt zusammen mit der Carsten Lange - Vorstandsvorsitzender der AIKA (Allianz inhaber geführter Kommunikationsagenturen)
Vortrag "b2b Webscoring für Branchenqualifizierung" vom 11.2.2016 in München
Es wird gezeigt, wie auf Basis von Webinhalten der Firmenwebseiten ein mathematisch statistisches Modell abgleitet werden kann, dass die Bedarf-Situation der Firmen darstellt. Somit können bestehende Kundenbeziehungen im B2B Umfeld genutzt werden um Neukundenpotenziale aufzudecken, Cross- und Upselling-Potenziale im Bestand zu identifzieren und vorhandene Leads besser bewerten zu können.
Artikel "BIG DATA : Leadbewertung einer Online-Druckerei" im Leitfaden Data D...B2B Smartdata GmbH
Es wird beschrieben, wie die Leads und bestenden Kontakte einer Online-Druckerei bewertet werden. Hierbei werden moderne BIG DATA-Verfahren
eingesetzt, die eine tiefe neue Erkenntnis bringen.
BI und Big Data –Machen Sie mehr aus Ihren Daten
Vortrag von Meinert Jacobsen auf der CRM Expo 214 in Stuttgart -
Themen waren Datenanalyse, predictive analytics, BIG DATA, Smart Data, Statistik, Marketing, Analyse, etc.
Statistician: The sexy job of the next decade
Daten sind das neue Öl
Namechecker
Warenkorbanalyse
Datendarstellung, Hichert, Entwucklung China, SUCCESS - Standardisierung von Charts
Praxisbeispiel Möbelhändler
Score Modell - Entwicklung
ROI Betrachtung und Werbe-Effizienz
Optimierungs-Szenario
OOP, SIGS Datacom
B2B Marketing
BIG DATA
OBAMA - Whlsieg dank BIg data Analytics
Score-Modell auf Basis von Webseiten
Vortrag vor dem Markting Club Dortmund am 31.3.2014
Keine Streuverluste mehr dank zielgenauer, bedarfsgerechter Kundeninformation: Big Data scheint möglich zu machen, wovon Marketer träumen.
Ob das wirklich so ist, was die schnelle Analyse massenhafter Daten tatsächlich kann und welchen Stellenwert die Kreativität künftiger Kampagnen noch einnehmen wird, nimmt Meinert Jacobson unter die Lupe. Meinert Jacobson ist Geschäftsführer der Gesellschaft für Marketing, Analysen und Consulting (MarAnCon).
Trigger based eMail Marketing ist eine sehr effiziente Methode um die Kundenbindung zu erhöhhen und den Umsatz zu steigern.
Neben der Systematik werden viele Umsetzungsbeispiele gezeigt.
Basis des Vortrags ist die großartige Arbeit von Rene Kuka (Optivo)
Kundendarstellungen sind immer wieder eine Herausforderung für jeden Analytiker. Wenn dies noch über die Zeit und Kundensegmente hinweg erfolgen soll, so bietet sich unsere Darstellung der Kundenwanderung an.
2. Agenda
Database Marketing – Best Practice!
4CARE AG: Historie Status Quo
1 Selbstverständnis und Positionierung
2 Wettbewerbsdifferenzierung und Kernkompetenz
3 Database Marketing als Basis für die Kommunikation
4 Fazit
Seite 2
3. 4CARE AG - Firmengeschichte
1995 - Unternehmensgründung „Lenscare Versand GmbH“!
2000 - Verkauf von Lenscare-Produkten in der Apotheke!
2001 - Erste „btb-Kunden“ im stationären Handel mit Acumed!
2008 - Aus der Lenscare AG wird die 4CARE AG!
2009 - Start der „Lenscare Markenpartnerschaft“ mit dem Fachhandel!
Wir sind immer der „First Mover“ bei allen Marktentwicklungen!
Seite 3
4. 4CARE AG - Selbstverständnis
Erster und größter Anbieter im deutschen Versandhandel!
Innovationsführer in Bezug auf Vertrieb und Sortiment!
Transparenz und Klarheit ist die Grundlage unseres Geschäftes!
Wirtschaftlichkeit hat Priorität!
Immer der höchste Qualitätsstandard!
Wir wollen da sein, wo unser Kunde uns erwartet!
Seite 4
5. 4CARE AG – Positionierung
• Internet Pioneer der 1. Stunde und Marktbereiter!
• Größter Kontaktlinsenversender Deutschlands!
• Einzigartiges Multi-Channel Vertriebssystem!
• Lenscare ist eine der bekanntesten Kontaktlinsenmarken
Deutschlands!
• Zertifizierter Medizin-Produkte Hersteller mit Qualitätskontrolle!
Die Positionierung ergibt unser heutiges „Markenhaus“!
Seite 5
6. 4CARE AG – „Unser Markenhaus“
klar, clever, kompetent
Seite 6
7. Agenda
Database Marketing – Best Practice!
1 Selbstverständnis und Positionierung
2 Wettbewerbsdifferenzierung und Kernkompetenz
3 Database Marketing als Basis für die Kommunikation
4 Fazit
Seite 7
12. 4CARE AG - Wettbewerbsdifferenzierung
Zertifizierter Medizin-Produkte Hersteller!
Eine der bekanntesten KL-Marke in Deutschland => „Lenscare“!
Umfangreichstes KL-Sortimentsportfolio!
Einzigartige Databasemanagement Kompetenz!
Marktbearbeitung durch Online- und Offline-Marketing!
Prominentes Testimonial: Sonya Kraus!
Kundenbetreuung mit stationärer Anbindung!
Vertriebskanal übergreifende Synergien!
PR und Sponsoring!
Differenzierung ist der Erfolgsfaktor Nr. 1 !
Seite 12
13. Agenda
Database Marketing – Best Practice!
1 Selbstverständnis und Positionierung
2 Wettbewerbsdifferenzierung und Kernkompetenz
3 Database Marketing als Basis für die Kommunikation
4 Fazit
Seite 13
24. E-commerce / Endkunden Versandhandelsgeschäft
- Korrektionsbrillen als neue Kundenanforderung -
Seite 24
25. E-commerce / Endkunden Versandhandelsgeschäft
- Korrektionsbrillen als neue Kundenanforderung -
Seite 25
26. E-commerce / Endkunden Versandhandelsgeschäft
- Korrektionsbrillen als neue Kundenanforderung -
Seite 26
27. Agenda
Database Marketing – Best Practice!
1 Selbstverständnis und Positionierung
2 Wettbewerbsdifferenzierung und Kernkompetenz
3 Database Marketing als Basis für die Kommunikation
4 Fazit
Seite 27
28. E-commerce / Endkunden Versandhandelsgeschäft
- Fazit -
Database Marketing ist die wichtigste Grundlage!
Übersetzung in die Kommunikation ist die ewige Herausforderung!
Immer auf der Suche nach Kommunikations-Anlässen im Bereich
Sortiment, Kundenstatus etc. etc.!
Erfolgreiches Direkt-Marketing !
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29. 4CARE AG – Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
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