Das Dokument beschreibt das Konzept des Blended Learning 2.0 und bietet unterschiedliche Weiterbildungskonzepte, einschließlich E-Learning und Präsenzveranstaltungen, die durch soziale Medien ergänzt werden. Es werden Trends und Veränderungen im Lernprozess angesprochen, einschließlich informeller Lernmethoden und der Bedeutung des Teilens von Wissen. Außerdem werden die Voraussetzungen für erfolgreiches Lernen in Unternehmen, wie eine offene Kommunikationskultur und die Förderung der Vernetzung, hervorgehoben.