1. Kollaborative Mundpropaganda-Marketing-
Lösung für lokale Unternehmen
zur Maximierung der organischen Reichweite von
Kundenempfehlungen über deren soziale Netzwerke
earthfaves
Make waves for your faves
2. 2
“Menschen beeinflussen Menschen.
Nichts beeinflusst Menschen
mehr als eine Empfehlung eines
zuverlässigen Freundes.
Eine vertrauenswürdige Empfehlung
beeinflusst Menschen stärker als
die beste Rundfunknachricht –
sie ist der Heilige Gral der Werbung.”
Mark Zuckerberg ,
Facebook CEO
Problem: Wie maximiere ich
Kundenempfehlungen für mein Unternehmen?
3. 3
Problem: Meine Kunden nutzen viele Netzwerke, am besten wäre,
ich würde an alle ihre Freunde empfohlen werden
5. 5
Eine Welle - die authentischste Empfehlung für bessere
Locations, unter Freunden in sozialen Netzwerken
Zahl der
Freunde in
verbundenden
sozialen
Netzwerken
6. 6
Web Beta Version bereit zum Launch
Jede Location profitiert dauerhaft,
wenn Menschen regelmäßig Wellen für sie machen
Zahl der
empfehlenden
Kunden und
Supporter
Zahl der Empfehlungen,
über die Zeit mehrere
pro Person möglich
Zahl der Freunde und Follower, die
mit der persönlichen Empfehlung
in den verschiedenen Netzwerken
erreicht wurden
8. 8
Web Beta Version bereit zum Launch
Die gesammelten Wellen
auf der earthfaves Page
9. 9
Web Beta Version bereit zum Launch
Die gesammelten Wellen
auf der earthfaves Page
10. 10
Kostenpflichtige Tools für Unternehmen:
an allen Kundenkontaktpunkten um Wellen bitten
Auf
Social Media Seiten
In Emails, Newslettern oder auf Websites
Mit eingebetteten Buttons und Gästebüchern
Im Laden per QR-Code
auf Drucksachen
In der Nachbarschaft
Auf dem earthfaves
Profil mit der
earthfaves
iPhone App
11. 11
Unterstützern
danken und
Lovebacks senden
Freunden von Unter-
stützern bei Interesse
Specials schicken
Anhand ehrlicher, persön-
licher Verbesserungs-
vorschläge besser werden
Web Beta Version bereit zum Launch
Kostenpflichtige Tools für Unternehmen:
Danken, Optimieren, Neukunden gewinnen
12. 12
64% der Marketer denken, daß Mund-
propaganda effektiver als traditionelles
Marketing ist, und werden (29%) oder
wollen (70%) mehr Geld ausgeben, um
mehr Mundpropaganda zu erhalten.
Für 85% aller Befragten ist es ein Gewinn
an Lebensqualität, wenn Unternehmen
stärker mit Konsumenten zusammen-
arbeiten und diese aktiv miteinbeziehen.
Unternehmen nutzen keine
Kundenempfehlungen, obwohl sie
mit 89% das effektivste Werkzeug im
Contentmarketing sind.
Unternehmen nutzen keine Loyalitäts-
programme um Empfehlungen von
Nutzern zu erhalten obwohl sie ein
guter Grund für die meisten ihrer Kunden
sind, sie auszusprechen. Für rund jeden
zweiten Befragten sind derartige
‘Extras’ ein Grund, die Netzwerkseiten
einer Marke anzuklicken.
State of Word of Mouth Marketing Survey (2014),
http://www.womma.org/stateofWOMM
* OttoGroup Trendstudie 2013
http://www.ottogroup.com/media/docs/de/trendstudie/
1_Otto_Group_Trendstudie_2013.pdf
Multichannel Survey 2013, pwc
http://www.presseportal.de/pm/8664/2685709/aus-followern-
werden-kunden-social-media-shopping-gewinnt-an-bedeutung
http://socialfresh.com/marketing-statistics-every-cmo-should-know-in-2014/
Essentielle
Marketingwerkzeuge
13. 13
Die erste kollaborative Marketinglösung zur Maximierung von positiven
Kundenempfehlungen in deren Freundeskreise in sozialen Netzwerken
Kunden
aktivieren
“I love this
place”-
Buttons &
QR-Codes
+
Mit Testimonials
werben
earthfaves
Gästebücher
+
Wellenmachern
danken
Lovebacks
+
Mehr Kunden
in den Freundes-
kreisen von Kun-
den gewinnen
Faver Friend
Specials
+
Produkte und
Dienstleistungen
verbessern
Feedback
Hub
+
+ Ab Herbst
optional:
Events durch Wellen von Supportern bekannt machen lassen
Pro Welle 100 Euro
Unschlagbarer
Preis
499 € im Jahr
inkl. Mwst
Flatrate: 1 Location, 1 Preis
Unbegrenzte Empfehlungen
Unbegrenzte Reichweiten
Unbegrenzte Nutzung aller Werkzeuge pro Jahr:
14. 14
• Die “Why I love this place”
Kommentare sind Pflichtangaben, da
sie ein essentieller Teil der Empfehlung
an Freunde und Freundesfreunde sind.
• Es sind nur positive “Why I love
this place” Kommentare erlaubt,
negative werden gelöscht. Wir haben
ein Administrationstool dafür.
• Wenn ein Nutzer zu viele Lieblings-
plätze anlegt, werden seine Freunde
ihn weniger ernst nehmen oder ihm sogar
nur noch folgen, anstatt Freunde zu sein.
• Fake-Nutzer anzulegen macht für
Unternehmen keinen Sinn, denn nur
durch echte Wellenmacher können
deren Freunde und Freundesfreunde
ihre Empfehlungen finden.
• Legt ein Unternehmen Fake-User an,
kann es außerdem auch nicht seine
zufriedenen Kunden besser binden und
Neukunden in deren Freundeskreisen
finden.
Qualitätssicherung
Wir sichern die Qualität durch diverse Maßnahmen:
15. 15
• Von externen sozialen Netzwerken
werden nur die Daten herangezogen,
die wir brauchen, um die Nutzung zu
gewährleisten
• Es werden auch bei der Anmeldung
keinerlei unnötige persönliche Daten
erhoben
• Wir geben keine Daten an Dritte weiter
• Wir zeichnen keinerlei persönliche
Nutzungsdaten auf
• Es gibt keinerlei Werbung auf
earthfaves
• Die Daten werden sicher auf deutschen
und europäischen Servern von Host
Europe gespeichert
• Alle bei earthfaves erhobenen Daten
dienen rein den Nutzern, ihren Freun-
den und Freundesfreunden und, falls
vom Nutzer gewünscht, auch den von
ihnen empfohlenen Unternehmen
Datenschutz
und Sicherheit
18. 18
Mehr als
500.000
*
lokale, einzigartige, umweltfreundliche und ethische Unternehmen,
die im Bereich Social Media schon aktiv sind, brauchen eine zu Ihren Werten
passende, effiziente Marketinglösung und haben ein ausreichendes Budget für
Marketing – und andere lokale Unternehmen werden es auch kaufen
*Own research in English-, German-, French- and Spanish-
speaking markets with Yellow Pages and industry-specific
business directories
**http://business.foursquare.com ***http://www.jeffbullas.com/2014/07/29/25-facebook-facts-
and-statistics-you-should-know-in-2014/
30 Millionen
Unternehmen haben eine
Facebook Page**
2 Millionen
Unternehmen sind auf
Foursquare***
Marktvalidierung
20. 20
NEU!
earthfaves
Cross-Netzwerk Schwarm-
Mundpropaganda-Lösung
für grüne, ethische und
andere hervorragende lokale
Unternehmen
Einziger Anbieter –
keine Mitbewerber
zur Zeit bekannt
Thunderclap
ist ähnlich,
aber für Kampagnen und Events
“Nachrichten auf Thunderclap
haben über 3.5 Milliarden
Menschen in 238 Ländern
und erreicht. Es ist die erste
Schwarm-Nachrichtenplatt-
form, und über 3 Millionen
Menschen haben ihre soziale
Reichweite für Ideen und die
gute Sache eingesetzt.*
* https://www.thunderclap.it/casestudies
Wettbewerb
22. 22
Viralität
ist ins Produkt eingebaut,
denn unsere Nutzer machen
die Marke in allen ihren
sozialen Netzwerken bekannt
Prominente
können schnell als Vorbilder
dienen und auch große
Reichweiten erzielen -
siehe Thunderclap
-> daher sollten sie
gewonnen werden
-> Musiker- und Foto-
grafenkontakte vorhanden,
ggfs. auch Schauspieler
Partner
Marketing
Saarländischer
Rundfunk
saar.is - saarland.
innovation&standort
e. V.
HDW Werbeagentur Studio das
Karlsberg, Silo etc.
SAP HANA
Kampagne
“Großes entsteht
immer im Kleinen”
23. 23
Marketingplan
Reihenfolge, wie welche Kunden gewonnen werden:
Inhouse Sales fokussiert auf:
Deutscher und englischer Sprachraum weltweit
1. Kriterium
Grün & großer Hebel
Biomarktketten, Fairtrade-
Händler, Ketten mit qualitativ
hochwertigen Kosmetika,
BioHotels, Verbände für
Eco-Hersteller, Eco-
Verzeichnisse, Händler von
Herstellern nachhaltiger
Produkte (demeter z.B.),
Modemarktketten mit
nachhaltigen Produktlinien,
Onlineplattformen für
nachhaltige lokale Geschäfte,
Biobauern, Communities
für alternative medizinische
Dienstleister (Physiotherapie etc)
-> über eine Zentrale wird
versucht, mehrere Filialen zu
gewinnen
2. Kriterium
Professionell
im Social Media
Marketing &
großer Hebel
DM-Drogeriemärkte,
Hotelketten, Fitnessstudioketten,
Wellnessketten,
Buchungsplattformen
für Ferienwohnungen,
Buchungsplattformen für
besondere Hotels,
-> über eine Zentrale wird
versucht, mehrere Filialen zu
gewinnen
3. Kriterium
Professionelles Social
Media Marketing,
guter Kundenservice
alle passenden Franchise-
systeme mit lokalen Filialen,
Gastronomieketten,
Fitnessstudioketten
24. 24
Marketingplan
Interne Redaktion und Call Center fokussiert auf:
Deutscher und englischer Sprachraum weltweit
1. Kriterium
Innovativ, grün und
aktiv im Social Media
Marketing
Besonders orginelle,
werbewirksame lokale
Unternehmen und Initiativen
werden proaktiv herausgesucht
und angesprochen, ob wir
sie redaktionell vorstellen
dürfen. So wird auch der erste
Verkaufskontakt gemacht.
Diese sollen dann ähnliche
Anbieter weltweit dazu bringen,
den Service auch einzusetzen
Vorrecherchierte Liste von mehr als 10000 Unternehmen ist schon vorhanden, genauso wie eine Sammlung
von über 200 Reiseführern zu Hotels an den besten und außergewöhnlichsten Orten der Welt
2. Kriterium
Einzigartig, wichtige
Lage & aktiv im Social
Media Marketing
Die besten Hotels und lokalen
Geschäfte in den hippen
Stadtvierteln der Metropolen
werden proaktiv herausgesucht
und angesprochen, ob wir
sie redaktionell vorstellen
dürfen. So wird auch der erste
Verkaufskontakt gemacht.
Diese sollen dann ähnliche
Anbieter weltweit dazu bringen,
den Service auch einzusetzen
3. Kriterium
Von Kunden
empfohlen
Wir versuchen, von allen
von Nutzern empfohlenen
Unternehmen die E-Mail-
Adresse und Telefonnummer
zu erhalten, um diese dann
über das Call Center darauf
hinzuweisen, dass sie
empfohlen wurden und dass sie
unsere Unternehmenslösung
auch selbst einsetzen können.
Dabei gehen wir nach den
vorher genannten Kriterien vor.
25. 25
Self - Service: Unternehmen erstehen die Lösung
durch eine Zahlung mit Paypal über unsere Website.
Für uns ist das risikolos - sollte ein Unternehmen nicht zahlen,
steht der Service auch nicht mehr bereit.
So bald wie möglich:
Sales
Gründer & Angestellte,
die an größere Ketten verkaufen”
und “um empfohlene Unternehm-
en zu Unternehmenskunden zu
machen
Automails & Callcenter,
um empfohlene Unternehmen für
uns zu gewinnen
zunächst in deutscher und englischer, später auch spanischer und
französischer Sprache
Verkauf & Vertrieb
26. 26
To Do
Status Quo
Software
Team
Hosting
Payment
iPhone & Android Apps entwickeln lassen
(Designs sind schon fertig)
Zwei weitere Entwickler mit Erfahrung, u.a.
von unseren Masteranden, und ein Vertriebler mit
Kontakten in passende Branchen werden noch benötigt
Clusterfähige Lösung bei Host Europe muss
erstellt werden, um Wachstum abfedern zu
können
Paymentprovider einbinden, dass auch mit
Überweisung und Kreditkarte gezahlt werden
kann
Beta-Version der Website für Unternehmen
und Verbraucher fertig in deutsch und eng-
lisch
Drei Mann, zwei für Marketing/Produkt/Sales
und einer für Entwicklung stehen bereit
Ein Server bei Host Europe
Momentan nur mit Paypal möglich
Nächste Schritte
27. 27
Investments bisher
100.000 Euros
von Gründern,
Freunden und Familie
Unzählige Stunden
Entwicklung, Design,
Marktforschung und
Produktdefinition
Produkt
Die Webseite ist bereit
für den Beta Launch,
mit Unternehmens-
lösung, keine Apps
verfügbar
Aktuelles Team
Markus Schneider
(CEO, Produkt-
management, Verkauf)
Oliver Schneider
(Design, Marketing,
Verkauf)
Daniel Stötzer
(Entwicklung)
Julian Maurer
(Informatik Bachelor)
+ einige
Entwicklungs-
und Marketing-
praktikanten
Testing
mit 800 Beta-Anwendern
Momentane
durchschnittliche
monatlichen Ausgaben
800 Euro
für Telefon, Server,
Domains, Internet-
zugang, Kosten…
Status
28. 28
15%
der jährlichen Umsatz-
gewinne und Exiterlöse als
typisch stiller Gesellschafter
an der neu gegründeteten
earthfaves Vertriebsgesell-
schaft UG oder der
earthfaves AG
15%
der Aktienanteile an der
earthfaves AG und jährlichen
Umsatzgewinne und
Exiterlöse
Ihr
Vorschlag
Um ein Entwicklungs-, Marketing- und Verkaufsteam aufzubauen,
um Handy-Apps zu entwickeln, den Markteintritt vorzunehmen
und das Geschäftsmodell zu optimieren, suchen wir
250.000€
Im Gegenzug bieten wir
Investment
Angebot
29. 29
Wir möchten, dass Menschen bessere Erfahrungen
machen und möchten die guten Unternehmen und
Locations unterstützen.
In den letzten Jahrzehnten haben wir immer Wege
gefunden, unglaubliche „Off-Mainstream“ Qualität zu
entdecken, zu erfahren und zu fördern (viel hat mit
Musik, Essen und Reisezielen zu tun).
Jetzt möchten wir den Menschen die Macht geben,
die Welt zu ändern und besser zu machen (eine
Veränderung ist dringend notwendig, wie wir alle
wissen). Wir möchten besseren, zukunftsfähigen
Unternehmen helfen, beiderseitig gewinnbringende,
nützliche und ehrliche Beziehungen aufzubauen.
Es gibt keinen besseren und schnelleren Weg
als Mundpropaganda über soziale Netzwerke.
Deshalb lieben wir diese Idee so sehr, es ist,
was wir in unserem Leben machen möchten:
die Welt besser zu machen, super Erfahrungen zu
machen, mit tollen Menschen aus der ganzen Welt
zusammenzuarbeiten, einen Unterschied zu machen.
Markus D. Schneider (46)
CEO, Produktmanager
8 Jahre lang bei SAP als
Content-Syndication,
Enterprise Portal und CRM
Experte, Drittes Start-Up
Oliver Schneider (43)
Marketing, Design
15 Jahre Erfahrung als
Art- und Kreativ-Direktor
in Onlinewerbung,
ansässig in Berlin
40 Informatik- , BWL und Marketing-Studenten,
die ihr Praktikum bei earthfaves gemacht haben.
Team
31. Markus Schneider
Gerberstr. 16
66111 Saarbrücken
Deutschland
markus.schneider@earthfaves.com
Tel.: +49 (0) 681 - 59 53 56 3
Mobil: +49 (0) 152 - 32 03 58 53
Oliver Schneider
Weserstr. 21
12045 Berlin
Deutschland
oliver.schneider@earthfaves.com
Tel.: +49 (0) 30 - 77 90 27 53
Mobil: +49 (0) 177 - 40 17 31 9
Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf, um Weiteres zu besprechen:
earthfaves AG, http://www.earthfaves.com
earthfaves
Make waves for your faves