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Besser teilen, besser leben
Organisch durch
Wellen wachsen -
die beste Werbung
für Euer Unternehmen
Mundpropaganda ist die beste Werbung
und Wellen sind die beste Mundpropaganda.
earthfaves hilft Eurem Unternehmen netter,
überzeugender, umweltfreundlicher und
weit über die Wirkung von normaler Werbung
hinaus bekannt zu werden und Umsätze zu
steigern - gemeinsam mit Euren zufriedenen
Kunden und bewussten Unterstützern.
Bis jetzt haben 1 2 7 9 Wellenmacher
4 3 4 4 Wellen für 3 8 7 5 Lieblingsplätze gemacht
und 2 8 . 1 1 1 . 8 8 8 Freunde & Follower erreicht!
2
Was ist earthfaves?
Earthfaves – die partnerschaftliche Mundpropaganda-Marketinglösung
für lokale Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit, Fairness und
Gesundheit und deren Unterstützer
earthfaves ist ein internationales,
unabhängiges und werbefreies
Schwarm-Mundpropaganda-Netzwerk,
das Ehrlichkeit, Fairness, Teamwork und
Nachhaltigkeit nach vorne stellt.
Hier tun sich Menschen und lokale
Unternehmen aus aller Welt zusammen,
um gemeinsam umweltfreundliche,
ethische, gesunde, hochwertige, schöne
lokale und regionale Produkte, Services,
Unternehmen und Invitativen schnellst-
möglich zum neuen Mainstream zu
machen - mit Wellen über soziale
Netzwerke, denn Mundpropaganda
ist die beste Werbung, und Wellen s
ind die beste Mundpropaganda.
3
“Wir haben eine historische Chance:
1,7 Milliarden Menschen nutzen soziale
Netzwerke. Nie zuvor konnte jeder Einzelne
schneller mehr Menschen erreichen, und
nie zuvor wollten sich so viele Menschen
für bessere Alternativen einsetzen, mit ihrer
Stimme, ihren sozialen Netzwerken UND
ihrem Geld!
Ihre Stimme und ihre Netzwerke können Sie nun bei
earthfaves optimal einsetzen: hier machen sie Wellen,
Schwarm-Mundpropaganda: sie teilen grüne, ethische und
andere bessere lokale Alternativen auf einen Schlag mit
Freunden in all ihren Netzwerken. Wellen sind der
wirksamste Weg, diese gemeinsam zum neuen Mainstream
zu machen. Davon profitieren immer mehr Menschen, Tiere
und die Umwelt.”
Markus & Oliver Schneider, Gründer
Warum Schwarm-Mundpropaganda?
“Eine vertrauenswürdige Empfehlung beeinflusst Menschen mehr als die beste
Werbenachricht. Eine vertrauenswürdige Empfehlung ist der Heilige Gral der Werbung.“
Mark Zuckerberg, Facebook CEO
4
Warum partnerschaftliches Marketing?
“Wir glauben, dass in einer respektvollen, beiderseits gewinnbringenden Beziehung
zwischen Unternehmen und wahren Supportern die Zukunft liegt.
Mit unserer partnerschaftlichen Marketinglösung könnt ihr Eure Kunden und Supporter
stärker engagieren, Ihre ehrliche Mundpropaganda in alle ihre sozialen Netzwerke
maximieren, ihr Feedback zur Optimierung nutzen, ihnen mit Lovebacks ein kleines
Dankeschön senden und ihre Freunde mit Freundes-Specials zu Neukunden machen.
Denn Eure wichtigsten Unterstützer verdienen die beste Behandlung.
Alles in einem Paket im günstigen Flatrate-Jahresabo - besser geht es nicht.”
5
Menschen waren noch nie stärker vernetzt
Positive Mundpropaganda konnte noch nie so viele Menschen erreichen wie heute
6
Wellen sind bewusste Mundpropaganda über soziale Netzwerke
= die stärkste Verbrauchermacht
“Wellen machen” bei
earthfaves heißt:
Zufriedene Kunden und
bewusste Unterstützer geben
eine persönliche Empfehlung
simultan an alle Ihre Freunde,
Bekannten und Follower in
mehreren sozialen
Netzwerken ab.
Mit nur einem Klick, ihrem
Foto von Eurem Unternehmen
und einer kurzen Begründung
können sie Euer Unternehmen
simultan nach earthfaves,
Facebook, Twitter, Tumblr,
LinkedIn und mit
Beschränkungen auch
nach Google+ teilen.
*Durchschnittliche
Kontakte
earthfaves
Tumblr
Twitter
Facebook
Instagram
möglich in Apps
Jedes
Netzwerk
tsū, Ello...
Google+
eingeschränkt
möglich
+ Reshares
+ Reshares
+ Reshares
+ Reshares
+ Reshares
+ Reshares
+ Reshares
+
245*
208*
ca. 100*
ca. 100*
ca. 100*
Linkedin
500-999*
“Ich kaufe hier immer mein Obst und
Gemüse, das kommt von Bauern aus der
Umgebung, und Biomüsli. Die Leute
sind alle immer supernett und hilfreich.”
1503* Freunde und Follower erreicht!
7
Wie machen Eure Supporter eine Welle?
Empfehlungstext und
Verbesserungsvorschlag eingeben
Netzwerke verbinden
Bild hochladen
Buttons klicken
8
Viel bewegen ohne großen Aufwand
Geht ganz schnell, erreicht aber viel: So sieht die Empfehlung mit Bild und einem persönlichen
Kurzkommentar - aus, die Eure Unterstützer in ihre Netzwerke teilen
9
Was die Wellen bewirken und wo sie erscheinen
Auf der earthfaves-Seite
des Users
Als Gesamtwellen auf der
earthfaves Homepage
Auf der earthfaves-Seite
des Unternehmens
In sozialen
Netzwerken
+
10
Anzahl der
Wellenmacher
Gesamtanzahl
der Wellen
(Nutzer können
mehrere machen)
Anzahl der erreichten
Freunde und Follower in
sozialen Netzwerken
Eure Unternehmens-Profilseite
Tipp: wenn ihr earthfaves erstmal kostenlos nutzen wollt, loggt euch ein und fügt euer Unternehmen zu unserer Karte hinzu. Dann teilt die earthfaves Seite Eures
Unternehmens mit Euren Kunden und Fans und bittet sie um eine Welle. Dazu müssen sie nur den “Mach die Welle” Button klicken.
11
Warum Wellen die beste Mundpropaganda sind
Sinnvolles teilen
Man teilt besser, damit alle besser leben
können: Unternehmen und Initiativen,
die gut für uns und die Welt sind.
Minimaler Aufwand
Mit drei Klicks teilt man alles, was wichtig ist:
Location, Adresse, Foto und Kurzkommentar.
Maximale Reichweite in alle
sozialen Netzwerke
Mit einem Klick simultan in bis zu fünf
verschiedene Netzwerke.
Maximal vertrauenswürdig
man teilt nur persönlich, und nur unter
Freunden.
Dauerhaft wirksam für viele
Menschen
Freunde, Freundesfreunde, Firmenkunden,
Firmenwebsitebesucher, alle können
jederzeit wieder von einer Empfehlung
profitieren.
Bringen Verbraucher und
Unternehmen zusammen
Über unsere partnerschaftliche Marketing-
lösung können sich Unternehmen und
Unterstützer gewinnbringender verbinden
als je zuvor
12
64% der Marketer denken, dass Mundpropaganda effektiver ist als traditionelles Marketing und
werden (29%) oder wollen (70%) mehr Geld ausgeben, um mehr Mundpropaganda zu erhalten.
State of Word of Mouth Marketing Survey 2014
Make
lovewaves
not
shitstorms
Café Jacques
Maybachufer 8
12047 Berlin
www.cafejacques.com
www.earthfaves.com/cafejacques
Simply scan the QR code
and tell your friends
what you like most about us.
Thank you
What can your waves do? Find out now on
earthfaves.com – crowd word-of mouth for better places
earthfaves
Make waves for your faves
Crowd word-of-mouth
for better alternatives
please make
a wave for us
Wie Ihr on- und offline mehr Wellen bekommt
Nutzt unsere kostenpflichtigen Buttons und QR-Codes,
um eure Kunden via E-Mail, Newsletter und im Laden
um eine Welle zu bitten
13
Lasst Eure Wellenmacher die Werbung machen,
mit ihren Testimonials in Eurem Gästebuch
Überzeugt die Besucher Eurer Website mit echten,
ehrlichen und nur positiven “Was ich hier am besten
finde”-Kommentaren Eurer zufriedenen Kunden
und Unterstützer.
Alle werden automatisch in Deinem earthfaves
Gästebuch gesammelt, welches Ihr - wie ein
Youtube-Video - einfach auf Eurer Webseite ein-
binden könnt, um Eure Websitebesucher von Eurer
Qualität zu überzeugen. Wenn Ihr auch die meist
eher negativen Verbesserungsvorschläge Eurer
Wellenmacher dort anzeigen möchtet, könnt Ihr sie
auf Knopfdruck freischalten.
Unternehmen nutzen keine Kundentestimonials, obwohl sie das höchste
Effektivitätsrating im Content Marketing haben mit 89%.
http://socialfresh.com/marketing-statistics-every-cmo-should-know-in-2014/
14
Animiert, dankt und bindet
Eure Wellenmacher mit Lovebacks
Bringt Eure Fan- und Kundenbasis erfolgreich dazu,
für Euch Wellen zu machen, dankt Euren Wellen-
machern respektvoll und bindet sie besser mit
Lovebacks, kleinen Geschenken, Sonderangeboten
und Discounts, die sie sonst nirgendwo erhalten
können.
Bietet Ihnen die Vorteile, die sie als Eure wertvollsten
Unterstützer verdienen. Ihr könnt Lovebacks nur an
die Eurer Wellenmacher schicken, die dazu ihr
Einverständnis erklärt haben.
Unternehmen nutzen keine Treueprogramme, um Empfehlungen von Kunden zu
erhalten, obwohl es ein guter Grund für 50% ihrer Kunden ist, diese auszusprechen.
Multichannel Survey 2013, pwc
15
Gewinnt interessierte Freunde
Eurer Wellenmacher als Neukunden
Die wahrscheinlichsten Neukunden Eures
Unternehmens sind die Freunde Eurer zufriedenen
Kunden. Was früher unmöglich war, funktio-
niert heute: mit earthfaves könnt Ihr
einzigartige Freundes-Specials an die Freunde
Eurer Wellenmacher schicken, die Euch ihr OK
dazu gegeben haben.
81% sagten, dass Postings ihrer Freunde eine direkte Wirkung auf ihre Kaufentscheidung hatten.
80% bezeugten, dass sie neue Dinge auf Basis von Vorschlägen ihrer Freunde ausprobiert haben.
http://socialfresh.com/marketing-statistics-every-cmo-should-know-in-2014/
16
Erhaltet Feedback von Euren Wellenmachern
und verbessert Eure Produkte und Dienstleistungen
Suggestions
Back
July 19th. 19:47
July 19th. 20:33
Could you please repeat the
“Italian Week”? That was fun
the last time!
Best wishes,
Julia
Hi,
thanks for your feedback, the
next “Italian Week” will be
starting at August 12th!
Looking forward to seeing
you there!
Best wishes,
Claudia
Julia
Schiller,
Berlin
Claudia
Hermann,
Natura
Hotel
Text message Send
Verbessert Euch kontinuierlich, indem Ihr Zugriff
auf die Verbesserungsvorschläge von Euren
Wellenmachern erhält und den Nutzern unserer
Plattform, die noch unzufrieden waren und daher
noch keine Welle gemacht haben.
Findet heraus, was sie besonders mögen und
verbessern würden. Reagiert schnell und gewinnt sie
zurück, falls Ihr sie als Unterstützer verliert.
Verbessert Euch täglich mit Herz und Verstand und
enteilt Eurer Konkurrenz.
Unternehmen arbeiten nicht aktiv mit ihren Kunden zusammen und hören auf ihre Vorschläge,
obwohl 85% der Nutzer an Lebensqualität hinzugewinnen, wenn Unternehmen dies tun.
. Market Force, via Forbes, 2012, http://www.forbes.com/sites/marketshare/2012/05/07/are-brands-wielding-more-influence-in-social-media-than-we-thought/
17
Erhält mehr Wellen
über alle Kundenkontaktpunkte
Unsere Tracking-Tools helfen Dir herauszufinden,
wo Deine Wellen herkommen:
•	 wie viele haben den “Mach’ die Welle”-Button
eines Freundes geklickt, der für Euch die Welle
gemacht hat?
•	 Wie viele nach einer Welle eines Freundes-
freundes oder Experten, dem sie folgen?
•	 Wie viele haben Eure earthfaves-Page gefunden
und von dort ihre Welle gestartet?
•	 Wie viele haben den “Mach die Welle” Button
geklickt, den ihr in eure E-Mails an Kunden und
Newsletter eingebunden habt?
•	 Wie viele haben den Button in Eurem Gästebuch ge-
klickt, das ihr auf Eurer Website eingebunden habt?
•	 Wie viele haben eine neue Welle gemacht,
nachdem sie ein Loveback eingelöst haben?
•	 Wie viele Freunde eurer Wellenmacher haben eine
Welle gemacht, nachdem sie ein Freundes-Special
eingelöst haben?
Je nachdem, wo Ihr die meisten Wellen bekommt,
könnt ihr die Positionierung der Buttons, die Texte
um sie herum, den Inhalt der Lovebacks optimieren
usw., um die Gesamtzahl stetig zu erhöhen.
18
Eure Unterstützer earthfaves Tools helfen Euch,
*Negative Empfehlungskommentare sind nicht erlaubt und werden gelöscht,
Verbesserungsvorschläge können im Gästebuch sichtbar geschaltet werden.
Eure Benefits
Auf earthfaves machen die Menschen die Werbung, damit die besseren lokalen Alternativen schneller bekannt werden,
damit es weltweit schneller mehr davon gibt. Jeder, der mitmacht, profitiert mehrfach.
ihre positive Mundpropaganda für das,
was Ihr in ihren Augen am besten macht,
in all ihre soziale Netzwerke zu maximieren
ihr Feedback zu Euren Stärken (öffentlich)
und Schwächen (nicht öffentlich, solange Ihr
das nicht wollt*) zu erhalten
Eure Kunden besser kennen zu lernen
und mehr Spaß bei der Arbeit zu haben
ihre Zufriedenheit zu erhöhen
sie mit einzigartigen „Lovebacks“
zu aktivieren, ihnen für ihre Unterstützung
zu danken und sie besser zu binden
ihre Freunde mit „Friend Specials“
als Neukunden zu gewinnen
sind zufriedener,
weil sie mit Wellen täglich
etwas Sinnvolles tun können,
als Teil eines globalen Teams,
das positive Veränderungen voranbringt
fühlen sich gut,
weil sie ihren Freunden und
Lieblingsläden helfen und aktiv ihre
Lieblingsunternehmen unterstützen
Fühlen sich wertgeschätzt, wenn ihre
Unterstützung belohnt wird.
Wenn vom Unternehmen angeboten:
sie erhalten eine bevorzugte
Behandlung und sparen vielleicht sogar
Geld bei ihren Lieblingsläden und den
ihrer Freunde
19
earthfaves im Überblick
Wie mache ich aus Kunden
Wellenmacher?
Unsere Buttons und Gästebücher
sind auch ohne Programmier-
kenntnisse schnell und einfach
mit einem Codeschnipsel in
Websites und E-Mails eingebaut.
Mehr Wellen, mehr
Mundpropaganda, mehr Umsatz
Lovewaves kommen von Herzen
- und in jeder Empfehlung steckt
Potential für künftigen Umsatz.
Wer macht die größten Wellen
für mich?
earthfaves zeigt dir, wer und
was dich am wirksamsten unter-
stützt und wem du dafür danken
solltest.
Bessere Beziehungen aufbauen
zu Wellenmachern
Lovebacks machen Deine
Kunden noch zufriedener und
loyaler. Friend Specials begeistern
ihre Freunde.
Wellen können
überall entstehen
Egal ob am PC, unterwegs
per Smartphone oder per
ausgedrucktem QR-Code-
Poster am Point-of-Sale.
Wellen sind die
besten Empfehlungen
Empfehlungsmarketing hat
sich bereits in vielen Branchen
durchgesetzt. Jetzt kannst
auch du davon profitieren -
mit Superpower.
Kostenlose Wellen
earthfaves gibt es auch als
limitierte kostenlose Variante,
für neugierige Skeptiker. ;)
Brauchst du Hilfe?
Wir helfen kostenlos bei der
Einrichtung und stehen jederzeit
zur Verfügung.
20
x Wellen
Egal, wie viele Menschen Euer Unternehmen weiterempfehlen,
egal wie oft, egal, wie viele Menschen sie erreichen.
+ 2 Buttons & 1 QR-Code,
um bereits zufriedene Kunden zu Wellenmachern zu machen
und deren Testimonials auch über E-Mails und vor Ort zu erhalten.
+ 2 Gästebücher
für Eure Website mit echten, ehrlichen und nur positiven “Was ich hier am
besten finde”-Kommentaren Eurer zufriedenen Kunden und bewussten
Unterstützer in Eurem Gästebuch.
+ x Verbesserungsvorschläge,
die nur sichtbar für alle sind, wenn Ihr sie frei schaltet.
+ x Lovebacks
+ x Freundes-Specials
sind besondere Rabatte, die Ihr nur an diejenigen Eurer Supporter oder
deren Freunde als Dankeschön senden könnt, die sie auch wollen
(opt-in basiert).
+ Statistiken
Pro Version Light Version
Unser Angebot
earthfaves bietet eine kostenlose kleine Page für Euer Unternehmen und ein Flatrate Paket:
Normalpreis pro Jahr: 12 x 99,- = 1.188 € pro Location
Sonderangebot bis 31.12.2015: 12 Monats-Flatrate für 498,- € kostenlos
Light Version
1. Meldet Euch als
Experten-Nutzer an
2. Legt die earthfaves
Seite für Euer
Unternehmen an
3. Teilt diese Seite mit
Euren Fans, Followern
und Kunden
4. Bekommt eine
unbegrenzte Anzahl
von Wellen und eine
meßbare Reichweite
5. Um mehr Kunden zu
animieren, um ihnen
adäquat zu danken und
um unsere werbefreie
Plattform finanziell zu
unterstützen, wählt Ihr
besser unsere Flatrate!
21
Wie Euer Unternehmen mehr Mundpropaganda erhält
Mundpropaganda ist die beste Werbung, und Wellen sind die beste Mundpropaganda.
Wie ihr Eure Kunden dazu bringt, für Euch Wellen zu machen, erkären wir Euch hier.
Vervollständigt Eure
Unternehmensseite
Um Wellen zu erhalten, braucht Ihr eine
Seite bei earthfaves, die ist übrigens
komplett kostenlos. Am besten, Ihr ladet
auch ein Team-Bild von euch hoch und
ergänzt alle Adress-Angaben.
Sendet Lovebacks
Wer Wellen für Euch macht, ist
besonders wichtig. Dankt diesen tollen
Menschen, indem Ihr ihnen ab und an
Lovebacks schickt. Ihr könnt die
Maßnahmen und den Zeitraum
individuell und flexibel festlegen.
Der “Mach die Welle” Button
Mit dem einbettbaren Button könnt
Ihr Eure Kunden in Euren E-Mails und
Newslettern um eine Welle bitten:
“Wollt Ihr uns unterstützen? Dann macht
bitte eine Welle für uns und empfiehlt
uns so in Eure Freundesnetzwerke.“
Schickt Freundes-Specials
Ihr könnt bei earthfaves sogar
interessierte Freunde eurer Supporter
erreichen. Mit einem Freundes-Special
schickt Ihr ein Testangebot, das sie nicht
ausschlagen können.
Nutzt echte
Kundenempfehlungen
Das earthfaves-Gästebuch packt Ihr am
besten gut sichtbar auf Eure Firmen-
Homepage, denn auf Empfehlungen von
echten Kunden hören fast genauso viele
Menschen als auf die von Freunden.
Habt den Überblick
Überwacht regelmäßig, wo Ihr die
meisten Wellen bekommt. Baut
Eure Stärken aus und behebt Eure
Schwächen.
Teilt neue, erhaltene
Empfehlungen
Teilt neue Wellen Eurer Supporter mit
Euren Fans in Euren sozialen Netz-
werken. Gute Erfahrungen mit Euch sind
die beste Werbung und animieren an-
dere, auch Wellen für Euch zu machen.
Werdet immer besser
Lest regelmäßig die vertraulichen
Verbesserungsvorschläge Eurer
Supporter! Ihr könnt sie auch intern
diskutieren und öffentlich schalten,
wenn Ihr das wollt.
Mach die Welle
Loveback senden Freundes-Special senden
Fair Café
Fair
Café
“Wir brauchen
mehr solche
Läden!”
12640 Freunde erreicht!
“Sehr lecker, schöner Laden,
aber warum habt Ihr keine
Sojamilch?”
“Sorry, wir sind gerade erst
gestartet und es läuft noch
nicht alles rund.”
earthfaves für Euer Unternehmen earthfaves für Euer Unternehmen earthfaves für Euer Unternehmen
earthfaves für Euer Unternehmen
Nur heute für alle Wellenmacher:
....
Nur heute für alle Freunde unserer
Wellenmacher:
....
Gründe für neue Wellen Mein letzter Besuch?
Empfehlung von einem Freund
Earthfave-Webseite
Externe Buttons
Gästebuch
Specials
earthfaves für Euer Unternehmen
Fair Café
Berlin, Deutschland
56 Wellen
haben
114.352
Freunde & Follower
erreicht
privat
Facebook
“Wir brauchen mehr
solche Läden!”
12640 Freunde erreicht!
Fair Café, Berlin
<iframe src=”..”
</iframe>
22
Wie Ihr mehr Super-Wellenmacher erhält
Hier findet Ihr die verschiedenen Stufen des Engagements Eurer Wellenmacher. Euer Ziel sollte sein, schrittweise jeden Kunden und Unterstützer
zu einem Super-Wellenmacher zu machen, aber auch dafür zu sorgen, dass alle auf allen Stufen so glücklich sind, dass sie die nächste Stufe auch erreichen können.
Unsere Werkzeuge helfen Euch dabei. Hier ist der Überblick:
hoch
niedrig Stufe des Engagements
Der Super-
Wellenmacher
Hat eine oder mehrere
Wellen gemacht, von Dir
gekauft, als er ein Loveback
eingelöst hat und hat Dir
einen Freund oder mehr
über eine Welle oder ein
Freundes-Special geschickt.
Aktiviert, belohnt und
bindet ihn mit Lovebacks
Was Du tun kannst
Der kaufende
Wellenmacher
Hat eine oder mehrere
Wellen gemacht, von Dir
gekauft, als er ein Loveback
eingelöst hat.
Aktiviert, belohnt und
bindet ihn mit Lovebacks
Der wiederholte
Wellenmacher
Hat Dich ein- oder mehrere
Male mit eigenen Worten in
seine sozialen Netzwerke
empfohlen..
Aktiviert, belohnt und
bindet ihn mit Lovebacks
Der sehr wahr-
scheinliche
potentielle
Wellenmacher
Jeder Deiner existierenden
Fans und Follower in jedem
sozialen Netzwerk, Deine
Kunden und Newsletter-
empfänger.
Aktiviert sie mit Euren
Buttons und QR-Codes
Kündigt Lovebacks an
Der wahr-
scheinlichere
potentielle
Wellenmacher
Jeder Freund eines Wellen-
machers in earthfaves, der
sein Einverständnis erklärt
hat, Freundes-Specials
gesendet zu bekommen.
Aktiviere sie und mache sie
zu Neukunden und Wellen-
machern.
Sendet Freundes-Specials
Der potentielle
Wellenmacher
Jeder Freund Deiner Fans
in jedem sozialen Netzwerk.
Aktiviere sie, indem Du Likes
für ihre Postings auf Deinen
sozialen Netzwerken
erzeugst.
Teilt neue Wellen
anderer Supporter
Teilt Eure
earthfaves Page
Kündigt Lovebacks an
23
Es ist Zeit, mit Euren zufriedenen Kunden und wahren Unterstützern zusammenzuarbeiten.
Lasst sie Wellen für Euch machen, lernt von ihnen und dankt ihnen dafür.
Bestellt Euch earthfaves für Unternehmen:
oder kontaktiert uns direkt:
earthfaves AG
www.earthfaves.com
Markus Schneider
Gerberstr.16, D-66111 Saarbrücken
Tel.: +49 (0) 681 - 59 53 56 3
Mobil: +49 (0) 152 - 32 03 58 53
markus.schneider@earthfaves.com
Oliver Schneider
Weserstr.21, D-12045 Berlin
Tel.: +49 (0) 30 - 77 90 27 53
Mobil: +49 (0) 177 - 40 17 31 9
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  • 1. Besser teilen, besser leben Organisch durch Wellen wachsen - die beste Werbung für Euer Unternehmen Mundpropaganda ist die beste Werbung und Wellen sind die beste Mundpropaganda. earthfaves hilft Eurem Unternehmen netter, überzeugender, umweltfreundlicher und weit über die Wirkung von normaler Werbung hinaus bekannt zu werden und Umsätze zu steigern - gemeinsam mit Euren zufriedenen Kunden und bewussten Unterstützern. Bis jetzt haben 1 2 7 9 Wellenmacher 4 3 4 4 Wellen für 3 8 7 5 Lieblingsplätze gemacht und 2 8 . 1 1 1 . 8 8 8 Freunde & Follower erreicht!
  • 2. 2 Was ist earthfaves? Earthfaves – die partnerschaftliche Mundpropaganda-Marketinglösung für lokale Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit, Fairness und Gesundheit und deren Unterstützer earthfaves ist ein internationales, unabhängiges und werbefreies Schwarm-Mundpropaganda-Netzwerk, das Ehrlichkeit, Fairness, Teamwork und Nachhaltigkeit nach vorne stellt. Hier tun sich Menschen und lokale Unternehmen aus aller Welt zusammen, um gemeinsam umweltfreundliche, ethische, gesunde, hochwertige, schöne lokale und regionale Produkte, Services, Unternehmen und Invitativen schnellst- möglich zum neuen Mainstream zu machen - mit Wellen über soziale Netzwerke, denn Mundpropaganda ist die beste Werbung, und Wellen s ind die beste Mundpropaganda.
  • 3. 3 “Wir haben eine historische Chance: 1,7 Milliarden Menschen nutzen soziale Netzwerke. Nie zuvor konnte jeder Einzelne schneller mehr Menschen erreichen, und nie zuvor wollten sich so viele Menschen für bessere Alternativen einsetzen, mit ihrer Stimme, ihren sozialen Netzwerken UND ihrem Geld! Ihre Stimme und ihre Netzwerke können Sie nun bei earthfaves optimal einsetzen: hier machen sie Wellen, Schwarm-Mundpropaganda: sie teilen grüne, ethische und andere bessere lokale Alternativen auf einen Schlag mit Freunden in all ihren Netzwerken. Wellen sind der wirksamste Weg, diese gemeinsam zum neuen Mainstream zu machen. Davon profitieren immer mehr Menschen, Tiere und die Umwelt.” Markus & Oliver Schneider, Gründer Warum Schwarm-Mundpropaganda? “Eine vertrauenswürdige Empfehlung beeinflusst Menschen mehr als die beste Werbenachricht. Eine vertrauenswürdige Empfehlung ist der Heilige Gral der Werbung.“ Mark Zuckerberg, Facebook CEO
  • 4. 4 Warum partnerschaftliches Marketing? “Wir glauben, dass in einer respektvollen, beiderseits gewinnbringenden Beziehung zwischen Unternehmen und wahren Supportern die Zukunft liegt. Mit unserer partnerschaftlichen Marketinglösung könnt ihr Eure Kunden und Supporter stärker engagieren, Ihre ehrliche Mundpropaganda in alle ihre sozialen Netzwerke maximieren, ihr Feedback zur Optimierung nutzen, ihnen mit Lovebacks ein kleines Dankeschön senden und ihre Freunde mit Freundes-Specials zu Neukunden machen. Denn Eure wichtigsten Unterstützer verdienen die beste Behandlung. Alles in einem Paket im günstigen Flatrate-Jahresabo - besser geht es nicht.”
  • 5. 5 Menschen waren noch nie stärker vernetzt Positive Mundpropaganda konnte noch nie so viele Menschen erreichen wie heute
  • 6. 6 Wellen sind bewusste Mundpropaganda über soziale Netzwerke = die stärkste Verbrauchermacht “Wellen machen” bei earthfaves heißt: Zufriedene Kunden und bewusste Unterstützer geben eine persönliche Empfehlung simultan an alle Ihre Freunde, Bekannten und Follower in mehreren sozialen Netzwerken ab. Mit nur einem Klick, ihrem Foto von Eurem Unternehmen und einer kurzen Begründung können sie Euer Unternehmen simultan nach earthfaves, Facebook, Twitter, Tumblr, LinkedIn und mit Beschränkungen auch nach Google+ teilen. *Durchschnittliche Kontakte earthfaves Tumblr Twitter Facebook Instagram möglich in Apps Jedes Netzwerk tsū, Ello... Google+ eingeschränkt möglich + Reshares + Reshares + Reshares + Reshares + Reshares + Reshares + Reshares + 245* 208* ca. 100* ca. 100* ca. 100* Linkedin 500-999* “Ich kaufe hier immer mein Obst und Gemüse, das kommt von Bauern aus der Umgebung, und Biomüsli. Die Leute sind alle immer supernett und hilfreich.” 1503* Freunde und Follower erreicht!
  • 7. 7 Wie machen Eure Supporter eine Welle? Empfehlungstext und Verbesserungsvorschlag eingeben Netzwerke verbinden Bild hochladen Buttons klicken
  • 8. 8 Viel bewegen ohne großen Aufwand Geht ganz schnell, erreicht aber viel: So sieht die Empfehlung mit Bild und einem persönlichen Kurzkommentar - aus, die Eure Unterstützer in ihre Netzwerke teilen
  • 9. 9 Was die Wellen bewirken und wo sie erscheinen Auf der earthfaves-Seite des Users Als Gesamtwellen auf der earthfaves Homepage Auf der earthfaves-Seite des Unternehmens In sozialen Netzwerken +
  • 10. 10 Anzahl der Wellenmacher Gesamtanzahl der Wellen (Nutzer können mehrere machen) Anzahl der erreichten Freunde und Follower in sozialen Netzwerken Eure Unternehmens-Profilseite Tipp: wenn ihr earthfaves erstmal kostenlos nutzen wollt, loggt euch ein und fügt euer Unternehmen zu unserer Karte hinzu. Dann teilt die earthfaves Seite Eures Unternehmens mit Euren Kunden und Fans und bittet sie um eine Welle. Dazu müssen sie nur den “Mach die Welle” Button klicken.
  • 11. 11 Warum Wellen die beste Mundpropaganda sind Sinnvolles teilen Man teilt besser, damit alle besser leben können: Unternehmen und Initiativen, die gut für uns und die Welt sind. Minimaler Aufwand Mit drei Klicks teilt man alles, was wichtig ist: Location, Adresse, Foto und Kurzkommentar. Maximale Reichweite in alle sozialen Netzwerke Mit einem Klick simultan in bis zu fünf verschiedene Netzwerke. Maximal vertrauenswürdig man teilt nur persönlich, und nur unter Freunden. Dauerhaft wirksam für viele Menschen Freunde, Freundesfreunde, Firmenkunden, Firmenwebsitebesucher, alle können jederzeit wieder von einer Empfehlung profitieren. Bringen Verbraucher und Unternehmen zusammen Über unsere partnerschaftliche Marketing- lösung können sich Unternehmen und Unterstützer gewinnbringender verbinden als je zuvor
  • 12. 12 64% der Marketer denken, dass Mundpropaganda effektiver ist als traditionelles Marketing und werden (29%) oder wollen (70%) mehr Geld ausgeben, um mehr Mundpropaganda zu erhalten. State of Word of Mouth Marketing Survey 2014 Make lovewaves not shitstorms Café Jacques Maybachufer 8 12047 Berlin www.cafejacques.com www.earthfaves.com/cafejacques Simply scan the QR code and tell your friends what you like most about us. Thank you What can your waves do? Find out now on earthfaves.com – crowd word-of mouth for better places earthfaves Make waves for your faves Crowd word-of-mouth for better alternatives please make a wave for us Wie Ihr on- und offline mehr Wellen bekommt Nutzt unsere kostenpflichtigen Buttons und QR-Codes, um eure Kunden via E-Mail, Newsletter und im Laden um eine Welle zu bitten
  • 13. 13 Lasst Eure Wellenmacher die Werbung machen, mit ihren Testimonials in Eurem Gästebuch Überzeugt die Besucher Eurer Website mit echten, ehrlichen und nur positiven “Was ich hier am besten finde”-Kommentaren Eurer zufriedenen Kunden und Unterstützer. Alle werden automatisch in Deinem earthfaves Gästebuch gesammelt, welches Ihr - wie ein Youtube-Video - einfach auf Eurer Webseite ein- binden könnt, um Eure Websitebesucher von Eurer Qualität zu überzeugen. Wenn Ihr auch die meist eher negativen Verbesserungsvorschläge Eurer Wellenmacher dort anzeigen möchtet, könnt Ihr sie auf Knopfdruck freischalten. Unternehmen nutzen keine Kundentestimonials, obwohl sie das höchste Effektivitätsrating im Content Marketing haben mit 89%. http://socialfresh.com/marketing-statistics-every-cmo-should-know-in-2014/
  • 14. 14 Animiert, dankt und bindet Eure Wellenmacher mit Lovebacks Bringt Eure Fan- und Kundenbasis erfolgreich dazu, für Euch Wellen zu machen, dankt Euren Wellen- machern respektvoll und bindet sie besser mit Lovebacks, kleinen Geschenken, Sonderangeboten und Discounts, die sie sonst nirgendwo erhalten können. Bietet Ihnen die Vorteile, die sie als Eure wertvollsten Unterstützer verdienen. Ihr könnt Lovebacks nur an die Eurer Wellenmacher schicken, die dazu ihr Einverständnis erklärt haben. Unternehmen nutzen keine Treueprogramme, um Empfehlungen von Kunden zu erhalten, obwohl es ein guter Grund für 50% ihrer Kunden ist, diese auszusprechen. Multichannel Survey 2013, pwc
  • 15. 15 Gewinnt interessierte Freunde Eurer Wellenmacher als Neukunden Die wahrscheinlichsten Neukunden Eures Unternehmens sind die Freunde Eurer zufriedenen Kunden. Was früher unmöglich war, funktio- niert heute: mit earthfaves könnt Ihr einzigartige Freundes-Specials an die Freunde Eurer Wellenmacher schicken, die Euch ihr OK dazu gegeben haben. 81% sagten, dass Postings ihrer Freunde eine direkte Wirkung auf ihre Kaufentscheidung hatten. 80% bezeugten, dass sie neue Dinge auf Basis von Vorschlägen ihrer Freunde ausprobiert haben. http://socialfresh.com/marketing-statistics-every-cmo-should-know-in-2014/
  • 16. 16 Erhaltet Feedback von Euren Wellenmachern und verbessert Eure Produkte und Dienstleistungen Suggestions Back July 19th. 19:47 July 19th. 20:33 Could you please repeat the “Italian Week”? That was fun the last time! Best wishes, Julia Hi, thanks for your feedback, the next “Italian Week” will be starting at August 12th! Looking forward to seeing you there! Best wishes, Claudia Julia Schiller, Berlin Claudia Hermann, Natura Hotel Text message Send Verbessert Euch kontinuierlich, indem Ihr Zugriff auf die Verbesserungsvorschläge von Euren Wellenmachern erhält und den Nutzern unserer Plattform, die noch unzufrieden waren und daher noch keine Welle gemacht haben. Findet heraus, was sie besonders mögen und verbessern würden. Reagiert schnell und gewinnt sie zurück, falls Ihr sie als Unterstützer verliert. Verbessert Euch täglich mit Herz und Verstand und enteilt Eurer Konkurrenz. Unternehmen arbeiten nicht aktiv mit ihren Kunden zusammen und hören auf ihre Vorschläge, obwohl 85% der Nutzer an Lebensqualität hinzugewinnen, wenn Unternehmen dies tun. . Market Force, via Forbes, 2012, http://www.forbes.com/sites/marketshare/2012/05/07/are-brands-wielding-more-influence-in-social-media-than-we-thought/
  • 17. 17 Erhält mehr Wellen über alle Kundenkontaktpunkte Unsere Tracking-Tools helfen Dir herauszufinden, wo Deine Wellen herkommen: • wie viele haben den “Mach’ die Welle”-Button eines Freundes geklickt, der für Euch die Welle gemacht hat? • Wie viele nach einer Welle eines Freundes- freundes oder Experten, dem sie folgen? • Wie viele haben Eure earthfaves-Page gefunden und von dort ihre Welle gestartet? • Wie viele haben den “Mach die Welle” Button geklickt, den ihr in eure E-Mails an Kunden und Newsletter eingebunden habt? • Wie viele haben den Button in Eurem Gästebuch ge- klickt, das ihr auf Eurer Website eingebunden habt? • Wie viele haben eine neue Welle gemacht, nachdem sie ein Loveback eingelöst haben? • Wie viele Freunde eurer Wellenmacher haben eine Welle gemacht, nachdem sie ein Freundes-Special eingelöst haben? Je nachdem, wo Ihr die meisten Wellen bekommt, könnt ihr die Positionierung der Buttons, die Texte um sie herum, den Inhalt der Lovebacks optimieren usw., um die Gesamtzahl stetig zu erhöhen.
  • 18. 18 Eure Unterstützer earthfaves Tools helfen Euch, *Negative Empfehlungskommentare sind nicht erlaubt und werden gelöscht, Verbesserungsvorschläge können im Gästebuch sichtbar geschaltet werden. Eure Benefits Auf earthfaves machen die Menschen die Werbung, damit die besseren lokalen Alternativen schneller bekannt werden, damit es weltweit schneller mehr davon gibt. Jeder, der mitmacht, profitiert mehrfach. ihre positive Mundpropaganda für das, was Ihr in ihren Augen am besten macht, in all ihre soziale Netzwerke zu maximieren ihr Feedback zu Euren Stärken (öffentlich) und Schwächen (nicht öffentlich, solange Ihr das nicht wollt*) zu erhalten Eure Kunden besser kennen zu lernen und mehr Spaß bei der Arbeit zu haben ihre Zufriedenheit zu erhöhen sie mit einzigartigen „Lovebacks“ zu aktivieren, ihnen für ihre Unterstützung zu danken und sie besser zu binden ihre Freunde mit „Friend Specials“ als Neukunden zu gewinnen sind zufriedener, weil sie mit Wellen täglich etwas Sinnvolles tun können, als Teil eines globalen Teams, das positive Veränderungen voranbringt fühlen sich gut, weil sie ihren Freunden und Lieblingsläden helfen und aktiv ihre Lieblingsunternehmen unterstützen Fühlen sich wertgeschätzt, wenn ihre Unterstützung belohnt wird. Wenn vom Unternehmen angeboten: sie erhalten eine bevorzugte Behandlung und sparen vielleicht sogar Geld bei ihren Lieblingsläden und den ihrer Freunde
  • 19. 19 earthfaves im Überblick Wie mache ich aus Kunden Wellenmacher? Unsere Buttons und Gästebücher sind auch ohne Programmier- kenntnisse schnell und einfach mit einem Codeschnipsel in Websites und E-Mails eingebaut. Mehr Wellen, mehr Mundpropaganda, mehr Umsatz Lovewaves kommen von Herzen - und in jeder Empfehlung steckt Potential für künftigen Umsatz. Wer macht die größten Wellen für mich? earthfaves zeigt dir, wer und was dich am wirksamsten unter- stützt und wem du dafür danken solltest. Bessere Beziehungen aufbauen zu Wellenmachern Lovebacks machen Deine Kunden noch zufriedener und loyaler. Friend Specials begeistern ihre Freunde. Wellen können überall entstehen Egal ob am PC, unterwegs per Smartphone oder per ausgedrucktem QR-Code- Poster am Point-of-Sale. Wellen sind die besten Empfehlungen Empfehlungsmarketing hat sich bereits in vielen Branchen durchgesetzt. Jetzt kannst auch du davon profitieren - mit Superpower. Kostenlose Wellen earthfaves gibt es auch als limitierte kostenlose Variante, für neugierige Skeptiker. ;) Brauchst du Hilfe? Wir helfen kostenlos bei der Einrichtung und stehen jederzeit zur Verfügung.
  • 20. 20 x Wellen Egal, wie viele Menschen Euer Unternehmen weiterempfehlen, egal wie oft, egal, wie viele Menschen sie erreichen. + 2 Buttons & 1 QR-Code, um bereits zufriedene Kunden zu Wellenmachern zu machen und deren Testimonials auch über E-Mails und vor Ort zu erhalten. + 2 Gästebücher für Eure Website mit echten, ehrlichen und nur positiven “Was ich hier am besten finde”-Kommentaren Eurer zufriedenen Kunden und bewussten Unterstützer in Eurem Gästebuch. + x Verbesserungsvorschläge, die nur sichtbar für alle sind, wenn Ihr sie frei schaltet. + x Lovebacks + x Freundes-Specials sind besondere Rabatte, die Ihr nur an diejenigen Eurer Supporter oder deren Freunde als Dankeschön senden könnt, die sie auch wollen (opt-in basiert). + Statistiken Pro Version Light Version Unser Angebot earthfaves bietet eine kostenlose kleine Page für Euer Unternehmen und ein Flatrate Paket: Normalpreis pro Jahr: 12 x 99,- = 1.188 € pro Location Sonderangebot bis 31.12.2015: 12 Monats-Flatrate für 498,- € kostenlos Light Version 1. Meldet Euch als Experten-Nutzer an 2. Legt die earthfaves Seite für Euer Unternehmen an 3. Teilt diese Seite mit Euren Fans, Followern und Kunden 4. Bekommt eine unbegrenzte Anzahl von Wellen und eine meßbare Reichweite 5. Um mehr Kunden zu animieren, um ihnen adäquat zu danken und um unsere werbefreie Plattform finanziell zu unterstützen, wählt Ihr besser unsere Flatrate!
  • 21. 21 Wie Euer Unternehmen mehr Mundpropaganda erhält Mundpropaganda ist die beste Werbung, und Wellen sind die beste Mundpropaganda. Wie ihr Eure Kunden dazu bringt, für Euch Wellen zu machen, erkären wir Euch hier. Vervollständigt Eure Unternehmensseite Um Wellen zu erhalten, braucht Ihr eine Seite bei earthfaves, die ist übrigens komplett kostenlos. Am besten, Ihr ladet auch ein Team-Bild von euch hoch und ergänzt alle Adress-Angaben. Sendet Lovebacks Wer Wellen für Euch macht, ist besonders wichtig. Dankt diesen tollen Menschen, indem Ihr ihnen ab und an Lovebacks schickt. Ihr könnt die Maßnahmen und den Zeitraum individuell und flexibel festlegen. Der “Mach die Welle” Button Mit dem einbettbaren Button könnt Ihr Eure Kunden in Euren E-Mails und Newslettern um eine Welle bitten: “Wollt Ihr uns unterstützen? Dann macht bitte eine Welle für uns und empfiehlt uns so in Eure Freundesnetzwerke.“ Schickt Freundes-Specials Ihr könnt bei earthfaves sogar interessierte Freunde eurer Supporter erreichen. Mit einem Freundes-Special schickt Ihr ein Testangebot, das sie nicht ausschlagen können. Nutzt echte Kundenempfehlungen Das earthfaves-Gästebuch packt Ihr am besten gut sichtbar auf Eure Firmen- Homepage, denn auf Empfehlungen von echten Kunden hören fast genauso viele Menschen als auf die von Freunden. Habt den Überblick Überwacht regelmäßig, wo Ihr die meisten Wellen bekommt. Baut Eure Stärken aus und behebt Eure Schwächen. Teilt neue, erhaltene Empfehlungen Teilt neue Wellen Eurer Supporter mit Euren Fans in Euren sozialen Netz- werken. Gute Erfahrungen mit Euch sind die beste Werbung und animieren an- dere, auch Wellen für Euch zu machen. Werdet immer besser Lest regelmäßig die vertraulichen Verbesserungsvorschläge Eurer Supporter! Ihr könnt sie auch intern diskutieren und öffentlich schalten, wenn Ihr das wollt. Mach die Welle Loveback senden Freundes-Special senden Fair Café Fair Café “Wir brauchen mehr solche Läden!” 12640 Freunde erreicht! “Sehr lecker, schöner Laden, aber warum habt Ihr keine Sojamilch?” “Sorry, wir sind gerade erst gestartet und es läuft noch nicht alles rund.” earthfaves für Euer Unternehmen earthfaves für Euer Unternehmen earthfaves für Euer Unternehmen earthfaves für Euer Unternehmen Nur heute für alle Wellenmacher: .... Nur heute für alle Freunde unserer Wellenmacher: .... Gründe für neue Wellen Mein letzter Besuch? Empfehlung von einem Freund Earthfave-Webseite Externe Buttons Gästebuch Specials earthfaves für Euer Unternehmen Fair Café Berlin, Deutschland 56 Wellen haben 114.352 Freunde & Follower erreicht privat Facebook “Wir brauchen mehr solche Läden!” 12640 Freunde erreicht! Fair Café, Berlin <iframe src=”..” </iframe>
  • 22. 22 Wie Ihr mehr Super-Wellenmacher erhält Hier findet Ihr die verschiedenen Stufen des Engagements Eurer Wellenmacher. Euer Ziel sollte sein, schrittweise jeden Kunden und Unterstützer zu einem Super-Wellenmacher zu machen, aber auch dafür zu sorgen, dass alle auf allen Stufen so glücklich sind, dass sie die nächste Stufe auch erreichen können. Unsere Werkzeuge helfen Euch dabei. Hier ist der Überblick: hoch niedrig Stufe des Engagements Der Super- Wellenmacher Hat eine oder mehrere Wellen gemacht, von Dir gekauft, als er ein Loveback eingelöst hat und hat Dir einen Freund oder mehr über eine Welle oder ein Freundes-Special geschickt. Aktiviert, belohnt und bindet ihn mit Lovebacks Was Du tun kannst Der kaufende Wellenmacher Hat eine oder mehrere Wellen gemacht, von Dir gekauft, als er ein Loveback eingelöst hat. Aktiviert, belohnt und bindet ihn mit Lovebacks Der wiederholte Wellenmacher Hat Dich ein- oder mehrere Male mit eigenen Worten in seine sozialen Netzwerke empfohlen.. Aktiviert, belohnt und bindet ihn mit Lovebacks Der sehr wahr- scheinliche potentielle Wellenmacher Jeder Deiner existierenden Fans und Follower in jedem sozialen Netzwerk, Deine Kunden und Newsletter- empfänger. Aktiviert sie mit Euren Buttons und QR-Codes Kündigt Lovebacks an Der wahr- scheinlichere potentielle Wellenmacher Jeder Freund eines Wellen- machers in earthfaves, der sein Einverständnis erklärt hat, Freundes-Specials gesendet zu bekommen. Aktiviere sie und mache sie zu Neukunden und Wellen- machern. Sendet Freundes-Specials Der potentielle Wellenmacher Jeder Freund Deiner Fans in jedem sozialen Netzwerk. Aktiviere sie, indem Du Likes für ihre Postings auf Deinen sozialen Netzwerken erzeugst. Teilt neue Wellen anderer Supporter Teilt Eure earthfaves Page Kündigt Lovebacks an
  • 23. 23 Es ist Zeit, mit Euren zufriedenen Kunden und wahren Unterstützern zusammenzuarbeiten. Lasst sie Wellen für Euch machen, lernt von ihnen und dankt ihnen dafür. Bestellt Euch earthfaves für Unternehmen: oder kontaktiert uns direkt: earthfaves AG www.earthfaves.com Markus Schneider Gerberstr.16, D-66111 Saarbrücken Tel.: +49 (0) 681 - 59 53 56 3 Mobil: +49 (0) 152 - 32 03 58 53 markus.schneider@earthfaves.com Oliver Schneider Weserstr.21, D-12045 Berlin Tel.: +49 (0) 30 - 77 90 27 53 Mobil: +49 (0) 177 - 40 17 31 9 oliver.schneider@earthfaves.com Legt doch schon mal los... Besser teilen, besser leben