Hashtags, Social Walls, Contests: User Generated Content hat im Jahr 2015 im Tourismus abgehoben. Touristischer Content wird zum Großteil nicht mehr von Tourismus-Organisationen produziert – diesen Job übernehmen mittlerweile deren Gäste. Live-Eindrücke via Facebook, Twitter, Instagram & Co. prägen das Bild einer Destination bereits stärker als die offizielle Bildersprache.
Wie lassen sich Social Media-Content, Fotos, Videos und Kurzvideos so aufbereiten, dass sie im Tourismus eingesetzt werden können? Was funktioniert? Was nicht? Und welche Tools eignen sich zur Visualisierung von Hashtag-Content?
Antworten auf diese Fragen gab Günter Exel (Tourismuszukunft) am 5. November 2015 beim social media travel day in Frankfurt in seiner Session „User Generated Content im Tourismus“.
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HASHTAG-KAMPAGNEN
Instagram im
Web wird zum direkten
Erfolgsbarometer für
viralen Content!
• Sofortiger Check der
Häufigkeit eines
Hashtags auf
Instagram:
• instagram.com/
explore/tags/
HASHTAG
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PLATTFORMEN FÜR ECHTZEIT-CONTENT
Vorteile für Twitter und Instagram:
• Sichtbarkeit: Twitter und Instagram sind generell
öffentlich; Facebook: auch private Postings
• Postingfrequenz – Facebook: Keine Live-Coverage
• Filter: Newsfeed-Algorithmus bei Facebook
• Suche: zuverlässige Suche durch Texte und Hashtags bei
Twitter und Instagram
• Kuratierung: Leichter Import mit Suchbegriffen
• Statistik: Hashtags auf Tweets und Instagram
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FACEBOOK‘S WORLD IS NOT ENOUGH
• Keine Präsenz in
Suchmaschinen
• Privatsphäre
• Gefahr des
Oversharing
• Kein Storytelling
auf eigener
Website
• Beschränkte
Multimedia
Kuratierung
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TINTUP.COM
Optimal für Event-
Einsatz mit Scrollen
und Autoplay von
Vines. Kosten:
• Event: 300$/Tag
• Pro: 500$/Monat
(30 Minuten
Refresh)
• Premium: 1000$/
Monat (10
Minuten Refresh)
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EMBEDDABLE
GRIDS – NEU!
Darstellung von
Tweets im Kachel-
Layout: Kuratierung
mit Tweetdeck oder
curator.twitter.com
• Kein automatischer
Feed
• Nur letzte 20
Tweets im Grid
darstellbar
• Vine-Autoplay!
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UGC AUF WEBSITES:
TAGBOARD VS. SEEJAY
Welche Social Walls eigenen sich zum Einbetten
von User Generated Content im Web?
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TAGBOARD
• Social Wall für
„Latest“ Posts
(Echtzeit) oder
„Featured“
(händisch)
• Tagboard Pro:
nur 3 Social
Walls, max. 200
Postings; Preis
auf Anfrage
• Moderation,
Filter, Embed
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TAGBOARD: VORTEILE UND NACHTEILE
+ Tagboard ist das kompletteste Konzept einer „klassischen“ Social Media-Wall
+ Als einzige Social Wall integriert Tagboard durch seine FB-Kooperation auch
Facebook Suchbegriffe!
+ Attraktive Darstellung mit großformatigen Bildern und Slideshow-Option
+ Responsives Layout, gute Moderationsmöglichkeiten
+ Verschiedene Display-Lösungen bei Embed und Live-Events
+ Leichter Test von Hashtags über https://tagboard.com/HASHTAG/search
– Auch in der Pro-Version können nur drei Stories erstellt werden
– Anzahl der Elemente pro Story auf 200 beschränkt.
– Simple Kuratierung ohne viele Adaptions-Möglichkeiten
– Inhalte können zu einem einzigen Suchbegriff nur begrenzt händisch
eingelesen werden
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SEEJAY
Social Wall für
Livestream und/
oder Kuratierung
• Beliebig viele
Social Walls und
Elemente!
• Verschiedene
Templates
• Basisvariante
kostenlos –
Custom Plans mit
Livestream
ab € 49,90
•
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SEEJAY: VORTEILE
+ Neben Tagboard ist Seejay ist das universellste Konzept zur Social Media-
Integration
+ Extrem gute Usability: Kuratierungs-Prozess ist intuitiv und zeitsparend!
+ Inhalte können automatisch wie händisch eingelesen werden
+ Mit Seejay können beliebig viele Storys erstellt werden
+ Jede Seejay-Story kann aus beliebig vielen Elementen bestehen
+ Verschiedenen Templates (Kacheln, Slideshow, Zeitleiste, Karte)
+ User können ihre Fotos zu einzelnen Storys hochladen (Contests!)
+ Responsives Layout, individuelle Formatierung und Einbettung
+ Start-up aus Italien mit Finanzierung via Crowdfunding und internationaler
Ausrichtung
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SEEJAY: NACHTEILE
– Seejay ist ein sehr junges Produkt. Aufgrund der einzigartigen Lösung und des
bisherigen Erfolges gehe ich allerdings von geringem Risiko aus
– Seejay ist in seiner kostenlosen Version nur für kuratierten Content nutzbar.
Automatisierter Content ist nur mit Enterprise Plan abrufbar; die Intervalle von
30 Minuten sind relativ hoch
– Die Größe der Bilder ist derzeit noch nicht einstellbar
– Manche Multimedia-Inhalte werden derzeit nur per Link dargestellt
PREISE: www.j.mp/seejay2015
Kosten (p.M.) und wichtigste Features der kostenpflichtigen Versionen:
+ Basic (€ 49,90): Verknüpfen von verschiedenen Quellen
+ Pro (€ 89,90): TweetUp – Benachrichtigung der User
+ Enterprise (€ 119,90): automatisierte Updates (Suchbegriff oder Profile)
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TOURISTIK-
CAMP #TCYF15
Livereportage vom
Touristikcamp 2015
in Wien #TCYF15
• Vorbericht mit Site-
Inspection (Seejay,
Storify)
• Livereportage auf der
Website (Twitter
Widget, Seejay)
• Social Wall (Seejay)
• Nachbericht (Storify)