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DIGITALER
NEUJAHRSEMPFANG
Die Trends im Jahr 2017
Digitalien, 17.01.2017
22
3
WIR SIND EIN
ENSEMBLE VON
ENTHUSIASTEN.
GEMEINSAM MIT
EUCH GESTALTEN
WIR DEN WANDEL IM
DIGITALEN
ZEITALTER.
4
NEW WORK-UNTERNEHMEN
5
IM GESAMTEN DACH-RAUM
• 11 Experten
• 11 Standorte
• Individuelle
Schwerpunkte
und
Kompetenzen
• Neugier &
Vertrauen sind
zentrale Werte
#schweizer
#matterhorn
#bern
#dmo
#ecommerce
#efitness
#programmieren
#traumbranche
#tourismus #zukunft
DER NEUE NETZWERKPARTNER
PASCAL GEBERT
BERATUNG | NETZWERKPARTNER
#innovation #dmo #ecommerce
#digitalmarketing #schweizer
p.gebert@tourismuszukunft.de
+41 76 520 29 22
JOHANNES BÖHM:
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ
SCIENCE FICTION?
KI IM ALLTÄGLICHEN
EINSATZ
Künstliche Intelligenz
ist bereits heute in
unserem Alltag
präsent.
Meist ohne dass wir
uns darüber bewusst
sind.
WAS BEDEUTET DAS
FÜR DEN TOURISMUS?
Die Kommunikation
zwischen
Anbietern/Marken
und Gästen wird sich
weiter verändern.
Erlebnis- und
Contentqualität
rücken noch mehr in
den Fokus!
UND ÜBER DEN
TOURISMUS HINAUS?
Über den Tourismus
hinaus hat die
Weiterentwicklung
von KI unzählige
Implikationen und
wird unsere
Lebenswirklichkeit
noch kräftig
verändern.
Künstliche Intelligenz
bietet uns
unglaubliche
Chancen, wenn wir
sie gezielt einsetzen.
Lasst uns unsere
Zukunft bewusst
gestalten – solange
wir noch können!
ROLAND TREBO:
DIE WEBSITE IM WANDEL
2
2017 WIRD ALLES ANDERS
• Google holt sich die
Informationen ab
• Besucher müssen
nicht mehr zur
Website
GOOGLE STELLT UM
• Digitale Assistenten
als Suchmaschinen
der Zukunft
DIGITALE ASSISTENTEN
WAS BRINGT UNS DIE ZUKUNFT?
• ?
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MOBILE FIRST!
• Alles Mobile
7
SEO IST TOT!
• Alles Mobile
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INHALTE, FOTOS, VIDEOS!!
9
AI VERÄNDERT ALLES
10
CATHARINA FISCHER:
#CHANGE4DESTINATION
– DIE DIGITALE DNA
ERFOLGREICHER
STANDORTE
2
WORUM GEHT ES?
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VERÄNDERUNG
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HÄUFIGE REAKTION
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MOMENT!
ZENTRALE PUNKTE
!  kundenzentriertes
Denken
!  produktive
Netzwerke
!  technische
Innovationen
!  räumliche Einheit
ZENTRALE PUNKTE
!  kundenorientierte
Geschäftsmodelle
!  Ausgestaltung des
Produktes
!  Kommunikation zu
den Leistungs-
trägern nach
innen
!  konsistentes
Markenerlebnis
8
“WEGE ENTSTEHEN DADURCH,
DASS MAN SIE GEHT.”
FRANZ KAFKA
WEITERE INFOS
Thesenpapier:
http://bit.ly/
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BENJAMIN GOTTSTEIN:
DIGITALE TOOLS ZUR
STEIGERUNG DER
PRODUKTQUALITÄT
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SMARTPHONE IST IMMER DABEI
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MOBILE ETHNOGRAPHIE
BACKEND
MOBILE ETHNOGRAPHIE
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VERORTUNG DER TOUCHPOINTS
MOBILE ETHNOGRAPHIE
STORYTELLING – MEHR ALS
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Kristine Honig
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• Die eigenen Werte als
Grundlage.
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(Storys) beruhen auf
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DIE BASIS: DIE LEITGESCHICHTE
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• Worum geht es in
dieser Geschichte?
• Zielgerichtete und
konzentrierte
Kommunikation.
DIE ESSENZ HERAUSHOLEN
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• ... aber eben nicht
alles.
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Grundidee, die in
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DER ERZÄHLER IST WICHTIG...
7
• Und dabei muss nicht
alles gesagt werden.
• Passende Charaktere
auswählen und alle
Sinne ansprechen.
DIE UMSETZUNG IST WICHTIG
8
STORYTELLING
GÜNTER EXEL:
MOBILES STORYTELLING
CONTENT IS KING, MOBILE IS KING
REALTIME IS KING!
WIR KOMMUNIZIEREN ANDERS …
LIVESTREAMING: PERISCOPE
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oder in der App ansehen!
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MICHAEL FABER:
FACEBOOK
CONTENT & WERBUNG
Facebook integriert das Web
MEHR CONTENT
FÜR FACEBOOK
Facebook integriert Webinhalte & bietet mehr
Möglichkeiten zur individualisierten Darstellung von
Unternehmen, Dienstleistungen und Produkten
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DER FACEBOOK SEITEN
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MÖGLICHKEITEN GIBT ES?
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WOFÜR NOCH EINE WEBSITE?
16
MEINE WEBINARE & SEMINARE FÜR TOURISTIKER
• Social Media Basics
• Facebook Grundlagen
• Facebook Content Marketing
• Facebook Werbeanzeigen
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• Instagram Marketing
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• Twitter für Beginner
• Bewertungsmanagement & Lokale Suchmaschinenoptimierung
Let‘s make your
digital future togehter!
Michael Faber
Geschäftsführer Touristik
m.faber@tourismuszukunft.de
+49 171 57 34 007
BASTIAN HILLER:
VIRTUAL REALITY
ELEARNING
Wenn man ins Wasser kommt, lernt man schwimmen
2
LERNEN WANN UND WO MAN WILL
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Direkte Teilnahme an
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Mitten im Geschehen
können Verhaltens-
muster trainiert und
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werden:
• Wie reagiere ich
richtig auf
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Anfragen?
• Was tue ich im
Worst Case?
KONZEPTION
Um eLearning in VR
optimal zu nutzen,
bedarf es ganz klarer
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Auch VR-eLearning ist
nicht die eierlegende
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Es gilt nach wie vor:
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ich real erlebt haben
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sie zu verstehen und
zu beherrschen!
FLORIAN BAUHUBER:
DIGITALE FÜHRUNGSKULTUR:
ALLES EINE FRAGE DER
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„NUR 7 PROZENT DER DEUTSCHEN
MANAGER SIND „DIGITAL LEADER“
Holger Schmidt (2015)
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DIGITAL NUR IM BERUF?!
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Quelle: D21 - Digital - Index 2016
DAS 2.PROBLEM
DIE SELBSTEINSCHÄTZUNG
DIE FREMDEINSCHÄTZUNG
UM UNTERNEHMEN
ERFOLGREICH IM DIGITALEN
ZEITALTER ZU FÜHREN…
11
12
DIGITALE LEADER BRAUCHEN DIE
RICHTIGEN WERTE…
„WIR BRAUCHEN LEUTE,
DENEN ES SPASS
MACHT, LÖSUNGEN FÜR
UNBEANTWORTETE
FRAGEN ZU FINDEN.“
Laszlo Bock (2016)
14
HR IST ZENTRALER ERFOLGSFAKTOR
15
„WENN DER WIND DES
WANDELS WEHT,
BAUEN DIE EINEN
MAUERN, DIE
ANDEREN
WINDMÜHLEN“
Chinesisches Sprichwort
DESHALB SIND WIR EIN NETZWERK VON
ENTHUSIASTEN – GEMEINSAM MIT EUCH
GESTALTEN WIR DEN WANDEL.

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