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Storytelling & UX
Das Dokument behandelt die Bedeutung von Storytelling und dessen Anwendung in verschiedenen Bereichen wie Bildung, Unternehmenskommunikation und Marketing. Es wird erklärt, wie Geschichten sowohl explizites als auch implizites Wissen transportieren und warum sie bei der Zielgruppe so wirksam sind. Zudem werden verschiedene Storytelling-Formate und deren Einfluss auf Wahrnehmung und Emotionen beleuchtet.
Storytelling & UX
- 1. Wie Geschichten wirken. Ein paarBasics zur Story- Experience Warum Geschichten so gut bei uns wirken und warum man das nutzen sollte. Arno Karrasch @ #UXBN33
- 2. Arno? @ano_nym ++ Festnetz Native++ Television Native ++ Analog Retuschierer ++ Digital Immigrant ++ Disruptive Native ++ Tech Enthusiast ++ Fachfotolaborant ++ Sysadmin ++ PhFotoingeneur ++ Multimedia ++ Information Architect ++ Konzepter ++ Usability Engineer ++ Computerspieler ++ Philosophie ++ Erfahrungsmacher ++ Social Media ++ Semantischer Netzwerker ++ Design Thinker ++ Produktmanagement ++ Agiles Cargo Cult Bekämpfer ++ OrganisationsX ++ Innovationstheaterverhinderer www.linkedin.com/in/arnokarrasch/
- 3. UX Design & Story Erfahrungskontextegestalten … … mit Geschichten
- 4. Storytelling? Storytelling ist eineErzählmethode, mit der explizites, aber vor allem implizites Wissen in Form von Leitmotiven, Symbolen, Metaphern oder anderen Mitteln der Rhetorik weitergegeben wird. Es wird hauptsächlich in digitalen Medien angewandt, hat aber eine lange Tradition. Das Publikum konsumiert die Story nicht nur durch Zuhören, Lesen oder Anschauen, sondern kann aktiv als Prosumer in die Umsetzung auf News-Portalen, Blogs, Streaming-Plattformen und in der Virtual Reality eingebunden werden. Der Begriff Storytelling ist eng mit dem des Narrativ verbunden. Storytelling wird unter anderem in der Bildung, im Wissensmanagement, in der Unternehmenskommunikation, als Methode zur Problemlösung und als Marketing-Methode eingesetzt. In der Wissenschaft dient es zur Vermittlung von Expertenwissen an ein Laienpublikum, wird aber gelegentlich wegen seines angeblich manipulativen Charakters abgelehnt. Spezielle Varianten sind interaktives Storytelling, Data-Storytelling, transmediales Storytelling und location-based Storytelling.
- 5. Mensch & Hirn Wie wirWahrnehmen, Denken & Träumen helmutcartoons
- 6. Die Welt entstehtim Kopf neurologisch Kulturell & sozial individuell Von 10 Millionen Bits, die wir aufnehmen, verarbeiten wir eine Million und nutzen schließlich lediglich 50.
- 7. Mensch & Hirn Neocortex Verstand LimbischesSystem Intuition Analyse Fakten Reflexion Ahnung Erfahrung Gefühle Faustregeln Unterbewusstsein Bewusstsein Beurteilung Schnell Langsam
- 8. Mensch & Hirn Explizites Gedächtnis Implizites Gedächtnis semantisch episodischMotorik Geschick Gefühle Reizerkennung Konditionierung Autobiografie Hypocampus
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- 14. The core storytellingprinciples simply don’t change – no matter how upside down everything else seems to be. Google: What 2020’s teaching us about rebooting our storytelling fundamentals
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- 16. Bilder erzeugen &zum Nachdenken anregen • Erzählte Geschichten erzeugen Bilder in den Köpfen der Zuhörer lassen aber Raum für die eigenen Bilder & Geschichten. • Wiedererkennung ist aber für den Zuhörer wichtig. • Je konkreter die Ausgestaltung desto geringer der Freiraum. • Botschaften unterjubeln funktioniert nicht. Story
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- 18. Tagträume schaffen Vernetzung Aktivierteuer „Default Mode Network“ Viel Hirn wird diffus aktiviert, was uns kreativ macht Geschichten sind der Treibstoff um das zu aktivieren Emotionen & Freiraum Informationen der Vergangenheit werden zum Blick in die Zukunft verknüpft
- 19. Hirn & Story Dreieck, Kreis,Linie? Studie von Fritz Heider & Marianne Simmel 1944
- 20. Was braucht dieGeschichte? • Anknüpfungspunkte finden & Bilder erzeugen – Resonanz! • Was sind die Geschichten meines Publikums? Gemeinsame Erlebnisse? • Wie entstehen Beziehungen? Bindungen? Dialoge? • Emotionale Details • Betonung emotionaler Bilder die Triggern • Freiraum lassen • Das Tagtraum-Netzwerk arbeitet mit • Dramaturgie • Ohne Spannungsbogen ist ein Hypocampus lahm • Hollywood macht es vor https://amzn.to/2NprQIF
- 21. Architektur Heldenreise (die Griechen?) GoldenCircle (Simon Sinek) •Golden Circle •Backcasting •Der 3 (5,7)-Akte-Aufbau •Die V-Formel von Dave Lieber •Problem-Dramatisierung-Lösung •Dale Carnegies Story-Formel •Vorher-Nachher-Brücke •Ist-Vision-Umsetzung von Nancy Duarte https://www.epubli.de/blog/storytelling-aufbau-einer-geschichte
- 22. Welt & Darsteller& Artefakte +Drama J Im Unternehmen: Manager, Vertrieb, Juristen,....
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- 24. Design & Wirkung •Bei einer medialen Ausgestaltung kann jedes Element die Geschichte verändern • Farben • Formen • Visuelle Hierarchie / Schnitt • Sound / Musik • Interaktive Stories brauchen eine andere Architektur • Kontext ist wichtig
- 25. Ich hab dichlieb! J Krebsgefahr! Gefährliche Substanzen in Lebkuchengewürz gefunden!
- 26. Bei der Arbeit… Geschichten im Unternehmenskontext Studievon Fritz Heider & Marianne Simmel 1944
- 27. Homo Oeconomicus HomoNarrans Homo Ludens
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- 29. Dialoge Story Buch: Jeff Patton- User Story Mapping https://amzn.to/3aC6dxP
- 30. Stories in Unternehmen „Dienatürliche soziale Gruppe, die uns emotionale Sicherheit gibt, ist seit je nicht größer als 100 oder 150 Menschen ... Darüber hinaus sind gemeinsame sinnstiftende Geschichten notwendig.“ Yuval Noah Harari Bei uns ist es cool, Chefs lassen uns machen! Ach, miese Apps, die Kunden beißen sich die Zähne aus. Alles totgespart! https://amzn.to/2NBtvux
- 31. Stories in Unternehmen -Soziale Systeme sind narrative Systeme - Geschichten formen Organisationen /-skulturen Purpose & Vision Prinzipien Leitlinien ...
- 32. Stories in Unternehmen -Geschichten formen Organisationen & deren Kultur Geschichten definieren die Identität an den Schnittstellen aus Selbst und Fremderzählungen die im und um das Unternehmen kursieren. Achtung: Dissonanz!
- 33. Stories in Unternehmen -Werte & Fakten erwachen durch Stories zum Leben Welche Handlungen sind damit verknüpft? Was heisst das für die Gruppen/Einzelne?
- 34. Stories in Unternehmen -Machen implizites Wissen erlebbar Konkrete Handlungen & Vorgehensmodelle „unbewusste“ Kultur, Normen & Regeln Diversität & Perspektiven Wenn du einen neuen Rechner willst, viel Spass beim ausfüllen der BANF. Da kannste den auch gleich selber bauen!
- 35. Stories in Unternehmen -Listening - Telling - Doing - Scaping
- 36. Ein britischer Schriftsteller,Bruce Chatwin bereist die ganze Welt und hält dabei seine Eindrücke in Notizbüchern fest, die er in einer Pariser Papeterie kaufte und “moleskines” nannte. Story Patterns: Ein Gegenstand von enormen Wert, genutzt von Charakteren mit klingenden Namen. Paris als romantischer Handlungsort. Und dann die Handlung selbst: Ein Schatz geht unter und wird wiederentdeckt”.
- 37. Bosch Digital Journey2014 - from storytelling to storydoing Bosch „Like a Bosch“ Storyscaping
- 38. Sie passt ihrenLinkedIn Account der Situation an: Mehr Mensch und weniger Business.
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- 41. Day in a life EinTag im Leben von … ©Microsoft
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- 43. Medien- formate Digital erzählen Google unskippableAds Google Director Mix ©Google Story vs. Analyse Zielgruppe: Suchmaschine
- 44. Ein paar Tools mitdenen man Geschichten erfinden kann
- 45. Ein paar Tools mitdenen man Geschichten erfinden kann SAP Scenes - A New Method and Tool to Create Storyboard
- 46. Don‘t be on thedark side! Wir tragen Verantwortung.
- 47. @ano_nym ++ Danke füreure Aufmerksamkeit! ++ Habt ihr noch Fragen? ++ www.linkedin.com/in/arnokarrasch/ Vernetzung lässt uns Bilder teilen J
- 48. Bilder • „Synapse“ Bildvon Colin Behrens auf Pixabay • „Crazy Wall“ https://imgur.com/a/jUp1RA7 • „I am glad we agree“ Jeff Patton https://www.jpattonassociates.com/read-this-first/glad-we-all-agree-2/ • „Emoticons„ Bild von Please Don't sell My Artwork AS IS auf Pixabay • „Bilder“ Bild von Simon Steinberger auf Pixabay