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Storytelling Workshop Wer erzählt gewinnt
Der Workshop zum Thema Storytelling betont, dass Geschichten entscheidend für die Marketingstrategie sind, da sie Emotionen wecken und Vertrauen schaffen. Teilnehmer lernen, wie sie durch persönliche und praxisnahe Geschichten ihre Dienstleistungen differenzieren und die Verkauffähigkeit ihrer Produkte steigern können. Der Aufbau effektiver Geschichten beinhaltet Botschaften, Konflikte und charakterliche Entwicklungen, um eine Verbindung zum Publikum herzustellen.
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Storytelling Workshop Wer erzählt gewinnt
- 1. Storytelling Workshop: Wererzählt gewinnt Mit Geschichten zu mehr Aufmerksamkeit und Weiterempfehlungen! Ed Wohlfahrt 4 bit Klagenfurt am 16. September 2014
- 2. Marketing is nolonger about the stuff that you make, but about the stories that you tell. Seth Godin
- 3. Wer heute keine Geschichte erzählen kann, wird keine Geschichte schreiben.
- 4. Wir werden heute… • Geschichten hören. • Lernen was Geschichten im beruflichen Kontext ausmachen und wie sie funktionieren. • Uns selbst Geschichten erzählen. • Geschichten erarbeiten, die uns beim Marketing unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen werden.
- 5. Geschichten aus derPraxis
- 6. Meine Herausforderung Ja ich mache „Social Media“ -‐ aber nicht so wie Sie denken… Große Konkurrenz. Kunde will stets wissen worin ich mich unterscheide.
- 7. Meine „Not“ Erklärungsbedürftiges Angebot Sperrige Begriffe wie „Online-‐PR“ oder „Online Reputation“ Stetiger Wandel u. Notwendigkeit Immer wieder raus aus Schublade zu kommen.
- 8. Meine Geschichte Setzt in dieser „Not“ an Lässt Zuhörer verstehen wer ich bin / wofür ich stehe. Machen ihn zum Teil der Handlung z.B. „So hab ich auch gedacht..!“
- 9. Warum gerade diese Geschichte?
- 10. Geschichte erzählt Was Reputation bringt bzw. warum Berater sie brauchen (Schlüssel). Wie ich arbeite (wertschätzend). Welche Dienstleistungen ich biete (spezieller).
- 11. Ergebnis Geschichten helfen mir bei der Differenzierung Lösen Mundpropaganda aus und bringen qualifizierte Anfragen. Führen dadurch zu Umsatz.
- 12. Über welche Geschichtenerklären und verkaufen Sie?
- 13. Mit welchen Geschichtenhelfen Sie potentiellen Kunden besser zu verstehen?
- 14. Wir verwenden Geschichtenseit Urzeiten. Jeder von uns. Jeden Tag.
- 15. Ein Bild sagtmehr als 1.000 Worte, heißt es! Bildgeschichten kennen wir seit unserer Kindheit Quelle: https://twitter.com/BarackObama/status/266031293945503744
- 16. Unternehmen haben dieKraft von Geschichten längst erkannt und verwenden sie in ihrem Marketing. Quelle: http://www.nutellastories.com/de_DE/
- 17.
- 18. Geschichten • Wirkenüber Emotion direkt auf das Entscheidungszentrum in unserem Gehirn. • Schaffen Vertrauen. • Stellen Verbindungen her zwischen Erzähler und Publikum. • Führen zu sozialem Kapital das vom Zuhörer sofort wieder geteilt werden kann.
- 19. • Wenn wirInfos aufnehmen spielen Gefühle immer eine Rolle. • Lernen, denken erinnern findet eingebunden in die Welt der Gefühle statt. • Das limbische System selektiert diese Infos mittels eines „emotionalen Textmarkers“ vor. • Dieser „Textmarker“ reagiert auf sinnliche Qualitäten wie Riechen, Schmecken, Fühlen und Tasten. • Diese Qualitäten werden über die Identifikation mit einer Geschichte gezielt angesprochen werden. Quelle: http://www.amazon.de/Warum-Gehirn-Geschichten-liebt-zielgruppenorientiertem/dp/3448095923
- 21. Wie müssen Geschichten erzählt sein damit sie wirken?
- 22. Wenn eine Geschichte nichts mit dem Zuhörer zu tun hat wird er nicht zuhören . John Steinbeck
- 23. Interessante Geschichten handeln entweder von jedem oder gehen unter. John Steinbeck
- 24. Wenn nichts einfällt,denken Sie doch mal an… • Prägende Erlebnisse in ihrem Leben. • Situationen aus denen Sie viel gelernt haben. • Große Erfolge und Misserfolge in Ihrem Leben. • Was hat Sie dazu bewegt, sich selbstständig zu machen? • War Ihr Weg immer schon vorgezeichnet (z.B. Opa war auch schon ein Schuster…)
- 25. Mir fällt nochimmer nichts ein…
- 26. Ein Nachruf??! Momentmal, ich starte doch gerade erste richtig durch!!!!
- 27. • Schreiben Sieeinen Nachruf auf Ihr Unternehmen • Wem würde Ihr Unternehmen abgehen? • Wer würde es vermissen? • Welche Lösungen würde es dann NICHT geben?. • Wie würde die Welt aussehen ohne Ihr Unternehmen?
- 28. Aufbau und Zutaten von Geschichten
- 29. Man nehme… ★Eine Botschaft ★ Einen Konflikt ??! ★ Charaktere ★ Handlung
- 30. ★ Ziel &Botschaft Was soll die Geschichte aussagen? Welches Ziel verfolgen Sie damit? Welche Botschaft steht im Zentrum?
- 31. ★ Der Konflikt Harmonische Geschichten sind einfach fad Konflikte, Irrungen, Umwege sind das Salz in der Suppe Konflikte fordern Aktion damit die Ordnung hergestellt ist
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- 33. ★ Den Konflikttesten Den Konflikt beschreiben und erklären Achtung wenn Probleme beim Beschreiben auftreten Handelt es sich überhaupt um einen Konflikt? Wie schwer oder einfach lässt er sich lösen? Kann es nur eine Lösung geben wird es fad (Vorhersehbar) Gibt es einen Haupt- oder viele Nebenkonflikte? Zu viele kleine Konflikte ziehen Aufmerksamkeit ab
- 34. ★ Charaktere Geschichtebeginnt mit dem Hauptakteur (Held). Es braucht einen Gegenspieler. Dieser muss nicht zwingend eine Person sein. Es kann einen Gönner geben. Es kann einen Unterstützer geben. Es sollte jmd. geben der profitiert.
- 35. ★ Handlungsverlauf Allesläuft so wie immer, fast schon langweilig Der Held weiß z.B. noch gar nicht, dass er einer ist… Dann geschieht etwas Unvorhergesehenes Ein Ziel zeichnet sich ab Aber gleichzeitig ziehen dunkle Wolken auf Der Gegner zeigt sich und er ist stark Die Umwege, Kämpfe und Niederlagen beginnen Aufgegeben werden nur die Briefe Zauberhafte Dinge geschehen (Einfall) Hilfe von unerwarteter Seite Der Feind ist besiegt der Kampf gewonnen Held kehrt siegreich nach Hause zurück Und bekommt die schöne Königin zur Frau
- 36. ★ Tipps fürbesser Handlung vorab klären: Wie fängt die Geschichte an? Wie wird der Konflikt eingeführt bzw. wie sieht er aus? Gibt es einen Punkt ohne Wiederkehr? Wie sieht der Höhepunkt der Geschichte aus? Wie klingt die Geschichte dann aus? Wie sieht die Moral (Botschaft) aus?
- 37. ★ Verlauf vonGeschichten
- 38. ★ Spezielles Geschichtenerzählen immer vom Wandel bzw. haben damit zu tun Charakter (meist Held) wandelt sich Was erkennt oder lernt der Charakter im Verlauf der Geschichte? Was kann sich verändern? Sichtweisen, Werte, Verhaltensweisen Jung und dumm vs. weise und abgeklärt Hässliches Entleiht wird zum Schwan Aschenputtel zur Prinzessin… !
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- 40. Kern-Geschichten • Sindmöglichst einfach aufgebaut und dadurch leicht zu erzählen. • Bringen Ihren USP klar auf den Punkt. • Kommen auf den speziellen Charakter Ihres Unternehmens zu sprechen. • Geben Aufschluss über Ihre zentralen Werte.
- 41. Kern-Geschichte kann sein • Wie Sie zu ihrem Job gekommen sind (oder er zu ihnen?). • Eine typische Kundenbegegnung. • Ein Projekt, eine Aufgabenstellung, bei dem Sie üer sich hinausgewachsen sind
- 42. Übung #5 Entwicklungder Kern-Geschichte Ihres Unternehmens anhand bestimmender Werte
- 43. Harmonie Freiheit VerantwortungAchtsamkeit Mitgefühl Sinn Ordnung Zuverlässigkeit Toleranz Tradition Veränderung Kommunikation Verbindlichkeit Wertschätzung Gelassenheit Engagement Kreativität Humor Rücksicht Erfolg Selbstbestimmung Klarheit Offenheit Großzügigkeit Grlaubwürdigkeit Ausdauer Tradition Leidenschaft Loyalität Austausch Heimat Vielfalt
- 44. Begeisterung Spiritualität GesundheitAustausch Toleranz Akzeptanz Glaubwürdigkeit Präzision Leistung Innovation Neugier Phantasie Kompetenz Hingabe Unabhängigkeit Perfektion Menschlichkeit Beständigkeit Herausforderung Geduld Freunschaft Einzigartigkeit Effizienz Verbundenheit Vernetzung Frieden Ehrlichkeit Optimistmus Hoffnung Effektivität Fairness Gerechtigkeit
- 45. Das Konzept derKern-Geschichte
- 46. Vorteile / Nachteile • Kommunikation gewinnt Struktur (intern/extern). • Man sagt/macht nicht mehr alles und jedes. • Markenkern und Werte kommen klar zu Ausdruck. • Kern-Geschichte funktioniert nicht ewig! (NASA)
- 47. Ihre Kern-Geschichte •Botschaft Was will ich transportieren (Werte, Alleinstellungsmerkmale, etc.) • Konflikt Das Salz in der Suppe jeder Geschichte • Charaktere Held, Widersacher in untersch. Gestalt • Handlung Anschlussfähig, logisch nachvollziehbar
- 48. Los geht’s! 1.Schritt==> Der Nachruf Wie würde Traueranzeige auf Ihre Firma aussehen? 2. Schritt ==> Wofür steht ihre Firma? Welche zentralen Werte od. Charakteristik hat das Unternehmen? 3.Schritt ==> Kern-Geschichte formulieren Botschaft, Konflikt, Charaktere, Handlung 4.Schritt ==> Geschichte überprüfen / LIVE!!! stark genug? einzigartig genug
- 49. Kern-Geschichte funktioniert aufALLEN Kanälen Jedoch muss sie angepasst sein!
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- 51. Story-Entwicklung • DenkenSie an einen Wert (siehe Liste!) der für Sie von zentraler Bedeutung ist. • Denken Sie an einen anderen Wert, der für Sie ebenfalls eine wichtige Rolle spielt. • Denken Sie an diesen Fall, als sich diese beiden Werte in die Quere kamen. • Was haben Sie damals gemacht, sich wie verhalten und warum?
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- 54. Beispiel • DasZiel Ihrer Firma. • Der Grund warum Ihr Unternehmen besteht. • Das, wofür Sie jeden Morgen aufstehen. • Das, wodurch Sie den Unterschied ausmachen.
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- 56. Beispiel • DerHeld kann Ihr Kunde sein (auf dem Weg sein Ziel zu erreichen). • Sie selbst können der Held sein. • Ihre Firma kann der Held sein. • Ihre Lösungen können als Held erscheinen.
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- 58. Beispiel • Gegenwen tritt Ihre Firma an? • Woher kommt der raue Wind? • Der Feind kann in ihrer Firma sitzen. • Und natürlich außerhalb davon.
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- 60. Beispiel • EinWerkzeug mit dem der Held ans Ziel gelangt • Eine Lösung die Ihre Firma bietet • Ihre Firma als solche • Sie selbst!
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- 62. Beispiel • Jemandden wir treffen und der uns Mut macht, der an uns glaubt. • Aber auch Ihre Firma, die Kunden durch ihre Hilfestellung ermöglicht etwas zu tun / zu sein. • Jemand der uns unvermutet Hilfe anbietet und uns unterstützt.
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- 64. Beispiel • DiePerson oder Gruppe, die davon profitiert dass der Held sein Ziel erreicht. • Ihr Kunde etwa kann der Begünstigte sein (im Falle von 007 ist es nicht selten die ganze Welt, da der Schurke seine Atombombe nicht zünden konnte…)
- 65. Held Gegenspieler Hilfe Mentor Begünstigte
- 66. Held Gegenspieler Hilfe Mentor Begünstigte
- 67. Kommunikation von innennach außen Wie Sie Ihre Geschichte erzählen und warum
- 68. warum wie was Golden Circle by Simon Sinek Quelle: https://www.youtube.com/watch?v=mqZyg2XAmDk
- 69. warum Was treibtmich an? Was ist meine Mission? Was ist der Zweck meiner Existenz? Was ist mein Beitrag an diese Welt? Woran glaube ich? Warum stehe ich morgens auf?
- 70. • Unternehmen kommunizieren& denken von den offensichtlichen Dingen aus und gehen erst dann zu den anderen Dingen über (wenn überhaupt). • Bedeutet, sie sprechen vor allem über das was und wie. • Inspirierende Unternehmen jeder Größe machen es genau umgekehrt! • Warum? Weil Leute nicht das kaufen was Sie tun sondern warum Sie es tun
- 71. WAS Rationales, Analytisches und Sprache WIE & WARUM Limbisches System, Gefühle, Emotion Vertrauen, Entscheidungszentrum, kann nichts mit Sprache anfangen
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- 78. Ed Wohlfahrt edRelations.com +43 463 914131 @edwohlfahrt