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Heureka!
Bibliotheken erobern
den digitalen Raum
Ein Streifzug durch den Landschaftsraum Internet
Social WebRanger
… außerdem Utopiensalon, Ulmer Verlag,
AKEP, Autorin, Lakritzel, #printtwitter,
Wortweide, Hörweide usw.
Kreisbibliothekskonferenz am 02.04.2014 im Rathaus der Stadt Brühl
„Social Media wird zu einem selbstverständlichen Teil der Kommunikation für
Institutionen, die Bildung, Wissen und Kultur zugänglich machen. In ihrem Vortrag führt
Social Web Ranger Wibke Ladwig durch den Landschaftsraum Internet und zeigt
verschiedene Ansiedlungen von Bibliotheken in Social Media.
Neben den Vorzügen und Möglichkeiten geht es auch um die Schwierigkeiten und
Grenzen in der Kommunikation dort. Was braucht es, damit der digitale Raum eine
natürliche Erweiterung der Bibliothek werden kann?
Und wie findet man im Alltag eigentlich Ideen und Geschichten, um im munteren Strom
der sozialen Medien mitzuschwimmen –und nicht unterzugehen?“
Ein Vortrag, der Menschen ohne Vorwissen verständlich macht, warum wir soviel
über Social Media reden, und der Menschen, die Social Media bereits munter einsetzen,
ein paar tiefergehende Einblicke in Funktionsweise des Social Web bietet.
… schreibt Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach,
digitaler Strategie bei achtung! kommunikation.
Warum sprechen wir über Social Media?
Arabischer Frühling und Social Media
Werkzeug zum Netzwerken und Mobilisieren
Machtvolle Instrumente? Das haben auch Machthaber erkannt. So ...
oder so, als Werkzeug für die Imagepflege.
Ellen DeGeneres, Meryl Streep, Brad Pitt, Angelina Jolie, Kevin Spacey, Jennifer
Lawrence, Lupita Nyong'o, Bradley Cooper und andere
Promis schnappen sich die Öffentlichkeit: Das Rekordbild
„most retweeted tweet ever“ – Gut für Samsung …
Ein Tag später: Nachfolger und Mashups
Quelle: Socialflow
Verbreitung der Nachricht vom Tod Osama bin Ladens auf Twitter
13
Meinungsbildung
Medienöffentlichkeit vs. Mikroöffentlichkeiten
Unübersichtlich?
Was gibt es denn an Ausdrucksmitteln im Social Web?
Text
Bilder
Video
Kuratieren von Inhalten
Mashups, Mix aus vorhandenen Inhalten
Audio / Sound
Musik
...
Text: Von Tweet und Statusmeldung ...
… bis Ebook
Flickr, Instagram, Pinterest: Bilder
hier: #booklovers bei Instagram
Kuratieren von Inhalten
Kreieren von wiedererkennbaren Inhalten
Kurzvideos
Von Sounds bis Podcast: Audio
Internet Memes |Internet Phänomene
Auf dem Laufenden bleiben: „Trüffelschweinen“ folgen
Und die Bibliotheken?
Geschichte
erzählen:
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Geschichten nacherzählen - Storytelling
Ein alter Mann geht in den Park zum Entenfüttern ...
● Heldenreise mit einem sympathischen Protagonisten
● Aus dem Alltag ins Besondere und verwandelt zurück in den Alltag
● Die Marke bleibt bis zuletzt im Hintergrund
● Ohne Produkt wäre die Geschichte so nicht möglich
Beginne etwas Neues!Beginne etwas Neues!
Die Macht von guten Geschichten
Rezept für gutes Storytelling
– gute Einführung
– ein Protagonist mit Ziel oder Auftrag
– Hindernisse für die Spannung
– ein Höhepunkt
– Auflösung der Handlung oder Lösung des Problems.
Wesentliche Elemente des Storytellings
Perspektivwechsel
Die Welt mit anderen und neuen Augen sehen
Aufgreifen von vertrauten Motiven aus der
Lebenswelt der Zielgruppe
Verbundenheit und Identifikation
Vermittlung einer Kernbotschaft durch die Geschichte
Traditionen, Unternehmenskultur, Werte, die der Geschichte
Bedeutung verleihen und die sich mit der Marke glaubwürdig
verbinden lässt
Fundstücke aus dem Alltag als Serie
– Anregung für Storytelling
Vergessene
Lesezeichen –
Storytelling in Serie?
Idee →
Zielgruppe →
Inhalt →
Aufbereitung / Stil →
Kanäle →
Vernetzung / Reichweite→
Auswertung
Konsequenzen
und Schlüsse?
Bibliotheken und Social Media – Checkliste
Erzählen in einer Storyworld
In einer Storyworld lassen sich mehrere Geschichten und Serien erzählen.
Schauplatz, Figuren, Gegenstände, Themen, Events, Erzähler
→ was macht eine Storyworld einzigartig und wiedererkennbar?
Welche Werte sind entscheidend in dieser Storyworld?
Was macht die Stories nützlich, wertschöpfend oder sinnstiftend?
Bildet die Storyworld die Unternehmenskultur und -werte ab?
Transmedia Storytelling
→ über Medienformate und Kanäle hinweg wird eine Geschichte erzählen
→ die Geschichte bleibt in der Storyworld
→ eine Storyworld kann verschiedene Medien und Kanäle umfassen
Was macht den Schauplatz aus?
An welchem Ort befinden wir uns?
Welche Geschichten haben den Ort zu dem gemacht, der er ist?
Welche Geräusche, Gerüche und Anekdoten gibt es?
Was macht den Schauplatz unverwechselbar?
Schauplatz
Wer sind die Protagonisten?
Welche Rollen gibt es?
Wer hat welche Vorlieben und Abneigungen?
Wie sind die Figuren?
Welche Eigenschaften zeichnen sie aus?
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Gibt es Gegenstände, die es nur in der Storyworld geben kann?
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Wie spricht er, wie hört er sich an?
Ist er ein allwissender Erzähler oder
erlebt er die Geschichte quasi mit?
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was ist für den Kunden nützlich, interessant oder unterhaltsam?
… wie der weiße Rabe
des White Ravens Festival
Sonderform des Storytelling:
Maskottchen
Maskottchen erlauben …
… mehr Freiheit im Tonfall
… laden zur Identifikation ein
… sind Sympathieträger
… erlaubt Mitarbeitern Aktion aus 2. Reihe
… lässt die Besetzung von anderen Themen zu
… bietet neue Sichtweisen
Aber: kein pauschales Allheilmittel!
Qwoo
Currywurstmuseum Berlin
Storytelling
mit Phantasie,
Begeisterung und ...
Storytelling
mit Phantasie,
Begeisterung und ...
... Spaß an der Inszenierung.
Dafür braucht es eine
entsprechende Unternehmenskultur.
Inspiration durch Netzwerken und Austausch von Wissen
Bloggertreffen, Barcamps, Facebook-Gruppen, Tagungen,
Konferenzen, Verabredung auf ein Getränk, lokale Treffen usw.
Die Bibliothek ist ein idealer Ort dafür, siehe geeks@cologne
der Stadtbibliothek Köln: geekscologne.mixxt.de
Blogger vernetzen sich – auch mit Bibliotheksbloggern
Blogger = Leser, Autoren,
Buchkäufer, Bibliotheksbesucher!
10 Wegmarken
Ein Streifzug durch den Landschaftsraum Internet -
Rundumschlag
1. Kommunikation und Mediennutzung ändern sich.
mobil –
vernetzt –
in Echtzeit
2. Menschen wollen mit Menschen sprechen.
Nicht mit Marken.
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Wer es noch nicht kennt:
Das Cluetrain Manifest
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3. Menschen wollen mitgestalten und teilhaben.
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4. Menschen können miteinander Neues schaffen.
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5. Social Media verändert Unternehmen, auch intern.
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… und die Technik?
6. Geschichten bieten Identifikation, Orientierung, Nähe.
„Hier sitze ich gern mit am Herdfeuer.“
7. Ohne Vernetzung nützt die schönste Idee nichts.
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8. Vernetzung lokal und thematisch macht stark.
9. Mit austauschbaren Inhalten geht man rasch verloren.
„Bei wem habe ich das nochmal gesehen?
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10. Bibliotheken brauchen im Internet ein Gesicht.
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unverwechselbar –
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Dankeschön!
Wibke Ladwig @ Social Web:
flavors.me/sinnundverstand
Fotos und Zeichnungen,
soweit keine Quelle angegeben: Wibke Ladwig
Screenshots sind mit der Quelle verlinkt.
veröffentlicht unter der CC-Lizenz BY-NC-SA 3.0 DE
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  • 1. Heureka! Bibliotheken erobern den digitalen Raum Ein Streifzug durch den Landschaftsraum Internet
  • 2. Social WebRanger … außerdem Utopiensalon, Ulmer Verlag, AKEP, Autorin, Lakritzel, #printtwitter, Wortweide, Hörweide usw.
  • 3. Kreisbibliothekskonferenz am 02.04.2014 im Rathaus der Stadt Brühl „Social Media wird zu einem selbstverständlichen Teil der Kommunikation für Institutionen, die Bildung, Wissen und Kultur zugänglich machen. In ihrem Vortrag führt Social Web Ranger Wibke Ladwig durch den Landschaftsraum Internet und zeigt verschiedene Ansiedlungen von Bibliotheken in Social Media. Neben den Vorzügen und Möglichkeiten geht es auch um die Schwierigkeiten und Grenzen in der Kommunikation dort. Was braucht es, damit der digitale Raum eine natürliche Erweiterung der Bibliothek werden kann? Und wie findet man im Alltag eigentlich Ideen und Geschichten, um im munteren Strom der sozialen Medien mitzuschwimmen –und nicht unterzugehen?“ Ein Vortrag, der Menschen ohne Vorwissen verständlich macht, warum wir soviel über Social Media reden, und der Menschen, die Social Media bereits munter einsetzen, ein paar tiefergehende Einblicke in Funktionsweise des Social Web bietet.
  • 4. … schreibt Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach, digitaler Strategie bei achtung! kommunikation.
  • 5. Warum sprechen wir über Social Media?
  • 6. Arabischer Frühling und Social Media Werkzeug zum Netzwerken und Mobilisieren
  • 7. Machtvolle Instrumente? Das haben auch Machthaber erkannt. So ...
  • 8. oder so, als Werkzeug für die Imagepflege.
  • 9. Ellen DeGeneres, Meryl Streep, Brad Pitt, Angelina Jolie, Kevin Spacey, Jennifer Lawrence, Lupita Nyong'o, Bradley Cooper und andere Promis schnappen sich die Öffentlichkeit: Das Rekordbild
  • 10. „most retweeted tweet ever“ – Gut für Samsung …
  • 11. Ein Tag später: Nachfolger und Mashups
  • 12.
  • 13. Quelle: Socialflow Verbreitung der Nachricht vom Tod Osama bin Ladens auf Twitter 13
  • 15.
  • 16. Unübersichtlich? Was gibt es denn an Ausdrucksmitteln im Social Web? Text Bilder Video Kuratieren von Inhalten Mashups, Mix aus vorhandenen Inhalten Audio / Sound Musik ...
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  • 19. Flickr, Instagram, Pinterest: Bilder hier: #booklovers bei Instagram
  • 23. Von Sounds bis Podcast: Audio
  • 25. Auf dem Laufenden bleiben: „Trüffelschweinen“ folgen
  • 29.
  • 30. Ein alter Mann geht in den Park zum Entenfüttern ...
  • 31. ● Heldenreise mit einem sympathischen Protagonisten ● Aus dem Alltag ins Besondere und verwandelt zurück in den Alltag ● Die Marke bleibt bis zuletzt im Hintergrund ● Ohne Produkt wäre die Geschichte so nicht möglich Beginne etwas Neues!Beginne etwas Neues!
  • 32.
  • 33. Die Macht von guten Geschichten
  • 34. Rezept für gutes Storytelling – gute Einführung – ein Protagonist mit Ziel oder Auftrag – Hindernisse für die Spannung – ein Höhepunkt – Auflösung der Handlung oder Lösung des Problems.
  • 35. Wesentliche Elemente des Storytellings Perspektivwechsel Die Welt mit anderen und neuen Augen sehen Aufgreifen von vertrauten Motiven aus der Lebenswelt der Zielgruppe Verbundenheit und Identifikation Vermittlung einer Kernbotschaft durch die Geschichte Traditionen, Unternehmenskultur, Werte, die der Geschichte Bedeutung verleihen und die sich mit der Marke glaubwürdig verbinden lässt
  • 36. Fundstücke aus dem Alltag als Serie – Anregung für Storytelling
  • 38. Idee → Zielgruppe → Inhalt → Aufbereitung / Stil → Kanäle → Vernetzung / Reichweite→ Auswertung Konsequenzen und Schlüsse? Bibliotheken und Social Media – Checkliste
  • 39. Erzählen in einer Storyworld In einer Storyworld lassen sich mehrere Geschichten und Serien erzählen. Schauplatz, Figuren, Gegenstände, Themen, Events, Erzähler → was macht eine Storyworld einzigartig und wiedererkennbar? Welche Werte sind entscheidend in dieser Storyworld? Was macht die Stories nützlich, wertschöpfend oder sinnstiftend? Bildet die Storyworld die Unternehmenskultur und -werte ab? Transmedia Storytelling → über Medienformate und Kanäle hinweg wird eine Geschichte erzählen → die Geschichte bleibt in der Storyworld → eine Storyworld kann verschiedene Medien und Kanäle umfassen
  • 40. Was macht den Schauplatz aus? An welchem Ort befinden wir uns? Welche Geschichten haben den Ort zu dem gemacht, der er ist? Welche Geräusche, Gerüche und Anekdoten gibt es? Was macht den Schauplatz unverwechselbar? Schauplatz
  • 41. Wer sind die Protagonisten? Welche Rollen gibt es? Wer hat welche Vorlieben und Abneigungen? Wie sind die Figuren? Welche Eigenschaften zeichnen sie aus? Was macht sie unverwechselbar? Welche Geschichte haben sie? Was machen sie? Figuren
  • 42. Welche Gegenstände sind wichtig oder charakteristisch? Gibt es magische Gegenstände? Gibt es Gegenstände, die es nur in der Storyworld geben kann? Welche Themen herrschen vor? Gegenstände
  • 43. Gibt es einen oder mehrere Erzähler? Wie spricht er, wie hört er sich an? Ist er ein allwissender Erzähler oder erlebt er die Geschichte quasi mit? Was beschäftigt ihn? Worum geht es ihm? Welche Rolle spielt er? Erzähler
  • 44. Beispiel für Content Marketing Wie verbreite ich meine Inhalte, was ist für den Kunden nützlich, interessant oder unterhaltsam?
  • 45. … wie der weiße Rabe des White Ravens Festival Sonderform des Storytelling: Maskottchen
  • 46. Maskottchen erlauben … … mehr Freiheit im Tonfall … laden zur Identifikation ein … sind Sympathieträger … erlaubt Mitarbeitern Aktion aus 2. Reihe … lässt die Besetzung von anderen Themen zu … bietet neue Sichtweisen Aber: kein pauschales Allheilmittel! Qwoo Currywurstmuseum Berlin
  • 47. Storytelling mit Phantasie, Begeisterung und ... Storytelling mit Phantasie, Begeisterung und ...
  • 48. ... Spaß an der Inszenierung. Dafür braucht es eine entsprechende Unternehmenskultur.
  • 49. Inspiration durch Netzwerken und Austausch von Wissen Bloggertreffen, Barcamps, Facebook-Gruppen, Tagungen, Konferenzen, Verabredung auf ein Getränk, lokale Treffen usw. Die Bibliothek ist ein idealer Ort dafür, siehe geeks@cologne der Stadtbibliothek Köln: geekscologne.mixxt.de
  • 50. Blogger vernetzen sich – auch mit Bibliotheksbloggern Blogger = Leser, Autoren, Buchkäufer, Bibliotheksbesucher!
  • 51. 10 Wegmarken Ein Streifzug durch den Landschaftsraum Internet - Rundumschlag
  • 52. 1. Kommunikation und Mediennutzung ändern sich. mobil – vernetzt – in Echtzeit
  • 53. 2. Menschen wollen mit Menschen sprechen. Nicht mit Marken. Auf Augenhöhe. Wer es noch nicht kennt: Das Cluetrain Manifest ist nach wie vor eine Lektüre wert.
  • 54. 3. Menschen wollen mitgestalten und teilhaben. Social Media als Jam-Session. Oder Oper?
  • 55. 4. Menschen können miteinander Neues schaffen. Inspiration – Kreativität – Gemeinschaft.
  • 56. 5. Social Media verändert Unternehmen, auch intern. Hierarchien – Kollaboration – Digitaler Graben … und die Technik?
  • 57. 6. Geschichten bieten Identifikation, Orientierung, Nähe. „Hier sitze ich gern mit am Herdfeuer.“
  • 58. 7. Ohne Vernetzung nützt die schönste Idee nichts. „Für mich interessiert sich niemand.“
  • 59. 8. Vernetzung lokal und thematisch macht stark.
  • 60. 9. Mit austauschbaren Inhalten geht man rasch verloren. „Bei wem habe ich das nochmal gesehen? Es war eine Bibliothek, aber welche?“
  • 61. 10. Bibliotheken brauchen im Internet ein Gesicht. Erkennbar – unverwechselbar – Orientierung bieten
  • 62. Dankeschön! Wibke Ladwig @ Social Web: flavors.me/sinnundverstand Fotos und Zeichnungen, soweit keine Quelle angegeben: Wibke Ladwig Screenshots sind mit der Quelle verlinkt. veröffentlicht unter der CC-Lizenz BY-NC-SA 3.0 DE
  • 63. How Many People Are In Space Right Now?