Enterprise Mobility Lösungen für            AußendiensteMobile Standardlösungen für Vertriebs- und Servicemitarbeiter
Warum in mobileLösungen investieren?
Smartphones und Tabletszur Optimierung vonUnternehmensprozessen                                        NEIN!  Enterprise M...
Smartphones und Tabletszur Optimierung vonUnternehmensprozessen ABER Führen Sie ein mobiles System nicht gegen Ihre Mitarb...
native oderbrowserbasierte mobileAnwendungen?
„bring your own device“=> Sinn oder Unsinn?                          oder   S.Y.O.M.?                                 (Spe...
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push / pull
Das UnternehmenGML Gesellschaft für mobile Lösungen mbH   Unternehmensgründung im Mai 2001   Gesellschafter Udo Braam (Inh...
Unsere LösungenWir bieten Standardlösungen auf Basis von mobilen Geräten zur Anbindung vonAußendienstmitarbeitern an die z...
Was ist 2Bmobil?•   Kundeninformationen           • Barcodescanning•   Vertragsdaten                 • Reisekostenabrechnu...
Was ist 2Bmobil *Sales?•   System zur Anbindung & Unterstützung des Außendienstes•   Standardlösung mit Einsatz von Standa...
Was ist 2Bmobil*Portal?2Bmobil*Portal bietet eine multifunktionale, browserbasierte Oberfläche unddient zurErstellung von ...
Für wen ist 2Bmobil*Portal?•   Innendienst•   Controlling•   Mitarbeiter im Außendienst, insbesondere auch Führungskräfte ...
Mobiles BezahlenIntegration eines Kartenterminals und Anbindung an ein zertifiziertesZahlungssystem•   Kopplung von Smartp...
Infrastruktur bei Betriebdurch Kunde    2Bmobil-Portal                                          ERP Systeme               ...
Nutzen2Bmobil - bewährte Standardlösung zur Anbindung und Unterstützung desAußendienstes   Verbesserte Zusammenarbeit zwis...
Nutzenbetrachtungim Detail (ROI-Faktoren)•   Berichtswesen Zeitersparnis Innen- und Außendienst bei Dateneingabe und    Ha...
Warum GML?… seit 12 Jahren Experte für mobile Systeme auf Basis Smartphone und Tablet-PC  im Außendienst mit zahlreichen R...
Einige Kunden
Eindrücke mobiler clientOrdnerstruktur / Checklisten
Eindrücke mobiler clientBeispiel Kundenübersicht
Eindrücke mobiler clientBeispiel Auftragserfassung
Eindrücke mobiler clientBeispiel Kundenstatistik
Eindrücke mobiler clientBeispiel Kundenstammdaten
Eindrücke mobiler clientBeispiel strukturierterBesuchsbericht
Eindrücke mobiler clientBeispiel Tagesbericht(Reisekosten / Spesen)
Für weiteren Kontakt …                         GML - Gesellschaft für                         mobile Lösungen mbH         ...
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Enterprise Mobility Lösungen für Außendienste

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Axel Koch, GML - Gesellschaft für
mobile Lösungen mbH

Veranstaltung: M-Days 2013
Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens:
http://connected.messefrankfurt.com/de/

Veröffentlicht in: Technologie
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Enterprise Mobility Lösungen für Außendienste

  1. 1. Enterprise Mobility Lösungen für AußendiensteMobile Standardlösungen für Vertriebs- und Servicemitarbeiter
  2. 2. Warum in mobileLösungen investieren?
  3. 3. Smartphones und Tabletszur Optimierung vonUnternehmensprozessen NEIN! Enterprise Mobility Lösungen dienen zur Optimierung von Prozessen
  4. 4. Smartphones und Tabletszur Optimierung vonUnternehmensprozessen ABER Führen Sie ein mobiles System nicht gegen Ihre Mitarbeiter ein! Überlegen Sie, welche Prozesse Sie mobil unterstützen wollen! Arbeiten Sie stufenweise!
  5. 5. native oderbrowserbasierte mobileAnwendungen?
  6. 6. „bring your own device“=> Sinn oder Unsinn? oder S.Y.O.M.? (Spend Your Own Money)
  7. 7. offline / online
  8. 8. push / pull
  9. 9. Das UnternehmenGML Gesellschaft für mobile Lösungen mbH Unternehmensgründung im Mai 2001 Gesellschafter Udo Braam (Inhabergeführt) Firmensitz: Warendorf / z. Zt. 18 Mitarbeiter Kunden: Kleine, mittelständische & multinationale Unternehmen u. a. Partner der Telekom und PTV AG Gewinner des Telekom Innovationspreis 2010 mit worXter
  10. 10. Unsere LösungenWir bieten Standardlösungen auf Basis von mobilen Geräten zur Anbindung vonAußendienstmitarbeitern an die zentrale Unternehmens-IT (z.B. SAP, Microsoft Dynamics) 2Bmobil*Sales mobile Lösung für den Vertriebsaußendienst 2Bmobil*Service mobile Lösung für den technischen Außendienst 2Bmobil*Portal Innendienst – Administration, Reporting, Datenpflege etc. mobiles Auftragsmanagement out of the box / SaaS Metis Branchensoftware für personalintensive Dienstleistungen
  11. 11. Was ist 2Bmobil?• Kundeninformationen • Barcodescanning• Vertragsdaten • Reisekostenabrechnung• Auftragsverwaltung • Spesenerfassung• Auftragserfassung • Foto-Dokumentation• Fahrzeitdokumentation • Unterschrift• Arbeitszeitdokumentation • Bezahlfunktionalität• Sonderzeitenerfassung • Belegerfassung (Aufträge,• Leistungserfassung Retouren, Angebote etc.)• Waren-, Materialwirtschaft • Navigation• Besuchsberichte • Tourenplanung• Checklisten • und mehr…• Dateianhänge in jeder Form 2Bmobil ist eine Standardlösung zur Integration der Prozesse zwischen Innen- und Außendienst
  12. 12. Was ist 2Bmobil *Sales?• System zur Anbindung & Unterstützung des Außendienstes• Standardlösung mit Einsatz von Standard-Technologie• umfassende Funktionalität bei einfacher Bedienung• mehrsprachenfähig, mehrmandantenfähig• hybride Lösung, d.h. Applikation & alle Daten sind immer und überall verfügbar• Datenaustausch automatisch per Push möglich
  13. 13. Was ist 2Bmobil*Portal?2Bmobil*Portal bietet eine multifunktionale, browserbasierte Oberfläche unddient zurErstellung von z.B. Tages- und Kundeninformationen, Aktionsinfos,Flächenabfragen, ChecklistenVerwaltung und Pflege von z.B. Kundenstammdaten, Artikelinformationen,Listungen, Tourenpläne, StatistikenAuswertung von z.B. Photos, Belegen jeglicher Art, Spesen, Reisekosten,Wettbewerbsinformationen, Reporting, BIAdministration z.B. der Geräte, Berechtigungen, VertretungsregelungenZugriff auf das 2Bmobil System von überall und ohne weitereSoftwareinstallation über einen Browser wie z.B. Internet Explorer!
  14. 14. Für wen ist 2Bmobil*Portal?• Innendienst• Controlling• Mitarbeiter im Außendienst, insbesondere auch Führungskräfte mit Verantwortung für mehrere Mitarbeiter• Marketing zur Analyse und zur Definition neuer Abfragen an den Außendienst• Anwender in Partnerunternehmen (z.B. Dienstleister, Kunden)• Administratoren von 2Bmobil
  15. 15. Mobiles BezahlenIntegration eines Kartenterminals und Anbindung an ein zertifiziertesZahlungssystem• Kopplung von Smartphone mit einem mobilen cash-Terminal via Bluetooth• Terminal ist auch Drucker• Gesamter Vorgang wird mit Rechnungsnummer zur Zahlung übergeben• EC- und Kreditkarten werden akzeptiert• Nach erfolgreicher Zahlung erfolgt Rückmeldung an das System• Durchgängiger Belegfluss → derzeit kann dies kein anderer Zahlungsdienste-Anbieter leisten
  16. 16. Infrastruktur bei Betriebdurch Kunde 2Bmobil-Portal ERP Systeme SAP, Oracle, MS Dynamics NAV… PTV AG PTV Map&Market (Tourenplanung) Groupware MS Exchange, Tobit, Lotus Domino… Zus. Systeme 2Bmobil CRM, call center, WaWi, Ticketing, Sync.Server Adressdatenserver… 2Bmobil-client
  17. 17. Nutzen2Bmobil - bewährte Standardlösung zur Anbindung und Unterstützung desAußendienstes Verbesserte Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst Echtzeitkommunikation im Datenaustausch durch Push-Dienste Mobiler Mitarbeiter hat alle relevanten Informationen mobil zur Hand Schnelle Datenerfassung und Dokumentation vor Ort Optimiertes Berichtswesen aufgrund einheitlicher Datenstrukturen Einsparpotenziale durch Prozessverbesserungen
  18. 18. Nutzenbetrachtungim Detail (ROI-Faktoren)• Berichtswesen Zeitersparnis Innen- und Außendienst bei Dateneingabe und Handling von z.B. Fotos (keine Fehleranfälligkeit)• Aufträge Zeitersparnis bei Erfassung, Eingabe (Lieferung und Berechnung noch am selben Tag möglich)• Höhere Kundenzufriedenheit direkte Auskunftsmöglichkeit bzgl. Verfügbarkeiten von Bestellungen, Ersatzteilen etc.• Stammdaten korrekte Stammdaten incl. Ansprechpartner• Kommunikation schneller und automatisiert; z.B. Aktionsinfos, Rückrufwunsch eines Kunden• Reporting einheitliche Datenstrukturen, automatisch auswertbar• Wettbewerbsanalyse schnelle Datenerfassung• Zeiterfassung / Reisekosten / Spesen…
  19. 19. Warum GML?… seit 12 Jahren Experte für mobile Systeme auf Basis Smartphone und Tablet-PC im Außendienst mit zahlreichen Referenzen… langjährige Erfahrung in der Entwicklung von anforderungsspezifischen Branchenlösungen für den Vertrieb… durchgängig Standardsoftware; keine Individuallösung , sondern auf die individuellen Bedürfnisse parametrisiert… umfangreiches know-how und Prozesswissen langjähriger Mitarbeiter sichert den Projekterfolg… kurze Reaktionszeiten auf Markt- und Kundenanforderungen… einfache und schnelle Umsetzung; verlässlich, kostengünstig und zukunftssicher
  20. 20. Einige Kunden
  21. 21. Eindrücke mobiler clientOrdnerstruktur / Checklisten
  22. 22. Eindrücke mobiler clientBeispiel Kundenübersicht
  23. 23. Eindrücke mobiler clientBeispiel Auftragserfassung
  24. 24. Eindrücke mobiler clientBeispiel Kundenstatistik
  25. 25. Eindrücke mobiler clientBeispiel Kundenstammdaten
  26. 26. Eindrücke mobiler clientBeispiel strukturierterBesuchsbericht
  27. 27. Eindrücke mobiler clientBeispiel Tagesbericht(Reisekosten / Spesen)
  28. 28. Für weiteren Kontakt … GML - Gesellschaft für mobile Lösungen mbH Ansprechpartner: Axel Koch Münsterwall 12 D-48231 Warendorf Telefon: +49 25 81 / 94 108-130 Mobil: +49 160 7158341 Telefax: +49 25 81 / 94 108-140 Axel Koch a.koch@gml.de Vertriebsleiter www.gml.de

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