Das Dokument behandelt die Bedeutung und Strategien des Online-Marketings, einschließlich Inhalte, Suchmaschinenoptimierung und E-Mail-Marketing. Es unterstreicht die Notwendigkeit einer ansprechenden und funktionalen Webseite sowie die Auswahl relevanter Domains für das Online-Geschäft. Zudem wird auf die Rolle von Social Media und Web 2.0 angehoben, während die Wichtigkeit der Kundeninteraktion im digitalen Raum hervorgehoben wird.

1. Online Marketing 2009 Deutsches Institut für Marketing Ihr Referent: Prof. Dr. Michael Bernecker „ Content is king.“ Online Marketing Weisheit © DIM Deutsches Institut für Marketing

3. Das Internet? Gibt´s diesen Blödsinn immer noch? Homer Simpson, 12. Mai 1956 Philosoph und Fernsehstar

4. Vor 20 Jahren gab es noch kein Internet!

5. Einführung Zunahme der Internet-Hosts von 1994 bis 2008 Quelle: Internet Systems Consortium (ISC) 1981 213 Hosts 1/2009 625 Mio Hosts

6. Einführung Entwicklung der Internetnutzung von 2005 bis 2009 (in %) Quelle: ARD-Onlinestudie 1997, ARD/ZDF-Onlinestudie 1998 - 2009 Silver Surver

7. Vor 10 Jahren gab es noch kein WEB 2.0

8. Es wird genutzt

9. Auch im b2b-Bereich wird das Internet genutzt!

10. Wie wird die Welt in 10 Jahren aussehen?

12. Was ist Online Marketing? Mehr als nur Werbung im Internet… Affiliate- Marketing Crossmedia SEO Keyword- Advertising Online- Werbung (Banner oder RSS-Marke- ting etc.) Email Marketing, Newsletter- Management etc. Online-Marketing Die eigene Webseite (Portal / Microsite) Direktes Geschäft Indirektes Geschäft

13. Erfolgsfaktoren im Internet Drei strategische Themen führen zu Erfolg im Internet Aktiver Vertrieb Basis- marketing Positionierung Reichweite Buchungen Visits

14. AGENDA Ziel und Ablauf des Workshops Strategie Die eigene Website Register und Portale Suchmaschinenoptimierung (SEO) Suchmaschinenmarketing (SEM) Newsletter / E-Mail-Marketing Online-PR Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Was wir heute vor haben! Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. Ihr Name?

15. Ihre Domain h t t p : / / w w w . d o m a i n n a m e . t l d Die Domain ist die Adresse Ihrer Internetpräsenz Übertragungs- protokoll World wide web (kann entfallen) Name Ihrer Domain Top-Level-Domain, z.B. .de, .com, .net, .info, .tt, etc. Firmenname Markenname Gattungsname

16. Ihre Domain Zum Beispiel Firmenname ( wilkinson.de ) die wichtigsten Produktnamen ( wilkinson-quattro.de ) eigene Markennamen Anwendungen ( rasieren.de  Wilkinson Sword) Kombinationen, Varianten mit Bindestrich etc. Wichtige Top Level Domains (zukünftig auch .mobi & .eu!) Bereits besetzte Domains können manchmal bei Domainbörsen wie www.sedo.de erworben werden. Welche Domains sollten Sie registrieren?

17. AGENDA Ziel und Ablauf des Workshops Strategie Die eigene Website Register und Portale Suchmaschinenoptimierung (SEO) Suchmaschinenmarketing (SEM) Newsletter / E-Mail-Marketing Online-PR Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Was wir heute vor haben! Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. Content ist King

18. Eine Webseite 1997

19. Vielfältiger Content!

20. Live Video

21. Usability 6 online rules Content is king (Use, use, use) User integrated content (Web 2.0) Service quality (The www as a platform for service) Transaction (Kaufen & Bestellen) Structure (We do not want to get lost) Design (It should look good!)

22. Ihre Webseite? Wer sind Sie? (Zahlen, Daten, Fakten) Was ist Ihre Expertise? Was machen Sie? (Ihr konkretes Angebot) Entspricht Ihre Seite den aktuellen Anforderungen? Kann ich mit Ihnen Kontakt aufnehmen? Kann ich bei Ihnen bestellen/kaufen ?

23. Sind Sie rechtssicher?

25. AGENDA Ziel und Ablauf des Workshops Strategie Die eigene Website Register und Portale Suchmaschinenoptimierung (SEO) Suchmaschinenmarketing (SEM) Newsletter / E-Mail-Marketing Online-PR Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Was wir heute vor haben! Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. Lassen Sie sich finden!

26. Offpage Faktoren Landing Page Eigene Startseite Google Suche Google Anzeigen Fremde Portale Banner Wie kommen die Menschen auf Ihre Webseite?

27. SEM SEO

28. Suchmaschinenoptimierung Noch besser: Die ersten 5 Plätze… Die ersten drei Plätze wurden von 100% der Probanden beachtet. Der 10. Platz wurde nur noch von 20% der Probanden beachtet.

29. Google Heatmap

30. Eine beliebige Suche! SEM SEO

31. SEO / SEM in Deutschland Die größten deutschen Suchmaschinen-Werbetreibende in der Schuh-Branche nach SEO und SEM-Rang

32. Local marketing in Google

33. 8 Schritte zum Erfolg Keyword-Analyse: worunter wollen Sie gefunden werden? Konkurrenz-Analyse: wo steht Ihre Konkurrenz? Wer besetzt die ersten Plätze? HTML-Code der eigenen Seite validieren Eventuell Content erweitern (mehr Text, Bilder, Videos usw.) Onpage-Optimierung: Suchbegriffe strategisch sinnvoll platzieren Offpage-Optimierung: Linkbasis aufbauen durch Webkataloge, Verzeichnisse usw. Links tauschen mit Partnern, Kunden, themenverwandten Seiten Regelmäßig Position und Statistiken prüfen Schritt-für-Schritt-Plan zur Suchmaschinenoptimierung

34. AGENDA Ziel und Ablauf des Workshops Strategie Die eigene Website Register und Portale Suchmaschinenoptimierung (SEO) Suchmaschinenmarketing (SEM) Newsletter / E-Mail-Marketing Online-PR Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Was wir heute vor haben! Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. Haben Sie eine E-Mail Adresse?

36. E-Mail-Marketing Bedeutung des E-Mail-Marketing 93% der deutschen Unternehmen nutzen E-Mail-Marketing zum Dialog mit dem Kunden (Quelle: novomind.de) 1,5 Mrd. Euro Investitionen in E-Mail-Marketing in Deutschland (Quelle: Direkt Marketing Monitor 2007) 80% der Befragten sind vom Erfolg des E-Mail-Marketing überzeugt, im Gegensatz zu 37% bei Bannerwerbung (Quelle: ibusiness.de) 82% der US-Marketingmanager wollen Ausgaben für E-Mail-Marketing erhöhen (Quelle: ibusiness.de) E-Mail-Marketing kann Markenbekanntheit, Werbeerinnerung und Kaufbereitschaft erhöhen (Quelle: ecircle.de)

37. E-Mail-Marketing Vorteile des E-Mail-Marketing Problem: Websitebesucher verlassen die Seite, keine Ansprechmöglichkeit, 5-7 Kontakte bis zum Kauf nötig Lösung: Abfragen der E-Mail-Adresse Vorteile: Kostengünstig Schnell Aktuell Individualisierbar und gestaltbar Gute Controlling-Möglichkeit

38. E-Mail-Marketing Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen E-Mail-Stamm aufzubauen + schnell + viele Adressen + viele Selektions-kriterien - teuer - geringes Interesse Adressen kaufen + schnell + viele Adressen - Kostenfaktor - gleiche Zielgruppe notwendig Co-Nutzung + hohes Interesse + beste Erfolgs-aussichten - langwierig Eigene Adressen

40. Sind Sie rechtssicher?

41. AGENDA Ziel und Ablauf des Workshops Strategie Die eigene Website Register und Portale Suchmaschinenoptimierung (SEO) Suchmaschinenmarketing (SEM) Newsletter / E-Mail-Marketing Online-PR Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Was wir heute vor haben! Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. Was wissen Sie über Ihre Kunden?

42. Wo kommen Sie her?

43. Das weltweite Dorf?

44. Wann und woher kommen Sie?

45. Was suchen Sie?

46. Ja, wo klicken Sie denn?

47. Was kostet es?

48. Sind Sie rechtssicher?

49. AGENDA Ziel und Ablauf des Workshops Strategie Die eigene Website Register und Portale Suchmaschinenoptimierung (SEO) Suchmaschinenmarketing (SEM) Newsletter / E-Mail-Marketing Online-PR Web 2.0: Blogs, Podcasts, Social Bookmarks Was wir heute vor haben! Ihr Unternehmen lebt nicht von dem, was es produziert, sondern von dem, was es verkauft. Haben Sie noch eine E-Mail Adresse?

50. Einweg eMail Trashmail für die Registierung in social communities!

51. Social Networking

52. Social Communities leben Xing linkedin studyvz lokalisten wer-kennt-wen stayfriends

53. Facebook Obama gewinnt Wahlkampf im Internet Barack Obama Pickel

54. YouTube – Der Vatican ist dabei!

55. Twitter Microblogging ist IN!

56. 3,9 Mio Fans in Twitter Barack Obama 2,5 Mio Paris Hilton 1 Mio

57. Twitter ist Trend

58. Web 2.0 ist angekommen

59. Mobile Internet

61. Ihre Marketingexperten vor Ort. Prof. Dr. Michael Bernecker Victoria Fernandes da Cruz Sebastian Link Dr. Kerstin Weihe Christiane Bernecker Felix Beilharz Fabian Prinz

62. Networking Twitter Shopping Web 2.0 Kunde Kölsch Kunde Schnittchen

63. Deutsches Institut für Marketing Marketing 2009 Haben Sie Fragen?

65. Kontakt DIM Deutsches Institut für Marketing GmbH Hohenstaufenring 43-45 D-50674 Köln Telefon +49 (0) 221 / 99 555 10-0 Telefax +49 (0) 221 / 99 555 10-77 [email_address] www.Marketinginstitut.BIZ Das Bildmaterial wurde teilweise von der Seite www.photocase.com zusammengestellt. Alle Rechte vorbehalten. Diese Unterlagen sind nur für den Gebrauch durch den Teilnehmer an einer Präsentation, einem Seminar, Training oder Workshop bzw. durch Auftraggeber entsprechend des Auftrages an das Deutsche Institut für Marketing bestimmt. Die Verteilung an Dritte und Vervielfältigung zum Zwecke der Weitergabe an Dritte ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung möglich. Bei einer nicht autorisierten Nutzung, gilt ein Lizenzgebühr von 10.000 Euro als vereinbart. Verwendete Bilder, Illustrationen und Fotos unterliegen teilweise fremden Copyrights und gelten hiermit als nur für den internen Zweck verwendet. Alle vorkommenden eingetragenen Warenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Firmen und Organisationen. Alle verwendeten Markennamen unterliegen dem Urheberrecht der jeweiligen Eigentümer. Falls geschützte Warenzeichen nicht als solche kenntlich gemacht wurden, bedeutet das Fehlen einer solchen Kennzeichnung nicht, dass es sich um einen freien Namen im Sinne des Waren- und Markenzeichenrechts handelt. Diese Unterlagen sind im Rahmen von Konzeptionsarbeiten bzw. von Präsentationen, Seminaren, Workshops oder ähnlichen Maßnahmen eingesetzt worden. Ohne die in diesem Zusammenhang gegebenen Erläuterungen und Kommentare kann möglicherweise eine unvollständige Aussagekraft und Sachlage entstehen. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren