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Etwa 50% aller Warenkörbe (Retail) werden abgebrochen*
Annahme: 5000 Besucher/Monat im Warenkorb & kein Kauf
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Ø Warenkorbwert: € 115,--
€ 28.750,- Mehrumsatz / Monat
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Auslösendes Ereignis: Kauf eines Laufschuhs
Tag 1: Kaufbestätigung + Dankeschön + Gratulation (Nachkaufdissonanz!)
Tag 6: After-Sales-Mailing (Zufriedenheit/Bewertung/Fragen oder Wünsche?)
Tag 25: Crossselling-Mail: „Neue Nike-Laufunterwäsche für Dich“
Tag 365: Kauf-Jubiläum
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Strategisches E-Mail-Marketing