91% der deutschen Verbraucher kauften 2013 ihre Weihnachtsgeschenke zum Teil Online - die Vorweihnachtszeit (Nov. – Mitte Dez.) gilt daher zu Recht als eine der wichtigsten saisonalen Perioden für den E-Commerce, denn sie bringt ein Viertel des Gesamtjahresumsatzes.

1. WEBINAR | 17.9.2014
Weihnachtliche Tipps
für Online-Retailer

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~1,5 Mio. €
Innovation
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Performance
100
Accounts
12 Mio. €
Mediabudget
Wer ist smec?

4. Hüseyin Gürbey
Online Marketing & Sales Manager bei smec
T +43 (0) 699 14 1111 34
M hg@smarter-ecommerce.com

5. Weihnachten 2013
!
67%
kauften Weihnachtsgeschenke online
Quelle: eBay Weihnachtsstudie 2013
Umsatzstärkste Branchen
1
Bekleidung
2
Bücher
3
Elektronik
Quelle: bvh 2013
!
9.12.
Umsatzstärkster Tag
Quelle: blogs.adobe.com

6. #1
Daten sammeln & anreichern

7. Bereits jetzt Daten sammeln & nutzen
Suboptimal:
Optimal:
September Oktober November Dezember
|Daten sammeln|
|Optimieren|
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|Conversion Tracking testen|
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8. #2
Granularität bedeutet Relevanz

9. GRANULARITÄT
=
2,8 KEYWORDS
PRO AD GROUP
!
Ø QUALITÄTSFAKTOR 8,7
OPTIMIERTE LANDINGPAGE

10. 1.
2.
3.

11. #3
Anzeigen-Erweiterungen

12. Enhanced Sitelinks

13. Callout Extensions

14. #4
Shopping Ads

15. Der Datenfeed
Topseller ist mehrmals abgelehnt worden - Datenfeed nachpflegen

16. Kampagnenstruktur
0,20 €

17. #5
Suchfacetten nutzen

18. Synergien Shopping Ads <> Textanzeigen
Erkenntnisse aus Shopping Ads für Textanzeigen nutzen
Search Queries Conversions > 1 KUR < 15% Textanzeigen
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19. #6
Timing

20. Lieferzeiten beachten, CPC-Gebote anpassen
Problemstellungen:
Logistik: Lieferversprechen
Conversion Rate: Wann ist der letzte Peak?
➙ Letzten Liefer- bzw. Bestelltermin eindeutig kommunizieren
➙ CPCs rechtzeitig anpassen - wann brechen Conversions ein
(abhängig von Branche, Wochentag, Lieferzeiten)

21. #7
Landingpage Optimierung

22. Usability Tipps
!
Usability-Grundsätze nicht vergessen!
Verfügbarkeit der Produkte kennzeichnen, Klare “Call-to-Action”s, Hürden
im Check-Out-Prozess reduzieren
Besonders zu Weihnachten…
Lieferzeiten kenntlich machen - bis wann muss spätestens bestellt werden?
Auf spezielle Angebote deutlich hinweisen
Geschenksideen hervorheben - weihnachtliche Stimmung unterstreichen
A/B Tests - schnellere Ergebnisse durch höhere Besucherzahlen

23. #8
gezieltes Remarketing

24. Remarketing
!
Gezielte Ansprache von potentiellen Kunden,
zB Warenkorbabbrecher
Dynamic Retargeting
An das Nutzerverhalten angepasst
Dynamisch generiert
Durchwechselbare Produktbilder
Kommunizierbarer Stattpreis
Möglichkeit der Nutzung von Remarketing-Listen aus Google Analytics
Beispiele für Dynamic Retargeting

25. #9
Neu: Display Select

26. Display Select
Such-Netzwerk mit Display-Auswahl
Neuer Kampagnentyp
Anzeigen werden selektiv
im Display-Netzwerk angezeigt

27. #10
externen SEA Check nutzen

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