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  • 7. URLAUBSTRÄUME! QUELLE: HTTP://WWW.FASTBOOKING.DE/HOTEL/MTMT7_MT-AX-SUNCREST.HTM?XTOR=AL-5&FROM=DIST-CIAO&FSTBKOP=FBCIAO
  • 8. URLAUBSALBTRAUM! „Zimmer einfach total mies…“ (berichtet ein Gast) QUELLE: HTTP://REISEN.CIAO.DE/SUNCREST_HOTEL_MALTA__TEST_3116747/SORTORDER/2
  • 9. KOMMUNIKATION Werbung $ nervt! Andere One- Interessen to- Many Hochglanz - Wahrheit? 9
  • 10. KOMMUNIKATION Wellnessurlaub Thema –Skiurlaub Wo? Tipps? Urlaubserlebnisse Thema und Inspiration Skiurlaub 10
  • 11. INFORMATION ÜBER DAS REISEZIEL
  • 12. REISENDE WENDEN SICH ZUNEHMEND AN IHRESGLEICHEN, UM INFORMATIONEN, TIPPS UND EMPFEHLUNGEN ZU ERHALTEN. HANDBOOK ON EMARKETING FOR TOURISM DESTINATIONS (2008). 43% ALLER GESPRÄCHE ÜBER MARKEN UND PRODUKTE SIND RELEVANT FÜR DIE KAUFENTSCHEIDUNG. ETHORITY STUDIE (2008).
  • 13. WEB2.0 TEILNAHME. KOMMUNIKATION. VERNETZUNG.
  • 14. KOMMUNIKATION IM TOURISMUS TOURISMUS 14
  • 16. NUTZUNG VON WEB 2.0 unter 29 Jahre: 88% unter 49 Jahre: 77% QULLE. (N)ONLINER ATLAS 2008
  • 18. SOCIAL MEDIA FACTS 258 000 000 Nutzer 100 000 000 Videos pro Tag betrachtet 120 000 000 Aktive Nutzer 124 000 000 neue Fotos während Halloween 880 000 Hotelbewertungen 550 000 Nutzer
  • 19. 0 EURO UND 10 MIN. ZEIT / TAG.
  • 20. REGEN SIE ZUM REDEN AN! SHARE YOUR CONTENT!
  • 21. EIGENER CONTENT AUF FLICKR QUELLE: FLICKR
  • 23. BEWERTUNGEN AUF TRIPADVISOR QUELLE: TRIPADVISOR
  • 24. BEWERTUNGEN AUF TRIPADVISOR QUELLE: TRIPADVISOR
  • 25. VERTRAUEN AUFBAUEN! BEZIEHUNGEN ERMÖGLICHEN.
  • 26. FACEBOOK FANPAGE QUELLE: FACEBOOK
  • 27. FACEBOOK FANPAGE QUELLE: FACEBOOK
  • 28. + KUNDENBINDUNG + REICHWEITE + ONLINEREPUTATION
  • 29. IHR REFERENT JENS OELLRICH Tel.: +49 8421 70743-17 Fax: +49 8421 70743-25 Mobil: +49 172 8332554 Email: j.oellrich@tourismuszukunft.de www.tourismuszukunft.de http://www.facebook.com/ Tourismuszukunft 29
  • 30. IHR REFERENT DANIEL AMERSDORFFER Tel.: +49 8421 70743-15 Fax: +49 8421 70743-25 Mobil: +49 179 7087762 Email: d.amersdorffer@tourismuszukunft.de www.tourismuszukunft.de http://www.facebook.com/ Tourismuszukunft 30
  • 31.
  • 32.
  • 33. TOURISMUSZUKUNFT MARKTFORSCHUNG GMBH & CO. KG www.facebook.com/Tourismuszukunft – www.tourismuszukunft.de Kardinal-Preysing-Platz 14 – 85072 Eichstätt Tel: +49 8421 70743-0 Fax: +49 8421 70743-25