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               QUELLE: NIELSEN 2009 - N=26.219
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DIE SUCHE WIRD
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                   QUELLEN: SISTRIX.DE,   EISY.EU
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                                         Google und Bing lassen
                                         soziale Inhalte & soziale
                                         Relevanz mit in das
                                         Suchranking einfließen!




                    QUELLE: GOOGLE.COM
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     www.tourismuszukunft.de
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34
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35
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Social vs. Search - Buchungen im Social Web

  • 1. SOCIAL VS. SEARCH: WER BRINGT UNS 2015 DIE BUCHUNGEN? HSMA E-MARKETING DAY 2011 14.02.2011
  • 5. ZWEI PARADIGMEN IM INTERNET AKTIVE SUCHE PASSIVES FINDEN SEARCH VS SOCIAL BILDER: GOOGLE.DE; METPLEX.DE
  • 6. THESE 1 VON DER AKTIVEN SUCHE ZUM PASSIVEN FINDEN.
  • 7. GRÜNDE: RELEVANZ QUELLE: COMPETE.COM
  • 8. GRÜNDE: VERTRAUEN QUELLE: NIELSEN 2009 - N=26.219
  • 9. GRÜNDE: INDIVIDUALISIERUNG QUELLE: HTTP://APPS.FACEBOOK.COM/SOCGRAPH/
  • 10. THESE 2 DIE SUCHE WIRD IMMER SOZIALER.
  • 11. GRÜNDE: RELEVANZ QUELLEN: SISTRIX.DE, EISY.EU
  • 12. GRÜNDE: VERTRAUEN Google und Bing lassen soziale Inhalte & soziale Relevanz mit in das Suchranking einfließen! QUELLE: GOOGLE.COM
  • 13. GRÜNDE: VERTRAUEN Anzeige von Bewertungen und Hotelpreisen in der Suche QUELLE: HTTP://MAPS.GOOGLE.DE
  • 14. GRÜNDE: INDIVIDUALISIERUNG Ortsgebundene Suchergebnisse QUELLE: GOOGLE.DE
  • 15. WER BRINGT UNS DIE KUNDEN 2015?
  • 16. PHASEN DES REISEPROZESSES Reise- inspiration Reise- Informations- reflektion suche Reisedurch- Buchung führung QUELLE: EIGENE DARSTELLUNG
  • 17. WELCHE PHASE IST DIE WICHTIGSTE? Reise- inspiration Reise- Informations- reflektion suche Reisedurch- Buchung führung QUELLE: EIGENE DARSTELLUNG
  • 19. VERTRIEBSKANAL FACEBOOK? QUELLE: GOOGLE.DE
  • 20. VERTRIEBSKANAL FACEBOOK? QUELLE: GOOGLE.DE
  • 21. VIRALES TICKETING – AMIANDO 21 QUELLE: HTTP://WWW.AMIANDO.COM © Tourismuszukunft – Institut für eTourismus
  • 22. VIRALES TICKETING – AMIANDO Virale Tickets – Ticketbuchungen werden über Social Media Kanäle weiterempfohlen. 22 QUELLE: HTTP://WWW.AMIANDO.COM © Tourismuszukunft – Institut für eTourismus
  • 23. VOYAGEPRIVE – EXKLUSIVE REISECLUBS 23 QUELLE: HTTP://WWW.AMIANDO.COM © Tourismuszukunft – Institut für eTourismus
  • 24. SOCIAL COMMERCE – GROUPON GRUPPENDEALS Coupons werden ortsspezifisch angeboten Je größer die Gruppe der Käufer desto höher der Rabatt 24 QUELLE: HTTP://WWW.GROUPON.DE © Tourismuszukunft – Institut für eTourismus
  • 25. SOCIAL COMMERCE – TRIPADVISOR Integration des sozialen Netzwerks zur Entscheidungs- findung 25 QUELLE: HTTP://WWW.TRIPADVISOR.DE © Tourismuszukunft – Institut für eTourismus
  • 26. SOCIAL BOOKING ? - SALZKAMMERGUT
  • 27. SOCIAL BOOKING ? - SALZKAMMERGUT
  • 29. ZWEI PARADIGMEN IM INTERNET PASSIVES FINDEN AKTIVE SUCHE SOCIAL VS SEARCH BILDER: GOOGLE.DE; METPLEX.DE
  • 30. WER BRINGT UNS DIE BUCHUNGEN 2015? SOZIALE INHALTE UND RELATIONEN HABEN DAS INTERNET UND DIE HOTELLERIE VERÄNDERT! SOCIAL WEB BILDER: GOOGLE.DE; METPLEX.DE
  • 32.
  • 33.
  • 34. IHR REFERENT FLORIAN BAUHUBER Tel.: +49 8421 70743-16 Fax: +49 8421 70743-25 Mobil: +49 160 99189560 Email: f.bauhuber@tourismuszukunft.de www.tourismuszukunft.de http://www.facebook.com/ Tourismuszukunft 34
  • 35. IHR ANSPRECHPARTNER TIM SCHÜTRUMPF Tel.: +49 8421 70743-21 Fax: +49 8421 70743-25 Mobil: +49 176 60938178 Email: t.schuetrumpf@tourismuszukunft.de www.tourismuszukunft.de http://www.facebook.com/ Tourismuszukunft 35
  • 36. TOURISMUSZUKUNFT MARKTFORSCHUNG GMBH & CO. KG www.facebook.com/Tourismuszukunft – www.tourismuszukunft.de Kardinal-Preysing-Platz 14 – 85072 Eichstätt Tel: +49 8421 70743-0 Fax: +49 8421 70743-25