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#KristineHonig #Tourismuszukunft
1
BESUCHERLENKUNG IN ZEITEN
VON CROWDING –
ERFAHRUNGEN AUS DER
OVERTOURISM-DISKUSSION
#zukunftstage #reisenmitcorona #tourismuszukunft
20.04.2020, Digitalistan
2
EIN NETZWERK VOLLER
ENTHUSIASTEN
3
ICH DARF MICH
VORSTELLEN
KRISTINE HONIG
BERATUNG | NETZWERKPARTNERIN
k.honig@tourismuszukunft.de
+49 170 489 54 32
#strategie #zielgruppen #storytelling
#Barcamp #stakeholdermanagement
OVERTOURISM:
DIE FALSCHEN LEUTE.
ZU VIEL.
ZUR GLEICHEN ZEIT.
AM GLEICHEN ORT.
4
REISEN MIT CORONA:
DIE LEUTE
AUF ABSTAND
ZUEINANDER HALTEN.
5
6
PRODUKTE & INFRASTRUKTUR
ANPASSEN
7
WELCHE PRODUKTE
PASSEN ÜBERHAUPT?
» Rechtliche Vorgaben, Produkte analysieren, Produkte anpassen/neu schaffen
» Hängebrücke Geierlay, (Foto: Joschi71, Wikipedia)
8
GÄSTE
LENKEN
» Sperren, One-Way, Beschilderung anpassen
» (Foto: Hermann Hammer, Wikipedia)
9
BEWUSSTSEIN ÜBER
ANZIEHUNGSPUNKTE
» Amsterdam: i amsterdam
» Foto: Billie Grace Ward (Wikimedia)
10
MOBILITÄTSANGEBOTE
ANPASSEN
» Overtourism: Verbot von Segways, Bier-Bikes, Pferdekutschen
ANPASSEN DER
INFRASTRUKTUR:
BESCHRÄNKEN VS. ERWEITERN
11
12
GÄSTEN (VIRTUELLE)
ALTERNATIVEN BIETEN
13
KOMPRIMIERTE ANGEBOTE
SCHAFFEN
» Angebote auf einen Tag bzw. ein einzelnes Produkt konzentrieren
14
VERANSTALTUNGEN
ANDERS DENKEN
» Konzerte in Autokino
» Public Viewing an verschiedenen Orten
15
ERLEBNISSE VIRTUELL
ANBIETEN
» Attraktionen / Stadtführungen / Kochkurse virtuell durchführen
» à AirBnB Online-Entdeckungen
ANGEBOTE
ANDERS DENKEN
16
17
DIE GÄSTE ZEITLICH
PLANEN
18
VORAB-BUCHUNG
(KOMBI-)TICKETS
» Amsterdam: Anne Frank Museum
19
FLEXIBLE PREISSTRUKTUREN
NACH BEGEHRLICHKEIT
» Miniatur Wunderland Hamburg: Onlinebuchung inkl. Rabatte + Wartezeit vor Ort
20
DAS ANGEBOT
ZEITLICH ERWEITERN
» Erweiterte Öffnungszeiten
» Veranstaltungen mehrfach anbieten
21
MONITORING:
DATEN NUTZEN
» Gästebewegungen, Sensoren
GÄSTE
PLANEN.
DAS ANGEBOT
ERWEITERN.
22
23
GÄSTEN NEUE ZIELE
ZEIGEN
24
KREATIV WERDEN
» Amsterdam: Muiderslot wird Amsterdam Castle
» Amsterdam: Der Strand von Bloemendaal/Zandvoort wird Amsterdam Beach
25
TECHNOLOGIE EINSETZEN
» Gästekarten, aktive Kommunikation
26
WENIGER STARK BESUCHTE
ROUTEN
» Berlin: App Going Local & Themenrouten durch alle 12 Stadtviertel
GAST AKTIV
ZU ANDEREN ORTEN
LENKEN
27
28
DIE GÄSTE & ALLE ANDEREN
INFORMIEREN
29
DORT,
WO DER GAST IST
» Klare Wegweiser, Handlungsempfehlungen
30
CONTENT KREIEREN: VIDEOS, INFO-
GRAFIKEN, BLOGPOSTS...
» Auf relevanten Plattformen
31
EURE ANBIETER MITNEHMEN
» Infos für Gästemappen, Tagestipps etc.
» Möglichkeiten zum Austausch
ALLE STAKEHOLDER
INFORMIEREN &
MITNEHMEN
32
33
TOURISMUS MANAGEN
IN ZEITEN VON CORONA HEISST...
» Produkte und Infrastruktur
anpassen
» Angebote anders (virtuell?)
denken
» Gäste zeitlich planen
» Gäste aktiv lenken
» Alle Stakeholder informieren
und mitnehmen
34
KRISTINE
HONIG
Tourismuszukunft – Realizing Progress
BERATUNG | NETZWERKPARTNERIN
k.honig@tourismuszukunft.de
+49 170 489 54 32
#strategie #zielgruppen #storytelling
#Barcamp #stakeholdermanagement

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