Der Workshop behandelt die Bedeutung von Feedback in zwischenmenschlicher Kommunikation, insbesondere im Kontext von dezentralen Konfliktlösungsmöglichkeiten. Es wird darauf hingewiesen, dass Feedback als Rückmeldung beschrieben werden kann und ausgewogen zwischen anerkennendem und entwickelndem Feedback gestaltet werden sollte. Zudem wird das Johari-Fenster als Modell zur besseren Selbst- und Fremdwahrnehmung eingeführt und betont, dass Feedback ein Geschenk ist.