Präsentation zur Masterclass "Erfolg ohne Cookies? So steigern Sie mit People-based Marketing die Effizienz digitaler Aktivitäten." von Marco Hassler, Senior Principal Consultant, Namics – A Merkle Company
Jeder Marketer möchte heute seinen Kund*innen die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt ausspielen. Genau diese Vision scheint aber unter den sich verändernden Datenschutzbestimmungen eher in die Ferne zu rücken als konkreter zu werden. Die Masterclass beleuchtet, was Sie berücksichtigen müssen, um Ihren Kund*innen trotzdem eine nahtlose, kanalübergreifende Experience auf ihrer Journey zu bieten. Zugleich erfahren Sie, wie Sie mit dem geeigneten Mix aus MarTech, Data-Strategie und Customer Centricity die Effizienz und Effektivität von digitalen Marketingaktivitäten steigern und die konkreten Schritte hin zu People-based Marketing einleiten.
Im Webinar "Mit Lead Nurturing den Interessenten zum Kunden machen" am 21.06.2018 zeigten Marco Hassler von Namics und Franz Achatz von Adobe wie Sie mit Lead Nurturing aus Interessenten Kunden machen.
Namics Webinarserie Digital Product & Service Design Teil 1: In 5 Schritte z...Namics – A Merkle Company
Sie möchten innovative digitale Produkte und Services gestalten? In Teil 1 unserer Webinarserie zeigten unsere Referenten Dr. Martina Mitterhofer, Michael Sandmaier und Alexander Czerny wie Sie in fünf einfachen Schritten zu mehr Kundenorientierung gelangen.
Die Aufzeichnung zum Webinar finden Sie hier: https://www.namics.com/news/2018/webinarreihe-digital-product-service-design-teil1/
Endecken Sie hier das Namics Angebot zu Digital Product & Service Design: https://www.namics.com/dienstleistungen/digitale-transformation/digital-product-and-service-design/
Die volle Customer Journey erfassen mit Cross-Device-Trackomg >> John Muñoz (...John Muñoz
Die volle Customer Journey erfassen: lerne Ansätze am Beispiel Google Analytics kennen zur Erfassung der Customer Journey, Attribution, User-ID Tracking, Verknüpfung von Omnichannel Daten und dessen Vorteile, für eine 360 grad Kundenperspektive.
Webinar "Experience Commerce – Erfolgsfaktoren für die Konzeption von Online-...Namics – A Merkle Company
Soll Ihr Online-Shop langfristig erfolgreich laufen, müssen Sie schon in der Konzeption den Grundstein dafür legen – egal ob B2B oder B2C. Denn nur, wenn Sie alle wesentlichen Faktoren bedenken, bieten Sie Ihren Kunden/-innen ein differenziertes Einkaufserlebnis. Damit können Sie im laufenden Betrieb die komplette Bandbreite des für Sie relevanten Marketings nutzen – ein wesentlicher Aspekt für ein erfolgreiches Online-Business.
“Relevante Faktoren bedenken”, gut und schön – aber welche sind das? Das zeigten die Experten von Namics und Sitecore im Webinar.
Mehr zu Namics:
https://namics.com/
Mehr zu Sitecore:
https://www.sitecore.com/
10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound MarketingOMT GmbH
In diesem Webinar lernst Du die Vorteile des Inbound Marketings kennen und verstehst im Anschluss, wie einfach es ist, diese Methodik zu implementieren.
Das Webinar zeigt Methoden und Tools auf, die den Start ins Inbound Marketing ganz einfach machen.
Was Du nach dem Webinar gelernt hast:
- Du verstehst die Inbound Marketing Methodik.
- Du kannst eine fundierte Tool-Auswahl treffen.
- Du kannst eigenständig beginnen, Deine Inbound Strategie aufzubauen.
- Du wirst gleich loslegen wollen, Inbound Marketing in Deinem Unternehmen umzusetzen und keine Angst vor eventuellen Hürden haben.
Zielgruppe:
Jeder, der das Onlinemarketing seines Unternehmens weiterentwickeln möchte.
Dabei ist die Disziplin im Onlinemarketing unerheblich, da Inbound Marketing alle Disziplinen in einer gemeinsame Methodik vereint.
Präsentation zur Masterclass "Erfolg ohne Cookies? So steigern Sie mit People-based Marketing die Effizienz digitaler Aktivitäten." von Marco Hassler, Senior Principal Consultant, Namics – A Merkle Company
Jeder Marketer möchte heute seinen Kund*innen die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt ausspielen. Genau diese Vision scheint aber unter den sich verändernden Datenschutzbestimmungen eher in die Ferne zu rücken als konkreter zu werden. Die Masterclass beleuchtet, was Sie berücksichtigen müssen, um Ihren Kund*innen trotzdem eine nahtlose, kanalübergreifende Experience auf ihrer Journey zu bieten. Zugleich erfahren Sie, wie Sie mit dem geeigneten Mix aus MarTech, Data-Strategie und Customer Centricity die Effizienz und Effektivität von digitalen Marketingaktivitäten steigern und die konkreten Schritte hin zu People-based Marketing einleiten.
Im Webinar "Mit Lead Nurturing den Interessenten zum Kunden machen" am 21.06.2018 zeigten Marco Hassler von Namics und Franz Achatz von Adobe wie Sie mit Lead Nurturing aus Interessenten Kunden machen.
Namics Webinarserie Digital Product & Service Design Teil 1: In 5 Schritte z...Namics – A Merkle Company
Sie möchten innovative digitale Produkte und Services gestalten? In Teil 1 unserer Webinarserie zeigten unsere Referenten Dr. Martina Mitterhofer, Michael Sandmaier und Alexander Czerny wie Sie in fünf einfachen Schritten zu mehr Kundenorientierung gelangen.
Die Aufzeichnung zum Webinar finden Sie hier: https://www.namics.com/news/2018/webinarreihe-digital-product-service-design-teil1/
Endecken Sie hier das Namics Angebot zu Digital Product & Service Design: https://www.namics.com/dienstleistungen/digitale-transformation/digital-product-and-service-design/
Die volle Customer Journey erfassen mit Cross-Device-Trackomg >> John Muñoz (...John Muñoz
Die volle Customer Journey erfassen: lerne Ansätze am Beispiel Google Analytics kennen zur Erfassung der Customer Journey, Attribution, User-ID Tracking, Verknüpfung von Omnichannel Daten und dessen Vorteile, für eine 360 grad Kundenperspektive.
Webinar "Experience Commerce – Erfolgsfaktoren für die Konzeption von Online-...Namics – A Merkle Company
Soll Ihr Online-Shop langfristig erfolgreich laufen, müssen Sie schon in der Konzeption den Grundstein dafür legen – egal ob B2B oder B2C. Denn nur, wenn Sie alle wesentlichen Faktoren bedenken, bieten Sie Ihren Kunden/-innen ein differenziertes Einkaufserlebnis. Damit können Sie im laufenden Betrieb die komplette Bandbreite des für Sie relevanten Marketings nutzen – ein wesentlicher Aspekt für ein erfolgreiches Online-Business.
“Relevante Faktoren bedenken”, gut und schön – aber welche sind das? Das zeigten die Experten von Namics und Sitecore im Webinar.
Mehr zu Namics:
https://namics.com/
Mehr zu Sitecore:
https://www.sitecore.com/
10 Tipps zum erfolgreichen Start mit Inbound MarketingOMT GmbH
In diesem Webinar lernst Du die Vorteile des Inbound Marketings kennen und verstehst im Anschluss, wie einfach es ist, diese Methodik zu implementieren.
Das Webinar zeigt Methoden und Tools auf, die den Start ins Inbound Marketing ganz einfach machen.
Was Du nach dem Webinar gelernt hast:
- Du verstehst die Inbound Marketing Methodik.
- Du kannst eine fundierte Tool-Auswahl treffen.
- Du kannst eigenständig beginnen, Deine Inbound Strategie aufzubauen.
- Du wirst gleich loslegen wollen, Inbound Marketing in Deinem Unternehmen umzusetzen und keine Angst vor eventuellen Hürden haben.
Zielgruppe:
Jeder, der das Onlinemarketing seines Unternehmens weiterentwickeln möchte.
Dabei ist die Disziplin im Onlinemarketing unerheblich, da Inbound Marketing alle Disziplinen in einer gemeinsame Methodik vereint.
10 Tipps für ein erfolgreiches CRM-Projekt Uwe Laufer
Die 10 Tipps dieser Präsentation beziehen sich auf die häufigsten Herausforderungen in Verbindung mit CRM-Einführungen und sollen Ihnen dabei helfen, typische Projektfehler und -fallen rechtzeitig zu erkennen und zu vermeiden.
Predictive CRM – Erste Schritte, Hintergründe & praktische Tipps – Dr. Marku...CrossEngage
Fallstudien haben gezeigt, wie essentiell Predictive CRM ist, um die Customer Experience zu verbessern, Aufwände zu reduzieren und Erträge zu maximieren. Nur, wie fängt man mit Predictive CRM an? In dieser Session mit Dr. Markus Wuebben erhältst du einen ersten Einstieg in das Thema geben und wir du es in euer Organisation umsetzen & einsetzen kannst.
adRom Holding AG Norbert Rom präsentiert dynamische Leadgenerierung 10.2010Mario Gonzales
Neue Adressen für den eigenen Newsletter sind gefragter wie nie. Wir zeigen ihnen wie sie Newsletter Abonennten generieren können und ihr E-Mail Marketing noch erfolgreicher gestalten können. Doch VORSICHT ohne Einverständnis vom Empfänger geht nichts. adRom Spam Verhinderung durch einholen von permission (Werbeeinverständnis)
Wie kann guter Content im E-Commerce den entscheidenden Vorteil bringen – oder sogar der Treiber einer E-Commerce Unternehmung sein? Technologien und Trends rund um Content & Commerce.
Sie wundern sich, dass ihr Online Shop nur langsam wächst und vielleicht sogar Marktanteile verliert? Hart aber wahr: Produkte online verkaufen kann heutzutage jeder. Zahlreiche Dienstleister stehen Schlange, um Sie und Ihre Mitbewerber technisch zu unterstützen. So können ganze Shopysysteme (z. B. Shopify) in der Cloud betrieben werden. Um das erfolgreich zu tun, braucht es jedoch mehr als nur die passende Technik. Der Unterschied kann guter Content machen.
Auf dem Weg zur Kaufentscheidung verirren sich Ihre Kunden plötzlich zur Konkurrenz? Achtung: Ihr Kunde denkt nicht in Kanälen. Sein Ziel ist es, die Inhalte zu finden, die er aktuell benötigt. Der Anbieter spielt dabei nur eine untergeordnete Rolle. Vielen Unternehmern ist nicht bewusst, welche Schritte Interessenten durchlaufen, bevor sie zu zahlenden Kunden werden. Auch hier spielt passender Content die entscheidende Rolle.
Kunden entwickeln ihre Bedürfnisse in den unterschiedlichsten Lebenssituationen. E-Commerce ermöglicht es ihnen, diese jederzeit, an verschiedensten Orten zu adressieren – zu Hause, im Restaurant, auf der Baustelle oder unterwegs. Doch wie erreichen Sie Ihre Kunden mit den richtigen Inhalten in genau diesen Situationen?
Um das Thema Personalisierung kommt derzeit kein E-Commerce Unternehmen herum. Sucht man im Netz nach einem bestimmten Thema, erscheinen nicht mehr zwangsläufig die relevantesten Artikel zuerst, sondern immer öfter jene, die am besten zum persönlichen Profil passen. Doch noch immer verlassen Besucher die meisten Websites wieder, ohne etwas zu kaufen. Das Potenzial personalisierter Inhalte ist noch lange nicht ausgeschöpft.
Bei der Akquise setzen viele Unternehmen nach wie vor auf den Zufall. Eine verheissungsvolle Branche, prominent platzierte Anzeigen, gekaufte Adressen und schon flattern die Kunden ins Haus – so die Traumvorstellung. Das gute alte Outbound-Marketing ist jedoch nicht die effektivste Marketingmethode für Online-Geschäfte. Wie kann guter Content hierbei helfen?
Referenten:
Marc Gasser | CEO bei Origammi Switzerland AG
Alexander W. Pook | Senior Sales Executive bei eZ Systems GmbH
Webinar by CrossEngage: "CRM Trends 2022 – Back to the Customer"CrossEngage
Erfahren Sie alles über die wichtigsten aktuellen Trends im Marketing. Mit welchen Entwicklungen müssen Marketer in diesem Jahr rechnen? Wie können Sie sich am besten vorbereiten? Eines ist sicher: Kundenbindung schlägt Akquisition.
Hier geht's zum Vortrag: https://www.youtube.com/watch?v=TyNsCv-u6Ew
CRM Kompakt - Customer Relationship Management (Competence Book Nr. 4 ) 2014Competence Books
"CRM hat sich in den letzten Jahren zu sehr auf das Management, ein bisschen auf den Kunden und ganz wenig auf die Beziehungen fokussiert. Doch zunehmend wird ein Dialog mit Kunden und Interessenten gesucht und entsprechend müssen unstrukturierte Informationen verarbeitet werden." - Ralf Korb
Um dieser Entwicklung Rechnung zu tragen, haben wir das Competence Book „CRM Kompakt“ als E-Book realisiert.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!
Die verschiedenen kostenlosen und kostenpflichtigen Möglichkeiten beim Online-Marketing, um im Internet gefunden zu werden. Von Online-Branchenverzeichnissen, Bewertungsportalen, Website, E-Mail-Marketing, Video-Marketing, Mobile Marketing, Sozialen Netzwerken, Blog bis zu bezahlten Anzeigen.
Mehr Details im Artikel "Tipps fürs Online-Marketing" auf http://www.tipptrick.com/2016/05/02/claudias-praktischer-ratgeber-zum-online-marketing/
Vom ungeliebten Stiefkind zur Cash Cow: Jahrelang lag der Fokus im Prepaid Mobilfunkbusiness ausschließlich auf der Akquise, während Potentiale im Bestandskundenmanagement vernachlässigt wurden. Erst massive Einbrüche im Kundenwachstum führten zu einem Umdenken. Während die Verantwortlichen im Postpaid Bereich den Nutzen des CRMs schon vor Jahren erkannt haben und dort ein ausgereiftes Customer Relationship Management bereits zum Standard gehört, beginnt diese Entwicklung im Prepaid Umfeld gerade erst. Doch was sind im Prepaid Business nun die Erfolgsfaktoren um zusätzliche Potentiale durch CRM zu erschließen?
Integrierte CRM-Strategien im E-Commerce – Erfolgsfaktor Personalisierung I C...Vorname Nachname
Vortrag von Christine Gerstenberger, Head of CRM Online bei buch.de internetstores AG auf dem 3. Dialogmarketing Gipfel in Köln zum Thema: Integrierte CRM-Strategien im E-Commerce – Erfolgsfaktor Personalisierung
3. Dialogmarketing Gipfel
28. und 29. August 2013 im Radisson Blu Hotel Köln
Veranstalter: Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH
Weiter Infos unter: www.managementforum.com
Die Suchmaschinenoptimierung für KMU hilft kleinen und mittleren Unternehmen sichtbarer im Internet zu werden. Das gelingt, indem die Website für Suchmaschinen optimiert wird. Dadurch wird die Website mittels Suchmaschinen eher gefunden und führt zu mehr Websitebesuchern.
Das Potenzial ist bei Webseiten von KMU gross. Bereits mit wenig Aufwand können wirkungsvolle SEO Massnahmen umgesetzt werden, sodass die Website ein höheres Ranking bei Suchmaschinen erhält.
Facebook Ads - Möglichkeiten der Offline API und Vorteile von LTV Audiences #...AllFacebook.de
Vortrag von Thomas Hutter auf der AllFacebook Marketing Conference 2017 in Berlin.
Mehr Details:
https://conference.allfacebook.de/session/facebook-ads-offline-conversions/
Erfolg im Content Marketing durch Content PromotionWolfgang Thomas
Content Marketing leidet oft unter zu geringer Reichweite. Was helfen die besten Inhalte, wenn kein Nutzer auf sie aufmerksam gemacht wird. Owned und Paid Media müssen keine Gegensätze sein. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit zielgerichteter Content Promotion deutlich mehr Nutzer auf Ihre Content Marketing Aktivitäten aufmerksam machen können.
Für mehr Erfolg beim Gewinnen von Neukunden zurück auf StartRoger Dobler
Conversion-Rate-Optimierung beginnt ganz am Anfang einer Kampagne – bei der Analyse der (Kunden-)
Daten mittels Advanced Analytics. Denn sie zeigt, welche Zielgruppe über welchen Kanal mit welchem Angebot
zu erreichen ist und welches die besten potenziellen Neukunden sind.
In dieser kurzen Präsentation erklären wir Ihnen in weniger als 5 Minuten, wie Inbound Marketing im Rahmen von Online Marketing funktioniert und welche Vorteile Ihr Unternehmen daraus ziehen kann.
Content Marketing: Wie kann Ihr Business davon profitieren?Martin Bredl
Content Marketing ist wesentlich effizienter als traditionelles Marketing. Mit nützlichen Inhalten können Sie Ihre Zielgruppe erreichen bzw. Ihre Zielgruppe findet Sie über Google. Leads generieren Sie mit Landingpages und wenn Sie anschließend diese Leads gut pflegen ist eine hohe Kaufabschlußrate garantiert
10 Tipps für ein erfolgreiches CRM-Projekt Uwe Laufer
Die 10 Tipps dieser Präsentation beziehen sich auf die häufigsten Herausforderungen in Verbindung mit CRM-Einführungen und sollen Ihnen dabei helfen, typische Projektfehler und -fallen rechtzeitig zu erkennen und zu vermeiden.
Predictive CRM – Erste Schritte, Hintergründe & praktische Tipps – Dr. Marku...CrossEngage
Fallstudien haben gezeigt, wie essentiell Predictive CRM ist, um die Customer Experience zu verbessern, Aufwände zu reduzieren und Erträge zu maximieren. Nur, wie fängt man mit Predictive CRM an? In dieser Session mit Dr. Markus Wuebben erhältst du einen ersten Einstieg in das Thema geben und wir du es in euer Organisation umsetzen & einsetzen kannst.
adRom Holding AG Norbert Rom präsentiert dynamische Leadgenerierung 10.2010Mario Gonzales
Neue Adressen für den eigenen Newsletter sind gefragter wie nie. Wir zeigen ihnen wie sie Newsletter Abonennten generieren können und ihr E-Mail Marketing noch erfolgreicher gestalten können. Doch VORSICHT ohne Einverständnis vom Empfänger geht nichts. adRom Spam Verhinderung durch einholen von permission (Werbeeinverständnis)
Wie kann guter Content im E-Commerce den entscheidenden Vorteil bringen – oder sogar der Treiber einer E-Commerce Unternehmung sein? Technologien und Trends rund um Content & Commerce.
Sie wundern sich, dass ihr Online Shop nur langsam wächst und vielleicht sogar Marktanteile verliert? Hart aber wahr: Produkte online verkaufen kann heutzutage jeder. Zahlreiche Dienstleister stehen Schlange, um Sie und Ihre Mitbewerber technisch zu unterstützen. So können ganze Shopysysteme (z. B. Shopify) in der Cloud betrieben werden. Um das erfolgreich zu tun, braucht es jedoch mehr als nur die passende Technik. Der Unterschied kann guter Content machen.
Auf dem Weg zur Kaufentscheidung verirren sich Ihre Kunden plötzlich zur Konkurrenz? Achtung: Ihr Kunde denkt nicht in Kanälen. Sein Ziel ist es, die Inhalte zu finden, die er aktuell benötigt. Der Anbieter spielt dabei nur eine untergeordnete Rolle. Vielen Unternehmern ist nicht bewusst, welche Schritte Interessenten durchlaufen, bevor sie zu zahlenden Kunden werden. Auch hier spielt passender Content die entscheidende Rolle.
Kunden entwickeln ihre Bedürfnisse in den unterschiedlichsten Lebenssituationen. E-Commerce ermöglicht es ihnen, diese jederzeit, an verschiedensten Orten zu adressieren – zu Hause, im Restaurant, auf der Baustelle oder unterwegs. Doch wie erreichen Sie Ihre Kunden mit den richtigen Inhalten in genau diesen Situationen?
Um das Thema Personalisierung kommt derzeit kein E-Commerce Unternehmen herum. Sucht man im Netz nach einem bestimmten Thema, erscheinen nicht mehr zwangsläufig die relevantesten Artikel zuerst, sondern immer öfter jene, die am besten zum persönlichen Profil passen. Doch noch immer verlassen Besucher die meisten Websites wieder, ohne etwas zu kaufen. Das Potenzial personalisierter Inhalte ist noch lange nicht ausgeschöpft.
Bei der Akquise setzen viele Unternehmen nach wie vor auf den Zufall. Eine verheissungsvolle Branche, prominent platzierte Anzeigen, gekaufte Adressen und schon flattern die Kunden ins Haus – so die Traumvorstellung. Das gute alte Outbound-Marketing ist jedoch nicht die effektivste Marketingmethode für Online-Geschäfte. Wie kann guter Content hierbei helfen?
Referenten:
Marc Gasser | CEO bei Origammi Switzerland AG
Alexander W. Pook | Senior Sales Executive bei eZ Systems GmbH
Webinar by CrossEngage: "CRM Trends 2022 – Back to the Customer"CrossEngage
Erfahren Sie alles über die wichtigsten aktuellen Trends im Marketing. Mit welchen Entwicklungen müssen Marketer in diesem Jahr rechnen? Wie können Sie sich am besten vorbereiten? Eines ist sicher: Kundenbindung schlägt Akquisition.
Hier geht's zum Vortrag: https://www.youtube.com/watch?v=TyNsCv-u6Ew
CRM Kompakt - Customer Relationship Management (Competence Book Nr. 4 ) 2014Competence Books
"CRM hat sich in den letzten Jahren zu sehr auf das Management, ein bisschen auf den Kunden und ganz wenig auf die Beziehungen fokussiert. Doch zunehmend wird ein Dialog mit Kunden und Interessenten gesucht und entsprechend müssen unstrukturierte Informationen verarbeitet werden." - Ralf Korb
Um dieser Entwicklung Rechnung zu tragen, haben wir das Competence Book „CRM Kompakt“ als E-Book realisiert.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Lesen!
Die verschiedenen kostenlosen und kostenpflichtigen Möglichkeiten beim Online-Marketing, um im Internet gefunden zu werden. Von Online-Branchenverzeichnissen, Bewertungsportalen, Website, E-Mail-Marketing, Video-Marketing, Mobile Marketing, Sozialen Netzwerken, Blog bis zu bezahlten Anzeigen.
Mehr Details im Artikel "Tipps fürs Online-Marketing" auf http://www.tipptrick.com/2016/05/02/claudias-praktischer-ratgeber-zum-online-marketing/
Vom ungeliebten Stiefkind zur Cash Cow: Jahrelang lag der Fokus im Prepaid Mobilfunkbusiness ausschließlich auf der Akquise, während Potentiale im Bestandskundenmanagement vernachlässigt wurden. Erst massive Einbrüche im Kundenwachstum führten zu einem Umdenken. Während die Verantwortlichen im Postpaid Bereich den Nutzen des CRMs schon vor Jahren erkannt haben und dort ein ausgereiftes Customer Relationship Management bereits zum Standard gehört, beginnt diese Entwicklung im Prepaid Umfeld gerade erst. Doch was sind im Prepaid Business nun die Erfolgsfaktoren um zusätzliche Potentiale durch CRM zu erschließen?
Integrierte CRM-Strategien im E-Commerce – Erfolgsfaktor Personalisierung I C...Vorname Nachname
Vortrag von Christine Gerstenberger, Head of CRM Online bei buch.de internetstores AG auf dem 3. Dialogmarketing Gipfel in Köln zum Thema: Integrierte CRM-Strategien im E-Commerce – Erfolgsfaktor Personalisierung
3. Dialogmarketing Gipfel
28. und 29. August 2013 im Radisson Blu Hotel Köln
Veranstalter: Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH
Weiter Infos unter: www.managementforum.com
Die Suchmaschinenoptimierung für KMU hilft kleinen und mittleren Unternehmen sichtbarer im Internet zu werden. Das gelingt, indem die Website für Suchmaschinen optimiert wird. Dadurch wird die Website mittels Suchmaschinen eher gefunden und führt zu mehr Websitebesuchern.
Das Potenzial ist bei Webseiten von KMU gross. Bereits mit wenig Aufwand können wirkungsvolle SEO Massnahmen umgesetzt werden, sodass die Website ein höheres Ranking bei Suchmaschinen erhält.
Facebook Ads - Möglichkeiten der Offline API und Vorteile von LTV Audiences #...AllFacebook.de
Vortrag von Thomas Hutter auf der AllFacebook Marketing Conference 2017 in Berlin.
Mehr Details:
https://conference.allfacebook.de/session/facebook-ads-offline-conversions/
Erfolg im Content Marketing durch Content PromotionWolfgang Thomas
Content Marketing leidet oft unter zu geringer Reichweite. Was helfen die besten Inhalte, wenn kein Nutzer auf sie aufmerksam gemacht wird. Owned und Paid Media müssen keine Gegensätze sein. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit zielgerichteter Content Promotion deutlich mehr Nutzer auf Ihre Content Marketing Aktivitäten aufmerksam machen können.
Für mehr Erfolg beim Gewinnen von Neukunden zurück auf StartRoger Dobler
Conversion-Rate-Optimierung beginnt ganz am Anfang einer Kampagne – bei der Analyse der (Kunden-)
Daten mittels Advanced Analytics. Denn sie zeigt, welche Zielgruppe über welchen Kanal mit welchem Angebot
zu erreichen ist und welches die besten potenziellen Neukunden sind.
In dieser kurzen Präsentation erklären wir Ihnen in weniger als 5 Minuten, wie Inbound Marketing im Rahmen von Online Marketing funktioniert und welche Vorteile Ihr Unternehmen daraus ziehen kann.
Content Marketing: Wie kann Ihr Business davon profitieren?Martin Bredl
Content Marketing ist wesentlich effizienter als traditionelles Marketing. Mit nützlichen Inhalten können Sie Ihre Zielgruppe erreichen bzw. Ihre Zielgruppe findet Sie über Google. Leads generieren Sie mit Landingpages und wenn Sie anschließend diese Leads gut pflegen ist eine hohe Kaufabschlußrate garantiert
Schon das vierte Jahr in Folge haben wir wieder deutsche und internationale Experten nach den Social Media Trends 2018 befragt. Bei den Top 10 Social Media Trends sind die heißen Themen wie Advocacy Marketing, Chatbots oder Voice Search u.v.m. dabei. Klicken Sie sich durch.
Die digitale Spendendose
Mit Website und Co. das Online-Marketing voranbringen, 7. Fundraisingtag München, 12. März 2015
Online-Fundraising ist für viele Organisationen immer noch Neuland. Es bietet aber viel Potenzial und ist zukünftig unumgänglich. Im Seminar lernen Sie durch die Referentin die unterschiedlichen Online-Marketing- und Online-Fundraising-Bereiche – Brand, Performance und Customer Relationship Marketing genauer kennen. Sie hören von den verschiedenen Phasen, welche ein Spender online durchläuft (Customer-Life-Journey). Sie erfahren außerdem, welche Ziele Sie durch Online-Fundraising erreichen können und wie Sie das Erreichen der Ziele messbar machen. Sie erhalten einen Überblick, über die gängigsten Online-Fundraising-Maßnahmen und -Tools zur Erfolgsmessung, deren Kosten und Personalaufwand. Anhand von praktischen Übungen können Sie die gelernten Kenntnisse für Ihre Organisation sofort anwenden und vertiefen.
5 Tipps, die du bei Instagram- und Facebook-Ads beachten solltestWerbeboten Media
Unsere 5 Tipps für Facebook- und Instagram Anzeigen sind:
1. Definiere ein Ziel
2. Wähle die richtige Zielgruppe
3. Vermeide doppeltes Targeting
4. Die Anzeige ist das A und O
5. Werte deine Kampagne detailliert aus und finde Ausreißer
Mit Digital Marketing Strategien kann ein nachhaltiger Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz erreicht werden. Die daraus entstandenen Digital Marketing Massnahmen helfen, die eigenen Verkaufs- und Marketingziele in der digitalen Welt zu erreichen.
Am erfolgversprechendsten sind Digital Marketing Strategien, wenn verschiedene digitale Strategien und Massnahmen miteinander kombiniert werden. Zusätzlich können offline Massnahmen integriert werden. Darunter haben sich im Laufe der Zeit 24 erfolgreiche Strategien entwickelt. Bei der Auswahl der richtigen Strategien sollten zukünftige Digital Marketing Trends berücksichtigt werden.
Soziale Netzwerke ermöglichen es mit frischen Ideen und neuen Ansätzen Vertriebserfolge zu feiern.
Lassen Sie sich durch dieses Bluepaper inspirieren, wie Sie mit Hilfe von LinkedIN, Xing & Co. Neukunden gewinnen, Kundenbeziehungen intensivieren und Abschlussquoten nachhaltig steigern können.
Wie wir Ihr Projekt binnen 6 Monaten auf die Überholspur bringenKonstantinPrein
In dieser Präsentation erfahren Sie die 3 häufigsten Probleme für organisches Wachstum sowie die bewährte Lösung mit roten Faden für Ihr Unternehmen... Damit Sie sich schon bald die Pol Position sichern. Viel Spaß beim Entdecken!
Content Marketing in der B2B-KommunikationLars Ohlerich
Ein Whitepaper zu Content Marketing in der B2B-Kommunikation:
Wie wird Content Marketing eingesetzt um
– neue Zielgruppen zu erschließen,
– neue Kunden zu gewinnen und
– Bestandskunden nachhaltig zu binden.
Wir haben anhand unserer Erfahrung und Ideen ein paar Online Marketing Trends für 2017 eruieren. Alles praxisnah, wenig Bullshit Bingo und vorallem hilfreiche für KMUs welche 2017 verstärkt im Internet akquirieren wollen.
Curated Commerce galt lange Zeit als das Zukunftskonzept: vor allem auch für stationäre Einzelhändler. Die Idee ist richtig. Aber die meisten Umsetzungen waren bisher naiv. Weil sie keine Antwort auf das Big Data Paradoxon liefern konnten. Beispiele wie Goodreads oder Netflix zeigen, dass solche Antworten möglich sind. Der Vortrag zeigt ganz praktisch, worauf es bei Curated Commerce ankommt und wie sich das Herzstück dafür entwickeln lässt...
NetPress Webinar Social Media Strategie für KMUsNetPress GmbH
Ist Social Media heutzutage für Unternehmen lebensnotwendig?
Die Antwort finden Sie in unserer Präsentation.
- Social Media Strategie
- Zielgruppe und Kanäle
- Krisenmanagement
#SocialMedia #SocialMediaStrategie #Workshop #KMU
Today Mike Schwede (Co-Founder cooala), Angela Zellweger (Content- and Community Specialist Ubicon) and Ivano Celia (Online Marketing Expert and CEO Mediabros) gave 3 intense and concise speeches about how to find customers with great content online.
Ähnlich wie Programmatic & Inbound Marketing, media BROS. insights, 5. Juni 2014 (20)
11. Agenda
1. Realität & Zukunft/Trends
2. BOE-Modell
3. Bought Media / Gute und schlechte Werbung
4. Owned und Earned Media
5. Was ist Inbound Marketing
6. Was sagen Entscheider
7. 5 Gründe wieso Sie in Inbound Marketing investieren sollten
8. Smarketing
9. Was braucht es, um Inbound für Ihr Unternehmen umzusetzen?
14. Realität für die meisten Unternehmen
> Wir wissen das einige Massnahmen gut laufen
> Erfolge lassen sich aber nur schwierig reporten
> Wir kennen Verhalten einzelner User nicht
50 %
16. «Ich würde keine der folgenden Produkte kaufen,
ohne Online-Empfehlungen konsultiert zu haben».
> Meinungen zählen!
17. Best of Online Marketing Trends
> Effizienter Verkaufsprozess/Vertriebskanal 24/365
> viele Unternehmen tun sich nach wie vor schwer
> Messbarkeit: Analyse & Individualisierungsmöglichkeit
> Megatrend: Konnektivität
> Megatrend: Mobilität
Zugang - hier, jetzt, für mich (nach Lewis/Dart)
Quelle Megatrend: zukunftsinstitut.de
18. Trends & Vorhersagen
> Kampagnen sind out, Real-Time Marketing ist in.
> Inbound Marketing ist künftig integraler Bestandteil des Marketings.
> Wer es schafft personifizierte und individualisierte Dialoge mit seinen
Usern zu etablieren verschafft sich positives Image und
Wettbewerbsvorteile.
> Marketing wird ein immer kalkulierbarer Faktor für den Erfolg von
Unternehmen.
> Social Media wird nicht mehr als Silo behandelt, sondern vollumfänglich in
die Kommunikation und das Handeln von Unternehmen integriert.
> Wer heute nicht Mobile ist, könnte morgen zurückfallen.
> Email erlebt mit Automation und SMART Content einen Revival.
> Bilder und Videos sind wichtiger als 100 Worte.
21. Bought Media (Gekaufte Medien)
> Auf den Zeitpunkt genau planbar (Laufzeit)
> Impulswerbung
> kostet Geld
> weniger Glaubwürdigkeit bei User
> Werbung ist nie Exklusiv (Mitbewerber)
0
25
50
75
100
125
Januar Mai September
22. Bought Media (Gekaufte Medien)
> Unterbrecher-Ansatz
> User Experience nicht immer optimal
> Marketing zentrische Kommunikation
23. Bought Media (Gekaufte Medien)
> Erinnerst du dich noch, als deine Mama dich mahnte: «Es ist
rücksichtslos und unhöflich jemanden zu unterbrechen!»
24. Targeting führt zu höherer User-Akzeptanz,
Performance und weniger Streuverlust
Quelle: adready, Inc., 2011
25. > Gute Online Werbung ist akzeptiert.
> Ich akzeptiere Online Werbung dann, wenn diese relevante Informationen
für mich enthält.
These 1: Gute Online Werbung
26. > Gute Online Werbung braucht Relevanz.
> Als relevant empfinde ich Online Werbung dann, wenn sie meine User-
Interessen anspricht.
These 2: Gute Online Werbung
27. These 3: Gute Online Werbung
> Gute Online Werbung kommt in optimaler Kontaktdosis.
> Durch Medien übergreifende und intelligente Werbemittelaussteuerung
sowie Verknüpfung sämtlicher Online-Kanäle, werde ich effizient erreicht
und nicht unnötig mit Werbebotschaften bombardierd.
28. These 4: Gute Online Werbung
> Gute Online Werbung ist Attraktiv und spricht die Sinne an.
> Animationen, Videos und interessante Abwechslung erhöhen meine
Aufmerksamkeit und regen mich zu Interaktionen an.
29. These 5: Gute Online Werbung
> Gute Online Werbung respektiert Privatsphäre.
> Es gibt mir ein gutes Gefühl zu wissen, dass sämtliche
Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.
30. These 6: Gute Online Werbung
> Gute Online Werbung trifft den Wunsch nach Selbstbestimmung.
> Als Internet-User habe ich die Möglichkeit, mich vom Empfang von Online
Werbung abzumelden.
31. > Schlechte Werbung nervt mich und führt zu Abwehrhaltung.
> Gute Werbung ist nützlich und bringt mir Mehrwehrt durch Information.
Gute und schlechte Online Werbung
32. User suchen Infos
96 % der User sind nicht bereit
direkt einen Kauf zu tätigen.
Sie wollen
relevante
Informationen
33. Owned Media
> Auf den Zeitpunkt genau planbar (Laufzeit)
> mittel- und langfristig, nachhaltig
> kostet weniger Geld, dafür Ressourcen
> mehr Glaubwürdigkeit beim User
> immer exklusiv (keine Mitbewerber)
0
20
40
60
80
100
Januar Mai September
34. Earned Media
> kaum planbar
> mittel- und langfristig, nachhaltig (Community/Engagement)
> kostet weniger Geld, dafür Ressourcen
> höchste Glaubwürdigkeit beim User
> Fans, Advocates und Promotoren
0
20
40
60
80
100
Januar Mai September
36. Was ist Inbound Marketing?
> Methode für Kunden zentrisches Online Marketing
37. Was ist Inbound Marketing?
> Schaffung hochwertiger Inhalte
> Anziehen der idealen Kunden auf eigene Produkte und Unternehmen
> Zufriedene Kunden und Fans (Advocates und Promotoren)
38. Was ist Inbound Marketing?
> Content-Erstellung
> Lifecycle-Marketing
> Personalisierung
> Multi-Channel
> Verknüpfung/Messbarkeit
39. Instrumente von Inbound Marketing
> Blogging
> SEO Suchmaschinen Optimierung
> Social Media
> CM Content Management / CM Content Marketing
> Lead Management
> Landingpages
> CTA Call-to-Action
> Marketing Automation
> Email Marketing
> Analytics und CRM-Integration
40. Attract (organischer Traffic)
Wir wollen nicht einfach nur Traffic auf Ihre Website
bringen, wir wollen den richtigen Traffic!
> Die richtigen Leute sind User, die am wahrscheinlichsten zu
Leads konvertieren und schliesslich zu zufriedenen Kunden
werden.
> Buyer Personas sind das Idealbild unserer Wunsch-Kunden.
> Blogging
> Social Media
> Keywords
> Seiten
41. Wie definiert man Buyer Personas?
1. Eigene Erfahrungen, Analyse und Umfragen
2. Trends identifizieren
3. Persona Story-Profile erstellen
46. Convert
> Umwandlung von Besuchern zu Leads
> Email-Adresse, Personalien, Interessen, Bedürfnisse, Sorgen
> Give and Take: Content wie ebooks, Whitepapers, Tipps etc.
> CTA Call-to-Action
> Landing-Pages
> Formulare
> Kontakt-History (Analyse)
47. Close
> Umwandlung von Leads zu Kunden
> Verständnis für den richtigen Zeitpunkt
> Lead-Scoring (Lead-Bewertung)
> Email/Dialog
> Marketing-Automatisierung
> CRM und Online Marketing verknüpfen
48. Delight
> Integrierte Online Kommunikation
> SMART CTA Call-to-Action & SMART Content
> Social Media
> CEM Customer Experience
«Begeisterte User und Kunden
empfehlen unaufgefordert und
freiwillig Ihr Unternehmen oder
Produkte weiter»
50. Zusammenfassung Inbound Marketing
1. Inbound Marketing ist ein grundlegender Wandel, in der Art wie man
Online Marketing betreibt und man Geschäfte macht.
2. Es geht darum Buyer Personas anzulocken/anzuziehen (Attract), zu Leads
zu konvertieren ums schlussendlich zu Kunden abzuschliessen sowie als
solche zu begeistern.
3. Der Kaufprozess des Kunden ist der aktive Such-Prozess, das ein Kunde
vor seinem Kauf tätigt.
4. Erfolgreiche Inbound Strategien nehmen die Buyer Persona und deren
Kaufprozess in Betracht und bauen alles um diesen herum.
5. Stellen Sie sicher, dass die richtigen Leute über Ihre Distribution, die
richtigen Botschaften bekommen.
62. Online Marketing als Opportunity für Ihr Unternehmen
> Durch Verstärkung des Online-Kanals verschaffen sich
Unternehmen Wettbewerbsvorteile.
> Durch bessere Online-Präsenz erhöhen sich Unternehmen Ihren
Bekanntheitsgrad und generieren laufend Interessenten.
> Der magische Schlüssel zu Neukunden, liegt in der Pflege von
Interessenten und bestehenden Kunden.
> Um das Kundenerlebnis zu verbessern, müssen alle Marketing und Online-
Marketing Instrumente zusammen verknüpft und orchestriert werden.
> Durch Optimierung des Online Kanals, wird die Gesamt-Effektivität des
Marketings verstärkt.
63. 5 Gründe wieso Sie in Inbound Marketing investieren
sollten
Wer Inbound Marketing systematisch betreibt…
1. wird besser von Usern gefunden
2. liefert Usern und Kunden die Informationen, die Sie interessieren
3. führt einen Dialog anstelle eines Monologs
4. weiss was seine User und Kunden interessiert und beschäftigt
5. kann sein Unternehmen und die Produkte besser nach den Bedürfnissen
von Wunsch-Kunden ausrichten
64. Smarketing = Ausrichtung
1. Ziel von Smarketing ist es, Sales und
Marketing Teams zu vereinen und
den Fokus auf Einnahmen zu setzen.
2. Ausrichtung der Ziele zwischen Sales
und Marketing sowie deren
transparente Kommunikation.
3. Ausrichtung des Unternehmens um
die Buyer Personas herum.
4. Interner Erfahrungs- und
Wissensaustausch, um die
Bedürfnisse von Personas optimal zu
lösen.
5. Zusammenarbeit zwischen
Abteilungen und Teams.
65. 5 Massnahmen für die Umsetzung von Smarketing
1. Die gleiche Sprache sprechen (Metriken
bestimmen, Verkaufsprozess bestimmen,
ab wann ist ein Lead warm zum
abschliessen, Prozess zwischen Marketing
und Sales definieren, Buyer Personas
definieren)
2. Dashboard der wichtigsten Ziele und
Metriken
3. SLA Service Level Agreement zwischen
Sales und Marketing
4. Offene Kommunikation
5. Daten als gemeinsame Basis für Briefings
und Debriefings (Hilfreich für Analyse und
Interpretation)
66. Was braucht es, um Inbound für Ihr Unternehmen
umzusetzen?
1. Strategie/Konzept
2. Inbound Marketing Service & Cockpit
3. Ressourcen (Content)
67. Was ist zu tun?
> sämtliche Online Kanäle nutzen und verknüpfen
> Daten verknüpfen
> effiziente Kommunikationsdosierung pro User
> Unique Content
> individueller und personifizierter Online Dialog
= 100 % Steigerungspotenzial
> mehr Traffic und Erhöhung Nutzungsqualität
> zufriedenere User und Bildung von Advocates
> Erhöhung der Off- und Online-Abschlussquoten
49 %
alle haben den Weg nach Dübendorf gefunden: Schön!
Wir haben Teilnehmer hier, die extra aus dem Gebiet des Bielersees angereist sind
hoffe ich darf es verraten; wir haben auch Teilnehmer aus dem Aargau.
Wir haben Partner die aus Düsseldorf, Berlin und sogar aus Boston, Massachussets heute hierhin angereist sind. Ein herzliches Dankeschön an unsere Sponsoren und Partner Carloft, Dataxu und Cash. Ohne ihre Unterstützung und Referate, hätten wir diesen Tag so heute nicht gestalten können. Ebenfalls ein Dankeschön an mein Team, das mir geholfen hat in so kurzer Zeit das alles zu organisieren.
-zweite Teil des heutigen Events, im Rahmen einer weltweiten Initiative entstanden
- diese Woche zeitgleich weltweit solche Events überall auf der Welt statt.
In 43 Städten und über 15 Ländern.
Wir sind also heute sozusagen thematisch mit der Welt verbunden und die Welt mit uns.
-das sind die zwei vorgesehenen Programme
hoffe, dass das Programm nicht so streng gefahren wird, ansonsten könnten Ermüdungserscheinungen auftauchen
Sind Fragen, Erwartungen oder Wünsche die du an dieser Stelle anbringen möchtest?
Wie sollen wir uns heute ansprechen? Ich habe gesehen, dass die meisten von euch mit Du angesprochen werden wollen. Ist das für alle OK? Aus Rücksicht unserer deutschen Kollegen würden wir heute auf Hochdeutsch sprechen, ich hoffe, dass das für alle OK ist. Das zweite Referat von Sandro Catanzaro wird in Englisch sein. Der Zufall will es übrigens, dass mein Geburtsort ebenfalls Catanzaro heisst.
Ivano Celia ist Gründer und Geschäftsführer der media BROS. Die letzten 18 Jahre hat er ich der Beratung von elektronischen Medien verbracht, wovon die letzten 13 Jahre im Online. Sein persönlicher Schwerpunkt ist die Integrierte Online Kommunikation. Er ist verheiratet und hat ein Kind und eins ist unterwegs.
Für diejenigen, die mich noch nicht kennen; Mein Name ist Ivano Celia. Ich bin Gründer und Geschäftsführer von media BROS. Als kleine Online Marketing Agentur konnten wir bisher immer sehr früh die relevantesten Online Trends erkennen und unseren Kunden damit Wettbewerbsvorteile schaffen.
Im Kunden-Portfolio der media BROS. befinden vor allem Schweizer Unternehmen. Insbesondere aus Deutschland kommen immer mehr internationale Kunden dazu. Was uns insofern sehr erfreut und bestätigt:
weil Deutschland einen wesentlich kompetitieveren Markt, als die Schweiz hat
weil Deutschland im Online Marketing in vielen Bereichen meistens etwa 1 - 2 Jahre voraus ist.
Zu unserem Glück eben meistens und eben nicht immer.
media BROS. bietet Services im Bereich Strategie, Consulting an. Alles Rund um das Thema Traffic sowie der Lead-Generierung und Lead-Management.
So sieht die Agenda aus, die ich uns heute vorbereitet habe. Dies steht drüben abgeschrieben und soll als Navigation dienen, damit wir immer wissen in welchem Thema wir gerade stecken. Denn es sind deren doch einige.
Sind Fragen an dieser Stelle?
Wie sollen wir uns heute ansprechen? Ich habe gesehen, dass die meisten von euch mit Du angesprochen werden wollen. Ist das für alle OK? Aus Rücksicht unserer deutschen Kollegen würden wir heute auf Hochdeutsch sprechen, ich hoffe, dass das für alle OK ist.
Starten wir mit der Realität und den Trends.
Viele Unternehmen messen bereits viele Ihrer Online Massnahmen. Doch leider bleiben es immer nur in sich geschlossene Silos, die nicht miteinander verknüpft sind. Woher der Erfolg wirklich kommt lässt sich Channel-Übergreifend nicht sagen und es lassen sich immer nur einzelne Kanäle, einzeln auswerten. Somit wissen wir heute kaum, woher der Erfolg wirklich kommt. Ausserdem haben wir keinerlei Ahnung über das Verhalten einzelner User. Wer benutzt Google Analytics? Ist das ein gutes System? Weisst du, wann ich das letzte mal bei dir auf der Website gewesen bin? Und weiss du vielleicht, welche Seite ich mir angeschaut habe? Schade nicht?
Erstaunlicherweise teilen User lieber positive als negative Meldungen. Social Media sind die grösste Konkurrenz für Google!
Praktisch kaum ein Kauf wird getätigt, ohne Online recherchiert, geprüft oder verglichen geworden zu sein. Es gibt auch praktisch kaum mehr etwas, was nicht online ver- oder gekauft würde. Der wohl grösste Trend und Zuwachs erhält momentan die Möbelindustrie und das in richtig grossen Mengen!
Das Internet ist immer geöffnet. Viele Unternehmen und vor allem die Schweiz tun sich noch recht schwer mit Online-Themen. Aber es geht auch schlimmer; schauen Sie mal hinüber nach Oesterreich. Die entdecken gerade RTB! :-) Herzlichen Glückwunsch!
Man lasse sich gewisse Aussagen auf der Zunge zergehen. Kampagnen sind out, Real-Time Marketing ist in. Wow! Dies ist ein Auszug aus einem Best of 20. Ich habe Ihnen das Original ausgedruckt. Wer eins möchte, kann sich anschliessend gerne hier bedienen.
Fragen oder Einwände an dieser Stelle? Dann könnten wir das Thema für den Moment abhacken und weiter zum Thema BOE-Modell übergehen. Wer hört diesen Begriff heute zum ersten mal? Wer kennt das BOE-Modell?
Will mit jemand die Erklärung abnehmen? Welche Online Instrumente stehen hinter diesen 3 Bezeichnungen? Das BEO-Modell ist eine strategische Betrachtungsweise der Online Instrumente und teilt diese in 3 Bereiche ein. B steht für Bought, also gekaufte Medien, auch Paid Media genannt. Also Medien die man kauft/bezahlt. Klassische Online Werbung also (Display auch Banner Werbung genannt, Google Adwords, Sponsorings, RTB und Programmatik gehören natürlich ebenfalls dazu). O steht für Owned Media und beinhaltet alles was man selbst besitzt und kontrolliert. Die eigene Website, Landingpages, Email Adressen, alle eigenen Social Media Accounts und ganz wichtig den eigenen Blog. Und Earned Media ist das was eigentlich alle Unternehmen wollen. UGC User Generated Conent. Also Berichte und Weiteremphelungen, die von Usern selbst verfasst und weiterverbreitet und natürlich äusserst positiv für Unternehmen sind. Wieso schauen ich eigentlich mit euch das BOE-Modell an? Geht es heute Nachmittag nicht um Inbound Marketing? Inbound Marketing befasst sich nur und ausschliesslich mit Owned und Earned Media. Das ist das erste grundlegende Verständnis für Inbound Marketing. Es geht also nur um eigene und geerntete Medien.
Hier die Charakteristika von Bought Media im einzelnen.
Live-Beispiel Unterbrecher Ansatz auf Google, Tagi, wilmaa.
Selbst wenn vielen gegen Banner Werbung spricht so wissen wir, dass je spezifischer die Werbung ausgespielt wird, je besser/höher die Resultate sind.
Man kann sogar einen Schritt weiter gehen und sagen;
Ich akzeptieren Online Werbung umso mehr, als diese relevante Informationen für mich enthalt.
Als relevant empfinde ich Online Werbung dann, wenn Sie meine User-Interessen anspricht.
Gute Online Werbung nervt mich nicht und bleibt dezent.
Gute Online Werbung muss attraktiv sein und meine Sinne ansprechen.
Gute Online Werbung respektiert meine Privatsphäre darf mir kein untres Gefühl hinterlassen.
Ich sollte selbst bestimmen können, ob ich Online Werbung empfangen möchte oder nicht.
Schlechte Online Werbung nervt mich und interessiert mich nicht. Gute Online Werbung ist für mich nützlich.
Was viele Werbeauftraggeber bei der Gestaltung Ihrer Kampagnen leider praktisch kaum vorsehen: 96 % der User sind nicht bereit einen Kauf zu tätigen. Sie wollen nur relevante Informationen. Nur leider gibt es diese Alternative meistens überhaupt nicht. Live Beispiel Denner, digitec, Leshop.
Wir waren bisher immer noch im Thema Bought oder Paid Media. Nun kommen wir zu den Themen Owned und Earned Media.
Mit Owned und Earned Media hat man die grösste Glaubwürdigkeit und die nachhaltigsten Instrumente im Online Marketing. Diese funktionieren auch dann, wenn keine bezahlten Kampagnen gebucht werden. Müssen aber aufgebaut und gepflegt werden. Das kostet Zeit und Ressourcen (Organisation).
Wir haben uns bisher mit der Realität von Online Marketing, den Trends sowie dem BOE Modell gewidmet und wissen nun dass sich Inbound Marketing mit eigenen und geernteten Medien befasst. Doch die Frage ist wie? Diese zwei Sätze beschreiben wohl den Inbound Marketing Ansatz am treffendsten. Beim Inbound Marketing geht es darum den Kunden ins Zentrum zu stellen und um ihn herum Inhalte zu gestalten, die speziell für ihn, den idealen Kunden erstellt wurden. Das hört sich so einfach an, ist es auch. Es ist aber gleichzeitig ein fundamental anderer Ansatz, als bisher Online Marketing verstanden und betrieben wurde.
Es geht also um die Schaffung hochwertiger Inhalte für den idealen Kunden. Was bringt es, einfach Traffic auf der Website zu haben? Wie wäre es, User auf der Website zu haben, für denen man entsprechend spezifische Produkte anbieten kann. Die man zu Leads, zu Kunden und schlussendlich zu Fans konvertieren kann?
Im Inbound Marketing geht es hauptsächlich um diese 5 Themen:
Content-Erstellung (den richtigen Content)
Lifecycle-Marketing
Personalisierung
Mutli-Channel
Verknüfpung/Messbarkeit
Hier eine Übersicht der Instrumente von Inbound Marketing
Wie funktioniert das nun mit dem Inhalt/Content. Der richtige Inhalt, zieht automatisch die richtigen Leute an (organischen Traffic). Wer arbeitet mit Buyer Personas im eigenen Unternehmen? Buyer Personas sind das Idealbild unserer Wunsch-Kunden. Voraussetzung, das man die richtigen Inhalte produzieren kann, ist vorher, die Bildung von Buyer Personas. Der Blog, Social Media, SEO Suchmaschinen Optimierung und die eigentlichen Seiten, sind die wichtigsten Bestandteile, um organischen Traffic auf die eigenen Webseiten zu bekommen. Organisch heisst in diesem Kontext nicht bezahlt. Traffic der nicht durch Werbung, sondern durch Suchresultate, Weiterempfehlung etc. zu uns kommt.
Wie werden überhaupt Buyer Personas gebildet? Am wichtigsten sind wohl eigene Erfahrungen von Personal mit Kunden-Kontakt. Analysen und vor allem Umfragen. Daraus werden Trends herauskristallisiert aus denen dann eigentliche Persona Story-Profile erstellt werden.
Der Kaufprozess von Kunden, kann ich 3 Stufen gegliedert werden. Awerness Stage: Der potentielle Kunde merkt Symptome eines Problems oder einer Opportunität die ihn beschäftigt und ihn dazu bewegt online zu recherchieren, um sich schlauer zu machen. Consideration Stage: Der potentielle Kunde ist sich jetzt im Klaren über sein Problem oder Opportunität und kann es auch benennen. Er möchte nun die verschiedenen Ausrichtungen und verfügbaren Lösungen kennen und recherchiert weiter online. Decision Stage: Der potentielle Kunde hat sich nun für eine Ausrichtung, Strategie oder Lösungsansatz entschieden und vergleicht nun online Anbieter, die diese Kriterien erfüllen, um eine engere Wahl zu treffen und für sich den besten Anbieter finden.
So sieht eine mögliche Organisations-Struktur aus, für die Erstellung der richtigen Inhalte, für die 3 verschiedenen Entscheidungs-Stufen, welche die Buyer Persona durchläuft. Dieses Blatt habe ich ebenfalls ausgedruckt und wer will kann sich nachher gerne bedienen.
So nun wieder etwas leichter verdauliches. Beispiel Blog.
Hier siehst du die Instrumente für die Distribution der richtigen Inhalte zur richtigen Zeit. Um den richtigen Zeitpunkt zu kennen, musst du einerseits die Interessen, deiner User und vor allem deren Nutzungsverhalten deiner Online Instrumente kennen.
Am besten konvertiert man User zu Leads, indem man ihnen Dokumente anbietet, deren Infos/Inhalte sie gerne haben möchten und hierfür bereit sind einen kleinen Preis zu zahlen. Ihre Informationen. ACHTUNG: Der Preis muss immer im Verhältnis zum angebotenen Inhalt stehen. Bietest du viel, kannst du mehr verlangen. Bietest du wenig, kannst du nicht viel erwarten. Live-Beispiel Downlaod Banner Werbung.
Durch die Analyse und Beobachtung des User-Verhaltens ergibt sich der richtige Zeitpunkt für dein Verkaufsabschluss von selbst.
User und Kunden, sollen durch eine positive und sympathische User Experience begeistert werden. Und das werden sie sein, wenn du es ehrlich und authentisch angehst.
Schlussendlich sind deine nur so relevant, so gut sie verteilt und distribuiert werden. Die Vermarktung deiner Inhalte ist also eine wichtiger aber unserer Meinung nach eher einfacher Teil des Inbound Marketings.
Symbiose zwischen Biene und Blume ist eine gute Analogie für das Prinzip des Gebens und Nehmen. Dein Unternehmen ist die Blume. Die Biene dein Prospekt (potentieller Kunde). Du gibst der Biene Pollen mit der sie Honig produzieren kann. Als Gegenleistung trägt sie deinen Pollen weiter und befruchtet dich und andere Blumen. Leads sind bares Geld wert!
Wie denken Entscheider über die besprochenen Trends und Opportunitäten?
Ich habe die aktuellste Version dieser CMO Studie der IBM ebenfalls ausgedruckt.
Kunden der neuen Generation muss ein Nutzen geboten werden. Es muss eine dauerhafte Beziehung aufgebaut und gepflegt werden. Es müssen messbare Werte und Ergebnisse für Unternehmen geschaffen werden.
die wichtigsten Erkenntnisse der IBM-Studie zusammengefasst
hier sehen Sie welche Technologien Unternehmen in Zukunft ausweiten wollen
Eine solche Ausweitung produziert eine enorme Datenmenge (Big Data)
diese kann ohne adäquate Tools und Organisation/Strukturen nicht bewältigt werden
Prioritäten der IBM-Studie deckt sich praktisch in allen Teilen meiner Empfehlung
diese müssen natürlich im Detail für atupri geplant werden
hier konkrete Vorteile und Nutzen für atupri als Unternehmen und Marke bei Investition ins Online Marketing
den letzten Teil des Referats möchte ich am Beispiel der Online Werbung, Ihnen aufzeigen, wie uns der Medienwandel in der Denkweise und Haltung verändert hat
Ich werde hierfür aus didaktischen Gründen zum Teil auf DU umstellen, weil Sie es sich dann besser vorstellen können
ich habe mir erlaubt, anhand unseres Online-Tools eine Analyse Ihres Online-Potentials zu erstellen
atupri schöpft anhand unserer Analyse 49 % von total 100 % Online-Marketing-Power
bitte betrachten Sie solche Werte als Indikatoren
was ist zu tun, um in die oberste Liga und das Online-Potenzial von atupri 100 % abzurufen?
Inbound Marketing wirkt nachhaltig und langfristig. Habe deshalb etwas Geduld mit dir und deinem Unternehmen und erwarte nicht über Nacht Ergebnisse. Die kleinste Laufzeit für Inbound Marketing sind 12 Monate. Innerhalb dieser Zeitspanne kannst du allerdings Ergebnisse erwarten.